Phát triển và hoàn thiện chủng loại sản phẩm nhựa nhằm mở rộng thị trường nội địa của công ty nhựa cao cấp hàng không aplaco

Đề án môn học Marketing 42B Lời nói đầu Khi kinh tế nớc ta chuyển sang hoạt động theo chế thị trờng, có quản lý Nhà nớc, Nhà nớc khuyến khích tạo điều kiện cho t nhân tích cực tham gia vào đầu t sản xuất Có thể nói thời kỳ bùng nổ doanh nghiệp, sở sản xuất t nhân tham gia tích cực vào tất lÜnh vùc cung cÊp nhiỊu s¶n phÈm, tõ s¶n phÈm công nghiệp đến sản phẩm tiêu dùng bên cạnh doanh nghiệp Nhà nớc Công ty liên doanh Công ty 100% vốn nớc hoạt động hiệu Vì nói thời kỳ thị trờng có cạnh tranh gay gắt liệt Bất doanh nghiệp đà tham gia vào thị trờng, cho dù kinh doanh sản xuất lĩnh vực phải chấp nhận tuân theo quy luật thị trờng Luật kinh doanh khuôn khổ cho doanh nghiệp nhng thời đại phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh từ ngành đối thủ ngành tổ chức, doanh nghiệp cá nhân lợi dụng kẽ hở pháp luật, làm ăn, kinh doanh phi pháp nhằm mục đích lợi nhuận Ngành nhựa ngành mà phải đối mặt với nhiều khó khăn kinh tế thị trờng Việt Nam ngày xuất thị trờng nhiều doanh nghiệp sở sản xuất mới, bên cạnh tình hình nhựa ngoại nhập cản trở cho ngành Vì tất yếu để tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững vàng phát triển thị trờng cần phải có chiến lợc kinh doanh mới, khác biệt hẳn so với đối thủ Trong chiến lợc kinh doanh Công ty có nhiều chiến lợc nhỏ khác Ví dụ nh: chiến lợc sản phẩm, chiến lợc phân phối, chiến lợc truyền thông, chiến lợc giá hàng hoá Đó chiến lợc thuộc công cụ Marketing Mix Để tạo khác biệt chất lợng, kiểu dáng, chủng loại, nhÃn hiệu, bao bì sản phẩm phải tập trung vào chiến lợc sản phẩm Là sinh viên chuyên ngành Marketing, em quan tâm đến việc phát triển, nghiên cứu, hoàn thiện chiến lợc Marketing cho doanh nghiệp Việc nghiên cứu thực hành giúp cho thân việc học tập lý thuyết khả thực hành Em thấy chiến lợc phát triển hoàn thiện chủng loại hàng hoá Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B đề tài cung cấp cho em đợc nhiều hiểu biết sản phẩm ngành giúp thân sau trờng Chính thế, em chọn đề tài: "Phát triển hoàn thiện chủng loại sản phẩm nhựa nhằm mở rộng thị trờng nội địa Công ty nhựa cao cấp Hàng không Aplaco" cho đề án môn học chuyên ngành Đây đề tài thuộc lĩnh vực thiết kế sản phẩm, lần đầu thực đề án cho môn học chuyên ngành nên tránh khỏi thiếu sót Vì em kính mong đợc giúp đỡ thầy giáo nhắc nhở bảo sai sót để em thấy đợc hoàn thành hoàn thiện kiến thức tốt Cũng nh báo cáo chuyên đề thực tập sau em tốt Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B Nội dung Phần I: Thị trờng nhựa Việt Nam đặc điểm sản phẩm nhựa thị trờng nội địa I Tổng quan sản phẩm nhựa thị trờng nội địa Thị trờng nhựa Việt Nam thêi gian qua Ngµnh nhùa lµ lÜnh vùc míi, quy trình sản xuất không phức tạp lắm, việc gia nhập ngành không khó khăn Với số vốn không lớn đà tham gia cung cấp sản phẩm nhựa, nhà sản xuất t nhân nhảy vào dễ dàng với số lợng tơng đối nhiều Thị phần mà doanh nghiệp t nhân chiếm đợc không lớn, nhng tập hợp chung vào chiếm tỷ lệ % đáng kể Bù lại, nhu cầu sản phẩm cho ngành công nghiệp sản xuất sản phẩm nhựa phục vụ cho tiêu dùng lớn đa dạng có chiều hớng gia tăng Đó điểm thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất ngành nhựa Ngành nhựa Việt Nam đà có lịch sử lâu đời Các Công ty nhựa miền Bắc nh: Công ty nhựa Hà Nội, Công ty nhựa Hàm Rồng, Công ty nhựa Thiếu niên Tiền Phong (1959) Công ty lớn, sản phẩm đa dạng Công ty nhựa Hà Nội từ chỗ sản xuất đồ nhựa gia dụng đến đà sản xuất đợc chi tiết nhựa phục vụ cho việc sản xuất xe máy, bột xiphông chậu, cồng ga, vỏ nhựa bình ắc quy sản phẩm nhựa phục vụ công nghiệp Các Công ty ngành nhựa co thị trờng rộng lớn nhiều tiềm nh vậy, nh có nhạy bén động kinh tế thị trờng thu đợc thành công sản xuất kinh doanh, ngày mở rộng đợc lực sản xuất đáp ứng thị trờng nớc, không để hàng ngoại nhập cạnh tranh Vấn đề khó khăn ngành nhựa nớc ta nguyên liệu sản xuất Hầu hết nguyên vật liệu phải nhập từ nớc Thời bao cấp doanh nghiệp thực khó khăn việc tìm mua nguyên liệu Từ sách mở cửa, việc mua nguyên liệu từ nớc trở nên dễ dàng hơn, nhng giá nguyên liệu luôn bị ảnh hởng tỷ giá trao đổi ngoại tệ Khi tỷ giá USD/VND tăng lên giá đầu vào ngành nhựa tăng giá thành sản phẩm đầu không tăng đợc, gây khó khăn cho nhà sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp nhựa Việt Nam cố gắng khắc phục tình trạng phụ thuộc vào nớc nguyên liệu Tận dụng phế liệu sản xuất tạo hạt lại đa vào sản xuất bình thờng Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B Sản phẩm nhựa thị trờng đa dạng phong phú Nhiều sản phẩm nhựa đà dần thay Những sản phẩm trớc đợc làm từ nguyên liệu khác nh nhôm, sắt, gỗ Nhng để nhựa nhanh chóng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận tiện dụng u điểm sử dụng Đặc điểm bật sản phẩm nhựa đẹp, nhẹ nhiều màu sắc, mẫu mà phong phú đa dạng, giá thành rẻ hợp lý nhiều so với sản phẩm khác Ngoài sản phẩm nhựa tơng đối đem so sánh với loại sản phẩm đợc chế tạo từ nguyên liệu khác nh gỗ, sắt, nhôm có phần thua nhng giá lại phù hợp với thu nhập ngời tiêu dùng Việt Nam Ngoài ra, sản phẩm đợc phân cấp chất lợng để phục vụ đợc nhiều đoạn thị trờng khác Các nhà sản xuất quan tâm đến việc nghiên cứu, hoàn thiện chất lợng sản phẩm tự hào cho lợi cạnh tranh Tất tạo nên thị trờng nhựa ngày sôi động Các doanh nghiệp nớc ta nói chung doanh nghiệp ngành nhựa nói riêng trớc hoạt động theo quan điểm sản xuất, chiến lợc sản phẩm không đợc phát triển Sản phẩm đơn điệu chủng loại mẫu mÃ, chất lợng không tốt Các định bao bì nhÃn hiệu không đợc quan tâm Các doanh nghiệp hoạt động hầu nh không xuất phát từ thị trờng mà trọng cung cấp đợc nhiều sản phẩm cho thị trờng gia công rẻ tiêu thụ mạnh Do mà chất lợng sản phẩm suốt thời gian dài không nâng lên đợc Nhìn lại 10 năm trớc, sản phẩm nhựa thị trờng nớc ta đơn điệu, chủ yếu phục vụ ngành công nghiệp nh bao bì thực phẩm, hộp đựng thức ăn, hộp đựng thuốc Đến sản phẩm nhựa khắp thị trờng Việt Nam, phục vụ cho công nghiệp lẫn tiêu dùng Đến ta thấy gia đình có sản phẩm nhựa phục vụ sinh hoạt từ chậu nhựa, xô nhựa, bàn nhựa, bát nhựa, rổ nhựa, cửa nhựa với đa dạng màu sắc, mẫu mÃ, kiểu dáng, giá phù hợp sản phẩm nhựa đà sẵn có thị trờng truyền thống phát triển Đó kết tiến t phơng thức hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp ngành nhựa đà rút đợc kinh nghiệm đà nhận rằng, nh ngành công nghiệp khác, kinh tế thị trờng, doanh nghiệp ngành nhựa phải hoạt động xuất phát từ thị trờng Trong chiến lợc sản phẩm phận quan trọng thiếu đợc chiến lợc Marketing Chiến lợc sản phẩm phải đợc điều tiết cách linh hoạt, phối hợp với chiến lợc khác chiến lợc Marketing Trong chiến lợc sản phẩm có Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B quy định quan mà doanh nghiệp ngành nhựa phải xem xét nh hoạt động dịch vụ yếu tố chu kỳ sống sản phẩm Tất quy định phải đợc quan tâm đầy đủ quan trọng với sản phẩm giản đơn Các sản phẩm nhựa ngày xuất nhiều thị trờng đà tạo môi trờng cạnh tranh gay gắt, bên cạnh sản phẩm nhập ngoại với chất lợng cao dây truyền thiết bị đại lợi hình ảnh chiếm lĩnh phần thị trờng tiêu dùng nhựa nớc ta Các doanh nghiệp ngành nhựa nhận chiến lợc sản phẩm đắn công cụ hữu hiệu thực tế để tạo dựng vị trí, hình ảnh doanh nghiệp thị trờng Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B Mục tiêu phát triển ngành nhựa năm tới Để đẩy mạnh tốc độ phát triển ngành công nghiệp nhựa đáp ứng cho nhu cầu ngành công nghiệp 10 năm tới, ngành nhựa phấn đấu tăng trởng mức 25%/năm Do đó, đến năm 2002 - 2070 sản phẩm nhựa Việt Nam đạt khoảng 2,5 triệu tấn, tăng khoảng lần (250.000 tấn) Bình quân đầu ngời đạt đợc khoảng 12 - 13kg/ ngời/năm Các mục tiêu cụ thể: Sản xuất kinh doanh có lÃi đảm bảo đời sống cho ngời lao động ổn định, thực chơng trình lớn * Về chủng loại sản phẩm nhựa: Mở rộng chủng loại sản phẩm nhằm vào sản phẩm xuất thị trờng nớc: đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế nh sản xuất loại bao bì đa dạng có chất lợng, sản xuất loại sản phẩm cao cấp cho xây dựng, chi tiết nhựa kỹ thuật cao lắp ráp cho điện tử ô tô, xe máy, thiết bị kỹ thuật, thiết bị y tế Từ dẫn tới thay đổi cấu toàn ngành * Mục tiêu tỷ lệ cấu sản phẩm ngành từ năm 2002 - 2010 - Các sản phẩm bao b× sÏ chiÕm víi tû lƯ 30 - 40% - Sản phẩm đồ gia dụng chiếm 25% - Sản phẩm công nghiệp điện tử, ô tô, xe máy chi tiết thiết bị máy móc 30%, sản phẩm khác chiếm khoảng 10% Tăng lực sản xuất ngành, kết hợp với phát triển cân đối, phân bổ lại vùng sản xuất cho hợp lý Cơ cấu sản lợng cho khu vực sau năm 2002 phải đạt ®ỵc: - Khu vùc phÝa nam chiÕm 50% - Khu vùc miỊn Trung chiÕm kho¶ng 15% - Khu vùc phÝa Bắc chiếm khoảng 35% * Mục tiêu chất lợng sản phẩm nhựa xuất Nâng cao chất lợng cải tiến sản phẩm tiến tới tăng số lợng, mở rộng chủng loại sản phẩm, có khả xuất ®Ĩ thu hót ngn lao ®éng dåi dµo níc đồng thời nguồn thu nhập ngoại tệ để đầu t * Phát triển sản xuất nguyên liệu nhựa, bán thành phẩm nhựa khí khuôn mẫu chế tạo thiÕt bÞ gia dơng nhùa HiƯn ë ViƯt Nam đà có dự án đầu t kinh doanh sản xuất loại nhựa PVC, PPC (khoảng 80 - 90.000 tấn/năm) Trong vài năm tới sản phẩm nguyên liệu sản xuất Việt Nam có mặt thị trờng Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B II Đặc điểm sản phẩm thị trờng nhựa Sản phẩm nhựa theo quan điểm Marketing * Khái niệm: Là sản phẩm đợc chế tạo từ nguyên liệu đầu vào nhựa nhằm để thoả mÃn nhu cầu ớc muốn khách hàng đợc đem chào bán thị trờng Nguyên liệu ban đầu nhựa thô sau trình chế biến gia công sản phẩm đầu vËt dơng, chi tiÕt sư dơng, nh»m phơc vơ cho nhu cầu ngời tiêu dùng Nhu cầu tiêu dùng phục vụ cho hoạt động sinh hoạt gia đình nh rổ rá, bàn ghế Bên cạnh nhu cầu cá nhân, gia đình sản phẩm phục vụ cho tổ chức công nghiệp khác nh bột xiphông, cho Công ty dịch vụ du lịch, hàng hàng không Việt Nam Trong trình phát triển kinh tế đà xuất quan điểm khác hoạt động kinh doanh Vì sản phẩm đối tợng nghiên cứu nhiều lĩnh vực khác Nó có phạm vi nghiên cứu rộng với mục tiêu theo đuổi khác Theo quan điểm cổ điển sản phẩm tổng hợp tính chất vật lý, hoá học quan sát đợc đợc tập hợp hình thức đồng vật mang giá trị sử dụng Trong sản xuất hàng hoá, sản phẩm cha đựng hai thuộc tính giá trị giá trị sử dụng Một cách khác sản phẩm vật mang giá trị trao đổi hay giá trị Tuy nhiên theo quan điểm Marketing, sản phẩm lại gắn liền với nhu cầu mong muốn ngời tiêu dùng thị trờng cần phải xem xét nh khái niệm có hệ thống bao gồm u tè chÝnh sau: Ỹu tè vËt chÊt: gåm nh÷ng đặc tính vật lý, hoá học sản phẩm kể bao gói với chức giữ gìn bảo quản sản phẩm Yếu tố phi vật chất: gồm tên gọi, nhÃn hiệu, biểu tợng cách sử dụng, bảo hành thông tin tập quán, thói quen tiêu thụ sản phẩm khách hàng mà nỗ lực Marketing phải hớng tới thoả mÃn Theo quan điểm này, rõ ràng sản phẩm vừa đà có, vừa tiếp thục phát triển thay đổi không ngừng theo tập quán, nhu cầu, thói quen ngời mua ngời tiêu dùng Ví dụ mua sản phẩm quần áo, giá trị sử dụng để che thân, ngời ta quan tâm nhiều đến khía cạnh nh: màu sắc, kiểu dáng chất vải Khi ngời ta mua đồng hồ đeo tay, phải để xem giá hay có chức làm đồ trang sức Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B Nh sản phẩm đối tợng hớng tíi ngêi mua vµ ngêi sư dơng Sù më réng, chuyển hoá, thay phát triển nhu cầu ngời tiêu dùng mở cho sản phẩm phạm vi khai thác rộng lớn thị trờng Nói cách khác, sản phẩm tất gì, hữu hình hay vô hình, thoả mÃn nhu cầu mong muốn ngời tiêu dùng Đặc điểm sản phẩm sách chủng loại sản phẩm nhựa Trong năm gần sản phẩm nhựa dà chiếm vai trß rÊt quan träng nỊn kinh tÕ qc dân Không đóng góp vào GDP quốc dân mà đóng vai trò phục vụ cho ngành công nghiệp khác phát triển Các bao gói từ nhựa đà giúp cho ngành công nghiệp sản phẩm khác nh mỳ ăn liền, sản phẩm bánh kẹo Nhu cầu tiêu dùng ngày đà chiếm tỷ trọng lớn cấu tiêu thụ Phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt hàng ngày, ví dụ nh bát nhựa, bàn ghế nhựa, khung cửa nhựa Bên cạnh vai trò ngành nhựa ngành có tác động quan trọng cho ngành công nghiệp dịch vụ phát triển Vì giá trị sản phẩm nhựa rẻ, phù hợp với ngành khác, làm cho chi phí ngành công nghiệp giảm xuống giá bán sản phẩm công nghiệp giảm khối lợng bán lớn Sản phẩm nhựa đợc chiếm vị trí quan trọng, dần đợc thay cho phụ tùng chi tiết làm kim loại Các sản phẩm, chi tiết máy móc làm kim loại có khối lợng lớn, giá cao, độ bền không cao, sản phẩm từ nhựa có khối lợng nhẹ, giá phải chăng, chất lợng cao Vì sản phẩm nhựa ngày chiếm lĩnh thị trờng Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B Phần II Kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực sách chủng loại sản phẩm I Tổng quan Công ty Aplaco Quá trình xây dựng phát triển Công ty nhựa cao cấp hàng không (Aplaco) thức đời từ ngày 04 tháng 11 năm 1989 Tên khai sinh "Xí nghiệp hoá nhựa cao su - Hàng không" Cơ sở vật chất hạ tàng, đồng vốn thấp kém, tồi tàn Các thiết bị lúc lạu hậu, thủ công Thời gian đầu sản xuất cha phát triển chủ yếu sản xuất thụ động, đơn điệu Ngày 20 - - 1993 theo định số 747 - QA/TCCB - LĐ Bộ giao thông vận tải, xí nghiệp đổi tên thành "xí nghiệp Hoá nhựa cao cấp - Hàng hkông" Tên giao dịch quốc tế Aviation High - Grate Plastic Company viết tắt Aplaco Trong thời gian sản xuất đà bắt đầu phát triển nhng nhìn chung kết cha cao Ngày 21 tháng năm 1994, theo định số 1125 QĐ/TCC - BLĐ Bộ giao thông vận tải Xí nghiệp Hoá nhựa cao cấp - Hàng không (Aplaco) tên gọi đợc trì với thành đạt đợc đa Công ty lên hàng đầu ngành nhựa Việt Nam * Đạt đợc kết đó, cán công nhân viên Công ty (Aplaco) đà trải qua bao bớc gian khổ từ thành công đến thành công khác Công ty hình thành phát triển từ năm đầu kinh tế nớc ta chuyển sang hoạt động theo chế thị trờng với khó khăn chồng chất nh mặt tài chính, vấn đề kỹ thuật, công nghệ sản xuất Những khó khăn ban đầu đà đợc giải qut vµ trë thµnh niỊm tù hµo cho sù thµnh công ngày Công ty (Aplaco) Tất trình đợc khái quát theo giai đoạn phát triển sau: Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn Đề án môn học Marketing 42B * Giai đoạn từ năm 1989 đến 1991: Đây giai đoạn đầu, Công ty hoạt ®éng díi sù bao cÊp hoµn toµn cđa Tỉng cơc Hàng không dân dụng Việt Nam Vốn sản xuất đợc cấp pháp là: 1,1 tỷ (VNĐ) Tất khoản chi phí đợc bù đắp Hoạt động sản xuất ban đầu Công ty với sở vật chất tồi tàn, trang thiết bị thô sơ, thủ công, lạc hậu, trình độ công nghệ thấp kém, sản phẩm đợc sản xuất giản đơn mẫu mÃ, chất lợng cha cao cha mang tính đặc thù ngành nhựa Công ty hoạt động với mục tiêu cung cấp sản phẩm nhựa cho khách hàng máy bay Đây thời kỳ sản xuất trì trệ, phát triển xí nghiệp hoá nhựa cao su Hàng không Trình độ công nhân thấp, chủng loại sản phẩm ít, doanh thu hàng năm khoảng ty đồng, Công ty làm ăn lÃi, không đảm bảo đủ việc làm thu nhập cho cán công nhân viên xí nghiệp Lực lợng lao động chđ u sèng b»ng l¬ng bao cÊp cđa Tỉng cơc Hàng không Doanh số Công ty giảm từ 594.264.000đ năm 1990 xuống 301.892.000đ năm 1991 * Giai đoạn từ 1991 - 1998 Đây giai đoạn phát triển thành công Công ty Kết giai đoạn đà đa Công ty đứng vào hàng đầu ngành sản xuất nhựa Từ 1992, Công ty thức trở thành đơn vị thành viên độc lập Tổng Công ty Hàng không dân dụng Việt Nam Những thành công khó khăn Công ty giai đoạn đợc tóm tắt cụ thể nh sau: - Giai đoạn 1992 - 1995: Sau thức tách khỏi Tổng Công ty trở thành thành viên hạch toán độc lập, Công ty nhựa cao cấp hàng không (Aplaco) đà mạnh dạn vay vốn ngân hàng để đầu t hệ thống công nghệ đại, nâng cao lực sản xuất chất lợng sản phẩm cạnh tranh với doanh nghiệp khác để dành u việc cung ứng sản phẩm nhựa cao cấp cho chuyến bay đồng thời đáp ứng đợc yêu cầu nắm bắt hội điều kiện quan hệ kinh tế ngày đợc mở rộng, khách hàng quốc tế đến Việt Nam du lịch buôn bán ngày nhiều Tránh tình trạng phụ thuộc vào mảng thị trờng nhất, Công ty chủ động tìm kiếm thị trờng ngành sản phẩm nhựa gia dụng công nghiệp Sinh viên: Nguyễn Anh Tuấn