Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ trường thành

MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các quan niệm cách thức tiếp cận nguồn nhân lực 1.1.2 Quan niệm đại nhân lực 1.1.3 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực .6 1.2 ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực .6 1.2.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.2.3 Yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực 1.3 QUY TRÌNH VÀ NỘI DUNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 10 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 14 1.3.3 Xác định đối tượng đào tạo 15 1.3.4 Xây dựng nội dung chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 17 1.3.5 Dự tính chi phí đào tạo 23 1.3.6 Lựa chọn giáo viên đào tạo 24 1.3.7 Đánh giá kết đào tạo 25 1.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 25 1.4.1 Các tiêu chí đánh giá kết đào tạo nhân lực 25 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 31 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành .34 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 34 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành 37 2.1.5 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty 41 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 44 2.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo công ty .44 2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo công ty .46 2.2.3 Tổ chức tiến hành đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty .48 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty .58 2.2.5 Khảo sát đánh giá người lao động công tác đào tạo nguồn nhân lực CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 61 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 65 2.3.1 Kết đạt 65 2.3.2 Tồn 68 2.3.3 Nguyên nhân tồn 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CTCP TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 71 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH 72 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực công ty 72 3.2.2 Hoàn thiện việc phân cấp phân quyền cấp quản trị công tác đào tạo nguồn nhân lực CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 76 3.2.3 Hồn thiện nội dung chương trình, phương pháp đào tạo 78 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống quản lý tổ chức thực đào tạo 80 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc nhân viên sau đào tạo phát triển nguồn nhân lực 82 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đ Sơ đồ 1: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 10Y Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành 34 Sơ đồ 2.2: Các bước xác định nhu cầu đào tạo Công ty 47 Bảng: Bảng 1: Báo cáo kết kinh doanh Công ty năm 2013 - 2015 35 Bảng 2: Số lượng nguồn nhân lực Công ty năm 2013 - 2015 .37 Bảng 3: Nguồn nhân lực phân theo trình độ đào tạo 42 Bảng 2.4: Số lượng nhân viên đào tạo qua năm Công ty 49 Bảng 2.5: Nội dung chương trình đào tạo ngắn hạn Cơng ty năm 2015 .51 Bảng 6: Kinh phí đào tạo nguồn nhân lực Công ty 57 Bảng 7: Mức độ phù hợp đào tạo so với yêu cầu công việc người lao động bình chọn 59 Bảng 8: Nguyên nhân dẫn đến chương trình đào tạo khơng phù hợp theo ý kiến người lao động 60 Bảng 9: Kết khảo sát đánh giá nhân viên chương trình đào tạo cơng ty .63 Biểu đồ: Biểu đồ 1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 39 Biểu đồ 2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 41 Biểu đồ 3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 43 Biểu đồ 4: Kết khảo sát đánh giá nhân viên chương trình đào tạo cơng ty .61 Biểu đồ 5: Kết khảo sát đánh giá nhân viên giáo viên giảng dạy 62 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CB CBCNV CCVC CTCP DN NNL : Cán : Cán công nhân viên : Công chức, viên chức : Công ty cổ phần : Doanh nghiệp : Nguồn nhân lực MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày trở nên gay gắt liệt Sự cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn vừa công cụ để đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính thế, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường ngồi nước điều khó khăn Từ địi hỏi doanh nghiệp phải cố gắng nỗ lực có biện pháp tiếp quản lý cách chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe dọa, áp lực cạnh tranh tạo nên nhiều lợi đặc biệt khoảng cách địa lý ngày san lấp lợi cạnh tranh q trình hoạt động khơng thể khơng tính đến Khi sản xuất phát triển đặc biệt phát triển vũ bão khoa học công nghệ, công tác quản trị doanh nghiệp đặt định tới trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dù thực lĩnh vực kinh doanh Quản trị nhân lực đóng vai trị trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường, tầm quan trọng cơng tác xuất phát từ vai trị người hoạt động xã hội Công tác quản trị nhân không thành công thiếu trình đào tạo nguồn nhân lực tổ chức hay quan nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xuất phát từ lý thực tiễn chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn cao học Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận đào tạo nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa kết hợp với quan điểm học viên lý luận thực tiến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực môt doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng kết đào tạo nguồn nhân lực, làm rõ yếu tố ảnh hưởng, mặt tồn tại, hạn chế cần khắc phục vấn đề đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Đề xuất giải pháp đào tạo nguồn nhân lực phục vụ yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Công ty cổ phần Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2009 - 2015 đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn tới Phương pháp nghiên cứu Để đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu đào tạo nguồn nhân lực Tập đoàn, luận văn vận dụng phương pháp điều tra khảo sát thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp Trong phân tích sử dụng phương pháp phân tích định tính, định lượng Những đóng góp luận văn: - Về lý luận - Về thực tiễn Kết cấu luận văn: Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, luận văn kết cấu theo chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực CTCP Tập đoàn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các quan niệm cách thức tiếp cận nguồn nhân lực Nhân lực đối tượng nghiên cứu nhiều ngành khoa học khác nhau, tùy theo cách tiếp cận khác mà có quan niệm khác nhân lực Trên phạm vi quốc gia, nhân lực phận dân số độ tuổi quy định có khả tham gia vào trình lao động Nhân lực quốc gia phụ thuộc vào việc quy định Nhà nước độ tuổi lao động khả tham gia lao động cá nhân cụ thể Trong hoạt động sản xuất cải vật chất loài người, lực lao động người có tác dụng chi phối chủ yếu, nhân tố có tính định phát triển lực lượng sản xuất xã hội Sự phân công lao động xã hội sâu sắc, xã hội hóa sản xuất cao tính chất xã hội hóa sức lao động người nhiều Trong trình xây dựng phát triển kinh tế xã hội cần phải phát huy đầy đủ nguồn tài nguyên nhân lực, phát huy tính chủ động sáng tạo người lao động Trong “Một số thuật ngữ hành chính”, tác giả phân biệt nghĩa rộng nghĩa hẹp nhân lực Theo tác giả sách nhân lực theo nghĩa rộng hiểu nguồn lực người; Nhân lực theo nghĩa hẹp (hay nhân lực xã hội nhân lực doanh nghiệp) hiểu dân số độ tuổi có khả lao động nhân lực doanh nghiệp lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có danh sách doanh nghiệp Nói đến nhân lực nói đến người, có nhiều quan điểm nói tới nhân lực, khái niệm phản ánh chung – là: “Nhân lực tồn khả thể lực trí lực người tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động” 1.1.2 Quan niệm đại nhân lực Thống với quan điểm trên, ta thấy rằng, nhân lực tổng hợp yếu tố lao động tham gia vào trình hoạt động, bao gồm số lượng cá nhân tất tiềm cá nhân người sẵn sàng hoạt động tổ chức xã hội Nói cách khác, nhân lực tổng hợp cá nhân kiến thức, kỹ năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức họ để hình thành, trì, đóng góp cho phát triển tổ chức, xã hội Từ định nghĩa chung xem xét thuật ngữ nhân lực số khía cạnh Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động - người có sức lao động Nhân lực bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp Nhân lực hiểu lực lượng lao động với kỹ tương ứng sử dụng nguồn lực khác tạo sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường xã hội