(Luận văn) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại vnpt đắk lắk

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ANH DŨNG a lu n n va p ie gh tn to MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐẮK LẮK d oa nl w f an nv a lu ul oi lm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh z z om l.c gm @ an Lu Đà Nẵng - Năm 2017 n va ac th si ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ANH DŨNG a lu n n va p ie gh tn to MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐẮK LẮK d oa nl w nv a lu f an LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi lm ul Mã số: 60.34.01.02 at nh z n o ọ GS TS LÊ THẾ GIỚI om l.c gm @ ƣớn z N ƣờ an Lu Đà Nẵng - Năm 2017 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn lu an n va Lê An Dũn p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài lu Tổng quan tài liệu nghiên cứu an CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ n va 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VÀ DỊCH VỤ INTERNET tn to BĂNG RỘNG p ie gh 1.1.1 Dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông o nl w 1.1.3 Dịch vụ Internet băng rộng 10 ad 1.2 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM a nv a lu DỊCH VỤ 12 1.2.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 12 nf l ul 1.2.2 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ 12 oi m 1.2.3 Khái niệm quản lý chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ 15 at nh 1.2.4 Các phƣơng pháp quản lý chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ 15 z 1.3 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG 17 z 1.3.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng 17 @ gm 1.3.2 Yêu cầu chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng 17 om l.c 1.3.3 Quản lý chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng 18 1.3.4 Vấn đề nâng cao chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng 20 an Lu n va ac th si 1.3.5 Hệ thống tiêu chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng theo qui chuẩn QCVN 34:2014/BTTTT 21 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 22 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 23 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 1.4.3 Khách hàng, vai trò khách hàng quản trị chất lƣợng 26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 29 lu CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 30 an 2.1 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA VNPT ĐẮK LẮK CÓ ẢNH HƢỞNG n va CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG 30 tn to 2.1.1 Đặc điểm hình thành phát triển 30 p ie gh 2.1.2 Chức nhiệm vụ, quyền hạn VNPT Đắk Lắk 30 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý VNPT Đắk Lắk 32 o nl w 2.1.4 Đặc điểm nguồn lực đơn vị 33 ad 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng a nv a lu VNPT Đắk Lắk thời gian vừa qua 37 2.2 THỰC TRẠNG MẠNG LƢỚI CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET nf l ul BĂNG RỘNG CỦA VNPT ĐAKLAK 41 oi m 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET at nh BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐAKLAK 43 z 2.3.1 Các tiêu chất lƣợng đạt đƣợc theo quy chuẩn QCVN z @ 34:2014/BTTTT 43 gm 2.3.2 Thực trạng quản lý chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng om l.c VNPT Đaklak 46 2.3.3 Đánh giá chung thực trạng chất lƣợng dịch vụ Internet băng Lu an rộng quản lý chất lƣợng VNPT Đaklak 59 n va ac th si 2.4 NHỮNG TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN 59 2.4.1 Những ƣu điểm 59 2.4.2 Những tồn 60 KẾT LUẬN CHƢƠNG 62 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐAKLAK 63 3.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐẮK LẮK 63 lu 3.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 63 an 3.1.2 Môi trƣờng vi mô 65 n va 3.1.3 Mục tiêu kinh doanh VNPT Đắk Lắk giai đoạn 2016 – 2020 tn to dịch vụ Internet băng rộng 66 gh p ie 3.2 MỤC TIÊU CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT ĐAKLAK ĐẾN NĂM 2020 68 o nl w 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ad DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG CỦA VTĐL 70 a nv a lu 3.3.1 Nghiên cứu thị trƣờng hịan thiện cơng tác chăm sóc khách hàng 71 nf l ul 3.3.2 Đầu tƣ mạng cáp quang thuê bao theo công nghệ GPON mở rộng oi m mạng lƣới, nâng cao lực chất lƣợng dịch vụ băng rộng VTĐL77 at nh 3.3.3 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, nhân viên 87 z 3.3.4 Áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 90 z KẾT LUẬN CHƢƠNG 100 gm @ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 om l.c TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an Lu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải lu an n va Tập đoàn Bƣu Viễn thơng Việt Nam VTĐL VNPT Đắk Lắk TTKD Trung tâm kinh doanh VNPT – Đắk Lắk ĐVTT Đơn vị trực thuộc Fo Sợi quang SXKD Sản xuất kinh doanh CSKH Chăm sóc khách hàng CNTT Cơng nghệ thơng tin VT-CNTT Viễn thông – Công nghệ thông tin IoT Internet of Thing OLT Thiết bị cung cấp thuê bao Internet cáp quang p ie gh tn to VNPT/Tập đoàn Thiết bị cung cáp thuê bao Inernet cáp đồng DSLAM w Thiết bị truyền tải mạng lõi APs ad o nl MEN Fiber To The Home Asymmetric Digital Subscriber Line nf l ul Gigabit-capable Passive Optical Networks oi m GPON a nv ADSL a lu FTTH Hộp truy nhập thuê bao quang Nhà xuất CBNV Cán nhân viên GDP Gross Domestic Product CSDL KH Cơ sở liệu khách hàng TT&TT Thông tin truyền thông DNCCDV Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ at nh NXB z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên Bảng bảng Các phƣơng pháp quản lý chất lƣợng 1.1 38 việc, độ tuổi giai đoạn 2013-2016 Bảng tình hình sở vật chất, VNPT Đắk Lắk giai 2.2 39 đoạn 2013-2015 lu Bảng tài sản, nguồn vốn VNPT Đắk Lắk giai đoạn an 2.3 40 n va 2013-2016 tn to Bảng thị phần dịch vụ băng rộng theo thuê bao Đắk 2.4 42 Lắk thời điểm 31/12/2016 gh p ie Bảng hoạt động kinh doanh dịch vụ băng rộng 2.5 42 VNPT Đắk Lắk Bảng danh sách gói cƣớc, giá cƣớc dịch vụ FiberVNN o nl w 44 VNPT Đắk Lắk ad a lu Mạng lƣới truyền dẫn mạng viễn thông đến 46 31/12/2016 nf a nv 2.7 15 Bảng cấu lao động theo trình độ, tính chất cơng 2.1 2.6 Trang Mạng lƣới cáp quang- cáp đồng 2.9 Node mạng MEN- GPON- DSLAM l ul 2.8 46 oi m 46 nh 47 z Băng rộng z Chỉ tiêu chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng 2016 @ 2.11 Danh mục máy đo để cung cấp dịch vụ Internet at 2.10 47 gm 54 an Lu Chỉ tiêu độ xác ghi cƣớc dịch vụ 51 om 2016 l.c 2.13 Tỷ lệ liên lạc khu vực VNPT Đaklak nm 2.12 n va ac th si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk S hiệu Tên Bảng bảng Trang Đánh giá khách hàng chất lƣợng dịch vụ 2.14 57 Internet băng rộng VNPT Đắk Lắk tháng 01/2017 3.1 Vật tƣ tổ chức mạng GPON 77 3.2 Vật tƣ triển khai cáp đồng khu vực TTVT Trung hòa 79 Vật tƣ triển khai cáp quang GPON khu vực TTVT 3.3 79 Trung hòa lu an n va 3.4 Kế hoạch chăm sóc khách hàng 93 3.5 Kế hoạch thực áp dụng ISO 9001: 2015 101 p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk DANH MC CC HèNH VẼ Số hiệu Tên Hình hình Trang Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ 26 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy VNPT Đaklak 36 2.2 Tổng số khiếu nại từ năm 2013- 2016 56 2.3 Sơ đồ tổ chức quản lý chất lƣợng VTĐL 59 2.4 Các nguyên nhân ảnh hƣớng chất lƣợng dịch vụ 65 3.1 Bản đồ chiến lƣợc VNPT Đắk Lắk 71 3.2 Minh họa cáp quang FTTH sử dụng cho thuê bao 76 3.3 Tổ chức mạng GPON mở rộng chuổi có 77 3.4 Sơ đồ cấu trúc hệ thống văn theo ISO 9001 96 lu 1.1 an n va p ie gh tn to Quy trình xây dựng hệ thống chất lƣợng theo ISO-9001 3.5 Mơ hình hệ thống quản lý chất lƣợng dựa vào 99 trình theo thiêu chuẩn ISO 9001:2015 ad o nl w 3.6 98 nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk NI DUNG THC HIN STT GHI CHÚ - 3.2: NVKT đến sửa chữa có nhận phối hợp với đơn vị (theo kịp thời không ạ, thái độ có dõi) vui vẻ, nhiệt tình khơng - Ghi nhận ý kiến KH, cần hỗ trợ phối hợp với đơn vị - 3.3 Anh/chị có đề xuất theo dõi gọi lại Xin lỗi KH thêm dịch vụ không KH phản ánh thời gian sửa chữa, thái độ NVKT - Kết thúc gọi -> bƣớc lu an - Kết thúc đàm thoại, n va ĐTV chào KH : Dạ, Em chào tn to anh/chị, chúc anh/chị gia đình Bƣớc 4: gh Lƣu - Tổng hợp báo cáo ngày vui vẻ) Khi cần hỗ trợ có thắc mắc sản phẩm dịch vụ VNPT anh/chị vui thông tin w p ie mạnh khỏe (Chúc anh/chị o nl ad lòng liên hệ số tổng đài Em nf a nv a lu cảm ơn anh/ chị l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk TI LIU THAM KHO Ting Vit [1] B thụng tin Truyền thông (2012), Sách trắng Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam, Nhà xuất Thông tin Truyền thông [2] Các báo cáo tổng kết tình hình sản xuất kinh doanh (2013 đến 2016), VNPT Đaklak [3] Nguyễn Kim Định (2010), Quản trị chất lượng; Nhà xuất Tài Chính lu [4] Nguyễn Văn Hổ (2017), Hồn thiện sáchMarketing cho dịch vụ an n va Fiber VNN VNPT Đắk Lắk, luận văn Thạc sĩ QTKD, Đại học tn to Kinh tế Đà Nẵng [5] Khoa QTKD- Đại Học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (2011), Giáo trình Quản p ie gh lý chất lượng [6] Nguyễn Công Quỳnh (2015), Giải pháp Marketing cho dịch vụ Mytivi o nl w VNPT Đắk Lắk, luận văn Thạc sĩ QTKD, Đại học Kinh tế ad Đà Nẵng a nv a lu [7] Qui chuẩn chất lƣợng dịch vụ Internet băng rộng cố định (2014), QCVN 34:2014/BTTTT nf l ul [8] Hồ Minh Sánh (2019), Đo lường chất lượng dịch vụ, thỏa mãn oi m lòng trung thành khách hàng dịch vụ ADSL, luận văn at nh thạc sĩ QTKD, Trƣờng Đại học Kinh Tế Tp.HCM z [9] Trung Tâm Internet Viet Nam (VNNIC), “Số liệu thuê bao internet z om l.c gm @ Việt Nam” có sẵn www.vnnic.vn an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk Website [1] http://congtyfpt.net/ [2] https://daklak.vnpt.vn [3] http: www.mic.gov.vn [4] http://viettelĐaklak.vn/ [5] www.vnnic.vn [6] https://Vi.wikipedia.org/wik lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk si (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk (Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk(Luỏưn.vn).mỏằt.sỏằ.giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.dỏằch.vỏằƠ.internet.bng.rỏằng.tỏĂi.vnpt.ỏk.lỏk