HỒ CHÍ MINHKHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QuỐC TẾ CỦA MỘT CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Thạc sỹ: QUÁCH THỊ BỬU CHÂU BÀI TIỂU LUẬN MÔN MARKETING
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH
KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QuỐC TẾ
CỦA MỘT CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Thạc sỹ: QUÁCH THỊ BỬU CHÂU
BÀI TIỂU LUẬN MÔN MARKETING TOÀN CẦU
Trang 2Huỳnh Thị Tuyết Nhung Mar3
Trần Như Ý Mar3
Nguyễn Hồng Yến Mar3
Hồ Hạ Mai Trâm Mar3
Trần Nho Liêm Mar2
Trang 3KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY P&G
Trang 5LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA P&G
- Procter & Gamble được thành lập vào năm
1837 tại Cincinnati bởi William
Procter(một thợ làm nến) và em trai
Gamble ( thợ làm xà phòng)
- Năm 1887, P&G bắt đầu chương trình
phân phối lợi nhuận.
- 1935 công ty mở rộng kinh doanh toàn
cầu
Trang 6MARKETING TOÀN CẦU
LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA P&G
- Công ty P&G Việt Nam chính thức hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995 và đã xây dựng hai nhà máy ở tỉnh Bình Dương.
- Ngày nay P&G một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới với các dòng sản phẩm như
Pampers, Tide, Ariel, Whisper,
Pantene , Downy, Crest, Oral-B,Olay, Head & Shoulders
Trang 7CƠ CẤU CÔNG TY
Trang 8MARKETING TOÀN CẦU
Trang 9TRIẾT LÝ KINH DOANH
Triết lý kinh doanh bao quát của P & G là một trong chuỗi cung ứng theo nhu cầu
và cải tiến liên tục
Trang 11TRIẾT LÝ MARKETING
Triết lý marketing của P & G có thể được tóm tắt trong cụm từ đơn giản: "tiếp thu thông điệp trong những khoảnh khắc dễ tiếp thu“.
Trang 12MARKETING TOÀN CẦU
Trang 13CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 14MARKETING TOÀN CẦU
HOW TO WIN??
Công ty tận dụng thế mạnh cốt lõi của mình là sự hiểu biết người tiêu dùng
Trang 15HOW TO WIN??
công ty thực hiện lần lượt theo hướng đơn giản
Trang 16MARKETING TOÀN CẦU
HOW TO WIN??
Dẫn đầu về việc linh hoạt thay đổi để thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng và khách hàng.
Trang 18Chiến lược marketing
• P&G có một chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo.
• Chiến lược marketing của P&G được thay đổi để hoàn thiện với văn hóa và nhu cầu của địa
phương
• Các TVC quảng cáo của P&G cũng được thay đổi
để phù hợp với mỗi nước
• Mẫu quảng cáo được biên tập cụ thể, đầu tư
kinh phí lớn
Company Logo
Trang 19• Thay đổi danh mục sản phẩm
• Thay đổi,thiết kế chất lượng và mẫu mã
• Loại bỏ,thêm hoặc sửa đổi các sản phẩm hiện có
• Phát triển sản phẩm bổ sung, đa dạng hóa
dòng sản phẩm
Trang 21• Chiến lược giá thấp ,tối đa hóa lợi nhuận
• Chiến lược giá hớt váng
• Chiến lược giảm giá
• Chiến lược giá thâm nhập thị trường
Trang 22• Sử dụng mẫu quảng cáo riêng cho từng nước và
do ngôi sao nổi tiếng của nước sở tại đảm
nhiệm
Company Logo
Trang 23Quảng cáo Rejoice
•“À không, chỉ là Rejoice”
•Câu trả lời gây phản cảm
do không phù hợp với văn hóa Việt Nam
Minh Hằng quảng cáo Head & Shoulder
Trang 24MARKETING TOÀN CẦU
TÌNH HUỐNG
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA P&G SẢN PHẨM KEM ĐÁNH
RĂNG CREST
Trang 25- Crest sản xuất quá nhiều loại kem đánh răng khác nhau và kem đánh răng chống cao răng giờ chỉ là một phần nhỏ trong số lượng sản phẩm quá đa dạng này của Crest
Trang 26MARKETING TOÀN CẦU
CREST
Trong lúc Crest cho ra đời nhiều sản phẩm khác nhau khiến cho người tiêu dùng ngày càng rối trí thì Colgate giới thiệu Colgate Total
Trang 27Có quá nhiều sản phẩm na ná nhau mà không
có sự khác biệt rõ ràng về công dụng.
Trang 28• Định hướng phát triển sản phẩm tiêu chuẩn hóa theo từng khu vực
• Lập nhóm nghiên cứu, thử nghiệm
• Cắt giảm bớt sản phẩm, thay bao bì
• Nhờ ADA công nhận uy tín và sử dụng tên tuổi ADA vào quảng cáo
• Crest từ hình thành – thất bại – sửa sai thất
bại – thành công
Trang 29BÀI HỌC CHO CREST
Trang 30BÀI HỌC CHO CREST
Company Logo
Đừng mang đến quá nhiều sản phẩm
Trang 31BÀI HỌC CHO CREST
Bỏ những sản phẩm sao chép và sản phẩm phải rõ ràng
Trang 33Bài học kinh nghiệm
• Thông điệp quảng cáo phải rõ ràng, đơn giản
• Quảng cáo gợi cảm xúc đặc biệt, sâu sắc
• Xác định nhu cầu của từng thị trường
• Nghiên cứu văn hóa mỗi quốc gia
Trang 34Bài học kinh nghiệm
Đánh giá đúng mức về đối thủ cạnh tranh
Lựa chọn đinh hướng chiến lược marketing
phù hợp với sản phẩm mà mình kinh doanh
Company Logo
Trang 35Thanks for l istening