Thực trạng và hoàn thiện các giải pháp trong quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vuigroup khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP GVHD : TH.S VÕ VĂN TÍN SVTH : LÊ KHÁNH NGỌC MSSV : 19030102 LỚP : 22QT01 NIÊN KHÓA: 2019-2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ HỒN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP GVHD : TH.S VÕ VĂN TÍN SVTH : LÊ KHÁNH NGỌC MSSV : 19030102 LỚP : 22QT01 NIÊN KHÓA: 2019-2023 LỜI CẢM ƠN Trải qua năm học tập Trường Đại học Bình Dương cho em cung bậc cảm xúc mà có nơi mang lại Quãng thời gian khơng dài, khơng thể nói ngắn đời, tham gia vào tiết học thầy cô hay hoạt động ý nghĩa bạn bè trường kỉ niệm khiến em quên Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Kinh tế, Trường Đại học Bình Dương truyền đạt kiến thức dẫn dắt em suốt thời gian qua Em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn đến ThS Võ Văn Tín, người hướng dẫn em hồn thiện nội dung khố luận tốt nghiệp suốt thời gian thực tập Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị nhân viên Công ty Cổ phần VUIGROUP tạo điều kiện hỗ trợ, quan tâm đến em công việc hoạt động công ty suốt thời gian thực tập Những kinh nghiệm quý báu mà anh/chị truyền đạt giúp em nhiều hành trang kinh nghiệm quý báu sau cho em Vì khả kinh nghiệm cịn hạn chế thời gian thực tập Công ty Cổ phần VUIGROUP có hạn, q trình hồn thành khố luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót Kính mong Thầy/Cơ anh/chị thơng cảm góp ý cho em để em hồn thiện tốt khố luận tốt nghiệp Em kính chúc Thầy/Cơ nhiều sức khỏe thành công nhiệt huyết công việc giảng dạy nghiên cứu! Em kính chúc q Cơng ty Cồ phần VUIGROUP ln đạt nhiều thành cơng, hồn thành mục tiêu đề ra, đạt doanh thu mong muốn đặc biệt gửi lời chúc sức khỏe đến toàn thể nhân viên công ty Em xin chân thành cảm ơn! i NHẬN XÉT CƠ QUAN THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP (Ký ghi, đóng dấu) ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Bình Dương, ngày tháng năm 2023 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT Các mục cần chấm điểm Điểm số Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng iv MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG VIẾT TẮT IX DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x DANH MỤC BẢNG BIỂU x PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiện cứu Phương pháp nghiên cứu: .3 Kết cấu đề tài: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực .4 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.6 Vai trò nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.1.7 Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.2 Chức quảng trị nguồn nhân lực 13 1.2.3 Mục Tiêu quản trị nguồn nhân lực 14 1.2.4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 v 1.2.5 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 16 TÓM TẮT CHƯƠNG 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP 18 2.1 Tổng quan vể công ty cổ phần VUIGROUP .18 2.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 18 2.1.1.1 Ngành nghề kinh doanh công ty nay: 18 2.1.1.2 Quá trình phát triển 19 2.1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lỗi .20 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty .21 2.1.2.1 Đại hội đồng cổ đông 21 2.1.2.2 Hội đồng quản trị 22 2.1.2.3 Ban giám đốc .23 2.1.2.4 Ban kiểm soát 23 2.1.2.5 Ban trợ lý thư ký 24 2.1.2.6 Ban pháp chế .24 2.1.2.7 Khối vận hành .25 2.1.2.8 Khối đầu tư 27 2.1.2.9 Khối kinh doanh-Tiếp thị 28 2.1.2.10 Công ty .30 2.1.3 Tình hình nhân 31 2.1.3.1 Trưởng phòng nhân 31 2.1.3.2 Phó trưởng phịng nhân 31 2.1.3.3 Bộ phận hành .32 vi 2.1.3.4 Bộ phận tuyển dụng .32 2.1.3.5 Truyền thông nội 33 2.1.3.6 Bộ phận đào tạo phát triển 33 2.1.4 Doanh số 34 2.1.5 Địa bàn hoạt động kinh doanh 35 2.1.6 Phương thức hoạt động kinh doanh 35 2.1.7 Tính hình tài doanh nghiệp .36 2.1.8 Khả cạnh tranh Công ty .37 2.1.9 Phân tích SWOT 38 2.1.10 Định hướng phát triển Công ty năm tới 39 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Cổng phần VUIGROUP 39 2.2.1 Tình hình nhân 39 2.2.2 Thực trạng kết thực công việc nhân viên 43 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần VUIGROUP 44 2.3.1 Công tác tuyển dụng 44 2.3.2 Công tác đào tạo vào phát triển 46 2.3.3 Công tác đánh giá tập thể cá nhân 48 2.4 Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty 48 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP 52 3.1 Quan điểm, mục tiêu phát triển NNL Công ty Cổ phần VUIGROUP 52 vii TRANG WEBSITE: https://baochinhphu.vn/Chinh-sach-va-cuoc-song/Ky-1-Det-may-Viet-Nam-vanhung-thach-thuc-noi-tai/427784.vgp https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-det-may-phai-thay-doi-chien-luocsan-xuat-20201201164257916.htm http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien-mo/item/788-nguon-nhan-lucva-phat-trien-nguon-nhan-luc.html https://andrews.edu.vn/nhan-luc-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-trong-doanhnghiep/ http://kinhte.saodo.edu.vn/hoat-dong-dao-tao/tieu-chi-danh-gia-chat-luongnguon-nhan-luc-496.html 59 PHỤ LỤC Phụ lục : Bảng câu hỏi điều tra CÔNG TY CỔ PHẦN VUIGROUP PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CÁN BỘ-NHÂN VIÊN Công ty mở bối cảnh gặp không khó khăn, thách thức q trình phát triển Yêu cầu cấp bách Công ty cần phải tiếp tục cải tiến, nâng cao trình độ quản lý, kinh doanh cho phù hợp với biến động không ngừng Công ty cần xác định chiến lược phát triển lâu dài, lựa chọn mơ hình quản lý phù hợp có chiến lược phát triển nguồn lực cách hiệu Vì vậy, Cơng ty mong muốn thơng qua “Phiếu thăm dò ý kiến” nhằm nhận ý kiến hữu ích, thẳng thắn chân thành người để giúp cho Lãnh đạo Công ty đề chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty I.- PHẦN GIỚI THIỆU VỀ BẢN THÂN Độ tuổi Anh/Chị nay: (…) Từ 18 – 30 tuổi (…) Từ 30 – 40 tuổi (…) Từ 40 tuổi trở lên Giới tính Anh/Chị: (…) Nam Anh/Chị tuyển vào công tác đơn vị: (…) Nữ (…) Có người giới thiệu (…) Quảng cáo mạng, báo đài (…) Cơ quan môi giới việc làm (…) Sinh viên thực tập (…) Khác 60 Công việc Anh/Chị là: (…) Cán quản lý (…) Cán kỹ thuật (…) Nhân viên văn phòng Anh/Chị làm việc Công ty bao lâu: (…) Dưới năm (…) Từ năm đến năm (…) Từ năm đến 10 năm Mức độ quan tâm Anh/Chị yêu tố sau: (đánh số từ đến với 1: Quan tâm nhiều nhất; 5: Quan tâm nhất) (…) Thu nhập cao (…) Công việc ổn định (…) Cơ hội thăng tiến (…) Điều kiện làm việc tốt II.- PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁ NHÂN VỀ TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Tùy theo mức độ đánh giá từ thấp đến cao tương ứng với điểm số đến 5, Anh/Chị vui lịng đánh dấu vào thích hợp (1: hồn tồn không đồng ý; 5: đồng ý) 61 Nội dung Nhận xét cơng ty Khách hàng thích đánh giá cao công ty Công ty đối xử hòa nhã với khách hàng Sản phẩm, dịch vụ công ty đạt chất lượng cao Công ty thực nguyên tắc an toàn lao động Công ty đạt mục tiêu đề cách hiệu Nhận xét công việc thực Công việc cho phép sử dụng tốt lực cá nhân Anh/Chị khuyến khích sáng tạo cơng việc Khi hồn thành tốt đánh giá tốt Anh/Chị dẫn tận tình cơng việc 10 Anh/Chị thích cơng việc Nhận xét chất lượng giám sát Cấp hỏi ý kiến có vấn đề liên quan đến 11 cơng việc Anh/Chị Cấp khuyến khích Anh/Chị tham gia 12 vào việc định quan trọng Cấp ln địi hỏi Anh/Chị phải làm việc 13 chăm chỉ, có chất lượng 14 Cơng việc xác định phạm vi trách nhiệm rõ ràng Anh/Chị biết nhận xét cấp mức 15 độ hồn thành cơng việc Nhận xét vấn đề đào tạo, huấn luyện thăng tiến 16 Anh/Chị có kỹ cần thiết để thực công việc Anh/Chị tham gia chương trình đào tạo theo 17 u cầu cơng việc 18 Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến 19 Cơng tác đào tạo Cơng ty có hiệu tốt 20 Anh/Chị biết điều kiện để thăng tiến Cơng ty 21 Chính sách khen thưởng cơng ty công 62 Nhận xét thơng tin, giao tiếp cơng ty Những thay đổi sách, thủ tục… liênquan 22 đến nhân viên thông báo đầy đủ, rõ ràng 23 Có đủ thơng tin để làm việc Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo 24 phận 25 Có thể đóng góp phá biểu ý kiến Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm suy nghĩ 26 nhân viên Nhân xét mơi trường làm việc 27 Mọi người có hợp tác để làm việc 28 Nhân viên có tác phong làm việc 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy cơng việc 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hòa nhã 32 Nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt Anh/Chị linh hoạt quyền hạn cần thiết để 33 thực công việc sáng tạo, có hiệu cao Nhận xét lương, thưởng phúc lợi Nhân viên sơng hồn tồn dựa vào thu nhập từ 34 Cơng ty 35 Tiền lương nhận tương xứng với kết làm việc Nhận xét tình hình đánh giá nhân viên 36 Việc đánh giá nhân viên công bằng, xác 37 Cấp quan tâm đến tầm quan trọng việc đánh giá Quá trình đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch rõ ràng 38 đào tạo phát triển nghề nghiệp cá nhân Việc đánh giá thực giúp ích để Anh/Chị nâng cao 39 chất lượng thực công việc 63 Công ty mang lại thỏa mãn cho Anh/Chị 40 Thu nhập cao 41 Công việc ổn định 42 Cơ hội thăng tiến 43 Điều kiện làm việc tốt 44 Anh/Chị hồn tồn tin cậy cơng ty Anh/Chị có đề xuất để cơng tác quản trị nhân máy quản lý giúp Công ty tốt …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn đóng góp Anh/Chị mong tiếp tục nhận ý kiến đóng góp Anh/Chị vào lúc ! 64 Phụ lục : Bảng cân đối kế toán 65 66 67 68 69 Phụ lục : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 70 71 Phụ lục : Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 72 73