Hoàn thiện chiến lược marketing đối với sản phẩm tai nghe tại công ty tnhh đầu tư thương mại lagaco việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TAI NGHE TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Đắc Duy SVTH: Nguyễn Hoàng Sơn MSSV: 16030004 Lớp: 19QT02 Ngành: Quản trị kinh doanh Niên Khóa: 2017 - 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy cô Khoa quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Bình Dương tạo hội cho học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức, kỹ để thực khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn thầy ThS Lê Đắc Duy tận tình dẫn, theo dõi đưa lời khuyên bổ ích giúp em giải vấn đề gặp phải trình nghiên cứu hoàn thành đề tài cách tốt Em xin chúc Quý Thầy Cô thật nhiều sức khỏe đạt nhiều thành cơng cơng việc Trân trọng CỢNG HỊA XÃ HỢI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc _ NHẬN XÉT SINH VIÊN THỰC TẬP TẠI TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM Dĩ An , ngày 06 ,tháng 02 ,năm 2023 Họ tên sinh viên thực tập: Nguyễn Hoàng Sơn MSSV: 16030004 Chuyên ngành: QTKQ Thuộc khoa: Kinh Tế Trực thuộc: Trường Đại Học Bình Dương Thực tập tại: TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM Thời gian từ: 24/10/2022 đến 24/12/2022 Địa chỉ: 211 Nguyễn An Ninh, Dĩ An, Bình Dương Nội dung nghiệm vụ phân công sinh viên gồm: • Tư vấn, giải đáp thắc mắc qua điện thoại trực tiếp nhằm cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng • Thực cơng việc lên ý tưởng cho sản phẩm • Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu nghiên cứu, giúp đưa kiến nghị ,… • Chuẩn bị phịng họp, tiếp đón khách hàng… • Tham gia kiện công ty, hỗ trợ tổ chức thời điểm bán hàng • Tham gia PR - Marketing qua công cụ khác như: website; mạng xã hội; gọi điện… • Thực cơng việc giao từ cấp Trong khoảng thời gian thực tập tại doanh nghiệp, với cương vị Giám Đốc nhận thấy sinh viên Nguyễn Hoàng Sơn người nhiệt tình, nổ, có trách nhiệm với cơng việc, tích cực học hỏi, nhanh chóng hịa nhập với mơi trường làm việc Mặt khác, nhìn thấy khả sáng tạo, vận dụng lý thuyết vào thực tiễn công việc tại doanh nghiệp sinh viên Chúng ghi nhận đánh giá cao kết Xác nhận doanh nghiệp (Ký ghi rõ họ tên) (Đóng dấu, ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN Các mục cần chấm điểm TT Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực Khung Giảng Giảng điểm viên viên 2 tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng GIẢNG VIÊN CHẤM 10 GIẢNG VIÊN CHẤM MỤC LỤC MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG BIỂU DANH SÁCH HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING 1.1 Khái niệm Marketing vai trò Marketing hoạt động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Marketing chiến lược Marketing 1.1.2 Vai trò chiến lược Marketing doanh nghiệp 1.2 Quy trình xây dựng lược Marketing .10 1.2.1 Phân tích mơi trường Marketing 10 1.2.2 Phân tích lựa chọn thị trường mục tiêu 14 1.2.3 Nghiên cứu vào lựa chọn chiến lược Marketing 15 1.3 Nội dung chiến lược Marketing - Mix .17 1.3.1 Sản phẩm 17 1.3.2 Giá 20 1.3.3 Phân phối 22 1.3.4 Xúc tiến 23 1.4 Kết luận 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ SWOT TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM 27 2.1 Tổng quan công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Lagaco Việt Nam 27 2.1.1 Giới thiệu 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.3 Các loại hình dịch vụ công ty cung cấp 30 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 31 2.2 Những yếu tố môi trường tác động đến tình hình kinh doanh công ty .32 2.2.1Môi trường Marketing vĩ mô 32 2.2.2 Môi trường Marketing vi mô 37 2.3 Thực trạng chiến lược Marketing trình hoạt động kinh doanh công ty 42 2.3.1 Định hướng chiến lược Marketing tại công ty 42 2.3.2 Thực trạng chiến lược Marketing trình hoạt động kinh doanh công ty 43 2.4 Phân tích SWOT 47 2.4.1 Điểm mạnh 47 2.4.2 Điểm yếu 48 2.4.3 Cơ hội 48 2.4.4 Thách thức 48 2.5 Kết luận 49 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM 50 3.1 Mục tiêu phương hướng kế hoạch phát triển giai đoạn 2023-2027 50 3.1.1 Mục tiêu năm 2023 50 3.1.2 Mục tiêu dài hạn năm 50 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược Marketing tại công ty .51 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 51 3.2.2 Chiến lược giá 52 3.2.3 Chiến lược phân phối 52 3.2.4 Chiến lược xúc tiến 53 Kết luận 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Chiến lược cho chu kỳ sản phẩm .20 Bảng 1.2: Danh sách sản phẩm bán lẻ 30 Bảng 1.3: Kết hoạt động doanh nghiệp năm 31 Bảng 1.4: Bảng giá dòng sản phẩm Laga .44 Bảng 1.5: Bảng giá dòng sản phẩm đối thủ cạnh tranh 45 DANH SÁCH HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Hình 2.1: Sơ đồ chu kỳ sống sản phẩm 19 Hình 2.2: Sơ đồ phân phối trực tiếp 22 Hình 2.3: Sơ đồ phân phối gián tiếp 23 Hình 2.4: Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 28 Hình 2.4: Sơ đồ dẫn đầu ngành hàng tìm mạng xã hội 32 PHẦN MỞ ĐẦU Trong giai đoạn kinh tế phát triển hội nhập nay, phát triển bền vững vấn đề vô cùng quan trọng tồn tại phát triển doanh nghiệp Vì doanh nghiệp dù có nguồn lực tốt, sản phẩm chất lượng, dịch vụ uy tín phải cần đến cơng cụ Marketing phù hợp để nâng tầm chất lượng danh tiếng tạo vị thị trường Chiến lược Marketing - Mix xem mũi tên sắc bén mà doanh nghiệp cần sử dụng để công vào thị trường, tạo nên lợi cạnh tranh so với đối thủ cùng ngành Đặc biệt doanh nghiệp buôn bán lẻ, hệ thống chiến lược lại trở nên quan trọng cần thiết hết Phân tích chiến lược Marketing - Mix giúp doanh nghiệp xác định yếu tố tác động định vị thị trường mục tiêu lựa chọn Marketing sản phẩm, kênh phân phối, giá tiếp thị Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Lagaco Việt Nam công ty thành lập thị trường bán lẻ chuyên cung cấp sản phẩm công nghệ điện thoại, tai nghe, phụ kiện với hình thức kinh doanh cửa hàng trực tuyến Để đạt mục tiêu doanh số mở rộng thị trường phát triển mục tiêu, thì công ty phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ Để làm điều cần phải có định hướng chiến lược Marketing hiệu quả, tin cậy Thực trạng công ty trình xây dựng chiến lược Marketing chưa có nhiều tác động hiệu đến hiệu kinh doanh Dựa ý kiến trên, đề xuất đề tài: “Hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm tai nghe Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Lagaco Việt Nam” với mục đích phân tích đưa giải pháp Marketing hiệu nhằm nhằm đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng mục tiêu, đồng thời giúp tăng hiệu kinh doanh công ty Nghiên cứu chiến lược Marketing bao gồm nội dung liên quan đến sản phẩm, giá cả, phân phối hoạt động xúc tiến sản phẩm công ty giai đoạn 2020-2022 2.4.2 Điểm ́u • Quy mơ nhỏ: Cơng ty Lagaco doanh nghiệp bán lẻ với quy mô nhỏ, chưa có nhiều đầu tư quảng bá thương hiệu mở rộng mô hình doanh nghiệp Hiện tại có cửa hàng Dĩ An Bình Dương • Hạn chế nguồn lực: doanh nghiệp chưa có đội ngũ Marketing riêng mà đầu tư nhỏ lẻ vào đội ngũ nhân viên kinh doanh ( người) với công việc chủ yếu tìm kiếm chăm sóc khách hàng Khiến cơng ty chưa đạt hiệu kinh doanh mong muốn • Chưa có chương trình đào tạo chuyên sâu: chủ yếu khiến thức bản, dựa lý thuyết tổng quát, chưa vào chuyên môn, hạn hẹp đề tài, chưa đa dạng tình Đội ngũ chăm sóc khách hàng chưa đạt hiểu cao • Hoạt động Marketing chưa có chiến lược cụ thể 2.4.3 Cơ hợi • Trong thời đại khoa học kĩ thuật phát triển, hình thành gia nhập doanh nghiệp vừa nhỏ bùng lên nhanh chóng đặc biệt lĩnh vực thương mại, điện tử Nhiều sóng đầu tư từ nước ngồi vào Việt Nam lĩnh vực điện tử ngày tăng mở nhiều hội cho doanh nghiệp phát triển • Chính phủ thường xuyên ban hành sách có lợi cho ngành bán lẻ điện tử giảm thuế cho thiết bị điện tử nhập • Tỉ lệ gia tăng dân số thu nhập ngày tăng, tạo nhu cầu sử dụng điện thoại tai nghe cao 2.4.4 Thách thức • Cũng nhu cầu thị trường lớn khả tham gia thị trường cách dễ dàng tạo nên thị trường bán lẻ phụ kiện, tai nghe chững lại bão hòa Các đối thủ cạnh tranh xuất liên tục có lợi giá 48 • Tình trạng tai nghe nhập lậu, hàng xách tay ngày tăng gây bất lợi lớn đến doanh nghiệp 2.5 Kết luận Căn vào lý luận sở lý thuyết chương I, tiến hành phân tích thực trạng chiến lược Marketing tại công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Lagaco Việt Nam Tôi lợi vấn đề tồn trọng chiến lược Marketing doanh nghiệp Từ thực trạng phân tích mơi trường bên bên ngồi, tơi xin đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing cho công ty Lagaco giai đoạn 2023-2027 chương 49 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM 3.1 Mục tiêu và phương hướng kế hoạch phát triển giai đoạn 2023-2027 3.1.1 Mục tiêu năm 2023 Dựa vào tình hình kinh doanh tại hội thách thức từ thị trường Tơi có kiến nghị cho cơng ty Lagaco mục tiêu phát triển sau: Thứ nhất, tăng doanh thu lợi nhuận: • Lagaco nên đặt mục tiêu doanh số năm 2023 tỷ đồng cần phải mở rộng thị phần công ty thị trường • Cần đẩy mạnh cơng tác Marketing để tăng nhận biết khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu • Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng • Phát triển nhiều mạng lưới phân phối tổ chức vận hành: • Nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên đặc biệt kĩ bán hàng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt • Mở rộng thêm kênh phân phối để tăng khả cạnh tranh chuỗi cung ứng 3.1.2 Mục tiêu dài hạn năm Thứ nhất, tối ưu thị phần thị trường điện thoại thiết bị điện thoại: • Doanh thu cần đạt tỷ đồng vào năm 2027 • Tốc độ tăng trưởng 20% năm • Phát triển quản lý quan hệ khách hàng để mở rộng thị phần Thứ hai, cải tiến hiệu quả hoạt động: 50 • Tăng lực kiểm sốt chi phí hoạt động • Cải tiến kỹ thuật, tối ưu chi phí chuỗi cung ứng Thứ ba, tạo nền tảng cho sự phát triển: • Nghiên cứu dịng sản phẩm nắm bắt sớm thị hiếu người tiêu • Phát triển văn hóa cải tiến liên tục dùng 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược Marketing công ty Thơng qua việc phân tích mơi trường bên trong, bên tác động đến trình hoạt động Marketing cơng ty phân tích SWOT, đồng thời công ty Lagaco xem xét định hướng chiến lược phát triển cho công ty dài hạn ngắn hạn Và xin đề xuất số phương án sau: 3.2.1 Chiến lược sản phẩm Chính sách sản phẩm tảng cho chiến lược Marketing doanh nghiệp Trên sở sách sản phẩm xác định sách phát triển khác nhằm phục vụ phần thị trường Tìm kiếm nhà cung cấp có chất lượng phù hợp giá phù hợp để tối ưu chi phí cho dịng sản phẩm Cần đa dạng thêm dạng mẫu mã bổ sung thêm nhiều tính mới, chủ yếu tập trung thêm vào sản phẩm trung cấp cao cấp Hiện tại số lượng mẫu mã không vượt 10 Tuy chi phí lớn lại mang lên lợi nhuận cao Việc đáp ứng nhiều tính năng, ứng dụng tiện tợi tạo lợi cạnh tranh lớn so với đối thủ cùng ngành 51 3.2.2 Chiến lược giá Giá yếu tố quan trọng kinh tế thị trường, giá yếu cố cực kì nhạy cảm với cung cầu hàng hóa dịch vụ thị trường giá yếu tố tạo nên giá trị cạnh tranh riêng biệt Từ thực trạng đề cập chương 2, tơi nhận thấy Lagaco chưa có sách giá phù hợp với loại khách hàng Lagaco nên phân loại định giá sản phẩm bán tại cửa hàng bán trực tuyến để lựa chọn chiến lược Marketing giá thích hợp Khơng nên thống giá bán gây nhiều khó khăn giá bán thấp áp dụng thêm nhiều chương trình khuyến Ví dụ giá tăng cao lên tí để lấy chi phí chạy chương trình Marketing quảng cáo Facebook, Tiktok…, mục đích khách hàng hiểu giá trị sản phẩm mức tốt Ngoài tương lai, mở rộng mạng lưới phân phối sang địa điểm khác, cơng ty nên thiết lập sách giá phù hợp với thành phố khác vì mức sống mức độ chi tiêu khác 3.2.3 Chiến lược phân phối Để chiếm lĩnh thị trường, việc tập trung vào sản phẩm tạo uy tín với khách hàng Cơng ty phải khơng ngừng mở rộng mạng lưới bán hàng thông qua việc đa dạng hóa kênh tiêu thụ mở rộng địa điểm kinh doanh tại nhiều khu vực Công ty Lagaco cần mở rộng thêm chi nhánh tại thành phố lớn Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Cần Thơ Do tốc độ phát triển tập trung mua sắm tại thành phố lớn có tiềm Tuy nhiên chi phí vấn đề cần xem xét vùng có mức sống cao vùng cịn lại Việc phát triển cửa hàng tại thành phố góp phần tạo nguồn doanh thu dồi Bên cạnh đó, cần áp dụng số biện pháp nâng cao hiệu phân phối đầu tư đội ngũ phân phối hỗ trợ khách hàng mua hàng trực tuyến 52 Liên kết mở rộng mạng lưới phân phối với nhà vận chuyện cung ứng 3.2.4 Chiến lược xúc tiến Qua phân tích trên, nhận thấy Lagaco chưa trọng đến chiến lược Marketing mặc dù coi giải pháp quan trọng đề nâng cao thu hút nhận biết khách hàng cho cơng ty • Nâng cao hiệu quảng cáo: Cơng nghệ thơng tin bùng nổ tồn cầu tại Việt Nam, mạng xã hội trở thành cơng cụ truyền tải thơng tin vơ hữu ích Các trang mạng xã hội sàn thương mại điện tử với lượng lớn người dùng truy cập ngày lợi lớn cho việc nâng cao hình ảnh công ty sản phẩm tai nghe Lagaco nên liên kết với dịch vụ quảng cáo để tăng lượt tương tác Chẳng hạn hình thức quảng cáo qua Google xuất nhanh tìm kiếm Công ty nên đẩy mạnh chương trình Marketing online thông qua kênh Tiktok, Facebook để tiếp cận lượng lớn khách hàng mục tiêu • Quan hệ cơng chúng: Đây cơng cụ hỗ trợ bán hàng hiệu đặt biệt bán hàng trực tiếp Với thực trạng tại, công ty nên tham gia vào hoạt động xã hội kiện Việc tham gia vào hội chợ thương mại điện tử kiện tạo hội lớn việc tìm kiếm khách hàng lớn tìm kiếm nhà cung ứng Góp phần đẩy mạnh lan rộng hình ảnh cơng ty trước truyền thơng • Triển khai chương trình khuyến mãi: Song song với hoạt động quảng bá thương hiệu, cơng ty nên bổ sung số sách khuyến để tạo lòng trung thành khách hàng Mặc dù sách giá thắt chặt công ty nên tạo thêm hội giảm sâu để thu hút 53 lượng lớn khách hàng trước Khi bán với số lượng lớn phần chênh lệch chi phí bù đắp • Phát triển bán hàng cá nhân: Hiện tại đội ngũ bán hàng tại cửa hàng cịn hạn chế Cơng ty nên tăng cường hiệu phòng kinh doanh cách tạo hội cho nhân viên tham gia lớp bán hàng chuyên nghiệp tuyển dụng thêm nhân có nhiều kinh nghiệm mảng kinh doanh chăm sóc khách hàng 54 Kết luận Qua nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm tai nghe Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Lagaco Việt Nam” trình thực tập thực tế tại công ty với hướng dẫn thầy ThS Lê Đắc Duy Tôi đưa quan điểm với nội dung sau: Thứ nhất: Hệ thống hóa lý luận Marketing, chiến lược Marketing nội dung chiến lược Marketing - Mix để từ làm tảng sở cho việc nghiên cứu chiến lược công ty Thứ hai: Dựa lý luận trình bày, tiến hành phân tích nghiên cứu thực trạng tại cơng ty Lagaco Từ thấy điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Thứ ba: Từ tảng kiến thức vấn đề nhận phân tích thực trạng, đề xuất phương án nhằm khắc phục tình trạng tại mong muốn doanh nghiệp có phát triển thời gian tới Mặc dù thời gian ngắn mong muốn với phân tích kiến nghị chiến lược Marketing giúp cơng ty Lagaco có hướng phát triển tốt tương lai Để chiến lược ngày hoàn thiện đạt hiệu kinh doanh cao 55 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2020 Cho năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2020 Đơn vị tính: Đồng Chỉ tiêu 1.Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán và dịch vụ cung cấp Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-10-11) Doanh thu hoạt động tài chính Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay 8.Chi phí bán hàng 9.Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)-(24+25)) 11.Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận/(lỗ) khác (40=31-32) 14.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 15.Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp (“TNDN”) hành 16 (Chi phí)/thu nhập thuế TNDN hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN (60=50-51-52) 18 Lãi cổ phiếu 19 Lãi suy giảm cổ phiếu Mã số 01 02 10 11 20 1,759,741,008 36,771,089 1,722,969,920 1,504,303,526 218,666,394 1,645,872,798 61,248,891 1,584,623,907 1,372,943,849 211,680,058 21 22 23 24 25 30 8,084,547 15,326,410 14,002,480 147,014,206 36,150,968 28,259,357 4,440,146 10,417,480 9,909,691 134,270,044 29,711,261 41,721,419 31 32 40 50 552,504 15,938 536,566 28,795,923 3,537,363 224,130 3,313,233 45,034,652 51 7,030,671 9,014,496 52 60 70 71 650,430 21,114,822 36,020,156 Năm Năm trước GIÁM ĐỐC 56 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2021 Cho năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2021 Đơn vị tính: Đồng Chỉ tiêu 1.Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán và dịch vụ cung cấp Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-10-11) Doanh thu hoạt động tài chính Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay 8.Chi phí bán hàng 9.Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)-(24+25)) 11.Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận/(lỗ) khác (40=31-32) 14.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 15.Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp (“TNDN”) hành 16 (Chi phí)/thu nhập thuế TNDN hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN (60=50-51-52) 18 Lãi cổ phiếu 19 Lãi suy giảm cổ phiếu Mã số 01 02 10 11 20 1,533,000,766 14,349,710 1,518,651,055 1,307,241,047 211,410,008 1,759,741,008 36,771,089 1,722,969,920 1,504,303,526 218,666,394 21 22 23 24 25 30 7,328,329 13,860,432 11,775,390 162,181,286 41,213,413 1,483,205 8,084,547 15,326,410 14,002,480 147,014,206 36,150,968 28,259,357 31 32 40 50 1,552,867 91,523 1,461,344 2,944,550 552,504 15,938 536,566 28,795,923 51 2,845,862 7,030,671 52 60 70 71 (959,577) 1,058,264 650,430 21,114,822 Năm Năm trước GIÁM ĐỐC 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Philip Kotler, Dịch giả PTS Võ Trọng Hùng (2011), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê Philip Kotler – Gary Armstrong, 2012 Nguyên Lý Tiếp Thị Dịch từ tiếng Anh Dịch giả: Nhiều dịch giả, 2012 Hà Nội: NX Lao Ðộng – Xã Hội Philip Kotler Kevin Keller 2006 Quản Trị Marketing Dịch từ tiếng Anh Dịch giả: Lại Hồng Vân, Vũ Hồng Anh, Mai Bích Ngọc, 2013 Hà Nội: NXB Lao dộng Marketing GS.TS Trần Minh Đạo ( 2006), Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Tài liệu trực tuyến Reputa, Báo cáo toàn cảnh thị trường thương mại điện tử việt nam 2021, [Download] Báo cáo toàn cảnh thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam Social Media năm 2021 - Reputa Blog Vecom, Báo cáo chỉ số thương mại điện tử 2021, Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2021 (vecom.vn) Vecom, Báo cáo chỉ số thương mại điện tử 2022,, BÁO CÁO CHỈ SỐ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 2022 (vecom.vn) Vecom, Báo cáo sóng thứ thương mại điện tử Việt Nam, Báo cáo Làn sóng thứ thương mại điện tử Việt Nam (vecom.vn) 58 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NHẬT KÝ THỰC TẬP SVTH: NGUYỄN HOÀNG SƠN MSSV: 16030004 LỚP: 19QT02 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAGACO VIỆT NAM Niên Khóa: 2017 - 2022 59 PHẦN QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - Chế độ thực tập: • Thời gian thực tập Thời gian thực tập tại doanh nghiệp từ ngày 24/10/22 đến hết ngày 24/12/2022 Nên sinh viên có tuần để thực tập tại doanh nghiệp Doanh nghiệp yêu cầu sinh viên thực tập tuần phải lên thực tập ngày tuần thời gian từ sáng đến 17 • Chấp hành giấc Sinh viên chấp hành giấc mà doanh nghiệp yêu cầu Đơi lúc cịn lại phụ bạn bán hàng ngồi làm việc • Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên (nếu có) Khơng có - Các nghiệp vụ được thực tập đơn vị: • Nghiên cứu tìm kiếm khách hàng mục tiêu, bao gồm khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp • Liên lạc với khách hàng theo nguồn data có sẵn • Tư vấn, hỗ trợ giải đáp tính sản phẩm với khách hàng • Đảm nhận số cơng việc văn thư văn phịng • Hỗ trợ nhân viên kinh doanh công việc liên quan đến: chuẩn bị tài liệu, chuẩn bị buổi thuyết trình, 60 TUẦN NỘI DUNG THỰC TẬP Tuần – Tìm hiểu yêu cầu chung Từ 24/10 đến 30/10 trình thực tập thông qua tài liệu hướng dẫn thực tập website trường hỏi thêm GV điều thắc mắc – Tìm hiểu thông tin sơ lược công ty muốn thực tập – Đến trực tiếp công ty để xin thực tập thảo luận vấn đề việc thực tập: vị trí thực tập, cơng việc tập, thời gian thực tập, quy định, yêu cầu công ty Tuần – Ăn mặc lịch sự, phù hợp với nơi công sở Từ 31/10 đến 06/11 – Thực quy định công ty giấc – Tôn trọng, biết lắng nghe rút kinh nghiệm từ góp ý nhân viên công ty Tuần – Đọc tài liệu công ty website, Từ 07/11 đến 13/11 phân tích học giả, báo cáo tài để hiểu cơng ty – Tham khảo tài liệu liên quan, tài liệu nội công ty cung cấp để hiểu rõ lĩnh vực hoạt động công ty – Tự phân tích tình hình thực tế cơng ty qua từ tài liệu đọc, xâu chuỗi kiện cách logic Tuần – Hỏi anh chị phòng/ để hiểu rõ Từ 14/11 đến 20/11 vị trí mình thực tập – Quan sát công việc nhân viên công ty – Bắt đầu làm công việc đơn giản giao Tuần – Quan sát công việc anh chị Từ 21/11 đến 27/11 phòng để học hỏi thêm – Rút kinh nghiệm từ học thực tế công việc giao 61 GHI CHÚ Tuần Từ 28/11 đến 04/12 Tuần Từ 05/12 đến 11/12 Tuần Từ 12/12 đến 18/12 Tuần Từ 19/12 đến 24/12 – Hỏi thêm anh chị gì thắc mắc hay chưa hiểu – Chủ động tiếp cận công việc sẵn sàng hỗ trợ nhân viên cơng ty để hồn thành công việc chung – Quan sát phong cách quản trị nhà quản trị tại công ty, phân tích vận hành phận marketing cơng ty – Phân tích sâu tình hình công ty – Đánh giá thay đổi thân từ đầu tập nay, điểm mạnh, điểm yếu – Từ đánh giá thân, xác định điểm thiếu sót cần tiếp tục học hỏi khắc phục – Định hướng đường nghề nghiệp thân qua trải ngiệm XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (Ký tên, đóng dấu) 62