Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán hàng ở công ty cổ phần kiến quốc hải phòng

Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Xúc tiến bán hàng gọi xúc tiến thơng mại thuật ngữ đợc dịch từ tiếng Anh " Promotion" đợc hiểu hoạt động nhằm tìm kiếm thúc đẩy hội mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thơng mại số tổ chức cho thị trờng Mục tiêu chúng cho đạt đợc mục tiêu chiến lợc kinh doanh nâng cao uy tín tổ chức thị trờng Ngày thị trờng cạnh tranh để tồn phát triển Công ty, doanh nghiệp dù thực chức sản xuất chức phân phối lu thông bỏ qua việc sử dụng công cụ thực hoạt động xúc tiến bán hàng không thực xúc tiến bán hàng bỏ qua hội giao lựu kinh tế Công ty với quốc gia, bạn hàng với ngời tiêu dùng nớc Hoàn thiện xúc tiến bán hàng nhập cỷa Công ty cổ phần Kiến Quốc Hải Phòng " Nh»m mơc ®Ých: - TËp vËn dơng lý ln ®· học vào phân tích đánh giá hoạt động thực tiễn kinh doanh qua củng cố kiến thức phơng pháp làm việc ngời tốt nghiệp đại học trờng - Góp phần nhỏ vào hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng nhập cho Công ty qua kiến nghị đề xuất phân tích hoạt động Phơng pháp sử dụng đề tài làm rõ vấn đề lý luận ®Ĩ tiÕp cËn vµ tõ ®ã ®i vµo thùc tÕ Công ty kinh doanh mà đề tài nghiên cứu, phơng pháp từ rộng đến hẹp (tổng thể đến phận), phơng pháp t kinh tế thị trờng, phơng pháp phân tích so sánh, phân tích thống kê Ngoài sử dụng phơng pháp điều tra thu thập liệu thứ cấp, phơng pháp vấn, ngoại suy để thu số liệu sơ cấp phục vụ phân tích đánh giá đề tài Theo PhilipKotler có công cụ hoạt động xúc tiến bán hàng quảng cáo, khuyến mÃi, quan hệ với công chúng, chào bán hàng cá nhân, Marketting trực tiếp Do khuôn khổ luận văn hạn chế thời gian nghiên cứu luận văn không để dàn trải công cụ mà trọng tâm tập trung vào công cụ quảng cáo chào bán hàng cá nhân Luận văn tốt nghiệp Bố cục luận văn bao gồm: - Lời nói đầu - Chơng I: Cơ sở lý luận xúc tiến bán hàng Công ty kinh doanh - Chơng II: Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán hàng Công ty cổ phần Kiến Quốc Hải Phòng - Chơng III: Các biện pháp đề xuất hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng nhập - Kết luận Chơng I Cơ sở lý luận xúc tiến bán hàng Công ty kinh doanh I - Khái niệm công cụ vai trò xúc tiến bán hàng Khái niệm xúc tiến bán hàng Luận văn tốt nghiệp Xúc tiến Marketting thuật ngữ đợc dịch từ tiếng anh "Promotion" có nhiều sách nhiều tác giả khác trình bày liên quan đến xúc tiến " Promotion" đà đợc hiểu theo nhiều cách nh: kỹ thuật yểm trợ bán hàng, quảng cáo, giao tiếp khuyếch trơng, khuyến mại, xúc tiến thơng mại hỗn hợp tiếp cận khái niệm xúc tiến bán hàng hay xúc tiến thơng mại hoạt động nhằm tìm kiếm thúc đẩy hội mua bán hàng hoá thông qua hoạt động truyền thông tin sản phẩm dịch vụ Công ty thị trờng nhằm thuyết phục khách sử dụng sản phẩm thực chiến lợc kinh doanh Công ty nâng cao uy tín Công ty thị trờng Các công cụ XTBH Hoạt động kinh doanh thơng mại hoạt động mua bán hàng hoá nhằm mục đích kiếm lợi nhuận mua để bán, mua tốt có khả bán tốt Mặt khác hoạt động mua tiếp diễn doanh nghiệp bán đợc hàng hoá Thúc đẩy bán hàng hoạt động vô quan trọng doanh nghiệp thơng mại, để đạt đợc mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp thơng mại phải đẩy mạnh XTTM đặc biệt XTBH Bán hàng không nên hiểu theo nghĩa hành vi thay đổi giá trị hàng hoá từ hàng sang tiền (H - T) mà đợc hiểu trình bao gồm nhiều hoạt động phục vụ cho bán hàng tốt Vì thực chất xúc tiến bán hàng bao gồm nhiều hình thức, cách thức, biện pháp hay hoạt động diễn để thực thúc đẩy bán hàng hoá, dịch vụ, ý tởng nh nâng cao uy tín Công ty thị trờng Các công cụ chủ yếu đợc PhilipKotler khẳng định XTTM quảng cáo bán hàng, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, Marketting trực tiếp Mỗi công cụ lại có nhiều hình thức thể khác (xem phụ lục - công cụ XTBH) Vai trò XTBH Hiện XTBH hoạt động quan trọng thiếu đợc hoạt động kinh doanh DN nói chung DNTM nói riêng Đối với quốc gia, XTBH mặt tạo hội cho kinh tế tăng trởng phát triển, tổng mức lu chuyển hàng hoá gia tăng, mặt khác thông qua XTBH quốc gia có điều kiện để giao lu kinh tế với quốc gia khác Trong lĩnh vực thơng mại XTBH giúp cho DNTM có hội phát triển mối quan hệ thơng mại với bạn hàng nớc, thông qua XTBH DNTM cã ®iỊu kiƯn hiĨu biÕt lÉn nhau, thiÕt lËp hợp lý quan hệ mua bán hàng hoá, qua XTBH DN có thêm thông tin thị trờng có điều kiện nhanh chóng phát triển kinh doanh hội nhập vào kinh tế khu vực XTBH công cụ hữu hiệu việc chiếm lĩnh thị trờng tăng tính cạnh tranh hàng hoá dịch vụ DNTM thị trờng, thông qua XTBH DNTM tiếp cận đợc với thị trờng tiềm mình, cung cấp cho khách hàng Luận văn tốt nghiệp thông tin cần thiết, dịch vụ u đÃi để tiếp tục chinh phục khách hàng DN lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Hoạt động xúc tiến tạo hình ảnh đẹp DN trớc mắt khách hàng, lợi cạnh tranh DN nhờ mà đợc tăng lên XTBH cầu nối khách hàng DN thông qua xúc tiến DNTM có điều kiện để đánh giá u nhợc điểm hàng hoá, dịch vụ DN từ DN có định kịp thời phù hợp XTBH góp phần kích thích lực lợng bán hàng DNTM nâng cao hiệu bán hàng, thông qua XTBH nỗ lực bán hàng nhân viên bán hàng trở nên thuận tiện XTBH kích thích ngời tiêu dùng mua sản phẩm DN nhiều hơn, đợc a chuộng hiểu rõ đợc hàng hoá, dịch vụ DN bán Thông qua tác dụng XTBH làm cho uy tín, tài sản vô hình DN ngày đợc tích luỹ thêm nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh thơng mại II - Nội dung quy trình hoạt động quảng cáo Công ty TM Khái niệm, vai trò, quảng cáoTM - Khái niệm: Quảng cáo thơng mại (Trading Advertising) hình thái phải toán chào hàng quảng cáo gián tiếp nhằm truyền thông tin sản phẩm dịch vụ thị trờng mục tiêu Công ty để thuyết phục khách mau hàng hoá dịch vụ Công ty - Vai trò tích chất quảng cáo: Nhờ có quảng cáo mà ngời tiêu dùng biết đợc tính chất, công dụng, cách sử dụng sản phẩm, tính trội sản phẩm loại thị trờng, biết nơi bán, phơng thức bán giá bán sản phẩm tạo sở để ngời mua lựa chọn mua sản phẩm Ngợc lại quảng cáo ngời tiêu dùng sản phẩm Công ty có thị trờng Nói tóm lại quảng cáo có tác dụng hớng dẫn ngời tiêu dùng mua, sử dụng sản phÈm hỵp lý, hỵp ngun väng, hỵp tói tiỊn, hỵp thời gian mua khách hàng Vì quảng cáo đợc coi biểu cạnh tranh, thị trờng cạnh tranh cao Công ty quảng cáo mạnh Thật sai lầm cho ta cần có sản phẩm tốt đợc, không cần quảng cáo làm nh đà bị nhiễm ph¶i t theo kiĨu "chiÕc bÉy cht tèt nhÊt" nhà tiếp thị cổ điển Để vai trò tác dụng quảng cáo phát huy cần thấy hết tính chất quảng cáo sử dụng là: giới thiệu có tính đặc Luận văn tốt nghiệp chng quảng cáo, tính lan truyền, tính diễn đạt có tính khuyếch đại, tính vô cảm quảng cáo Phân loại lựa chọn quảng cáo thơng mại Các phơng tiện đợc sử dụng để giới thiệu sản phẩm quảng cáo bán hàng đa dạng * Nếu vào hành vi tác động quảng cao, phơng tiện quảng cáo chia thành: nhóm phơng tiện nghe nhìn, nhóm phơng tiện in ấn, nhóm phơng tiện quảng cáo trời, nhóm phơng tiện quảng cáo di động, nhóm phơng tiện quảng cáo kh¸c (xem phơ lơc 1) * NÕu xem xÐt theo vị trí tác động quảng cáo ngời ta chia làm loại: - Các phơng tiện quảng cáo sở kinh doanh bao gồm: Báo, tạp chí, Radio, truyền hình, quảng cáo Panô, áp phích, quảng cáo qua bu điện Mỗi phơng tiện có u, nhợc điểm riêng cần chọn phơng tiện phù hợp cho ®iỊu kiƯn kinh doanh (xem phơ lơc 2) - C¸c phơng tiện quảng cáo sở kinh doanh bao gồm: biển đề tên sở kinh doanh, tủ kính quảng cáo, quảng cáo qua ngời bán hàng, quảng cáo bao bì hàng hoá giống nh phơng quảng cáo sở kinh doanh, quảng cáo sở kinh doanh có u nhợc riêng lựa chọn phơng tiện cần vào tác dụng (xem phụ lục 3) Quy trình hoạt động quảng cáo Công ty TM 3.1 Xác lập kênh quảng cáo hiệu quảng cáo: Kênh quảng cáo phối hợp hợp lý ngời nhận thông tin với nội dung phơng tiện quảng caó chủ thể quảng cáo đa ta có mô hình kênh quảng cao theo BH1 Ngời nhận thông tin Nội dung quảng cáo Phơng tiện quảng cáo Chủ thể quảng cáo NSX CTTM BH1.1 Mô hình kênh quảng cáo Luận văn tốt nghiệp Hiệu quảng cáo cao hay thấp phụ thuộc vào thiết lập kênh quảng cáo có hợp lý hay không Khi thiết lập kênh quảng cáo ngời ta xác lập ngời nhận tin trớc Căn vào ngời nhận tin lựa chọn phơng tiện quảng cáo, nội dung thông điệp quảng cáo, thời gian thực quảng cáo cho phù hợp với ngời nhận thông tin Nếu thực ngợc lại hiệu quảng cáo thấp Để xác định hiệu quảng cáo có phơng pháp: - Phơng pháp định lợng: HH= Trong đó: H: txTxC F 100 Hiệu quảng cáo t: Mức bán tăng bình quân ngày sau CDQC T: Thời gian cã hiƯu lùc cđa mét CDQC C%: ChiÕt khÊu thơng mại F: Chi phí cho CDQC Phơng pháp lợng hoá dễ xác định song có nhợc điểm bị tác động yếu tố ngoại lại vào hiệu quảng cáo - Phơng pháp định tính: Ngời ta chọn mẫu ngời nhận thông tin quảng cáo cho nghe thông tin quảng cáo phòng kín ảnh hởng yếu tố tác động đến họ họ nghe thông tin quảng cáo Kết quảng cáo đợc đánh giá qua câu vấn ngời nghe xem nhớ lại nhiều hay thông tin ( nhiều hiệu cao, hiệu thấp) đo độ toát mồ hôi họ nhận thông tin quảng cáo 3.2 Quy trình kế hoạch hoá nghiệp vụ quảng cáo Sau đà xác định cho sản phẩm hay dịch vụ Công ty kênh quảng cáo tiếp tiến hành triển khai nghiệp vụ quảng cáo theo mô hình sau: Luận văn tốt nghiệp BH1.2: Mô hình kế hoạch hoá nghiệp vụ quảng cáo Xác định ngời nhận tin trọng điểm Bộ phận quản lý cấp tỉnh/ huyện Quyết định mục tiêu QC Phối hợp công cụ Quyết định ngân quỹ QC Mà hoá QĐ kênh truyền thông Nhiều cản trở Phản hồi Đáp ứng Nhận giải Chuyển tải thông điệp Để thực nghiệp vụ quảng cáo cần xác định ngời nhận tin, nội dung tiÕp theo phô thuéc ngêi nhËn tin, tiÕp sau xác định mục tiêu quảng cáo (các mục tiêu quảng cáo xem phụ lục 4) Xác định ngân quỹ có phơng pháp: theo tỉ lệ doanh số, theo nhu cầu, theo khả năng, theo mục tiêu Trong phơng pháp phơng pháp mục tiêu tốt nhất, nhiên dùng theo tỷ lệ doanh số xác định nội dung thông điệp đòi hỏi phải có kiến thức khoa học tiếp thị nên cần có kế hoạch soạn thảo thuê chuyên gia tạo thông điệp quảng cáo có sức thu hút cao 3.3 Những yêu cầu chức quảng cáo Phải theo tập ngời nhận tin, hàng hoá để thực quảng cáo Tuy nhiên quảng cáo cần tính đến yêu cầu chức sau: - Các yêu cầu quảng cáo phải chứa đợc lợng thôn tin cao, hợp lý, đảm bảo tính pháp lý, tính nghệ thuật, tính đồng đa dạng không vợt giới hạn chi phí - Quảng cáo phải thể tạo ý cho khách hàng, tạo ý thích thông tin quảng cáo có chức thông tin khái quát kinh tế, quảng cáo cần có chức xuất phát từ quy luật tâm lý nhận tin quảng cáo đợc khẳng định qua mô hình "AIDA" BH1.3 Mô hình định mua - AIDA Sự ý (A Ware) ý thÝch (Internets) Q§ mua (DeSire) Hành động mua (ACtion) Luận văn tốt nghiệp Mô hình "AIDA" cho thấy muốn có hành động mua quảng cáo phải tạo đợc ý có sù chó ý míi cã ý thÝch vµ ci cïng với mua Bởi quảng cáo tạo đợc ý ý thích đợc coi chức đáng ý III - Nội dung quy trình bán hàng cá nhân xúc tiến thơng mại Bán hàng trực tiếp hành vi thơng mại ngời bán hàng, giao tiếp trực tiếp ngời bán với khách hàng tiềm ngời bán có trách nhiệm giao hàng chuyển quyền sở hữu cho ngời mua nhận tiền Thông qua bán hàng thể hiƯn kÕt qu¶ kinh doanh ci cïng chØ cã thùc tốt việc bán hàng trực tiếp mơí thực tài kinh doanh mở rộng Bán hàng trực tiếp hoạt động liên quan mật thiết đến khách hàng, ảnh hởng đến niềm tin, uy tín tái tạo hành vi mua khách hàng nên vũ khí mạnh mẽ cạnh tranh Công ty Các Công ty sử dụng nhiều phơng pháp bán hàng khác nhau: Các phơng pháp bán hàng truyền thống nh bán hàng Công ty, bán hàng cửa hàng, bán hàng qua bầy hang phơng pháp bán hàng đại có bán qua tự phục vụ (siêu thị), bán hàng qua điện thoại, qua Internet, qua máy tự động, bán chịu, bán tận nhà Dù phơng thức quan hệ cá nhân ngời bán với khách hàng thiếu đợc đối tợng quan trọng quản trị xây dựng lực lợng bán hàng Công ty phải đợc ý nh tuyển chọn, đào tạo, đánh giá, trả lơng khuyến khích ngời bán hàng phải đối chiếu với chuẩn mực nội dung trình kinh doanh, cần đề cập sâu tới thực bớc trình bán hàng Quá trình thực lần bán hàng truyền thống, trình trải qua bớc sau: Tiếp khách tìm hiểu NC Giới thiệu hàng cho khách Trả lời câu hỏi khách Bao gói hàng cho khách Luận văn tốt nghiệp Thu tiền khách Trao hàng cho khách Tạo khách hàng quen gây ấn tợng sau mua Hoàn chỉnh bầy hàng BH1.4 Quy trình kỹ thuật bán hàng Quá trình xác định cấu bán hàng/ Có cách xác định cấu lực lợng bán hàng chủ yếu xác định theo cấu sản phẩm, theo lÃnh thổ, theo phân đoạn thị trờng theo cấu hỗn hợp Nếu DN bán loại sản phẩm cho loại khách hàng cấu lÃnh thổ phù hợp, biểu hình sau giới thiệu mô hình cấu bán hàng theo vùng địa lý BH1.5 Cơ cấu bán hàng theo vùng địa lý: Phó giám đốc phụ trách bán hàng Cấp quản lý khu vực Miền Bắc Cấp quản lý tỉnh Lạng Sơn Cấp quản lý khu vùc MiỊn Trung CÊp qu¶n lý tØnh Qu¶ng Ninh Cấp quản lý thành phố Hà Nội Cấp quản lý khu vực Miền Nam Cấp quản lý thành phố Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp Cấp quản lý Quận Ba Đình Cấp quản lý Quận Đống Đa Cấp quản lý Quận Hoàn Kiếm Cấp quản lý Quận Hai Bà Trng Nếu Công ty bán nhiều sản phẩm cho nhiều khách hàng theo cấu sản phẩm theo phân đoạn thị trờng phù hợp BH1.6 Cơ cấu bán hàng theo nhóm khách hàng Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Bộ phận phụ trách xuất Châu ¸ Bé phËn phơ tr¸ch b¸n hµng cho chÝnh phđ Châu âu Asean Bộ phận phụ trách bán lẻ Bộ phận phụ trách bán hàng cho khách hàng công nghiệp CÊp qu¶n lý vïng CÊp qu¶n lý vïng Bộ phận phụ trách bán hàng cho khách hàng trọng điểm Các đại diện bán hàng nớc Luận văn tốt nghiệp Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế luận văn đề cập cho nguyên nhân nhận thức Công ty cần thiết avf nội dung hoạt động xúc tiến bán hàng mơ hồ, thiếu cụ thể đồng làm theo phong trào, hiểu làm Chính từ nhận thức nên từ phân công kinh doanh, tuyển chọn nhân viên cha xuất phát từ nội dung công việc, hoạt động nhân viên ảnh hởng hoạt động kinh doanh thời kỳ bao cấp, không thấy đợc vai trò vị trí quan trọng thị trờng, khách hàng, cha thấy nội dung cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm Để hạn chế đợc khắc phục Công ty có đề xuất chơng III tiếp sau Chơng III Các biện pháp đề xuất hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng nhập I - Những định hớng lớn dự báo hoạt động kinh doanh nhập phục vụ CNH - HĐH Những định hớng lớn dự báo phát triển thị trờng thời kú 2004 - 2010 NỊn kinh tÕ níc ta ®ang vận hàng theo chế kinh tế thị trờng theo định hớng XHCN hoạt động thời kỳ kinh tế đợc công nghiệp hoá - đại hoá " Trong năm qua đặc biệt năm 2003 nhiều khó khăn thách thức nhng kinh tế nớc ta đạt mức tăng trởng khá" (1*) Các nguồn lực cho đầu t phát triển đợc huy động tốt đà góp phần thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế theo hớng Công nghiệp hoá - đại hoá Hải Phòng với Hà Nội Quảng Ninh tam giác kinh tế quan trọng đất nớc đà góp phần đáng kể vào kết đất nớc "Đặc biệt phát triển công nghiệp thời kỳ 1996 - 1998 tỷ lệ tăng trởng bình quân đạt 10% năm, thành phố Hồ Chí Minh Hải Phòng, Quảng Ninh đạt tỷ lệ tăng trởng cao đôi chút" (1*) Dự báo tốc độ phát triển kinh tế thơng mại giới thời kỳ 2001 - 2005 cho thấy thời kỳ mà kinh tế thơng mại giới bắt đầu hồi phục phát triển Nhng d âm khủng hoảng kinh tế Châu số nớc khác giới nên khả thu hút đầu t nớc sức mua tăng chậm, thị trờng phát triển cha mạnh, thời kỳ 2001 - 2005 hạn chế song đầu Luận văn tốt nghiệp t nớc nớc đà bắt đầu tăng lên mở rộng quy mô Công nghiệp hoá - đại hoá kinh tế quốc dân "Theo dự báo chuyên gia kinh tế thời kỳ tốc độ phát triển kinh tế giới đạt 4%/năm, tốc độ phát triển thơng mại giới đạt 7%/năm (2*) Cũng theo tài liệu (2*) thời kỳ 2006 - 2010 hiệp định u đÃi thuế quan (CEPT/AFTA) ®· cã hiƯu lùc ®èi víi ViƯt Nam, nghÜa thuế nhập tất mặt hàng từ - 0,5% nên khác biệt thị trờng nớc thị trờng nớc hầu nh không Theo dự báo tốc độ phát triển kinh tế giới đạt 5%/năm, tốc độ phát triển thơng mại giới đạt 9%/năm Đây thời kỳ có tốc độ phát triển kinh tế thơng m¹i nhanh nhÊt Theo chu kú tõ 12 - 15 năm vào năm 2010 số nớc giới bớc vào khủng hoảng kinh tế Định hớng quan điểm phát triển kinh tế thành phố Hải Phòng Trớc tình hình kinh tế giới đà trình bày trên, thành phố Hải Phòng đà có chiến lợc phát triển kinh tế theo quan điểm sau thời kỳ 2001 2010 (1) Phát triển kinh tế thị trờng với nhiều thành phần kinh tế tham gia theo định hớng XHCN kinh tế Nhà nớc đóng vai trò chủ đạo (2) Đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế gắn liền với giữ vững độc lập tự chủ, chủ quyền an ninh quốc gia (3) Tăng trởng kinh tế gắn với tiến độ công xà hội (4) Đẩy mạnh phát triển khoa học công nghệ, nâng cao suất chất lợng hiệu hoạt ®éng kinh tÕ - x· héi (5) Ph¸t triĨn kinh tế kết hợp với củng cố quốc phòng an ninh Từ tình hình mục tiêu nhiệm vụ Công ty đợc xác định nh sau: Mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh Công ty cổ phần Kiến Quốc -Hải Phòng Là Công ty cổ phần nhng đợc thành phố đồng ý cho kinh doanh nhập thiết bị máy công nghiệp nhỏ phụ tùng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng công nghiệp nớc thành phố Hải Phòng Công ty phải nhận thức đợc mục tiêu phát triển kinh tế tổng quát từ đến năm 2010 nớc nhà xây dựng nớc ta trở thành nớc công nghiệp có lực lợng sản xuất phát triển vào loại trung Luận văn tốt nghiệp bình khu vực, quan hệ sản xuất, phân phối tiến bộ, nhân dân có ®êi sèng Êm no, tù do, h¹nh phóc, thùc hiƯn dân giàu, nớc mạnh, xà hội công dân chủ văn minh, luôn giữ vững độc lập chủ quyền quốc gia, đa đất nớc bớc lên theo định hớng XHCN Từ mục tiêu đạo phát triển kinh tế Nhà nớc phải lÃnh đạo thực chuyển dịch cấu kinh tế theo hớng Công nghiệp hoá đại hoá, điều có nghĩa phải tăng sản phẩm thiết bị máy móc công nghệ cho sản xuất để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm sản xuất nớc Cho nên nhiệm vụ Công ty cần tăng cờng nắm đợc nhu cầu thị trờng thành phố Hải Phòng nớc tổng lợng cấu máy móc thiết bị công nghiệp nhỏ, chọn thị trờng nớc xuất để tổ chức nhập đủ máy móc phục vụ phát triển công nghiệp đất nớc để thể rõ Công ty thành phần kinh tế có đóng góp cho phát triển kinh tế Để thực đợc nhiệm vụ Công ty phải có nhiều giải pháp hoạt động tốt Phần II chơng bàn đến hoạt động xúc tiến bán hàng Công ty II - Những biện pháp đề xuất nhằm tăng cờng hoạt động xúc tiến bán hàng nhập Công ty Hoạt động kinh doanh Công ty chức chủ yếu nhập thiết bị máy móc phụ tùng cung cấp cho nhu cầu phát triển công nghiệp hoàn cảnh công nghiệp thành phố Hải Phòng nh nớc ta quy mô nhỏ, suất thấp, công nghệ lạc hậu, tình trạng thiếu vốn khó khăn tài chính, tiêu dùng nớc mức thấp, nhiều sản phẩm sức cạnh trang Trong khí Công ty tiếp cận với thị trờng nhập thiết bị máy móc nớc giới ngời ta đà chuyển từ đối đầu hai phe sang xu hớng hoà dịu, hợp tác - cạnh tranh phát triển chủ yếu Trong bối cảnh quốc gia giới đà giành tập trung cao cho sù ph¸t triĨn kinh tÕ, coi ph¸t triển kinh tế có ý nghĩa định việc tăng cờng sức mạnh tổng hợp Phần lớn quốc gia thực sách đa dạng hoá, đa phơng hoá quan hệ kinh tế đối ngoại, tăng cờng hợp tác quốc tế, vừa hợp tác vừa cạnh tranh, trí đấu tranh gay gắt để giành thắng lợi hợp tác Bởi quan hệ với thị trờng nớc mua thiết bị Công ty phải chuẩn bọ cho đội ngũ cán phơng tiện khác đủ khả