Quản lý nguồn nhân lực tại tổ chức bảo tồn thiên nhiên quốc tế việt nam

MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm có liên quan .7 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .7 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực tổ chức .9 1.2.1 Thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .19 1.2.3 Duy trì sử dụng nguồn nhân lực 24 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 28 1.3.1 Các nhân tố bên 28 1.3.2 Các nhân tố bên 30 1.4 Sự cần thiết quản lý nguồn nhân lực .31 1.4.1 Đối với tổ chức .31 1.4.2 Đối với người lao động .32 1.4.3 Đối với xã hội .33 1.5 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực số đơn vị 33 1.5.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Nhiệt đới (TRODICORP) 33 1.5.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Viện Nghiên Cứu Phát triển Du lịch – ITDR 35 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Tổ Chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam .38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔ CHỨC BẢO TỒN THIÊN NHIÊN QUỐC TẾ VIỆT NAM 41 2.1 Giới thiệu tổng quan Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc Tế Việt Nam41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 41 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 48 2.2 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc Tế Việt Nam 54 2.2.1 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 54 2.2.2 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổ chức 67 2.2.3 Thực trạng trì sử dụng nguồn nhân lực Tổ chức 70 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam .78 2.3.1 Những thành công 78 2.3.2 Hạn chế 79 2.3.3 Nguyên nhân: .82 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔ CHỨC BẢO TỒN THIÊN NHIÊN QUỐC TẾ VIỆT NAM 84 3.1 Phương hướng, mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam .84 3.1.1 Phương hướng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 84 3.1.2 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 86 3.2 Một số giải pháp quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 88 3.2.1 Cải tiến máy quản lý 88 3.3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích công việc 89 3.2.3 Tuyển dụng lao động đáp ứng nhu cầu phát triển 90 3.2.4 Hồn thiện cơng tác bố trí xếp lao động Tổ chức 92 3.2.5 Xây dựng quy trình đánh giá thực công việc tổ chức đánh giá thực công việc 101 3.2.6 Tạo động lực cho người lao động Tổ chức .104 3.2.7 Xử lý tốt mối quan hệ Tổ chức, xây dựng mơi trường văn hóa tổ chức cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo tốt công tác bảo hộ lao động 110 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 114 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 DANH MỤC BẢNG BIỂUNG BIỂUU Bảng 2.1: Ngân sách hoạt động Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam .47 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo chức tổ chức 55 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Tổ chức 56 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Tổ chức 57 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn cán quản lý 58 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn nhân viên trường 59 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo nghề nhân viên văn phòng đại diện 60 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo chuyên môn nhân viên dự án 61 Bảng 2.9 Cân đối thời gian lao động BQ nhân viên năm 201274 Bảng 3.1 Chỉ tiêu tổng ngân sách chi tiêu Tổ chức từ 2015 đến 2020 85 MỞ ĐẦU 1- Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu: Khi kinh tế - xã hội ngày phát triển mạnh mẽ vai trị vị trí người ngày khẳng định trọng Con người vừa mục tiêu vừa động lực phát triển bền vững Ngày nay, nhiều quốc gia việc quan tâm đến người khơng mang ý nghĩa xã hội mà cịn khẳng định chiến lược đầu tư cho tương lai cách chắn hiệu Trong tổ chức yếu tố người trở nên quan trọng, yếu tố định đến thành bại tổ chức Việc thu hút đội ngũ lao động tổ chức vấn đề khó khăn, song điều quan trọng làm để quản lý đội ngũ lao động đạt hiệu cao phát huy khả tiềm tàng, đem lại lợi ích cho cá nhân, tổ chức xã hội lại tốn khó Nó địi hỏi nhà quản trị tổ chức phải tiếp thu lĩnh hội quan điểm mới, phương pháp mới, kỹ lĩnh vực quản trị người Bất tổ chức mong muốn có đội ngũ lao động dồi dào, có khả chuyên mơn, có kiến thức, có tinh thần sáng tạo làm việc Song làm để phát huy hết khả tiềm tàng người lao động, điều phụ thuộc vào cung cách quản lý nguồn nhân lực nhà lãnh đạo, phụ thuộc vào sách sử dụng lao động nhà quản lý Quản lý nguồn nhân lực tổ chức không đơn thu hút đội ngũ lao động đông đảo vào làm việc tổ chức Mà quan trọng việc bố trí họ vào việc phù hợp với trình độ họ, đem lại cho họ lợi ích vật chất tinh thần xứng đáng với họ cống hiến, tạo cho họ mơi trường làm việc ổn định, kích thích, phát huy khả sáng tạo họ làm việc để đạt hiệu công việc cao, làm để người lao động sau nhập vào tổ chức phải tự nguyện cống hiến phát triển tổ chức Như vậy, ta thấy tổ chức hoạt động quản lý nguồn nhân lực hoạt động quan trọng, định đến thành công hoạt động khác tổ chức.Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (tên viết tắt IUCN) có q trình phát triển lâu dài Việt Nam, tổ chức tham gia hỗ trợ phủ chuẩn bị Chiến lược Bảo tồn Quốc gia năm 1984, kể từ tổ chức có đóng góp quan trọng việc bảo tồn đa dạng sinh học bảo vệ môi trường, đặc biệt việc hỗ trợ xây dựng luật sách Các văn quan trọng mà tổ chức đóng góp bao gồm Kế hoạch hành động Đa Dạng sinh học Quốc gia năm 1995, Kế hoạch Môi trường Phát triển bền vững Quốc gia giai đoạn 1991-2000, Luật Lâm nghiệp năm 2004, Luật Môi trường năm 2005 Luật Đa dạng sinh học năm 2009 Việt Nam trở thành quốc gia thành viên Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế từ năm 1993 Văn phòng đại diện Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam thành lập năm Hà Nội Cùng với việc tập trung nguồn lực cho việc phát triển văn phòng đại diện Việt Nam, văn phòng xác định nhiệm vụ trọng tâm quan trọng hàng đầu vấn đề quản lý tốt nguồn nhân lực góp phần thực mục tiêu, chất lượng tổ chức Hiện nay, lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam chưa có thay đổi nhiều để bắt kịp với thay đổi thời kỳ Xu hướng tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế khu vực giới cho thấy trước nguy “chảy máu chất xám” từ tổ chức Vì vậy, việc phân tích, nghiên cứu thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam để từ đề giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực công việc cần thiết Do định nghiên cứu vấn đề “Quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam” chọn làm đề tài luận văn thạc sỹ 2- Tình hình nghiên cứu đề tài: Đề tài quản lý nguồn nhân lực đề tài phổ biến nhiều người nghiên cứu giới Việt Nam Tuy nhiên nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực thường đề cập đến quản lý tầm vĩ mô, cho tỉnh, cho quốc gia Hay tập trung vào quản lý nguồn nhân lực giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tổ chức nói chung, hầu hết chưa có đề tài nghiên cứu riêng cho tổ chức nước Việt nam, đặc biệt cho Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Trong nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án có tài liệu bật sau: - Quản lý nguồn nhân lực tổ chức Nhật Bản học kinh nghiệm cho doanh nhân Việt Nam T.S Phạm Quý Long (2008), tác giả hệ thống hoá lý giải cách hoàn chỉnh nội dung cốt lõi quản lý nguồn nhân lực tổ chức Nhật Bản Đồng thời rút số học kinh nghiệm Nhật Bản vận dụng lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực tổ chức Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế - Khảo sát Thực Trạng Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Việt Nam NVM Group (2010) khảo sát thường niên công ty NVM Group phối hợp hiệp hội, quan ban ngành đơn vị truyền thông triển khai kể từ năm 2010 Đây hoạt động có định hướng xã hội NVM Group nhằm mang lại giá trị cho cộng đồng tổ chức Việt Nam, thông qua đóng góp vào phát triển chung toàn xã hội - Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước tác giả Christian Batal nhà xuất Chính trị Quốc Gia biên soạn (2002) gồm tập nhằm giúp nhà hoạch định sách có thêm tài liệu tham khảo lĩnh vực quản lý với phương pháp tổ chức điều hành sử dụng nguồn nhân lực có hiệu hơn, đồng thời thúc đẩy đổi mới, cải cách hành quốc gia Trong tập tác giả làm sáng tỏ khái niệm quản lý nguồn nhân lực nói chung khu vực nhà nước nói riêng Tập cung cấp bước thống kê nguồn nhân lực, thu nhập phân tích liệu, xây dựng phân tích loại tháp tuổi; trình bày nguyên tắc phương pháp đánh giá nguồn nhân lực; đồng thời nghiên cứu việc quản lý dự báo công việc, lực nguồn nhân lực để hoạch định sách xây dựng mơ hình quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước - Nâng cao hiệu quản lý nguồn nhân lực q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, NXB Khoa học xã hội (2006) Phạm Thành Nghị (chủ biên), Trần Xuân Cầu, Trần Hữu Hân Các tác giả đưa số giải pháp nhằm tăng tính hiệu việc quản lý nguồn nhân lực Việt Nam - Chất lượng nguồn nhân lưc năm đầu ký XXI, NXB Lao động (2008) Vương Ngọc Dũng Tác giả sâu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thành phần kinh tế Nhà nước - Nhân lực chất lượng cao – khó khăn thách thức, NXB Khoa học xã hội (2008) Lê Văn Mạc, Đại học Thương Mại Phát triển nguồn nhân lực đề tài nhiều người chọn làm đề tài luận án như: - Luận án Tiến sỹ kinh tế: “Giài pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” Phan Thanh Tâm, năm 2000 – Đại học Kinh tế Quốc dân sâu nghiên cứu số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa - Luận án Tiến sĩ kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Nhà nước giai đoạn 2001 – 2006” Lê Tiến Nghị, năm 2001 – Đại học Kinh tế quốc dân nghiên cứu chất lượng nhân lực phạm vi tổ chức nhà nước - Luận án Tiến sỹ kinh tế: “Phát huy nguồn nhân lực nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam nay” Nguyễn Mạnh Hồng, năm 2009 3- Mục đích nghiên cứu: - Trình bày cách có hệ thống lý luận nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam - Đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 4- Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: mơ hình quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc Việt Nam từ năm 2008 đến năm 2012 5- Nhiệm vụ nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề lý luận nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực tổ chức Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam Những nội dung chủ yếu quản lý nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Những kết đạt được, hạn chế nguyên nhân Đề xuất giải pháp quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam 6- Cơ sở lý luận: Luận văn lấy triết học Mác Lê Nin (Chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử) làm phương pháp luận, lấy kinh tế Chính trị học, đường lối sách phát triển kinh tế - xã hội Đảng Chính phủ làm sở lý luận 7- Phương pháp nghiên cứu: Để đạt mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng đồng phương pháp nghiên cứu để xử lý giải nội dung luận văn như: phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh…ngồi cịn sử dụng bảng, biểu sơ đồ minh họa nhằm làm tăng thêm tính trực quan thuyết phục trình nhận xét, đánh giá 8- Những đóng góp đề tài: Hệ thống hóa góp phần hồn thiện lý luận nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực tổ chức Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam Qua thấy ưu điểm, hạn chế tìm nguyên nhân Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam Kết nghiên cứu nguồn tham khảo tốt cho Trưởng Đại Diện, Giám Đốc Nhân sự, lãnh đạo phòng ban tổ chức việc nghiên cứu vấn đề tương tự tương lai 9- Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn trình bày chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổ chức Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực người nghiên cứu nhiều khía cạnh Trước hết với tư cách nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, bao gồm toàn dân cư có thể phát triển bình thường (không bị khiếm khuyết bị di tật bẩm sinh) Nguồn nhân lực với tư cách yếu tố phát triển kinh tế - xã hội khả lao động xã hội hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực tương đương với nguồn lao động Nguồn nhân lực hiểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm người từ giới hạn độ tuổi lao động trở lên Từ phân tích trên, dạng khái quát nhất, hiểu: nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thông qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Khái niệm quản lý nhân lực trình bày theo nhiều góc độ khác nhau: Theo góc độ tổ chức trình lao động Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần