Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty thuốc lá thanh hoá

1 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức LỜI MỞ ĐẦU Kể từ năm 1986, năm thức thông qua chủ trương kinh tế, có hệ thống DNNN Đến hệ thống DNNN đóng vai trị quan trọng với thành phần kinh tế khác đưa kinh tế nhà nước vượt qua bao thử thách đạt thành tựu to lớn Điều minh chứng bác bỏ ý kiến cho “DNNN bạch tuộc ngốn ngân sách “, nơi làm tiêu hao vốn nhà nước.Trong số DNNN không kể đến công ty thuốc Thanh Hố cơng ty lớn mạnh Hiện Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hố ổn định thị trường nước bước đầu thành công việc xuất loại sản phẩm thị trường nước Khi áp lực cạnh tranh quốc tế q trình tự hố thương mại vấn đề nhân lực vô quan trọng doanh nghiệp nói chung cơng ty thuốc Thanh Hố nói riêng Vốn DNNN nên cơng ty thuốc Thanh Hố tồn quan niệm trước cố gắng cơng ty mà thói quen làm việc, lề lối cũ khơng cịn mà thay vào hệ thống tổ chức có khoa học hiệu Tuy nhiên, thời gian ngắn chưa đủ để coi hoàn thiện vấn đề nhân lực, chưa có kinh nghiệm cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nên nhiều doanh nghiệp lúng túng việc định Đồng thời, việc phối hợp phận, phòng ban chưa hài hồ, định cịn rời rạc mang tính đối phó trước mắt Xuất phát từ vấn đề nên em chọn đề tài:” Giải pháp hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Thuốc Lá Thanh Hố” làm chun đề thực tập tốt nghiệp nhằm hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Chuyên đề thực tập gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa Chương 2: Thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa SV: Hồng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THUỐC LÁ THANH HĨA 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa Cơng ty TNHH thành viên thuốc Thanh Hóa doanh nghiệp Nhà Nước trực thuộc Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam Nhiệm vụ cơng ty sản xuất, kinh doanh thuốc điếu, ngồi cơng ty cịn tổ chức sản xuất thêm phụ liệu (sản xuất phụ liệu in) phục vụ cho sản xuất Địa chỉ: Tiểu khu III – Thị Trấn Hà Trung – Huyện Hà Trung – Tỉnh Thanh Hóa Số điện thoại: 0373 624 448 Diện tích mặt bằng: 33.286 m2 Vốn điều lệ: 79.7 tỷ VNĐ 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa Cơng ty trải qua lần đổi tên từ: o Xí nghiệp thuốc Cẩm Lệ (tháng 6/1966) o Xí nghiệp liên hiệp thuốc Thanh Hóa (tháng 4/1985) o Cơng ty thuốc Thanh Hóa (tháng 12/1992) o Nhà máy thuốc Thanh Hóa ( tháng 6/1996) o Công ty TNHH thành viên Thuốc Lá Thanh Hóa, tên giao dịch Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hóa (tháng 1/2006) * Giai đoạn 1966 – 1978: Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hóa tiền thân nhà máy Thuốc Lá Cẩm Lệ trực thuộc Sở Công Nghiệp Thanh Hóa thành lập ngày 12 tháng 06 năm 1966 xã Vĩnh Hòa huyện Vĩnh Lộc tỉnh Thanh Hóa Nơi vùng tập trung nguyên liệu cho việc sản xuất thuốc lá, lại xa trung tâm tỉnh nên việc xây dựng nhà máy phù hợp với giai đoạn lịch sử nước ta phải đương đầu với chiến tranh phá hoại khốc liệt Mỹ Nhiệm vụ cơng ty lúc tập trung sản xuất thuốc bao loại phục vụ cho tiêu dùng nhân dân.Cơ sở vật chất nhà máy lúc nghèo nàn lạc hậu Sản lượng năm từ 10-16 triệu bao thuốc không đầu lọc, chủ yếu phục vụ cho tiền tuyến * Giai đoạn 1979 – 1987: Năm 1978 tỉnh ủy, UBND tỉnh Thanh Hóa định chuyển địa điểm nhà máy Đò Lèn huyện Hà Trung tỉnh Thanh Hóa, ngày 15 tháng 07 năm 1978 khởi công xây dựng sở hạ tầng nhà máy Chỉ sau năm xây dựng cơng trình hồn thành đưa vào sử dụng, sản xuất Nhà máy có SV: Hồng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức thêm điều kiện thuận lợi cho việc lưu thơng hàng hóa với tất khách hàng bạn bè xa gần tuyến đường giao thông là: Đường sông, đường đường sắt * Giai đoạn 1988 – 1995: Trong giai đoạn công ty đầu tư lớn nhất, vừa đầu tư mở rộng sản xuất làm tăng lực sản xuất máy móc thiết bị, vừa đầu tư chiều sâu khép kín quy trình sản xuất Tổng giá trị tài sản giai đoạn 163,205 tỷ đồng Mặc dù hòa nhập nhanh vào chế thị trường thực tế giai đoạn cơng ty có bước phát triển nhảy vọt, nhiên chuyển sang chế thị trường cơng ty gặp khơng khó khăn - Thứ nhất: Do sách kinh tế khơng ổn định đồng bộ, sách thuế, sách tài vay vốn ngân hàng… - Thứ hai: Do cạnh tranh gay gắt sản phẩm thuốc thị trường, nhiều sở thuốc đời, nhiều sở tăng tốc đầu tư sở vật chất kỹ thuật, thuốc lậu xâm nhập mạnh vào thị trường nhiều hãng thuốc tiếng giới đầu tư vào thị trường nội địa - Thứ ba: Do giai đoạn Công ty đầu tư lớn cho sở vật chất kỹ thuật dẫn đến lao động dư thừa nhiều, doanh thu có tăng lên không đạt với tỷ lệ tăng tài sản, vốn cho sản xuất kinh doanh thiếu phải vay với lượng vốn lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh trả lãi lớn Từ năm 1990 – 1996 công ty trả lãi vay 124,835 tỷ đồng, lãi vay bình quân trả lãi hàng năm 17,833 tỷ đồng * Giai đoạn 1996 đến nay: Từ tháng 12 năm 1992 đến tháng năm 1995 nhà máy đổi tên thành Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hóa, thời kỳ cơng ty gặp nhiều khó khăn Ngày 08 tháng 12 năm 2005 Thủ Tướng phủ có Quyết định số 325/2005/QĐ – TTg chuyển Nhà Máy Thuốc Lá Thanh Hóa trực thuộc Tổng Cơng Ty Thuốc Lá Việt Nam thành Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thuốc Lá Thanh Hóa thành viên Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam, với chức năng, nhiệm vụ quy định điều lệ, Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam phê duyệt Công Ty liên tục nhận khen huân chương lao động Thủ Tướng Chính Phủ trao tặng:  Được UBND tỉnh tặng khen  Được Bộ Công Nghiệp tặng khen  Được Bộ Tài Chính tặng khen  Được Thủ Tướng Chính Phủ tặng Huân Chương Lao Động Hạng Ba  Được Thủ Tướng Chính Phủ tặng Huân Chương Lao Động Hạng Nhì  Được Thủ Tướng Chính Phủ tặng Hn Chương Lao Động Hạng Nhất SV: Hoàng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức 1.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH MTV thuốc Thanh Hóa 1.1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng: Tổ chức sản xuất loại thuốc nhằm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng khách hàng nước với mặt hàng chủ yếu thuốc điếu… Nhiệm vụ: Công ty phải tiến hành kinh doanh theo pháp luật, đường lối, sách Đảng Nhà Nước, cơng ty có nghĩa vụ nộp ngân sách đầy đủ cho nhà nước Công ty phải xây dựng uy tín thị trường, mở rộng sản xuất kinh doanh nước, hướng tới phát triển thị trường quốc tế 1.1.3.2 Sơ đồ máy tổ chức công ty Hội Đồng Thành Viên Ban Giám đốc P Thị trường Phân xưởng in sx đầu lọc P Tiêu thụ P Nhân Phân xưởng bao cứng P.Hành P cơng nghệ Phân xưởng bao mềm P Kỹ thuật P.QL CL P Kế toán P Kế hoạch Phân xưởng sợi Phân xưởng sửa chữa thiết bị Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức công ty 1.1.3.3 Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty Sau Chính Phủ định thành viên Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam, Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hóa củng cố hoàn thiện máy quản lý cách tối ưu Cơng Ty Thuốc Lá Thanh Hố tổ chức máy quản lý theo mơ hình trực tiếp tham mưu Bao gồm: SV: Hoàng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức * Chủ Tịch: Là cán chủ chốt từ Công ty mẹ (Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam) cử xuống Là người định, kiểm tra định hướng chiến lược phát triển Công ty theo đạo Công ty mẹ đề * Giám Đốc Công Ty: Là người đứng đầu Công ty, người đại diện pháp nhân cho công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật toàn hoạt động, kết sản xuất công ty Là người điều hành cao nhất, định tất công việc mà phó giám đốc phịng ban trình lên Ủy quyền cho phó giám đốc số quyền hạn định nhiệm vụ thường xuyên đột xuất cơng ty * Phó Giám Đốc Cơng Ty: Thừa lệnh giám đốc điều hành trực tiếp quản lý phịng ban Ngồi cịn theo dõi hoạt động sản xuất phân xưởng phòng ban khác cơng ty * Phịng Kế Hoạch: - Chức năng: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc công tác xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh điều hành sản xuất công ty - Nhiệm vụ - quyền hạn: Phối hợp với phòng liên quan xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng tháng, năm dài hạn Xây dựng kế hoạch giá thành hàng năm giá thành cho sản phẩm Nghiên cứu đề tài điều chỉnh giá bán sản phẩm cho phù hợp với thị trường thời điểm… * Phịng Kế Tốn – Tài Chính: - Chức năng: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho giám đốc quản lý, điều hành công tác tài doanh nghiệp, phản ánh hoạt động kinh tế thơng qua việc tổng hợp, phân tích hiệu sản xuất kinh doanh Tổ chức nghiệp vụ quản lý, thu chi tiền, đảm bảo thúc đẩy hoạt động đồng tiền đạt hiệu phù hợp với quy định hành nhà nước - Nhiệm vụ – quyền hạn: Tổ chức, hướng dẫn, theo dõi, hạch toán, kế toán hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị công ty theo pháp lệnh thống kê nhà nước Tổng hợp phân tích kết sản xuất kinh doanh, lập báo cáo tổng hợp phục vụ cho công tác thực kế hoạch sản xuất, ghi chép, phản ánh kịp thời, xác có hệ thống diễn biến nguồn vốn, dải ngân nguồn vốn phục vụ cho việc cung cấp vật tư, nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh * Phịng Hành Chính: - Chức năng: Là đơn vị tham mưu giúp giám đốc quản lý điều hành công việc như: Xây dựng tổ chức máy sản xuất kinh doanh, thực chế độ sách nhà nước cán công nhân viên, công tác tiền lương – nhân - SV: Hoàng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức tuyển dụng – đào tạo, thực hoạt động pháp chế, văn thư lưu trữ, hành quản trị, y tế, xây dựng bản, kế toán thu chi khoản chi phí, thu nhập cơng ty - Nhiệm vụ – quyền hạn: Quản lý sử dụng vốn có hiệu quả, đảm bảo có đủ vốn để sản xuất, kinh doanh trả lương cho cán công nhân viên, nộp ngân sách Nhà Nước đầy đủ… * Phòng Thị Trường: - Chức năng: Là đơn vị tham mưu giúp việc cho giám đốc việc tổ chức thực hoạt động kinh doanh công ty - Nhiệm vụ – quyền hạn: Chịu trách nhiệm trước giám đốc tiêu, kế hoạch giao doanh thu bán sản phẩm công ty sản phẩm tự khai thác Lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị trường, đề xuất hình thức khuyến mại quảng cáo… Nghiên cứu tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm (đại lý, đại diện…) hình thức tiếp thị, phản ánh kịp thời nhu cầu thị trường để ban giám đốc phòng ban chức điều chỉnh sản xuất cho phù hợp hiệu Giao dịch với khách hàng nước, theo ủy quyền giám đốc đàm phán, ký tắt văn thỏa thuận với khách hàng giao dịch kinh doanh * Phòng Tiêu Thụ: Kết hợp với phòng thị trường nhằm tổ chức tiêu thụ sản phẩm công ty qua đại lý * Phịng Kỹ Thuật Cơ Điện: - Chức năng: Là đơn vị tham mưu cho giám đốc việc quản lý điều hành công tác kỹ thuật đầu tư (công nghệ, chất lượng sản phẩm, thiết bị khuôn mẫu,…) - Nhiệm vụ - quyền hạn: Thực quy phạm quản lý kỹ thuật ngành nhà nước, xây dựng quản lý quy trình cơng nghệ, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm… * Phịng Kỹ Thuật Cơng Nghệ: Phụ trách tồn công nghệ sản xuất thuốc từ thuốc đến bao thuốc thành phẩm, có chức thiết kế chế tạo, thử nghiệm loại sản phẩm xử lý biến động mặt công nghệ sản xuất Kiểm tra, hướng dẫn phân xưởng sản xuất theo chuẩn mực, mẫu mã quy trình kỹ thuật, thông số kỹ thuật công ty hợp đồng với khách hàng, giải kịp thời phát sinh kỹ thuật Đề xuất sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến, tư vấn giám đốc lĩnh vực đầu tư, đổi công nghệ, thiết bị, liên doanh liên kết đối tượng ngồi nước * Phịng Quản Lý Chất Lượng: Có chức kiểm tra chất lượng tồn sản phẩm công ty từ nguyên vật liệu mua vào thành phẩm xuất kho… SV: Hoàng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức * Phòng Tổ Chức Nhân Sự: Làm công tác tổ chức nhân sự, lao động tiền lương bảo vệ an tồn cho cơng ty… 1.1.4 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty 1.1.4.1 Đặc điểm sản phẩm công ty Đây yếu tố quan trọng hệ thống Marketing – Mix Công ty chuyên sản xuất thuốc nên sản phẩm công ty phải tuân thủ yêu cầu Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.1: Yêu cầu tiêu lý hóa STT Chỉ tiêu Đơn vị Mức Độ ẩm %KL 11 Tỷ lệ sạn cát %KL 1.47 Hàm lượng Protein %KL 10.57 Hàm lượng Nicotin G% 1.7 TSBT nấm men mầu BT % Khơng (Nguồn: Phịng Quản Lý Chất Lượng) Bảng 1.2: Các tiêu kỹ thuật STT 10 11 12 Chỉ tiêu Đơn vị Mức tiêu chuẩn Chiều dài điểu thuốc Mm 83 ± 0,5 Chiều dài phần điếu có sợi Mm 61± 0,5 Chiều dài phần đầu lọc mềm Mm 22± 0,5 Đường kính điếu thuốc Mm 7.83± 0,05 Đường kính đầu lọc Mm 7.78 Trọng lượng điếu thuốc Gr 0.99 Trọng lượng 25 điếu thuốc Gr 24.53± 0,25 Độ thủy phận sợi % 12.5± 0,5 Trọng lượng đầu lọc giấy/ điếu Gr 0.229 Trọng lượng sợi thuốc/ điếu Gr 0.77 Độ thơng thống thuốc Mm WG 100-125 Độ hở Poly bao Mm WG 150 (Nguồn: Phòng Quản Lý Chất Lượng) Quyết định bao bì mác hiệu mặt hàng cơng ty nghiên cứu tỉ mỉ Trên sản phẩm công ty in biểu tượng công ty, in nhãn hiệu, hiệu địa công ty Các sản phẩm đóng gói cẩn thận, thuận tiện cho trình vận chuyển, xếp dỡ bảo quản hàng hóa để hạn chế tổn thất q trình vận chuyển lưu kho SV: Hồng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức 1.1.4.2 Đặc điểm khách hàng thị trường tiêu thụ Sự tồn phát triển công ty đến mức độ phụ thuộc lớn vào lựa chọn khách hàng Chính cơng ty ln có chiến dịch quan tâm, khuyến khích người tiêu dùng cách để cơng ty có thêm khách hàng Hoạt động bán hàng chủ yếu công ty xuất khách hàng chủ yếu công ty người tiêu dùng nước: Lào, Campuchia, Trung Quốc… Sản phẩm công ty ngày ưa chuộng chất lượng, giá hợp lý thành công công ty năm qua Thị trường tiêu thụ cơng ty khách hàng tỉnh thành Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Bắc, Thanh Hóa tỉnh miền trung Mạng lưới tiêu thụ công ty thể Sơ đồ 1.2 Công ty thuốc Thanh Hóa Người bán bn Tổng đại lý Đại lý bán buôn Đại lý bán buôn Đại lý bán lẻ Đại lý bán buôn Đại lý bán lẻ Đại lý bán lẻ Người bán lẻ Đại lý bán lẻ Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán lẻ Người tiêu dùng Sơ đồ 1.2: Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm cơng ty SV: Hồng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức 1.1.4.3 Đặc điểm quy trình sản xuất chế biến sản phẩm - Thu mua bảo quản nguyên vật liệu: Thu mua tiêu chuẩn kỹ thuật, số lượng, chủng loại để phục vụ sản xuất thuốc điếu Đưa nguyên liệu cấp, loại bỏ tạp vật, mốc… - Lên men nguyên liệu: Làm biến đổi thành phần hóa học thuốc để có lợi cho q trình sử dụng ( êm, khơng ngái, khơng nóng), chất có ảnh hưởng đến chất lượng Protein, tinh bột… giảm đi, tăng thành phần chất có lợi cho chất lượng hương thơm, vị hài hịa… tăng tính bảo quản thuốc sau lên men - Chuẩn bị nguyên liệu: Từ sợi gỡ tơi, loại bỏ mốc, mục tạp vật khỏi thuốc trước đưa vào sản xuất - Phối trộn băng tải: trộn cấp lá, loại theo công thức sản xuất - Làm ẩm để tăng độ dẻo, dai thuốc trước đưa vào tước cuống làm giảm mùi tanh, ngái thuốc - Tước cuống, lá: Tách riêng phần cuống, phần để chế biến, loại bỏ đất cát có thuốc - Phối trộn phun gia liệu( mảnh lá): bổ sung chất ( chất cháy, axit ) để làm tăng chất lượng thuốc - Ủ lá: Để chất bổ sung ngấm vào mảnh - Thái lá: Để tạo sợi yêu cầu kỹ thuật - Bung nở sợi: Để tạo độ tơi xốp cho sợi, tạo thuận lợi cho trình sấy sợi, cuộn điếu, giảm hợp chất Nicotin thuốc - Sấy sợi: Đảm bảo thủy phân từ 12.5% đến 13.5% ( theo mùa), diệt nấm mốc, vi khuẩn gây bênh làm tăng thời gian bảo quản - Làm nguội: Để sợi nhiệt độ bình thường chờ phối với sợi cuống 1.1.4.4 Tình hình lao động * Số lượng lao động Cơng ty có phân công lao động rõ ràng bước hồn thiện Với dây chuyền cơng nghệ công ty tiến hành tuyển đào tạo cơng nhân lành nghề Theo báo cáo tình hình sử dụng lao động công ty thời gian qua,do nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm thuốc có xu hướng giảm cơng ty buộc phải giảm bớt số lượng lao động không cần thiết, song tất người lao động công ty có đầy đủ cơng ăn việc làm Điều chứng tỏ công ty tạo việc làm ổn định cho công nhân, khả huy động vào sản xuất cơng ty SV: Hồng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02 10 Chuyên đề thực tập Lực GVHD: TS Trương Đức tốt Hiện biến động tình hình lao động cơng ty thể Bảng 1.3 Bảng 1.3: Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2010 – 2013 ĐVT: Lao động Chỉ tiêu Tổng số 1.Theo tính chất - Gián tiếp - Trực tiếp 2011 (1) SL % 862 100 2012 (2) SL % 832 100 2013 (3) SL % 680 100 So sánh % (2)/(1) (3)/(2) 96,52 81,73 80 782 9,28 132 90,72 700 15,87 224 84,13 456 32,94 165,0 169,7 67,06 89,51 65,14 2.Theo trình độ - Trên đại học - ĐH, cao đẳng - Trung cấp - Công nghệ kỹ thuật - Đối tượng khác 104 65 98 130 0,39 12,06 8,34 70,86 16,69 0,24 13,34 8,77 12,86 64,79 0,29 13,98 6,62 53,67 25,44 3.Theo giới tính - Nam - Nữ 513 349 59,51 499 40,49 333 111 73 107 539 95 45 365 173 66,67 106,7 112,3 19,11 414,6 100,0 85,59 61,64 314,1 32,10 59,98 410 60,29 97,27 82,16 40,02 270 39,71 95,42 81,08 (Nguồn: Phòng Tổ Chức Hành Chính) * Cơng tác tuyển dụng lao động Hàng năm vào cuối quý IV, vào kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh công ty, phận đề xuất nhu cầu tuyển dụng phòng tổ chức bảo vệ, phòng lập kế hoạch tuyển dụng, thông báo tuyển dụng Tùy theo nhu cầu để xác định số người cần tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ, vấn, đánh giá… sau thông báo kết tuyển dụng tiến hành ký kết hợp đồng *Công tác đào tạo lao động Mở lớp đào tạo: Nâng bậc cho công nhân sản xuất Đào tạo vận hành nâng hàng, vận hành thiết bị Các lớp tập huấn an tồn vệ sinh, phịng chống cháy nổ SV: Hoàng Thị Hằng Lớp: KDTH13A.02