(Tiểu luận) bài tập lớn môn khởi sự doanh nghiệp đề tài lập kế hoạch kinh doanh cho mỹ phẩm cỏ mềm homelab của công ty tnhh melle

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÀI TẬP LỚN MÔN KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP Tên đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cho mỹ phẩm Cỏ Mềm Homelab công ty TNHH Melle Họ tên : Nguyễn Bảo Anh Msv : 77086 Lớp : QKD59ĐH HẢI PHÒNG NĂM 2021 1.Tóm tắt ý tưởng kinh doanh Mỹ phẩm - Một phần thiếu sống phái đẹp Chắc hẳn chị em có bên son, lọ kem dưỡng da hay lọ nước hoa hồng, Không đơn giữ vai trị làm đẹp, mỹ phẩm cịn có vơ vàn cơng khác mà chưa nghĩ đến Một diện mạo rạng rỡ tươi tắn chắn gây ấn tượng tốt dung nhan nhạt nhòa, đặc biệt kiện quan trọng phái đẹp cần tiếp xúc với nhiều người Có thể mỹ phẩm trở thành chìa khóa mở cho bạn nhiều hội công việc sống Có người ví mỹ phẩm cao cấp vé bước chân vào giới phù hoa Bởi từ mỹ phẩm đem đến cho chủ nhân thần thái tự tin đĩnh đạc tỏa từ khuôn mặt rạng ngời “Hãy đừng cô gái nhàm chán hời hợt” “Hãy đừng để đám đông xô đẩy bạn theo thị hiếu mà bạn khơng u thích” Tưởng tượng có khả ngơn ngữ, mỹ phẩm nói lên điều ấy, mỹ phẩm tạo để tương đồng với cá tính định Yếu tố đồng thời tác động đến chủ nhân chúng trở thành phần thương hiệu mà người dùng muốn xây dựng Có mỹ phẩm số đơng u thích, có mỹ phẩm lại khơng dành nhiều ý mang tới khác biệt, truyền tải thông điệp riêng 2.Giới thiệu mơ h6ình doanh nghiệp thành lập Tên cơng ty viết tiếng Việt : Công ty TNHH mỹ phẩm Melle Tên công ty viết tiếng Anh : Melle Co.ltd Địa trụ sở : 243 Quang Trung, Hồng Bàng, Hải Phòng Vốn điều lệ : 100.000.000.000 VNĐ ( 100 tỉ đồng ) Đại diện pháp luật : Nguyễn Thị A Giấy phép kinh doanh : 0307012403 Mã số thuế :0307012403 Chức danh : Giám đốc Ngành nghề kinh doanh : bán buôn mỹ phẩm Công ty Melle trọng vào vẻ đẹp hình hài giới trẻ phụ nữ Việt Nam Hiểu rõ làm đẹp nhu cầu bất tận mỹ phẩm phương tiện làm đẹp phụ nữ, thời gian gần cơng ty bắt đầu lên kế hoạch kinh doanh dòng mỹ phẩm, có dịng mỹ phẩm thiên nhiên với thương hiệu Cỏ mềm Homelab Phân tích thị trường Phân tích ngành kinh doanh Ngành cơng nghiệp mỹ phẩm tình trạng thay đổi Các thương hiệu truyền thống (Revlon, L’Oreal, Lancôme, v.v.) xem cũ Người tiêu dùng tìm kiếm lợi ích tồn diện chữa lành từ sản phẩm chăm sóc da Cơ khơng cịn hài lịng với lợi ích ngoại hình cung cấp thương hiệu truyền thống Cỏ mềm Homelab mang đến cho cô nhận thức sản phẩm tự nhiên không làm hại sức khỏe Những ảnh hưởng ban đầu dẫn đến việc người tiêu dùng ngày biết đến nhiều tìm hiểu nhiều lợi ích sản phẩm chăm sóc cá nhân cô Crème da cô cần phải bảo vệ cô khỏi tia nắng mặt trời gây hại, giữ ẩm cho da giảm tác động lão hóa Cơ tìm kiếm giải khỏi ảnh hưởng lối sống bận rộn 24/7 Cô học lợi ích liệu pháp thảo dược liệu pháp mùi hương.Theo truyền thống, động ngành công nghiệp ủng hộ nhà lớn họ tài trợ cho chiến dịch quảng cáo tiếp thị lớn liên quan đến ngành công nghiệp Ngày nay, nỗ lực tiếp thị ngầm hiệu việc đạt tín nhiệm với phân khúc thị trường này.Trong khứ khối lượng sản phẩm cần thiết để sản xuất lơ, chi phí sản xuất bao bì ủng hộ người chơi lớn Ngày nay, công nghệ phát triển phép sản xuất hiệu lơ nhỏ Tài ngun đóng gói tồn cho phép kiểm sốt chi phí hiệu cung cấp nhanh chóng thành phần Các đại gia mỹ phẩm giữ vị trí thống lĩnh ngành cơng nghiệp họ tiếp tục Nhưng họ nhận cần thiết phải có thương hiệu giữ mối liên kết họ Trong năm gần đây, tên MAC, Bloom, Bliss, NARS, Fresh Kiehl’s mua lại Chiến lược vài số người chơi lớn truyền thống nhận lợi ích, cho họ ngành cơng nghiệp, thương hiệu thích hợp Cung cầu Theo khảo sát thực Q&Me, số tiền trung bình mà phụ nữ Việt chi tiêu cho mỹ phẩm chăm sóc da 436.000 VNĐ tháng: 51% chi 200-300 nghìn đồng tháng 8% chi 50 nghìn đồng tháng 7% chi nhiều triệu đồng Khảo sát phụ nữ thành phố lớn TP Hồ Chí Minh Hà Nội với Hải Phịng sẵn sàng chi tiêu nhiều cho mỹ phẩm chăm sóc da sản phẩm trang điểm Điều phụ thuộc nhiều vào đặc điểm khí hậu thành phố, khác biệt độ tuổi đặc thù công việc Sản phẩm chăm sóc da sử dụng nhiều sữa rửa mặt (77%), nước tẩy trang (66%), kem chống nắng (45%), kem dưỡng ẩm (37%), toner (36%), serum (28%) Điều đặc biệt người khảo sát đưa lý khơng sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da nhiều chọn lựa loại (32%), cao lý bận để chăm sóc da Người tiêu dùng quan tâm trước tiên đến tính an tồn mỹ phẩm Điều giải thích cho việc nhãn hàng mỹ phẩm drugstore dược ưa chuộng Việt Nam Người Việt dần nhận thức tốt sản phẩm hữu cơ, khơng có nguồn gốc động vật, làm đẹp an tồn có lợi cho sức khỏe Tiêu chí phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu lựa chọn khách hàng mục tiêu Với mục đích phân tích này, chúng tơi tập trung vào thị trường nữ Do đó, sở khách hàng tiềm chúng tơi (cho mục đích phát triển dự đốn) khơng bao gồm số liệu thống kê quy định cho người tiêu dùng nam Chúng sử dụng báo cáo nhân học cho người spa thực spa hàng tuần để làm sở cho giả định Dựa khảo sát này, người spa chủ yếu nữ (85%), giáo dục tốt (46% học đại học) Sử dụng nhân học làm sở cho phương pháp luận chúng tôi, phát triển sở khách hàng tiềm với thơng số sau: Phân tích đổi thủ cạnh tranh Đối thủ Thông tin Công ty Clinique ( Địa điểm: 65 Lạch Tray đối thủ 1) Thị phần; 0.06 Công ty the Face Doanh số hàng năm: 780.000.000 đ Địa điểm: 71 Nguyễn Đức Cảnh shop ( đối thủ ) Thị phần;0.12 Doanh số hàng năm: 1.020.000.000 đ Đánh giá điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh Đặc tính Chất lượng SP Giá bán Dịch vụ kèm theo Kênh phân phối Xúc tiến bán Quy mơ Danh tiếng Vị trí Kỹ quản lý Tính linh hoạt Doanh nghiệp 5 4 Đối thủ 4 3 3 Đối thủ 4 4 Độ tin cậy Hậu Quản lý khách hàng 4 3 3 Qua bảng đánh giá điểm mạnh điểm yếu công ty Melle với đối thủ cạnh tranh công ty đẩy mạnh chất lượng sản phẩm , đưa giá bán phù hợp ưu đãi , dựa vào vị trí thuận lợi để phát triển thương hiệu nâng cao độ tin cậy với khách hàng 4.Kế hoạch Marketing/Bán hàng Định hướng mục tiêu kinh doanh cho doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược Marketing Đầu tư nghiên cứu phát triển, đặc biệt nghiên cứu để đưa vào sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, giá phù hợp Xây dựng dây chuyền sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP-WHO Tăng cường vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Bảo đảm nâng cao chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế khẳng định Đầu tư mở rộng kho thành phẩm Kiểm sốt chi phí, tăng suất, giảm giá thành để nâng sức cạnh tranh cho sản phẩm Công ty Triển khai sản xuất hàng nhượng quyền để đa dạng hoá chủng loại sản phẩm Sản phẩm & Dịch vụ - Danh mục sản phẩm kinh doanh STT Sản phẩm Đặc tính (bao bì, nhãn Khách hàng hiệu, thiết kế) Chống nắng Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Dưỡng da Recommandé pour toi Mẫu mã, bao bì màu sắc Suite du document c Factors Infuencing Students Choice for 45 Chủ nghĩa xã hội khoa học 18 – 40 tuổi Tổng ôn ngữ pháp tiếng anh Chuyên ĐỀ 16 - LIÊN TỪ 26 Công nghệ thông tin thu hút, bắt mắt Sữa rửa mặt Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Toner Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Tẩy tế bào chết Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Phấn phủ Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Kem Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Son Mẫu mã, bao bì màu sắc 18 – 40 tuổi thu hút, bắt mắt Giá Chúng cung cấp nhiều loại sản phẩm để đa dạng chủng loại với nhiều mức giá khác dành cho đối tượng khách hàng từ người có thu nhập thấp đến người có thu nhập cao, từ sinh viên công chức Đưa mức giá tâm lý Có thể chiến lược giảm giá cho khách hàng quen, | khách hàng mua với số lượng lớn, không nên cố định giá cách thiếu động Cũng chiến lược giá riêng cho tổ hợp sản | phẩm ( kết hợp sản phẩm dạng Ví du: Nếu mua: sữa rửa mặt Flawless White, trị giá: 34.000đ Kem dưỡng chống não hoá cao cấp, trị giá 199.000đ Kem dưỡng trắng da ban ngày, trị giá: 72.000đ Kem dưỡng trắng da ban đêm, trị giá 79.000đ • Tổng giá trị lên tới 418.000 đ • Nhưng khách hàng mua sản phẩm gồm tất sản phẩm cần phải trả mức giá 400.000đ ( mục đích tăng lượng tiêu thụ, giới thiệu sản phẩm mới, loại sữa rửa mặt công ty, muốn bán cho khách hàng dùng thử sản phẩm) Kênh phân phối Đây loại hình bán trực tiếp tới người tiêu dùng không thông qua kênh phân phối trung gian Dựa vào kế hoạch quảng cáo đưa hình thức Đó là: Đối với khách hàng đến tận nơi giảm theo tờ rơi Khách hàng chọn giao hàng nhà thay hưởng giảm Đồng thời kênh phân phối khách hàng quen kể từ năm sau Quảng cáo xúc tiến Quảng cáo báo - Báo giấy: Đăng tin mục quảng cáo tờ báo có lượng phát hành cao (Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Mua Bản) - Báo điện tử: Thuê viết PR http://vnexpress.net/, http://dantri.com.vn, http://zing.vn, http://24h.com.vn, http://kenh14.com, http://ngoisao.net http://soha.vn, http://tiin.vn/ Marketing online - Lập website cho mỹ phẩm Kamart công ty độc quyền phân phối: mục đích giới thiệu sản phẩm, tư vấn sản phẩm, chia sẻ ý kiến, đặt hàng trực tiếp Đây kênh thông tin khách hàng tiềm để cơng ty có thêm nhiều thơng tin khách hàng, nhu cầu khách hàng loại sản phẩm, kiểm tra tín nhiệm, quan tâm khách hàng sản phẩm công ty từ đặt hàng sản phẩm thích hợp - SEO từ khóa: “mỹ phẩm Karmart”, “Cathy doll”, “Cathy Choo, - Marketing mạng xã hội: Facebook, Google+, Twitter, Delicious, Foursquare, YouTube - Marketing diễn đàn làm đẹp - Marketing diễn đàn top 100 Việt Nam Đặc biệt công ty nên thực tài trợ để lồng ghép sản phẩm chương trình giải trí kênh truyền hình, đặc biệt chương trình có quan tâm phụ nữ (như chương trình làm đẹp, thời trang, chăm sóc gia đình ) Khuyến mãi, giảm giá: - Phát hinh deal, voucher: - Giảm giá vào dịp lễ, kỷ niệm: 31/12-11, 9/1,31/1, 14/2, 8/3; 10/3 AL, 1/5, 1/6, 2/9, 1/10, 20/10, 20/11, 24-24/12 Quảng cáo trời - Pano, áp phích - Đèn LED - Quảng cáo phương tiện vận chuyển (bus) Những loại hình quảng cáo khác - Quảng cáo qua ấn phẩm danh bạ doanh nghiệp (trang vàng, thông tin doanh nghiệp ) - Quảng cáo qua chương trình giới thiệu sản phẩm nơi công cộng: giảm giá, tặng groupon kiện cộng đồng (ngày hội sinh viên, Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế phụ nữ ) - Quảng cáo qua bao bì ( túi, bao giao hàng) Xúc tiến Xúc tiến trình quan trọng việc làm cho Cỏ mềm Homelab trở thành thương hiệu quen thuộc người Việt Nam Từ cơng ty Melle phải: - Thơng báo cho khách hàng có mặt Cỏ mềm Homelab thị trường - Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy mua nhanh nhiều - So sánh cho khách hàng thấy chất lượng phục vụ, hậu tốt đối thủ cạnh tranh khác thị trường - Thuyết phục khách hàng tin vào chất lượng sản phẩm Cỏ mềm Homelab - Nhắc nhở người tiêu dùng có sẵn lợi ích sản phẩm Trong giai đoạn đầu đưa sản phẩm vào thị trường Việt Nam, để khách hàng biết đến sản phẩm công ty phân phối, công ty nên cho khách hàng dùng thử sản phẩm qua gói sản phẩm nhỏ cấp miễn phí Cơng ty nên thực chương trình vi cộng đồng để mang thương hiệu đến với người, tạo nên hình ảnh đẹp cơng ty lịng cơng chúng chiến dịch ủng hộ trẻ em nghèo, chiến dịch bảo vệ môi trường Dự báo khối lượng hàng bán Khoản T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 Chống nắng 60 75 85 80 65 90 Dưỡng da 55 62 79 45 78 Sữa rửa mặt 78 66 37 78 73 Toner 35 62 79 78 Tẩy tế bào chết 97 78 66 64 Phấn phủ 45 34 56 Kem 68 78 Son 88 20 T11 T12 70 55 95 110 40 84 85 33 46 27 40 54 93 27 78 44 145 98 89 83 30 27 52 56 98 78 62 40 24 42 64 75 76 42 96 22 30 78 47 43 29 37 90 78 73 35 86 95 75 44 26 78 86 76 58 78 74 56 64 39 37 64 45 mục Kế hoach sản xuất Chương trình sản xuất 115 82 Pha chế gel ( có ) Đun chảy đồng Pha dàu Nhiệt độ 60 – 65°C Phối trộn pha nước Đun nóng Pha nước Nhiệt độ 65 – 70c Pha nước hoàn chỉnh Pha nước hoàn chỉnh Đồng hỏa pha dầu pha nước Kiểm tra chất lượng Cream Bổ sung hương (nếu có) Làm nguội Đóng gói Kiểm tra chất lượng Thành phẩm Tùy sản phẩm dạng bào chế, sản phẩm mỹ phẩm có quy trình riêng Dưới bước quy trình sản xuất mỹ phẩm Bước 1: Nhận nguyên vật liệu kiểm tra nguyên liệu đầu vào Bước 2: Lấy mẫu kiểm nghiệm nguyên liệu Bước 3: Chuyển nguyên vật liệu kiểm nghiệm đạt yêu cầu vào xưởng sản xuất Bước 4: Sau nhận lệnh sản xuất, chuyển nguyên liệu vào phịng cân thơng qua airlock Tại tổ Pha chế: Cân chia mẻ, chuyển vào pha chế phù hợp với dạng bào chế theo công thức định Bước 5: Thực điều chế mỹ phẩm theo dạng theo quy trình cơng thức định: Quy trình sản xuất kem/mỡ, sản xuất gel, sản xuất kem đánh răng… phịng điều chế với hệ thố nhũ hóa kem mỡ Bước 6: Lấy mẫu bán thành phẩm để kiểm tra chất lượng Sau đạt đưa sang phận chiết, rót vào bao bì cấp theo tiêu chuẩn quy định sản phẩm Bước 7: Hoàn thiện 2: Đóng gói, hồn thiện sản phẩm: in phun dập date, số lơ…, đóng hộp, dán nhãn thùng, … Bước 8: Lấy mẫu thành phẩm để kiểm nghiệm Bước 9: Sau kiểm nghiệm đạt chuẩn, tiến hành nhập kho biệt trữ/Lưu hồ sơ/Lưu mẫu Chờ lệnh xuất xưởng phân phối Máy móc thiết bị Lập danh mục đầu tư máy móc thiết bị Máy móc Quy cách, thiết bị Thiết bị công suất Đạt yêu cầu nhũ hóa chất lượng Chức Nhà cung Số Đơn giá Ghi Sản xuất cấp Nhà máy sản lượng 230 triệu Mua dạng xuất Thực kem, mỡ, phẩm chức gel năn Hồng 205 triệu Mua Máy chiết Đảm bảo Chiết rót Bàng Nhà máy sản rót hàn mẻ sản đóng xuất Thực tuýp/hộp xuất mỹ tuýp/hộp phẩm chức phẩm phù năn Hồng hợp với thời Bàng gian đóng tuýp/hộp, hạn chế bán thành phẩm dư tồn trữ Bảng tính khấu hao tài sản cố định TSCĐ Nguyên giá Thời gian SD Giá trị cịn lại Khấu hao (năm) Trang trí nội thất 100.000.000đ năm 82.000.000 đ phòng Bàn quầy thu 24.000.000 đ 10 năm 16.000.000 đ ngân Máy in hóa đơn 12.000.000 năm 9.000.000 đ bán lẻ Máy tính Loa Máy lạnh Tủ trưng bày sp Bàn trưng bày sp Điện thoại bàn Bàn hộp đèn 20.000.000 đ 10.000.000 đ 27.000.000 đ 12.000.000 đ 12.000.000 đ 2.000.000 4.000.000 năm năm năm năm năm năm năm 18.000.000 đ 8.000.000 đ 26.000.000 đ 9.000.000 đ 9.000.000 đ 1.500.000 đ 3.600.000 3 5 5 Kế hoạch nhân Sơ đồ cấu tổ chức Tổng giám đốc Kế tốn Quản lí Giao hàng Tiếp thị Nhân viên bán hàng Mỗi cửa hàng ước tính có khoảng nhân viên toàn thời gian bao gồm cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng, bảo vệ cộng tác viên bán thời gian Nhân viên trang bị kiến thức v phẩm Cỏ mềm Homelab thông qua lớp training công ty Melle tổ chức Yêu cầu nhân viên phải có tiêu chuẩn sau: + Biết cách trưng bày,quản lý ghi nhớ mặt hàng dòng mỹ phẩm Kanart + Am hiểu chăm sóc sắc đẹp, biết sử dụng nhiều loại mỹ phẩm; + Có khả giao tiếp, nhiệt tình, vui vẻ bán hàng: +Có da đẹp yêu thích cơng việc làm đẹp Dự kiến tiền lương Tiền lương SL Tính theo tháng Tính theo năm Lương quản lí 5.000.000 đ 60.000.000 đ Lương kế tốn 4.000.000 đ 48.000.000 đ Lương nv bán 4.000.000 đ 48.000.000 Lương nv tiếp thị 3.200.000 đ 38.400.000 đ Lương nv giao 4.500.000 đ 54.000.000 đ 2.500.000 đ hàng hàng Lương bảo vệ 30.000.000 đ Kế hoạch Tài 7.1.Xác định vốn đầu tư: Vốn đầu tư cố định 323.880.000 đ Vốn lưu động 200.000.000 đ Tổng 523.880.000 đ 7.2.Chi phí Chi phí sản xuất giá thành sản phẩm ( THÁNG ) Tiền lương phận sản xuất 29.000.000 đ BHXH, BHYT 1.000.000 đ Chi phí nguyên vật liệu, nhiên liệu 10.000.000 đ Khấu hao TSCĐ 12.000.000 đ Chi phí khác 500.000 Chi phí hoạt động gồm: Lương phận quản lý 20.000.000 đ Điện, nước, điện thoại, internet 5.000.000 đ Chi phí quảng cáo 10.000.000 đ Chi phí bán hàng 2.500.000 đ Chi phí bảo hiểm 1.000.000 đ Chi phí bảo dưỡng hàng tháng 1.000.000 đ Chi phí khác 500.000 đ 7.3.Doanh thu dự kiến: - Sản lượng tiêu thụ hàng tháng (12 tháng) : 500 - Giá bán dự kiến : 50.000 đ – 10.000.000đ - Lập bảng kết lăi/lỗ ( triệu / tháng ) S T T Chỉ tiêu Tháng 1 Doanh 139.110 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 129.170 142.290 124.660 136.410 140.260 112.640 109.410 109.580 168.100 139.460 thu Giá vốn 81.690 70.820 79.695 89.105 97.350 95.475 79.565 68.645 66.720 111.050 86.940 Lãi 57.42 58.35 62.595 35.555 39.06 44.785 33.075 40.765 42.86 57.05 52.52 26.06 23.15 26.1 21.15 25.08 27.12 21.8 28.72 27 25.75 27.1 CPBH 8.56 5.65 8.6 3.65 7.58 9.62 4.3 11.22 9.5 8.25 9.6 CPQL 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 8.5 Gtri 9 9 9 9 9 32.61 35.05 34.995 15.405 16.36 20.615 9.525 12.595 18.13 31.55 24.72 6.522 7.01 6.999 3.081 3.272 4.123 1.905 2.519 3.626 6.31 4.944 gộp Tổng CPHĐ KH Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập DN