Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại nhtm cp xnk chi nhánh hà nội 3

MC LCC LC LCC lời mở đầu chơng 1: lý luận chung công tác huy động vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại 1.1 Các công cụ huy ®éng vèn cña NHTM 1.1.1 Huy động từ tài khoản tiền gửi .5 1.1.2 Huy động vốn thông qua phát hành giấy tờ có giá 1.1.3 Huy ®éng vèn qua khoản vay .8 1.2 Chính sách huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm sách huy động vốn .9 1.2.2 Nội dung sách huy động vốn 1.3 C¸c biƯn ph¸p më réng huy réng vèn cđa NHTM .14 1.3.1 BiƯn ph¸p kinh tÕ 14 1.3.2 BiƯn ph¸p kü tht 14 1.3.3 Biện pháp tâm lý 14 Chơng 2: thực trạng công tác huy động vốn ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập chi nhánh hà nội 16 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Eximbank Hà Nội 16 2.1.1 Tình hình hoạt động kinh doanh chủ yếu Eximbank Hà Nội năm qua .17 2.2 Thùc tr¹ng công tác huy động vốn Eximbank Hà Nội 23 2.2.1 Tình hình chung huy động vốn Eximbank Hà Nội năm 2010-2011 23 2.2.2 Thực trạng huy động vốn Eximbank Hà Nội 24 2.3 Đánh giá kết công tác huy động vốn Eximbank Hà Nội 35 2.3.1 Những kết đạt đợc 35 2.3.2 Những tồn cần khắc phục 37 2.3.3 Những nguyên nhân chủ yÕu 39 chơng 3: giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động vốn ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập chi nhánh hà nội 41 3.1 Định hớng phát triển hoạt động kinh doanh Eximbank Hµ Néi thêi gian tíi 41 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn Eximbank Hà Néi 42 3.2.1 Đẩy mạnh sách khách hàng 42 3.2.2 Më rộng, đa dạng nâng cao chất lợng hình thức huy động vốn 44 3.2.3 Tăng cờng hoạt động kinh doanh theo hớng đa dạng hoá nâng cao loại hình dịch vụ .47 3.2.4 G¾n liỊn viƯc huy ®éng vèn víi sư dơng vèn 49 3.2.5 Ngân hàng cần sử dụng lÃi suất linh hoạt đáp ứng với biến động cđa thÞ trêng 49 3.2.6 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng .49 3.2.7 Đa chơng trình quảng cáo hÊp dÉn .50 3.2.8 Ph¸t triển toán không dùng tiền mặt 51 3.2.9 ứng dụng hoạt động Marketing vào công tác huy động vốn 51 3.3 Một sè kiÕn nghÞ 52 3.3.1 KiÕn nghÞ víi NHTMCP XNK ViÖt Nam .52 3.3.2 KiÕn nghÞ víi NHNN 52 3.3.3 Kiến nghị với Nhà nớc 54 kÕt luËn 57 danh mục tài liƯu tham kh¶o 58 DANH MC BNG BIU Bảng 2.1: Cơ cấu huy động theo lo¹i tiỊn gưi 18 Bảng 2.2: Quy mô nguồn vốn huy động qua năm 25 Bảng 2.3: Cơ cấu kỳ hạn vốn tiền gửi tiết kiệm .26 Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn từ tổ chức kinh tế doanh nghiệp 28 Bảng 2.5: Tình hình huy ®éng vèn cđa Eximbank Hµ Néi .30 Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nội ngoại tệ .32 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian 33 LỜI MỞ ĐẦU 1- Tính cấp thiết đề tài Trước tình hình kinh tế xã hội có nhiều diễn biến phức tạp, đan xen khó khăn thuận lợi, nguy thời Để tiến hành CNH, HĐH đất nước cần phải đẩy mạnh cách mạng công nghệ, phát huy tối đa nguồn lực mà quan trọng vốn Nằm vòng cung kinh tế phát triển động giới, Châu Á Thái Bình Dương, cơng đổi mới, Việt Nam cịn vấp phải nhiều khó khăn trở ngại Cơ sở vật chất kỹ thuật cịn thiếu thốn, lạc hậu, trình độ đội ngũ cán lao động nhiều hạn chế, tảng cho hoạt động kinh doanh thiếu nhiều Đứng trước xu mở cửa hợp tác, để vững bước đường phát triển CNXH theo định hướng Đảng, phải biết nắm bắt thời cơ, tắt đón đầu tận dụng khai thác nguồn lực nước Là mét NHTM CP đầu lĩnh vực huy động vốn, vừa thực chức kinh doanh, vừa thực vai trò thành viên đóng góp phần vốn điều hồ cho hệ thống NHTM CP XNK Việt Nam Tuy nhiên cơng tác cịn số hạn chế cần tiếp tục hồn thiện Để thực tốt vai trị chức việc tìm kiếm giải pháp hữu hiệu để làm tốt công tác huy động vốn ngân hàng thời gian tới cần thiết Qua trình học tập trường thực tập Ngân hàng xuất nhập Việt Nam CN Hà Nội (Eximbank Hà Nội) chọn đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn NHTM CP XNK chi nhánh Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu tìm hiểu hoạt động huy động vốn Eximbank Hà Nội tư đưa kiến nghị đề xuất để phát triển hoạt động 2- Mục đích nghiên cứu Trên sở xác định nội dung, vai trò NHTM thông qua hoạt động huy động vốn để đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển kinh tế, dịch vụ,đề tài nghiên cứu thực trạng hoạt động NHTM CP XNK chi nhánh Hà Nội nói chung lĩnh vực huy động vốn nói riêng Từ đó, đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm mở rộng huy động vốn Eximbank Hà Nội, đáp ứng vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu địa bàn 3- Đối tượng phạm vị nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài lý luận vốn sử dụng vốn cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Trong trọng tâm nâng cao hiệu công tác huy động vốn Phạm vị nghiên cứu khảo sát hoạt động NHTM CP XNK Hà Nội năm từ 2009 đến 2011 Các giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Eximbank Hà Nội 4- Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp vật lịch sử Chủ nghĩa Mác – Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh kết hợp với học thuyết kinh tế, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp… 5- Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận,đề tài chia thành chương Chương 1: Lý luận chung công tác huy động vốn hoạt động kinh doanh NHTM Chương 2: Thực trạng công tác huy động vốn NHTM CP XNK chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác huy động vốn NHTM CP XNK chi nhánh Hà Nội CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Các công cô huy động vốn NHTM Vốn huy động giá trị tiền tệ ngân hàng huy động thông qua nghiệp vụ chủ yếu như: nghiệp vụ tiền gửi, nghiệp vụ phát hành giấy tờ có giá nghiệp vụ trung gian khác.Vốn huy động nguồn vốn mà ngân hàng chủ động tìm kiếm bị động việc tạo nguồn Vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốn kinh doanh ngân hàng thường mức 70 – 80%, nguồn chủ yếu đáp ứng nhu cầu tín dụng khách hàng nguồn mang lại thu nhập chủ yếu cho ngân hàng Vì vậy, ngân hàng thơng qua cơng cụ tài với mức lãi suất khác nhau, thời hạn hoàn trả khác để huy động tới mức tối đa nguồn tiền tạm thời nhàn rỗi khách hàng Các NHTM phải thu hút nhiều tiền người tiêu dùng doanh nghiệp dù ngân hàng phải trả lãi cho loại tiền gửi song việc thu hót nhanh biết sử dụng mang lại nguồn lợi lớn cho ngân hàng Bản chất vốn huy động tài sản thuộc sở hữu khác nhau, ngân hàng có quyền sử dụng mà khơng có quyền sở hữu phải có trách nhiệm hồn trả gốc lẫn lãi đến hạn khách hàng có nhu cầu rút vốn để chi trả trước hạn Vì ngân hàng khơng phép sử dụng hết số vốn vào hoạt động kinh doanh mà phải dự trữ với tỷ lệ hợp lý để đảm bảo khả toán cho ngân hàng * Sự cần thiết vốn huy động hoạt động kinh doanh ngân hàng: Như đề cập tổng nguồn vốn ngân hàng, vốn chủ sở hữu chiếm phần nhỏ, đại phận nguồn vốn huy động từ đối tượng khác Phải có vốn huy động ngân hàng hoạt động bình thường phát triển chức chủ yếu nguồn vốn chủ sở hữu bảo vệ an toàn điều chỉnh hoạt động ngân hàng Như trình hoạt động kinh doanh ngân hàng dựa vào nguồn vốn chủ sở hữu để đưa định kinh tế cho phù hợp với qui định luật pháp Còn nguồn vốn sử dụng vào hoạt động kinh doanh sinh lời ngân hàng từ vốn huy động Nguồn vốn huy động nhiều ngân hàng có khả cung ứng vốn kịp thời cho kinh tế từ thúc đẩy tăng trưởng nh làm giàu cho ngân hàng Nh với vốn huy động ngân hàng làm tốt chức trung gian tín dụng- chức định trì phát triển ngân hàng, đồng thời sở để thực chức lại * ý nghĩa vốn huy động hoạt động ngân hàng: Trước hết cần khẳng địng vốn huy động định tới khả mở rộng qui mô phạm vi kinh doanh, kết kinh doanh NHTM Một ngân hàng thành cơng cơng tác huy động vốn có tiềm lực tài để nâng cao khả cạnh tranh: mở thêm nhiều điểm giao dịch với khách hàng, nghiên cứu đưa thị trường sản phẩm bên cạnh sản phẩm truyền thống…Nhờ ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng Điều có tác động tích cực đến kết kinh doanh cuối kỳ ngân hàng Bên cạnh đó, vốn huy động đẩm bảo khả toán ngân hàng Nguồn vốn dồi giúp ngân hàng lúc phục vụ nhu cầu tốn chi trả khách hàng, khiến khách hàng yên tâm giao dịch, tin tưởng vào ngân hàng Từ đó, uy tín ngân hàng thị trường nâng cao, có điều kiện để mở rộng hoạt động nâng cao vị Do nguồn vốn huy động nguồn vốn quan trọng để ngân hàng dùng vào hoạt động kinh doanh tiền tệ nên để đảm bảo đủ vốn cho hoạt động kinh doanh có hiệu đem lại nhiều lợi nhuận NHTM khơng ngừng mở rộng hình thức huy động vốn ngân hàng thường sử dụng huy động vốn qua tài khoản tiền gửi, huy động vốn phát hành giấy tờ có giá huy động thơng qua khoản vay 1.1.1 Huy động từ tài khoản tiền gửi Tiền gửi ngân hàng nguồn tài nguyên quan trọng NHTM Khi ngân hàng bắt đầu hoạt động nghiệp vụ mở tài khoản tiền gửi để giữ hộ toán hộ cho khách hàng, cách ngân hàng huy động tiền doanh nghiệp, tổ chức dân cư Để gia tăng tiền gửi môi trường cạnh tranh để có nguồn tiền có chất lượng ngày cao ngân hàng đưa thực nhiều hình thức huy động khác có nhiều loại tiền gửi khác * Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn : Tiền gửi không kỳ hạn giá trị tiền tệ mà khách hàng gửi vào ngân hàng rót lúc ngân hàng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu người gửi tiền Đây tiền cá nhân, doanh nghiệp gửi vào ngân hàng với mục đích để hưởng dịch vụ toán ngân hàng Trong phạm vi số dư cho phép nhu cầu chi trả doanh nghiệp , cá nhân ngân hàng thực khoản thu tiền doanh nghiệp cá nhân ngân hàng thực nhập vào tài khoản tốn theo u cầu Tiền gửi khơng kỳ hạn loại tiền gửi khách hàng rót lúc Do nguồn vốn biến động nhiều mà ngân hàng khó dự đốn quy mơ tiền gửi khơng kỳ hạn ngân hàng huy động được, đồng thời kỳ hạn tiềm loại loại tiền ngắn * Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn: Tiền gửi có kỳ hạn giá trị tiền tệ mà khách hàng gửi vào ngân hàng có thoả thuận thời gian rút tiền khách hàng không phép rút tiền trước thời hạn Mục đích người gửi tiền sinh lời ngân hàng chủ động việc sử dụng nguồn vốn tính thời hạn nguồn vốn Mức lãi suất cụ thể phụ thuộc vào thời hạn gửi tiền thoả thuận ngân hàng khách hàng sở xem xét mức độ an toàn ngân hàng quan hệ cung cầu vốn thời điểm Tuy nhiên, để tạo tính lỏng cho loại tiền gửi có kỳ hạn mà từ mà hấp dẫn khách hàng, ngân hàng cho phép khách hàng rút tiền trước kỳ hạn, tuỳ theo sách ngân hàng mà có hình thức trả lãi phù hợp * Tiền gửi tiết kiệm: Tiền gửi tiết kiệm loại tiền gửi tầng lớp dân cư xã hội với mục đích tích luỹ hưởng lãi Tiền gửi tiết kiệm chia thành hai loại tiết kiệm có kỳ hạn tiết kiệm không kỳ hạn - Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn : Đây khoản tiền nhàn rỗi mà người dân tạm thời gửi vào ngân hàng khơng có kế hoạch chi tiêu cụ thể nên họ rút tiền vào thời điểm Tuy tiền gửi khơng kỳ hạn khơng phải tiền gửi tốn nên người gửi tiền không hưởng tiện Ých toán Nguồn vốn thường xuyên biến động nên ngân hàng phải chủ động việc chi trả cho khách hàng Do lãi suất loại tiền gửi thường thấp - Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn: Khác với tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, người gửi tiết kiệm có kỳ hạn rút tiền đáo hạn Mục đích gửi tiền họ an tồn hưởng lãi khách hàng xác định trước có kế hoạch chi tiêu cụ thể