Thực trạng và giải pháp đối với công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng tư vấn đầu tư bình dương khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG TƯ VẤN ĐẦU TƯ BÌNH DƯƠNG GVHD : Ths.Nguyễn Thị Yến Liễu SVTH : Thái Thị Kim Chi MSSV : 19030040 Lớp : 22QT01 Ngành : Quản trị kinh doanh   -NIÊN KHĨA 2022-2023 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới người hướng dẫn em cô Ths Nguyễn Thị Yến Liễu, hướng dẫn nhiệt tình suốt q trình em hồn thành luận Và em cảm ơn thầy cô khoa kinh tế trường Đại Học Bình Dương truyền đạt tất kiến thức mà thầy cô có cho em suốt q trình em học tập trường Những kiến thức thầy cô hành trang để em bước vào đời vững vàng tự tin nhiều Song song em gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương tạo điều kiện để em thực tập công ty Để em biết thêm công việc tới Một lần nữa, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô ban lãnh đạo cơng ty Em kính chúc thầy cô anh chị công ty thật dồi sức khỏe ngày thành công việc i LỜI CAM KẾT Em tên Thái Thị Kim Chi em xin cam kết khóa luận tốt nghiệp “ Thực trạng giải pháp công tác quản trị nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương” cơng trình nghiên cứu riêng em Dữ liệu mà em thu thập chưa công bố phương tiện truyền thông khác Em xin chịu trách nhiệm trước nhà trường lời cam kết Bình Dương, ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Nội dung nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phương pháp thực đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm vai trò quản lý nhân 1.1.1 Các khái niệm quản lý nhân 1.1.2 Vai trò quản lý nhân 1.1.3 Mục tiêu quản lý nhân 1.2 Các quản trị quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Tuyển dụng nhân 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.4 Lương sách đãi ngộ 1.3 Môi trường ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 10 1.3.1 Môi trường bên 10 1.3.2 Mơi trường bên ngồi 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG TƯ VẤN ĐẦU TƯ BÌNH DƯƠNG 12 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương 12 2.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 12 2.1.2 Tầm nhìn - Xứ mạng - Giá trị cốt lỗi - Triết lý kinh doanh 15 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 16 2.1.4 Tổng quan tình hình nhân cơng ty 17 2.1.5 Lĩnh vực hoạt động 18 2.2 Mơ tả, phân tích tình hình nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương 21 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương 21 2.2.2 Khái quát nguồn nhân lực công ty 26 2.2.3 Tình hình công tác hoạch định công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 34 2.2.4 Tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 2.2.5 Chế độ lương thưởng đãi ngộ cho người lao động khối văn phịng 39 2.2.6 Phân tích SWOT công ty 43 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP 56 3.1 Triển vọng phát triển công ty 56 3.2.Giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty 57 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 DANH MỤC VIẾT TẮT KÝ HIỆU VÀ STT CHỮ VIẾT DIỄN GIẢI TẮT Biconsi Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Tư Vấn Bình Dương ĐKKD Đăng ký kinh doanh KT - TV Kế toán - tài vụ HC - QT Hành - quản trị HT3 P Phòng DA Dự án GD Giao dịch BĐS Bất động sản 10 CB - CNV 11 KS 12 CLB TDTT Hiệp Thành Cán - Công nhân viên Khách sạn Câu lạc thể dục thể thao iii 13 BQL Ban quản lý 14 TNHH 15 XNK 16 TNDN 17 CTV 18 BHXH Bảo hiểm 19 BHYT Bảo hiểm y tế 20 BHTN Bảo hiểm tai nạn Trách nhiệm hữu hạn Xuất nhập Thu nhập doanh nghiệp Cộng tác viên xã hội iv MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực………………………………….……7 Hình 1.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân Hình 1.3: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hình 1.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến lương bổng sách đãi ngộ 10 Hình 2.1: Cơng ty Biconsi Bình Dương 15 Hình 2.2: Logo công ty Biconsi 15 Hình 2.3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Biconsi 16 Hình 2.4: Khu biệt thự Phú Thịnh - Nhà vườn Tiamo Home 19 Hình 2.5: Khu nhà Biconsi Riverside - Bình Dương 19 Hình 2.6: Trung tâm thương mại dịch vụ Bạch Đằng 20 Hình 2.7: Trung tâm thương mại Bình Dương Square 20 Hình 2.8: Trung tâm thương mại dịch vị Uyên Hưng 20 Hình 2.9: Khu dân cư dịch vụ Tân Bình 21 Hình 2.10: Biểu đồ thể cấu nhân viên theo loại hình lao động cơng ty năm 2022 28 Hình 2.11: Biểu đồ thể cấu nhân viên theo giới tính cơng ty năm 2022 Error! Bookmark not defined Hình 2.12: Biểu đồ thể cấu nhân viên phân theo khối quản lý công ty năm 2022 34 v Hình 2.13: Biểu đồ thể cấu nhân viên phân theo trình độ lao động công ty năm 2022 32 v Hình 2.14: Mẫu tin tuyển dụng trực tuyến công ty Biconsi năm 2022 (Nguồn: www.biconsi.com.vn) 2.2.3.2 Quy trình hoạch định tuyển dụng nhân Biconsi Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân viên cơng ty Biconsi (Nguồn: Phịng hành quản trị) Trên bước tuyển dụng để cơng ty áp dụng th nhân viên có nhu cầu Nếu nhân viên vượt qua bước cơng ty cung cấp nhận vào làm, nhân viên không vượt qua bước bước bị đào thải khâu không đạt yêu cầu Các yêu cầu công ty quy định 2.2.3.3 Các hình thức tuyển dụng Đăng tin trực tuyến công khai trang thông tin điện tử Đăng tin tuyển dụng bảng thông báo nội Đăng tin báo, đài truyền hình Bình Dương Đưa thông tin tuyển dụng cho bên trung tâm giới thiệu việc làm Đăng thông tin app tuyển dụng 2.2.4 Tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty  Nhận xét: Qua bảng 2.10 ta thấy nhu cầu đào tạo phát triển công ty lớn, tất năm 50% Nhưng số lượng đào tạo phát triển lại thấp Hầu năm từ 20% đến 30% Điều cho thấy công ty chưa thật quan tâm đến tâm tư nguyện vọng nhân viên gây ảnh hưởng đến kết đào tạo  Nhận xét Qua bảng 2.11 thấy đơn vị phòng ban cử nhân viên đào tạo Nhưng số lượng nhân viên cử đào tạo phịng dự án phịng quản lý thi cơng ( Chỉ có nhân viên cử đào tạo) Có thể dự án tới nên nhân viên tập trung vào hồn thành dự án để trình lên cấp lãnh đạo nên khơng có nhiều nhân viên cử đào tạo Số lượng nhân viên cử đào tạo nhiều phịng hành quản trị ( Với nhân viên cử đào tạo ) phịng lo tất cơng việc công ty nên nhân viên cử đào tạo để nắm vững kiến thức để hồn thành tốt cơng việc lãnh đạo giao 2.2.5 Chế độ lương thưởng đãi ngộ cho người lao động khối văn phịng 2.2.5.1 Cơng tác tiền lương Từ ngày 01/01/2019 mức lương tối thiểu công ty áp dụng với mức lương tối thiểu vùng nhà nước quy định 4.180.000 đồng/ tháng Sau đủ năm (36 tháng) xét nâng bậc lương lần phải đáp ứng tiêu chuẩn nâng lương hồn thành cơng việc, tuân thủ tốt quy định công ty *Cơng thức tính lương là: Mức lương = Mức lương tối thiểu x hệ số cấp bậc - Số lao động bình quân năm 2022 228 người - Thu nhập bình quân đầu người/ tháng: 8.300.000 đồng/ người/ tháng 2.2.5.2 Trợ cấp Bảng 2.13: Các khoản trợ cấp dành cho cán quản lý Công ty Biconsi năm 2022 ĐVT: Đồng / tháng Chức danh Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc tương đương Kế tốn trưởng Trưởng phịng ban tương đương Phó phòng ban tương đương Hỗ trợ Hỗ trợ Hỗ trợ Tiền ăn Tiền trách điện thoại xăng xe lại trưa nhiệm 780.000 2.000.000 1.300.000 1.500.000 8.000.000 780.000 1.500.000 1.200.000 1.300.000 7.000.000 780.000 1.500.000 1.000.000 1.300.000 6.000.000 650.000 850.000 800.000 1.000.000 5.000.000 550.000 750.000 700.000 900.000 4.000.000 CB.CNV văn phòng Chỉ trợ cấp tiền ăn trưa: 2.500.000 đồng/ tháng NV lái xe Chỉ trợ cấp tiền ăn trưa: 1.500.000 đồng/ tháng NV bảo vệ Không trợ cấp tiền ăn trưa hưởng thêm tiền hỗ trợ điện thoại: 200.000 đồng / tháng (Nguồn: Phịng hành quản trị)  Nhận xét: Với mức trợ cấp, phụ cấp Cơng ty có giá trị tương đối cao cho tháng Nhưng chưa đa dạng nguồn trợ cấp đa số dành cho nhân viên cấp cao công ty nhân viên khác chưa có nguồn trợ cấp phù hợp 2.2.5.3 Tiền thưởng: Thưởng lễ: Mỗi năm Công ty có đợt thưởng, đợt 3.000.000 đồng cho cán nhân viên có thời gian cơng tác công ty từ đủ 01 năm trở lên vào dịp tết dương lịch, Giỗ tổ Hùng Vương, 30/04 - 01/05 Quốc khánh 02/09 Du lịch: Tùy thuộc vào tình hình sản xuất kinh doanh thực tế cơng ty, ban lãnh đạo xem xét thời gian tạo điều kiện cho cán nhân viên tham quan du lịch với chi phí hỗ trợ 3.000.000 đồng / người / năm Cơng đồn cơng ty hoạt động có hiệu quả: Chi thưởng cho cơng đồn viên có thành tích học tập tốt năm học Chi thưởng tổ chức du lịch cho cơng đồn viên nữ ngày lễ 08/03 20/10 Thưởng thi đua: Đối với tập thể lao động cá nhân lao động cơng ty có 02 danh hiệu thi đua xét năm lần: - Lao động xuất sắc: Sẽ 1.112.000 đồng / tập thể thi đua tiên tiến 417.000 đồng / cá nhân  Nhận xét: Với sách khen thưởng năm cơng ty có quy định mức tiền thưởng khác tương ứng với số tiền thưởng hợp lý Với sách khen thưởng hợp lý giúp công ty động viên, khuyến khích CB -CNV tăng suất lao dộng, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, giữ chân nhiều nhân viên tài làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty thu hút thêm nhiều nhân viên 2.2.5.4 Bảo hiểm Được mua bảo hiểm sức khỏe tồn diện cơng ty bảo hiểm Bảo Minh với số tiền tối đa 30.000.000 đồng / năm Công ty thực nghiêm túc đầy đủ chế độ bảo hiểm cho người lao động năm 2022 Cụ thể công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động với số tiền 5.948.868.518 đồng, mua bảo hiểm tai nạn kết hợp người cho tồn thể cán cơng nhân viên chức cơng ty với số tiền 130.152.000 đồng để phịng trường hợp tai nạn, ốm đau, thiệt hại tính mạng người lao động 2.2.6 Phân tích SWOT công ty Điểm mạnh: Với độ ngũ công nhân viên nhiều kinh nghiệm nay, công ty ngày phát triển Song song cịn có nguồn vốn vững từ Nhà nước giúp công ty đứng vững Điểm yếu: Cùng với cơng ty có số điểm yếu cần lưu ý quy trình tuyển dụng chưa thật hiệu quả, sách đãi ngộ cho nhân viên chưa đa dạng,… Cơ hội: Môi trường làm việc động giúp cho nhân viên có tinh thần thoải mái, đạt nhiều kết tốt Thách thức: Cuộc cách mạng 4.0 đem đến thách thức cho doanh nghiệp, đặc biệt thay đổi cách phân bổ nguồn nhân lực cấu nhân Với trí tuệ óc siêu việt tạo nên ứng dụng công nghệ giúp phục vụ vào đời sống sản xuất cơng nghiệp Nhưng tiến lại ảnh hưởng đến thay đổi số lượng nhân CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Triển vọng phát triển công ty Tiếp tục xây dựng nhà tiện ích kèm theo khu đô thị Biconsi Riverside Tiếp tục triển khai thủ tục pháp lý để mở dự án mới, tiếp tục triển khai thủ tục pháp lý, triển khai xây dựng cơng trình: Nhà phố liền kề lơ A1 ( 26 căn) thuộc dự án KDC Hiệp Thành III Đầu tư phát triển quỹ đất chuẩn bị cho dự án chung cư cao tầng năm tới thông qua mua lại dự án, đấu giá quyền sử dụng đất, nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất Xây dựng mục tiêu cụ thể doanh thu triển khai kế hoạch thực Cắt giảm tối đa chi phí, tập trung cơng trình dở dang, thận trọng cân nhắc đầu tư dự án tiềm có quan tâm nhiều nhà đầu tư Ngồi ra, cơng ty tiếp tục đầu tư để chuẩn bị quỹ đất sẵn sàng kinh tế phát triển ổn định trở lại 3.2 Giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Trong q trình tuyển dụng cơng ty cần có phối hợp, liên kết phịng ban từ trao đổi, tổng hợp sau đến đánh giá lựa chọn cách khách quan, tổng quan Công ty nên ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm trình độ tay nghề cao để giảm chi phí tuyển dụng đào tạo Biconsi cần có nhiều phương án tuyển dụng để thu hút nhiều nguồn nhân tài cho công ty Một số phương án đăng tuyển kết hợp webside công ty liên kết trực tiếp kênh youtube cơng ty, tự động phát video có người truy cập vào website ( vừa tạo hứng thú cho người xem giúp người ứng tuyển cảm thấy bớt nhàm chán đọc thơng tin ứng tuyển tồn chữ) Công ty cần quan tâm việc đánh giá lực nhân viên công ty Không đánh giá lực nhân viên qua test mà công ty cần phải đánh giá, theo dõi tinh thần, trách nhiệm lực suốt trình làm việc cách tổng thể Để lựa chọn nhân viên có lực thật sự, cống hiến nhiều cho cơng ty từ định thăng chức cho nhân viên Việc làm tạo động lực, khích lệ tinh thần cho nhân viên cơng ty phát triển thân Cơng ty cần ưu tiên cải cách, hồn thiện sách đãi ngộ nhân sự, trọng tâm công tác trả lương, thưởng theo giá trị kết cơng việc Cần có nhiều hình thức đãi ngộ nhân không áp dụng cho nhân viên dài hạn mà áp dụng cho nhân viên ngắn hạn Để họ có thêm động lực, tinh thần làm việc hăng say, cống hiến cho cơng ty Biconsi cần có đợt khảo sát tổng thể nhu cầu, mong muốn người lao động để cập nhật, bổ sung hình thức đãi ngộ, tăng hài lịng người lao động sách đãi ngộ công ty KẾT LUẬN Qua luận , em đưa khái niệm để người hiểu thêm nhân sự, quản trị nhân sự, tiền lương, chế độ đãi ngộ Song song em nêu quy trình khái niệm để người đọc hiểu thêm cách thức tuyển dụng vận hành phận phòng ban doanh nghiệp Từ đó, có cách nhìn khác doanh nghiệp khơng đơn giản mà người nhìn thấy mặt ngồi doanh nghiệp Cùng với em nêu khái quát công ty Cổ phần Xây Dựng Tư Vấn Đầu Tư Bình Dương Nơi mà em trải nghiệm suốt trình thực tập Và em trình bày số thể tình hình tài doanh nghiệp tình hình nhân doanh nghiệp Mặc dù công ty đà ngày phát triển có điểm hạn chế đáng ý mà công ty chưa nhận Mặc dù nhân viên công ty đông cách thức quản lý tuyển dụng chưa thật hiệu Các phòng ban chưa phối hợp chặt chẽ với trình đào tạo tuyển dụng nên nhiều mặt hạn chế Nên em nêu đưa số giải pháp giúp cho công ty ngày phát triển ngày có nhiều nhân viên ưu tú công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ATP Media (2015) Nhân gì? Những khái niệm nhân doanh nghiệp tầm ảnh hưởng Địa chỉ: https://quantrinhansu.vn/nhan-su-la-gi-nhung-khai-niem-co-ban-cua-nhan-su-trong-do anh-nghiep-va-tam-anh-huong/ [2] Le Pham (2020) Quản lý nhân sự: Khái niệm, cơng việc, quy trình kỹ cần thiết Maganest Truy cập vào ngày 23/12/2020 Địa chỉ: https://magenest.com/vi/quan-ly-nhan-su/ [3] Duong Nguyen (2018) Vai trò quản lý nhân doanh nghiệp Face works Truy cập vào ngày 29/04/2018 Địa chỉ: https://faceworks.vn/chi-tiet/vai-tro-cua-quan-ly-nhan-su-trong-doanh-nghiep/ [4] Huong Dang ( 2012) Quản lý nguồn nhân lực gì? Mục tiêu ý nghĩa Địa chỉ: https://tuyendung.topcv.vn/bai-viet/quan-ly-nguon-nhan-luc-la-gi/ [5] Ths Ds Trần lê Diễm Anh (2020) Vai trò hoạch định nguồn nhân lực Viện nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Việt Địa chỉ: https://irdm.edu.vn/hoach-dinh-nguon-nhan-luc/ [6] Lưu Hà Chi ( 2022) Hoạch định nguồn nhân lực gì? Mục đích, vai trị quy trình Luan Van Viet Truy cập vào ngày 27/01/2022 Địa chỉ: https://luanvanviet.com/hoach-dinh-nguon-nhan-luc-la-gi/ [7] Hoa An (2023) Tuyển dụng nhân gì? Vai trị tuyển dụng nhân Đại Dương Truy cập vào ngày 23/05/2023 Địa chỉ: https://www.nhanlucdaiduong.com.vn/tuyen-dung-nhan-su-la-gi-p127.html [8] Van Van ( 2023) Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân quy trình tuyển dụng hiệu 123job Truy cập vào ngày 22/04/2023 Địa chỉ: https://www.123job.vn/bai-viet/so-do-quy-trinh-tuyen-dung-nhan-su-va-quy-trinh-tuye n-dung-nhan-su-hieu-qua-nhat-239.html [9] Hoang Anh (2022) Đào tạo nhân lực gì? Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp ELSA Truy cập vào ngày 12/04/2022 Địa chỉ: https://vn.elsaspeak.com/dao-tao-nhan-luc-la-gi/ [10] Doãn Thị Thùy Linh ( 2023) Phát triển nguồn nhân lực gì? Khái niệm vai trị Coffee Empower People Truy cập vào ngày 24/01/2023 Địa chỉ: https://coffeehr.com.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc/ [11] Đoàn Thị Thu Thủy ( 2011) Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Cty CP XD & KD địa ốc Hịa Bình [ Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM ] Địa chỉ: https://trithuccongdong.net/cam-nang-luan-van/cach-trinh-bay-tai-lieu-tham-khao-va-tr ich-dan-trong-bai-luan.html [12] Luật sư Lê Thị Hằng ( 2022) Lương gì? Tiền lương gì? Quy định luật lao động tiền lương Tâm sáng trí minh Truy cập vào ngày 09/12/2022 Địa chỉ: https://luatminhkhue.vn/luong-la-gi-tien-luong-la-gi.aspx#1-khai-niem-tien-luong[13] Nguyên Phong ( 2021) Định nghĩa chế độ đãi ngộ gì? Simple Page Truy cập vào ngày 09/08/2021 Địa chỉ: https://simplepage.vn/blog/dinh-nghia-ve-che-do-dai-ngo-la-gi/ [14] Kha Nguyen (2016) Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Glints for Employers Địa chỉ: https://employers.glints.com/vi-vn/blog/cac-nhan-to-anh-huong-den-cong-tac-quan-trinhan-luc/#I_Cac_nhan_to_anh_huong_den_cong_tac_quan_tri_nhan_luc_tu_moi_truo ng_ben_ngoai