Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của lao động quản lý tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực bắc trung bộ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNGĐẠIHỌCKINHTẾQUỐCDÂ N TRẦNQUANGBÁCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰCLÀMVIỆCCỦA LAOĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪAỞKHU VỰC BẮCTRUNGBỘ LUẬNÁNTIẾNSĨNGÀNH QUẢNTRỊKINHDOANH HàNội-2022 TRẦNQUANG BÁCH CÁCNHÂNTỐTÁCĐỘNG ĐẾNĐỘNGLỰCLÀMVIỆCCỦALAOĐỘNG QUẢNLÝ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪAỞKHUVỰCBẮCTRUNG BỘ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (KHOA QTKD)MÃSỐ: 9340101_QTK LUẬNÁNTIẾNSĨ Ngườihướngdẫnkhoa học: PGS.TS.NGÔ KIM THANH HàNội -2022 LỜICAMĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học độc lập riêngtơi Các thơng tin số liệu phân tích sử dụng luận án trung thực,cónguồngốc rõràng đượccơng bố theo quy định Một số kết luận luận án kế thừa từ nghiên cứu trước đó, mộtsố phát riêng tác giả sở nghiên cứu, phân tích cáchtrungthực,kháchquanvàphùhợpvớithựctiễnViệtNam Tơixinchịutrách nhiệmvềlờicamđoancủamình Tácgiảluậnán TrầnQuangBách MỤCLỤC Trang LỜICAMĐOAN .i MỤCLỤC ii DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT v DANHMỤCCÁCBẢNG .vi DANHMỤCCÁCHÌNH viii PHẦNMỞĐẦU CHƢƠNG1TỔNGQUANCÁCCƠNGTRÌNHNGHIÊNCỨU .9 CĨLIÊNQUANVÀ KHOẢNGTRỐNGNGHIÊNCỨU 1.1 Tổngquancácnghiêncứuvềtạođộnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptrung 1.1.1 Cácnhântốtácđộngđếntạođộnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptrung 1.1.2 Mốiq u a n h ệ g i ữ a đ ặ c đ i ể m c ô n g v i ệ c v đ ộ n g l ự c l m v i ệ c c ủ a n h quảnlýcấp trung 13 1.1.3 Mốiquanhệgiữanănglựccảmxúcvàđộnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptr ung 15 1.2 Khoảngtrốngvà đềxuấtnghiêncứu 20 1.2.1 Khoảngtrốngnghiêncứu .20 1.2.2 Đềxuấtnghiêncứu 21 TÓMTẮTCHƢƠNG1 23 CHƢƠNG2CƠSỞLÝTHUYẾTVÀMƠHÌNHNGHIÊNCỨU 24 2.1 Nhàquảnlýcấptrungvàtạođộnglựcchonhà quảnlýcấptrung 24 2.1.1 Nhàquảnlý cấptrungvàvaitròcủanhàquảnlýcấptrung 24 2.1.2 Độnglựcvàtạođộnglựcchonhàquảnlýcấptrung 26 2.1.3.Cácnhântố tácđộngđếnđộnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptrung30 2.2 Mộtsốlýt h u y ế t cơbảnđƣợcápdụngtrongviệcxâydựngmơhình 35 2.2.1 LýthuyếtđặcđiểmcôngviệccủaHackmanvàOldham(1980) 35 2.2.2 LýthuyếtvềthangđoEIcủaMayervàSalovey(1997) 36 2.3 Mơhìnhvàgiảthuyếtnghiêncứu 37 2.3.1 Giảthuyếtnghiêncứu 37 2.3.2 Mơ hìnhnghiên cứu .43 TÓMTẮTCHƢƠNG2 45 CHƢƠNG3BỐICẢNHVÀPHƢƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 46 3.1 Nhàq u ả n l ý c ấ p t r u n g t i c c d o a n h n g h i ệ p n h ỏ v v a k h u v ự c B ắ c TrungBộ 46 3.1.1 KháiquátchungvềdoanhnghiệpnhỏvàvừaởkhuvựcBắcTrungBộ 46 3.1.2 ĐặcđiểmnhàquảnlýcấptrungtạicácdoanhnghiệpnhỏvàvừaởkhuvựcBắ cTrungBộ 52 3.2 Thiếtkếnghiêncứu 56 3.3 Cácbiếnvàthang đo 58 3.3.1 Biến phụthuộc .58 3.3.2 Biến độclập 60 3.4 Nghiêncứuđịnhtính .67 3.4.1 Mục tiêu 67 3.4.2 Đốitượngphỏngvấn 67 3.4.3 Quá trìnhphỏng vấn .69 3.4.4 Kếtquảphỏngvấn 69 3.5 Thiếtkếbảnghỏi 71 3.6 Nghiêncứuđịnhlƣợng .71 3.6.1 Mục tiêu 71 3.6.2 Đặcđiểmmẫunghiêncứu .72 3.6.3 Phươngphápxửlýdữliệu .73 TÓMTẮTCHƢƠNG3 76 CHƢƠNG4KẾTQUẢNGHIÊNCỨU 77 4.1 Đánhgiáđộtincậy củathangđo .77 4.1.1 Đánhgiáđộ tincậycủathangđođốivới biếnđặcđiểmcơng việc 77 4.1.2.Đánhgiáđộtincậycủathangđođốivớinhómbiếnnănglựclựccảmxúc 78 4.1.3 Đánhgiá độ tincậycủathangđo đốivớibiến độnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptrung 82 4.2 Kiểmđịnh giátrịcủathangđobằngEFA 83 4.2.1 Kiểmđịnh EFA đốivớicác biếnđộclập 83 4.2.2 Kiểmđ ị n h E F A đ ố i v i b i ế n p h ụ t h u ộ c ( Đ ộ n g l ự c l m v i ệ c c ủ a n h quảnlýcấptrung) .85 4.3 KiểmđịnhhệsốtƣơngquanPearson 85 4.4 Phântíchmơhìnhhồiquy 86 4.5 Kiểmđịnhsựkhácbiệt .87 4.5.1 Kiểmđịnhsựkhácbiệtvềnănglựccảmxúccủanhàquảnlýcấptrungtheogi ớitính 87 4.5.2 Kiểmđịnhsựkhácbiệtvềnănglựccảmxúccủanhàquảnlýcấptrungtheonh ómtuổi 88 4.5.3 Kiểmđịnhsựkhácbiệtvềnănglựclàmxúccủanhàquảnlýcấptrungtheoth âmniêncôngtác .89 4.6 Phân tíchthốngkêmơtả 90 TÓMTẮTCHƢƠNG4 92 CHƢƠNG5THẢOLUẬNVÀMỘTSỐĐỀXUẤT 93 5.1 Tómlƣợckếtquảnghiêncứu 93 5.2 Thảoluậnvềcác kếtquảnghiêncứu 93 5.3 Mộtsốđềxuất 96 5.3.1 Với đặcđiểmcôngviệccủanhàquảnlýcấptrung 96 5.3.2 Với nănglựccảmxúccủanhàquảnlý cấptrung 108 5.4 Hạnchếcủa nghiêncứu 114 5.5 Hƣớngnghiêncứutiếptheo 114 TÓMTẮTCHƢƠNG5 115 KẾTLUẬN 116 DANHMỤCCÁCCƠNGTRÌNHĐÃCƠNGBỐCỦATÁCGIẢDANH M Ụ C TÀILIỆUTHAMKHẢO PHỤLỤC DANHMỤC CÁCCHỮVIẾTTẮT DN DNNVV EI NĐ CP Doanhnghiệp Doanhnghiệpnhỏvàvừa Nănglựccảmxúc Nghịđịnh Chínhphủ BTB CNH HĐH BắcTrungBộ Cơngnghiệphố Hiệnđạihố DANHMỤC CÁCBẢNG Bảng1.1.Tổnghợpcácnghiêncứuvềcácnhântốtácđộngđếnđộnglựccủanhàquảnl ýcấp trung .18 Bảng 3.1.SốlượngdoanhnghiệpnhỏvàvừaphântheoquymôlaođộngởkhuvựcBắc TrungBộ .47 Bảng3 M ộ t s ố c h ỉ t i ê u c b ả n c ủ a d o a n h n g h i ệ p n h ỏ v v a k h u v ự c B ắ c TrungBộ .48 Bảng3 C c ấ u t h e o t r ì n h đ ộ c h u y ê n m ô n c ủ a n h q u ả n l ý c ấ p t r u n g t i c c DNNVVởkhuvực BắcmiềnTrung 53 Bảng3.4 ThangđobiếnĐộnglựclàmviệccủanhàquảnlýcấptrung 60 Bảng3.5 Thangđocácbiếnđộclậpsửdụngtrong mơhình 63 Bảng3.6.Đặcđiểm mẫutrongnghiêncứuđịnhtính .68 Bảng3.7.Tổnghợpkếtquảđiềuchỉnhsốquansáttrongthangđo 70 Bảng3.8 Thốngkêsốlượngmẫunghiêncứu 72 Bảng3.9 Phânbố củamẫuđiềutra nghiên cứu 73 Bảng4.1 Đánhgiáđộtincậycủacủathangđođốivới biếnđặcđiểmcôngviệc 78 Bảng4.2 Đánhgiáđộtincậycủacủathangđođốivới biếnnhậnbiếtcảmxúc 79 Bảng4.3 Đánhgiáđộ tincậycủacủathangđođốivớibiếnsử dụng cảmxúc 80 Bảng4.4 Đánhgiáđộ tincậycủacủathangđođốivới biếnsử dụng cảmxúc 80 Bảng4.5 Đánhgiáđộ tincậycủacủathangđođốivớibiếnkiểmsoátcảmxúc 81 Bảng4.6.Đánhgiáđộtincậycủacủathangđođốivớibiếnđộnglựclàmviệccủanhàquản lýcấptrung .82 Bảng4.7 TổnghợpgiátrịCronbach‘sAlphacủacácbiến .83 Bảng4.8 KếtquảphântíchnhântốEFA đốivớicácbiến độclập 83 Bảng4.9 Matrậncácnhântốxoay .84 Bảng4.10 KếtquảphântíchnhântốEFAđối vớibiếnphụthuộc 85 Bảng4.11.Hệsốtươngquangiữacácbiếntrong mơhình 85 Bảng4.12.Kếtquảphântíchhồiquycácnhântốtácđộngđếnđộnglựclàmviệccủa nhàquảnlý cấp trungtạicác DNNVV ởkhuvực BắcTrungBộ 86 Bảng4.13.KếtquảkiểmđịnhTTestvềsựkhácbiệtcủanănglựccảmxúcnhàquảnlýcấptrungtheogiớitính .88 Bảng4.14.KếtquảkiểmđịnhANOVAvềsựkhácbiệtcủanănglựccảmxúcnhàquảnl ýcấptrungtheonhómtuổi 88 Bảng 4.15.Giátrịbìnhqnvềnănglựclựccảmxúccủacácnhàquảnlýcấptrungtạicác DNNVVở khuvựcBắcTrungBộtheonhómtuổi .89 Bảng4.16.KếtquảkiểmđịnhANOVAvềsựkhácbiệtcủanănglựccảmxúcnhàquảnl ýcấptrungtheothâmniêncôngtác 89 Bảng4.17.GiátrịbìnhqnvềnănglựclựccảmxúccủacácnhàquảnlýcấptrungtạicácDNNVV ởkhuvựcBắcTrungBộtheonhómthâmniêncơngtác 90 Bảng4.18 Kếtquảphântíchthốngkêmơ tảgiátrịcủacácbiến 91 DANHMỤCCÁCHÌNH Hình2.1: Mơhìnhnghiêncứu 44 Hình3.1.Tỷtrọngvề g i i tínhcủanhà quản lý cấptrung t i DN NVV k hu v ựcBắcTrung Bộ .55 Hình3.2 Quytrìnhnghiêncứu 58