Đang tải... (xem toàn văn)
Nhóm 4 – Quản Trị Chiến Lược M C L CỤC LỤC ỤC LỤC PH N M Đ U 4ẦN MỞ ĐẦU 4 Ở ĐẦU 4 ẦN MỞ ĐẦU 4 CH NG 1 M T S V N Đ LÝ LU N C B N V PHÂN TÍCH MÔI TR NG ƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH M[.]
MỤC LỤCC LỤC LỤCC PH N M Đ U CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG T SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N CƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N VỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG BÊN TRONG DN 1.1 Phân tích ngu n l c l c c a doanh nghiệp .5p .5 1.1.1 Phân tích đánh giá ngu n l c 1.1.2 Phân tích đánh giá l c 1.2 Ch n đoán doanh nghiệp .5p phân tích chuỗi giá trị .6i giá trị .6 .6 1.2.1 Khái niệp .5m c u trúc chuỗi giá trị .6i giá trị .6 1.2.2 Chuỗi giá trị .6i giá trị .6 l c c t lõi c a doanh nghiệp .5p CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG T ĐỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG I GIÁ TRỊ VÀ NĂNG VÀ NĂNG L C CỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG T LÕI C A CƠNG TY THIÊN MINH 11 2.1 Gi i thiệp .5u v công ty Thiên Minh 11 2.2 Phân tích hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c a công ty Thiên Minh 12 2.2.1 Các hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng c b n 12 2.2.2 Các hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng b tr! 16 2.3 Nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c t lõi c a công ty Thiên Minh 19 PH N K#T LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N .22 LỜNG I CẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG M ƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N .23 PHẦN MỞ ĐẦUN MỞ ĐẦU ĐẦN MỞ ĐẦUU 1.Tính cấp thiết đề tài.p thiết đề tài.t đề tài.a đề tài tài Trong th$i đạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên i tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u hóa, n n kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi c a mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t qu c gia có xu hư ng bị .6 chi ph i b(i tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p đồn kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi mà hình thức hoạt động mạng lưới dày c hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng lư i dày đ*c công ty mẹ chi nhánh nhiều quốc giá khác nhau.Ở phạm vi quốc chi nhánh r t nhi u qu c giá khác phạt động chuỗi giá trị công ty Thiên m vi qu c tế quốc gia có xu hướng bị chi , giá trị .6 hình thành từ cơng đoạn khác ngành kinh doanh công đoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n khác c a mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t ngành kinh doanh tr( thành dịng ch y giá trị .6 gia tăng tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Các doanh nghiệp .5p từ công đoạn khác ngành kinh doanh nhi u qu c gia quốc gia có xu hướng bị chi gi i tr( thành mắt xích quan trọng chi phối t xích quan trọng chi phối ng chi phối chi ph i s phát triể chi phối n c a chuỗi giá trị .6i giá trị .6.Việp .5c phân tích s tham gia c a doanh nghiệp .5p vào công đoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n chuỗi giá trị .6i giá trị .6 toàn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t phư ng pháp hữu hiệu u hiệp .5u để chi phối đánh giá t t nh t l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh vai trò phạt động chuỗi giá trị công ty Thiên m vi nh hư(ng c a qu c gia chuỗi giá trị .6i giá trị .6 tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u.Xu quốc gia có xu hướng bị chi tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u hóa có tác động chuỗi giá trị công ty Thiên ng đế quốc gia có xu hướng bị chi n t t c nư c, đ*c biệp .5t nhữu hiệu ng nư c phát triể chi phối n, u dẫn đến n đế quốc gia có xu hướng bị chi n s liên kế quốc gia có xu hướng bị chi t phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, thuộng chuỗi giá trị công ty Thiên c lẫn đến n giữu hiệu a nư c ngày ch*t chẽ, nư c dù giàu hay nghèo, dù l n hay nhỏ phải tìm cách nâng cao lực ph i tìm cách nâng cao l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a nế quốc gia có xu hướng bị chi u khơng mu n bị .6 đánh bạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i cuộng chuỗi giá trị công ty Thiên c chiế quốc gia có xu hướng bị chi n tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a n n kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi 2.Lý chọn đề tàin đề tài tài Th$i gian qua, ngành du lị .6ch nư c ta đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đư!c nhữu hiệu ng thành t u quan trọng chi phối ng, đ*c biệp .5t từ công đoạn khác ngành kinh doanh nư c ta gia nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p thức hoạt động mạng lưới dày c tr( thành thành viên c a T chức hoạt động mạng lưới dày c Thư ng mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i quốc gia có xu hướng bị chi gi i (WTO) thể chi phối hiệp .5n qua s lư!ng khách du lị .6ch qu c tế quốc gia có xu hướng bị chi , nộng chuỗi giá trị công ty Thiên i đị .6a thu nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p từ công đoạn khác ngành kinh doanh du lị .6ch Bên cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh nhữu hiệu ng c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i thuận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n l!i to l n để chi phối phát triể chi phối n đức hoạt động mạng lưới dày ng trư c nhữu hiệu ng thách thức hoạt động mạng lưới dày c r t l n áp l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh đ i v i n n kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi nói chung có ngành du lị .6ch nói riêng ngày gia tăng V i tư cách mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n có ti m năng, song so v i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s nư c có ngành du lị .6ch phát triể chi phối n khu v c như: Malaysia, Thái Lan Singapore tr( thành nhữu hiệu ng điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n thành cơng có thư ng hiệp .5u thị .6 trư$ng du lị .6ch quốc gia có xu hướng bị chi gi i tr( thành đ i th cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh tr c tiế quốc gia có xu hướng bị chi p đ i v i điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n du lị .6ch Việp .5t Nam l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n Việp .5t Nam đến n nhi u hạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n chế quốc gia có xu hướng bị chi Nghiên cức hoạt động mạng lưới dày u v l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t khái niệp .5m m i m4 ( Việp .5t Nam c v m*t lý luận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n th c tiễn Bài viết tập trung n Bài viế quốc gia có xu hướng bị chi t tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p trung làm rõ khái niệp .5m l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n, mơ hình đánh giá l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh trang điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n th c trạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n c a du lị .6ch Việp .5t Nam theo nhữu hiệu ng tiêu chí c a Diễn Bài viết tập trung n đàn kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi quốc gia có xu hướng bị chi gi i (WEF) so v i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s nư c khu v c Malaysia, Thái Lan Singapore từ công đoạn khác ngành kinh doanh đưa gi i pháp nh6m nâng cao l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh điể chi phối m đế quốc gia có xu hướng bị chi n c a du lị .6ch Việp .5t Nam th$i gian t i Ngày du lị .6ch tr( thành ph biế quốc gia có xu hướng bị chi n đ$i s ng ngư$i dân V phư ng diệp .5n kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi , du lị .6ch mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t ngành công nghiệp .5p phát triể chi phối n mạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh, chi phối gi i quy ế quốc gia có xu hướng bị chi t mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t lư!ng l n công ăn việp .5c làm, đem lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i thu nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p cho ngư$i lao động chuỗi giá trị công ty Thiên ng V m*t xã hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i: góp phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n giao lưu văn hóa giữu hiệu a vùng, đị .6a phư ng, qu c gia.Việp .5t Nam nuóc có nhi u ti m du lị .6ch, nhữu hiệu ng thắt xích quan trọng chi phối ng c nh thiên nhiên kỳ thú, nhữu hiệu ng giá trị .6 văn hóa đọng chi phối c đáocùng v i s n đị .6nh trị .6 đưa Việp .5t Nam tr( thành điể chi phối m du lị .6ch thu hút khách qu c tế quốc gia có xu hướng bị chi khách n ộng chuỗi giá trị công ty Thiên i đị .6at i du lị .6ch Việp .5t Nam Các công ty v hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng du lị .6ch ngày nhi u, để chi phối t n tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i phát triể chi phối n mơi trư$ng khắt xích quan trọng chi phối c nghiệp .5t địi hỏ phải tìm cách nâng cao lực i công ty ph i có l c b n lĩnh vữu hiệu ng vàng.Công ty Thiên Minh mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t ví dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, điể chi phối n hình minh chức hoạt động mạng lưới dày ng Cơng ty c phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n Thiên Minh mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t công ty tư nhân hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u lĩnh v c kinh doanh du lị .6ch tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam thị .6 trư$ng Đông Nam Á Không nhữu hiệu ng quốc gia có xu hướng bị chi cơng ty Tiên Minh cịn dẫn đến n đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u v khám phá du lị .6ch nư c ngồi cơng ty Việp .5t Nam Sau tìm hiể chi phối u yế quốc gia có xu hướng bị chi u t ti m n thúc đ y công ty Thiên Minh có đư!c vị .6 quốc gia có xu hướng bị chi hôm việp .5c tham gia chuỗi giá trị .6i giá trị .6 tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Việp .5c tìm hiể chi phối u hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c a công ty Thiên Minh, t công đoạn khác ngành kinh doanh nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c t lõi c a Thiên Minh để chi phối doanh nghiệp .5p khác chi phối họng chi phối c hỏ phải tìm cách nâng cao lực i kinh nghiệp .5m để chi phối nâng cao vị .6 quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh tranh c a đưa ngành dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, gia nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p thị .6 trư$ng quốc gia có xu hướng bị chi gi i CHƯƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N CƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N VỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG BÊN TRONG DN 1.1 Phân tích nguồn lực lực DN.n lực lực DN.c lực lực DN.c đề tài.a DN 1.1.1 Phân tích đánh giá nguồn lực lực DN.n lực lực DN.c Ngu n l c nhữu hiệu ng yế quốc gia có xu hướng bị chi u t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u vào c a trình s n xu t kinh doanh Các ngu n l c quan trọng chi phối ng c a doanh nghiệp .5p chi phối kể chi phối đế quốc gia có xu hướng bị chi n: Nguồn lực hữu hìnhn lực hữu hìnhc hữu hìnhu hình: nhữu hiệu ng tài s n c a doanh nghiệp .5p mà ta chi phối nhìn th y đị .6nh lư!ng đư!c bao g m: ti n m*t, nhà xư(ng, trang thiế quốc gia có xu hướng bị chi t bị .6, ngu n nhân l c, văn phòng, Nguồn lực hữu hìnhn lực hữu hìnhc vơ hình: bao g m kiế quốc gia có xu hướng bị chi n thức hoạt động mạng lưới dày c kỹ c a cá nhân doanh nghiệp .5p, m i quan hệp .5 v i đ i tác nhà bán l4, nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n thức hoạt động mạng lưới dày c c a ngư$i khác đ i v i doanh nghiệp .5p s n ph m dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c a doanh nghiệp .5p Các doanh nghiệp .5p ph i tích lũy đ ng th$i ngu n l c hữu hiệu u hình vơ hình chi phối sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng nh6m phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, cho việp .5c hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ch đị .6nh th c thi chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c 1.1.2 Phân tích đánh giá lực lực DN.c Năng l c kh sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng ngu n l c, đư!c liên kế quốc gia có xu hướng bị chi t có mụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c đích, tạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên i lĩnh v c hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng chức hoạt động mạng lưới dày c c a doanh nghiệp .5p nh6m đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đư!c mụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c tiêu mong mu n Việp .5c nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c c a doanh nghiệp .5p từ công đoạn khác ngành kinh doanh việp .5c phân tích lĩnh v c chức hoạt động mạng lưới dày c như: nhân s , marketing, nghiên cức hoạt động mạng lưới dày u triể chi phối n khai, tài chính, Năng l c đư!c phát hiệp .5n có s tư ng tác giữu hiệu a ngu n l c vơ hình hữu hiệu u hình Năng l c thư$ng d a việp .5c phát triể chi phối n ,th c hiệp .5n , trao đ i thông tin kiế quốc gia có xu hướng bị chi n thức hoạt động mạng lưới dày c thông qua ngu n l c doanh nghiệp .5p Cơ sở lực: sở lực: lực:a lực hữu hìnhc: - Kiế quốc gia có xu hướng bị chi n thức hoạt động mạng lưới dày c ho*c kỹ động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo c a nhân viên - Tài chun mơn chức hoạt động mạng lưới dày c c a nhữu hiệu ng nhân viên Năng l c thư$ng đư!c phát triể chi phối n tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i nhữu hiệu ng khu v c chức hoạt động mạng lưới dày c chuyên biệp .5t ho*c mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n c a khu v c chức hoạt động mạng lưới dày c Các l c tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p trung vào hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng hàng ngày c a doanh nghiệp .5p, th c ch t kh qu n trị .6 quy trình hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng bên để chi phối đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đư!c mụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c tiêu c a doanh nghiệp .5p Năng l c thư c đo đánh giá doanh nghiệp .5p th c hiệp .5n quy trình hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng t t quốc gia có xu hướng bị chi 1.2 Chuẩn đốn doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trị.n đốn doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trị.p phân tích chuỗi giá trị.i giá trị 1.2.1 Khái niệp phân tích chuỗi giá trị.m cấp thiết đề tài.u trúc chuỗi giá trị.i giá trị a) Khái niệp phân tích chuỗi giá trị.m Theo M.Porter, khái niệp .5m chuỗi giá trị .6i giá trị .6 đư!c sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng nh6m giúp doanh nghiệp .5p chi phối tìm l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh (th c tế quốc gia có xu hướng bị chi ti m c a mình) Ơng cho r6ng, mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cơng ty chi phối cung c p cho khách hàng mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s n ph m hay dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, có giá trị .6 tư ng đư ng v i đ i th cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a v i chi phí th p h n ho*c chi phí cao h n có nhữu hiệu ng đ*c tính mà khách hàng mong mu n Nế quốc gia có xu hướng bị chi u nhìn vào doanh nghiệp .5p mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t t ng thể chi phối nhữu hiệu ng hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng, nhữu hiệu ng q trình khó, thận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên m chí khơng thể chi phối , tìm đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a họng chi phối Nh ưng u chi phối th c hiệp .5n đư!c dễn Bài viết tập trung dàng phân tách thành nhữu hiệu ng hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng bên Theo cách M.Porter phân biệp .5t rõ hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng c b n hay hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đ ộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên ng chính, tr c tiế quốc gia có xu hướng bị chi p góp phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n tăng thêm giá trị .6 cho s n xu t hàng hóa (ho*c dị .6ch v ụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ) hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng hỗi giá trị .6 tr! có nh hư(ng gián tiế quốc gia có xu hướng bị chi p đế quốc gia có xu hướng bị chi n giá trị .6 cu i c a s n ph m Chuỗi giá trị.i giá trị (Value Chain): tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p h!p mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t chuỗi giá trị .6i hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng để chi phối chuyể chi phối n hóa ngu n l c đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u vào thành s n ph m đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u b) Cấp thiết đề tài.u trúc chuỗi giá trị.i giá trị Hình 1.1 Mơ hình chuỗi giá trị .6i giá tr ị .6 c a M.Porter Chuỗi giá trị .6i giá trị .6 g m có thành phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n chính: Hoạt động bảnt động bảnng bảnn: bao g m hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng diễn Bài viết tập trung n theo thức hoạt động mạng lưới dày t n i tiế quốc gia có xu hướng bị chi p Nhóm hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng liên quan tr c tiế quốc gia có xu hướng bị chi p đế quốc gia có xu hướng bị chi n việp .5c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o giá trị .6 cho s n ph m Các hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng nhóm g m: Hậu cần bên trongu cần bên trongn bên trong: hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị cơng ty Thiên ng tiế quốc gia có xu hướng bị chi p nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n, qu n lý d trữu hiệu nguyên vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên t liệp .5u phân ph i nhữu hiệu ng nguyên vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên t liệp .5u đế quốc gia có xu hướng bị chi n nhữu hiệu ng n i doanh nghiệp .5p theo yêu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a kế quốc gia có xu hướng bị chi hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ch s n xu t Hoạt động tác nghiệpt động tác nghiệpng tác nghiệpp: trình chuyể chi phối n đ i nhữu hiệu ng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u vào thành s n ph m dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, cu i Hậu cần bên trongu cần bên trongn bên ngoài: việp .5c qu n lý d trữu hiệu phân ph i s n ph m cu i c a doanh nghiệp .5p Marketing bán hàng: xác đị .6nh nhu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a khách hàng bán hàng Dịch vụ sau bán:ch vụ sau bán: sau bán: hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng hỗi giá trị .6 tr! sau s n ph m dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, đư!c chuyể chi phối n cho khách hàng lắt xích quan trọng chi phối p đ*t, hâu mãi, gi i quyế quốc gia có xu hướng bị chi t, khiế quốc gia có xu hướng bị chi u nạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i, đào tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o, Những hoạt động bổ trợ:ng hoạt động bảnt động bảnng bổ trợ: trợ:: Cơ sở lực: sở lực: vậu cần bên trongt chất doanh nghiệpt lực:a doanh nghiệpp: bao g m nhữu hiệu ng yế quốc gia có xu hướng bị chi u t c c u t chức hoạt động mạng lưới dày c, hệp .5 th ng kiể chi phối m sốt, văn hóa cơng ty, Quản lý nguồn nhân lựcn lý nguồn lực hữu hìnhn nhân lực hữu hìnhc: tuyể chi phối n dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng lao động chuỗi giá trị công ty Thiên ng, thuê lao động chuỗi giá trị công ty Thiên ng, đào tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o, phát triể chi phối n tr công lao động chuỗi giá trị công ty Thiên ng Phát triể chi phối n công nghệp .5: công nghệp .5 hỗi giá trị .6 tr! cho hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng giá trị .6 gia tăng Mua hàng: mua yế quốc gia có xu hướng bị chi u t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u vào nguyên vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên t liệp .5u, công nghệp .5, thiế quốc gia có xu hướng bị chi t bị .6 dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u vào khác Lợ:i nhuận: n: L!i nhuận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n c a mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, thuộng chuỗi giá trị công ty Thiên c vào việp .5c doanh nghiệp .5p th c hiệp .5n hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng hiệp .5u qu quốc gia có xu hướng bị chi Nế quốc gia có xu hướng bị chi u doanh nghiệp .5p biế quốc gia có xu hướng bị chi t cách tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o giá trị .6 gia tăng cho s n ph m khách hàng sẵn sàng trả cho giá trị doanh n sàng tr cho giá trị .6 doanh nghiệp .5p tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o đư!c th*ng dư v giá trị .6 L!i nhuận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đư!c c a mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, thuộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên c vào yế quốc gia có xu hướng bị chi u t : - Giá trị .6 (U) mà khách hàng nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n đư!c từ công đoạn khác ngành kinh doanh việp .5c s( hữu hiệu u s n ph m - Giá trị .6 (P) c a s n ph m mà doanh nghiệp .5p bán cho khách hàng - Chi phí (C) để chi phối tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o nên s n ph m Nế quốc gia có xu hướng bị chi u doanh nghiệp .5p tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o cho khách hàng nhi u giá trị .6 từ công đoạn khác ngành kinh doanh s n ph m, dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c a doanh nghiệp .5p có nhi u s l a chọng chi phối n v mức hoạt động mạng lưới dày c giá chào bán s n ph m, dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, V P C U= Gia strij t ạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o cho khách hàng U–P P= Giá tr ị .6 s n ph m P-C U-P= Th *ng d c a khách hàng C P-C= L !i nhu ận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n c ận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n biên U-C=Giá tr ị .6 gia tăng t ạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o M.Porter đ xu t mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p chi phối có đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a nh$ tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p trung vào chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c chi phí th p ho*c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s khác biệp .5t hay dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, kế quốc gia có xu hướng bị chi t h!p c hai cách thức hoạt động mạng lưới dày c Mơ hình chuỗi giá trị .6i giá trị .6 mối quan hệ hoạt động doanh m i quan hệp .5 giữu hiệu a hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng doanh nghiệp .5p cho th y cách thức hoạt động mạng lưới dày c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o giá trị .6 s n ph m c a mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p Thơng qua mơ hình, chi phối th y r6ng hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng gián tiế quốc gia có xu hướng bị chi p tham gia vào q trình tạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên o giá trị .6 cho s n ph m bên cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng tr c tiế quốc gia có xu hướng bị chi p Ngồi ra, mơ hình cịn c s( để chi phối cho nhà qu n trị .6 đánh giá, xem xét để chi phối đưa quy ế quốc gia có xu hướng bị chi t đị .6nh v thuê đ n vị .6 bên th c hiệp .5n mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng chuỗi giá trị .6i giá trị .6 1.2.2 Chuỗi giá trị.i giá trị lực lực DN.c cốt lõi doanh nghiệp.t lõi đề tài.a doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trị.p Hiệp .5u qu c a từ công đoạn khác ngành kinh doanh ng yế quốc gia có xu hướng bị chi u t m i quan hệp .5 giữu hiệu a yế quốc gia có xu hướng bị chi u t chuỗi giá trị .6i giá tr ị .6 tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o sức hoạt động mạng lưới dày c mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh c a doanh nghiệp .5p Và giá trị .6i mắt xích quan trọng chi phối t xích chuỗi giá trị .6i giá trị .6 tư ng đư ng v i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t chức hoạt động mạng lưới dày c địi hỏ phải tìm cách nâng cao lực i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p h!p l c cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n thiế quốc gia có xu hướng bị chi t D a c s( c u trúc chuỗi giá trị .6i giá trị .6 mà doanh nghiệp .5p xây d ng đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh tranh Phân tích ngu n l c l c cho phép xác đị .6nh đư!c ngu n g c s n sinh l c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s khác biệp .5t hay l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a doanh nghiệp .5p so v i đ i th Phân tích ngu n l c l c cho phép xác đị .6nh đư!c ngu n g c sinh l c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s khác biệp .5t hay l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a doanh nghiệp .5p so v i đ i th Mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p chi phối s( hữu hiệu u nhi u ngu n l c đáng giá động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo n ế quốc gia có xu hướng bị chi u nhữu hiệu ng tài s n không đư!c sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cách hiệp .5u qu khơng thể chi phối tọng chi phối trì đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh b n vữu hiệu ng cho doanh nghiệp .5p Đi u cho th y mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p khơng nh t thiế quốc gia có xu hướng bị chi t ph i có ngu n l c đáng giá để chi phối tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh miễn Bài viết tập trung n doanh nghiệp .5p có đư!c l c mà đ i th khơng có ho*c khơng hiệp .5u qu b6ng V i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t công ty để chi phối có l c khác biệp .5t, ph i có t i thiể chi phối u mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t ngu n l c động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo đáng giá kh ti m tang (các kyc năng) cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n thiế quốc gia có xu hướng bị chi t để chi phối khai thác ngu n l c đó, ho*c mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t l c động chuỗi giá trị công ty Thiên c chi phối qu n trị .6 ngu n l c chung Năng l c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s khác biệp .5t c a công ty mạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh nh t s( hữu hiệu u c ngu n l c động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo đáng giá v i l c qu n trị .6 ngu n l c Năng lực lực DN.c cốt lõi doanh nghiệp.t lõi: nhữu hiệu ng điể chi phối m mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh riêng c a công ty cho phép công ty tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s khác biệp .5t cho s n ph m c a ho*c hạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên th p chi phí so v i đ i th để chi phối đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh Năng l c c t lõi đư!c coi n n t ng cho việp .5c xây d ng hình thành nên l!i th ế quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c a doanh nghiệp .5p Có thể chi phối phân tích nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c c t lõi c a doanh nghiệp .5p b6ng hai công cụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, : mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t hệp .5 th ng nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n diệp .5n l c c t lõi hai phân tích chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c a doanh nghiệp .5p Năng l c c t lõi thể chi phối hiệp .5n kh cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh ph m ch t khác biệp .5t riêng c a doanh nghiệp .5p Năng l c c t lõi đư!c hình thành theo th$i gian thơng qua q trình họng chi phối c tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p, tích lũy mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cách hệp .5 th ng có t chức hoạt động mạng lưới dày c v thể chi phối thức hoạt động mạng lưới dày c khai thác ngu n l c l c khác Các l c c t lõi c a doanh nghiệp .5p ph i đ m b o đ ng th$i tiêu chu n: Có giá trịch vụ sau bán:: giúp cơng ty hóa gi i đe dọng chi phối a khai thác c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i B6ng việp .5c khai thác mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cách hữu hiệu u hiệp .5u c hộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên i cơng ty chi phối tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o giá tr ị .6 cho khách hàng Đôi kh c a cơng ty chi phối tr( thành đáng giá thông qua s dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược.a đ i để chi phối hoàn thiệp .5n kh c a họng chi phối Hiếm:m: khơng có ho*c có đ i th cạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh tranh có đư!c kh Câu hỏ phải tìm cách nâng cao lực i c b n để chi phối nhà qu n trị .6 nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên n tính hiế quốc gia có xu hướng bị chi m c a mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t kh “các đ i th c a công ty có kh hay khơng? Và đ i th có kh vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên y?” Các kh có ( nhi u đ i th cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh không ph i l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh cho t t c đ i th có đư!c Các ngu n l c kh đáng giá ph biế quốc gia có xu hướng bị chi n ngu n làm cân b6ng cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh Khó bắt chướct chướcc: xây d ng mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t văn hóa t chức hoạt động mạng lưới dày c hay thư ng hiệp .5u quan trọng chi phối ng nh t Không bộng chuỗi giá trị công ty Thiên c lộng chuỗi giá trị công ty Thiên ngu n g c cách sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng l c c t lõi, m i quan hệp .5 giũa cá nhân, s tin tư(ng tình b6ng hữu hiệu u giữu hiệu a nhà qu n trị .6, nhà cung c p khách hàng Và kh khó bắt xích quan trọng chi phối t chư c nhữu hiệu ng kh mà đ i th không dễn Bài viết tập trung dàng phát triể chi phối n đư!c Có nguyên nhân tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o kh khó bắt xích quan trọng chi phối t chư c: - Thức hoạt động mạng lưới dày nh t, kh đư!c tạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên o từ công đoạn khác ngành kinh doanh mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t u kiệp .5n lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo Như mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t q trình tiế quốc gia có xu hướng bị chi n hóa, cơng ty có đư!c kỹ năng, kh ngu n l c nh t đ i v i nó, ph n ánh đư$ng phát triể chi phối n đ*c thù c a họng chi phối v m*t lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược Các doanh nghiệp .5p có đư!c kh động chuỗi giá trị cơng ty Thiên c đáo b(i ( th$i điể chi phối m, vị .6 trí Mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p có mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t văn hóa t chức hoạt động mạng lưới dày c động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo đáng giá giai đoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược ban đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a “có thể chi phối có mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t l!i quốc gia có xu hướng bị chi mà đ i th chi phối bắt xích quan trọng chi phối t chư c mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cách hoàn h o nế quốc gia có xu hướng bị chi u chúng khơng thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p giai đoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược đó” B(i giai đoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n giá trị .6 hữu hiệu u ích v cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh ni m tin nh hư(ng mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh mẽ đế quốc gia có xu hướng bị chi n s phát triể chi phối n văn hóa cơng ty - - Lý thức hoạt động mạng lưới dày hai s m h v quan hệp .5 nhân qu giữu hiệu a kh c a cơng ty l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh tranh c a làm cho đ i th khó bắt xích quan trọng chi phối t chư c Trong trư$ng h!p đ i th khó chi phối hiể chi phối u cách thức hoạt động mạng lưới dày c cơng ty chuyể chi phối n hóa kh thành l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh quốc gia có xu hướng bị chi Do đó, đ i th khơng biế quốc gia có xu hướng bị chi t chắt xích quan trọng chi phối c ph i phát triể chi phối n kh nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n diệp .5n kh để chi phối chi phối có đư!c l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh Lý thức hoạt động mạng lưới dày ba s phức hoạt động mạng lưới dày c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên p xã hộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên i Có thể chi phối có mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t vài, mà thư$ng r t nhi u kh c a công ty s n ph m c a hiệp .5n tư!ng xã hộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên i phức hoạt động mạng lưới dày c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên p Các quan hệp .5 qu c tế quốc gia có xu hướng bị chi , lịng tin, quan hệp .5 bạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n bè giữu hiệu a nhữu hiệu ng nhà qu n trị .6 v i giữu hiệu a nhữu hiệu ng nhà qu n trị .6 v i nhân viên, danh tiế quốc gia có xu hướng bị chi ng c a công ty v i nhà cung c p khách hàng ví dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c a kh mang tính phức hoạt động mạng lưới dày c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên p xã hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i Không có khản lý nguồn nhân lực thay thếm:: kh chi phối thay quốc gia có xu hướng bị chi nghĩa khơng có sư tư ng đư ng chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c Hai ngu n l c (hay nhóm ngu n l c) c a cơng ty đáng giá đư!c gọng chi phối i tư ng đư ng chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c nế quốc gia có xu hướng bị chi u giá trị .6i ngu n l c chi phối khai thác mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t cách riêng rẽ đến n tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c Nói chung kh khó nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên n th y khó chi phối tìm thay quốc gia có xu hướng bị chi thách thức hoạt động mạng lưới dày c đ i v i đ i th nế quốc gia có xu hướng bị chi u mu n bắt xích quan trọng chi phối t chư c chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o giá trị .6 Các kiế quốc gia có xu hướng bị chi n thức hoạt động mạng lưới dày c cụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, thể chi phối c a công ty, m i quan hệp .5 d a s tin cận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên y giữu hiệu a nhà qu n trị .6 nhân viên, quan hệp .5 ngư$i nhữu hiệu ng ví dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, v kh khó nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n diệp .5n khó thay quốc gia có xu hướng bị chi Như vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên y, giá trị .6i l c c t lõi mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t l c không ph i l c chi phối tr( thành l c c t lõi CHƯƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG T ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG NG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG I GIÁ TRỊ VÀ NĂNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA CÔNG TY THIÊN MINH.C CẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG NH TRANH CỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG T LÕI CỦA CÔNG TY THIÊN MINH.A CÔNG TY THIÊN MINH 2.1 Giới thiệu công ty Thiên Minh.i thiệp phân tích chuỗi giá trị.u tài cơng ty Thiên Minh Đư!c thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p vào năm 1994 tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam, tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p đoàn Thiên Minh ( TMG ) hiệp .5n tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t nhữu hiệu ng doanh nghiệp .5p hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Đông Nam Á chuyên cung c p dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, du lị .6ch va khách sạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên n H6ng năm, Thiên Minh đón chào kho ng 90 ngàn khách du lị .6ch phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, kho ng 200 ngàn khách lưu trú tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n thuộng chuỗi giá trị công ty Thiên c tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p đồn V i vai trị mơt tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p đồn du lị .6ch, TMG cung c p đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi y đ tồn diệp .5n dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, du lị .6ch cho du khách tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i khu v c Đông Nam Á bao g m hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng u hành tour du lị .6ch lữu hiệu hành, dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, lưu trú, du thuy n, phư ng tiệp .5n lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, đ*t tour phịng khách sạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên n đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i lý du lị .6ch cho khách sĩ l4 Tr i qua 20 năm hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng phát triể chi phối n, từ công đoạn khác ngành kinh doanh mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p nhỏ phải tìm cách nâng cao lực chuyên u hành tour du lị .6ch mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o hiể chi phối m tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam v i thư ng hiệp .5u Buffalo Tours, ngày TMG mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t nhữu hiệu ng tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p đồn du lị .6ch hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Dông Nam Á v i lĩnh v c kinh doanh chính: Du lị .6ch ( u hành tour dich v ụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n t i); khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n ( s( hữu hiệu u qu n lý khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n) tr c tuyế quốc gia có xu hướng bị chi n ( website đ*t phòng khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n tr c tuyế quốc gia có xu hướng bị chi n iVIVU.com) Tầm nhìn sứ mệnh:m nhìn sứ mệnh: mệp phân tích chuỗi giá trị.nh: Tần bên trongm nhìn: Tr( thành tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p đồn hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Châu Á cung c p dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, du lị .6ch trọng chi phối n gói hư ng t i khách hàng nh t Sứ mệnh mệpnh: Biế quốc gia có xu hướng bị chi n giá trị .6i bư c hành trình c a bạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t tr i nghiệp .5m thú v ị .6 táo bạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o V i khách hàng: Đ m b o giá trị .6i hành trình v i TMG mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t tr i nghiệp .5m để chi phối đ$i V i nhân viên: Tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i làm việp .5c có ý nghĩa đư!c phát triể chi phối n không ngừ công đoạn khác ngành kinh doanh ng hành trình d nghiệp .5p V i đ i tác nhà đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tư: Mang đế quốc gia có xu hướng bị chi n hành trình h!p tác thành cơng, đơi bên có l!i V i cộng chuỗi giá trị công ty Thiên ng đ ng đị .6a phư ng: Mang đế quốc gia có xu hướng bị chi n hành trình phát triể chi phối n b n vữu hiệu ng cho đị .6a phư ng n i hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng thông qua việp .5c b o t n văn hóa, phát triể chi phối n giáo dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c b o vệp .5 môi trư$ng Giá trị cốt lõi doanh nghiệp.t lõi: “ Dám nghĩ, dám làm” giá trị .6 c t lõi tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o nên nhữu hiệu ng bư c tiế quốc gia có xu hướng bị chi n không ngừ công đoạn khác ngành kinh doanh ng c a TMG th$i gian qua Tinh thầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c cho giá trị .6i cá nhân phát huy cá tính c a mình, v i đ ng nghiệp .5p tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o thành sức hoạt động mạng lưới dày c mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p thể chi phối , thành cơng Chính chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c t lõi dẫn đến n dắt xích quan trọng chi phối t TMG chinh phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c tầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi m nhìn tr( thành dẫn đến n đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u ngành du lị .6ch tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Châu Á Mộng bảnt sốt lõi doanh nghiệp giai đoạt động bảnn phát triển công ty:n đề tài.a công ty: Đư!c thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p vào năm 1994, 10 năm đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tiên hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng ch yế quốc gia có xu hướng bị chi u lĩnh v c u hành tour du lich v i thư ng hiệp .5u Baffalo Tours Năm 2004, Thiên Minh quyế quốc gia có xu hướng bị chi t đị .6nh đa dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng hóa loạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên i hình kinh doanh, bắt xích quan trọng chi phối t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tham gia vào hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng kinh doanh khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n b6ng việp .5c mua lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i c phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n c a Festival Huế quốc gia có xu hướng bị chi 10 Năm 2005, h!p tác v i Intrepid Travel Pty Ltd – mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t công tu u hành tour du lị .6ch hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a Úc để chi phối thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p công ty TNHH du lị .6ch Intrepid Indochina ( Intrepid Viet Nam ) nh6m m( rộng chuỗi giá trị công ty Thiên ng h n nữu hiệu a hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng du lị .6ch tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i khu v c Đông Nam Á tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i thị .6 trư$ng du lị .6ch khác ( Châu Á Năm 2006, Thiên Minh xây d ng khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Mai Châu Lodge ( mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t vùng núi phía Bắt xích quan trọng chi phối c Việp .5t Nam Năm 2007, mua lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i 40% c phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n Công ty TNHH Lữu hiệu Hành Ch! L n ( Cho Lon Tours) Năm 2008, Thiên Minh thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p văn phịng Buffalo Tours Úc, năm sau văn phòng Buffalo Tours lào, Buffalo Tours Thái Lan, Buffalo Tours Campuchia Năm 2010, Văn phòng Buffalo Tours Anh đư!c thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p v i 70% v n đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tư c a Thiên Minh Năm 2011, hoàn thành việp .5c mua bán chuỗi giá trị .6i khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Victoria tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam khai trư ng khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Xiengthong Palace tạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên i Lào 2.2 Phân tích đánh giá hoạt động bảnt động bảnng chu ỗi giá trị.i giá tr ị c đề tài.a công ty Thiên Minh 2.2.1 Các hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên Minh: 2.2.1.1 Hậu cần đầu vào: Sản phẩm Thiên Minh mang tính vơ hình mang tính dịch vụ, nguyên liệu đầu vào để tạo sản phẩm Thiên Minh không lương thực, thực phẩm, trang thiết bị phòng ban, sở hạ tầng,… mà bao gồm nhân viên Thiên Minh khách hàng Thiên Minh Cơng ty sử dụng mơ hình Intergrated bussiness Điều mang lại thành công phù hợp với doanh nghiệp quy mơ doanh nghiệp chưa q to Ra nhập thị trường Việt Nam với số vốn2000$, xây dựng thương hiệu Buffalo Tours Công ty cổ phần du lịch Thiên Minh có tay chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam với khách sạn: Victoria ( Phan Thiết, Sapa, Cần Thơ, Châu Đốc, Hội An, khách sạn Festival Thừa Thiên Huế, Mai Châu Log ( Hịa Bình) khách sạn XiengThong Lào Cùng với đó, Thiên Minh có trang web IVIVU.com – Website phục vụ khách sạn trực tuyến Thiên Minh Hiện nay, tổng tài sản Thiên Minh lên tới 80 triệu USD Doanh nghiệp có trụ sở Việt Nam công ty cổ phần du lịch Thiên Minh đặt Hà Nội nhiều chi 11 nhanh khác nước ngồi nước ví dụ Buffalo Tours Việt Nam, Buffalo Tours Lào, Buffalo Tours Thái Lan Thiên Minh có khoảng 2000 nhân viên thức có kinh nghiệm chi nhánh Đây đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm ngành gắn bó mật thiết với cơng ty Nhân viên – cơng ty – khách hàng vịng trịn khép kín mà Thiên Minh với 2000 nhân viên hoạt động trải khắp vùng miền nhiều quốc gia khác phải trì cân để phát triển bền vững Cơng ty có tập thể Ban lãnh đạo, Hội đồng quản trị cán nhân viên đồn kết, lịng phấn đấu cống hiến phát triển Thiên Minh Đặc biệt, ban lãnh đạo người có kinh nghiệm làm việc có định hướng chiến lược rõ ràng 2.2.1.2 Vận hành Quá trình vận hành Thiên Minh trình tạo dịch vụ, trình phục vụ khách hàng bao gồm từ việc nhận yêu cầu, trả lời, chuẩn bị phục vụ kết thúc dịch vụ tốn Bufalo nghiên cứu kỹ nhóm khách hàng, tìm hiểu kỹ lưỡng yêu cầu họ để đưa sản phẩm phù hợp Công ty hướng tới phục vụ tốt cho khách hàng suốt trình cho khách hàng tâm lý thoải mái kết thúc dịch vụ Công ty cung cấp phương tiện liên hệ truyền thống đại lý du lịch như: Điện thoại, fax, thư điện tử liên hệ trực tiếp văn phòng Bên cạnh đó, qua website IVIVU.COM, cơng ty giúp khách hàng tìm kiếm chỗ đặt chỗ trực tuyến cho tất chuyến bay quốc tế khởi hành từ Việt Nam: Mang đến nguồn thông tin tư vấn, hướng dẫn du lịch đa dạng hữu ích, phục vụ cho du khách có nhu cầu du lịch nước nước Với mảng lưu trú, vận tải tour, mơ hình Inte- grated giúp Thiên Minh lồng ghép tốt loại hình dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng cách chọn gói, hồn thiện hơn, đồng thời có hội hiểu biết sâu sắc phần khác ngành du lịch kiểm soát tốt chất lượng chuỗi giá trị mang đến cho khách hàng 2.2.1.3 Hậu cần đầu ra: Hiện công ty Thiên Minh trở thành doanh nghiệp tư nhân hàng đầu lĩnh vực kinh doanh du lịch Việt Nam Trong công ty du lịch khác có sản phẩm vơi tất khách hàng đến từ khắp nơi giới Buffalo Tours nghiên cứu đối tượng khách hàng đưa dòng sản phẩm khác dựa tâm lí khác biệt phong tục tập quán, văn hóa,… khách hàng tương tự 12 vậy, dựa vào yếu tố khác biệt Thiên Minh người dẫn đầu với hoạt động du lịch mà tưởng tượng Đi lối khác biệt, người tiên phong đưa du lịch mạo hiểm, trải nghiệm vào văn hóa, du lịch cộng đồng làm mũi nhọn phát triển, Bufflo khai thác tiềm từ tự nhiên, lịch sử văn hóa Việt Nam Du lịch Thái Lan: Thiên Minh đưa tour du lịch thật khác biệt sáng tạo so với công ty địa thu hút đông khách du lịch đến Thái Lan với hướng dẫn, lớp học phong tục tập quán, cách chào hỏi,… mang đặc trưng riêng Thái Lan Buffalo tours nhanh chóng thu nhiều khách du lịch với sản phẩm khác biệt: Hình ảnh trâu nước Việt Nam… vừa gần gũi, vừa khác biệt cơng ty gắn với hình ảnh trải nghiệm du lịch độc lạ Trong lĩnh vực du lịch, Thiên Minh tổ chức cho khách hàng tour du lịch đặc biệt, lạ, mạo hiểm tour có người giải thích văn hóa, lịch sử, tour xe đạp,… Năm 2007 công ty đầu tư vào mảng vận tải với việc mở công ty vận tải Thiên Minh với 22 đầu phương tiện, tàu ngủ đêm cao cấp Vịnh Hạ Long tàu khác sông Hồng Từ Thiên Minh tự giải phần nhu cầu phục vụ khách công ty khách công ty thành viên khác như: Buffalo Tours Intrepid Việt Nam 2.2.1.4 Marketing bán hàng: Các hoạt động liên quan đến việc cung cấp phương tiện để khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy họ mua sản phẩm, ví dụ quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng, báo giá, lựa chọn kênh phân phối, quan hệ kênh phân phối làm giá Nghiên cứu thị trường: Gia nhập thị trường với số vốn vỏn vẹn có 2.000 USD, Thiên Minh phải đối diện với đàn anh, đàn chị xây dựng vị vững thị trường Để sử dụng nguồn lực tài Đối với hệ thống khách sạn, định hướng Thiên Minh tập trung vào phân khúc trung – cao cấp với tiêu chuẩn Việc chọn phân khúc giúp cho Thiên Minh đỡ tổn thất nhiều tránh đối đầu với thương hiệu có tảng tốt kinh nghiệm phát triển khắp toàn cầu thị trường tiềm cho nhà đầu tư muốn kinh doanh khách sạn Thiên Minh làm tốt công việc nghiên cứu thị trường để đưa định phát triển thị trường Thái Lan – cường quốc du lịch mà sau đem cho Thiên 13 Minh nhiều thành công Nghiên cứu nhu cầu: Trong doanh nghiệp du lịch khác có sản phẩm với khách hàng đến từ khắp nơi giới Thiên Minh nghiên cứu kĩ nhóm khách hàng để đưa dòng sản phẩm phù hợp Các tour du lịch Thiên Minh thiết kế dựa tâm lý đó, mà ln mang đến mẻ, độc đáo cho khách hàng Thiên Minh tiến hành Marketing hỗn hợp vô hiệu đặc biệt sách sản phẩm với tiêu chí hàng đầu tạo nên khác biệt Để tồn phát triển tạo khác biệt lối cơng ty công ty thực chiến lược tốt thể rõ ràng sách sản phẩm Từ việc nắm bắt nhu cầu khách hàng Thiên Minh bước hoàn thiện sản phẩm khơng cung cấp dịch vụ du lịch mà đáp ứng điều kiện ăn lại du khách với việc kinh doanh khách sạn đầu tư vào mảng vận tải Hoạt động lĩnh vực khách sạn, Thiên Minh tận dụng lợi điểm khâu dự báo nhu cầu, chủ động kênh phân phối Chưa dừng lại đó, Thiên Minh tiếp tục nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ tham gia vào mảng kinh doanh mới: kinh doanh khách sạn trực tuyến Điều đem đến tiện dụng cho khách hàng khẳng định vị Thiên Minh trường quốc tế Với sản phẩm ưu việt, độc đáo với chương trình Marketing phù hợp đem đến thích thú cho khách hàng Tập đồn tích cực quảng bá thương hiệu gắn với hình ảnh Việt Nam thân thiện, an toàn đổi mới, thu hút nhiều khách nước ngồi tới Việt Nam Cùng với Thiên Minh áp dụng đa dạng hình thức quảng bá qua phương tiện truyền thông, website, email,…nhằm giới thiệu đầy đủ nét hấp dẫn Việt Nam Hơn nữa, hội thảo quốc tế, vận hội dịp để doanh nghiệp tận dụng hội quảng bá sản phẩm Tập đồn ln trọng phát triển sản phẩm theo hướng quốc tế hóa đạt chuẩn chất lượng dịch vụ Công tác marketing đặc biệt trọng gây ấn tượng tốt hình ảnh doanh nghiệp Ngồi ra, việc quảng cáo xe buýt ngày tâm Hoạt động lĩnh vực khách sạn, thiên minh tận dụng lợi điểm khâu dự báo nhu cầu, chủ động kênh phân phối cung cấp phương thức liên hệ truyền thông đại lý du lịch là: qua điện thoại, fax, thư điện tử trực tiếp văn phòng Qua website cơng ty giúp khách hàng tìm kiếm chỗ đặt chỗ trực tuyến cho tất chuyến bay quốc tế khởi hành từ Việt Nam: Mang đến nguồn thông tin tư vấn hướng dẫn du lịch đa dạng hữu ích phục vụ cho du khách đến Việt Nam, người Việt Nam có nhu cầu du lịch nước chức đặt chỗ trực tuyến ( cho vé máy bay, khách sạn, tour ) iVIVU với thông tin nhận xét thực tế địa danh, điểm nghỉ mát tiếng nước cung cấp người địa khách hàng giúp bạn có đầy đủ thông tin an tâm lên kế hoạch cho chuyến du lịch bạn 14 mà với vài cú click chuột dịch vụ đại lý du lịch Việt Nam (bán vé máy bay, tour, trọn gói, làm visa, đặt phịng khách sạn ) cơng ty cịn giao vé miễn phí đến tận nhà nhận toán địa bàn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh(dành cho khách Việt Nam ) cung cấp cho khách hàng giá vé máy bay trọn gói khuyến cho chuyến nội địa quốc tế cung cấp website đồ công ty để du khách thuận tiện tìm kiếm 2.2.1.5 Dịch vụ sau bán : Các hoạt động liên quan đến cunng cấp dịch vụ nhằm tăng cường trì tốt giá trị sản phẩm, chẳng hạn lắp đặt, sửa chữa, huấn luyện, cung cấp phụ tùng, điều chỉnh sản phẩm Để cơng ty hồn thiện dịch vụ mình, Thiên Minh làm nên khác biệt lớn với hàng nghìn cơng ty du lịch khác hoạt động thị trường khâu chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ Điều Tổng Giám đốc Trần Trọng Kiên thực từ ngày đầu việc hỏi thăm khách cặn kẽ ân cần cảm nhận họ sau trải nghiệm dịch vụ công ty Đây cách thể trân trọng với khách hàng, lắng nghe khách hàng chia sẻ hiệu để hồn thiện dịch vụ cơng ty họ người trực tiếp sử dụng dịch vụ công ty 2.2.2 Hoạt động bổ trợ công ty Thiên Minh: 2.2.2.1 Cấu trúc hạ tầng công ty Sở hữu quản lý 11 khách sạn với 780 phòng Việt Nam, Lào Campuchia iViVU.com đối tác 2,000 khách sạn nội địa 30,000 khách sạn nước ngồi văn phịng điều hành tour quốc gia Đông Nam Á (Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan Myanmar) văn phòng bán đại diện Úc, Anh Quốc, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc Nga.Chuỗi khách sạn & khu nghỉ dưỡng Victoria : hệ thống khách sạn khu nghỉ dưỡng mang đến trải nghiệm Đông Dương đích thực theo cách đặc trưng riêng Tự hào với nguồn gốc Á Đông, khách sạn thừa hưởng nét tinh tế kiến trúc thuộc địa, đồng thời tơn vinh văn hố cảnh săc địa phương tuý Chúng tâm huyết mang đến trải nghiệm du lịch độc đáo cho khách hàng với dịch vụ tận tâm, niềm tự hào văn hóa tinh thần phóng khống Từ dãy núi ngun sơ Sapa, khu phố cổ Hội An, cồn cát ven biển Phan Thiết đến khu chợ đặc sắc miền Cửa Long thành phố cổ kính Luang Prabang Lào, du khách ln tìm thấy Victoria hiếu khách chân thành tinh thần hăng hái, nồng nhiệt đặc trưng văn hoá Á Châu Mỗi khách sạn Victoria kết 15 hợp tinh tế phong cách kiến trúc thời Pháp thuộc với hoa văn địa phương, tổng hòa giá trị lịch sử, văn hóa cảnh quan đầy quyến rũ để hành trình du khách trải nghiệm đích thực khó quên Victoria cung cấp cho du khách hội du lịch thuyền sông tàu hỏa điểm đến du lịch trọng điểm Việt Nam, Campuchia Lào Mỗi hành trình kết hợp tinh tế, đảm bảo thoải mái tuyệt đối, tiện ích du lịch riêng tư cho du khách Hệ thống chuỗi khách sạn khu nghỉ dưỡng Victoria gồm: - Tại Việt Nam: + Victoria Sapa Resort & Spa + Victoria Hoi An Beach Resort & Spa + Victoria Phan Thiết Beach Resort & Spa + Victoria Cần Thơ Resort + Victoria Châu Đốc Hotel + Victoria Núi Sam Lodge - Tại Lào + Victoria Xiengthong Palace - Du thuyền & Xe buýt Victoria + Thuyền Mekong Princess + Thuyền Cai Be Princess + Thuyền Song Xanh + Thuyền cao tốc Victoria Speedboat + Xe buýt Victoria Mekong - Tàu hỏa Victoria + Tàu Victoria Express Hà Nội – Lào Cai 2.2.2.2 Quản trị nguồn nhân lực Với 2,000 nhân viên, Thiên Minh, hoạt động tuyển chọn vào đào tạo nhân lực thực tốt, tuyển chọn với tiêu chí sau: trinh đọ nghiệp vụ chun mơn 16 cao, có ngoại hình, có khả gioa tiếp , tính cách động, sáng tạo long nhiệt huyết Công ty thiên minh trọng phát triển độingũ nhân lực trẻ, tạo hội để hệ trẻ có mơi tường tốt để phát huy khă Con người thiên minh đào tạo cẩn thận , tỉ mỉ, người nhân tố thành cơng Thiên Minh Chính người khác biệt tạo sản phẩm làm nên thành công củaThiên Minh 2.2.2.3 Phát triển công nghệ Thiên Minh kịp thời áp dụng công nghệ tiên tiến cho dịch vụ mình: Thành lập website dịch vụ khách sạ trực tuyến IVIVU.com Thiên Minh hợp tác với Wotif Áp dụng mơ hình Integrated giúp Thiên Minh có hội hiểu biết sâu sắc phần khác ngành du lịch kiểm soát tốt chất lượng chuỗi giá trị mang đến cho khách hàng Áp dụng web triển khai cơng việc: Việc quảng bá hình ảnh thương hiệu công ty nhà quản lý quan tâm Cũng nhiều đơn vị, sở kinh doanh du lịch khác, Công ty cổ phần du lịch Thiên Minh chọn website nơi để quảng cáo cơng ty, sản phẩm dịch vụ mang đến cho khách hàng nhìn tổng quát công ty Thienminhtravel.com tận dụng cộng tìm kiếm cách tối đa triệt để Các thông tin Công ty Thiên Minh website cơng ty tìm thấy dễ dàng qua cơng cụ tìm kiếm Google, Yahoo Đặt đường link web công ty thành viên Cơng ty Thiên Minh có tất 16 công ty thành viên, sở hữu 10 thương hiệu sản phẩm du lịch Các công ty thành viên có trang web riêng mà có link dẫn sang thienminhtravel.com Các web cơng ty thành viên có link sang website Thiên Minh là: Buffalo Tour, Mai Châu Lodge, Festival Hue Hotel, Victoria Hotels & Resorts, Ivivu Có link website thơng báo tìm, tuyển nhân viên Hầu thông báo tuyển nhân viên công ty thành viên công ty Thiên Minh có website cơng ty Điều tạo thuận lợi lớn cho hai phía, đơn vị tuyển dụng người tìm việc Cơng ty tuyển dụng tạo niềm tin người tuyển dụng, khẳng định thương hiệu việc quảng cáo 17 website Bên cạnh đó, website cịn nơi cung cấp thơng tin tập đồn cho người để họ có hiểu biết định cơng ty, nơi mà nộp đợn xin việc, từ đưa định xác, tránh gây lãng phí thời gian nguồn lực khác 2.2.2.4 Hoạt động bảnt động bảnng thu mua: Để chi phối phát triể chi phối n công ty m ng kinh doanh m i hoàn thiệp .5n dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c a mình, Thiên Minh có nhữu hiệu ng quyế quốc gia có xu hướng bị chi t đinh đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tư thu mua thông minh Năm 2004, Thiên Minh quyế quốc gia có xu hướng bị chi t đị .6nh đa dạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên ng hóa loạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i hình kinh doanh, bắt xích quan trọng chi phối t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tham gia vào hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng kinh doanh khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n b6ng việp .5c mua lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i c phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n c a khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Festival Huế quốc gia có xu hướng bị chi Năm 2007, công ty tiế quốc gia có xu hướng bị chi p tụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c b sung ngành ngh kinh doanh m i: Mua lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i 40% c phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n cơng ty TNHH Lữu hiệu Hành Ch! L n ( Cho Lon Tours) v i đ i tư!ng khách hàng trọng chi phối ng yế quốc gia có xu hướng bị chi u du khách đế quốc gia có xu hướng bị chi n từ công đoạn khác ngành kinh doanh Việp .5t Nam, Trung Qu c mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s nư c Châu Á khác Năm 2011, Thiên Minh hoàn thành việp .5c mua bán chuỗi giá trị .6i khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Victoria tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam khai trư ng khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n Xiengthong Palace tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Lào 2.2.3 Nhận: n dạt động bảnng lực lực DN.c cạt động bảnnh tranh cốt lõi doanh nghiệp.t lõi đề tài.a công ty Thiên Minh Trong lĩnh v c du lị .6ch, s n ph m r t dễn Bài viết tập trung bị .6 chép ngư$i s khác biệp .5t nh t chi phối chép, r i từ công đoạn khác ngành kinh doanh nhữu hiệu ng ngư$i khác biệp .5t tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o nhữu hiệu ng s n ph m khác biệp .5t Chính lý mà từ cơng đoạn khác ngành kinh doanh thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p đế quốc gia có xu hướng bị chi n Thiên Minh coi trọng chi phối ng việp .5c xây d ng động chuỗi giá trị công ty Thiên i ngũ nhân viên để chi phối tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o cho mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t l c c t lõi Đây ngu n l c khó bắt xích quan trọng chi phối t chư c nh t công ty khai thác t t để chi phối tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o nhữu hiệu ng s n ph m khác biệp .5t phát triể chi phối n thành cơng lĩnh v c có nhi u đ i th l n để chi phối hoàn thành chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c a Đó tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t lỗi giá trị .6i khác biệp .5t, không ngừ công đoạn khác ngành kinh doanh ng sáng tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s n ph m m i, bắt xích quan trọng chi phối t kị .6p nhu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u ngư$i sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng V i ngành dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, , đ*c biệp .5t du lị .6ch, s n ph m không đư!c b o vệp .5 b(i b n quy n l!i quốc gia có xu hướng bị chi s sáng tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o, khác biệp .5t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Các s n ph m c a cơng ty ln đáp ức hoạt động mạng lưới dày ng nhu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u c a nhi u nhóm khách hàng Ngay từ cơng đoạn khác ngành kinh doanh m i gia nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi cơng ty Thiên p ngành, ơng Trầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n Trọng chi phối ng Kiên xác đị .6nh chi phối theo l i mịn c a cơng ty trư c, để chi phối c thể chi phối t n tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i khác biệp .5t l i nh t 18 - Khi trư c đó, du lị .6ch đư!c đị .6nh nghĩa ngắt xích quan trọng chi phối m c nh, tham quan đ n thuầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n Buffalo Tours tr( thành ngư$i tiên phong đưa s n ph m du lị .6ch mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên hiể chi phối m tr i nghiệp .5m vào thị .6 trư$ng + Tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Thái Lan, Thiên Minh doanh nghiệp .5p đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tiên đưa tour bộng chuỗi giá trị công ty Thiên có ngư$i gi i thích v văn hóa lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược., xe đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên p th đô, du lị .6ch đế quốc gia có xu hướng bị chi n trư$ng dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên y múa Thái để chi phối họng chi phối c v văn hóa Thái + Trong lĩnh v c khách sạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên n, triế quốc gia có xu hướng bị chi t lý kinh doanh “ Bán khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n không mối quan hệ hoạt động doanh bán bu ng mà bán tr i nghiệp .5m khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n” mang lạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i màu sắt xích quan trọng chi phối c m i m4 cho nhữu hiệu ng khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n mà Thiên Minh đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tư Tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Victoria Châu Đ c, nhữu hiệu ng hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng đ*c trưng c a văn hóa Kh – me dệp .5t cử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược.i đư!c đưa vào s nh khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n để chi phối khách su lị .6ch đế quốc gia có xu hướng bị chi n có nhữu hiệu ng mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t chít tr i nghiệp .5m v văn hóa n i này, nhữu hiệu ng chư ng trình du lị .6ch đư!c Thiên Minh khéo l ng ghép vào hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng c a khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n + Hệp .5 thông khách sạt động chuỗi giá trị công ty Thiên n từ công đoạn khác ngành kinh doanh Bắt xích quan trọng chi phối c vào Nam khơng mối quan hệ hoạt động doanh có thiế quốc gia có xu hướng bị chi t kế quốc gia có xu hướng bị chi động chuỗi giá trị công ty Thiên c đáo mà cịn có đị .6a điể chi phối m tư ng đ i hiế quốc gia có xu hướng bị chi m mà đ i th khó bắt xích quan trọng chi phối t chư c đư!c Năm 2007, Thiên Minh đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tư vào m ng vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n t i b6ng việp .5c m( công ty vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n t i Thiên Minh gi i quyế quốc gia có xu hướng bị chi t đư!c nhu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u phụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, khách c a công ty gia tăng giá trị .6 cho khách hàng so v i đ i th khác PHẦN MỞ ĐẦUN KẾT LUẬNT LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N Công ty Thiên Minh tr( thành mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t doanh nghiệp .5p tư nhân hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u lĩnh v c kinh doanh du lị .6ch tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên i Việp .5t Nam.Thiên Minh r t thành công thị .6 trư$ng nư c, nh$ việp .5c trọng chi phối ng tìm hiể chi phối u nhu cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u tâm lý c a khách du lị .6ch, nghiên cức hoạt động mạng lưới dày u kỹ từ công đoạn khác ngành kinh doanh ng nhóm khách hàng để chi phối đưa dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, phù h!p.Thiên Minh ln kị .6p th$i áp dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng nhữu hiệu ng công nghệp .5 tiên tiế quốc gia có xu hướng bị chi n nh t cho dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, c a mình: Thành lận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p website dị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, khách hàng tr c tuyế quốc gia có xu hướng bị chi n IVIVU.com Thiên Minh h!p tác v i Wotif.Áp dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng mơ hình Integrated giúp Thiên Minh có c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i hiể chi phối u biế quốc gia có xu hướng bị chi t sâu sắt xích quan trọng chi phối c v phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n khác ngành du lị .6ch kiể chi phối m soát t t nh t ch t lư!ng c a chuỗi giá trị .6i giá trị .6 mang đế quốc gia có xu hướng bị chi n cho khách hàng.Cơng ty Thiên Minh đ*t ch t lư!ng s n ph m lên hàng đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u Trư c cho đ$i 19 mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s n ph m cơng ty ln nghiên cức hoạt động mạng lưới dày u kĩ từ công đoạn khác ngành kinh doanh ng nhóm khách hàng khắt xích quan trọng chi phối p quốc gia có xu hướng bị chi gi i để chi phối cho s n ph m phù h!p Mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t s n ph m sáng tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o đư!c Thiên Minh đị .6nh nghĩa ph i làm b6ng làm t t h n nhữu hiệu ng ngư$i trư c từ công đoạn khác ngành kinh doanh khâu u hành,marketing, su t làm việp .5c r i từ công đoạn khác ngành kinh doanh m i bắt xích quan trọng chi phối t đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u đưa hàm lư!ng trí tuệp .5 vào s n ph m Công ty không ngừ công đoạn khác ngành kinh doanh ng c i tiế quốc gia có xu hướng bị chi n nâng cao ch t lư!ng b6ng cách hoàn thiệp .5n hệp .5 th ng m ng lữu hiệu hành Thiên Minh đ i m i s n ph m tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o nhữu hiệu ng s n ph m khác biệp .5t, đọng chi phối c đáo, sáng tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o b6ng việp .5c đầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u s n ph m du lị .6ch mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o hiể chi phối m kế quốc gia có xu hướng bị chi t h!p tr i nghiệp .5m Hoạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên t đọng chi phối ng đ thu hút mộng chuỗi giá trị cơng ty Thiên t luọng chi phối ng l n khách du lị .6ch đế quốc gia có xu hướng bị chi n v i cơng ty, tăng giá trj l!i nhuận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n cho doanh nghiệp .5p.Đ i m i quy trình; Tận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, ng u kiệp .5n t nhiên văn hóa lị .6ch sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược c a từ công đoạn khác ngành kinh doanh ng vùng mi n để chi phối phát triể chi phối n s n ph m giúp Thiên Minh gi m thiể chi phối u đư!c chi phí tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o s n ph m có chi phí th p Bên cạt động chuỗi giá trị cơng ty Thiên nh ngành Du lị .6ch Việp .5t Nam tăng trư(ng mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh nhữu hiệu ng năm gầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n từ công đoạn khác ngành kinh doanh ng bư c tr( thành ngành kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi mũi nhọng chi phối n c a đ t nư c.Hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng du lị .6ch diễn Bài viết tập trung n sôi động chuỗi giá trị công ty Thiên ng từ công đoạn khác ngành kinh doanh đô thị .6 đế quốc gia có xu hướng bị chi n nơng thơn, từ công đoạn khác ngành kinh doanh vùng ven biể chi phối n, h i đ o đế quốc gia có xu hướng bị chi n vùng núi, cao nguyên S phát triể chi phối n du lị .6ch góp phầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n thay đ i diệp .5n mạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o đô thị .6 nông thôn, tạt động chuỗi giá trị công ty Thiên o thêm nhi u việp .5c làm thu nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p cho tầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi ng l p dân cư xã hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i.Nhưng mu n tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u hóa du lị .6ch cịn nhi u v n đ l n mà doanh ngiệp .5p Việp .5t Nam cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n ph i c gắt xích quan trọng chi phối ng h n nữu hiệu a so v i nư c Đông Nam Á.… Th c tiễn Bài viết tập trung n cho th y nhi u doanh nghiệp .5p ph Việp .5t Nam nỗi giá trị .6 l c hư ng t i việp .5c nâng cao vị .6 trí c a chuỗi giá trị .6i giá trị .6 tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u.S xâm nh ận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên p làm ch lẫn đến n giữu hiệu a qu c gia “ luận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên t ch i tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u hóa” thúc đ y qu c gia đ*c biệp .5t nư c phát triể chi phối n Việp .5t Nam ph i biế quốc gia có xu hướng bị chi t t i ưu hóa l!i quốc gia có xu hướng bị chi cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh tĩnh, biế quốc gia có xu hướng bị chi n l!i quốc gia có xu hướng bị chi canh tranh động chuỗi giá trị công ty Thiên ng khai thác triệp .5t để chi phối nó.Do vận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên y doanh nghiệp .5p du lị .6ch Việp .5t Nam cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi n nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n thức hoạt động mạng lưới dày c rõ nhữu hiệu ng c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i, đ*c biệp .5t vùng riêng biệp .5t Công ty đư!c tiế quốc gia có xu hướng bị chi p cận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n tham gia thị .6 tr ư$ng qu c tế quốc gia có xu hướng bị chi ngày đa dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng, gia tăng ngu n khách, v n, kinh nghiệp .5m, công ngh ệp .5 thông tin; tham gia vào chuỗi giá trị .6i giá trị .6 tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia có xu hướng bị chi u trình cung ức hoạt động mạng lưới dày ng d ị .6ch vụ thuộc lẫn nước ngày chặt chẽ, cho du khách; phát huy đư!c b n sắt xích quan trọng chi phối c văn hóa đị .6a phư ng, c hộng chuỗi giá trị công ty Thiên i thách thức hoạt động mạng lưới dày c LỜNG I CẢN VỀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG M ƠNG 1: SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG N Sau mộng chuỗi giá trị công ty Thiên t th$i gian nghiên cức hoạt động mạng lưới dày u, tìm tịi, nhóm hồn thành đ tài “ Nhận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng đánh giá hoạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t động chuỗi giá trị công ty Thiên ng chuỗi giá trị .6i giá trị .6 c a công ty Thiên Minh, từ công đoạn khác ngành kinh doanh nh ận dạng lực cạnh tranh cốt lõi công ty Thiên n dạt động chuỗi giá trị công ty Thiên ng l c cạt động chuỗi giá trị công ty Thiên nh tranh c t lõi c a Thiên Minh” Để chi phối hoàn thành đ tài này, s nỗi giá trị .6 l c c a thành viên, nhóm xin gử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định thực thi chiến lược.i l$i c m n chân thành t i Gi ng viên bộng chuỗi giá trị công ty Thiên môn Qu n trị .6 chiế quốc gia có xu hướng bị chi n lư!c truy n đạt động chuỗi giá trị công ty Thiên t nhữu hiệu ng kiế quốc gia có xu hướng bị chi n thức hoạt động mạng lưới dày c 20