Duy trì và mở rộng thị trường là nhân tố cơ bản tạo điều kiện cho doanh nhgiêp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường

Phần i Duy trì mở rộng thị trờng nhân tố tạo điều kiện cho doanh nhgiêp tồn phát triển chế thị trờng I Quan điểm thị trờng Các khái niệm thị trờng Thị trờng đời gắn liền với sản xuất hàng hoá, môi trờng để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thơng mại doanh nghiệp công nghiệp Trong xà hội phát triển, thị trờng không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp ngời mua ngời bán mà doanh nghiệp khách hàng dao dịch thoả thuận với thông qua phơng tiện thông tin viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trờng ngày chở nên phong phú Có số khái niệm phổ biến thị trờng nh sau - Theo Các Mác đâu có phân công lao động xà hội có sản xuất hàng hoá có thị trờng Thị trờng chẳng qua biểu phân công lao động xà hội phát triển vô tận - Theo David Beg thị trờng tập hợp thoả mÃn thông qua ngời bán ngời mua tiếp xúc với để chao đổi hàng hoá dịch vụ - Theo quan điểm Marketing đại: Thị trờng bao gồm khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể; sẵn sàng có khả tham gia chao đổi để thoả mÃn nhu cầu mong muốn - Theo quan điểm chung thị trờng bao gồm toàn hoạt động chao đổi hàng hoá đợc diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định Vai trò chức thị trờng 2.1 Vai trò thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lí kinh tế Bất kỳ trình sản xuất hàng hoá qua khâu lu thông phải qua thị trờng Nh thị trờng khâu tất yếu sản xuất hàng hoá Thị trờng sản xuất hàng hoá không Nh vậy, coi phạm trù thị trờng gắn với sản xuất t chủ nghĩa Thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Thị trờng mục tiêu trình sản xuất hàng hoá ( hiểu theo nghĩa rộng ) Thị trờng khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hoá Để sản xuất hàng hoá, Xà héi ph¶i chi phÝ s¶n xuÊt, chi phÝ lu thông Thị trờng nơi kiểm nghiệm chi phí thực yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động xà hội Thị trờng không nơi diễn hoạt động mua bán thể quan hệ hàng hoá tiền tệ Do thị trờng đợc coi môi trờng kinh doanh, kích thích mở rộng nhu cầu hàng hoá dịch vụ từ mở rộng sản xuất, thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trờng phá vỡ danh giới sản xuất tự nhiên, tự cấp, tự túc, chuyển kinh tế sang kinh tế thị trờng Thị trờng hớng dẫn sản suất kinh doanh thông qua biểu cung cầu giá thị trờng Các nhà sản xuất kinh doanh nghiên cứu biểu để xác định nhu cầu khách hàng từ tìm cách giải ba vấn đề kinh tế là: Sản xuất ? Cho ? Bằng cách ? Do thị trờng đợc coi gơng để sở sản xuất kinh doanh nhận biết đợc nhu cầu xà hội để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh thân Thị trờng thớc đo khách quan sở sản xuất kinh doanh Trong quản lí kinh tế thị trờng có vai trò vô quan trọng Thị trờng đối tợng, kế hoạch hoá Thị trờng công cụ bổ xung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế nhà nớc Thị trờng môi trờng kinh doanh, nơi nhà nớc tác động vào trình kinh doanh sở 2.2 Chức thị trờng Chức thị trờng tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trờng tới trình sản suất đời sống kinh tế xà hội Thị trờng có số chức sau a Chức thừa nhận Hàng hoá đợc sản xuất , ngời sản xuất phải bán Việc bán hàng đợc thực thông qua chức thừa nhận thị trờng Thị trờng thừa nhận ngời mua chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xà hội sủa hàng hoá đà đợc hoàn thành Bởi thân việc tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng khẳng định thị trờng hàng hoá đà đợc bán Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá đa thị trờng, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu hàng hoá, thừa nhân giá trị sử dụng giá trị hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xà hội, thừa nhận giá trị mua bán Thị trờng thừa nhận thụ động kết trình tái sản xuất, trình mua bán mà thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng thị trờng kiểm nghiệm trình tái sản xuất, trình mua bán b Chức thực Hoạt động mua bán hoạt động lớn nhất, bao trùm thị trờng Thực hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trờng thực bao gồm: Hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung tổng số cầu thị trờng thực cân cung cầu thứ hàng hoá, thực giá trị ( thông qua giá ) thực trao đổi giá trị Thông qua chức thực thị trờng, hàng hoá hình thành nên giá trị chao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trờng c Chức điều tiết, kích thích Chức điều tiết kích thích thể chỗ: Thông qua nhu cầu thị trờng ngời sản xuất tự động di chuyển t liệu sản xuất, vốn lao động từ ngành sang ngành khác, từ sản suất sản phẩm sang sản xuất sản phẩm khác để thu lợi nhuận cao Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng, ngời sản suất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản xuất Thông qua hoạt động qui luật kinh tế thị trờng ngời tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính toán giá thành tiêu dùng Do thị trờng có vai trò to lớn việc hớng dẫn ngời tiêu dùng Trong trình tái sản suất, ngời sản xuất tự thực lu thông, tự đặt mức chi phí thấp mức trung bình xà hội Do thị trờng có vai trò vô quan träng ®èi víi kÝch thÝch tiÕt kiƯm chi phÝ, tiết kiệm lao động d Chức thông tin Thông tin thị trờng tổng số cung tổng số cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, giá cả,thị trờng, yếu tố ảnh hởng đến thị trờng, đến mua bán, quan hệ tỷ lệ loại sản phẩm Thông tin thị trờng có vai trò vô quan trọng quản lí kinh tế Trong quản lÝ kinh tÕ, mét nh÷ng néi dung quan träng định để có định phải có thông tin Các thông tin quan trọng thông tin từ thị trờng Bởi thông tin khách quan, đợc xà hội thừa nhận Các cách phân loại thị trờng Một điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu daonh nghiệp hiểu biết thị trờng việc nghiên cứu phân loại thị trờng cần thiết Có bốn cách phân loại thị trờng nh sau 3.1 Phân loại theo phạm vi lÃnh thổ -Thị trờng địa phơng: Bao gồm tập hợp khách hàng phạm vi địa phơng nơi thuộc địa phận phân bố doanh nghiệp -Thị trờng vùng: Bao gồm tập hợp khách hàng vùng địa lí định Vùng đợc hiểu nh khu vực ®Þa lÝ réng lín cã sù ®ång nhÊt vỊ kinh tế xà hội -Thị trờng toàn quốc: Hàng hoá dịch vụ đợc lu thông tất vùng, địa phơng nớc -Thị trờng quốc tế: Là nơi diễn giao dịch buôn bán hàng hoá dịch vụ chủ thể kinh tế thuộc quốc gia khác 3.2 Phân loại theo mối quan hệ ngời mua ngời bán -Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua ngời bán thứ hàng hoá dịch vụ Hàng hoá mang tính đồng giá thị trờng định -Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua ngời bán loại hàng hoá,sản phẩm nhng chúng không đồng Điều có nghĩa loại hàng hoá sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mÃ, bao bì, nhÃn mác, kích thớc khác Giá hàng hoá đợc ấn định cách linh hoạt theo hình thức tiêu thụ thị trờng -Thị trờng độc quyền: Trên thị trờng có một nhóm ngời liên kết với sản suất loại hàng hoá Họ kiểm soát hoàn toàn số lợng dự định bán thị trờng nh giá chúng 3.3 Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá -Thị trờng t liệu sản suất: Đối tợng hàng hoá lu thông thị trờng loại t liệu sản xuất nh nguyên vật liệu, lợng, động lực, máy móc, thiết bị -Thị trờng t liệu tiêu dùng: Đối tợng hàng hoá lu thông thị trờng vật phẩm tiêu dùng phục vị trực tiếp nhu cầu tiêu dùng dân c nh: Quần áo, loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng 3.4 Phân loại theo trình tái sản xuất doanh nghiệp -Thị trờng đầu vào: Là nơi doanh nghiệp thực giao dịch nhằm mua yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất Có yếu tố đầu vào có nhiêu thị trờng đầu vào (Thị trờng lao động, thị trờng tài chính- tiền tệ, thị trờng khoa học- công nghệ, thị trờng bất động sản ) -Thị trờng đầu ra: Là nơi doanh nghiệp tiến hành giao dịch nhằm bán sản phẩm đầu Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mà thị trờng đầu thị trờng t liệu sản suất hay t liệu tiêu dùng 4 Các yếu tố hợp thành thị trờng Thị trờng đời phát triển gắn liền với sản suất hàng hoá, phân công lao động xà hội việc sử dụng đồng tiền làm đồng tiền làm thớc đo trình trao đổi hàng hoá dịch vụ Từ ta thấy thị tr ờng muốn tồn phát triển phải có đủ các điiêù kiện sau; - Phải có khách hàng tức phải có ngời mua hàng hoá dịch vụ - Phải có ngời cung ứng tức ngời bán hàng hoá dịch vụ - Ngời bán hàng hoá dịch vụ cho ngời mua phải đợc bồi hoàn ( đợc trả giá) Nh thị trờng chứa đựng ba yếu tố là: cung- cầu-giá hàng hoá dịch vụ ba yếu tố có mối quan hệ chặt với hợp thành thị trờng 4.1 Yếu tố cung Cung hàng hoá dịch vụ khối lợng hàng hoá dịch vụ mà ngời bán sẵn sàng bán mức giá định với điều kiện khác không đổi Trên thị trờng có loai hàng hoá có nhu cầu đợc cung ứng phải ý hàng hoá đợc cung ứng giá mà phải vào khả sẵn sàng bán Cần phải nhận thấy điều mấu chốt mà ngời tiêu dùng quan tâm mua loại hàng hoá hay dịch vụ lợi ích cho việc tiêu dùng hàng hoá hay dịch vụ đem lại Nh vậy, hàng hoá dịch vụ ngời kinh doanh đem cung ứng nhẽng phơng tiện chuyền tải lợi ích mà ngời tiêu dùng chờ đợi Do vậy, nhiệm vụ đặt cho nhà kinh doanh phải xác định đợc nhu cầu, lợi ích ngời tiêu dùng để từ sản suất cung ứng hàng hoá dịch vụ để đảm bảo tốt lợi ích cho ngời tiêu dùng 4.2 Yếu tố cầu Cầu loại hàng hoá, dịch vụ khối lợng hàng hoá dịch vụ mà ngời mua sẵn sàng mua có khà toán mức giá định với điều kiện khác không thay đổi Trong thực tÕ cc sèng chóng ta hiĨu r»ng, nhiỊu ngêi thÝch mua hàng hoá tác động nhiều u tè, thĨ hiƯn chung qua møc ®é hÊp dÉn hàng Muốn tạo hấp dẫn hàng há doanh nghiệp so với hàng hoá đối thủ cạnh tranh khác doanh nghiệp cần tạo cho khả thích ứng lớn với nhu cầu Vì vậy, nghiên cứu để nhận dạng hiểu biết cặn kẽ nhu cầu khách hàng trở thành vấn đề cốt lõi doanh nghiệp, phải đặc biệt ý đến nhu cầu có khả toán Doanh nghiệp chế tạo nhiều loại hàng hoá với đặc tính hoàn mĩ, họ chẳng bán đợc không bám sát vào nhu cầu thị trờng Hơn nữa, chi phí suất lớn , giá cao ngời ta mua đợc ngời ta thích dùng Do mong muốn hay nhu cầu tiềm biến thành nhu cầu thực, thành sức mua hàng hoá Chừng nhà kinh doanh đoán biết đợc khách hàng cần loại hàng hoá với đặc điểm đặc trng quan trọng nhất? Để tạo ngời ta phải tốn chi phí bao nhiêu? Tơng ứng với mức giá nào? họ thực nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng hi vọng đem lại hiệu cao kinh doanh 4.3 Giá thị trờng Về mặt giá trị, giá biểu tiền mà ngời mua phải trả cho ngời bán để có đợc giá trị sử dụng của loại hàng hoá hay dịch vụ Giá thị trờng thờng đợc xác định gặp gỡ cung cầu Nó phản ánh việc đáp ứng nhu cầu thị trờng hàng hoá dịch vụ, luôn gắn liền với việc sử dụng nguồn lực có hạn xà hội phải đợc trả giá Đối với ngời tiêu dùng, giá hàng hoá luôn đợc coi yếu tố để họ đánh gí phần lợi thu đợc chi phí phải bỏ để sở hữu tiêu dùng hàng hoá Vì vậy, định giá giữ vai trò quan trọng phức tạp mà doanh nghiệp phải đối mặt Thông thờng thị trờng xác định giá trần hàng hoá, thị trờng doanh nghiệp thay đổi giá cả, doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến mối quan hệ giá nhu cầu, tốc độ co dÃn cầu giá Các nhân tố ảnh hởng tới thị trờng 5.1 Nhân tố vĩ mô Nhân học Nhân học nghiên cứu dân c theo quan điểm ngời, qui mô tốc độ tăng dân số, mật độ, di chuyển dân c, trình độ học vấn Thị trờng vốn ngời hợp thành Mục tiêu hoạt động sản suất kinh doanh xuất phát từ nhu cầu ngời, nhằm phục vụ ngời hớng tới ngời Qui mô tốc độ tăng dân số phản ánh trực tiếp quy mô nhu cầu khái quát tơng lai Do thể phát triển hay suy thoái thị trờng Dân số tăng kéo theo nhu cầu ngời tăng thị trờng tăng với sức mua lớn, nhng sức mua giảm sút thị trờng bị thụ hẹp Sự gia tăng số ngời có học vấn làm sinh động thị trờng hàng hoá chất lợng cao ( sách vở, báo chí, công nghệ du lịch ) ) Sự thay đổi cấu tuổi tác dân c dẫn tới tình trạng thay đổi cấu khách hàng tiềm theo độ tuổi Đến lợt nó, thay đổi tác động quan trọng đến cấu tiêu dùng nhu cầu loại hàng hoá Kinh tế Môi trờng kinh tế trớc hết đợc phản ánh qua tình hình phát triển tốc độ tăng trởng kinh tế chung cấu nghành kinh tế, cấu vùng Tình hình tạo nên tính hấp dẫn thị trờng sức mua khác thị trờng khác Bởi thân ngêi th× søc mua cđa hä cịng rÊt quan trọng thị trờng Nói chung sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập tại, giá hàng hoá, số tiền tiết kiệm, khả vay nợ khách hàng, tỷ lệ thất nghiệp, lÃi suất vay tín dụng Môi trờng kinh tế ảnh hởng đến cấu chi tiêu ngời tiêu dùng Những ngời thuộc tầng lờp thợng lu thờng thị trờng loại mặt hàng xa xỉ ngợc lại tầng lớp hạ lu xà hội buộc phải ính toán xu mua đừng Trong thời kì kinh tế tăng trởng hội phát triển thị trờng thuận lợi nhiêù so với thời kỳ kinh tế suy thoái Tự nhiên Môi trờng tự nhiên bao gồm hệ thống yếu tố tự nhiên ( khí hậu, đất đai, nguyên vật liệu, lợng dùng cho sản suất ) ảnh hởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào cần thiết cho doanh nghiệp chúng gây biến động lớn thị trờng Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô, gia tăng chi phí lợng, cạn kiệt nguyên liệu không phục hồi nh dầu mỏ, than đá, loại khoáng sản khác ngày chở nên quan trọng Xu chung đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm kiếm, nghiên cu sử dụng nguồn nguyên liệu khác để thay Hoạt động công nghiệp hầu nh gây tổn hại cho môi trờng Các nhà chức trách lên tiếng kêu gọi ngời suy nghĩ cách loại trừ chất thải độc hại phát sinh trình sản suất trình sử dụng sản phẩm Ngày nay, ý thức bảo vệ môi trờng ngời dân đanglên cao nên đòi hỏi docnh nghiệp phải tạo sản phẩm có độ an toàn cao sinh học môi trờng, giá tăng thêm nhng ngời tiêu dùng chấp nhận Thị trờng sản phẩm mang nhiều chất độc hại tới môi trờng qua bị thu hẹp thị trờng công nghệ xử lí chất thải đợc mở rộng Công nghƯ kÜ tht Khoa häc kÜ tht vµ khoa häc ứng dụng lực lợng mang đầy kịch tính Nó chứa đựng bí dẫn đến thành công cho doanh nghiệp Hệ thống khoa học công nghệ đà sinh điều kì diệu lẫn nỗi khủng khiếp cho nhân loại Môi trờng công nghệ gây tác động mạnh tới sức sáng tạo sản phẩm hội tìm kiếm thị trờng Sự cạnh tranh kĩ thuật công nghệ không cho phép doanh nghiệp giành đợc thắng lợi mà thay đổi chất trình cạnh tranh, chúng có ảnh hởng lao đến chi phí sản xuất xuất lao động Mỗi thị trờng xuất công nghệ làm vị trí vốn có công nghệ cũ, máy photocopy đà gây thiệt hại cho sản xuất giấy than, vô tuýên truỳên hình lại gây thiệt hại cho ngành chiếu phim Ngày nay, khoa học kĩ thuật không ngừng phát triển làm xuất khả vô tận thị trờng lợng mặt trời, thị trờng máy vi tính loại, thị trờng thuốc dụng cụ y tế với tính thần kì chữa loại bệnh hiểm nghèo nh ung th, gan, phỉi, thay ®ỉi gen ADN Do doanh nghiệp cần phải nắm bắt hiểu rõ đợc chất thay đổi môi trờng công nghệ kĩ thuật nhiều phơng thức khác Mặt khác phải cảnh giác kịp thời phát khả xấu xẩy gây thiệt hại tới ngời tiêu dùng Chính trị Môi trờng trị bao gồm hệ thống luật pháp, công cụ sách nhà nớc, nh chế điều hành Chính phủ Tất tác động đến thị trờng thông qua khuyến khích hay hạn chế doanh nghiệp tham gia thị trờng Luật pháp đời để điều tiết hoạt động sản suất kinh doanh Nó bảo vệ lợi ích cho doanh nghiệp trớc cạnh tranh không lành mạnh, bảo vệ lợi íh ngời tiêu dùng trớc việc làm gian giối nh sản xuất hàng chất lợng, quảng cáo không thật, đánh lừa khách hàng thủ đoạn bao bì, nhÃn gói mức giá cả, bảo vệ lợi ích tối cao xà hội, chốnh lại lộng hành nhà sản suất Môi trờng trị ảnh hởng lớn đến thị trờng Chẳng hạn nh việc điều hành xuất nhập Chính phủ, giá cả, số lợng, thời điểm hàng nhập không đợc điều hành tốt làm cho thị trờng nớc biến động Văn hoá xà hội Môi trờng văn hoá bao gồm bao gồm nhân tố đa dạng nh: Phong tục, tập quán, giá trị văn hoá truyền thống, thái độ, thị hiếu, thói quen, định hớng tiêu dùng dân tộc Những giá trị văn hoá chở thành hàng rào gai góc việc thâm nhập thị trờng doanh nghiệp Các giá trị văn hoá truyền thống khó thay đổi tác động mạnh mẽ tới thái độ hành vi tiêu dùng hàng hoá cá nhân, nhóm ngời Tuy nhiên, giá trị văn hoá mang tính thứ phát dễ thay đổi tạo hội thị trờng hay khuynh hớng tiêu dùng Do doanh nghiệp cần phải ý thích đáng tới yếu tố văn hoá trớc tiến hành tham nhập hay phát triển thị tờng Ngày nay, đặc trng môi trờng văn hoá Việt nam thay đổi theo xu hớng tôn trọng giá trị truyền thống dân tộc, đồng thời mong muốn thoả mÃn nhu cầu cách nhanh chóng có định hớng chí tụê tiêu dùng 5.2 Nhân tố vi mô Nhóm nhân tố thuộc thân doanh nghiệp Nhiệm vụ doanh nghiệp thoả mÃn tốt nhu cầu tiêu dùng hàng hoá thị trờng Công việc thành công hay không lại phụ thuộc vào nhiều nhân tố lực lợng Trớc hết sách định hớng phát triển ban lÃnh đạo doanh nghiệp vạch Tuỳ thuộc vào giai đoạn cụ thể, thực trạng kinh doanh doanh nghiệp mà họ có kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn phù hợp Đối với doanh nghiệp muốn đứng vững thị trờng phận lÃnh đạo phải đa mục tiêu, chiến lợc, phơng châm định sở lợi ích chung tập thể chúng phải chứa đựng mạnh tổng hợp phận Phòng tài quan tâm đến vấn đề vốn hiệu sử dụng vốn, phòng vật t trọng giải việc bảo đảm cung cấp đủ, thành phẩm, bán thành phẩm cần thiết, phòng kế toán theo dõi chặt chẽ khoản thu chi, phòng thiết kế kĩ thuật bảo đảm chất lợng, độ an toàn, độ bền dẹp sản phẩm Tất phải đợc hợp tác chặt chẽ với phòng thị trờng Các nhà cung cấp Những ngời cung ứng tổ chức cá nhân đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh yếu tố cần thiết để sản suất hàng hoá, dịch vụ định Để sản suất vải lụa, họ phải mua sợi, bông,thuốc nhuộm sức lao động, máy móc thiết bị, lợng vật t cần thiết khác Bất kì biến đổi từ phía ngời cung ứng ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Ngời sản suất phải theo dõi đầy đủ thông tin có liên quan đến thực trạng số lợng, chất lợng, giá tơng lai yếu tố nguồn lực cho sản suất hàng hoá dịch vụ Nguồn lực khan hiếm, giá tăng trớc hết làm xấu hội thị trờng cho việc kinh doanh hàng hoá dịch vụ định, chi phải ngừng sản suất Khách hàng Khách hàng doanh nghiệp đối tợng mà doanh nghiệp phục vụ, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp, khách hàng tạo nên thị trờng, qui mô khách hàng tạo nên qui mô thị trờng Khách hàng ngời tiêu dùng, tổ chức mua bán thơng mại, nhà bán buôn, trung gian, quan nhà nớc, tổ chức quốc tế Nhu cầu họ luôn biến đổi ngời bán cần nghiên cứu kĩ biến động Các trung gian phân phối tiêu thụ Những ngời trung gian hÃng phân phối chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng việc hỗ trợ cho doanh nghiệp lên, tiêu thụ phổ biến hàng hoá khách hàng Họ ngời môi giới thơng mại, đại lí, ngời bán buôn, bán lẻ, tổ chức dịch vụ marketing, lu thông hàng hoá, tổ chức tài tín dụng Những tổ chức có ảnh hởng trực tiếp tới hình ảnh doanh nghiệp thị trờng, ảnh hởng tới chất lợng dịch vụ, tính sáng tạo chi phí, điều nên làm doanh nghiệp phải cân nhắc cẩn thận trớc quýêt định công tác với loại hình trung gian phân phối cụ thể Cần phải tiến hành đánh giá hoạt động họ để tránh bị ràng buộc, đồng thời thiết lập mèi quan hƯ bỊn v÷ng víi nh÷ng tỉ chøc cã tính chất định Các đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh quy luật kinh tế thị trờng Mỗi định đối thủ cạh tranh ảnh hởng tới thị trờng nói chung doanh nghiệp nói riêng Nhiều doanh nghiệp lầm tởng ngời tiêu dùng có nhu cầu giá trị hàng hoá nhng chất họ cần giá trị sử dụng hàng hoá thị trờng có nhiều sản phẩm thay cho họ lựa chọn, nhu cầu bị triệt tiêu nhau, tức thành công doanh nghệp lại thất bại doanh nghiệp khác, phát triển thị trờng doanh nghiệp thu hẹp thị trờng doanh nghiêp khác ngợc lại Vì vậy, doanh nghiệp bỏ qua yếu tố cạnh tranh II Mối quan hệ công tác tiêu thụ thị trờng tiêu thụ Quan điểm công tác tiêu thụ 1.1 Thực chất công tác tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn tiến hành sản suất nhà sản suất Mà thực chất trình thu hồi lại giá trị đà bỏ sản suất cách bán sản phẩm Nh xét mặt nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm bao gồm vấn đề sau a Nghiên cứu thị trờng, tổ chức thu thập thông tin nhu cầu sản phẩm Trong doanh nghiệp nào, muốn có qyuyết định đắn phải dựa tông tin thu thập đợc Đối với công tác tiêu thụ sản