Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng tmcp công thương chi nhánh đông hà nội

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập nghiên cứu Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội, nhận giúp đỡ bảo tận tình chú, anh chị cơng tác chi nhánh nói chung anh chị cán phịng khách hàng cá nhân nói riêng hướng dẫn tận tình giáo – Th.s Vũ Thanh Hà, em có thêm hiểu biết hoạt động Ngân hàng hoạt động huy động vốn Những kiến thức thực tế giúp em hồn thành khố luận có thêm kinh nghiệm thực tế Song kiến thức hiểu biết cịn hạn chế nên khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận ý kiến đánh giá thầy cô giáo cô cán Ngân hàng để viết hoàn thiện Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô cán Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội giúp đỡ em thời gian thực tập Ngân hàng Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn, cô giáo –Th.s Vũ Thanh Hà hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khố luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực Giang Thị Lệ Trang LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu khố luận trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội Tác giả khoá luận Giang Thị Lệ Trang BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt NHTW NHTM TMCP TDQT TGTK TGTK KKH TGTK CKH GTCG DN TK VHĐ LS KH NH sp sd Nguyên văn Ngân hàng trung ương Ngân hàng thương mại Thương mại cổ phần Tín dụng quốc tế Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Giấy tờ có giá Doanh nghiệp Tiết kiệm Vốn huy động Lãi suất Khách hàng Ngân hàng Sản phẩm Sử dụng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Biến động nguồn vốn huy động qua năm .28 Bảng 2.2: Quy mô vốn huy động theo đối tượng khách hàng .31 Bảng 2.3: Quy mô cấu vốn huy động theo kỳ hạn 33 Bảng 2.4: Huy động tiền gửi không kỳ hạn 36 Bảng 2.5: Huy động tiền gửi có kỳ hạn ngắn 37 Bảng 2.6: Huy động tiền gửi có kỳ hạn dài 38 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nội, ngoại tệ 40 Bảng 2.8: Doanh số cho vay kinh tế .42 Bảng 2.9: Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn 44 Bảng 2.10: Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn ngắn hạn .45 Bảng 2.11: Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn trung - dài hạn .47 Bảng 2.12: Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn nội tệ 48 Bảng 2.13: Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn ngoại tệ .49 Bảng 2.14: Chi phí trả lãi thực tế 51 Bảng 2.15: Lãi suất bình quân đầu vào 52 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biến động nguồn vốn huy động qua năm 28 Biểu đồ 2.2: Quy mô vốn huy động theo đối tượng khách hàng 31 Biểu đồ 2.3: Quy mô cấu vốn huy động theo kỳ hạn 33 Biểu đồ 2.4: Huy động tiền gửi không kỳ hạn 36 Biểu đồ 2.5: Huy động tiền gửi có kỳ hạn ngắn 37 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nội, ngoại tệ 40 Biểu đồ 2.8: Doanh số cho vay kinh tế 42 Biểu đồ 2.9: Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn 44 Biểu đồ 2.10:Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn ngắn hạn 45 Biểu đồ 2.11: Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn trung - dài hạn 47 Biểu đồ 2.12:Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn nội tệ 48 Biểu đồ 2.13: Tính cân đối việc HĐV sử dụng vốn ngoại tệ: 49 Biểu đồ 2.14: Chi phí trả lãi thực tế 51 Biểu đồ 2.15: Lãi suất bình quân đầu vào 52 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Những vấn đề huy động vốn .4 1.1.1 Khái niệm đặc điểm vốn huy động .4 1.1.2 Các hình thức huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.2 Hiệu huy động vốn Ngân hàng thương mại .11 1.2.1 Khái niệm hiệu huy động vốn 11 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu huy động vốn Ngân hàng thương mại 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu huy động vốn .15 1.3.1 Các nhân tố khách quan 15 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÔNG HÀ NỘI 20 2.1 Khái quát chung ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội .20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 21 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội 22 2.2 Thực trạng hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội .25 2.2.1 Các sản phẩm huy động vốn 25 2.2.2 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng 28 2.2.3 Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn 41 2.3 Đánh giá thực trạng nguyên nhân 53 2.3.1 Những kết đạt .53 2.3.2 Những tồn 56 2.3.3 Nguyên nhân tồn 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÔNG HÀ NỘI 61 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội 61 3.1.1 Môi trường kinh doanh áp lực cạnh tranh ngày gay gắt .61 3.1.2 Định hướng mục tiêu kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội 62 3.1.3 Hiệu huy động vốn ngày trở nên quan trọng ngân hàng 64 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội 65 3.2.1 Giải pháp người 65 3.2.2 Giải pháp hoạch định thực chiến lược huy dộng vốn .66 3.2.3 Các sách cần áp dụng 69 3.2.4 Gắn liền việc huy động vốn với việc sử dụng vốn cách hiệu 72 3.3 Các kiến nghị .74 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước .74 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước .74 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 77 KẾT LUẬN 79 Khoá luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường nay, vai trò vốn Ngân hàng thương mại ngày trở nên quan trọng Vốn ngân hàng hiểu giá trị tiền tệ ngân hàng thương mại tạo lập huy động được, dùng vay, đầu tư thực dịch vụ kinh doanh khác Vốn Ngân hàng Thương mại hình thành từ nhiều nguồn khác vốn tự có, vốn huy động, vốn vay nguồn vốn khác Trong vốn huy động nguồn vốn chiếm tỷ lệ cao tổng nguồn vốn kinh doanh Ngân hàng Thương mại Muốn đóng vai trị thực trung gian tài chính, tổ chức kinh doanh tiền tệ chuyên nghiệp, muốn giữ chủ động kinh doanh ngân hàng không tiến hành huy động vốn Nguồn vốn huy động định lực toán quy mô hoạt động cho vay, đầu tư, bảo lãnh…của ngân hàng Nó có ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh, vị uy tín ngân hàng thị trường Rõ ràng, ngân hàng mạnh việc huy động vốn có nhiều thuận lợi việc phát triển dịch vụ, đẩy mạnh kinh doanh, mở rộng thị trường Vì ngân hàng cần quan tâm thường xuyên đến công tác huy động vốn, đáp ứng yêu cầu kinh doanh thân ngân hàng nhu cầu vốn cho kinh tế Nhận thức tầm quan trọng đó, với kiến thức học trường, kiến thức thu thập thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình thực tế Ngân hàng TMCP Cơng Thương chi nhánh Đông Hà Nội, em chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu huy động Giang Thị Lệ Trang Lớp: LTCĐ 4A Khoá luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đơng Hà Nội “ Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề nghiệp vụ huy động vốn - Phân tích thực trạng công tác nguồn vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội - Đưa giải pháp tạo bước chuyển biến hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khóa luận “Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: tập trung phân tích thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội Phương pháp nghiên cứu Áp dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử, kết hợp với số phương pháp nghiên cứu khác như: Phương pháp phân tích, thống kê phân tích, phương pháp so sánh, tổng hợp bảng biểu khái quát hóa, phương pháp luận khoa học gắn lý thuyết thực tiễn, lý thuyết tiền tệ tín dụng nhà khoa học Bố cục khóa luận Về kết cấu,ngồi phần mở đầu kết luận, khố luận gồm chương: Chương : Những vấn đề lý luận huy động vốn hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại Chương : Thực trạng công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội Chương : Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đơng Hà Nội Trong q trình nghiên cứu, cố gắng nhiều hạn chế trình độ hiểu biết, kinh nghiệm thực tế, hạn chế thời gian Giang Thị Lệ Trang Lớp: LTCĐ 4A Khoá luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng nghiên cứu nên q trình thực khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận góp ý, bổ sung thày giáo, ban lãnh đạo cô cán Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội để viết tốt Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc, anh chị cán phòng khách hàng cá nhân tồn thể cán Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đông Hà Nội giúp đỡ em thời gian thực tập Đồng thời em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới cô giáo,Th.s Vũ Thanh Hà – người tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Giang Thị Lệ Trang Lớp: LTCĐ 4A