Chương 1: Khái quát về hành vi tiêu dùng trong du lịch Chương 2: Các yếu tố ảnh hưởng đếnhành vi tiêu dùng trong du lịch Chương 3: Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng trong du lịch Chương 4: Phương pháp nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng trong du lịch
BÀI GIẢNG HÀNH VI TIÊU DÙNG TRONG DU LỊCH NỘI DUNG Chương 1: Khái quát hành vi tiêu dùng du lịch Chương 2: Các yếu tố ảnh hưởng đếnhành vi tiêu dùng du lịch Chương 3: Quá trình định mua người tiêu dùng du lịch Chương 4: Phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng du lịch NỘI DUNG Chương 1: Khái quát hành vi tiêu dùng du lịch Chương 2: Các yếu tố ảnh hưởng đếnhành vi tiêu dùng du lịch Chương 3: Quá trình định mua người tiêu dùng du lịch Chương 4: Phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng du lịch Chương 1: Khái quát hành vi mua người tiêu dùng du lịch PSY101 Bài giảng số ĐIỂM DANH MỤC TIÊU BÀI HỌC Giúp sinh viên: - Hiểu hành vi người tiêu dùng -Nắm nội dung cần nghiên cứu đến hành vi mua người tiêu dùng -Mơ hình tổng quát chi tiết hành vi mua người tiêu dùng DL 1.1 Hành vi người tiêu dùng du lịch gì? Hành vi gì? (Behaviour) • “Là chuỗi hành động lặp lặp lại (phản ứng, cách ứng xử) thể, có tính mục đích nhằm đáp ứng lại kích thích bên ngồi" Ví dụ Hành vi bạn sợ nào? Người tiêu dùng du lịch – họ ai? Là người mua sản phẩm du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn cá nhân Họ người cuối tiêu dùng sản phẩm du lịch trình sản xuất tạo Người tiêu dùng du lịch cá nhân, hộ gia đình nhóm người (tập thể) Thảo luận phút Bạn làm muốn mua tour Du Lịch Đà Lạt? 10