1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4

163 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 163
Dung lượng 2,94 MB

Cấu trúc

  • 3.1.1. Định hướng,chiến lược của Vietinbank trong giai đoạn 2010-2015 79 3.1.2. Lộ trình thực hiện các mục tiêu chiến lược80 3.2. Phương hướng, nhiệm vụ công tác đào tạo nguồn nhân lực của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam giai đoạn 2010-2015 (91)
  • 3.2.1. Quan điểm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại NHTMCP Công Thương Việt nam 82 3.2.2. Phương hướng, nhiệm vụ chung 2010-2015 83 3.3. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (3)
  • 3.3.1. Hoàn thiện công tác đánh giá xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 85 3.3.2. Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực86 3.3.3. Hoàn thiện công tác tổ chức triển khai đào tạo 90 3.3.4. Đánh giá kết quả đào tạo theo mô hình 4 mức 91 3.3.5. Một số biện pháp khác 92 3.4. Một số kiến nghị .................................................................................96 3.4.1. Nhanh chóng hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất và kiện toàn bộ máy của Trường ĐT&PTNNL 96 (3)

Nội dung

Quan điểm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại NHTMCP Công Thương Việt nam 82 3.2.2 Phương hướng, nhiệm vụ chung 2010-2015 83 3.3 Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

3.2.2 Phương hướng, nhiệm vụ chung 2010-2015 777779

3.3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠONGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 787880

Hoàn thiện công tác đánh giá xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 85 3.3.2 Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực86 3.3.3 Hoàn thiện công tác tổ chức triển khai đào tạo 90 3.3.4 Đánh giá kết quả đào tạo theo mô hình 4 mức 91 3.3.5 Một số biện pháp khác 92 3.4 Một số kiến nghị 96 3.4.1 Nhanh chóng hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất và kiện toàn bộ máy của Trường ĐT&PTNNL 96

3.3.2.Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 797981

3.3.3.Hoàn thiện công tác tổ chức triển khai đào tạo 838384

3.3.4 Đánh giá kết quả đào tạo theo mô hình 4 mức 848485

3.3.5.Một số biện pháp khác 858586

3.4.1 Nhanh chóng hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất và kiện toàn bộ máy của Trường ĐT&PTNNL 898990

3.4.2 Tạo động lực cho người được đào tạo 909092

3.4.3 Quan tâm thích đáng, khuyến khích cán bộ giỏi có kỹ năng giảng dạy trong hệ thống là giảng viên kiêm chức 929293

PHỤ LỤC 1 ĐIỀU TRA NHU CẦU ĐÀO TẠO VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KHÓA HỌC

PHỤ LỤC 2 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA

PHỤ LỤC 3 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU

PHỤ LỤC 4 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN

PHỤ LỤC 5 CÁC KHÓA HỌC CỦA TRƯỜNG ĐT&PTNNL NĂM 2010

NHTM : Ngân hàng Thương mại

NHTMCPCT : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương

Trường ĐT&PTNNL : Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực

Vietinbank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương

GVCH : Giáo viên cơ hữu

GVKC : Giáo viên kiêm chức

CNTT : Công nghệ thông tin

TCCB & ĐT : Tổ chức cán bộ và đào tạo

NHNN : Ngân hàng nhà nước

Bảng 1.1: So sánh các ưu, nhược điểm của các phương pháp đào tạo 261

Bảng 2.1: Cơ cấu trình độ nhân sự năm 201045

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo chức danh công việc460

Bảng 2.3: Mục tiêu của một số chương trình đào tạo 615

Bảng 2.4: Các bước triển khai công tác đào tạo 59

Bảng 3.1: Các mục tiêu chính trong trong kế hoạch hoạt động đến năm 2012 868

Bảng 3.2: Các nghiệp vụ chủ yếu và mức độ ưu tiên trong việc xây dựng nội dung, chương trình đào tạo 934

Bảng 3.3: Chương trình đào tạo và các phương pháp đào tạo được chọn lựa 94

Hình 1.1: Ảnh hưởng qua lại giữa đào tạo và các chức năng quản trị nhân lực khác10

Hình 1.2: Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực 16

Hình 1.3: Nội dung xác định nhu cầu đào tạo và phát triển 17

Hình 1.4: Mô hình đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 4 mức của Kirkpatrick 27

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của NHTMCP Công Thương Việt Nam 31

Biểu đồ 2.2: Phân tích hoạt động huy động vốn thời kỳ 2008-2010 34

Biểu đồ 2.3: Tốc độ tăng trưởng tài sản34

Biểu đồ 2.4: Tốc độ tăng trưởng tín dụng 35

Biểu đồ 2.5: Tốc độ phát triển thẻ ghi nợ và tín dụng qua các năm 36

Biểu đồ 2.6: Phát triển cơ cấu trình độ nhân sự qua các năm 2008-

Hình 2.72: Mô hình Trường Đào tạo và PTNNL hiện nay42

Biểu đồ 2.8: Cơ cấu lao động của Trường Đào tạo và PTNNL 42 Biểu đồ 2.9: Quy mô đào tạo của Trường Đào tạo và PTNNL 43 Biểu đồ 2.10: Mức độ hài lòng với công việc hiện tại49

Biểu đồ 2.11: Tỷ lệ các cán bộ đã được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho công việc 49

Biểu đồ 2.12: Mong muốn được học tập nâng cao trình trình độ50

Biểu đồ 2.14: Các kiến thức, kỹ năng mong muốn được đào tạo 51

Biểu đồ 2.15: Mục đích được đào tạo 51

Hình 2.163: Các bước xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm 52 Biểu đồ 2.17: Cơ sở mà cán bộ nhân viên mong muốn được đào tạo ở đó 57

Biểu đồ 2.18: Hình thức đào tạo hiệu quả phù hợp với cán bộ nhân viên 57

Biểu đồ 2.19: Thời điểm và thời gian đào tạo được mong muốn 58

Biểu đồ 2.20: Mức kinh phí mà học viên có thể tự trang trải58 Biểu đồ 2.21: Đánh giá của học viên về công tác chuẩn bị tài liệu khóa học60

Biểu đồ 2.22: Đánh giá của học viên về cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ đào tạo60

Biểu đồ 2.23: Đánh giá của học viên về mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian 61

Biểu đồ 2.24: Đánh giá chung của học viên về hiệu quả khóa học 62

Biểu đồ 2.25: Đánh giá của học viên về phương pháp đào tạo 63Biểu đồ 2.26: Đánh giá học viên về kiến thức của giáo viên 63Biểu đồ 2.27: Đánh giá học viên về kỹ năng sư phạm của giáo viên 64

Biểu đồ 2.29: Đánh giá học viên về sự nhiệt tình giảng dạy của giáo viên 64

Biểu đồ 2.30: Đánh giá học viên về một số nội dung trong chương trình 64

Biểu đồ 2.31: Số lương học viên được đào tạo tại Trường trong giai đoạn 2005- 2010 64

Hình 3.1: Mô hình tập đoàn tài chính Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 76

Biểu đồ 2.1: Phân tích hoạt động huy động vốn thời kỳ 2008-2010 34

Biểu đồ 2.2: Tốc độ tăng trưởng tài sản34

Biểu đồ 2.3: Tốc độ tăng trưởng tín dụng 35

Biểu đồ 2.4: Tốc độ phát triển thẻ ghi nợ và tín dụng qua các năm 36

Biểu đồ 2.5: Phát triển cơ cấu trình độ nhân sự qua các năm 2008-

Biểu đồ 2.6: Cơ cấu lao động của Trường Đào tạo và PTNNL 42 Biểu đồ 2.7: Quy mô đào tạo của Trường Đào tạo và PTNNL 43 Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lòng với công việc hiện tại49

Biểu đồ 2.9: Tỷ lệ các cán bộ đã được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho công việc 49

Biểu đồ 2.11: Mức độ tạo điều kiện để cán bộ, nhân viên tham gia các khóa đào tạo 50

Biểu đồ 2.12: Các kiến thức, kỹ năng mong muốn được đào tạo 51

Biểu đồ 2.13: Mục đích được đào tạo 51

Biểu đồ 2.14: Cơ sở mà cán bộ nhân viên mong muốn được đào tạo ở đó 57

Biểu đồ 2.15: Hình thức đào tạo hiệu quả phù hợp với cán bộ nhân viên 57

Biểu đồ 2.16: Thời điểm và thời gian đào tạo được mong muốn 58

Biểu đồ 2.17: Mức kinh phí mà học viên có thể tự trang trải58 Biểu đồ 2.18: Đánh giá của học viên về công tác chuẩn bị tài liệu khóa học60

Biểu đồ 2.19: Đánh giá của học viên về cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ đào tạo60

Biểu đồ 2.20: Đánh giá của học viên về mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian 61

Biểu đồ 2.21: Đánh giá chung của học viên về hiệu quả khóa học 62

Biểu đồ 2.22: Đánh giá của học viên về phương pháp đào tạo 63Biểu đồ 2.23: Đánh giá học viên về kiến thức của giáo viên 63Biểu đồ 2.24: Đánh giá học viên về kỹ năng sư phạm của giáo viên 64

Biểu đồ 2.26: Đánh giá học viên về sự nhiệt tình giảng dạy của giáo viên 64

Biểu đồ 2.27: Đánh giá học viên về một số nội dung trong chương trình 64

Biểu đồ 2.28: Số lương học viên được đào tạo tại Trường trong giai đoạn 2005- 2010 64

1 Sự cấp thiết của đề tài

Thực tiễn của nhiều quốc gia cho thấy, nếu sự phát triển của hệ thống ngân hàng được hỗ trợ bởi sự phát triển tương xứng của nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực có chất lượng thì sẽ tạo nên sự bền vững cho ngành Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung Ở Việt Nam, sự phát triển nhanh chóng của hệ thống các tổ chức tín dụngđã bộc lộ những hạn chế Điều này bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân, nhưng tựu trung lại nguyên nhân là từ nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực có chất lượng phát triển chưa phù hợp với mức độ tăng trưởng và hoạt động của các tổ chức tín dụng đó.

Rõ ràng, nhân lực là yếu tố then chốt, quyết định đối với sự phát triển của mỗi tổ chức doanh nghiệp nói chung, đặc biệt ngành ngân hàng nói riêng Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, để có thể tồn tại, phát triển bền vững rất nhiều các doanh nghiệp đã và đang đầu tư cho công tác dao tao va phat trien nguon nhan luctuyển dụng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực với mong muốn xây dựng được đội ngũ nhân sự có đủ trình độ, kiến thức, khả năng để có thể giúp doanh nghiệp phát triển Tuy nhiên thực tế cho thấy rất nhiều nhà lãnh đạo và quản lýytrị vẫn không ngừng than phiền về chất lượng nhân viên của mình

Tại Việt Nam, các trường đại học đang theo đuổi chiến lược đào tạo nguon nhan lucnguồn nhân lựcvới chi phí rẻ và quy mô lớn (chi phí bình quân cho một sinh viên chỉ khoảng 5-6 triệu đồng/năm), do vậy chất lượng nguồn nhân lực trẻ hiện nay chưa đáp ứng được đòi hỏi của doanh nghiệp Sinh viên mới tốt nghiệp vào công tác ở xí nghiệp, công ty thường gặp khó khăn khi tiếp cận với các thiết bị khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại Không chỉ nghiệp vụ chuyên môn mà ngay cả các kỹ năng mềm khác như trình bày, viết báo cáaocac ky nang mem khac nhu khâutrinh bay va viet bao… cao viết lách và diễn đạt của nhiều sinh viên ra trường vẫn còn yếu kém, do đó đa số các doang nghiệp thường phải thực hiện đào tạo lại đối với nguồn nhân lực này.Trong khi đó, khoảng cách giữa cung - cầu nhân lực ngày càng lớn, khiến cuộc đua giữa các doanh nghiệp để tranh giành nguồn nhân lực chất lượng cao ngày càng căng thẳng, lĩnh vực tài chính - ngân hàng tiếp tục là "điểm nóng" với chỉ số cầu có thể cao gấp 6-7 lần so với nguồn cung nhân lực.

Hiện nay, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực hiện có tại đa số các doanh nghiệp vẫn không được chuẩn bị tốt Phần lớn các doanh nghiệp chưa có chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực, kể cả ngắn hạn và dài hạn, phù hợp với mục tiêu phát triển của mình Để theo đuổi một hoạt động tạm thời, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng liên tục cắt giảm hoạt động huấn luyện cho nhân viên của mình Một số nhà quản lý hoặc không xem đây là một phần công việc của mình, hoặc vô tình quên mất nhiệm vụ này do luôn phải ở trong guồng quay hối hả của việc kinh doanh Một số doanh nghiệp cũng tổ chức những khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng cho nhân viên nhưng chưa được như mong muốn do chưa áp dụng các chuẩn quốc tế vào chương trình, nội dung và phương pháp đào tạo Mặt khác, chúng ta còn thiếu nhiều chuyên gia đào tạo có đủ năng lực và kỹ năng sư phạm.

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, nguồn gốc là một NHTM nhà nước do vậy nguồn nhân lực sau khi thực hiện cổ phần hóa chủ yếu vẫn là đội ngũ đã có từ trước Nguồn nhân lực này được đánh giá là đã có kinh nghiệm nên hiệu quả làm việc tốt hơn Tuy nhiên, với môi trường kinh doanh mới, nguồn nhân lực này cần có thời gian để tiếp cận tư duy và văn hoá kinh doanh theo cơ chế thị trường Mặc dù có kiến thức và kinh nghiệm tích luỹ cơ bản nhưng lại thiếu hụt caác kiến thức cap nhat trong linh vuc sản phẩm ngâncập nhật trong lĩnh vực ngân hàng, năng lực quản lý và phân tích tài chính, tín dụng Bên cạnh đó, các kỹ năng mềm chuyên nghiệp rất cần cho những vị trí giao dịch viên hoặc chuyên viên quan hệ khách hàng lại chưa được chú trọng Thực trạng này cũng đặt ra yêu cầu cấp bách đối với việc đào tạo lại đội ngũ nhân lực hiện có ở mọi cấp độ, đặc biệt là cán bộ quản lý, đội ngũ giao dịch viên và chuyên viên quan hệ khách hàng chuyên nghiệp.

Mặc dù nhận thức rõ yêu cầu cấp bách của công tác đào tạo nguồn nhân lực đối với sự tồn tại, phát triển của ngân hàng trong thời gian tới, Tuy nhiên nhưng do một số nguyên nhân mà bản thân công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng vẫn còn một số bất cập trong quy trình, nội dung và phương pháp thực hiện.

Xuat phat tu thuc te trenXuất phát từ thực tế trênDựa trên những phân tích đó, tác giảtac giaôi đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam” với mong muốn kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.

Công tác đào đạo nguồn nhân lựcchất lượng cao ttại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

4 Mục tiêu củaụ nghiên cứu

 Hệ thống hóa lý thuyết về đào tạo nguồn nhân lực.

 Phân tích thực trạng, những kết quả đạt được, các vấn đề còn hạn chế của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại NHTMCP Công Thương.nhung van de con ton tai trong hoat dong dao tao phat trien nguon nhan luc tai ngan hang va cac ly do cua chung.

 Đề xuấtmột số một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lựcchất lượng caotại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam.

5 P Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.

 Khong gianPhạm vi nghiên cứu: Không gian:

- Trụ sở NHTMCP CôngThương Việt Nam.

- Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietinbank.

- Một số chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.

- Đề tài được tác giả thực hiện nghiên cứu từ 10/2010 đến 5/2011.

- Đề tài được tác giả thực hiện nghiên cứu từ 10/2010 đến 5/2011.

Phỏng vấn sâu Điều tra/Khảo sát

Khung lý thuyết về Công tác đào tạo nguồn nhân lực

Thực trạng công tác Đào tạo NNL tại NHTMCP Công Thương Việt Nam

Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác ĐTNNL tại NHTMCP Công Thương Việt Nam

5.2 Phương pháp thu thập số liệu a Nguồn thông tin thứ cấp

 Thông tin bên ngoài: sách báo, tài liệu đã xuất bản, mạng Internet, các nghiên cứu tổng kết liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trước đây.

 Thông tin bên trong: Các báo cáo thường niên, báo cáo về công tác cán bộ, công tác đào tạo nguồn nhân lực của NHTMCP Công Thương Việt Nam các năm từ 2008-2010. b Nguồn thông tin sơ cấp:

 Phỏng vấn sâu: 01 - Phó Tổng giám đốc giam doc? Va truong phong to chuc nhan su ?ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.01 Lãnh đạoPhó Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

- + Tầm nhìn và chiến lược phát triển của Vietinbank (trong giai đoạn

- c Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Vietinbank.,

- Trình độ, kỹ năng nguồn nhân lực hiện tại, nhu cầu về đào tạo nguồn nhân lực.

Ngày đăng: 28/08/2023, 00:26

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Ảnh hưởng qua lại giữa đào tạo và các chức năng quản trị nhân lực - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 1.1 Ảnh hưởng qua lại giữa đào tạo và các chức năng quản trị nhân lực (Trang 25)
Hình 1.2: Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực (Trang 31)
Hình 1.3: Nội dung xác định nhu cầu đào tạo và phát triển - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 1.3 Nội dung xác định nhu cầu đào tạo và phát triển (Trang 32)
Hình 1.4: Mô hình đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 4mức của Kirkpatrick - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 1.4 Mô hình đánh giá hiệu quả công tác đào tạo 4mức của Kirkpatrick (Trang 42)
Hình 2.1:Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của NHTMCP Công Thương Việt - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của NHTMCP Công Thương Việt (Trang 47)
Bảng 2.1: Cơ cấu trình độ nhân sự năm 2010 - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Bảng 2.1 Cơ cấu trình độ nhân sự năm 2010 (Trang 56)
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo chức danh công việc - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo chức danh công việc (Trang 57)
Hình 2.72: Mô hình Trường Đào tạo và PTNNL hiện nay - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 2.72 Mô hình Trường Đào tạo và PTNNL hiện nay (Trang 59)
Hình 2.2: Mô hình Trường Đào tạo và PTNNL hiện nay - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 2.2 Mô hình Trường Đào tạo và PTNNL hiện nay (Trang 59)
Hình 2.316. Các bước xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 2.316. Các bước xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm (Trang 70)
Bảng 2.3: Mục tiêu của một số chương trình đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Bảng 2.3 Mục tiêu của một số chương trình đào tạo (Trang 72)
Biểu đồ 2.185: Hình thức đào tạo hiệu quả phù hợp với cán bộ nhân viên - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
i ểu đồ 2.185: Hình thức đào tạo hiệu quả phù hợp với cán bộ nhân viên (Trang 75)
Bảng 2.4. Các bước triển khai công tác đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Bảng 2.4. Các bước triển khai công tác đào tạo (Trang 76)
Hình 3.1: Mô hình tập đoàn tài chính Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
Hình 3.1 Mô hình tập đoàn tài chính Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Trang 96)
Bảng P2.6: Các kiến thức, kỹ năng cần được đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.6: Các kiến thức, kỹ năng cần được đào tạo (Trang 124)
Bảng P2.4: Đánh giá về mức độ cần thiết phải học tập nâng cao trình độ để đáp ứng công việc - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.4: Đánh giá về mức độ cần thiết phải học tập nâng cao trình độ để đáp ứng công việc (Trang 124)
Bảng P2.5: Mức độ tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ ở các đơn vị - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.5: Mức độ tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ ở các đơn vị (Trang 124)
Bảng P2.3: Tỷ lệ cán bộ đã được đào tạo các kiến thức, kỹ năng cho công việc hiện tại - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.3: Tỷ lệ cán bộ đã được đào tạo các kiến thức, kỹ năng cho công việc hiện tại (Trang 124)
Bảng P2.8: Lựa chọn của các học viên về các hình thức đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.8: Lựa chọn của các học viên về các hình thức đào tạo (Trang 125)
Bảng P2.10: Thời điểm nên được đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.10: Thời điểm nên được đào tạo (Trang 126)
Bảng P2.14: Đánh giá của học viên về chất lượng giáo viên - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.14: Đánh giá của học viên về chất lượng giáo viên (Trang 127)
Bảng P2.15: Đánh giá của học viên về chương trình đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.15: Đánh giá của học viên về chương trình đào tạo (Trang 127)
Bảng P2.13: Đánh giá của học viên về phương pháp đào tạo - Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại ngân hàng tmcp công thương việt nam 4
ng P2.13: Đánh giá của học viên về phương pháp đào tạo (Trang 127)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w