Tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh một thành viên tek experts

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU TRANG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TEK-EXPERTS LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU TRANG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TEK-EXPERTS Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Lã Tiến Dũng HÀ NỘI - 2023 i LỜI CAM ĐOAN Trong q trình cơng tác cơng ty TNHH MTV Tek-Experts, nghiên cứu luận văn đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Một thành viên Tek-Experts” Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế cơng trình nghiên cứu cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, thu thập theo phương pháp đưa tài liệu cung cấp công ty Các liệu sử dụng trung thực, giải pháp, đề xuất đưa xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu Nếu có sai phạm so với cam đoan, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Cao học viên Trần Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Trong trình làm luận văn, tác giả TS Lã Tiến Dũng hướng dẫn tận tình giúp đỡ nhiệt tình chị phịng nhân Cơng ty TNHH MTV Tek-Experts Tác giả chân thành cảm ơn TS Lã Tiến Dũng - người hướng dẫn trực tiếp để hoàn thành luận văn Khoa Quản trị nhân lực tạo điều kiện để tác giả hồn thành tốt Trong q trình nghiên cứu hồn thành đề tài, tác giả cố gắng vận dụng tối đa kiến thức truyền đạt Tuy nhiên, khả tiếp cận thực tế hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, tác giả mong nhận đóng góp q báu thầy để hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 10 1.2 Cơ sở lý thuyết tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 iv 1.2.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.3 Yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 19 1.3 Một số kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp học rút 23 1.3.1 Một số kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực .23 1.3.2 Bài học rút 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEK-EXPERTS 26 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Tek-Experts 26 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển .26 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 28 2.1.3 Đặc điểm hoạt động 29 2.1.4 Tình hình nhân lực cơng ty 30 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu .33 2.2 Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Tek-experts 34 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực .34 2.2.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực 43 2.2.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực 45 2.2.4 Thực trạng đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực .51 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Tek-experts 55 2.3.1 Yếu tố bên 55 2.3.2 Yếu tổ bên 57 v 2.4 Đánh giá chung tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Tek-experts 60 2.4.1 Thành công nguyên nhân 60 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEKEXPERTS 64 3.1 Mục tiêu chiến lược phương hướng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Tek-experts đến năm 2025 64 3.1.1 Mục tiêu chiến lược, định hướng phát triển công ty đến năm 2025 64 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty đến năm 2025 .65 3.2 Một số đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Tek-experts đến năm 2025 65 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 65 3.2.2 Hoàn thiện việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc 67 3.2.3 Hoàn thiện nguồn tuyển dụng nhân lực cho cơng ty 68 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực .69 3.2.5 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty .70 3.2.6 Nâng cao chất lượng phận tuyển dụng nhân lực công ty 71 3.3 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước .72 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO vi PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNTT CSKH DN MTV NLĐ NNL NSDLĐ QTNL TDNL TNHH VNWs Công nghệ thông tin Chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp Một thành viên Người lao động Nguồn nhân lực Người sử dụng lao động Quản trị nhân lực Tuyển dụng nhân lực Trách nhiệm hữu hạn Vietnamwork viii DANH MỤC THUẬT NGỮ TIẾNG ANH Fresher Sinh viên vừa tốt nghiệp Headhunter Công ty săn nhân tài iCIMS Job fair Hệ thống phần mềm tuyển dụng công ty Ngày hội việc làm On the job training Thời gian học việc Onboarding Quá trình hội nhập nhân Outsourcing Th ngồi Referal Chính sách giới thiệu người Talent Acquisition Bộ phận tuyển dụng