NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
Khái quát chung về Công ty
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Dược Phẩm Tân Thịnh.
- Công ty TNHH Dược Phẩm Tân Thịnh được thành lập ngày 12/2/2003. Công ty chuyên nhập khẩu và phân phối các mặt hàng Dược Phẩm
- Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân trước pháp luật và hoạch toán theo cơ chế độc lập với tổng số vốn ban đầu là 3.500.000.000 đồng với sự đóng góp của 3 thành viên do ông Nguyễn Thanh Bình là giám đốc
- Mục tiêu của Công ty: Hướng tới cung cấp các mặt hàng dược phẩm tốt nhất đến với người bệnh với giá cả và chất lượng và giá cả tốt nhất Dược phẩm là một mặt hàng đặc biệt nhằm cứu người cũng như đem đến cho con người một sức khoẻ ổn định đó là một mặt hàng không thể thiếu Chính vì vậy việc cung cấp các mặt hàng thuốc tốt đảm bảo chất lượng an toàn là vô cùng quan trọng
- Địa chỉ Công ty: Số 57 lô E Khu đô thị Đại Kim, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Hiện nay Công ty phát triển mạnh mẽ với hệ thống phân phối rộng khắp miền Bắc và miền Trung Dự kiến năm 2010 Công ty dự tính sẽ mở rộng mạng lưới phân phối trên toàn quốc, đặc biệt tập trung vào thị trường phía Nam Đẩy mạnh và nâng cao thương hiệu cũng như hình ảnh của Công ty trên thị trường
2 Chức năng kinh doanh và sản phẩm của Công ty
2.1 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty
Công ty Tân Thịnh là một Công ty chuyên nhập khẩu và phân phối các mặt hàng dược phẩm Đây là lĩnh vực kinh doanh duy nhất của Công ty Trong chiến lược phát triển của mình Công ty cũng không chủ trương phát triển sang các ngành nghề kinh doanh khác, quan điểm đưa ra là việc phát triển theo chiều sâu sẽ là công cụ duy nhất giúp Công ty có thể nhập khẩu và phân phối các mặt hàng thuốc tốt nhất đến tay người bệnh
2.2 Sản phẩm của Công ty TNHH Tân Thịnh
2.2.1 Hiện nay Công ty nhập khẩu và phân phối một số dòng thuốc sau:
Bảng 1: Sản phẩm của Công ty
Tên sản phẩm Hoạt chất Tác dụng Giá bán
1 Power Brain Refinedfishoch Bổ thần kinh 3800đ/v
2 Thymoren Thymômdulin Tăng cường hệ miễn dịch 4000đ/v
Tăng cường chức năng gan 5000đ/ống
4 Mosismin 18 axit amin Bổ sung các axit amin cho cơ thể 2800đ/v
Bổ sung dưỡngchất cho bà mẹ mang thai và cho con bú
6 Zento milk ý dĩ, thông thảo hạt cải…
Giúp lợi sữa cho bà mẹ mang thai và cho con bú
7 HuloKam Melo cican Giảm đau 3800đ/v
8 Hyasan Sodium… Thuốc nhỏ mắt 48000đ/lọ
Giảm đau và bôi trơn CB xương khớp
2.2.2 Các chính sách và chiến lược của Công ty để phát triển sản phẩm
- Chính sách chất lượng: Để nhập khẩu được một số mặt hàng thuốc tốt hàng năm Công ty có cứ một đại diện với trình độ chuyên môn sâu sang các nước để tìm hiểu về mặt hàng thuốc sẽ nhập và phân phối
- Chính sách phân phối: Công ty phân phối sản phẩm với một mạng lưới rộng lớn chủ yếu là phân phối các hệ thống bệnh viện và các quầy, đại lý thuốc
3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tân Thịnh.
3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Tân Thịnh
Mô hình quản lý của Công ty Tân Thịnh được xây dựng trên cơ sở mô hình trực tuyến chức năng có sự phân công cụ thể giữa các bộ phận tuỳ theo chức năng và nhiệm vụ nhất định Tuy nhiên tất cả cùng có sự hợp tác và tương trợ lẫn nhau vì sự phát triển chung của Công ty
Bảng 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Tân Thịnh
3.2 Vai trò, chức năng của các bộ phận trong Công ty
Phó Giám đốc Phó Giám đốc
BP kinh doanh BP Tài chính BP Nhân sự Xuất nhập hàng
Giao nhận hàng a Giám đốc: Là người có quyền quyết định tối cao đối với mọi hoạt động của công ty và trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh và điều hành doanh nghiệp trước pháp luật và toàn thể Công ty b Phó Giám đốc: Là người trợ giúp giám đốc trong việc điều hành và quản lý công ty, đồng thời cũng là người thay mặt giám đốc giải quyết những công việc liên quan khi vắng mặt giám đốc c.Bộ phận kinh doanh: Được chia làm 2 phòng ban theo từng chức năng chuyên môn riêng
Có chức năng là nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu thị trường, đẩy mạnh khai thác ở thị trường hiện có,đồng thời tìm kiếm các thị trường tiềm năng, xây dựng các chiến lược quảng bá sản phẩm
+ Triển khai các chiến lược kế hoạch bán hàng của phòng Marketing Như tổ chức các buổi hội chợ, buổi giới thiệu sản phẩm, triển khai việc bán hàng tại các kênh siêu thị, các đại lý uỷ nhiệm
+ Tìm kiếm và tiếp thị sản phẩm tới các thị trường mới
+ Hỗ trợ các đại lý trong việc trưng bày và tiêu thụ sản phẩm,đồng thời theo dõi và tổng hợp kết quả bán hàng từ các chi nhánh để làm số liệu phân tích cho phòng Marketing
+ Kết hàng hoáợp chặt chẽ với phòng Marketing đề ra các giải pháp, các chiến lược nhằm đẩy mạnh tiêu thụ một cách tốt nhất
+ Tổ chức và bố trí đội ngũ vận chuyển hàng hoá tới các điểm bán hàng trong khu vực Đảm bảo khẩu hiệu nhanh nhất và phục vụ tốt nhất d Bộ phận tài chính:
Bộ phận này có một phòng ban duy nhất là phòng kế toán
+ Phòng kế toán có nhiệm vụ theo dõi và tổng hợp các số liệu, giấy tờ thu chi, nhập xuất từ các phòng bộ phận khác gửi về, nhằm tổng kết và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trình ban giám đốc
+ Thực hiện các giao dịch với các đối tác khác, đồng thời chịu trách nhiệm hoàn tất các nghĩa vụ đối với Nhà nước: như nộp thuế…v v.
+ Kết hợp chặt chẽ với phòng kinh doanh trong việc đưa ra những chính sách giá để nhằm vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng,vừa cạnh tranh được với các đối thủ lại vừa đảm bảo đem lợi nhuận cho Công ty e Bộ phận nhân sự: Đây là môt bộ phận vô cùng quan trọng trong bộ máy hoạt động của Tân Thịnh
Bộ phận nhân sự gồm có hai phòng ban với những chức năng khác nhau nhưng vẫn phối hợp chặt chẽ với nhau để hoàn thành công việc một cách tốt nhất
Thực trạng công tác quản lý lao động tại doanh nghiệp
1 Hiện trạng chung của bộ máy đảm nhiệm công tác QLLĐ.
Quan điểm của đơn vị về vai trò của công tác QTNL: Lãnh đạo Công ty cho rằng doanh nhân phải có tầm nhìn chiến lược, có niềm tin vào con người, có phong cách tỉ mỉ và khi đã thống nhất chủ trương thì chỉ đạo quyết liệt để thực hiện bằng được Đó một trong những nhân tố góp phần làm nên thành công của doanh nhân cũng như doanh nghiệp Ban lãnh đạo quan niệm: một doanh nghiệp muốn phát triển trước hết là phải có một bộ khung mạnh, doanh nghiệp được ví như một cái cây, thân khoẻ, gốc rễ phải tươi tốt, sau đó đến các cành lớn, cành nhỏ và những chiếc lá… Có quan niệm rõ ràng như vậy nên trong công tác quản lý cán bộ lãnh đạo đặc biệt mạnh dạn đầu tư, lựa chọn bộ khung cho doanh nghiệp của mình có đủ đức, đủ tài Lựa chọn được cán bộ tốt nhưng làm sao để giữ chân họp cũng là một vấn đề đáng để bàn và hướng đi cho doanh nghiệp mình đó là thực hiện triệt để cơ chế trách nhiệm đi đôi với quyền lợi Ban lãnh đạo Công ty cho rằng cơ chế này đã tạo ra động lực thúc đẩy mỗi cán bộ nhân viên đem hết tâm huyết của mình ra phục vụ cho doanh nghiệp Tuy nhiên một vấn đề cũng đang trăn trở đó là chế độ đãi ngộ của các doanh nghiệp hiện vẫn đang trong giai đoạn giao thời giữa cơ chế quản lý cũ với cơ chế quản lý mới. Cho nên đối với người lao động có 1/3 thời gian gắn bó với doanh nghiệp bên cạnh đời sống vật chất, doanh nghiệp luôn phải hỗ trợ về tinh thần Đối với mỗi người, giá trị của tinh thần đặc biệt quan trọng, NLĐ có niềm vui làm sao cho niềm vui nhân lên, NLĐ có nỗi buồn làm sao để nỗi buồn được chia sẻ, tạo sự yên tâm cho mỗi cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại Công ty Chính những điều này đã gắn kết NLĐ của Công ty thành một khối thống nhất
Quy mô bộ máy QTNL tại đơn vị: Nhìn vào sơ đồ bộ máy hoạt động của Công ty có thể thấy rằng: trong công ty Giám đốc là người quản lý cao nhất, điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty nói chung và quản trị nhân lực nói riêng Phó Giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc Bộ phận được giao nhiệm vụ chuyên trách về quản lý nhân lực của Công ty là phòng Hành chính - Quản trị Tại các phòng ban thì ngoài trưởng phòng làm nhiệm vụ quản lý đốc thúc NLĐ làm việc, còn có các tổ trưởng được phân công nhiệm vụ quản lý một nhóm NLĐ trong tổ của mình
Các cán bộ đang đảm nhận công tác quản trị nhân lực tại Công ty là: Nguyễn Thị Nhiên tốt nghiệp đại học Kinh tế Quốc Dân khoa học quản lý có kinh nghiệm 3 năm đảm nhiệm công tác QTNL
Anh Nguyễn Phúc Tài tốt nghiệp hệ cao đẳng trường đại học Lao động xã hội có kinh nghiệm 2 năm đảm nhiệm công tác QTNL
Công tác quản trị nhân lực tại Công ty tuy chưa có một phòng ban riêng nhưng những cán bộ đang đảm nhiệm công tác QTNL của đơn vị đều là những cán bộ có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn trong công tác quản lý vì thế đã giúp cho đơn vị hoàn thành tốt các mục tiêu, nhiệm vụ của mình
2 Nguồn nhân lực và cách thức tổ chức quản lý thông tin nhân lực
Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực về thực chất là việc phát huy cao độ khả năng làm việc và tính sáng tạo của từng nhân viên trong Công ty, qua đó tạo ra sự phát triển mạnh mẽ của tổ chức
Hiện nay tổng số cán bộ công nhân viên trong Công ty là 100 người
Dưới đây là cơ cấu tuổi và trình độ của cán bộ công nhân viên toàn Công ty
Bảng số 1: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn của
STT Chuyên ngành Số người
Qua biểu đồ trên ta có thể nhận thấy rằng số cán bộ trong Công ty có trình độ trên đại học là chưa cao chỉ chiếm 35% tổng số lao động đang làm việc tại Công ty Vấn đề đặt ra lúc này đó chính là cần phải nâng cao trình độ cho NLĐ và bên cạnh đó công tác tuyển dụng đầu vào cũng cần phải nâng lên một tầm cao hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của quá trình làm việc
Cơ cấu theo tuổi của Công ty có đội ngũ cán bộ công nhân lao động đông đảo ở độ tuổi sung sức của cuộc đời lao động của con người Tỷ lệ của độ tuổi dưới 30 là 40% và độ tuổi 30-40 là 34% đây là một dấu hiệu rất đáng khả quan, là thành phần giúp Công ty không ngừng phát triển mạnh mẽ Đội ngũ này có trên dưới 5 năm kinh nghiệm nên họ có thể nắm bắt nhanh nhạy những kỹ thuật, những thiết bị máy móc thiết bị tiên tiến hơn Nhưng bên cạnh đó không thể không kể đến những người có thâm niên công tác rất dày dặn kinh nghiệm Đây là một đội ngũ rất quan trọng với Công ty vì chính họ là người hướng dẫn và truyền đạt kinh nghiệm trong công việc cho đội ngũ cán bộ công nhân viên mới vào Công ty, chỉ cho họ những hướng đi đúng đắn và làm công việc được giao một cách tốt nhất Vì vậy nhìn vào cơ cấu độ tuổi của Công ty TNHH Dược phẩm Tân Thịnh là đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của thị trường và xã hội, cạnh tranh ngày càng gay gắt, lao động của Công ty phải không ngừng tăng cả về số lượng và chất lượng để đảm bảo quá trình cạnh tranh trên thị trường lao động hiện nay.
Việc quản lý hồ sơ nhân sự trong Công ty do phòng Hành chính - quản trị của Công ty đảm nhận Tại phòng nhân sự có lưu trữ và cập nhật thông tin liên quan đến NLĐ như giấy tờ, bằng cấp… của NLĐ đang làm việc tại công ty
Tuy nhiên, trong Công ty vẫn còn có hệ thống thông tin nội bộ cho phép người có thẩm quyền có thể truy cập để khai thác và sử dụng thông tin nhân sự
Việc quản lý thông tin nhân lực tại Công ty hiện nay chưa đạt được kết quả như mong muốn một phần là do hiện nay Công ty chưa cập nhật và sử dụng một phần mềm quản trị nhân lực cụ thể nào và mặt khác do số cán bộ đảm nhiệm công tác quản trị nhân sự tại Công ty còn ít trong khi đó khối lượng công việc phải giải quyết lại quá nhiều Một người cán bộ quản trị nhân sự phải giải quyết nhiều công việc một lúc tạo ra áp lực lớn cho họ mà số lượng và chất lượng công việc được giải quyết thì chưa đáp ứng hết yêu cầu của lãnh đạo
3 Thực trạng tổ chức các nghiệp vụ cơ bản trong quản lý nhân lực của Công ty TNHH Dược Phẩm Tân Thịnh
3.1 Tổ chức công tác phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc
Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sở cho việc bố trí nhân viên hợp lý Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc điểm của công việc, làm cơ sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc
Bảng mô tả công việc là văn bản liệt kê các quyền hạn trách nhiệm khi thực hiện công việc, các mối quan hệ trong báo cáo thực hiện công việc, các điều kiện làm việc, trách nhiệm thanh tra, giám sát các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá trình thực hiện công việc
Bảng tiêu chuẩn công việc là văn bản tóm tắt những yêu cầu về phẩm chất cá nhân, những nét tiêu biểu và đặc điểm về trình độ học vấn, năng lực, nguyện vọng, sở thích của người thực hiện công việc
Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc được sử dụng làm thông tin cơ sở cho việc tuyển lựa, chọn lọc và đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực hiện công việc và trả công lao động
Bảng số 3: Hệ thống chức danh công việc
STT Chức danh chuyên môn nghiệp vụ
2 Phó Giám đốc kinh doanh
Bảng phân tích công việc
1.Vị trí cần tuyển: Thư ký Giám đốc:
2 Báo cáo cho: Trưởng phòng Hành chính, Giám đốc:
- Thực hiện các công việc của Thư ký bằng cách tổ chức, sắp xếp các phần công việc thường lệ của Giám đốc, làm đầu mối liên hệ giữa Giám đốc với các đơn vị trong Công ty
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Truyền thông.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Thư ký
- Yêu cầu thông thạo tiếng Anh
5.1 Các nhiệm vụ chủ yếu:
- Hàng ngày, nhận và trả lời email của Giám đốc tại các hộp thư: của Công ty, của yahoo sau khi đã xin ý kiến chỉ đạo của Giám đốc
CHUYÊN ĐỀ CHUYÊN SÂU
công ty TNHH dược phẩm Tân Thịnh
1 Lý do chọn đề tài: Để thắng trong cuộc cạnh tranh gay gắt trên thị trường, các doanh nghiệp luôn tìm cách nâng cao năng suất, hiệu quả lao động.Khi về công ty TNHH tân thịnh em được biết công ty rất chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Hiên tại công ty đã và đang áp dụng một số biên pháp đào tao phát triển nhân lực đạt kết quả tốt song bên cạnh đó vẫn còn một số tồn tại và vương mắc mà lãnh đạo công ty đang tìm cách khắc phục Được sự giúp đỡ của CBNV trong công ty em đã tìm hiểu và đI sau vào đè tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tai công ty TNHH dược phẩm Tân Thịnh” Với mong muốn lần đầu tiên mang kiến thức đã được thầy cô giáo trang bị để áp dụng vào một vấn đề thực tiễn.
Nghiên cứu và hóa hệ thống hóa những lý luận cơ bản về động lực đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
Ap dụng các Phương pháp đào tạo phát triển nhân lực , phân tích đánh giá thực trạng, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo.
3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu.
Là các chương trình biện pháp đào tạo phát triển nguon nhân lực tại công ty TNHH dược phẩm Tân Thịnh với số liệu dùng để phân tích chủ yếu là các năm 2007, 2008, 2009.
Trong quá trình thực hiệ đề tài này em đã sử dụng một số phương pháp: quan sát, so sanh, phân tích tổng hợp quy nạp, thống kê.
Chương I: cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác đào tạo và phát triển lao nguôn nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương II: Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực tại công ty dược phẩm Tân Thịnh
Chương III: Một số biện pháp, kiến nghị nâng cao hiệu quả công tác đào tạo phát triển nhân lực tại công ty TNHH dược phẩm Tân Thịnh.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHAT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Những lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Đào tạo và phát triển là các hoạt động nhằm duy trì và nâng cao nguồn nhân lực của tổ chức là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững trên thị trường Vậy hiểu thế nào là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
1 Đào tạo Đào tạo: Là hoạt động nhằm giúp cho người lao động nhằm giúp cho người lao động tiếp thu và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để thực hiện các hiệu quả các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của mình.
“Nguồn trích dẫn: Giáo trình quản trị nhân lực
Trường Đại học Lao động xã hội” Thạc sỹ: Nguyễn Thanh Hà
Phát triển : Là hoạt động học tập nhằm mở ra cho con người lao động những công việc mới dựa trên định hướng phát triển trong tương lai của tổ chức
Phát triển nguồn nhân lực: hiểu theo nghĩa rộng của từ này bao gồm các hoạt động có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp theo hướng tích cực của người lao động Nội dung của phát triển nhân lực trong tổ chức bao gồm ba hoạt động cơ bản là giáo dục đào tạo và phát triển các hoạt động này nhằm chuẩn bị cho công nhân theo kịp với cơ cấu hoạt động khi nó thay đổi và phát triển trong tương lai. “Nguồn trích dẫn ; Giáo trình Quản trị nhân lực
Trường Đại học Lao động xã hội
Thạc sỹ: Nguyễn Thanh Hà
3.Mối quan hệ sự khác biêt giữa hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.1 Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển: Đào tạo và phát triển đều là hoạt động là hoạt động chung nằm trong nội dung hạot động của phát triển nguồn nhân lực,mục đích của hai hoạt động này là nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tháI độ lao động của người lao động qua đó giúp tổ chức sử dụng có hiệu quả tối đa nguồn nhân lực hiện có nhằm thực hiện tốt các mục tiêu được đặt ra trong hiện tại cũng như trong tương lai của tổ chức cụ thể hơn mục tiêu của đào tạo nhân lực là giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình để thực hiện tốt hơn công việc được giao có tháI độ lao động tốt hơn và nâng cao hơn khả năng thích ứng của họ đối với công việc trong tương lai. chính vì vậy, doanh nghiệp muốn xây dung và hoàn thiện đội ngũ lao động của mình thì không thể tách rờ hai hoạt động này.
3.2 Sự khác biệt giữ hai hoạt động đào tạo và phát triển;
Việc phân biệt đào tạo và phát triển có thể được thể hiện ở bảng sau:
Bảng so sánh giữa đào tạo và phát triển nhân lực đào tạo phát triển
1.tập trung công việc hiện tại công việc tưong lai 2.phạm vi cá nhân cá nhân, tổ chức
3 thời gian ngắn hạn dài hạn
4.mục đích khắc phục sự thiếu hụt về kiến thức và chuẩn bị trong tương lai Nguồn: Giáo trình QTNL/ chủ biên Thsi Nguyễn Vân Điềm
PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân/NXB Lao động- xã hội
4.Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghệp
Mục tiêu của đào tạo và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp là nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tháI độ của người lao động, qua đó gúp tổ chức sử dụng có hiệu quả tối đa nguồn nhân lực hiện có nhằm thực hiện tốt
Các mục tiêu đặt ra trong hiện tại cũng như trong tương lai của tổ chức.cụ thể hơn,mục tiêu của đào tạo nhân lực là giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình để thực hiện tốt hơn công việc được giao, làm việc tự giác hơn,có tháI độ lao động tốt hơn và nâng cao khả năng thích ứng của họ đối vơI công việc trong tương lai.
Vai trò của đào tạo đối với tổ chức: đào tạo và phát triển nhân lực luôn đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức và cá nhân người lao động.
Về vai trò của đào tạo với sự phát triển của tổ chức ,trước hết ,đào tạo giúp người lao động nâng cao sản xuất ,chất lượng và hiệu quả công việc được giao.
Thông qua đào tạo, khả năng tự tiến hành công việc một cách độc lập và tự giác của người lao động sã tăng, tổ chức sẽ giảm bớt đươcj chi phí lao độngcho việc giám sát quá trình làm việc của người lao động.
Nhờ có đào tạo, tổ chức sẽ duy trì và nâng cao chất lưọng nguồn nhân lực của mình, sẽ có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. Một vai trò không thể phủ nhận của đào tạo đố với tổ chức là nhờ có đào tạo , tổ chức có thể tạo ra đội ngũ nhân viên giỏi,duy trì được đội ngũ nhân viên đó và thu hút được nhân viên giỏi đén vưói tổ chức.
Vai trò của đào tạo đối với người lao đông: đào tạo và phát triển có vai trò quan trọng;
Nhờ có đào tạo người lao động người lao động được hưởng thù lao lao động cao hơn và có uy tín hơn trong con mắt của đồng nghiệp.
Nhờ có đào tạo , mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc sẽ tăng, người lao động sẽ gắn bó hơn với tổ chức.
Nhờ có đào tạo, người lao động sẽ có tính chuyên nghiệp cao hơn, các nhu cầu và nguyện vọng phát triển của họ sẽ được đáp ứng tốt hơn.
Nhờ có đào táõe tạo ra được sự thích ứng của người lao động đối với công việc trong hiện tại cũng như trong tương lai tạo cho họ có cách nhìn cách tư duy mới trong công việc nâng cao tính sáng tạo của họ đối với công việc.
5 Nguyên tắc đào tạo và phát triển nhân lực:
5.1.Đào tạo và phát triển nhân lực phảI hướng vào việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Nguyên tắc này đòi hỏi khi xây dung kế hoạch đào tạo,ngườ phụ trách công tác đào tạo phảI căn cứ vào các mục tiêu phát triển của tổ chức đẻ xác định các nội dung đào tạo, các kiến thức và kỹ năng cần đao tạo , tháI độ với công việc mà người lao động cần có.
5.2 Đào tạo cần phảI xuất phát từ nhu cầu đào tạo Đào tạo là để phục vụ cho nhu cầu công việc,do vạy trong điều kiện nguồn lực có hạn, tổ chức sẽ phảI lựa chọn đào tạo kiến thức và kỹ năng gì là cần thiết để giúp người lao động hoàn thnàh tốt nhiệm vụ được giao, qua đó giúp tổ chức đạt được các mục tiêu của mình.
Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Tân Thịnh
1 Quytrình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TânThịnh
1.1 Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
Hiện nay, việc xác định và hoàn thiện nhu cầu đào tạo tại Công ty Tân Thịnh được căn cứ dựa trên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế tại Công ty Cụ thể là kết quả tăng trưởng hàng năm của các chỉ tiêu kinh tế như: Doanh số, Lợi nhuận, Từ đó, phòng đào tạo sẽ nghiên cứu và so sánh tình hình làm việc thực tế của công nhân viên với các chỉ số kinh doanh khác tập hợp từ phòng kế toán, phòng bán hàng để có sự đánh giá mức ảnh hưởng của nguồn nhân lực tới kết quả kinh doanh là bao nhiêu? Như Doanh số của năm 2009 tăng trưởng 40% so với năm 2008 nhưng kết quả đó là do sự tăng lên của năng suất lao động hay là do việc mở rộng quy mô sản xuất, việc mở rộng thị trường tiêu thụ
Việc đánh giá chi tiết, cụ thể sẽ giúp phòng đào tạo thấy được chất lượng lao động tại Công ty ra sao Từ đó, họ sẽ xác định nhu cầu đào tạo như: Số lượng và đối tượng lao động cần được đào tạo? Nội dung đào tạo cho từng loại lao động là gì ? Thời gian đào tạo bao lâu là phù hợp?
Tuy nhiên, sau khi xác định nhu cầu đào tạo, phòng đào tạo phải căn cứ vào mục tiệu và chính sách đào tạo cùng nguồn kinh phí cho hoạt động đó từ phía Ban Giám đốc Công ty để hoàn thiện nhu cầu đào tạo cho từng năm
1.2 Xác định mục tiêu và chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực a Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện nay tại Công ty.
- Mục tiêu trước mắt Công ty Tân Thịnh khi tập trung đầu tư và phát triển nguồn nhân lực là nhằm xây dựng một đội ngũ nhân lực có thể đáp ứng và thích ứng một cách tốt nhất với yêu cầu công việc, thích nghi với những đòi hỏi của công việc hiện tại và cả sự thay đổi trong những thời gian sau này. Đảm bảo tất cả đội ngũ lao động đều là những nhân viên chuyên nghiệp, làm việc hiệu quả, đáp ứng được những chỉ tiêu đưa ra hàng năm của Công ty b Các chính sách đào tạo và phát triển nhân lực hiện nay tại Công tyTân Thịnh
* Mở rộng quy mô đào tạo cả về số lượng và chất lượng:
Trong thời gian vừa qua, Công ty Tân Thịnh đã nỗ lực hết mình nhằm tạo điều kiện cho toàn bộ nhân viên trong Công ty được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Trang bị cho họ những kiến thức căn bản và cả những kỹ năng thực hành tốt nhất trong công việc, giúp người lao động có thể hoàn toàn tự tin khi bước vào làm việc Đảm bảo tất cả nhân viên trong Công ty đều đang đi đúng định hướng, chiến lược, mục tiêu mà Công ty đã đề ra
Ngoài ra, Công ty không chỉ đạo điều kiện để người lao động được tham gia các khoá học đầy đủ mà còn xây dựng thêm những chương trình đào tạo mới hấp dẫn và phù hợp hơn với nhu cầu của người lao động, giúp họ coi việc được đào tạo tại Công ty không phải là một nghĩa vụ, mà là một cơ hội tốt để họ phát triển trong công việc cũng như tiếp thu những nguồn kiến thức mới cho bản thân mình Vì thế, học là học thực sự, phát triển là phát triển thực sự và đạt kết quả thực sự là mục tiêu cuối cùng Đây cũng chính là chủ trương nhằm phát triển nguồn nhân lực không chỉ là về quy mô mà còn là về chất lượng của Công ty.
* Xây dựng các chương trình đào tạo hiệu quả với sự hợp tác của các đối tác chuyên ngành Đây cũng chính là chính sách nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện nay tại Công ty
Mặc dù Công ty đã có một phòng đào tạo với đội ngũ nhân viên rất có năng lực,chuyên môn trong việc xây dựng và tổ chức các chương trình đào tạo Tuy nhiên, do yêu cầu nâng cao chất lượng cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng như bắt kịp với tốc độ thay dổi chóng mặt của tiến bộ xã hội, vì thế Công ty đã ký kết hợp đồng đào tạo với chuyên gia đầu ngành để nhờ họ tư vấn, và kết hợp với các nhân viên phòng đào tạo xây dựng các chương trình đào tạo mới, và truyền đạt kinh nghiệm trong việc giảng dạy kiến thức cho người lao động một cách dễ tiếp thu và hiệu quả nhất
1.3 Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện nay tại Công ty đang áp dụng
Việc xây dựng các nội dung đào tạo sẽ được thực hiện sau khi phòng đào tạo đã hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty Đây là một hoạt động rất quan trọng trong chương trình hoàn thiện và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Vì nó mang tính định hướng và được xem như đề cương để thực hiện các chương trình đào tạo sau này Những nội dung này sẽ đi kèm với việc hạch toán các khoản kinh phí cho việc giảng dạy cùng những chỉ tiêu khác Sau đó, giám đốc sẽ là người xét duyệt cuối cùng những nội dung và chi phí đầu tư cho từng chương trình đào tạo
Những nội dung đào tạo đang được áp dụng và đã được triển khai hiện nay tại Công ty Tân Thịnh
+ Nội dung: nhằm giới thiệu về Công ty gồm: Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Những quy định, quy tắc khi làm việc tại Công ty, những mục tiêu và định hướng kinh doanh của Công ty trong thời gian trước mắt và lâu dài
+ Đối tượng tham gia đào tạo: Dành cho tất cả công nhân viên trong Công ty.
1.3.2 Đào tạo các kỹ năng trong công việc
+ Nội dung: Trang bị những kiến thức liên quan đến công việc cho người lao động, bao gồm: Đào tạo về kế toán máy, những công cụ tính toán hiện đại, các cách tính toán thương mại, đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, đào tạo về ngoại ngữ, vi tính văn phòng, kiến thức về sản phẩm…
+ Đối tượng được đào tạo: Phòng đào tạo sẽ căn cứ và từng loại lao động để bố trí những nội dung đào tạo và phát triển khác nhau Cụ thể: a Nhân viên bộ phận tài chính (kế toán)
Sẽ được tham gia các khoá học về Vi tính văn phòng, ngoại ngữ, các nghiệp vụ kế toán chuyên sâu… đây là những công cụ hữu ích không chỉ phục vụ cho công việc hiện tại của họ mà còn là vốn kiến thức cho những công việc khác trong tương lai b Nhân viên bộ phận nhân sự
Họ sẽ tham gia các khoá học về quản lý nhân sự: Như việc theo dõi, tổng hợp giờ giấc làm việc của nhân viên một cách hiệu quả Thường xuyên cập nhật các thông tư, nghị định của Nhà nước liên quan đến người lao động để đảm bảo tính công bằng và hợp pháp của doanh nghiệp trong việc thực hiện các chế độ về lao động theo đúng quy định của Nhà nước, đồng thời có những căn cứ để trả lời thắc mắc của nhân viên khi họ có nhu cầu c Nhân viên bộ phận kinh doanh Đây là bộ phận rất năng động trong Công ty, và những kiến thức mà họ cần được trang bị luôn luôn là mối quan tâm lớn nhất đối với phòngđào tạo. Những chương trình đào tạo cụ thể dành cho đối tượng này
Đánh giá công tác Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Tân Thịnh
Nghiên cứu hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Tân Thịnh, em rút ra một số ưu điểm đạt được và những hạn chế còn tồn tại.
1.1.Ưu điểm về cách thức tổ chức đào tạo
Phòng đào tạo và phòng nhân sự của Công ty đã thể hiện rất hiệu quả vai trò của phòng, trong việc lên kế hoạch và tổ chức các khoá đào tạo với thời gian và lịch trình phù hợp với công việc, tạo điều kiện để tất cả nhân viên trong Công ty có cơ hội học tập và tham gia các chương trình đào tạo và phát triển. Mỗi chương trình đào tạo, phòng đều lên kế hoạch chi tiết về nội dung và thời gian giảng dạy, sau đó phòng nhân sự sẽ tuỳ theo thời gian làm việc của công nhân viên để đưa ra danh sách lao động được đào tạo phù hợp với thời gian làm việc Danh sách sẽ được gửi tới các phòng ban trước 1 tuần để nhân viên sắp xếp, nếu có vấn đề gì vướng mắc sẽ liên lạc với phòng nhân sự để thay đổi thời gian phù hợp Vì thế, mỗi khoá đào tạo người lao động đều tham gia đầy đủ 100% theo đúng kế hoạch đã đặt ra, đảm bảo không bị tồn đọng nhân viên không được tham gia đào tạo ảnh hưởng đến các kế hoạch đào tạo khác.
1.2 Ưu điểm về phương thức đào tạo và phát triển
Hiện nay, công ty đang áp dụng ba phương thức đào tạo khác nhau, nhưng phương pháp chủ yếu mà Công ty áp dụng là đào tạo ngay tại chính Công ty.Đây thực sự là một phương thức đào tạo rất có hiệu qua trong việc quản lý giờ giấc làm việc của nhân viên, đồng thời việc đào tạo sẽ bám sát với công việc thực tế của người lao động, lại tạo điều kiện chủ động cho Công ty trong việc sắp xếp thời gian làm việc và học tập của người lao động Chính vì thế mà hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty tăng rất cao.Tuy nhiên, chi phí đào tạo cho phương thức này sẽ tốn kém hơn rất nhiều các phương thức khác Nhưng với kế hoạch và phương thức đào tạo chi tiết và cụ thể như hiện nay mà Công ty đang áp dụng, thì Công ty đang sử dụng rất hiệu quả phương thức đào tạo Thể hiện rõ rệt trong việc chất lượng đào tạo được nâng cao hàng năm.
1.3 Ưu điểm về nội dung đào tạo
Nội dung đào tạo của Công ty do phòng đào tạo thực hiện, rất phong phú và đa dạng về nội dung Hàng năm, phòng đều thay đổi nội dung đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc và bổ sung thêm những kiến thức khác cho nhân viên chính vì thế không gây sự nhàm chán cho người học.
Ngoài ra, để tăng thêm sự chuyên sâu cho các nội dung đào tạo, Công ty còn kết hợp với các chuyên gia trong ngành để truyền đạt các kinh nghiệm giảng dạy và các kiến thức nâng cao hơn cho các việc phát triển các kỹ năng cho nhân viên Vì thế, tạo ra sự chuyên nghiệp và tính hiệu quả cao cho các khoá học dù chỉ là nhân viên phòng đào tạo phụ trách.
2 Hạn chế cần khắc phục
Ngoài những ưu điểm trên, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty còn một số hạn chế cần khắc phục:
2.1 Công ty vẫn còn hạn chế trong việc tìm kiếm các phương thức đào tạo mới
Hiện nay, với nguồn kinh phí đào tạo lớn cho việc mở lớp đào tạo tại Công ty nên Công ty đang tập trung triệt để vào phương thức đào tạo này Tuy nhiên, Công ty cũng nên kết hợp với nhiều phương thức đào tạo khác để thay đổi cách thức giảng dạy Như việc cử nhân viên đi học ở trường lớp chính quy, tham gia các buổi hội nghị hội thảo… để nhân viên có cơ hội học tập những kiến thức một cách có hệ thống và chuyên sâu hơn.
2.2 Việc triển khai các chương trình đào tạo nhiều khi còn gặp những khó khăn nên không hoàn thành đúng như dự kiến
Hàng năm, phòng đào tạo đều có những kế hoạch chi tiết cho việc triển khai các chương trình đào tạo Tuy nhiên, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty không thể luôn luôn bình ổn như dự kiến, nên cũng ảnh hưởng đến kế hoạch đào tạo cho nhân viên Có nhưng khoá học không thể thực hiện trong năm như kế hoạch mà phải chuyển sang năm sau, hoặc đang tổ chức khoá đào tạo nhưng lại phải tạm hoãn do một số vấn đề mà Công ty gặp phải.
2.3 Chưa tham khảo nhiều ý kiến của cán bộ công nhân viên khi xây dựng các chương trình đào tạo Đây là một hạn chế rất lớn của phòng đào tạo khi xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên Phòng đào tạo chỉ căn cứ trên cơ sở bảng phân tích công việc và những yêu cầu công việc mới hàng năm của Công ty để đưa ra các nội dung và chương trình đào tạo phù hợp Do đó, các chương trình đào tạo mới chỉ đáp ứng được yêu cầu công việc chứ chưa thể thoả mãn nhu cầu học tập của nhân viên.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỊ CÔNG TY TÂN THỊNH
Những định hướng phát triển chung của Công ty Tân Thịnh trong thời gian tới
1 Vấn đề tiêu thụ sản phẩm.
Trong năm 2008, Công ty đã chuẩn bị những nỗ lực rất lớn cả về con người về tài chính để mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm.
Mặc dù sẽ còn phải đối mặt với những khó khăn từ cuộc khủng hoảng tài chính thế giới nhưng công ty vẫn sẽ tiến hành hàng loạt các chương trình tiếp thị, khuyến mại giới thiệu về sản phẩm để nhằm thu hút sự chú ý của số lượng lớn người tiêu dùng, tại nên một ấn tượng về sản phẩm.
(Tất cả hoạt động này sẽ do phòng Marketing lập kế hoạch và triển khai trực tiếp).
* Năm 2010 Công ty sẽ chính thức mở rộng các đại lý tiêu thụ sản phẩm, các kênh phân phối vừa và nhỏ trên khắp thị trường để phục vụ người tiêu đùng một cách nhanh chóng và chu đáo nhất.
Công ty dự tính trong tương lai sẽ xây dựng một văn phòng đại diện và một nhà máy sản xuất tại khu vực thị trường đầy tiềm năng này.
Hiện nay, Công ty đã có một đội ngũ lao động rất năng động, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Tất cả, đều là do sự cố gắng của Công ty cho việc đào tạo xây dựng chương trình đào tạo ngắn hạn, và dài hạn với các nội dung phong phú hơn cho công nhân viên, đồng thời Công ty không chỉ áp dụng việc đào tạo tại chỗ mà sẽ gửi lao động đi học tập để có thêm những kiến thức và kỹ năng mới, chuyên sâu về phục vụ Công ty.
Công ty sẽ nghiên cứu và mở rộng thêm những biện pháp khuyến khích người lao động để họ có thể cống hiến nhiều hơn nữa cho sự phát triển của Công ty.
Mặc dù, trước những khó khăn của cuộc khủng hoảng việc duy trì công việc tại nhiều Công ty dã khó nên việc khuyến khích lao động lại càng khó hơn. Tuy nhiên, công ty luôn quan niệm muốn vượt qua khó khăn phải nhờ vào sự cống hiến của tất cả mọi người lên càng khó khăn, thì Công ty lại càng phải động viên người lao động, cùng họ và giúp họ vựơt qua thời kỳ khó khăn này. Đồng thời, tạo môi trường làm việc thân thiện để tất cả nhân viên của Công ty đều thấy rằng làm việc cho Tân Thịnh là một sự lựa chọn đúng đắn của họ.
+ Nhằm tạo động lực cho người lao động, ngoài mức lương cố định hàng tháng, Công ty còn thực hiện các chế độ lương thưởng khác tuỳ theo chỉ tiêu mà Công ty đặt ra cho mỗi nhóm lao động.
*Nhân viên phòng kinh doanh:
Khi tìm kiếm được một điểm tiêu thụ hàng với doanh số trên 50.000.000 đồng một tháng trong vòng 1 năm trở lên, sẽ đựơc trích 3% trên tổng doanh số tiêu thụ của 3 tháng đầu tiên.
*Công nhân khi làm tăng ca sẽ được trả lương gấp ba so với bình thường + Ngoài ra, Công ty thực hiện việc nộp BHXH, BHYT, trợ cấp thất nghiệp 100%, chứ không thu của người lao động.
+ Lương thưởng cho công nhân viên vào dịp lễ tết, các ngày kỷ niệm cũng được Công ty thực hiện một cách đầy đủ cho công nhân viên, dù có những giai đoạn kinh doanh khó khăn, nhưng việc cổ vũ tinh thần làm việc cho công nhân viên được ban giám đốc Công ty rất quan tâm.
Giải pháp hoàn thiện công tác Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Tân Thịnh
Qua thời gian nghiên cứu và thực tập tại Công ty, em đã rút ra được một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện và nâng cao chất lượng công tác, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Tân Thịnh
1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo Đây là một việc cấp thiết và phòng đào tạo phải có kế hoạch để thực hiện ngay Phòng đào tạo không thể chỉ căn cứ vào bảng phân tích công việc cùng những báo cáo kết quả kinh doanh hàng năm để triển khai các chương trình đào tạo vì đó chỉ là thông tin một chiều từ phía doanh nghiệp Cần lắng nghe ý kiến của nhân viên xem họ muốn gì và muốn được học gì Cụ thể, có thể tập hợp ý kiến của nhân viên thông qua một mẫu phiếu xác định nhu cầu đào tạo Đây là một cách làm rất hiệu qủa và không tốn nhiều thời gian để nghiên cứu từng loại lao động khác nhau và có thể nhận được thông tin phản hồi đầy đủ Mẫu phiếu xác định nhu cầu đào
Việc xác định nhu cầu đào tạo, cụ thể hơn là xác định mong muốn, nguyện vọng của nhân viên khi tham gia các chương trình đào tạo là một việc quan trọng để có thể hoàn thiện và nâng cao chất lượng đào tạo Nó cũng tạo cơ sở cho phòng trong việc sd và tìm kiếm những nội dung đào tạo mới phù hợp với nhu cầu của công nhân viên trong Công ty.
2 Xây dựng và hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty trong thời gian ngắn hạn.
Hiện nay, Công ty đã xây dựng được các kế hoạch cụ thể cho từng năm với các nội dung đào tạo khác nhau Tuy nhiên, vì gặp phải những khó khăn khi thực hiện kế hoạch nên một số chương trình phải tạm hoãn sang năm sau Vì thế, để không xảy ra tình trạng đó cũng như phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty Em cho rằng, phòng đào tạo nên xây dựng các chương trình đào tạo trong ngắn hạn có thể là theo từng quý, thậm chí là từng tháng Đồng thời lên kế hoạch và hội ý cụ thể với ban giám đốc cùng các phòng ban khác để đảm bảo nhân viên được tham gia đào tạo đúng như kế hoạch đề ra Như vậy, phòng có thể chủ động sắp xếp kế hoạch đào tạo cho phù hợp với công việc của nhân viên Tránh trường hợp phải hoãn các chương trình đào tạo do yêu cầu công việc quá bận rộn Đồng thời cũng nâng cao được vai trò và tính chất của công tác đào tạo đối với nhân viên, giúp họ thấy được rằng việc tham gia đào tạo là một công việc cần thiết như chính công việc họ đang làm vậy Không thể vì bận việc mà có thể trì hoãn, mà phải bố trí phù hợp để 2 hoạt động đó cũng được thực hiện tốt.
3 Nâng cao chất lượng của việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển sau mỗi khoá học đào tạo.
Hiện nay, tại Công ty việc tổng kết và đánh giá các kết quả đào tạo sau mỗi khoá học sẽ do phòng đào tạo đảm nhiệm dựa trên cơ sở các thành tích mà nhân viên đạt được và lượng nhân viên đạt yêu cầu, nhân viên khá giỏi Tuy nhiên, kết quả đó chỉ là trên lý thuyết và chỉ mang tính xác thực được 80% Vì thế, phòng cần phải xây dựng thêm nữa các chỉ tiêu đánh giá sau mỗi khoá học như: mức độ tham gia học tập có thường xuyên hay không, nhân viên có tập trung khi nghe giảng không, họ có tham gia hăng hái và đóng góp ý kiến hay không Đồng thời, phòng cũng cần xây dựng một phiếu đánh giá sau mỗi khoá học cho nhân viên xem họ cảm nhận về khoá học thế nào, người giảng dạy ra sao, họ có nhu cầu muốn được học lại nội dung này hay không… Tất cả những điều đó mới nói lên được chất lượng thực sự sau mỗi khoá học đồng thời, đó sẽ là căn cứ thật sự hữu ích cho nhân viên đào tạo để xây dựng các chương trình mới phù hợp hơn, hiệu quả hơn.
4 Sử dụng triệt để quy chế, quy định liên quan đến công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Hiện nay, công ty chưa đưa ra bất kỳ chế độ hay quy định nào cho nhân viên khi tham gia quá trình đào tạo và phát triển Vì thế, khi nhân vien không tham gia cũng không bị phạt, hoặc nhân viên tham gia đầy đủ, đạt kết quả cao cũng không được khen thưởng Tất cả đều chỉ là dựa trên cơ sở tự giác của nhân viên và sự nhắc nhở của các trưởng phòng ban Tuy nhiên, theo em trong thời gian tới, Công ty nên xây dựng cho mình một quy định cho hoạt động đào tạo nhân viên, có nhắn nhở cảnh cáo khi nhân viên không tham gia đầy đủ khoá học, hoặc học tập với tinh thần chưa tập trung … điều đó sẽ làm cho nhân viên tham gia đào tạo với một tinh thần nghiêm túc hơn chứ không chỉ là tự giác, đồng thời sau mỗi khoá học sẽ tiến hành đánh giá và khen thưởng những nhân viên đạt kết quả cao để khuyến khích, động viên tinh thần giúp họ tham gia học tập cao hơn.
5 Hoàn thiện công tác bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo
Công ty cần phải bổ sung thêm vào mỗi chương trình đào tạo phần sử dụng sau đào tạo Điều đó, sẽ giúp Công ty tận dụng được những nguồn nhân lực phù hợp với những công việc mới, đồng thời cũng tạo ra sự định hướng cho phòng đào tạo khi xây dựng các nội dung đào tạo Nếu kiến thức truyền đạt cho nhân viên chỉ là học rồi bỏ không thì cũng không thể khuyến khích được nhân viên tham gia tích cực đồng thời cũng sẽ làm lãng phí nguồn chi phí dành cho đào tạo của Công ty.
