Mẫu ppt sẽ cung cấp cho các bạn về nội dung khí chất con người, phân loại các loại khí chất, đồng thời áp dụng các loại khí chất ấy trong thực tiễn với mẫu slide đáng yêu, nổi bật. Đây là mẫu ppt với đầy đủ những lý luận về khí chất con người, ưu điểm và nhược điểm của từng loại khí chất.
GROUP MEMBER LẠC ĐÀ LẠC ĐÀ GROUP MEMBER THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Ái Hằng Kim Xuyến Thúy Kiều Uyên Nhi LẠC ĐÀ GROUP MEMBER THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Yến Như Quế Như Khánh Ly Khái niệm đặc điểm LẠC ĐÀ NHĨM Các loại thần kinh Các kiểu khí chất NỘI DUNG BÀI HỌC Liên hệ thực tiễn NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm khí chất Các kiểu thần kinh Các loại khí chất Liên hệ thực tế NHÓM Khái niệm đặc điểm LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Khái niệm đặc điểm khí chất - Khái niệm: Khí chất biểu cường độ, tốc độ, nhịp độ hoạt động tâm lý thể sắc thái, hành vi, thái độ, cử cách ăn nói cá nhân Khái niệm đặc điểm LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC NHÓM Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Khái niệm đặc điểm khí chất - Đặc điểm: • Đa dạng, mn màu mn vẻ Khí chất biểu cường độ, tốc độ, nhịp độ • Tạođộng néttâm riêng biệthiện củasắc cáthái, nhân hoạt lý thể hành vi, thái độ, cử , cử cách ăn nói cá nhân • Tương đối ởn định bền vững • Là mợ, cử t thuộ, cử c tính tâm lý nhân cách • Mang bản chất xã hộ, cử i LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Các loại thần kinh Theo Paplốp: Hoạt động thần kinh người bao gồm hai trình thần kinh bản: Hưng phấn Ức chế LẠC ĐÀ Các loại thần kinh Cường độ thuộ, cử c tính Sự linh hoạt Tính cân LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Các loại thần kinh Liên hệ thực tiễn Sự kết hợp độc đáo giữa thuộc tính tạo kiểu hoạt động thần kinh người LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Các loại thần Kiểu 1: Mạnh, cânkinh bằng, linh hoạt Kiểu 2: Mạnh, cân bằng, không linh hoạt Kiểu 3: Mạnh, không cân ( hưng phấn mạnh cả ức chế) Kiểu 4: Yếu ( hưng phấn yếu ức chế ) LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Các loại thần kinh - Đây những kiểu điển hình thường gặp, ngồi cịn có những kiểu khác - Các kiểu thần kinh người vừa bẩm sinh vừa tự tạo nó có thể thay đổi hoạt động sống người LẠC ĐÀ Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Các kiểu khí chất Kiểu 1: Khí chất sơi nởi Kiểu 2: khí chất bình thản Kiểu 3: khí chất nóng nảy Kiểu 4: Khí chất ưu tư Liên hệ thực tiễn LẠC ĐÀ Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Đây loại khí chất tương ứng với kiểu thần kinh mạnh, cân bằng, Kiểu khí chất sôi linh hoạt - Ưu điểm: Nhận thức, nhớ phản ứng nhanh Tình cảm, vui tính, cởi mở, vui vẻ, lạc quan, quan hệ rộng rãi thân mật Hăng hái tham gia cơng việc, dễ thích ứng với hồn cảnh Hoạt động nhiệt tình, làm việc hiệu - Nhược điểm: Nhận thức chưa sâu, tình cảm dễ thay đởi, hời hợt, hành động thiếu tính kiên trì LẠC ĐÀ Kiểu khí chất bình thản Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Đây loại khí chất tương ứng với kiểu thần kinh mạnh, cân bằng, khơng linh hoạt - Ưu điểm: tâm lí bền vững, bình tĩnh, chắn, có lực kiềm chế, làm việc cách điềm đạm, có mức độ, có phương pháp - Nhược điểm: chậm chạp, biểu lộ hăng hái, dự, dễ bỏ lỡ thời LẠC ĐÀ Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Đây loại khí chất tương ứng với kiểu thần kinh mạnh, khơng Kiểu khí chất nóng nảy cân - Ưu điểm: dũng cảm, sẵn sàng hiến thân, thẳng thắng, trung thực, khơng úp mở quanh co, tình cảm bộc lộ mãnh liệt Tâm lý họ thường biểu cách mạnh mẽ, nhận thức tương đối mạnh - Nhược điểm: Nhận thức không sâu sắc, hay vội vàng, hấp tấp, nóng đánh giá việc, dễ bị kích thích thưởng phản ứng nhanh mạnh LẠC ĐÀ Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Đây loại khí chất tương ứng với kiểu thần yếu Kiểu khí chất ưu tư - Ưu điểm: nhận thức sâu sắc, tế nhị, chín chắn, lực tưởng tượng dồi dào, phong phú, lường trước hậu quả hành động Đối với người xung quanh cởi mở dễ thơng cảm Trong hồn cảnh bình thường họ làm việc tốt có trách nhiệm - Nhược điểm: thiếu tinh thần vương lên, dám nghỉ, dám làm LẠC ĐÀ Các kiểu khí chất Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn - Kết luận: • Đây bốn loại khí chất bản, ngồi cịn loại khí chất khác • Khí chất người thường pha trộ, cử n kết hợp nhiều loại khí chất • Các kiểu khí chất đều có ưu nhược điểm • Khí chất mang bản chất xã hội, có thể thay đổi nhờ giáo dục, rèn luyện LẠC ĐÀ NỘI DUNG BÀI HỌC Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Liên hệ thực tiễn - Vận dụng ưu điểm và̀ nhược điểm kiểu khí chất nêu rõ - Cụ thể hoạt độ, cử ng giao tiếp với khách hàng: Trong hoạt động giao tiếp ngày hoạt động tư vấn khách hàng Vận dụng những điểm mạnh hiểu rõ điểm yếu kiểu khí chất để có thể phân tích số đối tượng khách hàng đại diện cho kiểu khí chất sau: LẠC ĐÀ Liên hệ thực tiễn Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Kiểu khí chất sơi nởi: Đối với khách hàng nói nhiều Người nhân viên tư vấn cần ý: Lắng nghe ý kiến họ Tránh cắt ngang đột ngột hay kích động cho họ, nói nhiều và xa đề tài nói Hãy khéo léo chọn thời điểm để "chen" vào câu nói họ, kéo khách hàng trở lại với vấn đề mà hai bên quan tâm LẠC ĐÀ Khái niệm đặc điểm Các loại thần kinh Các kiểu khí chất Liên hệ thực tiễn Kiểu khí chất bình thản : Đối với những khách hàng ít nói Người Liên hệ thực tiễn nhân viên tư vấn cần ý: Cần tìm mục đích họ đến với cửa hàng Họ muốn tự đưa định, họ cảm thấy không thoải mái hay khó xử bị hỏi nhiều Cần kiên trì chờ đợi ý kiến khách hàng trước đổi sang chủ đề hay gợi ý khác, không nói nhiều ,nên kiệm lời, cẩn trọng, lời nói cần mang tính khơi gợi thúc đẩy họ