1.1.Giới thiệu công tyCông ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (PSD) là đơn vị thành viên của Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí (PETROSETCO) – một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Công ty PSD chính thức thành lập từ năm 2007 với nhiệm vụ trọng yếu là trở thành Nhà phân phối điện thoại di động Nokia. Sau 5 năm phát triển, PSD hiện là nhà phân phối chính thức của rất nhiều nhãn hàng công nghệ danh tiếng và danh mục sản phẩm phân phối cũng không ngừng được mở rộng. Với tinh thần làm việc chuyên nghiệp và cam kết dịch vụ tận tâm, PSD đã liên tục phát triển số lượng khách hàng từ con số 288 đại lý vào năm 2007 lên hơn 1.600 đại lý vào năm 2012 thông qua 11 chi nhánh trên toàn quốc. Không ngừng tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận qua các năm, PSD hiện đang giữ vị trí 75 trong top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo VNR500.Kiên trì mục tiêu trở thành nhà phân phối sản phẩm chính hãng hàng đầu tại Việt Nam, PSD không ngừng đầu tư để phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao bên cạnh việc chú trọng đầu tư vào hệ thống cơ sở hạ tầng như kho bãi, phương tiện vận chuyển, đảm bảo cam kết dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và thực sự trở thành cầu nối đưa các sản phẩm và thương hiệu nổi tiếng thế giới đến với người tiêu dùng Việt Nam.
1 ! TpHCM 07/10/2015 Môn học: Kinh doanh quốc tế "#$%&'()%*+%, )+/01$2.!3,$45$6. 1$7%0.)$81!2'9$:;<!= >> 2.1. Chui cung ng 8 2.2 Trung tâm phân phi (Distribuon center) 10 2.3 Logiscs 13 1 ? @@ %A%+$%B', )+/ Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (PSD) là đơn vị thành viên của Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí (PETROSETCO) – một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Công ty PSD chính thức thành lập từ năm 2007 với nhiệm vụ trọng yếu là trở thành Nhà phân phối điện thoại di động Nokia. Sau 5 năm phát triển, PSD hiện là nhà phân phối chính thức của rất nhiều nhãn hàng công nghệ danh tiếng và danh mục sản phẩm phân phối cũng không ngừng được mở rộng. Với tinh thần làm việc chuyên nghiệp và cam kết dịch vụ tận tâm, PSD đã liên tục phát triển số lượng khách hàng từ con số 288 đại lý vào năm 2007 lên hơn 1.600 đại lý vào năm 2012 thông qua 11 chi nhánh trên toàn quốc. Không ngừng tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận qua các năm, PSD hiện đang giữ vị trí 75 trong top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo VNR500. Kiên trì mục tiêu trở thành nhà phân phối sản phẩm chính hãng hàng đầu tại Việt Nam, PSD không ngừng đầu tư để phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao bên cạnh việc chú trọng đầu tư vào hệ thống cơ sở hạ tầng như kho bãi, phương tiện vận chuyển, đảm bảo cam kết dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và thực sự trở thành cầu nối đưa các sản phẩm và thương hiệu nổi tiếng thế giới đến với người tiêu dùng Việt Nam. @C %A%+$%B'*D.1$E# PSD đang phân phối rất nhiều sản phẩm thương hiệu nổi tiếng cho trị trường Việt Nam. Dưới đây là một số thương hiệu tiêu biểu: Sản phẩm: Điện thoại di động Sản phẩm: Máy tính xách tay, máy tính bảng, Màn hình PC. Sản phẩm: máy tính xách tay , máy tính để bàn, màn hình PC 2 Sản phẩm: máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy chiếu, hệ thống server quản lý Sản phẩm: máy tính xách tay Sản phẩm: Phần mềm (09/2013) Sản phẩm: máy tính xách tay, chuột máy tính Sản phẩm: RAM cao cấp HyperX và Notebook Branded RAM (độc quyền), ! Sản phẩm: chip máy tính Sản phẩm: bo mạch chủ (mainboard) @F 'G+H".$1$G++H%&. 3 I @ J K J C I I L Ban Dự án Nokia của PETROSE TCO tích cực xây dựng kế hoạch kinh doanh và trình bày kế hoạch kinh doanh để thuyết phục Nokia lựa chọn PETROSE TCO là Nhà phân phối chính thức của Nokia tại thị trường Việt Nam. CIJKJCIIL PETROSETCO thành lập Chi nhánh Xí nghiệp Viễn thông Dầu khí (PV Telecom, tên thương hiệu PVT) phụ trách triển khai phân phối điện thoại Nokia. MJCIIL PETROSETCO ký hợp đồng phân phối với Nokia. PV Telecom chính thức trở thành Nhà phân phối điện thoại Nokia tại Việt Nam. KJCIIN PV Telecom phát triển từ chi nhánh thành công ty với tên gọi Công ty TNHH 1TV Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (Petrosetco Distribution, tên thương hiệu PSD). Việc thay đổi tên gọi cho thấy mục tiêu phát triển của 4 PSD trong giai đoạn mới là trở thành một công ty phân phối chuyên nghiệp đa ngành, đa sản phẩm. LJCIIN PSD mở rộng dòng sản phẩm phân phối sang máy tính xách tay khi trở thành Nhà phân phối chính thức của Máy tính Acer tại Việt Nam. Liên tiếp nửa năm sau đó, PSD trở thành nhà phân phối chính thức của nhiều nhãn hàng máy tính xách tay khác như Dell, HP, Lenovo, Emachines và Gateway. CJCI@I PSD tiếp tục mở rộng dòng sản phẩm phân phối sang hàng điện tử, linh kiện điện tử khi trở thành nhà phân phối của các sản phẩm như usb/ổ cứng di động Adata, Kingston, Kingmax; chuột máy tính Genius; ram Elixir, Kingston; máy in Sam Sung; chip AMD, màn lọc 3M; mainboard Asus, usb 3G Huawei… MJCI@@ PSD trở thành nhà phân phối chính thức và duy nhất của Fujitsu tại thị trường Việt Nam. LJCI@@ PSD chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động từ Công ty TNHH sang Công ty cổ phần với tên gọi chính thức Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí. KJCI@C PSD trở thành nhà phân phối chính thức của ZyXEL tại Việt Nam. LJCI@C PSD trở thành nhà phân phối chính thức của điện thoại di động Samsung tại Việt Nam. LJCI@C PSD trở thành nhà phân phối chính thức sản phẩm Lenovo tại Việt Nam. @@JCI@C PSD chính thức mở rộng ngành hàng phân phối sang lĩnh vực đồ chơi thông minh cho trẻ em và chính thức cho ra mắt thương hiệu đồ chơi Smarttoys. KJCI@F PSD trở thành Nhà phân phối độc quyền của nhãn hàng case bảo vệ thiết bị di động hàng đầu thế giới OtterBox tại Việt Nam. 5 OJCI@F PSD trở thành nhà phân phối chính thức sản phẩm Phần mềm Microsoft tại Việt Nam & Lào. @JCI@K PSD trở thành nhà phân phối chính thức sản phẩm Cyber Power tại Việt Nam @K B+$7.)1$6.1$7%P H5*Q,$:.$P Phòng 207, Tòa nhà Petrovietnam 1-5 Lê Duẩn, Q.1, TP.HCM Điện thoại: 08. 3911 5578 RFax: 08. 3911 5579 $%.$G.$+S%TU% Tầng B1, tòa nhà VPI, Số 173 Phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 04. 3793 1236 - Fax: 04. 3793 1239 $%.$G.$+S%D%$V.) 360 Văn Cao, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng Điện thoại: 031. 382 9114 - Fax: 031. 382 9115 $%.$G.$+S%W%.$ Số 65 Lê Hồng Phong, Hưng Bình, Thành phố Vinh, Nghệ An. Điện thoại: 038. 383 6136 - Fax: 038. 383 6137 6 $%.$G.$+S%TX.) 124 Hà Huy Tập, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng Điện thoại:0511. 371 5888 - Fax: 0511. 371 5887 $%.$G.$+S%%YY% Số 237B Lý Thái Tổ, P.Diên Hồng, TP.Pleiku, Gia Lai Điện thoại: 059. 372 3426 - Fax: 059. 372 3427 $%.$G.$+S%Y9Y9 Số 26 Trần Quang Khải, Phường Thắng Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Đăklăk Điện thoại:0500. 395 8198 - Fax: 0500. 395 8199 $%.$G.$+S%$YHY.) 46 Trần Qúy Cáp, Phường Vạn Thắng, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa Điện thoại: 058. 381 5919 - Fax: 058. 381 5918 $%.$G.$+S%2.$Z K34 Đường 26,KĐT mới Hưng Phú, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ Điện thoại:0710. 391 8622 - Fax: 0710. 391 8624 7 @[ ".$$".$+T%,$:.$ \<]^_ C@. $'`%,'.)a.) 8 Chuỗi cung ứng bao gồm các công ty và hoạt động kinh doanh cần để thiết kế, sản xuất, phân phối và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Các hoạt động kinh doanh tùy thuộc vào chuỗi cung ứng cung cấp cho họ những gì họ cần để tồn tại và phát triển. Mỗi doanh nghiệp phù hợp với một hoặc nhiều chuỗi cung ứng và có vai trò nhất định trong từng chuỗi cung ứng đó. Tốc độ thay đổi và sự bất ổn về sự tiến triển của thị trường đã khiến các công ty cần hiểu rõ về chuỗi cung ứng mà họ tham gia và hiểu được vai trò của họ. Các công ty nào biết cách xây dựng và tham gia vào những chuỗi cung ứng mạnh mẽ sẽ có lợi thế cạnh tranh bền vững trong thị trường của họ. Dưới đây là một vài định nghĩa về chuỗi cung ứng: • “Chuỗi cung ứng là sự liên kết với các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường” – “Fundaments of Logistics Management” của Lambert, Stock và Elleam (1998, Boston MA: Irwin/McGraw-Hill, c.14) • “Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan, trực tiếp hay gián tiếp, đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuỗi cung ứng không chỉ gồm nhà sản xuất và nhà cung cấp, mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ và bản thân khách hàng” – “Supplychain management: strategy, planing and operation” của Chopra Sunil và Pter Meindl, (2001, Upper Saddle Riverm NI: Prentice Hall c.1) • “Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thành bán thành phẩm và thành phẩm, và phân phối chúng cho khách hàng” – “An introduction to supply chain management” Ganesham, Ran and Terry P.Harrison, 1995. • “Việc kết hợp một cách hệ thống, chiến lược các chức năng kinh doanh truyền thống và sách lược giữa các chức năng kinh doanh đó trong phạm vi một công ty và giữa các công ty trong phạm vi chuỗi cung ứng, nhằm mục đích cải thiện kết quả lâu dài của từng công ty và toàn bộ chuỗi cung ứng” – Mentzer, De Witt, Deebler, Min . . . Từ các định nghĩa trên có thể rút ra một định nghĩa về chuỗi cung ứng: “Quản lý chuỗi cung ứng là sự phối hợp của sản xuất, tồn kho, địa điểm và vận chuyển giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng và hiệu quả các nhu cầu của thị trường.” 9 [...]... pháp là: - Tìm công ty logistic khác 20 - Thành lập công ty con làm thay công việc của công ty logistic ngay tại các quốc gia nhập hàng - Sử dụng dịch vụ logistic từ kho đến kho 6.1 Giải pháp 1: Tìm công ty logistic khác Công ty nên tìm thêm ít nhất 2 công ty logistic khác và rải đều hợp đồng cho các công ty này thực hiện để theo dói và đánh giá Sau đó công ty PSD sẽ cắt hợp đồng với những công ty làm... phát sinh chi phí giữa các công đoạn,…Từ vấn đề trên, nhóm chúng tôi đề nghị việc sử dụng một Nhà cung cấp dịch vụ Logistics toàn phần, cụ thể là dịch vụ giao nhận hàng hóa từ kho đến kho Mô hình dịch vụ giao nhận hàng hóa từ kho đến kho Công ty sản xuất Công ty Logistics Kho của công ty PSD 6.3.2 Đề xuất chọn lựa dịch vụ • Nhóm đề xuất các tiêu chí phù hợp để áp dụng dịch vụ giao nhận hàng hóa từ kho... và bao gồm cả logistics và quá trình sản xuất Ngoài ra, chuỗi cung ứng chú trọng hơn đến hoạt động mua hàng (procurement) trong khi logistics giải quyết về chiến lược và phối hợp giữa marketing và sản xuất Các loại dịch vụ: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL Khi nói đến logistics, bạn có thể hay nghe các công ty dịch vụ nhận mình là 3PL (Third Party Logistics provider), nghĩa là Công ty cung cấp dịch vụ logistics bên... theo yêu cầu của công ty PSD Khi hàng hóa về đến Việt Nam thì công ty PSD sẽ ra cảng thực hiện các thủ tục hải quan để nhận hàng về Nhà máy sản xuất Công ty trung gian Công ty vận chuyển quốc tế 18 Hình 1: Quy trình nhập hàng của công ty PSD 4.2 Những vấn đề gặp phải và cách xử lý của công ty 4.2.1 Vận chuyển chậm về Việt Nam - Do công ty logistic triển khai công việc nhận hàng từ công ty sản xuất và... thân mình 6.3 Giải pháp 3: Sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hóa từ kho đến kho 6.3.1 Phân tích: Thực trạng hoạt động hiện tại của công ty: PSD sẽ thuê một công ty Logistics trung gian ở mỗi nước, công ty trung gian sẽ nhận hàng hóa từ công ty sản xuất đã được đóng gói, niêm phong và họ sẽ kiểm tra số lượng sản phẩm nhận từ công ty sản xuất Sau đó, công ty trung gian sẽ tìm kiếm đơn vị vận chuyển và thực... chức năng của logistics cũng bao gồm việc tìm nguồn đầu vào, hoạch định sản xuất, đóng 14 gói, dịch vụ khách hàng Quản trị logistics là chức năng tổng hợp kết hợp và tối ưu hóa tất cả các hoạt động logistics cũng như phối hợp hoạt động logistics với các chức năng khác như marketing, kinh doanh, sản xuất, tài chính, công nghệ thông tin.” Phân biệt với “Chuỗi cung ứng” Nếu logistics là một phần của quản... động logistics, có thể là toàn bộ quá trình quản lý logistics hoặc chỉ là một số hoạt động có chọn lọc Các công ty sử dụng 3PL và nhà cung cấp dịch vụ logistics có mối quan hệ chặt chẽ với nhau nhằm thực chia sẻ thông tin, rủi ro, và các lợi ích theo một hợp đồng dài hạn 4PL (Cung cấp dịch vụ logistics thứ tư hay logistics chuỗi phân phối, hay nhà cung cấp logistics chủ đạo-LPL) Đây là người hợp nhất,... của công ty và các vấn đề công ty đang quan tâm • về mảng Logistic Tìm kiếm các thông tin liên quan trên internet IV TÌNH HUỐNG 4.1 Cách thức thực hiện Logistic tại công ty hiện nay • Đặc thù của công ty là phân phối nên không thực hiện bất kỳ công đoạn sản xuất nào mà chỉ nhập khẩu những sản phẩm hoàn thiện từ nước ngoài và phân • phối sỉ cho thị trường Việt Nam Hiện tại công ty đang nhập khẩu rất nhiều... chuyển vể Việt Nam khác nhau Do đó tại mỗi quốc gia, công ty thuê một công ty logistic thực hiện việc nhận hàng hóa từ nhà máy và làm các thủ tục vận chuyển hàng hóa về đến • Việt Nam Công ty logistic sẽ nhận hàng hóa từ công ty sản xuất đã được đóng gói, niêm phong và họ sẽ kiểm tra số lượng sản phẩm nhận từ công ty sản xuất Sau đó, công ty logistic sẽ tìm kiếm đơn vị vận chuyển (đường biển, đường máy... trơn” hải quan là công ty có thể lấy hàng hóa về ngay Và công ty PSD sẽ phạt công ty logistic về việc họ làm sai lệch giấy tờ này để bù vào chi phí “bôi trơn” Và việc này cũng rất hiếm khi xảy ra nên ta có thể coi đây là vấn đề không quan trọng 5.3 Mất hàng hóa, thiếu linh kiện, sai chủng loại - Khi bị thiếu hàng hóa thì công ty PSD phạt công ty logistic khi họ làm thất thoát Công ty logistic sẽ đền . tâm phân phi (Distribuon center) 10 2.3 Logiscs 13 1 ? @@ %A%+$%B', )+/ Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí (PSD) là đơn vị thành viên của Tổng công ty Cổ. Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí (PETROSETCO) – một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Công ty PSD chính thức thành lập từ năm 2007 với nhiệm vụ trọng yếu là trở thành Nhà phân. gọi chính thức Công ty Cổ phần Dịch vụ Phân phối Tổng hợp Dầu khí. KJCI@C PSD trở thành nhà phân phối chính thức của ZyXEL tại Việt Nam. LJCI@C PSD trở thành nhà phân phối chính thức của điện