Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM PHẠM THẾ HẢO GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ XÂY DỰNG BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 TP.HCM, tháng 10 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM PHẠM THẾ HẢO GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ XÂY DỰNG BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS THÂN TRỌNG NAM TP.HCM, tháng 10 năm 2020 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS THÂN TRỌNG NAM (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: PHẠM THẾ HẢO Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 09/03/1992 Nơi sinh: Bình Dương Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1941820015 I- Tên đề tài: Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương II- Nhiệm vụ nội dung: Hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực làm việc Phân tích, đánh giá thực trạng thực hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương Đề xuất giải pháp khuyến nghị nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương giai đoạn 2020 – 2030 III- Ngày giao nhiệm vụ: 10/04/2020 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 11/10/2020 V- Cán hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) TS THÂN TRỌNG NAM CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu công bố, website, Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Phạm Thế Hảo ii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt trình học tập nay, nhận nhiều quan tâm Q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, xin gửi lời cảm ơn đến: Thầy, Cô khoa truyền đạt vốn kiến thức q báu cho tơi suốt q trình học tập trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt tơi xin chân thành cám ơn TS Thân Trọng Nam tận tâm hướng dẫn tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Ban lãnh đạo tồn thể người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương tạo điều kiện thuận lợi cho tơi để tơi hồn thành luận văn Luận văn thực khoảng thời gian tháng Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu, kiến thức tơi cịn hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp q báu Q Thầy, Cơ để phần kiến thức tơi lĩnh vực hồn thiện Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Phạm Thế Hảo iii TÓM TẮT Đề tài “Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương” Mục tiêu tổng quát: Đề tài nghiên cứu với mục đích phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương Trên sở phân tích, đưa chiến lược giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực làm việc Công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài này, tiến hành trao đổi, lấy ý kiến từ người lao động Công ty; thống kê tổng hợp liệu thứ cấp; phân tích so sách số liệu thu thập để minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu Trong thời điểm điều tra, khảo sát tiến hành thu thập nghiên cứu số liệu thứ cấp, đồng thời tiến hành thu thập, phân tích tài liệu sơ cấp Kết nghiên cứu: Qua trình thực đề tài nghiên cứu, luận văn đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty, làm rõ ưu điểm, hạn chế mà Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương gặp Đề xuất giải pháp mang tính thực tiễn nhằm cải thiện tình hình tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty, giúp cho Cơng ty trì nguồn nhân lực hoạch định chiến lược phát triển phù hợp iv ABSTRACT Topic "Solution to motivate employees at Binh Duong Minerals and Construction Joint Stock Company" Overall objectives: Research topic for the purpose of analyzing and evaluating the current status of motivational activities for employees at Binh Duong Minerals and Construction Joint Stock Company On the basis of analysis, giving out strategies and solutions to perfect motivational activities to work at the Company in the coming time Research Methods: To implement this topic, I conduct an exchange, get opinions from employees at the Company; secondary data synthesis statistics; Comparative analysis of the collected data to prove the research problem During the time of the investigation, the survey collected and studied secondary data, and collected and analyzed primary documents Research results: Through the process of implementing the research topic, the thesis assesses the current situation of creating motivation for employees at the company, clarifying the advantages and limitations that Binh Min Minerals and Construction Joint Stock Company Duong is meeting Proposing practical solutions to improve the working motivation situation for employees at the company, helping the company to maintain human resources and develop appropriate development strategies v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix LỜI MỞ ĐẦU 1 Mở đầu 1.1 Đặt vấn đề .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể 2.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài 5.1 Nghiên cứu nước CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực 11 1.1.1 Khái niệm người lao động 11 1.1.2 Khái niệm động lực động lực làm việc .11 1.1.3 Mục đích vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động 13 1.2 Các lý thuyết tạo động lực làm việc 14 vi 1.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 14 1.2.2 Thuyết nhu cầu McClelland (1961) 18 1.2.3 Thuyết nhân tố Herzberg (1959) 18 1.2.4 Mơ hình 10 yếu tố động viên nhân viên Kenneth S.Kovach (1987) 20 1.2.5 Mơ hình yếu tố thúc đẩy làm việc Khan cộng (2017) 21 1.3 Các yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động 21 1.3.1 Tính chất cơng việc 21 1.3.2 Điều kiện môi trường làm việc 22 1.3.3 Cơ hội đào tạo thăng tiến 24 1.3.4 Đánh giá ghi nhận đóng góp người lao động 24 1.3.5 Tiền lương, chế độ khen thưởng phúc lợi 26 1.4 Bài học kinh nghiệm .30 1.4.1 Kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp tương đồng 30 1.4.2 Bài học rút cho công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương 31 Tóm tắt chương 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ XÂY DỰNG BÌNH DƯƠNG 34 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Mơ hình, cấu tổ chức Cơng ty .36 2.1.3 Chức nhiệm vụ 39 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 40 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương 42 2.2.1 Tình hình nhu cầu nguồn nhân lực Công ty 42 2.2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc qua yếu tố tính chất cơng việc 44 90 Sự quan tâm, cách đối xử người lãnh đạo người lao động có ảnh hưởng lớn việc thực công việc họ Người lãnh đạo người trực tiếp quản lý thực công việc người lao động, người lãnh đạo gây khó khăn thiếu quan tâm cho người lao động thực cơng việc người lao động dễ gặp khó khăn khơng thu kết cao Lúc này, tâm lý người lao động trở nên khơng thoải mái, tâm trạng làm khơng cịn hứng thú Qua trình thực đề tài, tác giả nhận thấy Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương thực tốt vấn đề Công ty không ngừng cố gắng tạo gần gũi Ban Giám đốc, Trưởng phòng, ban với người lao động Công ty nên tiếp tục phát huy Lãnh đạo Công ty không tạo điều kiện cho người lao động, quan tâm đến đời sống gia đình họ mà cịn cần phải tiếp xúc, quan tâm để hiểu rõ họ Cần tìm hiểu khó khăn cơng việc người lao động gì, họ có mục tiêu tương lai, vấn đề lãnh đạo tổ chức khiến họ cảm thấy căng thẳng…Người lãnh đạo phải thường xuyên gần gũi với người lao động, tin tưởng họ, thể rõ quan điểm người lãnh đạo cần họ để họ nắm bắt được, khơng có ấn tượng tiêu cực hay ác cảm với nhân viên Tin tưởng xem trọng vào sáng kiến mà người lao động đề xuất Nếu đề xuất khả thi người lãnh đạo cần xem xét thực cần thiết, đồng thời ghi nhận đóng góp người lao động Trong trường hợp khơng khả thi khơng nên bác bỏ cách liệt mà cần phải có động viên khích lệ suy cho ý kiến đưa mục đích chung muốn giúp Cơng ty đạt mục tiêu chung đề Việc quan tâm, gần gũi khiến người lãnh đạo đánh giá việc thực công việc người lao động cách công bằng, hiệu Trong cách giao tiếp ứng xử, lãnh đạo khơng nên q gay gắt, nói làm đúng, xử người việc, truy cứu trách nhiệm, lỗi chứng thuyết phục, làm cho người lao động cảm thấy thỏa đáng, khơng cảm thấy bị chèn ép 91 Người lãnh đạo không quan tâm đến người lao động mà cịn phải quan tâm đến kết thực cơng việc thân Người lãnh đạo thực công việc tốt, cố gắng công việc gương để người lao động quyền noi theo Như người lao động phấn đấu nỗ lực làm việc, người lãnh đạo khơng có động lực người lao động quyền khó có động lực làm việc cao, điều dẫn đến Công ty không đạt mục tiêu chung đề mà ngược lại dễ gặp thất bại từ nội Mặt khác, người lãnh đạo cần phải xây dựng hình ảnh tốt người lao động, phải làm cho người lao động tơn trọng tin tưởng Thêm vào nhận thức người lao động Cơng ty có tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào người lãnh đạo Người lãnh đạo cần tạo tin tưởng cho người lao động tương lai Cơng ty, tạo dựng hình ảnh đẹp Cơng ty người lao động * Tạo dựng uy tín Công ty người lao động Công ty thương trường Hình ảnh uy tín Cơng ty thương trường có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Công ty Đối với lĩnh vực nhân sự, uy tín Cơng ty giúp doanh nghiệp thu hút lực lượng lao động giỏi, người lao động Công ty an tâm làm việc tự tin chủ động cơng việc, khơng ngừng sáng tạo cố gắng Cơng ty Chính điều mà Cơng ty cần phải xây dựng hình ảnh tạo dựng uy tín thương trường Để làm điều Công ty cần tăng cường hiệu hoạt động marketing để quảng bá hình ảnh Cơng ty, có chế độ đãi ngộ người lao động hợp lý nhằm thu hút nhân tài, tăng cường hiệu hoạt động kinh doanh, vấn đề tài chính… Tạo uy tín bên tổ chức quan trọng Một DN mà làm cho người lao động cảm thấy không tôn trọng, khơng tạo uy tín người lao động khiến họ khơng gắn bó nỗ lực làm việc DN Vì DN muốn tồn vững khơng tạo uy tín ngồi thương trường mà cịn cần phải tạo dựng uy tín với người lao động bên DN 92 Hình ảnh uy tín mà Cơng ty xây dựng có mối liên hệ với văn hóa DN Văn hóa tổ chức mạnh chi phối định hướng hành vi thành viên Cơng ty Khi có văn hóa tổ chức mạnh, người lao động có niềm tin, gắn bó với Cơng ty Người lao động cảm thấy tự hào làm việc môi trường tốt, chủ động công việc, không ngừng sáng tạo để làm việc hăng say, góp phần phát triển tổ chức Ngồi ra, văn hóa DN góp phần tạo dựng uy tín cho Cơng ty thương trường * Làm cho người lao động tin tưởng vào phát triển Công ty Muốn làm cho người lao động tin tưởng vào Công ty cần phải đảm bảo việc làm cho họ, khơng để người lao động rơi vào tình trạng thiếu việc làm Đảm bảo không ngừng nâng cao thu nhập cho người lao động Gắn chặt thu nhập người lao động với kết sản xuất kinh doanh Công ty, làm cho người lao động hiểu thu nhập người lao động tăng lên đồng nghĩa với việc Công ty ngày hoạt động hiệu ngược lại Để người lao động tin tưởng vào phát triển Cơng ty người lãnh đạo cầu nối quan trọng Người lãnh đạo cần làm cho người lao động thấy tin tưởng vào viễn cảnh tốt đẹp Công ty Cụ thể, người lãnh đạo cần đặt mục tiêu chiến lược phát triển dài hạn Bản thân họ cần làm cho người lao động nhận thấy tin tưởng họ tổ chức, niềm tin vào lãnh đạo họ không nhiệt tình làm việc, nguy hiểm họ cảm thấy lịng tin vào Cơng ty 3.3 Kiến nghị Kiến nghị với Liên đồn Lao động tỉnh Bình Dương Mặc dù Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương trọng thực nhiều sách quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần đội ngũ người lao động thơng qua tổ chức cơng đồn Cơng ty Tuy nhiên, gắn kết Liên đoàn Lao động tỉnh Bình Dương tổ chức cơng đồn Cơng ty chưa có Điều khiến cho hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động 93 Công ty cịn mang tính chất nội bộ, chưa kết nối với địa phương, quyền, lợi ích người lao động chưa đảm bảo, sách, quy định khơng truyền tải rõ nội dung Vì vậy, Liên đồn Lao động tỉnh Bình Dương cần có nhiều kiện hoạt động tuyên truyền, tổ chức buổi hội thảo định kỳ Cơ quan với Công ty nhằm tạo kết nối với doanh nghiệp Cơ quan cần tăng cường lấy ý kiến điều kiện, môi trường làm việc từ người lao động doanh nghiệp, kiến nghị đưa sách chế độ tiền lương, thời gian làm việc, nghỉ ngơi, sách phúc lợi cho người lao động địa phương Sự gắn kết từ Liên đoàn Lao động tỉnh Bình Dương Cơng ty giúp cho hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương nói riêng, doanh nghiệp địa bàn tỉnh nói chung đạt hiệu hơn, người lao động làm việc mơi trường tốt, có kết nối có tinh thần làm việc 94 Tóm tắt chương Từ phân tích trực trạng chươg 2, tác giả nhận thấy Cơng ty có trọng đến cơng tác tạo động lực làm việc nhiều yếu tố chưa thật phát huy hết hiệu Vì vậy, chương luận văn này, tác giả đưa giải pháp góp phần hồn thiện tạo động lực làm việc Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương Các giải pháp bao gồm: xây dựng kế hoạch phân cơng, bố trí việc làm phù hợp, đánh giá cơng việc chi tiết; kế hoạch đào tạo, thăng tiến cho người lao động; hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi; xây dựng văn hóa DN Cuối cùng, tác giả đưa số kiến nghị với Liên đồn Lao động tỉnh Bình Dương 95 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động có vai trị ngày quan trọng mục tiêu ổn định phát triển DN Hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động tốt đạt hiệu DN ngày phát triển Bởi người lao động lực lượng trực tiếp đóng góp cho phát triển DN Muốn có người lao động xuất sắc trung thành với DN điều quan trọng nhà quản lý phải sử dụng công cụ tạo động lực cách hiệu để nâng cao động lực làm việc họ Khi trở thành sức mạnh thúc đẩy người lao động DN hăng hái làm việc, đóng góp cơng sức cho DN Luận văn với đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương” làm rõ tầm quan trọng từ việc tạo động lực cho người lao động Với kiến thức học được, phương pháp thu thập, xử lý số liệu, thống kê, thống kê phân tích, so sánh tổng hợp liệu, luận văn nêu lên tình hình thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019 Qua thời gian nghiên cứu đề tài, tác giả nhận thấy Công ty xem trọng việc sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty thực nhiều hoạt động khuyến khích, tạo cho người lao động môi trường làm việc thoải mái; mức lương, thưởng phù hợp với sức cạnh tranh thị trường lao động, lương chi trả thời điểm, đảm bảo đời sống sinh hoạt; người lao động hưởng nhiều sách phúc lợi Nhà nước quy định lẫn sách Công ty đề ra… Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương cịn nhiều hạn chế sử dụng yếu tố tạo động lực cho người lao động kế hoạch tuyển dụng, bố trí vị trí làm việc chưa hợp lý, không phù hợp với lực thật người lao động Cơng tác đào tạo khơng có hài hịa hai yếu tố chất cơng việc nhu cầu xuất 96 phát người lao động Các sách tiền lương, thưởng phúc lợi cịn rập khn, khơng linh động với đối tượng làm việc thời gian cao điểm, sách thưởng không xem xét đến thâm niên công tác người lao động Cơng ty Văn hóa DN chưa Công ty xây dựng áp dụng rõ ràng Qua luận văn, tác giả đưa giải pháp giúp Công ty sử dụng yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động đạt hiệu Cụ thể như, giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng, bố trí việc làm phù hợp hơn; trọng đến công tác đào tạo người lao động; mức lương linh động nhiều trường hợp đặc biệt, thưởng nên xem xét đến thâm niên làm việc; sách phúc lợi đa dạng xây dựng văn hóa DN tương lai Các hoạt động cần phải gắn liền với tầm nhìn mà Cơng ty đề Những giải pháp luận văn đề cập đến có ý nghĩa ứng dụng thực tiễn Đồng thời, tiến hành thực đề tài, tác giả rút số nhận xét sau: Thứ nhất, công ty có đặc trưng riêng vốn, nhân lực…nhưng tạo nên khác biệt đội ngũ người lao động cơng ty Vì vậy, nhà quản lý nên coi trọng công tác tạo động lực cho người lao động đầu tư cho người đầu tư cho tồn phát triển lâu dài tương lai công ty Thứ hai, hoạt động tạo động lực có liên quan chặt chẽ với mục tiêu, chiến lược cơng ty Vì sử dụng cơng cụ tạo động, nhà quản lý cần ý tới việc hướng mục tiêu tạo động lực theo mục tiêu phát triển tổ chức Đối với người lao động khác nên có hoạt động tạo động lực khác Qua luận văn “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương” , tác giả mong muốn góp chút sức vào hoạt động động tạo động lực làm việc Công ty, giúp cho việc khai thác, sử dụng nguồn nhân lực đạt hiệu cao, giữ chân người lao động giỏi, tạo hăng say, nhiệt huyết cơng việc góp phần đạt mục 97 tiêu mà Công ty hướng đến tương lai 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A- Tài liệu Tiếng Việt Trần Thị Hằng (2017), Những nhân tố tác động đến tạo động lực lao động, nghiên cứu khoa học khoa Kinh tế, trường ĐH Sao đỏ Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực tập II, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hồng (2012), Xây dựng văn hóa doanh nghiệp-Yếu tố định trường tồn doanh nghiệp, Trung tâm phát triển Kỹ người Tâm Việt Phan Y Lan (2020), Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp Việt Nam thời đại chuyển đổi số, Tạp chí Cơng thương, số 14 Phan Thế Trị (2016), Giáo trình Quản trị học, NXB ĐH Quốc gia Tp HCM, Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Thọ (2013), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Khoa học quản lý – ĐH Kinh tế Quốc dân: Giáo trình khoa học quản lý tập II, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội, 2012 10 Giáo trình quản trị học , khoa học quản lý – ĐH Kinh tế Quốc dân, NXB Giao thông vận tải, 2018 11 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý - nguyên lý quản lý, NXB Lao động Xã hội, 2019 99 12 Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyên Đoan Khôi (2014), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đế động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty lắp máy Việt Nam, Tạp chí Khoa học trường ĐH Cần Thơ, số 35 13 Hoàng Thị Hồng Lộc, Nguyễn Quốc Nghi (2014), Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam, Tạp chí Khoa học trường ĐH Cần Thơ, số 32 14 Lê Trung Thành (2015), Hoàn thiện động lực cho cán quản lý doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, trường ĐH Kinh tế Quốc dân 15 Bộ luật Lao động 2019 16 Từ điển Tiếng Việt chuyên dụng (2005) 17 Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương, Báo cáo tài năm 2017, 2018, 2019 18 Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương, Báo cáo tình hình nhân năm 2017, 2018, 2019 19 Cơng ty Cổ phần Khống sản Xây dựng Bình Dương, Báo cáo thường niên năm 2017, 2018, 2019 B- Tài liệu nước 20 James H Donnelly, JR, James L.Gibson, John M.Ivancevich, (2003), Quản trị học bản, NXB Thống kê, Hà Nội 21 Jane Catherine (2006), Bí phát huy tiềm nhân viên, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội 22 Subir Chowdhury (2006), Quản lý kỷ 21, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội 23 Harold Koontz, Cyril O’donnell, Heinz Weihrich (1992), Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 24 J.S Adam, (1963) Towaed an understanding of inequity, Journal of 100 Abnormal and Social Psychology, 67.442-436 25 C.P Alderfer(1969) An empirical test of a new theory of human needs, Organizational Bechavior and Human Performance, 4, 142-175 26 Bartol, K.M and Martin , D.C (1998) Management, 3rd ed, McGraw Hill, New York NY.268-279 27 Brooks A.M (2007) Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA 101 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ ĐỘ TUỔI LAO ĐỘNG, THEO TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY Kính gửi anh/chị, Tơi Phạm Thế Hảo, theo học lớp sau đại học Hiện nay, tiến hành thực nghiên cứu đề tài luận văn với tên đề tài “GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN VÀ XÂY DỰNG BÌNH DƯƠNG” Với mong muốn tìm hiểu thêm thực tiễn Cơng ty, tơi lập phiếu khảo sát lấy ý kiến từ anh/chị Tôi mong nhận hỗ trợ từ phía anh/chị cách điền thông tin vào phiếu Tôi cam đoan thông tin anh/chị cung cấp sử dụng với mục đích nghiên cứu đề tài bảo mật hồn tồn Tơi xin chân thành cảm ơn Câu 1: Độ tuổi lao động anh/chị? Giới tính? Dưới 30 tuổi • Nam • Từ 30 tuổi đến 40 tuổi • Trên 40 tuổi • Nữ • Câu 2: Anh/chị cho biết trình độ học vấn tại? Đại học đại học • Trung cấp, cao đẳng chuyên nghiệp • Phổ thông • Câu 3: Thâm niên làm việc Công ty? Dưới năm • Từ năm đến năm • Từ năm đến 10 năm • Trên 10 năm • Câu 3: Anh/chị cho biết ý kiến đánh giá số yếu tố tác động đến động lực làm việc Công ty cách đánh dấu (x) vào thích hợp Mức độ tăng dần từ “ Rất không đồng ý” đến “ Rất đồng ý” 102 STT YẾU TỐ Rất khơng đồng ý Tính chất công việc Công việc làm phù hợp với lực chuyên môn Công việc làm có bảng mơ tả cơng việc rõ ràng Tính chất cơng việc khơng gây áp lực nhiều Môi trường làm việc thoải mái hịa đồng Điều kiện làm việc an tồn, Trang thiết bị cải tiến Cơng ty có văn hóa doanh nghiệp Đào tạo thăng tiến Được tham gia lớp đào tạo nâng cao chuyên môn nước Được tham gia lớp đào tạo nâng cao chun mơn ngồi nước Cảm thấy bổ ích vận dụng kiến thức sau đào tạo Thấy lộ trình thăng tiến công việc Cơ hội thăng tiến công minh bạch Cơng nhận đóng góp người lao động Đóng góp cá nhân cấp Công ty đánh giá ghi nhận Đóng góp cá nhân khen thưởng Đóng góp cá nhân phổ biến áp dụng Đồng ý Rất đồng ý Không đồng ý Bình thường 103 Tiền lương, khen thưởng sách phúc lợi Tiền lương phù hợp với lực công việc đảm nhận Tiền lương phù hợp Mức lương trả cạnh tranh so với Công ty khác địa bàn Tiền lương trả hạn Tiền thưởng vào dịp lễ, tết nhận phù hợp Được hỗ trợ chi phí khác ngồi tiền lương, thưởng Được hưởng sách BHYT, BHXH đầy đủ Công ty quan tâm đến hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch, tạo điều kiện cho người lao động thư giãn, nghỉ ngơi Ý kiến khác đề xuất từ anh/chị Xin chân thành cảm ơn thông tin từ anh/chị 104 PHỤC LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Mức độ Nhu cầu Sự phù hợp ngành nghề chuyên môn với công việc đảm nhận Mơi trường làm việc thoải mái, hịa đồng Sự hài lòng người lao động sau tham gia đào tạo Sự hài lịng tiêu chí tiền lương trả hạn Tiền lương tương xưng với kết làm việc Hài lịng với sách phúc lợi TB 29 12 269 97 4,07 13 32 313 49 3,98 31 10 3,17 0,2 0,2 21 290 96 4,18 56 98 167 79 3,63 13 48 313 33 3,90
Ngày đăng: 31/08/2023, 09:20
Xem thêm:
