tiểu luận thương mại điện tử xây dựng và phát triên trang web

Nhóm quyết định thành lập sinhviensanhdieu.tk để kinh doanh mặt hàng quần áo, giầy dép, phụ kiện, đây là những mặt hàng mà sinh viên có nhu cầu rất lớn.. Qua khảo sát thị trường thời tra

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay thì vai trò của công nghệ thông tin và Internet ngày càng đóng một vị trí quan trọng, đặc biệt là vai trò của internet Có internet là bạn đã có cả thế giới trong tầm tay, từ việc tra cứu thông tin đến mua sắm Đặc biệt với áp lực công việc thì việc tiết kiệm thời gian trở thành yếu tố sống còn

Vì vậy mà việc mua sắm thông qua internet trở thành một phương thức được ưa chuộng Bạn có thể thấy rõ điều này qua sự phát triển ồ ạt của các trang web bán hàng trực tuyến mà không thể không kể đến sự thành công vang dội của amazon.com

Với những lợi ích to lớn của bán hàng trực tuyến hay thương mại điện tử mang lại cho khách hàng như cắt giảm chi phí cho doanh nghiệp, giảm chi phí thời gian mua sắm cho người tiêu dùng….nên triển vọng cho doanh nghiệp kinh doanh loại hình này là rất lớn

Trong giới sinh viên tiềm năng thị trường rất đáng kể, bởi vậy nhóm đã hướng thị trường mục tiêu của mình vào đối tượng này ,vừa gẫn gũi vừa dễ thực hiện Đối tượng này có nhu cầu nhưng lại thiếu kinh phí Nhóm quyết định thành lập sinhviensanhdieu.tk để kinh doanh mặt hàng quần áo, giầy dép, phụ kiện, đây là những mặt hàng mà sinh viên có nhu cầu rất lớn

Với sự nỗ lực của nhóm và tiềm năng của thị trường, web sinh viên sành điệu sẽ mang lại sự hài lòng cho các bạn sinh viên

CHƯƠNG 1:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO

DỰ ÁN TRANG WEB WWW.SINHVIENSANHDIEU.TK

1.1 Ý tưởng kinh doanh

Sinh viên là đối tượng tiêu dùng tuy ít tiền nhưng nhu cầu mua sắm rất lớn Tâm lý của lứa tuổi này là rất muốn mình đẹp hơn trong mắt mọi người Những món

đồ quần áo thời trang, giầy dép, phụ kiện…đóng vai trò rất quan trọng Hơn nữa lứa tuổi sinh viên là lứa tuổi có nhiều mối quan hệ cần phải chăm sóc: người yêu, bạn bè… Mong muốn có một bộ đồ đẹp, một món phụ kiện sành điệu để thể hiện cá tính Tuy nhiên họ phải cân nhắc nhiều yếu tố để quyết định mua sản phẩm gì ở cửa hàng nào Những yếu tố đó bao gồm giá cả, mẫu mã, chất lượng….Trong đó có thể nói hai yếu tố quan trọng nhất là giá cả và mẫu mã

Qua khảo sát thị trường thời trang tại các của hàng xung quang khu vực Gò Vấp nhóm chúng tôi thấy rằng các cửa hàng kinh doanh mặt hàng này chưa đáp ứng được nhu cầu của sinh viên Có nơi thì giá mềm nhưng mẫu mã không đẹp và ngược lại Trên thực tế để thõa mãn nhu cầu của mình nhiều sinh viên phải lang thang trên mạng hay các shop ở trên thành phố với mong muốn tìm được một món đồ hợp sở thích và gu ăn mặc của mình

Với mong muốn giải quyết những khó khăn này cho sinh viên tại khu vực gò vấp,nhóm chúng tôi quyết định lập trang web www.sinhviensanhdieu.tk chuyên kinh doanh quần áo, giầy dép, phụ kiện… cho sinh viên trường ĐH Công nghiệp và sinh viên các khu vực lân cận Tại sao lại kinh doanh qua mạng mà không là kinh doanh truyền thống? Qua sự xem xét kỹ lưỡng về ưu khuyết điểm của mỗi loại hình kinh doanh, nhóm thấy rằng kinh doanh qua mạng có những lợi thế so với kinh doanh truyền thống như tính tiện lợi, tiết kiệm chi phí Web sinhviensanhdieu.tk sẽ phát huy

những mặt mạnh này đồng thời khác phục những điểm yếu về tính trực quan, uy tín…Tại sinhviensanhdieu.tk bạn sẽ tìm thấy những bộ đồ phù hợp nhu cầu với mẫu

mã đa dạng với giá rất sinh viên

1.2 Mục đích kinh doanh

- Trở thành một địa chỉ quen thuộc, uy tín và đáng tin cậy để các bạn sinh viên mua sắm

- Tạo ra sự thuận tiện cho các bạn sinh viên trong khu vực Gò Vấp và khu vực lân cận trong việc mua sắm những bộ quần áo sành điệu và những phụ kiện, giầy dép thời trang

- Thử nghiệm bản thân, lấy kinh nghiệm, tạo bước đệm đầu tiên để bước đi trên con đường khởi nghiệp

- Khai thác, mở rộng thị trường ra các khu vực lân cận và toàn thành phố nhằm cung cấp những sản phẩm hữu ích cho toàn thể sinh viên

1.3 Kế hoạch kinh doanh

1.3.1 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh

Chúng tôi kinh doanh chủ yếu hai danh mục sản phẩm: thời trang nam, thời trang nữ, giầy dép và phụ kiện

1.3.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

1.3.2.1 Phân tích thị trường

Xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được nâng cao Chất lượng cuộc sống gia tăng làm con người quan tâm nhiều hơn nữa đến phong cách ăn mặc của mình Do đó nhu cầu về quần áo thời trang, để thể hiện cá tính với mọi người là một nhu cầu tất yếu và tăng lên từng ngày Tuy nhiên, trong cái nhộn nhịp

và hối hả của cuộc sống, con người như bị cuốn trôi đi với công việc, không có nhiều thời gian để chọn cho mình những gì thời trang , sành điệu mà hợp túi tiền

Nắm bắt được nhu cầu đó sinhviensanhdieu.tk ra đời với mục tiêu mang lại cho khách hàng những bộ đồ thời trang sành điệu, cá tính với giá cả rẻ nhất có thể, thuận

tiện trong mua bán, giao dịch, giúp khách hàng không cần tốn nhiều thời gian mà vẫn chọn được bộ đồ, giầy dép, phụ kiện hợp với mình

1.3.2.2 Khách hàng mục tiêu

Toàn thể sinh viên tại khu vực gò vấp

Lý do lựa chọn:

Cùng với sự mở rộng của thị trường truyền thống thì thị trường online đang ngày càng phát triển, và sinh viên là đối tượng tiếp cận nhanh chóng về sự phát triển của khoa học kỹ thuật, cho nên việc tiếp cận với thị trường online đối với sinh viên là

dễ dàng và thuận tiện cả về thời gian, không gian

Mặt khác, sinh viên là đối tượng có thu nhập thấp, chủ yếu dựa vào chu cấp của

ba mẹ, nhưng lại có nhu cầu mua sắm cực kỳ lớn, do đó hàng hóa có giá rẻ, đa dạng mẫu mã sẽ phù hợp với sinh viên Và việc bán hàng online có thể đáp ứng được các nhu cầu này nhờ việc tận dụng được các lợi thế của thương mại điện tử Nắm bắt được nhu cầu này sinhviensanhdieu.tk ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của các bạn sinh viên

1.3.4 Cơ cấu tổ chức

SỐ LƯỢNG ƯỚC TÍNH

GHI CHÚ

BAN QUẢN

LÝ

Điều hành hoạt động chung

Xây dựng kế hoạch phát triển

và quảng bá trang web

Đại diện công ty làm việc với các đối tác

2 nhân viên

BAN KINH

DOANH

 Tìm nguồn hàng đẹp và lấy hàng từ nhà phân phối

 Nhận đơn hàng từ khách hàng

 Giao hàng cho khách hàng

6 nhân viên

BAN KỸ

THUẬT

 Xây dựng trang web

 Cập nhật thông tin về sản phẩm

và những thông tin lien quan lên trang web

 Xử lý những vấn đề kỹ thuật khi có sự cố xảy ra

2 nhân viên

BAN

MARKETING

 Xây dựng kế hoạch marketing cho trang web và sản phẩm

 Thực hiện những kế hoạch đã

đề ra hiệu quả

4 nhân viên

BAN TÀI

CHÍNH

 Quản lý quỹ, tài chính

 Thực hiện giao dịch thu chi với các đối tác

1 nhân viên

1.3.5 Phương thức thanh toán và giao hàng

1.3.5.1 Cách thức mua hàng.

 Đặt hàng qua mẫu bảng biểu:

Với nội dung:

1 Tên món hàng lựa chọn

2 Gửi kèm thông tin thanh toán (Áp dụng đối với hình thức thanh toán chuyển khoản)

3 Ghi chú và yêu cầu khác (nếu có)

 Mua hàng trực tiếp tại shop

1.3.5.2 Cách thức giao hàng:

- Giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trong phạm vi quận Gò Vấp

- Các bạn quận khác tính tiền ship tùy xa gần

1.3.5.3 Cách thức thanh toán:

- Thanh toán tiền 100% khi nhận hàng

1.3.6 Kế hoạch marketing cho dự án

1.3.6.2 Marketing trực tuyến:

- Tận dụng và tối ưu hoá lợi thế từ các công cụ tìm kiếm trực tuyến nhằm thể hiện một cách tốt nhất hình ảnh trang web

- Liên kết chặt chẽ với cộng đồng web để hàng trăm trang web có đường dẫn tới trang web của công ty mình Việc đó sẽ thu hút thêm người truy cập từ những trang web khác nhau có các nội dung liên quan

- Chủ động tham gia vào các diễn đàn, nhóm thảo luận trực tuyến, và luôn ghi địa chỉ web trong phần chữ ký ở bên dưới (Mặc dù vậy, đừng gắng sức quảng bá để bán hàng Đa số các nhóm thảo luận đều không tán thành những hành vi như vậy và

sẽ nghĩ rằng bạn đang làm phiền cả nhóm)

1.3.7 Phân tích SWOT:

 Do chỉ chuyên môn hóa 2 dòng sản

phẩm là thời trang nam, và thời trang

nữ nên các mặt hàng của từng chủng

loại tương đối đa dạng về chất liệu lẫn

mẫu mã

 Do có giá mềm và nhiều hàng hóa

nên có thể thu hút được khách hàng mục

tiêu là sinh viên, học sinh

 Đội ngũ nhân viên tận tâm

 Tận dụng mối quan hệ giữa sinh

viên với nhau

 Hạn chế về kinh nghiệm quản

lý

 Hạn chế nguồn vốn hoạt động

 Mức độ phổ biến còn thấp

 Doanh thu trong giai đoạn đầu thấp

 Chưa có nhiều mối quan hệ để phát triển mở rộng thị trường

 Xu hướng phát triển của Thương

mại

điện tử

 Đúc kết kinh nghiệm của những đối

 Mô hình hoạt động bị bắt chước

 Độ bảo mật thông tin

Số lượng website kinh doanh hàng phụ kiện và quà lưu niệm ngày

thủ trước

 Phân khúc sinh viên khu vực Gò

Vấp còn bỏ ngỏ

 Xu hướng kết nối của người trẻ

Nhu cầu chia sẻ thông tin, kinh

nghiệm

 Xu hướng tìm kiếm sản phẩm, dịch

vụ qua mạng

càng tăng

 Nguy cơ bị tấn công từ cộng đồng mạng

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE

2.1 Giới thiệu khái quát về website Sinhviensanhdieu.tk

Website sinhviensanhdieu.tk với màu chủ đạo là màu đen và màu trắng, tạo cảm giác sành điệu phù hợp với mặt hàng thời trang

Website cung cấp cho khách hàng biết sản phẩm kinh doanh là những sản phẩm

gì (quần áo, giầy dép, phụ kiện), những thông tin về mặt hàng sản phẩm và giá của những mặt hàng này, cách thức thanh toán, cách thức mua hàng và liên hệ Bên cạnh

đó trang web còn đưa thông tin về những sản phẩm thời trang mới nhất, giá của chúng và những sản phẩm đang khuyến mãi

Sinhviensanhdieu.tk cũng thể hiện đầy đủ các yếu tố cấu thành khác của một trang web như banner, footer

Logo: www.sinhviensanhdieu.tk

KHÁI QUÁT NỘI DUNG TRANG WEB Nội dung

thể hiện

Nội dung tích hợp

Yêu cầu đặt ra

chủ

Men

Màu chủ đạo : màu đen, trắng

Hình ảnh về các nhãn hàng thời trang

Women

Đường dẫn tới danh mục sản phẩm men và women

Giới

thiệu

Lời giới thiệu về shop

Nền đen chữ trắng

Lời giới thiệu về shop,cách thức mua hàng, giao hàng, thanh toán

phẩm men

Nền đen chữ trắng

Danh mục Sp, một số hình ảnh thời trang nam

Women Danh mục sản

phâm women

Nền đen, chữ trẵng

Danh mục Sp, một số hình ảnh thời trang nam

Sale off Các mặt hàng

đang giảm giá

Nền đen, chữ trắng

Hình ảnh, giá cả, thông tin của các sản phẩm đang giảm giá

Hàng

mới về

Các mặt hàng mới lấy về

Nền đen, chữ trắng

Hình ảnh, giá cả, thông tin của các sản phẩm mới lấy về

Liên hệ

Bản đồ đến của hàng, phần đóng góp

ý kiến của khách hàng,thông tin, địa chỉ liên hệ của cửa

hàng

Nền đen, chữ trắng

Bản đồ đến của hàng, phần đóng góp ý kiến của khách hàng,thông tin, địa chỉ liên hệ của cửa hàng

2.2 Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web

2.2.1 Trang chủ

2.2.2 Giới thiệu

2.2.3 Men

2.2.4 Women

2.2.5 Sale off

2.2.6 Liên hệ:

CHƯƠNG 3 TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN

3.2 Các yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được

- Phương thức thanh toàn còn hạn chế,chưa thiết kế được giỏ hàng để khách hàng thuận tiện trong việc chọn hàng và đặt hàng, chưa có hình thức thanh toán qua

ví điện tử, chuyển khoản và chưa thể ship hàng đi các tỉnh khác,chủ yếu là giao hàng

- nhận tiền

3.3 Những thuận lợi trong triền khai dự án

- Thứ nhất: Để triển khai một dự án kinh doanh cần phải có rất nhiều tâm huyết cũng như sự nhiệt tình của các bạn trong nhóm và quả thực các bạn trong nhóm đã đóng góp nhiệt tình hết mình cho dự án

- Thứ hai: Nhóm thực hiện dự án tất cả đều là sinh viên nên các bạn hiểu được nhu cầu, sở thích và mong muốn của sinh viên hơn ai hết nên nhóm đã cố gắng cung cấp cho các khách hàng sinh viên những sản phẩm đẹp nhưng với giá cả cạnh tranh nhất có thể Các bạn có nhiều bạn bè cũng là sinh viên nên có mạng lưới quan hệ khách hàng rộng rãi.…

3.4 Những khó khăn cản trở việc thực hiện dự án

Bên cạnh những thuận lợi hỗ trợ dự án phát triển, nhóm dự án còn gặp phải nhiều trở ngại ảnh hưởng đến hoạt động và sự phát triển của dự ản trong tương lai:

- Thứ nhất: Do dự án được thiết kế và thành lập bởi một nhóm sinh viên trẻ còn non nớt chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế về kinh doanh, mua bán như các shop online khác trên mạng

- Thứ hai: Nguồn vốn hoạt động còn hạn chế nên khả năng cung cấp chủng loại hàng còn chưa phong phú

- Thứ ba: Do là một shop mới ra đời, chưa được nhiều người biết đến nên thời gian ban đầu phải tốn nhiều chi phí để marketing, PR…ngoài ra còn phải kể đến những đối thủ cạnh tranh online và offline mạnh khác

LỜI KẾT

Cùng với xu thế phát triển ào ạt của thương mại điện tử, có thể nói Sinhviensanhdieu.tk nằm trong phân khúc phục vụ quần áo cho các bạn sinh viên Với mặt hàng tương đối phong phú, đa dạng cùng với giá cả phải chăng Sinhviensanhdieu.tk thực sự mong muốn trở thành một người bạn than thiết và đáng tin cậy giúp tạo nên phong cách riêng biệt cho các bạn sinh viên Tuy ban đầu dự án còn gặp nhiều khó khăn đặc biệt là nguồn vốn còn hạn hẹp vì tất cả nhửng thành viên của dự án đều là sinh viên, chưa có việc làm, thu nhập, đặc biệt là gặp nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh nhưng với mong muốn nhiệu huyết mang lại cho các bạn sinh viên những bộ đồ độc, giá rẻ cộng với các thành viên trẻ trung nhiệt tình, Sinhviensanhdieu.tk tin chắc sau này sẽ thu được về nhiều lợi nhuận và trở thành một địa chỉ tin cậy, luôn được “truyền miệng” bởi các bạn sinh viên

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bài giảng môn Thương mại điện tử của Giảng viên Nguyễn Văn Phú

2 Đề tài mẫu “ XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB SVZONE.COM.VN”

3 Các website :

- www.dohieuus.com

Mục Lục

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: 2

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB WWW.SINHVIENSANHDIEU.TK 2

1.1 Ý tưởng kinh doanh 2

1.2 Mục đích kinh doanh 3

1.3 Kế hoạch kinh doanh 3

1.3.1 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 3

1.3.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu 3

1.3.4 Cơ cấu tổ chức 4

1.3.5 Phương thức thanh toán và giao hàng 5

1.3.6 Kế hoạch marketing cho dự án 6

1.3.7 Phân tích SWOT: 6

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE 7

2.1 Giới thiệu khái quát về website Sinhviensanhdieu.tk 7

2.2 Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web 9

2.2.1 Trang chủ 9

2.2.2 Giới thiệu 10

10

2.2.3 Men 11

2.2.4 Women 12

2.2.5 Sale off 13

2.2.6 Liên hệ: 14

CHƯƠNG 3 TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 15

3.2 Các yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được 15

3.3 Những thuận lợi trong triền khai dự án 15

3.4 Những khó khăn cản trở việc thực hiện dự án 15

LỜI KẾT 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18