Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vietfor land

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND Giáo viên hƣớng dẫn: TS Vũ Thị Minh Luận Sinh viên thực hiện: Tống Thị Hiền Mã sinh viên: 5083101114 Khóa: 08 Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Hà nội, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp: „„Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần Vietfor Land ’’ em thực dƣới hƣớng dẫn cô TS Vũ Thị Minh Luận Mọi thông tin, số liệu, bảng biểu khóa luận đƣợc đồng ý ban giám đốc Công ty cổ phần Vietfor Land Để hồn thành khóa luận này, nguồn tài liệu tham khảo đƣợc em trích cuối khóa luận, ngồi em khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, em xin hồn toàn chịu trách nhiệm Sinh viên Hiền Tống Thị Hiền LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp ngƣời khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đƣờng Học Viện Chính Sách Phát Triển đến nay, em nhận đƣợc nhiều quan tâm, giúp đỡ thầy cơ, gia đình bạn bè suốt thời gian học Chính vậy, em xin đƣợc nói lời cảm ơn đến thầy khoa Quản trị kinh doanh toàn thể thể thầy tồn trƣờng lời cảm ơn chân thành Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Vietfor Land, cô chú, anh chị đồng nghiệp, bạn bè suốt thời gian vừa qua giúp đỡ, bảo em để em hoàn thành tốt công việc suốt thời gian thực tập đơn vị Em xin thể kính trọng lịng biết ơn chân thành tới Ts.Vũ Thị Minh Luận nhiệt tình, bảo, ân cần giúp đỡ em thời gian học tập trƣờng suốt thời gian làm khóa luận Do điều kiện thời gian kiến thức hạn hẹp nhƣ kinh nghiệm thực tế cịn nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót định Qua em mong nhận đƣợc bảo góp ý thầy giáo để khóa luận em đƣợc hồn thiện Cuối cùng, em xin chúc thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh tồn thể thầy giáo học viện lời cảm ơn chân thành Em chúc thầy cô sức khỏe tốt, thành công nghiệp “trăm năm trồng ngƣời‟‟ Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 30 tháng 06 năm 2021 Sinh viên thực Hiền Tống Thị Hiền MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iv LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục đích nghiên cứu đề tài 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phƣơng pháp nghiên cứu 5.Bố cục khóa luận Chƣơng 1: Cơ sở lý luận hoạt động đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nhân lực 1.1.3 Đào tạo phát triển 1.2 Nội dung hoạt động đào tạo 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực .12 1.3.1 Các nhân tố bên Doanh nghiệp 12 1.3.1.1 Nhân tố trị- pháp luật 12 1.3.1.2 Tiến khoa học- công nghệ 13 1.3.1.3 Nhân tố văn hóa- xã hội 14 1.3.1.4 Môi trƣờng cạnh tranh 14 1.3.2 Các nhân tố bên Doanh nghiệp 15 1.3.2.1 Chiến lƣợc mục tiêu Doanh nghiệp 15 1.3.2.2 Văn hóa Doanh nghiệp 16 1.3.2.3 Ngƣời điều hành/ Ngƣời quản trị tổ chức 17 1.3.2.4 Các nguồn lực(tài chính, sở vật chất,…) 18 1.3.2.5 Nhân tố ngƣời 19 1.4 Các phƣơng pháp đào tạo phát triển 20 1.4.1 Đào tạo công việc 20 1.4.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn 21 1.4.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 21 1.4.1.3 Kèm cặp bảo 22 1.4.1.4 Luân chuyển thuyên chuyển công việc 22 1.4.2 Đào tạo ngồi cơng việc 23 1.4.2.1 Tổ chức lớp cạnh tranh doanh nghiệp 23 1.4.2.2 Cử học trƣờng quy 23 1.4.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo 24 1.4.2.4 Đào tạo theo phƣơng thức từ xa 24 1.4.2.5 Đào tạo theo kiểu chƣơng trình hóa 25 1.4.2.6 Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm 25 1.4.2.7 Đào tạo kĩ xử lý công văn, giấy tờ 26 Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Vietfor Land 27 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Vietfor Land 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi 28 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 29 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 30 2.1.5 Một số dự án tiêu biểu 33 2.1.6 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vietfor Land năm 2018 đến năm 2020 35 2.2 Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Vietfor Land 41 2.2.1 Các nội dung chƣơng trình đào tạo cơng ty .41 2.2.2 Nội dung hoạt động đào tạo nguồn nhân lực công ty 43 2.2.3 Phƣơng pháp tổ chức đào tạo công ty 47 2.3 Đánh giá chung hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Vietfor Land 49 2.3.1 Thành tựu 49 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế 50 Chƣơng 3: Khuyến nghị số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Vietfor Land 55 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty 55 3.2 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động đào tạo Công ty Cổ Phần Vietfor Land 55 3.2.1 Giải pháp cải tiến quy trình đào tạo nhằm nâng cao hiệu đào tạo phát triển nhân 55 3.2.2 Xây dựng quy trình đánh giá kết lao động sau đào tạo 59 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lƣợng tuyển dụng 61 3.2.4 Giải pháp tạo động lực thúc đầy ngƣời lao động làm việc 63 3.2.5 Giải pháp xây dựng phát triển văn hóa học tập gắn với văn hóa doanh nghiệp 65 3.2.6 Giải pháp tạo dựng gắn bó nhân viên với công ty 67 Kết luận 69 Tài liệu tham khảo 70 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt DANH MỤC BẢNG BIỂU , SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Các nội dung liên quan đến đào tạo phát triển Sơ đồ 1.1: Trình tự xây dựng chƣơng trình đào tạo phát triển Sơ đồ 1.2 : Quy trình tổ chức hoạt động đào tạo doanh nghiệp Sơ đồ 1.2.1 : Quy trình đào tạo doanh nghiệp Sơ đồ 1.2.2: Quy trình đào tạo bên ngồi doanh nghiệp Sơ đồ 1.3: Quy trình đào tạo bên doanh nghiệp Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty Bảng 2.1: Bảng liệt kê số dự án chung cƣ, đất bán bán công ty cổ phần Vietfor Land Bảng 2.2 : Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2018- 2020 Bảng 2.3: Chƣơng trình đào tạo cơng ty Bảng 2.4: Số lƣợng đào tạo cho nhân viên kinh doanh công ty năm 2020 38 Bảng 2.5: Thống kê trình độ nguồn nhân lực công ty năm 2020-2021 Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn nhân lực phận kinh doanh Bảng 1.2: Bảng liệt kê nhân công ty Sơ đồ 2.3: Sơ đồ xây dựng chƣơng trình đào tại công ty LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, sống thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa Để bắt kịp với kinh tế giới phát triển đất nƣớc yếu tố ngƣời – nhân lực yếu tố quan trọng thời đại công nghệ Để làm đƣợc điều đó,việc nâng cao phát triển vào đào tạo nhân vấn đề cấp thiết hàng đầu đƣờng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc Vì vậy, nói phát triển ngƣời mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội Con ngƣời đƣợc coi hạt nhân, hàng trăm hàng ngàn ngƣời hợp lại đƣợc coi tổ chức lớn mạnh nói định đến sống cịn Doanh nghiệp Bởi vì, ngƣời tạo cơng nghệ ngƣợc lại ngƣời vận hành tổ chức, tạo công nghệ tiên tiến hơn, vận hành máy trơn chu Trong tổ chức, nhận thấy đƣợc phát triển hoạt động đào tạo nguồn nhân lực định đến lợi ích doanh nghiệp Chính vậy, cơng nghệ phát triển nhƣng xem nhẹ việc phát triển đào tạo ngƣời Ngày nay, số tổ chức phát triển định vốn, công nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức ngƣời tổ chức Do vậy, cơng tác đào tạo ngƣời đặc biệt đƣợc trọng Công ty Cổ phần Vietfor Land doanh nghiệp tƣ nhân, hoạt động lĩnh vực môi giới bất động sản, tập trung vào dự án chung cƣ, đất với giá trị trung bình số dự án có giá trị cao Công ty Cổ phần Vietfor Land tham gia thị trƣờng bất động sản từ năm 2015, nên chƣa có nhiều kinh nghiệm để đối phó với tác động khó lƣờng Đứng trƣớc thực trạng đó, công ty xác định: thị trƣờng bất động sản có nhiều biến động nhƣ nay, để phát triển tốt lĩnh vực địi hỏi phải có giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Đứng trƣớc thực trạng đó, cơng ty xác định mục tiêu quan trọng để nâng cao hiệu kinh doanh công ty đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau hai tháng thực tập công ty, nhận thấy công ty khắc phục, trọng vào nâng cao trình độ ngƣời lao động nên em lựa chọn đề tài: ‘‘Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Vietfor Land’’ mong đóng góp phần để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Mục đích nghiên cứu đề tài: Khóa luận nghiên cứu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm tăng cƣờng chất lƣợng đội ngũ nhân viên từ đƣa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân cơng ty Cụ thể nhƣ sau: - Thứ nhất, hệ thống hóa kiến thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Thứ hai, phân tích hoạt động đào tạo nhân cơng ty Từ đó, đề mặt hạn chế tồn công tác đào tạo công ty - Cuối cùng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động đào tạo nguồn nhân lực để hồn thiện cơng tác đào tạo nhân cho công ty thời gian tới Phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Vietfor Land - Đối tƣợng khảo sát: Nhân viên làm việc Công ty cổ phần Vietfor Land - Phạm vi thời gian: số liệu, báo cáo tài đƣợc lấy để làm khóa luận đƣợc thu thập năm từ 2018-2020 - Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu tìm hiểu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần Vietfor Land đƣa giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu Khóa luận đƣợc thực chủ yếu phƣơng pháp thu thập thông tin, khảo sát trực tiếp từ nhân làm lâu công ty ... VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO... ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân. .. hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Vietfor Land 41 2.2.1 Các nội dung chƣơng trình đào tạo công ty .41 2.2.2 Nội dung hoạt động đào tạo nguồn nhân lực công ty