Năng lực cạnh tranh của công ty tnhh quốc tế daichi group tại thị trường nhật bản

LỜI CAM ĐOAN “Tôi xin cam đoan vấn đề kết luận văn trình nghiên cứu tìm hiểu cá nhân tơi Tơi đảm bảo không chép nơi đâu mà tất quan điếm cá nhân em Những nguồn tham khảo, cơng trình nghiên cứu đàm bảo có trích dẫn xuất xứ minh bạch trích dần hợp pháp Neu có vấn đề gian lận luận văn tơi xin hồn tồn chịu hình thức kỷ luật theo quy định trường Đại học Mớ Hà Nội” Hà Nội, thảng 04 năm 2023 Học viên thực Nguyễn Thị Duyên ii LỜI CẢM ƠN Để thực hồn thành luận văn Thạc sĩ này, trước tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu, quý thầy, quý cô công tác giảng dạy trường Đại học Mở Hà Nội Đặc biệt thầy cô khoa Đào tạo Sau Đại học đà truyền đạt tri thức, trang bị cho tác già kiến thức quý báu, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả học tập thực đe tài Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy TS Bùi Đức Hưng quan tâm, tận tinh chi dần, chinh sứa, giải đáp thắc mac khó khăn đê thực luận văn Nghiên cứu luận văn thạc sỹ thực với giúp đỡ nhà lãnh đạo, cán nhân viên Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group, người hỗ trợ het sức khích lệ Tác giả xin bày tở lịng biết ơn lời chúc an khang, thịnh vượng đến Ban lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên Công tyTrong trình thực đề tài nghiên cứu cúa mình, tác giă nhận giúp đờ nhiệt tình cùa ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group Qua đây, tác già xin gửi lời cám ơn chân thành lời chúc sức khỏe, thành công đến ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty Cách tiếp cận vấn đe luận văn cùa tác giả bị hạn chế thời gian có hạn nên thực cịn số thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy bạn đọc đê luận án hồn thiện hon cà lý luận thực tiễn Cuối cùng, tác già xin gửi lời chúc sức khỏe đến thầy cô giáo nhà trường, Ban lãnh đạo Công ty, tồn thể cán cơng nhân viên Công ty TNHH Quốc tc Daiichi Group, lời chúc sức khỏe dồi dào, thịnh vượng cá nhân công việc, sống nghề nghiệp Tôi xin trân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC PHÀN MỚ ĐẦU CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.1 1.2 Cơ sở lý luận cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 11 1.1.2 Quy luật cạnh tranh kinh tế 13 1.1.3 Tác động cạnh tranh kinh tế thị trường 13 Tổng quan lực cạnh tranh cùa doanh nghiệp 15 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 15 1.2.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 16 1.2.3 Sự cần thiết phài nâng cao lực cạnh tranh 17 1.2.3 Các yếu tố cấu thành nên lực cạnh tranh cúa doanh nghiệp 20 1.2.3.1 Trình độ lực quàn lý doanh nghiệp 20 1.2.3.2 Nguồn nhân lực 20 1.2.3.3 Năng lực tài 21 1.2.3.4 Uy tín, thương hiệu doanh nghiệp 21 1.2.3.5 Trình độ marketing 21 1.2.4 Hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh cứa doanh nghiệp xuất lao động 22 1.3 1.2.4.1 Tình hình tài 22 1.2.4.2 Thị phần xuất lao động 23 1.2.4.3 Lao động làm việc nước .23 1.2.4.4 Chỉ tiêu lợi nhuận xuất khấu 23 Các ycu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.3.1 Môi trường vĩ mô 24 iv 1.3.2 1.4 1.5 Môi trường ngành 25 Mơ hình phân tích lực cạnh doanhnghiệp 27 1.4.1 Ma trận hình ánh cạnh tranh (CPM) 27 1.4.2 Ma trận yếu tố bên (EFE) 29 1.4.3 Ma trận SWOT 30 1.4.4 Mối quan hệ mơ hình phân tích lực cạnh tranh 31 Kinh nghiệm cạnh tranh so doanh nghiệp học rát 32 1.5.1 Kinh nghiệm cạnh tranh số doanh nghiệp nước 32 1.5.2 Bài học rút cho Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bán 34 TIẾU KÉT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG Lực CẠNH TRANH cúA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DAIICHI GROUP TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 38 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Quốc tc Daiichi Group 38 2.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 38 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh 39 2.1.3 Mơ hình tơ chức cùa cơng ty 41 2.1.4 Các nguồn lực công ty 43 2.1.4.1 Đội ngũ lao động công ty 43 2.1.4.2 Cơ cấu lao động cùa công ty 45 2.1.4.3 Công nghệ 46 2.1.4.4 Thị trường 47 2.1.4.5 Nguồn lực vốn 47 2.1.5 2.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2022 48 Hoạt động xuất khấu lao động cùa Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group sang thị trường Nhật Bàn 51 2.2.1 Khái quát thị trường Nhật Bán 51 V 2.2.2 2.3 Tình hình hoạt động xuất khấu lao động sang thị trường Nhật Bân 52 2.2.2.1 Kim ngạch xuất khấu 52 2.2.2.2 Đơn hàng xuất 53 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản 55 2.3.1 Thiết kế khảo sát lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản 55 2.3.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh cùa Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bàn 57 2.3.2.1 Năng lực tài 57 2.3.2.2 Năng lực quản trị - điều hành 58 2.3.2.3 Năng lực nguồn nhân lực 60 2.3.2.4 Năng lực uy tín, thương hiệu 62 2.3.2.5 2.3.3 Năng lực Marketing 64 Đánh giá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty Daiichi 66 2.3.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group 67 2.4 2.3.4.1 Tình hình tài Công ty 67 2.3.4.2 Thị phần xuất 71 2.3.4.3 Các đơn hàng xuất lao động 72 2.3.4.4 Số lao động xuất giai đoạn 2018-2022 74 Các yếu tố bên ánh hưởng đến lực cạnh tranh cùa Công ty 75 2.4.1 Yếu tổ môi trường vĩ mô 75 2.4.1.1 Kinh tế 75 2.4.1.2 Công nghệ 76 2.4.1.3 Văn hóa - Xãhội 77 2.4.1.4 Chính trị - Phápluật 78 vi 2.4.2 Yeu tố môi trường ngành 80 2.4.2.1 Khách hàng 80 2.4.2.2 Nhà cung cấp 81 2.4.23 Đối thủ cạnh tranh 82 2.4.2.4 Đối thú 82 2.4.2.5 Thị trường thay 82 2.43 Đánh giá khả thích ứng cùa Cơng ty TNHH Quốc tế Daiichi Group với yếu tố bên 83 2.5 Đánh giá lực cạnh tranh cùa Công ty TNHH Quốc tc Daiichi Group thị trường Nhật Bản 84 TIÊU KÉT CHƯƠNG 87 CHƯƠNG 3: CÁC GIÁI PHÁP NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH QƯỐC TẾ DAIICHI GROUP TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BÁN 88 3.1 3.2 Định hướng mục tiêu phát triển cùa Côngty thị trường Nhật Bản 88 3.1.1 Định hướng 88 3.1.2 Mục tiêu 88 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản 90 3.2.1 Giải pháp nâng cao hoạt động marktcing 90 3.2.1.1 Giải pháp nghiên cứu thị trường xuất 90 3.2.1.2 Giải pháp chiến lược giá 92 3.2.13 Giải pháp xúc tiến thương mại 93 3.2.1.4 3.2.2 Giải pháp kênh phân phối 94 Giải pháp lực quản lý điều hành 95 3.2.2.1 Hồn thiện mơ hình cấu tổ chức Cơng ty 95 3.2.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh đạt hiệu 96 vii 3.2.3 Giải pháp uy tín, thương hiệu Cơng ty 97 3.2.4 Giải pháp nguồn nhân lực Công ty 99 3.2.5 Giái pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khấu sang thị trường Nhật Bán 100 3.2.5.1 3.2.5.2 3.2.6 3.3 Công tác tuyển chọn 100 Chương trình đào tạo 102 Giải pháp mở rộng thị trường xuất lao động sang Nhật Bản 103 Kiến nghị 105 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ .105 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Lao động Thương binh Xã hội 106 3.3.3 Kiến nghị với UBND cấp, địa phương 107 TIỀU KẾT CHƯƠNG 108 KÉT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 113 viii DANH SÁCH CÁC CHŨ VIÉT TẮT Ký hiệu viết tắt Ý nghĩa ký hiệu viết tắt CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng DN Doanh nghiệp ĐH Đại học NLCT Năng lực cạnh tranh LĐ Lao động LĐTBXH Lao động thương binh xã hội THPT Trung học phổ thông TTS Thực tập sinh XK Xuất XKLĐ Xuất lao động ix DANH SÁCH CÁC so ĐÒ, BIẾU ĐÒ Sơ đồ 1.1: Ba cấp độ lực cạnh tranh 16 Sơ đồ 1.2: Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter 26 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu máy tổ chức quàn lý cùa Daiichi Group 41 Biếu đồ 2.1: Biểu đồ so sánh tồng số lao động Daiichi Group giai đoạn 45 Biều đố 2.2: So sánh tiêu tài cơng ty 70 Biều đổ 2.3: Thị phàn xuất lao động sang Nhật Bán công ty 72 Bicu đồ 2.4: Tốc độ tăng GDP cùa Việt Nam giai đoạn 2018-2022 75 X - Xây dựng thương hiệu quãng bá: Công ty cần xây dựng thương hiệu quảng bá công ty dịch vụ minh tới nhà tuyến dụng Nhật Bản Điều bao gồm việc tạo tài liệu trang web tiếng Nhật, tham gia triến lãm hội chợ việc làm, sử dụng kênh truyền thông xã hội đế tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu - Tuân thủ quy định pháp lý: Công ty cần tuân thủ quy định pháp lý quy trình thủ tục nhập cảnh lao động Nhật Bản Điều bao gồm việc đảm bào ràng công ty lao động viên tuân thú quy định visa, hợp đồng lao động quyền nghĩa vụ lao động - Quán lý chất lượng hỗ trợ: Công ty cần thiết lập quy trình quân lý chất lượng đê đảm bào hài lòng cùa nhà tuyển dụng lao động viên Đồng thời, công ty cần cung cấp hỗ trợ cho lao động viên trinh sống làm việc Nhật Bàn, bao gồm chăm sóc sức khỏe, tư vấn giải vấn đề phát sinh - Đánh giá điều chình: Cuối cùng, cơng ty cần đánh giá định kỳ hiệu quà chiến lược điều chỉnh cần Điều giúp công ty nắm bắt thay đối thị trường đáp ứng nhanh chóng yêu cầu 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Cơ quan hành pháp cao cúa đất nước phủ, điều hành chung hoạt động quản lý quốc gia xuất khấu lao động cấp quốc gia Để nâng cao cạnh tranh doanh nghiệp XKLĐ nước, phủ cần tích cực thực nhiệm vụ sau : - Tiếp tục đối chế hành phù hợp với quan diem , đường lối Đảng vào nếp Đấy mạnh xuất khấu lao động thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Đàm phán thông qua đường ngoại giao với nước , khu vực sẵn sàng tiếp nhận lao động Việt Nam để ký kết hợp đồng , thỏa thuận hợp tác lao động làm sở pháp lý cho việc tuyển dụng lao động Việt Nam nước ngồi 105 - Tồn diện sách phát triến xuất lao động sách mở rộng thị trường , sách nhân chất lượng cao , sách kinh tế , sách hồ trợ đào tạo nghề , ngoại ngữ cho nhân - Tích cực xây dựng tổ chức thực sách hỗ trợ xuất khấu lao động , đảm bào cấu thị trường xuất khấu cùa ngành kinh tế , vùng thị trường lao động phù hợp với chiến lược nhân tương ứng với thực trạng phát triển kinh tế đất nước , thay đối tương lai - Tăng cường hợp tác với nước khu vực tiếp nhận lao động Việt Nam , tố chức quốc tế có liên quan WTO, 1OM ILO, Thương mại tự Hiệp định nhằm bào vệ quyền lợi đáng người lao động Việt Nam , người lao động nước doanh nghiệp xuất lao động - Nghiên cứu xây dựng sách hậu xuất khấu thiết thực nhằm khuyến khích, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động gia đình họ Khuyến khích người lao động tích cực đầu tư vốn , tận dụng kỹ năng, lực, kinh nghiệm có từ q trình xuất lao động đầu tư sản xuất, khởi nghiệp, tạo việc làm cho thân gia đình người lao động , cho xã hội 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Lao động Thương binh Xã hội - Phối hợp với sở ngành xây dựng hệ thống tòa án xuất lao động đồng , minh bạch hóa sách xuất lao động Cơng khai chi phí ( chi phí đại lý, chi phí dịch vụ , chi phí hành , kinh phí hồ trợ cơng tác nước ) mức lương tối thiếu sát với tình hình thực tế tìmg địa phương không gian thị trường - Phối hợp với quan ban, quan ngang (đặc biệt Bộ Ngoại giao ) ủy ban nhân dân tinh , thành phố tạo chế phối hợp quàn lý nguồn lao động sau xuất lao động - Đầu tư xây dựng hộ thống dạy nghè trường, trung tâm đào tạo , định hướng vùng trọng điểm , hoàn thiện chương trinh dạy nghề theo chuẩn quốc tế xã hội hóa dạy nghề , kế liên doanh , liên kết với nước Hồ 106 trợ chi phí cho lao động học nghề theo chương trình XKLĐ, đặc biệt lao động vùng sâu vùng xa lao động nông thôn 3.3.3 Kiến nghị với VBND cấp, địa phương - Đào tạo , bồi dưỡng , nâng cao đội ngũ chuyên trách từ thành phố đến huyện, khu phố , thị trấn đơi với việc hồn thiện máy quản lý xuất lao động quốc gia tình nâng cao hiệu cơng việc - Nâng cao hiệu hoạt động trung tâm dạy nghề tinh chế nâng cao chất lượng công tác xuất khấu tĩnh - Các điều kiện cấp phép cho công ty xuất khấu lao động phái cải thiện hoàn thiện đế nâng cao tính pháp lý cơng ty, hạn chế tình trạng lừa đảo ngược đãi người lao động Đe đảm bào lợi ích cúa nhà nước người lao động, biện pháp cần thiết đề khuyến khích cơng ty tiết kiệm chi phí sáng kiến mạnh mẽ chống lại công ty hiệu - Tăng cường công tác tuyên truyền , tập huấn cho người lao động nhũng thông tin cần thiết xuất khâu lao động , giúp họ hiêu rõ xuất khấu lao động , tránh vi phạm thiếu hiểu biết bỏ trốn, họp đồng đơn phương độc quyền - Đã có chế , sách hồ trợ nguồn vốn , tạo điều kiện cho công ty XKLĐ tham gia trường dạy nghề có uy tín , chất lượng cao khu vực, nhàm giúp công ty XKLĐ đảm bảo thu nhập cao giáo dục chất lượng , nghề nghiệp mà địi hỏi trình độ kỹ thuật cao kiến thức 107 TIẾU KÉT CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả trinh bày mục tiêu chiến lược, định hướng phát triển cùa Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản giai đoạn 2018-2022, kết hợp với kết quà đánh giá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản với đối thú trình bày chương 2, từ đưa giải pháp giúp Cơng ty Daiichi Group nâng cao lực cạnh tranh thông qua tiêu chí ảnh hường đến lực cạnh tranh Công ty Daiichi Group Thực giải pháp này, Công ty Daiichi Group đạt mục tiêu chiến lược định hướng phát triền ổn định bền vừng nhiên việc vận dụng phải Ban lãnh đạo với cán chủ chốt công ty xcm xét đồng bộ, kỹ lưỡng thực linh hoạt cho thời điểm phát triển công ty 108 KÉT LUẬN Trong năm gần đây, hàng năm Nhật Bàn tiếp nhận khoảng 5-6 nghìn lao động Việt Nam sang tu nghiệp, thực tập kỳ thuật làm việc doanh nghiệp Nhật Bán Tuy số lượng không thật lớn với nhiều thị trường khác , Nhật Bản coi thị trường việc làm bên nước quan trọng cúa Việt Nam Bới lẽ, thị trường có nhiều đặc điếm bật: Khống cách địa lý khơng xa; khí hậu ơn hịa; phong tục tập qn gần giao, có nhiều nét tương đồng với Việt Nam; điều kiện làm việc, sinh hoạt quan hệ chù thợ tốt; đầu vào người lao động cao; and nhu cầu tiếp nhận lao động nước ngồi năm tới cịn lớn; quan hệ hợp tác Việt Nam - Nhật Bản ngày phát triển tốt đẹp Chính vậy, Cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực ngày cao, yêu cầu doanh nghiệp cần đưa chiến lược phát triển đế nâng cao mạnh khắc phục hạn chế đế đưa công ty ngày phát triền cạnh tranh with _ đối thủ cạnh tranh ngành Qua thời gian nghiên cứu khảo sát thực tế Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group, luận văn : “Năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản’’ đạt thành công sau: Tống quan cơng trình nghiên cứu lực Cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất lao động nói riêng Hệ thống hóa lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh; Trong phân tích nhân tố ánh hưởng chi tiêu đánh giá lực cạnh tranh cúa doanh nghiệp, đồng thời chi cần thiết phái nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Phân tích đánh giá tinh hình cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group, xác định thực thị trường Nhật Bàn , khó khăn, hạn chế nguyên nhân Luận văn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cùa Công ty TNHH Quốc tể Daiichi Group thị trường Nhật Bán đưa số kiến nghị ban giám đốc Công ty 109 Mặc dù thời gian nghiên cứu có hạn, tác giá mong ràng đóng góp nhó giúp cho hoạt động xuất khấu lao động cúa cơng ty ngày hồn thiện phát triển năm tới Hy vọng thời gian tới , tình hình xuất khấu Cơng ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bàn ngày hoàn thiện gặt hái nhiều thành công Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn TS Bùi Đức Hùng, cảm ơn thầy cô giáo trường Tác giả xin cảm ơn ban lãnh đạo cùa Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group cán cơng nhân viên tận tình hướng dần , giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Adam J.H (1993), Từ điển rút gọn kinh doanh, NXB Longman York Press Bùi Ngọc Đức (2015), Nâng cao lực cạnh tranh xuất kháu lao động cùa Công ty’ cô phần nhân lực Thuận Thảo , Luận văn thạc sì, Đại học Quốc gia Hà Nội - Trường Đại học Kinh tế Các Mác (1978), Mác - Ăng Ghen, Toàn tập, NXB Sự thật, Hà Nội Đồn Thị Hồng Vân (2005), Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, NXB Thống kê Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội Ngô Kim Thanh (2014), Giáo trình Quàn trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược chinh sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình quan hệ lao động, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Hoàng Long (2015), Đe tài nghiên cứu cấp Bộ “Một so giãi pháp nâng cao lực cạnh tranh cùa doanh nghiệp thuộc Vinatex hoạt động xuất nhập khẩu", trường Đại học Thương mại 10 Nghị định số 152/1999/NĐ-CP 11 Luật người lao động Việt Nam làm việc nước theo hợp đồng 2006 12 Lê Mạnh Hùng (2022), Nâng cao lực cạnh tranh cùa doanh nghiệp nhò vừa Việt Nam , số 15 đăng Tạp chí Cơng nghiệp Thương mại 13 Phan Thanh Tú (2019), Quàn trị Chiến lược Doanh Nghiệp, NXB Công Thương 14 Philip Kotlcr (2007), Marketing bủn, NXB Lao động-Xã hội 15 Philip Kotler & Gary Armstrong (2012), Nguyên Lý Tiếp Thị, NXB Lao động Xã hội 111 16 Tạ Lợi & Nguyễn Thị Hương (2014), Giáo trinh kinh doanh quốc tế, NXB Kinh tế Quốc dân 17 Tạ Thị Thơm (2017), Nâng cao lực cạnh tranh cùa Công ty cô phần thương mại đầu tư T&c Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại 18 Tài liệu Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group năm 2018-2022 19 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, Chiến lược, cấu cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triên doanh nghiệp, NXB Tông hợp 20 Trần Trung Hậu(2014), Giáo trình Kinh tế trị Mác - Lênin, NXB Chính trị Quốc gia 21 Từ điển bách khoa (1995), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 22 Venkat Ramaswamy & CK Prahalad (2015), Tương lai cùa cạnh tranh, NXB Khoa học xã hội Tiếng nưóc ngồi: 23 Buckley, P.J., Pass, C.L Prescott, K (1988), 'Measures of international competitiveness: A critical survey', Jour-nal of Marketing Management, so 4, tập 2, trang 175-200 24 Michael Porte (1979), Mơ hình Porter’s Five Forces, tạp chi Harvard Business Review 25 Michael Porter (1985), Competitiven Advantage New York: Free Press 26 Porter Michael E (1990), The Competitive Advantage of Nations, New York: Free Press 112 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIÉU ĐIÈU TRA TRÁC NGHIỆM Đe thu thập thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu đe tài "Năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bân", mong nhận giúp đõ nhiệt tình cùa Ơng (Bà) đê góp phần hồn thiện luận văn THƠNG TIN CÁ NHÂN ĐÓI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIÈU TRA A B Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nam: □ Nữ: □ Lĩnh vực chuyên môn: Thâm niên công tác: Chức vụ: Số điện thoại: Entail: NỘI DUNG ĐIÈU TRA Neu Ông (bà) hiếu chiến lược cạnh tranh cơng ty , vui lịng cung cấp thơng tin sau: Ông (bà) đánh giá theo mức độ sau: 1- Rất yếu, 2- Yếu, 3- Trung binh, 4Khá mạnh, 5- Mạnh Xin Ông (Bà) cho đánh giá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Quốc tế Daiichi Group thị trường Nhật Bản: Rất Trung Khá Các nhân tố Yếu Mạnh yếu bình mạnh Năng lực tài 1.1 Quy mơ vốn Công ty 1.2 Công ty huy động vốn dề dàng 1.3.Cơng ty có lợi nhuận hàng năm 1,4.Cơng ty có tính khoản Năng lực quản trị - điều hành 2.1 Lãnh đạo cơng ty có lực lãnh đạo tốt 113 2.2.Cơng ty có quy mơ tố chức phù hợp 2.3.Cơng ty có chiển lược kinh doanh tốt 2.4.Lãnh đạo Cơng ty có trinh độ, đào tạo Năng lực nguồn nhân lực 3.1 ,số lượng lao động Cơng ty 3.2.Chất lượng trình độ lao động 3.3.Chính sách đãi ngộ khuyến khích nguồn lao động 3.4.Chính sách đào tạo phát triền nguồn lao động 4.Năng lực uy tín, thương hiệu 4.1 Cơng ty uy tín, tin cậy 4.2.Khá liên kêt, hợp tác 4.3.Cơ sở đào tạo tốt 4.4.Logo Công ty dễ nhận biết Năng lực Marketing 5.1 Đơn hàng XKLD đa dạng 5.2.Giá cạnh tranh 5.3.Công tác quáng bá thông tin tốt 5.4.Kênh phân phối rộng 5.5.Hoạt động nghiên cứu thị trường tốt 5.6.Chất lượng LĐXK tốt Trong số doanh nghiệp dãy, theo Ông (Bà) đối thu cạnh tranh đoi thủ cạnh tranh Cơng ty (Có chọn nhiều 1): □ Công ty cố phần Đầu tư Hợp tác quốc tế Thăng Long (ThangLong OSC) □ Công ty cố phần nguồn nhân lực MD Việt Nam (MD) □ Công ty Cồ phần Thương mại Phát triển Kỳ thuật Nhân lực Quốc tế (JVNET) 114 Xin chân thành càm ơn Ơng (Bà) bớt chút thời gian q báu đế thực phiếu điều tra Xin kinh chúc Ơng (Bà) sức khóe thành cơng nữa! 115 PHỤ LỤC TỐNG HỢP KÉT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VÈ MÚC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YÉU TỐ CẤU THÀNH NÀNG LỤC CẠNH TRANH Mức độ quan trọng STT Cộng điểm Yếu tố cấu thành Tầm quan trọng Năng lực Marketing 12 91 0,15 Năng lực nguồn nhân lực 0 13 94 0,18 Năng lực uy tín/thương hiệu 0 10 11 94 0,2 Năng lực quản lý, điều hành 0 15 98 0,22 Năng lực tài 0 14 107 0,25 484 116 TỐNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VÈ MỨC Độ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YÉU TỐ BÊN NGOÀI TÁC ĐỘNG ĐÉN NĂNG LỤC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Mức độ quan trọng STT Yếu tố cấu thành Cộng điểm Tầm quan trọng Môi trường kinh te 11 0,1 3,45 Mơi trường trị Pháp luật 0,12 3,68 Môi trường khoa học công nghệ 0 10 0,13 3,23 Mơi trường văn hóa, xã hội 10 0,07 3,5 Khách hàng 10 13 0,15 3,36 Nhà cung cấp 10 12 0,11 3,95 Đối thù cạnh tranh 10 0,16 3,18 Đối thú 10 11 0 0,05 3.73 Thị trường thay 12 0 0,03 3,82 Tổng 117 PHỤC LỤC 3: DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHÔNG VÁN STT Họ tên Học vị Chức vụ Bộ phận Lê Thị Thanh Đại học Giám đốc Nguyễn Thành Trung Đại học P.Giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng Đại học Trưởng phòng p Tài - Kế tốn Nguyễn Thị Trang ĐH Phó Phịng p Tài - Kế tốn Phạm Văn Quân Đại học Trưởng phòng p Marketing Lê Văn Tú ĐH Phó Phịng p Marketing Đỗ Văn Nam ĐH Nhân viên p Marketing Lê Thị Nga CD Nhân viên p Marketing Nguyễn Mai Phương Đại học Trưởng phịng p Phịng hành nhân Ngơ Thu Thủy Cao đẳng Nhân viên p Phịng hành nhân 10 Đinh Thu Hà Đại học Trưởng phịng p Kinh doanh 11 Ngơ Hồng Nam ĐH Phó Phòng p Kinh doanh 12 Đinh Văn Ngà CĐ Trưởng nhóm p Kinh doanh 13 Hồng Hài Nam ĐH Trưởng nhóm p Kinh doanh 14 Lý Thị Nga CĐ Trường nhóm p Kinh doanh 15 Lê Đức Thu CĐ Nhân viên p Kinh doanh 16 Phạm Đức Hùng ĐH Nhân viên p Kinh doanh 17 Trương Quang Văn Đại học Trưởng phòng p Quàn lý đào tạo 118 18 Phạm Quang Minh Đại học Phó phịng p Quán lý đào tạo 19 Nguyễn Minh Hang CĐ Nhân viên p Quản lý đào tạo 20 Phạm Thu Trang Đại học Nhân viên p Quăn lý đào tạo 21 Trương Minh Đạt Đại học Nhân viên p Quán lý đào tạo 22 Nguyễn Thúy An CĐ Nhân viên p Quản lý đào tạo 23 Trần Đức Sơn Đại học Nhân viên p Quản lý đào tạo 24 Nguyền Thế Bảo Đại học Nhân viên p Quán lý đào tạo 25 Le Văn Tuấn Đại học Nhân viên p Quản lý đào tạo 119