Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu khách quan chứng minh bằng thực tiễn của doanh nghiệp

Tiểu luận tổ chức quản lý A lời mở đầu Trong năm gần giới nói chung tổ chức nói riêng đà trải qua thay đổi nhanh chóng, liệt đầy kịch tính điều nghĩ tới Việt nam sách đổi míi më cưa, chun nỊn kinh tÕ tËp trung sang kinh tế thị trờng theo định hớng XHCN, có điều tiết Nhà nớc vừa động lực thúc đẩy kinh tế vừa cú sốc lớn cho nhiều doanh nghiệp Đối với nhà quản trị điều không thay đổi là: Sự thay đổi Vì vậy, thay đổi kinh doanh quản lí đà trở thành chủ chủ đề cần thiết có ý nghĩa nhà quản trị Đó cầu nối đa chiến lợc kế hoạch vào thực tiễn, động lực làm nhạy cảm hoá cá nhân tổ chức với môi trờng điều kiện để đảm bảo phát triển tổ chức Do nhà quản trị phải thay đổi tổ chức cho thích ứng Đợc phân công khoa đề tài T77 Sự thay đổi kinh doanh quản lý tất yếu khách quan Chứng minh thực tiễn doanh nghiệp.Qua nghiên cứu tìm hiểu thời gian có hạn, em đà hoàn thành đề tài Song không tránh khỏi thiếu xót, em mong đợc góp ý bạn nh thầy, cô giáo để tiểu luận em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Tiểu luận tổ chức quản lý B PhÇn néi dung chÝnh I Lý thut vỊ sù thay đổi kinh doanh quản lý Lực lợng thúc đẩy thay đổi a Đờng lối sách Đảng Nhà nớc Đờng lối phát triển kinh tế thị trờng theo định hớng XHCN có điều tiết Nhà nớc đà đợc kiểm nghiệm khẳng định Tuy nhiên hệ thống sách, pháp luật Nhà nớc nh cấu tổ chức, cách thức hoạt động quan quản lý Nhà nớc trình hoàn thiện Qua trình hoàn thiện này, thực chất trình thay đổi thay đổi có tác động tới phơng thức hoạt ®éng cđa tỉ chøc doanh nghiƯp b Xu híng x· hội nhu cầu khách hàng Quá trình quốc tế hoá lĩnh vực đà có tác động mạnh mẽ tới tiêu chuẩn giá trị, phong cách sèng cđa toµn x· héi Trong mét x· héi cã tốc độ thay đổi chậm, mức giao lu với bên tuân thủ, chăm tiêu chuẩn giả trị hàng đầu Tuy nhiên môi trờng xà hội mở vời toàn giới thay đổi với tốc độ lớn giá trị hàng đầu ngời lại động sáng tạo, dám thay đổi Môi trờng nh tạo điều kiện cho ngời chứng tỏ động xà hội thừa nhận họ cách dễ dàng Ngợc lại, động sáng tạo họ góp phần làm thúc đẩy XH phát triển nhanh Trong điều kiện đó, phân hoá thu nhập diễn mạnh mẽ vai trò Nhà nớc điều tiết hợp lý phân hoá không xoá bỏ chúng Thu nhập toàn xà hội: - Tốc độ thay đổi hàng hoá sử dụng ngày cao - Thời gian ngày trở nên khan quý báu - Nhu cầu ngày đa dạng, sản phẩm đáp ứng đa dạng Tiểu luận tổ chức quản lý c Sự phát triển công nghệ Đây thay đổi thờng xuyên rõ nét từ trớc đến Sự thay đổi công nghệ tác động tới xí nghiệp theo khía cạnh khác nhau, đặc biệt không tách khỏi yếu tố ngời Hơn yếu tố ngời định thành công hay thất bại thay đổi lớn công nghệ.Chính sách công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc theo hớng mở cửa hội nhập đà tạo môi trờng kinh doanh doanh nghiệp ngày mang tính toàn cầu hoá Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải thờng xuyên đổi công nghệ để giữ vị trí thị trờng, đồng thời việc trì vị trí độc tôn công nghệ trở nên vô khó khăn tạo áp lực thúc đẩy doanh nghiệp phải liên tục đổi công nghệ.Sự phát triển công nghệ có xu hớng làm giảm số lợng lao động sử dụng đòi hỏi chất lơng lao động ngày cao Điều yếu tố tất yếu thúc đẩy nhanh chóng thay đổi thân doanh nghiệp d Những thay đổi đối tác nh đối thủ cạnh tranh Những lức lợng có tác động trực tiếp tới hoạt động tổ chức thay đổi hoạt động đối thủ cạnh tranh nh: Cải tiến công nghệ thay đổi chiến lợc Marketing, đầu t mở rộng nâng cấp doanh nghiệp họ Trong yêu cầu khách hàng nh khả ngời cung ứng thờng đòi hỏi tổ chức có thích ứng phù hợp doanh nghiệp ngời khởi xớng, ngời chạy theo thay đổi Sự thay đổi cá nhân sản xuất kinh doanh a.Chu trình thay đổi cá nhân Quy trình thay đổi gồm bớc: Tình trạng Thời kỳ độ Trạng thái tơng lai mong muốn Trong quan trọng bớc độ giai đoạn chuyển từ tình trạng tới tình trạng tơng lai mong muốn.Trên thực tế, công ty tổ chức thơng giải tốt hơn, có hiệu nhận định tơng lai xây dựng chiến lợc so với quản trị nhân viên thời kỳ độ, quản trị thay đổi thực chất quản trị ngời việc thích ứng với thay đổi Đối với ngời, thay đổi dù tránh khỏi, đe doạ cân có sống đòi hỏi phải có điều chỉnh định vể sức lực, tâm lý tình cảm Tr Tr ớc thay đổi, ngời thờng có phản ứng sau: - Sốc - Ngạc nhiên - Nuối tiếc Tiểu luận tỉ chøc qu¶n lý - LÉn - suy sơp - Chấp nhân b.Nguyên nhân có ngần ngại thay đổi Chu trình thay đổi cho phép sâu phân tích nguyên nhân có ngần ngại trớc thay đổi do: - Cảm giác thiếu tự chủ - Cảm giác hoang mang - Sức ì thói quen - Sự mát Sự thay đổi tỉ chøc kinh doanh cđa doanh nghiƯp a ChiÕn lỵc thay đổi kinh nghiệm hợp lý Chiến lợc thay đổi kinh nghiệm hợp lý dựa sở giả định: + Thứ nhất: Con ngời hợp lý + Thứ hai: Con ngời theo đuổi mục đích cá nhân đợc nhận dạng ý nghĩa thuyết chiến lợc thay đổi kinh nghiệm hợp lý chổ khẳng định ngời theo đuổi thay đổi thấy thay đổi hợp lý họ đạt đợc lợi ích định thông qua thay đổi Nhà quản trị tự phải chủ động xác định mục tiêu thay đổi với ý thích đáng đến lợi ích cá nhân thành viên Đồng thời phải kiên trì giải thích thuyết phục để cá nhân nhận thấy thay đổi hợp lý b.Sự thay đổi sử dụng quyền lực Lý thuyết chiến lợc thay đổi sử dụng quyền lực cho ngời hành động họ đợc củng cố Vì lý thuyết khẳng định ngời quyền lực bị ép để hành động theo dẫn ngời có quyền lực Theo đó, nhà quản trị phải đa kế hoạch, dẫn thay đổi dùng quyền lực buộc ngời dới quyền thay đổi theo kế hoạch dẫn mà đà đa c Quản trị trình thay đổi: Việc xác định cần thay đổi quản trị trình thay đổi trình phức tạp Nếu tổng thể trình đợc thực tốt kết nâng cao hiệu qủa hoạt động tổ chức Sớm hay muộn trạng thái lại điểm bắt đầu chu kỳ Khuyến khích thay đổi - Quá trình thay đổi tổ chức trình chuyển từ trạng thái quen thuộc ngời sang trạng thái tơng lai có tởng tợng Vì cha phải thực, trạng thái tơng lai chứa nhiều rủi ro, mạo TiĨu ln tỉ chøc qu¶n lý hiĨm Nã cã thĨ ảnh hởng cách tiêu cực tới lực, tinh thần, khă thích ứng thành viên Nhìn chung thành viên tổ chức nghi ngờ mong muốn thay đổi họ không nhận thức đợc sở có tính thuyết phục thay đổi Vì vấn đề việc chuẩn bị cho trình thay đổi phải tìm phơng thức để tạo lập sẵn sàng vợt qua cản trở thay đổi Tạo lập sẵn sàng Tạo lập sẵn sàng thay đổi thực chất cho tạo lập nhận thức nhu cầu thay ®ỉi Th«ng thêng mäi ngêi chØ thõa nhËn cã nhu cầu thay đổi họ phải trải qua nhu cầu khó chịu(hoặc không thoả mÃn) lớn tình trạng tại: Dới biện pháp giúp cho trình này: - Làm nhạy cảm hoá với tổ chức với sức ép phải thay đổi - Làm bật khác biệt tình trạng tình trạng tơng lai mong muốn - Truyền đạt mong muốn tích cực, đáng tin cậy thay đổi Vợt qua ngần ngại thay đổi Trên góc độ cá nhân, thay đổi thực quan trọng trình chuyển từ trạng thái quen thuộc sang trạng thái cha chắn.Trên góc độ tổ chức , ngần ngại từ thói quen theo phơng pháp cị, tõ nh÷ng chi phÝ míi bá ra, nÕu cã thay đổi, không ý nghĩa Sự thay đổi đe doạ nhân vật vốn có ảnh hởng lớn tổ chức: Có biện pháp để vợt qua chớng ngại là: - Thông cảm ủng hộ - Truyền đạt thông tin - Lôi tham gia nhiệt tình họ Vẽ nên cảnh tơng lai Là hoạt động thứ quản trị thay đổi việc vẽ nên bối cảnh tơng lai cho tổ chức Hoạt động phải đợc mục đích chung cần đạt tới lợi ích mang lại cho ngời Tạo lập ủng hộ Trên góc ®é nµo ®ã, mét tỉ chøc cã thĨ coi nh tập hợp nhiều nhóm, nhiều phòng ban chức năng, nhiều đơn vị TrMột tổ chức hoạt động phát triển ổn định có cân quyền lực đơn vị nhỏ Củng cố ®iĨm tùa cho sù thay ®ỉi TiĨu ln tỉ chøc quản lý Khi thay đổi đà diễn theo nguyên tắc không đợc Đánh trống bỏ rùi Phải luôn thúc đẩy trình thay đổi cách củng cố điểm tựa cho , cụ thể hoạt động sau: - Tạo nên hệ thống ủng hộ cho ngời khởi xớng - xây dựng tạo lập khả kỹ xảo - khuyến khích hành vi phù hợp với trình thay đổi II Sự thay đổi kinh doanh quản lý tất yếu khách quan Đổi chế quản lý đòi hỏi tính khách quan kinh tế, thân kinh tế có xu hớng vận động phát triển theo xu hớng xoáy trôn ốc, ngày cao Vì đổi hoàn thiện chế quản lý nỊn kinh tÕ nãi chung, qu¶n lý doanh nghiƯp nói riêng, việc phải làm thờng xuyên Đối với nớc ta, thời gian dài trì kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu, bao cấp Khi chuyển sang k inh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, đòi hỏi phải chuyển từ chế tập trung quan liêu sang chế quản lý thị trờng Muốn phát triển kinh tế đất nớc, trớc hết phải dựa vào doanh nghiệp vừa nhỏ, từ nên thành doanh nghiệp lớn Xuất phát từ vai trò quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ đặc điểm nớc ta bớc vào kinh tế thị trờng, với xuất phát ®iĨm rÊt thÊp so víi c¸c níc khu vùc giới, đòi hỏi cần phải có chế quản lý phù hợp, tạo đợc hành lang pháp lý môi trờng kinh tế- xà hội thuận lợi, để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Quan ®iĨm cđa chđ nghÜa vËt biƯn chøng cho r»ng chế quản lý cũ không t nhiên đi, chế quản lý cũ không tự nhiên hình thành, mà trải qua trình đấu tranh, chế quản lý bớc loại bỏ chế quản lý cũ Nền kinh tế thị trờng với quy lt kinh tÕ kh¸ch quan vèn cã cđa nã, quy luật điều chỉnh kinh tế phát triển Song hạn chế, trái ngợc với mục tiêu phát triển xà hội độc quyền cá lớn nuốt cá bé, phân hoá giầu nghèo Trong điều kiện nớc ta nay, với xu hớng kinh tế mở, bên cạnh tốn hàng nghìn doanh nghiệp vừa nhỏ hàng ngàn doanh nghiệp lớn thành phần kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp lớn t nhân, kể t nhân nớc t nhân nớc Mà doanh nghiệp có qun tù chđ s¶n xt - kinh doanh, s¶n xt gì? sản xuất nh nào? Sản xuất cho doanh nghiệp t định đoạt Tiểu luận tổ chức quản lý Điều dẫn đến cạnh tranh không nhỏ doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp lớn chung sản xuất loại sản phẩm đó, doanh nghiƯp lín bao giê cịng cã u thÕ h¬n vỊ nguồn vốn, công nghệ, kỹ thuật đại Tr Từ vấn đề đà làm cho doanh nghiệp vừa nhỏ đủ sức để cạnh tranh ®Ĩ tån t¹i VËy víi bÊt cø mét doanh nghiƯp muốn tồn phải có đợc sức mạnh bất riêng mình, thay đổi cá nhân hay có thay đổi mét tËp thĨ, mét tỉ chøc, mét bé m¸y, hay thay đổi vể chế quản lý việc đổi trang thiết bị đại.Có nh tồn đợc Để thực mục tiêu dân giàu nớc mạnh trớc hết phải phát triển sản xuất Từ thực tế đây, việc đổi chế quản lý doanh nghiệp đòi hái mét tÊt u kh¸ch quan cđa nỊn kinh tÕ nớc ta Do cần thiết phải có nghiên cứu cách toàn diện quy luật kinh tế trình vận động kinh tế thị trờng Việt nam Để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển III Thực trạng thay đổi kinh doanh quản lý doanh nghiệp Việt nam là: Từ kinh tế đất nớc chuyển hẳn sang vận hành theo chế thị trờng thị trờng định sản xuất thứ có nhu cầu Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải làm đa đến cho khách hàng, xà hội thứ mà họ cần, đa đến áp đặt cho họ thứ mà họ có ý thức sâu sắc đợc vấn đề Công Ty Cơ khí ô Tô 1-5 đà mạnh dạn sâu nghiên cứu tìm hiểu kỹ hớng phát triển nghành kinh tế đất nớc giai đoạn để sáng tạo sản phẩm thích ứng với nhu cầu khách hàng thời đại ngày Để làm đợc điều Công Ty Cơ Khí ô Tô 1-5 đà có hớng thay đổi mà đợc coi mục tiêu thực Công Ty là: - Đổi công nghệ, øng dơng tiÕn bé khoa häc kü tht - S¶n phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng - Con ngời làm chủ công nghệ, thị trờng 1.Sự thay ®ỉi ®ỉi míi c«ng nghƯ, øng dơng tiÕn bé khoa học kỹ thuật Trong 35 năm tồn thời kỳ chế bao cấp, Công ty làm nhiệm vụ chủ yếu sửa chữa nhỏ vừa loại ô tô vận tải theo kế hoạch Nhà níc giao Khi ®Êt níc ®ỉi míi, më cưa, thùc chế thị trờng theo định hớng xà hội chủ nghĩa, nh nhiều sở sản xuất, sửa chữa khí khác công ty rơi vào hoàn cảnh ngng trệ, có nguy tan rÃ, giải thể thiÕu trang thiÕt bÞ, cë së vËt chÊt kü thuËt nghèo nàng, lạc hậu,vốn liếng ỏi, không đáng kể, lại tập trung chủ yếu vào phụ tùng, vật t tồn kho không tiêu thụ đợc Bên cạnh có 50% tổng số cán công nhân viên phải nghỉ việc Trong hoàn cảnh khó khăn tởng trừng nh vợt qua Khi cán công nhân viên công ty đà hợp lực đấu trí, nghiên cứu nắm Tiểu luận tổ chức quản lý bắt nhu cầu thị trờng, tìm hớng cho phù hợp Đà mạnh dạn đầu t đổi công nghệ, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, để làm sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao xà hội Với cách làm sáng tạo bớc nhỏ vững phù hợp với khả mình, vòng vài ba năm, với tổng số vốn đầu t có 3,445 tỷ đồng, công ty đà trang bị cho dây chuyền sản xuất chủ yếu chuyên chế tạo thiết bị đại đà đợc trang bị đồng loạt hệ thống máy đại nh: Máy cắt tôn, lốc tôn, máy hàn điện chiều, mày hàn tự động, máy mài, mày khoan, máy nâng hạ, cầu trục chạy điện, thiết bị sơn sấy chống nén Hiện nay,Công Ty Cơ Khí ô Tô 1-5 xây dựng trang thiết bị đồng dây chuyền công nghệ tạo loại sản phẩm có sức cạnh tranh cao thị trờng nh: Dây chuyền lắp giáp ô tô có đầy đủ nhà xởng, thiết bị lắp giáp, thiết bị kiểm tra hệ thống chiếu sáng Dây chuyền chế tạo dầm thép với máy hàn tự động, máy cắt tự động, máy hàn chiều, thiết bị chuyên dùng Dây chuyền công nghệ chế tạo máy công trình, có đủ máy hàn chiều, hệ thống hàn cắt hơi, cắt ống tôn Bên cạnh công ty bố trí thêm nhiều dây chuyền công nghệ sản xuất, nhiều tổ chuyên môn hoá với việc xếp lại sản xuất phù hợp với yêu cầu mới, tạo nên đồng hóa từ khâu chế tạo đến khâu lắp ráp, kiểm tra nghiệm thu sản phẩm Công ty đại hoá phơng thức làm việc phòng máy vi tính, xây dựng quy trình chế tạo sản phẩm hàng loạt theo phơng thức đại đảm bảo chất lợng sản phẩm đồng đều, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Điều cần phải kể đến đội ngũ kỹ s, cán kỹ thuật công nhân lành nghề Công ty đà có nhiều sáng kiến, áp dụng có kết công nghệ tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất đem lại hiệu kinh tế cao, đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty Sản phẩm thay đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng Yếu tố quan trọng đa Công Ty Cơ Khí ô Tô 1-5 vợt qua khó khăn thử thách, bứt lên hàng đầu ngành khí giao thông vận tải nớc ta năm qua có khả phát triển ổn định vững thời gian tới công ty đà mạnh dạn chuyển hớng sản xuất, kịp thời đem đến cho khách hàng nhiều sản phẩm thích hợp có nhu cầu ngày nhiều Đó loại máy công trình giành cho ngành giao thông, hệ thống thiết bị cho ngành xây dựng, lắp giáp dạng IKD, CKD loại ô tô tải nhẹ, loại xe buýt chở khách có từ 2546 chỗ ngồi TrHiện sản phẩm công ty chiếm lĩnh thị phần chủ yếu quan trọng nớc 3.Con ngời làm chủ công nghệ, thị trờng Theo kỹ s Trần Văn Anngời đà 30 năm gắn bó với Công Ty ô Tô 15 giám đốc công ty công ty xác định ngời nhân tố quan trọng hàng đầu định thành công sản xuất, kinh doanh Tiểu luận tổ chức quản lý Do Công Ty đà có nhiều giải pháp thờng xuyên giáo dục rèn luyện, đào tạo đội ngũ cán bộ, đảng viên công nhân viên, nâng cao ý thức trách nhiệm, không ngừng vơn lên nắm vững kỹ thuật, công nghệ có lĩnh thích ứng với chế kinh tế thị trờng Công ty đà chi phí hàng 100 triệu đồng vào việc đào tạo, bồi dỡng nâng cao tay nghề cho 435 lỵt thỵ bËc cao, tỉ chøc cho 245 lợt cán học lý luận trị, nghiệp vụ quản lý kinh tế, kỹ thuật ngoại ngữ vi tính TrĐến công ty đà có đội ngũ quản lý, cán kỹ thuật, công nhân lành nghề bậc cao với tranh thiết bị đầy đủ, hệ thống máy thiết bị văn phòng,để làm tốt việc hợp tác liên doanh với quan khoa học kỹ thuật nớc Công ty nớc để phát triển sản xuất kinh doanh Bên cạnh Công ty nghiên cứu bố trí, xếp công việc sát hợp với khẳ năng, sở trờng ngời có chế trả lơng, trả thởng thoả đáng cho loại công việc khuyến khích ngời hăng hái đóng góp sức lực, trí tuệ xây dựng doanh nghiệp ngày phát triển giàu mạnh Để có đợc thành tựu hẳn phải có cố gắng không riêng phận tổ chức, mà điều đáng kể đến cá nhân, nói cách khác ngời đà tận tâm tận lực công việc cho lợi ích Công ty để đem lại thành tựu nh ngày hôm C.Kết luận chung hầu hết nớc giới, dù nớc phát triển nh phát triển, ngời ta thờng quan tâm đặc biệt khu vực có doanh nghiệp kinh doanh Khu vực đợc đánh giá hạn nhân hoạt động công nghiệp có tính chất đổi đóng vai trò quan trọng cấu động, Chính sách Nhà nớc nhằm vào thúc đẩy trình đời mô hình động, thích ứng cách nhanh nhất, tốt nhu cầu cạnh tranh thị trờng nớc giới Cùng với phát triển chế thị trờng kéo theo thay đổi đáng kể đà có không doanh nghiệp nớc ta thời kỳ đà có nhận thức nhạy bén đắn, đa doanh nghiệp lên thay đổi đáng đợc kể đến nh: thay đổi trang thiết bị, chế quản lý, thay đổi nguồn nhân lực đặc biệt tổ chức, tập thể TrTừ tạo nên phồn thịnh doanh nghiệp mà đất nớc Việt nam Tiểu luận tổ chức quản lý Tiểu luận tổ chức quản lý Tài liệu tham khảo Quản trị kinh doanh tổng hợp tập II ĐH QL&KD Quản trị học -Ngun H¶i S¶n Đổi chế quản lý kinh doanh doanh nghiƯp võa & nhá nỊn kinh tÕ thÞ trêng ë ViƯt nam. -Ngun H÷u Hải Tạp chí Kinh tế Việt nam giíi sè 515 TiĨu ln tỉ chøc qu¶n lý Mơc lục A Lời mở đầu .1 B PhÇn néi dung chÝnh .2 I Lý thuyÕt vÒ sù thay đổi kinh doanh quản lý Lực lợng thúc đẩy thay đổi a Đờng lối sách Đảng Nhà nớc b Xu híng xà hội nhu cầu khách hàng .2 c Sù ph¸t triĨn cđa c«ng nghƯ .3 d Những thay đổi đối tác nh đối thủ cạnh tranh Sự thay đổi với cá nhân sản xuÊt kinh doanh a Chu trình thay đổi cá nhân b Nguyên nhân có ngần ngại thay đổi Sù thay ®ỉi tỉ chøc kinh doanh cđa doanh nghiƯp a Chiến lợc thay đổi kinh nghiệm hợp lý b Sù thay ®ỉi vỊ sư dơng qun lùc c Quản trị trình thay ®ỉi .5 II Sự thay đổi kinh doanh quản lý yếu tố khách quan III Thực trạng thay đổi kinh doanh quản lý doanh nghiệp Việt Nam Sù thay ®ỉi ®ỉi míi c«ng nghƯ, øng dơng tiÕn bé khoa häc kü tht Sản phẩm thay đổi để phù hợp với khách hàng .9 Con ngời làm chủ công nghệ, thị trờng 10 C KÕt luËn chung 11 Tài liệu tham khảo 12