(Luận văn hpu) giải pháp nâng cao đào tạo và phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần nhựa kim sơn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Anh Thư Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA KIM SƠN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thị Anh Thư Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Anh Thư Mã SV: 1412402091 Lớp: QT1801N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Giải pháp nâng cao đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Lý luận chung quản trị nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực (Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung công tác đào tạo phát triển nhân lực) - Phân tích thực trạng chế độ đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn (Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn nghiên cứu thực trạng chế độ đào tạo phát triển nhân lực Công ty này) - Giải pháp nâng cao chế độ đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn (Dựa thực tiễn để đưa số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu chế độ đãi ngộ nhân công ty) - Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn Kết thực tiêu SXKD kết hoạt động tài năm 2017 doanh nghiệp - Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp - Đặc điểm lao động, biến động nhân sự, hiệu chế độ đãi ngộ doanh nghiệp Phương pháp tính lương, thưởng, phụ cấp Cơng ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn Địa chỉ: 135/109 Trường Chinh, phường Lãm Hà, quận Kiến An, thành phố Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn Đề tài tốt nghiệp giao ngày 15 tháng 10 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 05 tháng 01 năm 2019 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Phạm Thị Anh Thư Nguyễn Thị Hồng Đan Hải Phịng, ngày Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị tháng năm 201 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Đề tài tốt nghiệp: Chuyên ngành: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Khơng bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phịng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1.Một số khái niệm .5 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực .7 1.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực .14 1.2.3 Tổ chức thực 20 1.2.4 Đánh giá kết đào tạo 21 1.2.5 Bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo .21 1.2.6 Đánh giá hiệu công tác đào tạo doanh nghiệp 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 1.3.1 Các nhân tố bên .23 1.3.2 Các nhân tố bên 25 1.4 Kinh nghiệm ĐT & PTNNL số doanh nghiệp ngồi nước 27 1.4.1 Một số cơng ty nước 27 1.4.2 Một số doanh nghiệp nước .30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA KIM SƠN 32 2.1 Khái quát Công ty cổ phần nhựa Kim Sơn 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần nhựa Kim Sơn .32 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức & chức năng, nhiệm vụ phận công ty .33 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn 37 2.1.5 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần nhựa Kim Sơn 49 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Nhựa Kim Sơn 57 2.2.1 Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo 57 2.2.2 Lập kế hoạch đào tạo 59 2.2.3 Các phương pháp đào tạo nhân lực công ty 66 2.2.4 Kinh phí đào tạo 68 2.2.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo 69 2.2.6 Tổ chức thực 70 2.2.7 Đánh giá kết đào tạo 71 2.2.8 Phát triển nguồn nhân lực 73 2.3 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Nhựa Kim Sơn 74 2.3.1 Những ưu điểm 74 2.3.2 Những nhược điểm 75 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP NHỰA KIM SƠN77 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 77 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn 79 3.2.1 Nâng cao chất lượng nhân qua đào tạo chuyên sâu 80 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để trì (giữ chân) nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty 83 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt kế hoạch báo cáo thực tập vừa qua khóa luận tốt nghiệp này, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Dân lập Hải Phịng ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn Với tình cảm chân thành mình, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ Trước hết xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình, chu đáo, đến tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời xin cảm ơn quý anh, chị Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn tạo điều kiện đầy đủ trực tiếp giúp đỡ giải đáp thắc mắc suốt q trình tơi thực tập thực tế Cơng ty, làm sở cho tơi hồn thành luận văn Cuối muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, tất bạn bè người thân, người chia sẻ, động viên tạo động lực cho tơi để hồn thành tốt nhiệm vụ Với điều kiện thời gian lực hạn chế, cố gắng, nhiên luận tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để có điều kiện bổ sung, hoàn thiện luận văn đồng thời nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Tôi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Giải pháp nâng cao đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn ” thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hồng Đan khơng chép tổ chức, cá nhân Mọi thơng tin, số liệu, bảng biểu kết nghiên cứu luận văn trực tiếp thu thập đồng ý Ban Giám Công ty Cổ phần Nhựa Kim Sơn hoàn toàn trung thực Để hoàn thành luận văn này, nguồn tài liệu tham khảo tơi trích dẫn đầy đủ, ngồi tơi khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Sinh viên Phạm Thị Anh Thư