Thực trạng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao tại công ty cổ phần phát triển công nghệ nam việt

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao .1 1.1.1.1 Nguồn nhân lực ? .1 1.1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao ? .1 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực chất lượng cao: .3 1.1.2.1 Trí lực: 1.1.2.2 Thể lực : .3 1.1.2.3 Nhân cách 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.3.1 Đối với quốc gia : 1.1.3.2 Đối với tổ chức – Doanh nghiệp : 1.2 Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao : .6 1.2.1 Mục tiêu sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.2.1.1 Tạo động lực mạnh mẽ cho tăng trưởng phát triển kinh tế xã hội: 1.2.1.2 Giải tốt vấn đề vĩ mô: 1.2.1.3 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh kinh doanh tổ chức lĩnh vực: 1.2.1.4 Nâng cao lực cạnh tranh nhân tổ chức so với đối thủ cạnh tranh: 1.2.2 Nội dung sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.2.2.1 Chính sách tuyển dụng: Trần Minh Giang 1.2.2.1.1 Tuyển mộ: .8 1.2.2.1.2 Tuyển chọn: .9 1.2.2.2 Chính sách đào tạo : 10 1.2.2.3 Chính sách sử dụng : 11 1.2.2.4 Chính sách đãi ngộ : 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NAM VI ỆT 14 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần phát triển c ông ngh ệ Nam Việt : 14 2.1.1 Tổng quan công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 14 2.1.2 Các đặc điểm kỹ thuật chủ yếu công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 15 2.1.2.1 Sản phẩm dịch vụ 15 2.1.2.2 Thị trường 15 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức : 17 2.1.2.4 Năng lực nhận : 18 2.1.2.5 Năng lực tài chính: 18 2.1.2.6 Công nghệ trình sản xuất: .20 2.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty Cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt: 21 2.3 Thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty Cổ ph ần phát triển công nghệ Nam Việt: .26 2.3.1 Chính sách tuyển dụng : 27 2.3.2 Chính sách đào tạo : .30 2.3.3 Chính sách sử dụng: .36 2.3.4 Chính sách đãi ngộ : .40 Trần Minh Giang 2.4 Đánh giá thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 43 2.4.1 Những điểm mạnh sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : .43 2.4.2 Những điểm hạn chế sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 46 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 48 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NAM VIỆT 49 3.1 Quan điểm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty thời gian tới : 49 3.2 Giải pháp hoàn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 50 3.2.1 Chính sách tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài : 52 3.2.2 Chính sách đãi ngộ : 54 3.2.3 Chính sách đào tạo nâng cao chất lượng lao động : .55 3.2.4 Chính sách sử dụng lao động: 57 3.3 Điều kiện thực giải pháp hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt .60 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Giang DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Một số văn phòng giao dịch công ty tỉnh thành phố 16 Bảng 2: Thống kê lao động công ty theo trình độ học vấn năm 2011 18 Bảng 3: Bảng cân đối kế tốn cơng ty từ năm 2009 đến 2011 19 Bảng 4: Thống kê lao động đầu vào đầu công ty qua năm 22 Bảng 5: Diễn biến nhân công ty năm gần 23 Bảng 6: Thống kê lao động công ty theo trình độ học vấn năm 2011 .24 Bảng 7: Số lao động công ty tuyển dụng theo trình độ học vấn .29 Bảng 8: Thống kê số lượng cán công nhân viên đào tạo phân theo hình thức đào tạo .32 Bảng : Khả làm việc sau khóa đào tạo , bồi dưỡng năm 2011 .34 Bảng 10: Thống kê số lượng lao động nghỉ hưu , việc , thiêu chuyển nội bị sa thải qua năm 37 Bảng 11: Thống kê tiền thưởng dịp lễ tết công ty năm 2011 .42 Bảng 12: Tình hình thu nhập cán công nhân viên công ty 42 Biểu 1: Quá trình tuyển mộ Biểu 2: Mục tiêu sách đào tạo nhân lực 10 Biểu 3: Qui trình xây dựng chương trình đào tạo nhân lực 11 Biểu 4: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 17 Biểu 5: Qui trình tuyển dụng cơng ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 28 Biểu 6: Diễn biến tình hình số lượng cán cơng nhân viên đào tạo qua năm 33 Biểu 7: Biểu đồ thể khả làm việc sau khóa đào tạo bồi dưỡng lao động công ty năm 2011 35 Biểu 8: công cụ tạo động lực cho người lao động .58 Trần Minh Giang Trần Minh Giang LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại , với quốc gia hay tổ chức muốn tồn phát triển cần đến nguồn lực tài nguyên thiên nhiên , vốn, lao động kỹ thuật … , nguồn nhân lực yếu tố quốc gia tổ chức coi trọng hành đầu Trước hết cải vật chất xã hội tạo từ bàn tay khối óc người Con người với trí tuệ ngày phát triển sáng tạo nhiều công cụ phương pháp lao động tiên tiến để giảm bớt sức lao động chân tay mà nâng cao hiệu công việc Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng mạng mẽ với phát triển kinh tế tri thức làm cho nguồn nhân lực chất lượng cao ngày khẳng định vị trí chiến lược định thành bại tổ chức thị trường Cạnh tranh để thu hút nhân tài làm việc cống hiến cho tổ chức coi nhân tài yếu tố cạnh tranh tạo lợi so với tổ chức khác trở thành sách ưu tiên hàng đầu với nhiều tổ chức lớn Công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt chưa có bề dày lịch sử tổ chức khác từ thành lập, công ty đặt mục tiêu phải không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, yếu tố tiên cho thành công cơng ty thơng qua sách nhân với nhiều chương trình hoạt động cơng ty thực suốt thời gian qua Qua thời gian thực tập công ty, nhận thấy công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt trọng vào công tác nhân có thành cơng bước đầu cịn hạn chế sách nhân Với kiến thức học trường đại học Kinh Tế Quốc Dân em xin chọn đề Trần Minh Giang tài:’’ Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt ‘’ nhằm đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty Hi vọng thời gian tới cơng ty có thêm nhiều thành công công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu công việc cơng ty Đề tài gồm chương : • Chương 1: Cơ sở lý luận sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp • Chương 2: Thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển cơng nghệ Nam việt • Chương 3: Giải pháp hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt Xin chân trọng cảm ơn công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty thu thập tài liệu nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lê Thị Anh Vân nhiệt tình hướng dẫn suốt trình em thực hoàn thành đề tài Hà Nội ngày 25 tháng 11 năm 2012 Trần Minh Giang CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.1.1 Nguồn nhân lực ? Trước hết nguồn nhân lực người Chủ nghĩa Mác quan điểm người tổng hòa mối quan hệ xã hội , cho lao động đóng vai trò định việc phân chia ranh giới người động vật Con người tồn người tiến hành lao động sản xuất cải vật chất thỏa mãn nhu cầu sinh học Và , người đóng vai trị nguồn nhân lực xã hội giúp trì tồn phát triển xã hội Có nhiều cách định nghĩa khác nguồn nhân lực tựu chung lại ta hiểu nguồn nhân lực theo hai nghĩa : - Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động bao gồm tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động cho sản xuất xã hội , cung cấp nguồn nhân lực bao gồm toàn dân cư xã hội phát triển bình thường - Theo nghĩa hẹp , nguồn nhân lực khả lao động xã hội , bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động , có khả tham gia vào lao động sản xuất xã hội , tức toàn cá nhân cụ thể tham gia vào q trình lao động Nó tương đương với nguồn lao động 1.1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao ? Nếu xét khía cạnh hiệu suất người lao động , nguồn Trần Minh Giang nhân lực chất lượng cao phận lực lượng lao động xã hội có sức khỏe phẩm chất tốt ,có kĩ lao động giỏi , sáng tạo trình lao động sản xuất nhằm đem lại suất hiểu cao công việc tạo đóng góp đáng kể cho tăng trưởng phát triển tổ chức xã hội Đứng góc độ khác , nguồn nhân lực chất lượng cao bao gồm người lao động qua đào tạo chứng nhận khả làm việc thân tham gia vào thị trường lao động Cách hiểu nhấn mạnh trình độ đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Tuy nhiên , định nghĩa loại khỏi nguồn nhân lực chất lượng cao lao động thợ lành nghề , khơng đào tạo quy lại có kinh nghiệm lâu năm Với năm tay nghề cao hẳn người đào tạo định nghĩa cho lao động qua đào tạo coi nguồn nhân lực chất lượng cao thực tế Khơng sinh viên đào tạo không đáp ứng yêu cầu công việc tương ứng với trình độ đào tạo khơng thể coi phận lao động nhân lực chất lượng cao Từ cách hiểu ta đưa định nghĩa vừa mang tính định tính vừa mang tính định lượng nguồn nhân lực chất lượng cao : Nguồn nhân lực chất lượng cao khái niệm để người lao động có trình độ lành nghề chuyên môn kỹ thuật ứng với ngành nghề cụ thể theo tiêu thức phân loại lao động chuyên môn , kỹ thuật định (Đại học , đại học , cao đẳng, lao động kỹ thuật lành nghề ); có sức khỏe phẩm chất tốt , có kỹ lao động giỏi , thích ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ sản xuất , có khả vận dụng sáng tạo tri thức , kỹ đào tạo vào trình lao động sản xuất , đáp ứng yêu cầu ngày phức tạp thị trường lao động đem Trần Minh Giang lại suất , chất lượng hiểu cao , có đóng góp đáng kể cho tăng trưởng phát triển doanh nghiệp nói riêng tồn xã hội nói chung 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.1.2.1 Trí lực: Trí lực người lao động tổng hòa yếu tố kiến thức, trình độ chun mơn kĩ làm việc người lao động ,thể tiềm lực sáng tạo giá trị vật chất , tinh thần họ tham gia vào trình lao động đóng vai trị định phát triển nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Trước hết , người lao động coi nguồn nhân lực chất lượng cao cần có kiến thức tốt kĩ tay nghề cao họ tham gia lao động Kiến thức người lao động hiểu biết họ có nhờ học tập tích lũy kinh nghiệm , gồm kiến thức tảng giới , xã hội kiến thức chuyên môn cơng việc Kĩ người lao động nắm rõ thành thạo thao tác kĩ nghiệp vụ Bên cạnh , lao động chất lượng cao ln cần khả thích ứng nhạy bén với yêu cầu ngày cao công việc , đổi trong cách tư làm việc không bị tác động trước thay đổi nhanh chóng kinh tế tri thức Khả sáng tạo công việc thể cải tiến sản phẩm , cải tiến phương thức làm việc , sáng kiến kinh nghiệm …Các kỹ mềm người lao động kĩ thuyết trình , thuyết phục , làm việc nhóm … ngày quan trọng đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.2.2 Thể lực : Thể lực người lao động thể yếu tố : Sức khỏe bắp sức dẻo dai hoạt động thần kinh Người lao động thể sức khỏe tốt họ phải làm việc môi trường khắc nghiệt với cường độ lao động lớn thời Trần Minh Giang từ trước tới công ty chuyên gia giỏi quản trị kinh tế cơng nghệ hóa sinh kĩ quản trị nhân chưa có vị giám đốc đạt tới trình độ chuyên gia Để phát triển đội ngũ nhân lâu dài , ban giám đốc điều hành cơng ty quản lý việc lên kế hoạch thực thi sách nhân lực ban giám đốc cần phải am hiểu lĩnh vực nhân , tiếp cận chuyên viên nhân , từ thu nhập xử lý tốt thơng tin cần thiết sách nhân lực cơng ty Tốt nên có thành viên ban giám đốc chuyên gia nhân đặt quản lý phòng nhân sự điều hành trực tiếp lãnh đạo Người cần có kiến thức kinh nghiệm thực tiễn quản lý nhân , hoạch định hiểu làm việc , hoạch định tuyển dụng huấn luyện đào tạo nhân viên Trong trường hợp cụ thể cơng ty có tổng giám đốc hai phó giám đốc , đồng thời tổng giám đốc muốn trực tiếp quản lý nguồn nhân lực cơng ty tốt tổng giám đốc công ty nên tự trau dồi kiến thức quản trị nhân để quản lý tốt nhân công ty hoạt động nhân khác Chú trọng phòng nhân : Phòng nhân nơi trực tiếp đề kế hoạch đồng thời đề giải pháp thực giải pháp để dyu trì ổn định phát triển nguồn nhân lực công ty Hầu hết cơng việc sách thu hút nhân lực chất lượng cao phòng tổ chức nhân thực dẫn tới tải công việc , điển hình cơng tác giám sát đánh giá hoạt động sách chưa phịng tổ chức hành cơng ty thực tốt Việc kết hợp phòng tổ chức nhân phịng ban khác cơng tác xác định nhu cầu yêu cầu tuyển dụng , xác định yêu cầu đào tạo , sử dụng đãi ngộ chưa chặt chẽ nên phối hợp phận khâu chưa đạt hiệu cao Vì cơng ty nên tiến hành phân tách Phịng hành thành phịng chun mơn : Phịng hành 51 Trần Minh Giang phụ trách vấn đề giấy tờ hành nhân phụ trách nhân Nếu công ty đặt giá trị nguồn nhân lực lên hàng đầu có nghĩa phòng nhân phận quan trọng cơng ty , thành viên phịng phải người giỏi chuyên môn bắt kịp với thay đổi nhanh chóng thị trường lao động Khi tuyển dụng thành viên phịng khơng nên chọn người theo nghề nhân mà mở rộng ứng viên thật đam mê , muốn theo đuổi thăng tiến công tác nhân tren sở hiểu rõ vấn đề phức tạp chiến lược phát triển nguồn nhân lực hệ thống quản lý Một vấn đề mà công ty gặp phải vấn đề kinh phí cho hoạt động nhân công ty Đặc biệt kinh phí để xây dựng qui trình tuyển dụng hiểu , kinh phí cho chương trình đào tạo mức đãi ngộ vật chất cho cán công nhân viên công ty chưa thực hợp lý để tạo hiệu ứng tốt Đồng thời kinh phí lại bị dàn trải cho tất hoạt động nhân nên giải pháp cơng ty nên tập trung kinh phí cho sách tuyển dụng sách đãi ngộ hai sách có ảnh hưởng mạnh mẽ trực tiếp tới sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho cơng ty Chính sách tuyển dụng hiệu nâng cao chất lượng lao động đầu vào tiền đề để đào tạo nâng cao trình độ cho lao động giữ chân họ cống hiến lâu dài cho cơng ty Cịn sách đãi ngộ ln động lực kinh tế mạnh mẽ đem đến cho công ty lao động giỏi , kể nhân tài từ đối thủ cạnh tranh thị trường 3.2.1 Chính sách tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài : - Trước hết công ty cần việc xây dựng lại qui trình tuyển dụng chi tiết , hiểu mang nhiều nét đặc trưng công ty so với tổ chức khác Qui trình tuyển dụng xây dựng dựa sở lí thuyết khơng khác nhiều so với tổ chức khác điều khơng 52 Trần Minh Giang mang lại nhiều hiệu cho sách thu hút nhân tài công ty Nhưng công ty biết cách sáng tạo phương thức tuyển dụng mẻ hiệu việc tuyển dụng công ty nhiều ứng viên để ý tới nộp đơn ứng tuyển vào công ty Chẳng hạn thay cơng ty vấn ứng viên , cho nhóm ứng viên tham gia vấn đồng thời vừa tiết kiệm thời gian tuyển dụng lại lựa chọn người chủ động , nhanh nhẹn thông qua thái độ thể thân họ nhóm ứng viên Cũng qua việc vấn lao động theo nhóm cơng ty so sánh trình độ mà ứng viên thể cách dễ dàng , đồng thời ứng viên phải cạnh tranh lẫn trước đối thủ để có tuyển buộc họ phải thể hết khả có Ngồi , câu hỏi vấn khơng câu hỏi thông thường hỏi lực trình độ thân hay câu hỏi mục đích ứng tuyển vào vị trí , cơng ty đặt câu hỏi mở tình hình kinh tế xã hội để ứng viên trình bầy hết suy nghĩ quan điểm thân qua cơng ty đánh giá kiến thức tổng hợp ứng viên khả ứng dụng kiến thức vào thực tế - Thêm cơng ty cịn áp dụng lý thuyết Marketing tuyển dụng cách tiếp cận mẻ đại thu hút nhân tài Điều sách marketing tuyển dụng xây dựng hình ảnh đẹp công ty mắt ứng viên tìm kiếm việc làm , quảng bá hình ảnh tốt đẹp công ty điều kiện làm việc , hội thăng tiến , sách đãi ngộ , hội đào tạo nâng cao trình độ … Khi cơng ty xây dựng hình ảnh tốt mắt ứng viên công ty có sẵn nhiều ứng cử viên muốn nộp đơn xin vào làm họ có cơng việc cơng ty khác Vì lý mà cơng ty dễ dàng chọn người phù hợp nhu cầu tuyển dụng khoảng 53 Trần Minh Giang thời gian ngắn Việc quảng bá trì danh tiếng thương hiệu cho cơng ty vừa tiết kiệm chi phí , vừa tiết kiệm thời gian mà tìm người tài giỏi cho công việc Tham gia hội chợ việc làm , tham gia diễn thuyết trường đại học , tài trợ cho hội thảo , trao học bổng cho trường đại học đào tạo chuyên ngành , tổ chức chương trình thực tập … Tất hoạt động hoạt động marketing tuyển dụng nhân nhiều tổ chức giới sử dụng để thu hút nhân tài làm việc tổ chức 3.2.2 Chính sách đãi ngộ : - Trong chế độ lương thưởng , điều quan trọng đừng tiếc mà khơng trả lương xứng đáng cho nhân viên , chí phải trả cao cho vị trí chiến lược để giữ nhân tài , nhà quản lý , cán chuyên môn công ty Mặc dù công ty xác định công tác lương thưởng cho công nhân viên không nhằm bù đắp cho công sức xứng đáng họ bỏ mà nhằm tạo tích cực chủ động cơng việc , thực tế mức lương thưởng mà công ty trả cho công nhân viên lại chưa phản ánh điều Để khắc phục tình trạng , ban lãnh đạo công ty nên mạnh tay chi cho công tác lương thưởng , đồng thời tăng khoản phụ cấp lương đợt thưởng công ty làm ăn thu lợi nhuận lớn Chi phí bỏ cho việc tăng lương tăng thưởng ban đầu lớn lại đạt kết lâu dài bền vững - Vận dụng sáng tạo nhiều hình thức đãi ngộ hợp lí với tình hình cơng ty để giữ chân lao động giỏi Thay phải bỏ khoản chi phí lớn để tăng lương tăng thưởng cho nhân viên , giám đốc cơng ty hồn tồn đãi ngộ nhân viên cách tặng cho họ phiếu massage xông thư giãn sau ngày lao động vất vả , tặng chị em phụ nữ cơng ty phiếu chăm sóc sắc đẹp , tặng cặp vé xem phim , vé 54 Trần Minh Giang xem ca nhạc cho nhân viên chưa lập gia đình để họ người yêu … Đó kết hợp sáng tạo đãi ngộ vật chất đãi ngộ tinh thần cho cơng nhân viên vừa tốn chi phí lại thể quan tâm chu đáo lãnh đạo tới đối tượng lao động công ty Đồng thời hình thức đánh trúng tâm lý giải trí vui chơi sau lao động mệt mỏi nhân viên nên chắn nhiều người hưởng ứng Trong thời gian gần , nhiều tổ chức áp dụng hình thức đãi ngộ kiểu , đặc biệt cơng ty có qui mơ không lớn công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt , hình thức đãi ngộ kiểu thể tính ưu việt hẳn hình thức tăng lương , tăng thưởng thông thường - Đồng thời hình thức đãi ngộ cá nhân cơng ty nên áp dụng với số cá nhân thực xuất sắc tăng hình thức đãi ngộ tập thể chuyến du lịch quan mà chi phí cơng ty đài thọ tồn hình thức khơng đạt mục tiêu đãi ngộ giữ chân nhân tài , cịn góp phần tạo nên nét văn hóa cơng ty tăng tính đồn kết , gắn bó cho cán cơng nhân viên cơng ty , nhân viên cán lãnh đạo Tuy tập trung vào hai sách quan trọng sách tuyển dụng sách đãi ngộ khơng có nghĩa cơng ty bỏ qua sách đào tạo dụng nhân lực cơng ty Bởi hai sách ngồi việc giúp công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cịn góp phần xây dựng hình ảnh cơng ty văn hóa cơng ty 3.2.3 Chính sách đào tạo nâng cao chất lượng lao động : - Công ty cần thực chương trình đào tạo , đào tạo lại cách nghiêm túc theo hướng trang bị tri thức , kĩ chuyên môn kĩ thuật , kĩ nghiên cứu , khai thác , sử dụng dạng tri thức đại vào hoạt động doanh nghiệp , nâng cao trình độ tin 55 Trần Minh Giang học , ngoại ngữ , lực xử lí phù hợp với chuẩn mực giáo dục , đào tạo khu vực quốc tế - Công ty nên tăng cường thêm nguồn lực đào tạo , cần có tỉ lệ thích đáng lấy từ nguồn chi thường xuyên nguồn chi phát triển ngân sách đào tạo Cần ưu tiên , ưu đãi việc xuất tài liệu học , giảng dạy nhập sách báo , tài liệu , thiết bị dạy học phục vụ cho việc giảng dạy học tập , nghiên cứu phát triển Trong cách mạng cơng nghiệp địi hỏi cơng ty phải tiếp tục đào tạo kĩ công nghệ , kĩ thuật máy tính cho nhân viên để họ bắt kịp cơng nghệ giới với tốc độ nhanh - Tăng cường hiệu hoạt động liên kết hợp tác với trường đại học để thu hút sinh viên ưu tú trường làm việc cho công ty Để làm điều công ty nên tập trung vào số trường đại học có ngành đào tạo phục vụ cho cơng việc cơng ty để dàn trải kinh phí Đại Học Kinh Tế Quốc Dân , Đại Học Bách Khoa Hà Nội Đại Học Khoa Học Tự Nhiên Tại trường công ty nên thường xuyên tổ chức hội thảo không nhằm mục đích quảng bá hình ảnh cơng ty tới sinh viên mà cịn nên có hội thảo tăng cường kĩ mềm hội thảo vấn đề mà sinh viên quan tâm , cơng ty nhà tài trợ Chính hoạt động đưa hình ảnh cơng ty cách gián tiếp trở nên quen thuộc với sinh viên , điều có tác dụng tốt cho sách thu hút sinh viên giỏi trường vào làm việc cho cơng ty Bên cạnh , khoản học bổng trao cho sinh viên nên tập trung số lượng mức học bổng để mức trung bình tình hình chung trường đại học học bổng có nhu cầu sinh viên cần học bổng nhiều Càng nhiều sinh viên nhận học bổng cơng ty , cơng ty có nhiều khả thu hút sinh viên làm việc cho cơng ty sau 56 Trần Minh Giang - Công ty nên mạnh tay chi đầu tư cho việc gửi cán du học nước ngồi Có thể trích quỹ lợi nhuận năm để tạo quỹ đào tạo cho việc Hoặc cơng ty đề suất du học nước ngồi mà cơng ty đài thọ 50% 80% thay 100% trước phần chi phí cịn lại cán học tự chi trả Làm công ty tăng số lượng cán giỏi đào tạo nước Với điều kiện thỏa thuận trước cán phải cống hiến cho cơng ty năm cơng tác sau du học 3.2.4 Chính sách sử dụng lao động: - Lương thưởng chế độ đãi ngộ giúp thu hút nhiều lao động ứng tuyển vào công ty Nhưng công ty điểm quan trọng , lương cao chế độ phúc lợi tốt tiêu chí để nhân lực chất lượng cao hướng đến Muốn thu hút giữ chân họ , doanh nghiệp Việt Nam cần phải khắc phục điểm yếu lớn yếu tố hội thăng tiến môi trường làm việc Đặc biệt văn hóa tổ chức quan hệ đồng nghiệp , công ty cần đẩy mạnh hoạt động ngoại khóa để tăng tinh thần đồn kết nhân viên cơng ty Các buổi hội thảo hay chương trình văn nghệ , chí thi mơ chương trình ăn khách truyền Ai triệu phú , cặp đơi hoản hảo … có tác dụng để biến công ty thành mái nhà chung nhân viên , mơi trường văn hóa tích cực , lành mạnh , dân chủ giúp công ty tạp sức cạnh tranh doanh nghiệp Các nhà quản trị nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên công ty , nắm vững tên , tuổi , hồn cảnh gia đình , thường xun hỏi thăm động viên cấp giảm bớt phân biệt cấp cấp , tạo điều kiện để sinh hoạt , nghỉ mát , vui chơi , giải trí , tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ - Trong trình sử dụng lao động , để lao động đạt suất hiệu 57 Trần Minh Giang cao , công ty không quan tâm tới hoạt động nhằm tạo độ lực cho người lao động Công ty cần phải áp dụng công cụ tạo động lực cho người lao động : Phương pháp giáo giáo dục Phương pháp dục Tác động vào tình cảm nhận thức nhân viên cơng ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng qui luật tâm lý để tác động người lao động Phương pháp kinh tế Phương pháp hành Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lí nhân viên Kích thích kinh tế tác động nhạy bén , linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình nhân viên người làm việc có động Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lí kỉ luật doanh nghiệp cách tác động chủ doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền cách định dứt khoát , mang tính bắt buộc địi hỏi nhân viên phải chấp hành vi phạm bị xử lí Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc Biểu 8: công cụ tạo động lực cho người lao động Cụ thể công ty nên sử dung phương pháp hành để xiết chặt kỉ luật cơng ty thực trạng thực qui định công ty đề nhân viên cịn chưa thực tốt Tình trạng nhân viên muộn xảy hay 58 Trần Minh Giang việc nghỉ ăn trưa , giải cơng việc cá nhân hành … phận nhỏ cá nhân mà chủ yếu công nhân lao động trực tiếp Các biện pháp hành có tác dụng tốt trường hợp Công ty nên tăng thêm hoạt động kiểm soát việc thực kỉ luật cơng ty nhóm đối tượng , đồng thời sử dụng công cụ kinh tế , đề biện pháp kỉ luật hợp lí cắt thưởng , trừ lương nghỉ việc tạm thời nhằm răn đe chấn chỉnh kỉ luật công ty Bên cạnh việc tăng cường kỉ luật biện pháp hành kinh tế , việc tổ chức cán hội thảo tuyên truyền vận động việc thực thi kỉ luật tốt , xây dựng văn hóa cơng ty , văn hóa doanh nghiệp nên công ty tổ chức Các cán lãnh đạo trực tiếp thăm hỏi động viên nhắc nhở nhân viên việc thực qui định mà công ty đề Một số biện pháp khác nhằm hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt : - Cụ thể chi tiết qui trình tuyển dụng Có thể sáng tạo cơng tác tuyển dụng vừa để tăng hiệu tuyển dụng , vừa để tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh - Thường xuyên mời chuyên gia công ty tổ chức buổi hội thảo nhằm nâng cao nhận thức trình độ người lao động - Việc toán tiền lương cho người lao động phải thực theo thời gian số tiền cho người lao động - Sử dụng khả , bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người , tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân - Chỉ nên áp dụng hình thức bố trí nhân lực sử dụng thi tuyển tính khách quan - Tăng cường kỉ luật lao động thành viên không phân biệt 59 Trần Minh Giang lãnh đạo hay nhân viên 3.3 Điều kiện thực giải pháp hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : Vấn đề thu hút sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao vấn đề nóng khơng doanh nghiệp mà cịn phủ việc đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Đối với doanh nghiệp việc chạy đua với đối thủ cạnh tranh đua giành giật nguồn vốn nhân lực tăng nhanh thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao vấn đề nan giải quốc gia Nguồn nhân lực chất lượng cao trở lên đặc biệt quan trọng ngành cơng nghiệp tri thức điển hình ngành công nghệ thông tin Đối với tất doanh nghiệp , nguồn nhân lực chất lượng cao trở thành tài sản giá trị định thắng lợi công ty thường trường buộc nhà tuyển dụng lao động phải thật trọng vào việc thu hút nhân tài phù hợp cho hoạt động kinh doanh Hội nhập WTO từ khơng mở hội hội nhập quốc tế cho doanh nghiệp Việt Nam , đồng thời tạonên cạnh tranh liệt thị trường nước Hàng hóa thị trường ngày giống , nhân lực trở thành yếu tố định thành bại , việc “săn đầu người “ dần thành chiến lược mục tiêu phát triển nhiều doanh nghiệp Việt Bước sang thiên niên kỉ , thời điểm có thay đổi lớn tồn cầu hóa kinh tế , phát triển cơng nghệ thông tin phát triển khoa học kĩ thuật , tự trao đổi thương mại thay đổi văn hóa , trị , xã hội Tất tạo nên chuyển biến mạnh mẽ tư lĩnh vực liên quan đến huy 60 Trần Minh Giang động người Giữa thay đổi cấu ngành , doanh nghiệp thay đổi việc tìm hướng tồn Đứng trước thực trạng , mà doanh nghiệp ý thức tầm quan trọng nhân tài trọng đầu tư cho việc thu hút phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao , công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt muốn thực thành cơng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cần phải đặc biệt dành nhiều công sức thời gian để đầu tư nghiên cứu , đầu tư chi phí tổ chức thực cách nghiêm túc theo mục tiêu chiến lược đề tạo hiệu riêng cho sách thu hút nhân tài công ty so với đối thủ cạnh tranh khác Các nhà chun mơn phịng nhân người trực tiếp xây dựng sách thu hút nhân tài cho công ty cần phải thực sáng tạo để tạo qui trình hoạt động mẻ vừa mang lại hiệu cao , vừa tiết kiệm chi phí đầu tư , đặc biệt với công ty qui mô không lớn cơng ty cổ phần cơng nghệ cao Nam Việt việc tiết kiệm chi phí vấn đề đặc biệt phải ý tới Các nhà lãnh đạo nhà phê duyệt sách định mức chi phí đầu tư nên mạnh tay chi cho sách thu hút phát triển nhân lực chất lượng cao , lí đơn giản nguồn lực người nguồn lực không cạn kiệt biết cách khai thác hợp lí sử dụng hiệu 61 Trần Minh Giang KẾT LUẬN Nguồn nhân lực ngày khẳng định vị trí tiên thành cơng tổ chức Bước sang thời đại , đay thời điểm có thay đổi lớn tồn cầu hóa kinh tế , phát triển công nghệ thông tin, phát triển khoa học kĩ thuật , tự trao đổi thương mại thay đổi văn hóa, trị, xã hội Tất tạo nên chuyển biến mạnh mẽ tư lĩnh vực liên quan đến nguồn lực người Nhân thức vấn đề , cơng ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt bước xây dựng hồn thiện sách nhân lực nhằm thu hút nhân tài cho tổ đạt hiểu cao kết đạt công ty phần cho ta thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực chát lượng cao phát triển doanh nghiệp bền vững Qua thời gian thực tập Công ty nghiên cứu đề tài , em học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để củng cố kiến thức học trường Đây lần từ lí luận vào thực tế nên tránh khỏi thiếu sót Nhưng với giúp đỡ ban lãnh đạo, cán công nhân viên tạo phịng ban Cơng ty với hưỡng dẫn PGS.TS Lê Thị Anh Vân , em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Lê Thị Anh Vân, tập thể cán công nhân viên Công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu Hà Nội , ngày 25 tháng 11 năm 2012 Sinh viên Trần Minh Giang DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình quản trị nhân lực – Chủ biên : Ths Nguyễn Văn Điểm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân – Nhà xuất Lao Động Xã Hội – 2004 - Giáo trình Chính sách kinh tế xã hội – Chủ biên : PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất khoa học kĩ thuật – 2006 - Giáo trình Khoa học quản lí - Chủ biên : TS Đoàn Thu Hà – TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền – Nhà xuất Khoa học kĩ thuật – 2002 - Giáo trình quản lí nhân lực - PGS, PTS Phạm Đức Thành - NXB Giáo dục – 1998 - Giáo trình Kinh tế lao động - PGS , PTS Phạm Đức Thành PTS Mai Quốc Chánh – NXB - Nhân chìa khóa thành công – M.Konoroke, Trần Quang T ú – NXB Giao Thông 1999 - Những vấn đề quản trị kinh doanh – PGS.PTS Đỗ Hoàng Toàn - NXB Khoa học kỹ thuật 1994 - Báo điện tử Đáng Cộng Sản Việt Nam - Trang Web thức cơng ty cổ phần phát triển công nghệ nam Việt Trần Minh Giang Công ty cổ phần phát triển Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam công nghệ Độc lập - Tự – Hạnh phúc Nam Việt GIẤY XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Sinh viên: ……………………………….Mã sinh viên: Ngày sinh: Lớp: Khoa: Trường: Thực tập tại: Địa chỉ: Thời gian thực tập: Đề tài thực tập: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Nhận xét đơn vị thực tập trình sinh viên thực tập công ty: Hà Nội, ngày ….tháng … năm 2012 Xác nhận đơn vị thực tập Trần Minh Giang NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Trần Minh Giang