Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần vận tải đa quốc gia

1 LỜI NĨI ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Ngày hội nhập kinh tế xu quốc tế hoá xu hướng kinh tế giới Việt Nam không nằm ngồi vịng xốy xu hội nhập kinh tế Điều thể thông qua cải cách kinh tế từ năm 1986, nước ta chuyển từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường định hướng XHCN Cùng với tham gia nước ta vào tổ chức kinh tế đặt quan hệ thương mại với nhiều quốc gia khu vực giới Đặc biệt năm 2006, nước ta thức thành viên tổ chức thương mại giới (WTO), điều mở nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp nước ta từ trước đến bảo trợ nhà nước nên chưa có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Hiện nay, thực chủ trương mở cửa thị trường để hội nhập kinh tế Đảng Nhà nước ta doanh nghiệp nước gặp nhiều khó khăn để trì tồn thị trường Lúc này, xuất nhiều cơng ty nước ngồi có tiềm lực mạnh tham gia vào thị trường Việt Nam Điều đặt cho doanh nghiệp nước phải tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hiệu kinh doanh MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Công ty cổ phần vận tải đa quốc gia cơng ty tư nhân hình thành hình thức doanh nghiệp cổ phần, hình thức kinh tế nước ta Cơng ty khơng nằm ngồi xu hội nhập nay, Cơng ty nỗ lực tìm hướng vững cho kinh tế có nhiều cạnh tranh gay gắt Lĩnh vực kinh doanh vận tải lĩnh vực có nhiều tiềm mà Cơng ty số Cơng ty kinh doanh lĩnh vực nên có thuận lợi định Cơng ty có nhiều ý đến công tác quản lý nhằm đưa hướng đắn vững mạnh cho công ty Cùng với kiến thức lý luận học trường kinh nghiệm thực tế tìm hiểu Cơng ty cổ phần vận tải đa quốc gia, giúp đỡ cán công ty đặc biệt bảo, hướng dẫn thầy giáo PGS.TS Mai Văn Bưu, em nghiên cứu viết đề tài: “Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần vận tải đa quốc gia” KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Chương I : Một số nội dung lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương II: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty cổ phần vận tải đa quốc gia Chương III: Một số kiến nghị giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu Kinh doanh Công ty cổ phần vận tải đa quốc gia CHƯƠNG I: MỘT SỐ NỘI DUNG LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Kinh doanh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm kinh doanh Thuật ngữ kinh doanh có nhiều cách hiểu định nghĩa khác nhau, nói chung định nghĩa sau: Kinh doanh hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lợi chủ thể kinh doanh Từ định nghĩa thấy hoạt động kinh doanh có đặc điểm chủ yếu sau: Hoạt động kinh doanh phải thực chủ thể định gọi chủ thể kinh doanh Chủ thể kinh doanh cá nhân, hộ gia đình hay tổ chức Hoạt động kinh doanh phải diễn thị trường.Thị trường kinh doanh đơi với Khơng có thị trường khơng có hoạt động kinh doanh Kinh doanh cịn gắn với vận động nguồn vốn nhằm mang lại lợi ích kinh tế cho chủ thể kinh doanh Như chủ thể kinh doanh khơng người có vốn mà phải biết cách làm cho đồng vốn vận động khơng ngừng ngày tăng lên Ngồi cịn cách hiểu khác kinh doanh sau: “ Kinh doanh việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi” (tài liệu: NXB Tư pháp, Hà Nội, năm 2005 - văn pháp luật luật kinh tế, trang 20) Theo định nghĩa này, hành vi coi kinh doanh đáp ứng yêu cầu sau: Hành vi phải mang tính chất nghề nghiệp nghĩa chủ thể kinh doanh thực hành vi kinh doanh họ thực nguyên tắc phân công lao động xã hội Họ sống hành vi đó, pháp luật thừa nhận bảo hộ Hoạt động kinh doanh phải diễn thị trường, theo quan điểm marketing “ thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn đó” (tài liệu: NXB Giáo dục, Hà Nội, năm 2002 – Giáo trình marketing bản, Trần Minh Đạo, trang 16) Mục đích hoạt động kinh doanh kiếm lời, dấu hiệu cho thấy hành vi kinh doanh chứa đựng khả yêu cầu cần tốn mà người kinh doanh ln theo đuổi mục đích tìm kiếm lợi nhuận hoạt động Đây dấu hiệu quan trọng để phân biệt hành vi kinh doanh với hoạt động khác hoạt động quản lý nhà nước, hoạt động từ thiện xã hội… 1.1.1.2 Vai trò hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kinh doanh hoạt động cốt yếu doanh nghiệp Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải kinh doanh có lãi Để có kết cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có nguồn nhân tài vật lực Muốn doanh nghiệp cần nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến kết kinh doanh Doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải dựa vào hoạt động kinh doanh hoạt động kinh doanh phải có lãi Hoạt động kinh doanh có vai trị to lớn với không doanh nghiệp mà người lao động nhà nước Khi doanh nghiệp kinh doanh có lãi tồn thị trường trước tiên thân doanh nghiệp tồn thị trường Ngồi cịn mang lại nguồn lợi cho chủ sở hữu doanh nghiệp, người lao động có việc làm có thu nhập, nhà nước thu khoản thuế từ hoạt động doanh nghiệp Sự tồn doanh nghiệp góp phần tạo đà cho kinh tế phát triển Do hoạt động kinh doanh nội dung cốt yếu doanh nghiệp tạo hiệu ứng tích cực với kinh tế 1.1.2 Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh a) Khái niệm Hiệu thuật ngữ dùng để mối quan hệ kết thực mục tiêu hoạt động mà chủ thể đưa chi phí mà chủ thể phải bỏ để có kết điều kiện định Từ ta có cơng thức hiệu chung là: Cơng thức hiệu tuyệt đối: E = K – C Công thức hiệu tương đối: E = K / C Trong đó: K kết nhận đo đơn vị khác C chi phí bỏ đo đơn vị khác E hiệu Kết (K) mà chủ thể nhận trình hoạt động lớn chi phí (C) bỏ có lợi nhiêu Vì hiệu tiêu dùng để phân tích, đánh giá lựa chọn phương án hành động có lợi Hiệu tài chính, cịn gọi hiệu sản xuất kinh doanh hay hiệu doanh nghiệp hiệu kinh tế xét phạm vi doanh nghiệp Hiệu tài phản ánh mối quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận với chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để có lợi ích kinh tế Hiệu tài mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp nhà đầu tư b) Các nguyên tắc xác định hiệu sản xuất kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh xác định dựa theo nguyên tắc sau: + Nguyên tắc 1: Nguyên tắc mối quan hệ mục tiêu với tiêu chuẩn hiệu Theo nguyên tắc tiêu chuẩn hiệu định sở mục tiêu Với mục tiêu đặt khác hiệu khác nhau, mục tiêu thay đổi tiêu chuẩn hiệu thay đổi Tiêu chuẩn hiệu xem thước đo để thực mục tiêu + Nguyên tắc 2: Nguyên tắc thống lợi ích Một phương án xem có hiệu kết hợp loại lợi ích Bao gồm lợi ích chủ doanh nghiệp, lợi ích xã hội, lợi ích người lao động doanh nghiệp, lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, lợi ích vật chất lợi ích tinh thần + Nguyên tắc 3: Nguyên tắc tính xác tính khoa học Để đánh giá hiệu phương án cần phải dựa hệ thống tiêu lượng hố đuợc khơng lượng hố Tức phải kết hợp phân tích định lượng hiệu với phân tích định tính Khi mà phân tích định lượng chưa đủ bảo đảm tính xác chưa cho phép phản ánh lợi ích chi phí mà chủ thể quan tâm ta khơng thể thay phân tích định lượng phân tích định tính + Nguyên tắc 4: Nguyên tắc tính đơn giản tính thực tế Theo ngun tắc phương pháp tính tốn hiệu hiệu kinh tế phải dựa sở số liệu thông tin đơn giản, thực tế dễ hiểu Không nên sử dụng phương pháp phức tạp ta chưa có đầy đủ thông tin cần thiết thông tin không đảm bảo độ xác 1.1.2.2 Vai trị hiệu sản xuất kinh doanh a) Hiệu qủa hoạt động sản xuất kinh doanh mục tiêu công cụ quản trị doanh nghiệp Để hoạt động sản xuất kinh doanh tiến hành người cần phải kết hợp yếu tố người yếu tố vật chất nhằm thực công việc phù hợp với ý đồ chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh sở nguồn lực sẵn có Để thực điều phận quản trị doanh nghiệp sử dụng nhiều cơng cụ có cơng cụ hiệu sản xuất kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu quan trọng đánh giá hoạt động doanh nghiệp, đánh giá điều mà doanh nghiệp đạt sau bỏ khoản chi phí để thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do đó, hiệu kinh doanh cao ln mục tiêu hướng tới doanh nghiệp Việc xem xét tính tốn hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh không cho biết việc sản xuất đạt trình độ mà cịn cho phép nhà quản trị tìm nhân tố ảnh hưởng đến hiệu đạt Điều giúp cho nhà quản trị tìm nhân tố để đưa biện pháp thích hợp hai phương diện tăng kết giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Về chất, hiệu sản xuất kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực đầu vào Do đó, xét phương diện lý luận thực tiễn hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng việc đánh giá, so sánh phân tích kinh tế nhằm tìm giải pháp tối ưu để đạt mục tiêu tối đa hố lợi nhuận Với vai trị phương tiện đánh giá phân tích hiệu kinh tế, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh không sử dụng mức độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng nguồn lực đầu vào tồn doanh nghiệp mà cịn đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp đánh giá phận doanh nghiệp b) Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Các nguồn tài nguyên trái đất hữu hạn ngày cạn kiệt, khan so hoạt động khai thác sử dụng kế hoạch người Trong đó, mật độ dân số vùng, quốc gia ngày tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ ngày nhiều, đa dạng đòi hỏi chất lượng cao Sự khan địi hỏi người phải có lựa chọn kinh tế Trước trình độ phát triển thấp, người lựa chọn phát triển kinh tế theo chiều rộng, tức tăng trưởng kết sản xuất sở gia tăng yếu tố sản xuất Tuy nhiên điều kiện nay, đời sống người nâng cao chất lượng, với phát triển khoa học kỹ thuật ngày có nhiều phương pháp khác để tạo sản phẩm dịch vụ, cho phép nguồn lực đầu vào định, người ta tạo nhiều loại sản phẩm khác Đó phát triển theo chiều dọc nhường chỗ cho phát triển theo chiều sâu, tăng trưởng kết kinh tế sản xuất chủ yếu nhờ vào việc cải tiến yếu tố sản xuất mặt chất lượng, ứng dụng tiến kỹ thuật mới, cơng nghệ mới, hồn thiện cơng tác quản trị cấu kinh tế Nói cách khái quát nhờ vào việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong chế thị trường việc giải ba vấn đề kinh tế: sản xuất gì, sản xuất cho ai, sản xuất định theo quan hệ cung cầu, giá thị trường, cạnh tranh hợp tác Doanh nghiệp phải tự đưa chiến lược kinh doanh chịu trách nhiệm với kết kinh doanh mình, lúc mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng mang tính chất định Trong điều kiện nguồn lực khan việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh yếu tố tất yếu doanh nghiệp Mặt khác, doanh nghiệp cịn ln phải chịu cạnh tranh khốc liệt thị trường, nên để tồn phát triển được, phương châm doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng suất lao động, dẫn đến việc tăng suất tất yếu 1.1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh a)Thu nhập tài sản Chỉ tiêu thu nhập tài sản tính sau: Thu nhập tài sản (ROA) Lợi nhuận trước thuế chi phí tài (EBIT) Tổng giá trị tài sản bình qn Trong đó: Lợi nhuận trước thuế chi phí tài (EBIT) lấy số liệu từ báo cáo kết kinh doanh xác định lợi nhuận kế tốn trước thuế cộng với chi phí tài Chi phí tài bao gồm khoản chi phí khoản lỗ liên quan đến hoạt động đầu tư tài chính, chi phí cho vay vay vốn, chi phí góp vốn liên doanh, lỗ chuyển nhượng chứng khốn ngắn hạn, chi phí giao dịch bán chứng khốn khoản lập hồn nhập dự phịng giảm giá đầu tư chứng khoán, đầu tư khác, khoản lỗ chênh lệch tỉ giá ngoại tệ bán ngoại tệ Tổng giá trị TS Tổng TS đầu kỳ + Tổng TS cuối kỳ bình quân Tổng giá trị tài sản lấy số liệu từ bảng cân đối kế tốn Chỉ tiêu cho biết bình qn đồng tài sản tham gia vào trình hoạt động doanh nghiệp tạo lợi nhuận trước thuế chi phí tài Chỉ tiêu thu nhập tài sản cho phép đánh giá thực trạng hoạt động doanh nghiệp từ số liệu báo cáo tài Thu nhập tài sản tiêu quan trọng cho biết vấn đề nằm đâu thông qua nghiên cứu hai nhân tố ảnh hưởng đến thu nhập tài sản lợi nhuận trước thuế chi phí tài (EBIT) tổng giá trị tài sản bình quân Hai nhân tố có quan hệ thương số nên sử dụng phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến thu nhập tài sản, ta sử dụng kỹ thuật phân tích độ nhạy để kiểm tra thay đổi ROA hai hai biến động Có thể triển khai công thức thu nhập tài sản sau: Thu nhập TS Mà EBIT Tổng TS bình quân EBIT Doanh thu Doanh thu Tổng TS bình qn Lợi nhuận trước thuế chi phí tài (EBIT) Doanh thu Thể mức lợi nhuận doanh số bán tiến hành kinh doanh, thường gọi tỷ suất lợi nhuận doanh thu tính % Doanh thu Tổng giá trị TS bình quân thể mức doanh thu tạo tổng tài sản doanh nghiệp Nó cho biết vòng quay tài sản mà doanh nghiệp sử dụng bình quân Từ việc triển khai tiêu thu nhập tài sản cho thấy thu nhập tài sản phụ thuộc vào tỷ suất lợi nhuận tính doanh thu vịng quay tài sản Để tăng tỷ suất lợi nhuận tài sản mặt lý thuyết tác động làm tăng hai hai tỷ suất lợi nhuận doanh thu vòng quay tài sản Nếu tỷ suất lợi nhuận doanh thu nhỏ gia tăng vịng quay tài sản ngược lại Tuy nhiên, chế thị trường có