LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƯ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƯƠNG

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Sài Gòn đã giúp cho em có những kiến thức hữu ích để hoàn thành bài báo cáo chuyên đề một cách tốt đẹp, đặc biệt là Thầy Từ Minh Khai đã nhiệt tình hƣớng dẫn em trong quá trình thực tập và làm bài chuyên đề tốt nghiệp này. Em xin cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị Phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Thiết kế xây dựng Minh Phương đã giúp em nắm bắt đƣợc công việc thực tế và hiểu hơn về tình hình nhân sự và quản trị nhân sự tại công ty. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè đã cổ vũ tinh thần cho em trong suốt thời gian qua. Do trình độ có hạn, thời gian thực tế chƣa nhiều nên bài viết còn nhiều hạn chế, thiếu sót. Em mong đƣợc sự góp ý của Thầy, Cô để bài chuyên đề thêm phong phú và hoàn chỉnh. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn.

UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN: LỚP: MSSV: TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2014 i LỜI CẢM ƠN ời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Sài Gòn đã giúp cho em có những kiến thức hữu ích để hoàn thành bài báo cáo chuyên đề một cách tốt đẹp, đặc biệt là Thầy Từ Minh Khai đã nhiệt tình hƣớng dẫn em trong quá trình thực tập và làm bài chuyên đề tốt nghiệp này. Em xin cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị Phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Thiết kế xây dựng Minh Phương đã giúp em nắm bắt đƣợc công việc thực tế và hiểu hơn về tình hình nhân sự và quản trị nhân sự tại công ty. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè đã cổ vũ tinh thần cho em trong suốt thời gian qua. Do trình độ có hạn, thời gian thực tế chƣa nhiều nên bài viết còn nhiều hạn chế, thiếu sót. Em mong đƣợc sự góp ý của Thầy, Cô để bài chuyên đề thêm phong phú và hoàn chỉnh. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 4 năm 2014 Sinh viên thực hiện L ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập: Họ và tên cán bộ hƣớng dẫn: Chức vụ và cán bộ hƣớng dẫn: Điện thoại liên hệ: Họ và tên sinh viên thực tập: Hiện là sinh viên: Khoa: Ngành: Lớp: ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƢỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP 1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  2/ Ý thức tổ chức kỉ luật và chấp hành yêu cầu đơn vị giờ giấc, thời gian thực tập: Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  3/ Giao tiếp và ứng xử với các mối quan hệ trong thời gian thực tập: Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  4/ Kết quả thực hiện công việc đƣợc cơ quan phân công Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có) ĐÁNH GIÁ CHUNG Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  …… , ngày … tháng …… năm 2014 iii NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Tên chuyên đề: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng Sinh viên: MSSV: Lớp: 1. NHẬN XÉT Về hình thức Về nội dung Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên iv 2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM STT Nội dung Thang điểm Điểm 1 Hình thức và cấu trúc 2 đ - Ngôn ngữ trong sáng, mạch lạc, không có lỗi chính tả, lỗi in ấn. 0,5 đ - Cấu trúc của chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ, rõ ràng; trình bày đúng quy định. 1 đ - Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo, hình vẽ, bảng, biểu rõ ràng và đúng quy định. 0,5 đ 2 Nội dung 7 đ - Thu thập dữ liệu và phân tích tổng quan 1 đ - Phân tích thực trạng: + Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động + Khả năng phân tích/đánh giá/tìm hiểu hoạt động của tổ chức 1 đ 2đ - Giải pháp đối với thực trạng phân tích 1đ - Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt đƣợc trong quá trình thực tập (Giáo viên có thể tham khảo nội dung nhận xét của tổ chức mà sinh viên thực tập để làm cơ sở cho việc đánh giá) 1 đ - Biện pháp để hoàn thiện công việc đƣợc phân công 1 đ 3 Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên (Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần: - Lần 1: Nghe hƣớng dẫn về cách thức thực hiện - Lần 2: Thống nhất đề cƣơng - Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết - Lần 4: Thống nhất kết quả của chuyên đề) 1 đ Tổng cộng điểm 10 đ Lưu ý: + Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần. + Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn. Điểm số: Điểm chữ: Xếp hạng: Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Giáo viên hƣớng dẫn TỪ MINH KHAI 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX MỤC LỤC Lời cảm ơn i Nhận xét của đơn vị thực tập ii Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hƣớng dẫn iii Mục lục 1 Danh mục các cụm từ viết tắt 6 Danh mục các bảng 7 PHẦN MỞ ĐẦU 9 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng 11 1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 11 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 12 1.2. Mục tiêu hiện tại của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 13 1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 13 1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị và lĩnh vực hoạt động của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 14 1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận 14 1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị 15 1.4.2.1. Chức năng 15 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX 1.4.2.2. Nhiệm vụ 15 1.4.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty 16 1.5. Giới thiệu các hoạt động của Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 17 1.5.1. Tình hình nhân sự và nhiệm vụ, chức năng của từng ngƣời trong Phòng Nhân sự 17 1.5.2. Phƣơng thức tổ chức công việc của Phòng Nhân sự 19 1.6. Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 20 1.6.1. Điểm mạnh 20 1.6.2. Điểm yếu 21 1.6.3. Khả năng hoàn thành nhiệm vụ và sự phát triển của Công ty 21 PHẦN 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG 2.1. Các nguồn lực bên trong Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 23 2.1.1. Chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng . 23 2.1.1.1. Nguồn nhân lực phân theo độ tuồi 23 2.1.1.2. Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc (kinh nghiệm) 23 2.1.1.3. Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa 24 2.1.1.4. Nguồn nhân lực phân theo giới tính 25 2.1.1.5. Nhận xét sơ bộ về chất lƣợng nguồn nhân lực hiện hữu của Công ty 25 2.1.2. Tài chính Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 27 2.1.2.1. Tình hình tài sản của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 27 2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 28 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX 2.1.2.3. Nhận xét sơ bộ về tài chính hiện hữu của Công ty 30 2.1.3. Các nguồn lực khác 31 2.2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng 32 2.2.1. Vai trò hoạt động quản trị nhân sự đối với sự phát triển của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 32 2.2.2. Các nhân tố ảnh hƣởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 33 2.2.2.1. Sự tác động của môi trƣờng bên ngoài 33 2.2.2.2. Sự tác động của môi trƣờng bên trong 35 2.2.3. Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 36 2.2.3.1. Thiết kế và phân tích công việc 36 a. Các phương pháp thiết kế và thiết kế lại công việc của Phòng Nhân sự: . 36 b. Hoạt động phân tích công việc của Phòng Nhân sự: 37 2.2.3.2. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 38 a. Kế hoạch hoạt động của Phòng Nhân sự năm 2013: 38 b. Nhiệm vụ đề ra trong năm 2013: 39 c. Hoạch định nguồn nhân lực năm 2013: 39 2.2.3.3. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực 43 a. Bước 1: Xác định nguồn tuyển mộ bên trong hay bên ngoài 45 b. Bước 2: Thông báo tuyển dụng 45 c. Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc hồ sơ 46 d. Bước 4: Phỏng vấn ứng cử viên 47 e. Bước 5: Thử việc 47 f. Bước 6: Kí kết hợp đồng lao động 48 2.2.3.4. Đánh giá thực hiện công việc 48 2.2.3.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50 a. Thực trạng tình hình đào tạo ở công ty: 50 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX b. Quy trình đào tạo: 51 c. Ngân sách đào tạo: 52 d. Sử dụng lao động sau đào tạo: 52 2.2.3.6. Thù lao và các phúc lợi 53 a. Lương: 53 b. Tiền thưởng: 55 c. Phụ cấp: 55 d. Phúc lợi: 55 2.2.4. Nhận xét đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 56 2.3. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 58 2.3.1. Phối hợp trong ma trận SWOT 58 2.3.2. Các giải pháp và biện pháp thực hiện 59 2.3.2.1. Giải pháp ngắn hạn: 59 2.3.2.2. Giải pháp dài hạn: 59 2.3.3. Kiến nghị về các điều kiện khi thực hiện các giải pháp/ biện pháp 61 PHẦN 3 MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƢỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH VIÊN ĐẠT ĐƢỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 3.1. Nhiệm vụ đƣợc phân công 62 3.2. Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức 63 3.3. Những kỹ năng sinh viên đã thực hiện 64 3.4. Những kinh nghiệm đã tích lũy 65 3.5. Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đƣợc phân công 66 5 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX 3.6. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ đƣợc phân công 68 3.6.1. Mục tiêu chính của đợt thực tập 68 3.6.2. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ đƣợc phân công: 68 PHẦN KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3 PHỤ LỤC 4 PHỤ LỤC 5 [...]... đề thực tập tốt nghiệp IV Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết thúc thì phần nội dung chính của bài chuyên đề đƣợc chia làm ba phần chính, bao gồm: Phần 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng Phần 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng Phần 3: Mô tả nhiệm vụ đƣợc phân công và. .. thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng 1.1.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng là một trong những công ty tƣ vấn đầu tƣ và thiết kế xây dựng uy tín trên thị trƣờng Việt Nam Công ty chuyên cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong các lĩnh vực: dịch vụ tƣ vấn đầu. .. đó công ty cũng ngày một vững mạnh và phát triển rộng khắp Trường ĐH Sài Gòn Khoa Quản trị Kinh doanh SVTH: XX MSSV:XXXX 23 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Từ Minh Khai PHẦN 2 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG 2.1 Các nguồn lực bên trong Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 2.1.1 Chất lượng nguồn nhân lực Công ty. .. Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Từ Minh Khai Phạm vi nghiên cứu: Do giới hạn về thời gian và năng lực của sinh viên, em không thể nghiên cứu bao quát tổng thể toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng mà chỉ tập trung vào nghiên cứu tình hình nhân sự và công tác quản trị nhân sự của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng... Gòn Khoa Quản trị Kinh doanh SVTH: XX MSSV:XXXX 7 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Từ Minh Khai DANH MỤC CÁC BẢNG Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng Bảng 1.1 - Nhân viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phư ng 17 ơ Bảng 1.2 - Chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phư ng 18 ơ Bảng 2.1 - Nguồn nhân lực phân theo... độ tuổi tại Công ty Minh Phư ng 23 ơ Bảng 2.2 - Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc tại Công ty Minh Phư ng23 ơ Bảng 2.3 - Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa tại Công ty Minh Phư ng 24 ơ Bảng 2.4 - Nguồn nhân lực phân theo giới tính tại Công ty Minh Phư ng .25 ơ Bảng 2.5 - Tình hình tài sản của Công ty Minh Phư ng trong giai đoạn 2012 - 2013 ơ 27 Bảng 2.6 - Kết quả... tƣ vấn đầu tƣ, thiết kế thi công xây dựng công trình, lập dự án đầu tƣ, dịch vụ nhà đất, tƣ vấn các thủ tục có liên quan tới đất đai Một số thông tin cơ bản về Công ty - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG - Tên giao dịch: MINH PHUONG CONSTRUCTION DESIGN AND CONSULTING INVESTMENT CORPORATION - Tên viết tắt: MINH PHUONG,.JSC - Trụ sở chính: 156 Nguyễn Văn Thủ, Phƣờng... Phƣơng 2.1.1 Chất lượng nguồn nhân lực Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương Tổng số nhân viên của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng là 295 ngƣời (chƣa kể đào tạo và thử việc) với cơ cấu nhƣ sau: 2.1.1.1 Nguồn nhân lực phân theo độ tuồi Bảng 2.1 - Nguồn nhân lực phân theo độ tuổi tại Công ty Minh Phƣơng (đơn vị tính: người) Phân theo độ tuổi Tổng 18-25 tuổi 25-40 tuổi Trên 40... thực tế - Tiến hành phân tích, đánh giá và sau đó đƣa ra phƣơng pháp hoàn thiện - Ngoài ra, trong đề tài em đã lấy số liệu tại Phòng Hành chính – Nhân sự và Phòng Tài chính – Kế toán trong hai năm 2012, 2013 III Giới hạn của đề tài Đối tƣ ng nghiên cứu: Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng Trường ĐH Sài Gòn Khoa Quản trị Kinh doanh SVTH:... một Trƣởng phòng và ba nhân viên Thêm vào đó là công tác tổ chức, xây dựng môi trƣờng văn hóa trong công ty chƣa đƣợc quan tâm đúng mức 1.6 Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 1.6.1 Điểm mạnh - “Đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động chinh phục thành công! ” chính là điều dẫn đến thành công của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng hiện nay