Tiêu thụ sản phẩm giày da ở việt nam hiện nay thực trạng và giải pháp

lời giới thiệu Đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI đà đánh dấu mốc lịch sử kinh tế Việt nam ,đó điểm xuất phát kinh tế Nớc ta đà chuyển đổi hoàn toàn tõ nỊn kinh tÕ tËp trung quan tiªu bao cÊp sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần , mở cửa , vận hành theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc Nền kinh tế mở đà làm phát triển mặt đời sèng kinh tÕ x· héi vµ thu nhËp kinh tÕ quốc dân tăng lên ,đồng thời tạo điều kiện cho níc ta më réng quan hƯ kinh tÕ víi nớc khu vực giới Tiêu thụ sản phẩm khâu lu thông hàng hoá ,là cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Mặc dù tiêu thụ sản phẩm khâu cuối toàn hoạt động sản xuất kinh doanh chu kỳ sản xuất nhng đóng vai trò yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Kinh doanh chế thị trờng ,vấn đề tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò bản.Bản thân doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lợc kinh doanh vừa đảm bảo mang lại hiêu cho doanh nghiệp mình,vừa phù hợp với chiến lợc phát triển ,vừa phù hợp với chiến lợc phát triển chung đất nớc để phát huy cách có hiệu lợi so sánh đất nớc Là ngành kinh tế kỹ thuật có u thu hút đợc nhiều lao động cho xà hội tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nớc (đứng thứ sau ngành dầu khí dệt may) ,ngành Da Giầy Việt Nam đơc Chính phủ quan tâm coi ngành mũi nhọn chiến lợc phát triển hàng công nghiệp tiêu dùng hớng xuất Hiện điều kiện khó khăn nhiều mặt cạnh tranh gay gắt nớc ,thị trờng lại biến động Để đứng vững tiếp tục phát triểnĐể đứng vững tiếp tục phát triển ,Giày Da Việt Nam cần hoàn thiện chiến lợc phát triển lâu dàu nh đề đợc kế hoạch ,biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ giai đoạn cụ thể Với ý thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động tiêu thụ ,cũng nh đòi hỏi thực tế việc hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ ,với giúp đỡ tận tình thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn, em xin nghiên cứu đề tài _Tiêu thụ sản phẩm Giày- Da Việt Nam ,thực trạng giải pháp Em mong nhận đợc phê bình ,góp ý chân thành thầy cô bạn PHầN I: Lý LUậN CHUNG Về HOạT ĐộNG TI£U THơ S¶N PHÈM TRONG S¶N XT KINH DOANH I/ TIÊU THụ SảN PHẩM Và VAI TRò CủA Nó ĐốI VớI HOạT ĐộNG SảN XUấT KINH DOANH 1/Quan niệm tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng Trong doanh nghiệp ,toàn hoạt động sản xuất konh hoanh từ khâu đầu đến khâu cuối chu kỳ sản xuất đợc diễn cách nhịp nhàng ,liên tục ,các khâu có mèi liªn hƯ mËt thiÕt víi ,nèi víi mắt xích chặt chẽ, khâu trớc sở ,là tiền đề để thực khâu sau Nếu khâu bị ách tắc ảnh hởng đến toàn trình sản xuất kinh doanh Để trình dó đợc tiến hành thờng xuyên ,liên tục doanh nghiệp phải phối hợp thông suốt khâu có khâu tiêu thụ sản phẩm khâu cuối ,cũng khâu vô quan trọng Chỉ sản phẩm đợc tiêu thụ chu kỳ s¶n xt kinh doanh míi cã thĨ nèi tiÕp KÕt tiêu thụ chu kỳ trớc tạo điều kiện thực chu kỳ Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá trình thực giá trị hàng hoá đợc chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh đà hoàn thành Quá trình tiêu thu sản phẩm kết thúc trình toán ngời mua ngời bán diễn quyền sở hữu hàng hoá đợc thay đổi Sản phẩm hàng hoá đợc coi tiêu thụ ngời bán đà nhận tiền ngời mua đà trả tiền Việc xác định sản lợng tiêu thụ năm phải vào sản lợng sản xuất,hợp đồng kinh tế ký kết với khách hàng,nhu cầu thị trờng ,khả đổi phơng thức toán tình hình tiêu thụ năm trớc 2/Vai trò hoạt động tiêu thụ Sản phẩm : a/Sự cần thiết hoạt động tiêu thụ sản phẩm : Thực tiễn cho thấy, thích ứng với chế quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thể hình thức khác Trong kinh tế kế hoạch hoá tập trung, Nhà nớc quản lý kinh tế chủ yếu mệnh lệnh Các quan hành kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhng lại không chịu trách nhiệm định Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời kỳ chủ yếu giao nộp sản phẩm cho đơn vị theo địa giá nhà nớc định sẵn Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp phải tự giải vấn đề sản xuất kinh doanh sản xuất gì, cách nào, việc tiêu thụ sản phẩm tình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trờng, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng tổ chức sản xuất, xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu cao nhÊt Tuy nhiªn bÊt cø nỊn kinh tÕ tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, thực mục đích sản xuất hàng hoá, đa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Nó khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất,phân phối bên tiêu dùng Trong trình tuần hoàn nguồn vật chất, việc mua bán sản phẩm doanh nghiệp đợc thực Giữa hai khâu có khác nhau, định tới chất hoạt động thơng mại đầu vào hoạt động thơng mại đầu doanh nghiệp doanh nghiệp ,tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng Quyết định tồn phát triển doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất doanh nghiệp sau hai tiêu thụ đợc sản phẩm thi hồi đợc vốn để tiếp tục trình tái sản xuất kinh doanh Tiêu thụ sản phẩm bảo đảm trình sản xuất đợc liên tục điều kiện tồn phát triển xà hội tiêu thụ sản phẩm trở thành quan trọng để doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý vệ thợi gian ,số lợng ,chất lợng tìm cách phát huy mạnh hạn chế điểm yếu với ngời tiêu dùng ,tiêu thụ sản phẩm giúp cho họ thoả mÃn nhu cầu hàng háo sản phẩm hạng hoá có diễn tay ngời tiêu dùng hay không tuỳ thuộc vào hạot động tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm đợc tiêu thụ tức đợc ngời tiêu dùng chấp nhận Sức tiêu thụ sản phẩm haonh nghiệp thể chất lợng sản phẩm ,uy tín doanh nghiệp ,sự hợp lý hoá dây chuyền công nghệ , thích ứng với nhu cầu ngời tiêu dùng vạ hoàn thiện hoạt động dịch vụ Để đứng vững tiếp tục phát triểnNói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ sản phẩm gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng ,giúp ngời sản xuất hiểu thêm sản phẩm thông tin nhu cầu thị trờng ,khách hàng ,từ có biện pháp làm cho sản phẩm thoả mÃn ngày tốt nhu cầu ngời tiêu dùng Xét góc độ vĩ mô , kinh tế quốc dân thể thống với cân ,những quan hệ tỷ lệ định Sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ tức sản xuất xà hội đợc diễn cách bình thờng ,trôi chảy ,tránh đợc cân đối , đảm bảo ổn định xà hội Tiêu thụ sản phẩm -đó cần thiết khách quan b/ Vai trò hoạt động tiêu thụ : Mọi nỗ lức số gắng hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đánh giá thể qua khả nằng hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công tác tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng ,đó : - Làm tốt công tác tiêu thị sản phẩm tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển cân đối ,đáp ứng nhu cầu xà hội Ngợc lại sản phẩm không tiêu thụ đợc làm cho sản xuất ngừng trệ sản phẩm gía trị sử dụng - Tiêu thụ sản phẩm đợc coi biện pháp để điều tiết sản xuất định hớng cho sản xuất ,là tiêu chuẩn để xây dựng chiến lợc (dự trữ sản phẩm ,thu mua, phân phối ,xúc tiến ) , đánh giá trình tổ chức sản xuất, cải tiến công nghệ - Việc tổ chức hợp lý hoá khoa học trình tiêu thụ sản phẩm giảm tới mức thấp loại chi phí , góp phần làm giảm giá thàmh tới tay ngời tiêu dùng ,nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng - Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí ,thế lùc cđa doanh nghiƯp ,n©ng cao uy tÝn cđa doanh nghiệp khách hàng ,thông qua sản phẩm có chất lọng tốt , giá phải ,phơng thức giao dịch mua bán thuận tiện ,dịch vụ bán hàng tốt Để đứng vững tiếp tục phát triểnsẽ giúp doanh nghiệp thành công th ơng trờng Thực tốt khâu trình tiêu thụ giúp vho doanh nghiệp tiêu thụ đợc khối lợng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng,không ngừng mở rộng thị trờng - Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm động lực thúc đẩy sản xuất yếu tố tằng nhanh vòng vốn sản xuất kinh doanh - Với môi trờng hoạt động sản xuất kinh doanh , việc mua sắm yếu tố đầu vào thuận lợi ,quy trình sản xuất gần nh ổn định biến động vỊ thêi gian cđa mét chu kú s¶n phÈm phơ thuộc nhiều vàp công tác tiêu thụ sản phẩm Bởi tiêu thụ sản phẩm đợc tiến hành tốt chu kỳ sản xuất kinh doanh ngắn nhiêu ,vòng quay vốn nhanh , hiệu sử dụng vốn cao Thông qua tiêu thụ sản phẩm , doanh nghiệp thực đợc mục tiêu lợi nhuận , mục tiêu mà doanh nghiệp Đang theo đuổi Lợi nhuận mục đích quan trọng toàn hoạt động sản xuất kinh doanh - Lợi nhuận nguồn vốn bổ xung vốn tự có nguồn bổ xung quỹ doanh nghiệp , sở doanh nghiệp có điều kiện đầu t ,xây dựng mua xắm máy móc thiết bị ,từng bớc mở tộng phat triênt quy mô doanh nghiệp Lợi nhuận dùng để kích thích vật chất ,khuyến khích động viên các công nhân viên quan tâm tới lợi ích chung ,khai thác tận dụng đợc tiềm doanh nghiệp - Lợi nhuận biểu kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiền sở so sánh thu nhập chi phí đơn vị thời gian định ,Nó đợc xác định công thøc sau: lỵi nhn = doanh thu – chi phÝ thuế Nh muốn có lợi nhuận cao biện pháp giảm chi phí sản xuất ,doanh nghiệp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ,nâng cao mức lu chuyển ,tăng doanh thu bán hàng Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm làm giảm thời gian dự trữ tồn kho , giảm chi phí vận chuyển , bảo quản , hao hụt mát Để đứng vững tiếp tục phát triển Tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạ giá thành mà đảm bảo lời nhuận cao 3/Tiêu thụ sản phẩm chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc a/Tiêu thụ sản phẩm chế kế hoạch hoá tập trung: Nớc ta trì kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan tiêu vao cấp suốt thời gian dài Một kinh tế mà cvấn đề :sản xuất ?sản xuất nh ? sản xuất nho ? đêù nhà nớc định qua tiêu pháp lệnh bất chấp hoạt động quy luật kinh tế Đặc trng kinh tế kế hoạch hoá tập trung nhà nớc điều khiển toàn kinh tế quốc dân ,các hoạt động tác nghiệp phụ thuộc vào tiêu nhà nớc Các doanh nghiệp hoạt động theo kế hoạch phân phối tập trung nhà nớc ,trong nhà nớc quy định việc cấp phát vật t ,giá ,khu vực thị trờng lợng bán Sự cứng nhắc trọng hoạt động kinh tế đợc thể rõ thông qua chế độ cung ứng vật t ,chế độ phân phối trao đổi vật nhà nớc tổ chøc qu¶n lý Cïng víi viƯc cung øng vËt t cho doanh nghiệp sản xuất, nhà nớc ngời bao tiêu sản phẩm cho họ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm không thân doanh nghiệp định ,vì vai trò không đợc thể ,kết hoạt động tốt hau xấu không ảnh hởng tới tồn phát triển doanh nghiệp Vai trò khách hàng không đợc đề cao ,sản phẩm doanh nghiệp có phù hợp với nhu cầu khách hàng hay không ?giá có hợp lý hay không?các hoạt động dịch vụ kèm theo nh ?Để đứng vững tiếp tục phát triểntất điều mà doanh nghiệp quan tâm Cái họ quan tâm làm để hoàn thành kế hoạch nhà nớc giao Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời kỳ bao gồm đặc trng sau : - Cung cầu gặp , cân với trớc thi trao đổi diễn thị trờng - Vai trò khách hàng không đợc đề cao chiến lợc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Họ mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm gần nh đồng nghĩa với hoạt động bán hàng - Mọi hoạt động tiêu thụ sản phẩm dựa chế độ phân phối trao đổi vật nhà nớc tổ nhức quản lý quy mô toàn xà hội b/ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chế thị trờng : Kinh tế thị trờng kiểu tổ chức kinh tế xà hội mà quan hệ kinh tế ,phân phối lợi ích quy luật thị trờng điều tiết chi phối Nh ,khác hẳn với chế cũ ,vai trò nhà nớc quản lý toàn cáchoạt động doanh nghiệp mà giữ vai trò điều tiết kinh tế giác độ vĩ mô doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ việc tiến hành hoạt động dản xuất kinh doanh vủa vận động không ngừng quy luật kinh tế nh diễn biế phức tạp thơng trờng Trong kinh tế thị trờng ,các doanh nghiệp phải tự định vấn đề trung tâm việc tiêu thụ sản phẩm cần đợc hiểu theo nghĩa hẹp theo nghĩa rộng Theo nghĩa tộng ,tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trờng ,xác định nhu cầu khách hàng ,đặt hàng tổ chức sản xuất ,thực nghiệp vụ tiêu thụ ,xúc tiến bán hàng Để đứng vững tiếp tục phát triểnnhằm đạt đợc mục đích hiệu cao Theo hiệp đội kế toán quốc tế tiêu thụ hàng hoá ,lao vụ ,dịch vụ việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hoá ,lao vụ ,dịch vụ đà thực hiên cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền hàng hoá goặc đợc quyền thu tiền bán hàng Thực tế kinh doanh cho thấy không thiếu sản phẩm doanh nghiệp tốt nhng không tiêu thụ dợc cách tổ chức tiêu thụ ,không đáp ứng dợc nhu cầu tiêu dùng xà hội tiêu thụ sản phẩm để trang trải đợc khoản chi phí ,bảo đảm kinh doanh có lÃi thật vấn đề dơn giản Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải suy nghĩ ,trăn trở nhạy bén trớc diễn biến thị trờng hợn ,hoạt động tiêu thụ không xuất sau đà hoàn thành khâu trớc trình sản xuất mà mối quan tâm hàng đầu nhà kinh doanh II/Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ da giầy Việt Nam : Hoạt động tiêu thụ giầy da bị chi phối bëi rÊt nhiỊu u tè Trong ®ã cã mét số yếu tố sau -Thuế quan :Đây nhân tố ảnh hởng tới việc sản xuất tiêu thụ giầy da tác động tới xuất nớc Chẳng hạn thị trờng EU hiƯn ,hä ¸p dơng th xt th nhËp giầy khác với nớc Hiện nhân tố tích cực cho tiêu thụ da giầy Việt Nam Ta đợc hởng chế ®é th quan phỉ cËp GSP víi møc th st thuÕ nhËp khÈu thÊp ( 13.38 % ®Õn 14%) ,trung quốc ,indonesia ,thailand Để đứng vững tiếp tục phát triển không đ ợc hởng u đÃi GSP mặt hàng giầy dép Có thể nói thuế quan công cụ tác động tích cực xuất giầy tiêu thụ giầy Việt Nam -Hạn ngạch :hình thức áp dụng nh công cụ chủ yếu hàng rào phi thuế quan ngày có vai trò quan trọng xuất hàng hoá Hiện Việt Nam hạn ngạch không áp dụng đối víi xt khÈu giÇy sang EU ,nhng Trung Qc ,Indonesia bị EU khống chế khối lợng giầy dép nhập Nh hạn ngạch nhân tố ảnh hởng tới xuất tiêu thụ giầy dép -Thị trờng lao động : lao động yếu tố đầu vào đóng góp phần quan trọng đáng kể việc sản xuất tiêu thụ giầy da nói chung Do ngành sử dụng nhiều lao động nên giá nhân công rẻ tác động mạnh tới giá tiêu thụ sản phẩm Hiện ,Việt Nam ,lào ,myamaĐể đứng vững tiếp tục phát triểncó giá nhân công rẻ t ơng đối so với thailand nh ,giá thành giầy xuất có lợi so với thailand nớc có giá nhân công đắt -Các yếu tố khoa học c«ng nghƯ : Ỹu tè khoa häc c«ng nghƯ gióp cho việc sản xuất tạo đợc sản phẩm với chất lợng cao ,hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng thị trờng quốc tế mà giá thành lại thấp hơn.ở nớc ta bị lạc hậu khoa học công nghệ muốn nâng cao khả tiêu thụ cần trọng nghiên cứu yếu tố chất lợng giầy da ngày yêu cầu cao -Các yếu tố cạnh tranh : Cạnh tranh nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ da giầy Việt Nam Hiện thị trờng tiêu thụ nớc ta phải cạnh tranh gay gắt với nớc xuất khác để giành khách hàng Đó cạnh tranh chất lợng ,giá ,thuế xuấtĐể đứng vững tiếp tục phát triển - Thị trờng nguyên vật liệu đầu vào : Cã mét sè quèc gia xuÊt khÈu giÇy tù cung tự cấp đợc nguyên vật liệu đầu vào toàn trình sản xuất nh trung quốc Việt Nam tự cung tự cấp đợc vải ,cao su Còn số quốc gia khác lại phải nhập hoàn toàn nguyên vật liệu nh lào Để đứng vững tiếp tục phát triển nh nguyên vật liệucũng thị trờng đầu vào quan trọng trình sản xuất giầy để xuất nớc ta nguyên vật liệu nớc không tự cung cấp đợc không bị đánh thuế nhập khẩu.điều ảnh hởng có lợi đến tiêu thụ xuất Ngoài có yếu tố nh : * Môi trờng văn hoá xà hội: Yếu tố văn hoá xà hội bao quanh doanh nghiệp khách hàng có ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các thị trờng bao gåm ngêi thùc víi sè tiỊn mµ hä sử dụng việc thoả mÃn nhu cầu họ Một cách đơn giản hiểu: thị trờng = khách hàng + túi tiền họ Các thông tin môi trờng cho phép doanh nghiệp hiểu biết mức độ khác (từ khái quát đến cụ thể) đối tợng phục vụ Qua đó, đa cách xác sản phẩm cách thức phục vụ khách hàng Tiêu thức thờng đợc nghiên cứu phân tích môi trờng văn hoá - xà hội ảnh hởng đến kinh doanh: + Dân số (quy mô nhu cầu tính đa dạng nhu cầu): tiêu thức ảnh hởng đến dung lợng thị trờng + Xu hớng vận động dân số: Tiêu thức ảnh hởng chủ yếu đến nhu cầu việc hình thành dòng sản phẩm thoả mÃn thị trờng + Thu nhập phân bố thu nhập ngời tiêu thụ: Tiêu thức ảnh hởng đến nhu cầu lựa chọn loại sản phẩm chất lợng cần đáp ứng sản phẩm + Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, văn hoá: Phản ánh quan điểm cách thức sử dụng sản phẩm vừa yêu cầu đáp ứng tính riêng biệt nhu cầu vừa tạo hội đa dạng hoá khả đáp ứng doanh nghiệp cho nhu cầu -Mốt ,thị hiếu Phần II: Nội dung chủ yếu công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm hai loại trình liên quan mật thiết đến sản phẩm: nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất nghiệp vụ kinh tế, tổ chức kế hoạch hoá tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm tổng thể biện pháp mặt tổ chức kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng ,tổ chức sản xuất tiếp nhận sản phẩm ,chuẩn bị hàng hoá xuất bán theo nhu cầu khách hàng với chi phí nhỏ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiƯp bao gåm c¸c néi dung chÝnh sau : -Nghiên cú thị trờng tiêu thụ sản phẩm -Tạo nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu thị trờng -Tiếp tục trình sản xuất khâu tiêu thụ -Quản trị dự trữ sản phẩm doanh nghiệp -Xác định giá tiêu thụ -Tiến hành phân phối sản phẩm kênh tiêu thụ -Xúc tiến bán hàng -Phân tích đánh giá hiệu tiêu thụ I Xác định nhu cầu thị trờng: Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập phải tự định ba vấn đề tổ chức kinh tế Lợi nhuận mục tiêu sống doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải tiêu thụ đợc hàng hoá, sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trờng Để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần phải xác định nhu cầu thị trờng sản phẩm Các doanh nghiệp tác nhân thị trờng nên phải nghiên cứu thị trờng để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh thích ứng với thị trờng Nghiên cứu thị trờng xuất phát điểm để định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp từ tiến hành lập thực kế hoạch kinh doanh, sách thị trờng nhằm trả lời cho câu hỏi: sản xuất gì? sản xuất nh thé nào? sản xuất cho ai? Tức thị trờng loại sản phẩm gì? đặc điểm kinh tế kỹ thuật sao? Dung lợng thị trờng loại sản phẩm nh nào? ngời tiêu thụ sản phẩm đó? Nghiên cứu xác đinh nhu cầu thị trờng việc cần thiết, doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh, kinh doanh muốn mở rộng phát triển kinh doanh thị trờng bất biến mà biến động, đầy bí ẩn thay đổi không ngừng Do nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng phải việc làm thờng xuyên doanh nghiệp Nội dung nghiên cøu thÞ trêng gåm: 10