Động lực làm việc

Chương ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Mục tiêu môn học Define motivation Compare and contrast early theories of motivation Compare and contrast contemporary theories of motivation  Develop your skill at motivating employees Discuss current issues in motivation 15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Nội dung Khái niệm động viên Các lý thuyết động viên cổ điển Các lý thuyết động viên đương đại Những vấn đề động viên thời kỳ 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 9.1 khái niệm động viên Là kết tương tác người tình cụ thể; khơng phải nét đặc trưng cá nhân Động viên tạo nỗ lực nhân viên trình thực nhiệm vụ tổ chức sở thỏa mãn lợi ích cá nhân 15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Các yếu tố tạo động lực Điều kiện làm việc tốt Đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ Giờ làm việc linh hoạt Lương cao Cơ hội cho phát triển thách thức Sếp có quan hệ tốt với nhân viên Đối xử công Công việc ổn định Cơ hội thăng tiến 10 Phúc lợi tốt (thời gian nghỉ; hưu trí, vv) 11 Tự độc lập 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Các lý thuyết động viên cổ điển ₋ Tháp nhu cầu Maslow Lý thuyết X Y MacGregor Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Tháp nhu cầu Maslow 1908 -1970 Tự khẳng định (Selfactualiz ation) Kính trọng (Esteem) Xã hội (Social needs ) An toàn (Safety needs ) Sinh lí (Physiological needs ) 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow  Các cá nhân phải đáp ứng nhu cầu thấp trước hài lòng với nhu cầu cao  Những nhu cầu hài lịng khơng cần phải động viên  Động viên người cần phải xác định cấp bậc nhu cầu người tháp nhu cầu 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Thuyết nhân tố Herzberg 1923 -2000 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc Thuyết nhân tố Herzberg  Sự hài lịng khơng hài lịng cơng việc hình thành từ nhiều yếu tố  Yếu tố mơi trường làm việc: vấn đề bên ngồi khơng tạo hài lịng cơng việc  Động viên: yếu tố bên tạo nên hài lịng cơng việc 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 10 Lý thuyết X Y McGregor  Lý thuyết X: cho nhân viên có chút tham lam, khơng thích làm việc, trốn tránh trách nhiệm, yêu cầu giám sát trực tiếp  Lý thuyết Y: Cho nhân viên tự định hướng thực cơng việc, gánh vác trách nhiệm thích làm việc  Động viên tối đa hóa việc tham gia đưa định, công việc thú vị, liên kết nhóm 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 11 Các lý thuyết động viên đương đại ⁃ Lý thuyết ba nhu cầu Lý thuyết xác lập mục tiêu Lý thuyết hỗ trợ cố Xây dựng công việc động viên Lý thuyết cơng Lý thuyết kì vọng 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 12 Lý thuyết ba nhu cầu (McClelland) Nhu cầu thành tích Nhu cầu liên kết nAch nPow nAff Nhu cầu quyền lực 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 13 Lý thuyết công 15/06/2020 Tỷ lệ so sánh Đánh giá nhân viên < Không công (bị đánh giá thấp) = công > Không công Không (bị đánhcông giá cao) (bị đánh giá cao) 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 14 Phản ứng từ không công Xuyên tạc tỉ lệ họ người khác Xúi dục người khác thay đổi nổ lực làm việc hay kết làm việc họ Tăng hay giảm nổ lực làm việc riêng họ thay đổi kết làm việc Chọn người khác để so sánh Từ chức 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 15 Những vấn đề việc tạo động lực Động viên nhóm nhân viêc đặc thù, Lịch làm việc linh hoạt Động viên chuyên gia Động viên nhân viên thời vụ Tạo động lực cho nhân viên có tay nghề thấp, lương thấp Thiết kế chương trình khen thưởng phù hợp 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 16 Từ lý thuyết đến hành động  Sử dụng mục tiêu  Chắc chắn mục tiêu chấp thuận thực  Khen thưởng cá nhân  Kết nối khen thưởng với suất lao động  Kiểm tra hệ thống bảo đảm công  Ghi nhận  Thể quan tâm với nhân viên  Không phớt lờ vấn đề tiền thưởng 15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo động lực làm việc 17