Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 7 - ThS. Nguyễn Khánh Trung

07/04/2014 2/39 BẢN CHẤT PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Bản chất: • Thiết lập mục …………………… • Các chiến lược có khả ………… • Chọn lựa chiến lược để …………… • Thay tốt để đạt ………và mục tiêu 07/04/2014 Chiến lược lựa chọn ……….từ: • ………… • …………… • Các mục tiêu • Kiểm soát nội • Kiểm sốt bên ngồi • Các ………… thành cơng trước 3/39 Q TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN NỘI DUNG PHƯƠNG PHÁP Phân tích …………… chiến lược Xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa Ma trận IFE, EFE, CPM, SWOT, SPACE Phân tích …………… kinh doanh Xác định vị thị trường DN, từ định hướng chiến lược cho DN Ma trận BCG, GE …………… chiến lược Xác định phương án chiến lược lựa chọn chiến lược thích hợp Ma trận QSPM 07/04/2014 4/39 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC Ý nghĩa - DN nhận diện ……………………… - DN nhận diện rõ ………………của nhằm xây dựng hệ thống ………… ……………………… sở khai thác tối đa điểm mạnh hạn chế điểm yếu - Việc phân tích giúp DN nhận thức xác …………………………của có cịn thích hợp hay khơng 07/04/2014 5/39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC 1.Ma trận SWOT: Viện Nghiên cứu Standford phát triển từ thập niên 60-70 kỷ 20 Ma trận SWOT tổng hợp yếu tố: Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Đe dọa, từ DN xây dựng, rà sốt, đánh giá vị trí, định hướng chiến lược cho 07/04/2014 6/39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC W-O (Weaks - Opportunities): S-O (Strengths CƠ HỘI vượt qua điểm - Opportunities): nắm bắt yếu cách nắm bắt hội thuận lợi hội phù hợp với điểm mạnh WO sử dụng để khắc phục hạn chế bên cơng ty ngồi có hội lớn tồn tại, Những điểm mạnh cơng ty sử dụng cơng ty lại có điểm yếu ngăn cản để lợi dụng xu hướng biến cố mơi khai thác hội trường bên CHUYỂN HƯỚNG TĂNG TRƯỞNG ĐIỂM YẾU ĐIỂM MẠNH PHỊNG THỦ ĐA DẠNG HĨA W-T (Weaks - Threats): Các chiến lược S-T (Strengths - Threats): Chiến lược xác định phòng thủ dựa khả vượt qua cách để công ty sử dụng điểm mạnh hạn chế tối đa yếu điểm cơng nhằm giảm tổn thương gặp ty để tránh nguy thị trường đe dọa từ mơi trường bên ngồ i ĐE DỌA 07/04/2014 7/39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC Ma trận lực cạnh tranh (Competitive Profile Matrix) - Ma trận lực cạnh tranh cho ta nhận diện ……………………… ưu nhược điểm họ - Ma trận mở rộng ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cách đưa vào yếu tố quan trọng môi trường bên ………………………………………… 07/04/2014 8/39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC Ma trận lực cạnh tranh Bước Bước Bước Lập danh mục yếu tố định đến lực cạnh tranh DN Liệt kê từ 10 đến 20 yếu tố 07/04/2014 Đánh giá tầm quan trọng yếu tố DN (Weight) Cho điểm tầm quan trọng từ 0,00 (không quan trọng) đến 1,00 (quan trọng nhất) Tổng cộng điểm = 1,00 Phân loại lực cạnh tranh DN yếu tố (Rating) Phân loại từ (thấp) đến (cao) Bước Bước Tính điểm Tổng số điểm DN quan trọng yếu tố (Weighted score) = Cột (2) x Cộng tất điểm quan cột (3) trọng yếu tố - Điểm > 3: Năng lực cạnh tranh DN trung bình - Điểm < 3: Năng lực cạnh tranh DN trung bình 9/39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC Ma trận lực cạnh tranh McDonald's Burger King Wendy's Critical Success Factors Weight Rating Weighted Score Rating Weighted Score Rating Weighted Score Price 0.15 0.60 0.45 0.45 Financial Position 0.08 0.32 0.32 0.16 Consumer Loyalty 0.10 0.40 0.40 0.20 Advertising 0.10 0.30 0.30 0.20 Product Quality 0.10 0.40 0.40 0.20 Innovation 0.15 0.45 0.45 0.30 Market Share 0.10 0.40 0.20 0.20 Management 0.07 0.28 0.21 0.21 Global Expansion 0.15 0.60 0.30 0.15 Total 07/04/2014 3.75 3.03 2.07 10/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH • Chiến lược …………………… thích hợp với SBU ô Dấu hỏi ô Con chó Mục tiêu: Tăng cường lượng tiền mặt ngắn hạn SBU • Chiến lược ……………… thích hợp vớiSBU Con chó ô Dấu hỏi Mục tiêu: Bán lý SBU hoạt động hiệu nhằm dồn nỗ lực cho SBU khác 07/04/2014 25/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Ma trận lưới hoạch định kinh doanh chiến lược (Ma trận GE – Ma trận Mc Kinsey) - Do công ty Mc Kinsey phát triển nhằm tư vấn cho hãng GE (General Electric) vào thập niên 70 - Ma trận GE sử dụng tiêu: sức hấp dẫn SP/ngành sức mạnh kinh doanh - Được sử dụng để đánh giá hiệu kinh doanh đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 07/04/2014 26/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Các bước xây dựng Ma trận GE Bước 1: Xây dựng ma trận sức hấp dẫn SP/ngành kinh doanh Bước Bước Bước Bước Bước Liệt kê yếu tố thể sức hấp dẫn SP/ngành Xác định hệ số tầm quan trọng cho yếu tố (Weight) Đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố (Rating) Tính điểm hấp dẫn yếu tố (Weighted score) Tổng số điểm tất yếu tố Các yếu tố thu thập phân tích mơi trường bên ngồi SBU Xác định hệ số tầm quan trọng từ 0,00 (Không quan trọng) đến 1,00 (Rất quan trọng) Tổng yếu tố 1,00 Đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố theo thang điểm từ (Không hấp dẫn) tới ( Rất hấp dẫn) = Cột (2) x cột (3) Cộng tất điểm hấp dẫn yếu tố - Điểm từ đến 2,5: SP/ngành có độ hấp dẫn thấp - Điểm từ 2,5 đến 4: SP/ngành có độ hấp dẫn cao 07/04/2014 27/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Ví dụ ma trận sức hấp dẫn SP/ngành 07/04/2014 28/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Bước 2: Xây dựng ma trận sức mạnh kinh doanh (vị cạnh tranh) SBU Bước Bước Bước Bước Bước Liệt kê yếu tố thể sức mạnh kinh doanh SBU Xác định hệ số tầm quan trọng cho yếu tố (Weight) Đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố (Rating) Tính điểm hấp dẫn yếu tố (Weighted score) Tổng số điểm tất yếu tố Các yếu tố thu thập phân tích mơi trường bên ngồi SBU Xác định hệ số tầm quan trọng từ 0,00 (Không quan trọng) đến 1,00 (Rất quan trọng) Tổng yếu tố 1,00 Đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố theo thang điểm từ (Không hấp dẫn) tới ( Rất hấp dẫn) = Cột (2) x cột (3) Cộng tất điểm hấp dẫn yếu tố - Điểm từ đến 2,5: SBU có sức mạnh kinh doanh thấp - Điểm từ 2,5 đến 4: SBU có sức mạnh kinh doanh cao 07/04/2014 29/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Ví dụ ma trận sức mạnh kinh doanh SBU 07/04/2014 30/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Bước 3: Xác định ………… ma trận GE Vị trí …… ma trận GE biểu hình trịn, có tâm giao điểm vị trí ma trận hấp dẫn SP/ngành với vị trí ma trận sức mạnh kinh doanh Độ lớn vòng tròn phụ thuộc vào ………… , cịn phần tơ đen thị phần SBU ngành kinh doanh Tính hấp dẫn sản phẩm/ ngành 07/04/2014 Cao Vừa Thấp Sức mạnh kinh doanh 31/39 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH Bước 4: Xác định phương án chiến lược cho SBU dựa vào vị trí SBU ma trận GE - SBU ô …………: SBU mạnh, cần đầu tư - SBU ………… SBU trung bình, đầu tư vừa phải - SBU ô ………… : SBU yếu, cần gặt hái hay loại bỏ 07/04/2014 32/39 SỰ TĂNG TRƯỞNG NHANH CHĨNG CỦA THỊ TRƯỜNG Góc tư II Góc tư I …………thị trường ………… thị trường …………….thị trường ………….thị trường Phát triển …………… Phát triển …………… Kết hợp theo ………………… Kết hợp ……………… Loại bớt Kết hợp ……………… Thanh lý Kết hợp theo ………… Đa dạng hóa ………… VỊ TRÍ CẠNH TRANH YẾU Góc tư III Góc tư IV Giảm bớt chi tiêu Đa dạng hóa …………… Đa dạng hóa ……………… Đa dạng hóa theo ………… Đa dạng hóa theo ………… Đa dạng hóa ……………… Đa dạng hóa ……………… Liên doanh Loại bớt Thanh lý VỊ TRÍ CẠNH TRANH MẠNH SỰ TĂNG TRƯỞNG CHẬM CHẠP CỦA THỊ TRƯỜNG 07/04/2014 33/39 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược ………của ngành DN so với đối thủ cạnh tranh Nhiệm vụ ……….của DN Quan điểm ………………… Khả ……………của DN Năng lực trình độ ……………………… Sự ………… đối tượng liên quan (cổ đông, nhân viên…) Thời ………… Kết đánh giá ………………………của DN Kết phân tích ……………………… DN 07/04/2014 34/39 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (Quantitative Strategic Planning Matrix – QSPM) Sử dụng liệu đầu QSPM bao gồm bất vào để giúp chiến số lượng nhóm lược gia định khách chiến lược thay & quan chiến lược nhóm bao gồm số lượng chiến ………… lược nào, có …………………để DN theo chiến lược đuổi nhằm thực nhóm thành cơng ………… đánh giá với 07/04/2014 35/39 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Ma trận QSPM YẾU TỐ THÀNH CÔNG CHỦ YẾU XẾP HẠNG (CRITICAL SUCCESS FACTORS) (RATING) CÁC CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN Chiến lược A AS TAS Chiến lược B AS CƠ SỞ XÁC ĐỊNH ĐIỂM AS (ATTRACTIVENESS SCORE TAS CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG - Điểm mạnh - Điểm yếu CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI - Cơ hội - Đe dọa Tổng cộng 07/04/2014 36/39 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Các bước xây dựng Ma trận QSPM BƯỚC 1: Liệt kê yếu tố theo phân tích IFE EFE BƯỚC 2: Xếp hạng (R - Rating) từ đến (Hoặc thay số điểm tầm quan trọng yếu tố - Weight) Yếu tố bên Yếu tố bên Yếu Phản ứng doanh nghiệp yếu Trung bình Phản ứng trung bình Mạnh Phản ứng trung bình Rất mạnh Phản ứng tốt Hạng (R) BƯỚC 3: Tập hợp chiến lược cụ thể thành nhóm riêng biệt, có nhiều nhóm khác doanh nghiệp 07/04/2014 37/39 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC Các bước xây dựng Ma trận QSPM BƯỚC 4: Xác định điểm …………………… chiến lược so với chiến lược khác nhóm chiến lược thay (AS – Attractiveness Score) Có mức ảnh hưởng: 1: Khơng hấp dẫn (Not Attractive) 2: Ít hấp dẫn (Somewhat Attractive) 3: Khá hấp dẫn (Reasonability Attractive) 4: Rất hấp dẫn (Highly Attractive) BƯỚC 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn (TAS – Total attactiveness score) TAS = R x AS BƯỚC 6: Tính tổng điểm BƯỚC 7: 07/04/2014 Lựa chọn chiến lược có tổng điểm lớn 38/39 YẾU TỐ THÀNH CÔNG CHỦ YẾU (CRITICAL SUCCESS FACTOR) XẾP HẠNG RATIN G CÁC CH.LƯỢC LỰA CHỌN MUA CTY TÀI CHÁNH CƠ SỞ XÁC ĐỊNH ĐIỂM AS (ATTRACTIVENESS SCORE) MUA CTY THỰC PHẨM AS TAS AS TAS I CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CEO 15 năm ngành tài chánh 12 CEO h.động >15 năm ngành t.chánh Vốn luân chuyển dư 2tr USD 12 Tất nhà máy đặt ôû phía Nam 2 4 Công ty thực phẩm đặt phía Nam Phịng R&D có khả cao - - - - Không ảnh hưởng ROI thấp ngành 2 3 ROI Cty thực phẩm cao Cty taøi chánh Lãi suất tăng 15% Tăng lãi suất hại cho ngành t chánh Dân số phía Nam tăng mau 12 Tăng 5%, tài trợ nhà cửa tăng Tốc độ tăng ngành t chánh 40% 4 16 Tạo lợi thết cho ngành tài chánh Hai Cty nước nhập ngành 1 3 Cty thực phẩm không bị ảnh hưởng Chính phủ đóng cửa rừng - - - - Không ảnh hưởng Cty thực phẩm giá trị triệu USD II CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Tổng cộng 07/04/2014 59 50 39/39