Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hoàn kiếm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ ĐẶNG THỊ DIỆU THÚY GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀN KIẾM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI _ ĐẶNG THỊ DIỆU THÚY GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀN KIẾM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nghiêm Văn Bảy HÀ NỘI, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Đặng Thị Diệu Thúy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan nguồn vốn huy động ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm nguồn vốn huy động ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trò huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn 11 1.2 Hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại .17 1.2.1 Khái niệm hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 17 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 18 1.3 Kinh nghiệm huy động vốn số ngân hàng thương mại giới học cho Việt Nam 22 1.3.1 Kinh nghiệm huy động vốn số ngân hàng thương mại giới 22 1.3.2 Một số học kinh nghiệm NHTM Việt Nam 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀN KIỂM .27 2.1 Tổng quan Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh .29 2.1.3 Kết hoạt động Chi nhánh năm qua 35 2.2 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm 39 2.2.1 Quy mô cấu nguồn vốn huy động Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm năm qua 39 2.2.2 Sự ổn định vốn huy động khả tốn 43 2.2.3 Chi phí huy động vốn 48 2.3 Đánh giá hoạt động huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm 49 2.3.1.Những kết đạt chi nhánh hoạt động huy động vốn.49 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân công tác huy động vốn chi nhánh .55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀN KIẾM .61 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Hoàn Kiếm 61 3.2 Một số giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Hoàn Kiếm 63 3.2.1 Thực tốt cơng tác phân tích thị trường huy động vốn 64 3.2.2 Đa dạng hoá sản phẩm huy động vốn cách gia tăng tiện ích tính chất 65 3.2.3 Xây dựng sách tiếp cận chăm sóc khách hàng hiệu .67 3.2.4 Quản lý nguồn vốn theo phương pháp, mục tiêu .68 3.2.5 Đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cán 69 3.2.6 Các giải pháp khác 70 3.3 Một số kiến nghị .71 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Ngân hàng Nhà nước 71 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 76 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NHNN : Ngân hàng Nhà nước NH ĐT&PT : Ngân hàng Đầu tư Phát triển NHTM : Ngân hàng thương mại BIDV : Ngân hàng Đầu tư phát triển ICB : Ngân hàng Công thương Việt Nam Sacombank : Ngân hàng Sài gịn thương tín Vpbank : Ngân hàng quốc doanh NH : Ngân hàng DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Dư nợ tín dụng qua năm BIDV Hồn Kiếm 37 Bảng 2.2: Báo cáo kết kinh doanh BIDV Hoàn Kiếm qua năm .39 Bảng 2.3: Nguồn vốn huy động từ thị trường liên NH kinh tế BIDV Hoàn Kiếm 41 Bảng 2.4: Vốn huy động ngoại tệ quy USD từ kinh tế BIDV Hoàn Kiếm 42 Bảng 2.5: Vốn huy động VNĐ từ kinh tế BIDV Hoàn Kiếm 43 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh Hoàn Kiếm NH ĐT&PT Việt Nam .30 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau 30 năm đổi mới, đất nước ta giành nhiều thành tựu nghiệp xây dựng phát triển kinh tế xã hội theo định hướng xã hội chủ nghĩa Các thành phần kinh tế Nhà nước chủ trương khuyến khích phát triển đồng đều, đặc biệt khu vực quốc doanh; cấu kinh tế chuyển dịch hướng; nhiều ngành kinh tế tiếp tục phát triển khá; thu nhập người dân nâng lên trước Tuy nhiên so với nước khu vực kinh tế Việt Nam thuộc loại trung bình, chưa thể so sánh với nước Thái Lan, Singapore…Để tiếp tục phát triển theo định hướng chọn đuổi kịp nước khu vực, cần huy lượng động vốn lớn để đầu tư phát triển ngành kinh tế mũi nhọn đât nước lĩnh vực xã hội (y tế, giáo dục ) Nguồn vốn huy động có từ nhiều kênh, hệ thống ngân hàng kênh huy động vốn hiệu đất nước Thông qua ngân hàng với nghiệp vụ huy động cho vay, nguồn vốn huy động từ dân cư tổ chức chuyển tới ngành, lĩnh vực cần vốn đầu tư Có thể nói, hệ thống ngân hàng làm tốt vai trò trung gian vốn kinh tế, góp phần huy động chu chuyển vốn nhàn rỗi xã hội cho phát triển kinh tế xã hội đất nước Nhưng làm để ngân hàng huy động vốn có hiệu từ dân cư tổ chức kinh tế? Nhận thức tầm quan trọng nguồn vốn khó khăn mà ngân hàng gặp phai trình huy động vốn, đề tài: “Giải tăng cường huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm” tác giả lựa chọn để nghiên cứu làm luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Xuất phát từ cần thiết khách quan việc nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng nói chung việc nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng tơi lựa chọn đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu cụ thể sau: - Về lý luận: hệ thống hóa làm sáng tỏ lý luận huy động vốn ngân hàng thương mại - Về thực tế: phân tích đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hồn Kiếm , từ nêu rõ kết tồn cần tiếp tục hoàn thiện - Đề xuất phương hướng giải pháp có tính khả thi để nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: + Lý luận huy động vốn Ngân hàng thương mại + Thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm - Phạm vi nghiên cứu: Tập trung vào phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm từ năm 2013 đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Dựa vào lý thuyết huy động vốn ngân hàng thương mại thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm với phương pháp thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp, sở đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Luận văn hệ thống hóa lý luận huy động vốn ngân hàng thương mại, ứng dụng phân tích đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm - Trên sở khảo sát đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hồn Kiếm Từ đề giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm giúp ban lãnh đạo Ngân hàng có thêm cơng cụ đánh giá tình trạng huy động vốn Ngân hàng nhằm thực quản lý hoạt động huy động vốn có hiệu Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn trình bày thành chương: Chương Lý luận chung huy động vốn hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại Chương Thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm Chương Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hoàn Kiếm