Là một công ty đa quốc gia của Mỹ về thương mại điện tử có trụ sở tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ. Là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất trên thế giới. Hiện công ty cũng sản xuất cho người tiêu dùng các thiết bị điện tử đặc biệt là Amazon Kindle ebook reader và máy tính bảng Kindle Fire, … Là nhà cung cấp chính các dịch vụ điện toán đám mây.
LOGO www.trungtamtinhoc.edu.vn www.trungtamtinhoc.edu.vn DANH SÁCH NHÓM 1 DANH SÁCH NHÓM 1 Trần Nhật ánh Trần Nhật ánh Bạch Thuỳ Dung Bạch Thuỳ Dung Phạm Minh Huy Hoàng Phạm Minh Huy Hoàng Ngô Thị Huỳnh Nga Ngô Thị Huỳnh Nga Lương Thị Minh Nguyệt Lương Thị Minh Nguyệt Nguyễn Nguyễn Anh Thư Anh Thư www.trungtamtinhoc.edu.vn DANH SÁCH NHÓM 2 DANH SÁCH NHÓM 2 Lương Ngọc Linh Lương Ngọc Linh Trương Nguyễn Quang Minh Trương Nguyễn Quang Minh Vũ Lê Kim Ngân Vũ Lê Kim Ngân Đặng Phú Quốc Đặng Phú Quốc Trần Thị Thủy Tiên Trần Thị Thủy Tiên Hoàng Hà Thùy Trang Hoàng Hà Thùy Trang www.trungtamtinhoc.edu.vn 1. TỔNG QUAN VỀ AMAZON 1. TỔNG QUAN VỀ AMAZON Là một công ty đa quốc gia của Mỹ về thương mại điện tử có trụ sở tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ. Là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất trên thế giới. Hiện công ty cũng sản xuất cho người tiêu dùng các thiết bị điện tử đặc biệt là Amazon Kindle e-book reader và máy tính bảng Kindle Fire, … Là nhà cung cấp chính các dịch vụ điện toán đám mây. www.trungtamtinhoc.edu.vn 2. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 2. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 07/1994 Được hình thành bởi những cố gắng Bezos bắt kịp với xu hướng Internet lúc bấy giờ 10/1995 11/2007 09/2011 09/2012 Công ty thông báo cho công chúng chính thức thành lập Ra mắt Amazon Kindle, một thiết bị dùng để đọc e- book tải nội dung từ “Whispernet” Công bố bước chân vào thị trường máy tính bảng bằng cách giới thiệu Kindle Fire Công bố nâng cấp máy Kindle Fire lên phiên bản HD và vẫn giữ mức giá như cũ ( $199 USD) www.trungtamtinhoc.edu.vn 3. HƯỚNG DẪN CÁCH TỰ MUA 3. HƯỚNG DẪN CÁCH TỰ MUA HÀNG TRÊN AMAZON HÀNG TRÊN AMAZON 07/1994 Cách này không khó khăn lắm. Sử dụng dịch vụ của một công ty uy tín tại Việt Nam, chuyên mua hàng trên amazon, vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam. Tự mua Sử dụng dịch vụ Có 2 cách www.trungtamtinhoc.edu.vn TỰ MUA HÀNG TRÊN TỰ MUA HÀNG TRÊN AMAZON AMAZON 07/1994 Điều kiện: Đọc hiểu được tiếng Anh cơ bản để lựa chọn hàng. Có địa chỉ nhận hàng của người thân bên Mỹ để người thân gữi về Việt Nam vì Amazon đa số các mặt hàng trên Amazon không ship thẳng về Việt Nam. Có thẻ thanh toán quốc tế Master card/Visa và dĩ nhiên trong đó phải có đủ tiền www.trungtamtinhoc.edu.vn SỬ DỤNG DỊCH VỤ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 07/1994 Sử dụng dịch vụ của một công ty uy tín tại Việt Nam, chuyên mua hàng trên amazon, vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam bằng cách Yêu cầu báo giá sản phẩmđể nhận được báo giá tổng cộng chi phí. Sau đó chỉ cần thanh toán và đợi đến ngày nhận hàng. Mọi việc còn lại như Thanh toán quốc tế, vận chuyển, Quản lý hàng hóa, khai hải quan đều đã lo giúp bạn. www.trungtamtinhoc.edu.vn CÁCH LỰA CHỌN MUA HÀNG CÁCH LỰA CHỌN MUA HÀNG TRÊN AMAZON TRÊN AMAZON 7/1994 Hàng này nằm ở kho của Amazon.com, do chính Amazon.com đóng thùng và gói hàng Ship and sold by Amazon.com Hàng này của Seller nhưng được Amazon.com giữ hàng, đóng thùng và gói hàng, đảm nhiệm luôn ship hàng Sold by Seller and Fulfilled by Amazon.com Hàng này của Seller và do Seller tự đóng thùng, gói hàng và ship hàng Ship from and sold by Seller www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon Hàng trên Amazon [...]... Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn Hướng Dẫn chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn... Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn 4 CÔNG NGHỆ WEB 3.0 THỂ HIỆN QUA AMAZON Lưu trữ tất cả hành vi của khách hàng 7/1994 Tính nhất quán Biến cuộc sống trở nên đơn giản hết mức Níu giữ, níu giữ, níu giữ khách hàng Tâm lý và tinh tế Nghĩ tới Điện thoại di động www.trungtamtinhoc.edu.vn LƯU TRỮ TẤT CẢ HÀNH VI CỦA KHÁNH HÀNG Trang chủ của mỗi user sẽ hoàn toàn khác 7/1994 nhau và có sự hiểu biết... www.trungtamtinhoc.edu.vn LƯU TRỮ TẤT CẢ HÀNH VI CỦA KHÁNH HÀNG Thêm tài khoản facebook, twitter giúp 7/1994 Amazon hiểu bạn hơn khi bạn chia sẻ những trạng thái về một món hàng nào đó Không che dấu các thông tin thu thập, cho phép bạn quản lý thông tin, những khuyến nghị nào được chấp nhận trên trang chủ của bạn Đưa ra các chiến lược email marketing tới từng khách hàng cá nhân với độ thỏa mãn cao nhất... cửa hàng tới tận hòm thư của khách hàng Amazon đã thành công ở việc này bởi: Nhất quán về nội dung và thiết kế email Email không chỉ về Giảm giá và Ưu đãi www.trungtamtinhoc.edu.vn BIẾN CUỘC SỐNG TRỞ NÊN ĐƠN GIẢN HẾT MỨC Giúp người sử dụng có những trải nghiệm đơn giản hết mức có thể Không bắt khách hàng phải suy nghĩ www.trungtamtinhoc.edu.vn Các email của Amazon rất cụ thể và trực tiếp Đơn giản... Amazon rất cụ thể và trực tiếp Đơn giản hóa và tập trung hóa vấn đề Khi thực hiện giao dịch trên amazon bạn có thể rate cho sản phẩm Khiến cho mọi thứ dễ dàng nhất có thể NÍU GIỮ, NÍU GIỮ, NÍU GIỮ KHÁNH HÀNG Hủy đăng kí nhận email là một phần bắt buộc trong 7/1994 chiến dịch email marketing Tuy nhiên, Amazon các rất thông minh khi cùng lúc gửi đi nhiều chiến dịch email khác nhau từ các bộ phận khác... chiến dịch khác www.trungtamtinhoc.edu.vn NÍU GIỮ, NÍU GIỮ, NÍU GIỮ KHÁNH HÀNG 7/1994 www.trungtamtinhoc.edu.vn TÂM LÝ VÀ TINH TẾ Nếu các email thông thường khác chỉ đưa về ngày 7/1994 của hạn chót thì Amazon luôn đưa ra một cái tháng hạn chi tiết nhất có thể về việc người mua đặt hàng qua email trong những dịp đặc biệt bao gồm cả giờ giấc, múi giờ, v.v… Theo một lẽ tự nhiên, sự chi tiết tới mức gây... này đi vào trí nhớ người nhận email và tạo ra cảm giác họ phải đặt hàng ngay trước khi quá muộn www.trungtamtinhoc.edu.vn NGHĨ TỚI ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG 7/1994 Thế giới đang dịch chuyển sang di động và Amazon cũng đang tiến lên cùng di động Rất nhiều chiến dịch marketing cũng được vận hành và tối ưu hóa qua các thiết bị di động www.trungtamtinhoc.edu.vn LOGO www.trungtamtinhoc.edu.vn . Amazon. com Hàng này của Seller nhưng được Amazon. com giữ hàng, đóng thùng và gói hàng, đảm nhiệm luôn ship hàng Sold by Seller and Fulfilled by Amazon. com Hàng này của Seller và do Seller tự đóng thùng,. chi tiết Cách Tự Mua Hàng trên Amazon Hàng trên Amazon www.trungtamtinhoc.edu.vn 4. CÔNG NGHỆ WEB 3.0 THỂ 4. CÔNG NGHỆ WEB 3.0 THỂ HIỆN QUA AMAZON HIỆN QUA AMAZON 7/1994 Lưu trữ tất cả hành. thiết bị điện tử đặc biệt là Amazon Kindle e- book reader và máy tính bảng Kindle Fire, … Là nhà cung cấp chính các dịch vụ điện toán đám mây. www.trungtamtinhoc.edu.vn 2. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 2.