Một số giải pháp quản lý và phát triển đội ngũ giảng viên tiếng anh tại trường đại học kinh doanh và công nghệ hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI –––––––––––––––––––––––––– PHẠM TÂM ANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS TS ĐINH VĂN TIẾN HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Một số giải pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên Tiếng Anh trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội” trung thực, kết nghiên cứu riêng Bên cạnh tài liệu, số liệu sử dụng luận văn trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội khoa Tiếng Anh trường cung cấp cịn có thơng tin thông số cá nhân thu thập Tất trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên luận văn Hà Nội, ngày 18 tháng 09 năm 2015 Tác giả luận văn Phạm Tâm Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC ĐẠI HỌC .9 1.1 Hệ thống khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực .12 1.1.3 Khái niệm sử dụng hiệu nguồn nhân lực 13 1.2 Quan điểm trường phái quản lý NNL 14 1.2.1 Trường phái cổ điển 15 1.2.2 Trường phái tâm lý – xã hội 15 1.2.3 Trường phái đại 16 1.3 Các nội dung quản lý nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh 17 1.3.1 Phân tích cơng việc ngành Tiếng Anh .17 1.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh 20 1.3.3 Sắp xếp sử dụng nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh 23 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh 24 1.3.5 Đánh giá kết thực cơng việc giảng dạy Tiếng Anh 27 1.3.6 Chính sách đãi ngộ giảng viên Tiếng Anh 28 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC GIẢNG VIÊN TIẾNG ANH - TẠI ĐHKD&CNHN 36 2.1 Khái quát chung ĐHKD&CNHN 36 2.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực – giảng viên Tiếng Anh trường ĐHKD&CNHN 41 2.2.1 Thực trạng 41 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ giảng viên Tiếng Anh trường ĐHKD&CNHN 55 2.2.3 Đánh giá chung đội ngũ giảng viên Tiếng Anh so với chiến lược phát triển đến năm 2020 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNG ĐHKD&CNHN .62 3.1 Định hướng, mục tiêu .62 3.1.1 Những định hướng trường ĐHKD&CNHN 62 3.1.2 Những mục tiêu chung ĐHKD&CNHN .63 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực giảng viên Tiếng Anh đến năm 2020 ĐHKD&CNHN .63 3.2 Các giải pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên TA trường ĐHKD&CNHN .65 3.2.1 Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực .65 3.2.2 Phân tích mơ tả cơng việc .67 3.2.3 Thực đánh giá kết công việc 70 3.2.4 Sắp xếp sử dụng nguồn nhân lực hợp lý 71 3.2.5 Chế độ lương – thưởng 72 3.3 Khuyến nghị 74 3.3.1 Khuyến nghị với Nhà nước 74 3.3.2 Khuyến nghị với trường ĐHKD&CNHN 74 3.3.3 Khuyến nghị với đội ngũ giảng viên Tiếng Anh trường ĐHKD&CNHN 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH CBGV ĐH ĐHKD&CNHN ĐNGV GD&ĐT GV NNL TA Bảo hiểm xã hội Cán giảng viên Đại học Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Đội ngũ giảng viên Giáo dục đào tạo Giảng viên Nguồn nhân lực Tiếng Anh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Khoa Tiếng Anh A1 46 Bảng 2.2: Khoa Tiếng Anh A2 46 Bảng 2.3: Khoa Tiếng Anh B1 46 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc quản lý sử dụng hợp lý nguồn lực đơn vị địi hỏi nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt công tác đào tạo phát triển nguồn lực có tổ chức Nguồn lực người yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, vậy, phải xác định giáo dục đường quan trọng để phát huy tối đa nguồn lực này, phục vụ cho phát triển nhanh bền vững quốc gia Trong 20 năm thành lập, trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội đạt thành tựu đáng kể việc thực sứ mệnh, nhiệm vụ mà Bộ GD&ĐT giao cho, nhờ đó, trường khẳng định chức đào tạo uy tín nước Tuy nhiên, việc phát triển đội ngũ giáo viên trường – đặc biệt đội ngũ giáo viên Tiếng Anh – số bất cập như: - Trình độ giảng viên khơng đồng nhìn chung cịn chưa cao - Khả nghiên cứu khoa học, khả tự học tự bồi dưỡng trình độ cịn chưa cao có nhiều cố gắng - Cơ cấu ĐNGV chưa đồng bộ, số phân khoa thuộc Khoa Tiếng Anh – ví dụ khoa Tiếng Anh chuyên ngành kỹ thuật, điện tử, điện điện tử, xây dựng, kiến trúc… – số lượng giảng viên Do vậy, nhiệm vụ tới thiết cần xây dựng phát triển ĐNGV Tiếng Anh toàn khoa số lượng, chất lượng cấu Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn đề tài "Một số giải pháp quản lý nguồn nhân lực phát triển đội ngũ giảng viên tiếng Anh Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội" làm nội dung nghiên cứu luận văn thạc sĩ kinh tế, với hy vọng kết nghiên cứu đề tài đóng góp phần việc đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán giảng dạy Tiếng Anh trường Mục đích nghiên cứu a Mục đích lý luận Bằng việc nghiên cứu giải pháp quản lý nguồn lực nhằm nâng cao chất lượng ĐNGV Tiếng Anh trường ĐHKD&CNHN đến năm 2020, tác giả mong muốn giúp ĐHKD&CNHN trở thành trường đào tạo Tiếng Anh hàng đầu nước b Mục tiêu cụ thể Để hoàn thiện mục đích chung đề tài, tác giả xác định cần phải giải số mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý nguồn nhân lực; phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực ĐHKD&CNHN - Xác định yếu tố làm ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực c Giải pháp Đề xuất số giải pháp để khắc phục tồn đọng công tác quản lý phát triển ĐNGV Tiếng Anh trường ĐHKD&CNHN: - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: + Bồi dưỡng chuyên môn + Bồi dưỡng nghiệp vụ + Bồi dưỡng lực, kỹ nghiên cứu khoa học - Phân tích, mơ tả cơng việc + Xác định thơng tin cần thiết + Thực phân tích thơng tin - Đánh giá kết công việc - Sắp xếp sử dụng nguồn nhân lực - Chế độ trả lương đãi ngộ Tổng quan nghiên cứu Nguồn nhân lực vốn xem tài sản lớn doanh nghiệp, trở thành gánh nặng tài sản không quản trị hiệu Hoạt động doanh nghiệp có vận hành suôn sẻ hay không phụ thuộc nhiều vào chất lượng nguồn nhân lực Và doanh nghiệp có thành cơng hay khơng phụ thuộc nhiều vào việc tuyển dụng nhân tài tốt nhất, tạo môi trường làm việc thoải mái vui vẻ cho nhân viên hữu để họ yên tâm gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Vậy nên, việc nghiên cứu vấn đề quản lý nguồn nhân lực cho thật hiệu ln vấn đề nóng bỏng, người quan tâm khơng phải Trên Thế giới nước, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề này, tiêu biểu như: a Ở nước - Tác phẩm " Labour Force Skills and Human Resource Management: A Local Economy Perspective" tác giả John Knell (The University of Leeds, UK) - Cuốn sách "Japanese Labor and Management in Transition: Diversity, Flexibility and Participation" Mari Sako, Hiroki Sato b Ở nước: - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ: "Quản lý nhà nước phát triển nguồn nhân lực Việt Nam: Vấn đề giải pháp" ThS Ngô Minh Tuấn, Nghiên cứu viên – Ban Chính sách Dịch vụ cơng - Đề tài " Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế" ThS Nguyễn Thế Công, ĐHKT - ĐHQGHN - Bài viết "Lộ trình nâng cao chất lượng dạy ngoại ngữ" đăng trang web Sở Giáo dục Đào tạo Bến Tre -