Hoàn thiện quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ty tnhh viễn thông an bình abtel

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Khơng chép cơng trình hay luận án tác giả khác Các số liệu, kết Luận văn trung thực Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Luận văn MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC PHỤ LỤC CHƯƠNG I: LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI 10 1.1 Tổng quan kênh phân phối 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Vai trò, chức kênh phân phối 11 1.1.2.1 Vai trò kênh phân phối 11 1.1.2.2 Chức kênh phân phối 12 1.1.3 Phân loại kênh phân phối 13 1.1.3.1 Phân phối trực tiếp 13 1.1.3.2 Phân phối qua thị trường trung tâm 14 1.1.3.3 Phân phối qua nhiều giai đoạn (kênh phân phối đại) 15 1.1.4 Thành viên kênh phân phối 16 1.1.4.1 Quan điểm người tham gia kênh 16 1.1.4.2 Người sản xuất (Hay người cung cấp) 17 1.1.4.3 Những người trung gian bán buôn 17 1.1.4.4 Trung gian thương mại bán lẻ 19 1.1.4.5 Các tổ chức bổ trợ 21 1.1.5 Các hình thức tổ chức kênh phân phối 21 1.1.5.1 Các kênh đơn 22 1.1.5.2 Các kênh truyền thống (hình thành tự nhiên) 22 1.1.5.3 Hệ thống kênh phân phối liên kết theo chiều dọc (Vertical marketing systems – VMS) 22 1.1.6 Cấu trúc thông số cấu trúc kênh phân phối 24 1.1.6.1 Chiều dài kênh phân phối 25 1.1.6.2 Bề rộng kênh phân phối 28 1.1.6.3 Các loại trung gian 28 1.1.7 Biến số ảnh hưởng đến cấu trúc kênh 28 1.1.7.1 Biến số bên 28 1.1.7.2 Biến số bên 29 1.2 Quản lý kênh phân phối 32 1.2.1 Khái niệm quản lý kênh phân phối 32 1.2.2 Vai trò quản lý kênh phân phối 32 1.2.3 Nội dung quản lý kênh phân phối 33 1.2.3.1 Lựa chọn thành viên kênh thiết kế kênh 33 1.2.3.2 Khuyến khích thành viên kênh 37 1.2.3.3 Đánh giá thành viên kênh 40 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 41 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỄN THƠNG AN BÌNH (ABTel) 42 2.1 Tổng quan Công ty 42 2.1.1 Giới thiệu công ty 42 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ, quyền hạn phận 44 2.1.4 Tình hình sử dụng lao động Công ty 47 2.1.5 Tình hình tổ chức kinh doanh Công ty 48 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty 50 2.2 Thực trạng kênh phân phối sản phẩm công ty TNHH Viễn Thông An Bình (ABTel) 57 2.2.1 Các thành viên tham gia kênh phân phối Công ty 57 2.2.2 Thực trạng tổ chức kênh phân phối 58 2.2.3 Thực trạng cấu trúc kênh phân phối 58 2.2.4 Thực trạng biến số ảnh hưởng đến kênh phân phối 61 2.2.5 Đánh giá tình hình kênh phân phối 62 2.2.5.1 Tình hình thành viên tham gia kênh phân phối 62 2.2.5.2 Hình thức tổ chức kênh 68 2.2.5.3 Nhận xét, đánh giá cấu trúc kênh phân phối 69 2.2.5.4 Biến số ảnh hưởng đến kênh phân phối 73 2.3 Thực trạng quản lý kênh phân phối sản phẩm Cơng ty TNHH Viễn Thơng An Bình (ABTel) 74 2.3.1 Tổ chức máy quản lý kênh phân phối 74 2.3.2 Thực trạng lựa chọn thành viên kênh 75 2.3.3 Thực trạng khuyến khích thành viên kênh 77 2.3.4 Đánh giá hoạt động thành viên kênh 84 2.4 Đánh giá quản lý kênh phân phối Công ty ABTel 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG 91 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CƠNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG AN BÌNH (ABTel) ĐẾN NĂM 2018 92 3.1 Thuận lợi, thách thức công ty giai đoạn từ năm 2013 – 2018 92 3.1.1 Những thuận lợi: 93 3.1.2 Những khó khăn chủ yếu Qmobile 93 3.2 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Viễn Thơng An Bình (ABTel) đến năm 2018 94 3.2.1 Phương hướng chung 94 3.2.2 Một số mục tiêu cụ thể quản lý hệ thống kênh phân phối 95 3.3 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện quản lý kênh phân phối sản phẩm Công ty TNHH Viễn Thơng An Bình (ABTel) 96 3.3.1 Hoàn thiện chế quản lý kênh phân phối 96 3.3.2 Điều chỉnh kịp thời hoạt động thành viên kênh 100 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn, đánh giá thành viên kênh 102 3.3.4 Hồn thiện sách khuyến khích thành viên kênh phân phối 107 3.4 Khuyến nghị khác 110 3.4.1 Đối với ban lãnh đạo Công ty 110 3.4.2 Đối với nhà nước 111 3.4.3 Về môi trường kinh tế Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN CHƯƠNG 112 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ VIẾT TẮT Tiếng Việt BB: Bán buôn BH: Bán hàng BL: Bán lẻ CT: Công ty CHĐT: Cửa Hàng Điện Thoại CP: Cổ phần ĐTDĐ: Điện Thoại Di Động DN: Doanh nghiệp DNTN: Doanh nghiệp tư nhân DS: Doanh số ĐL: Đại lý ĐVT: Đơn vị tính HC-NS: Hành – nhân HT Trade: Hệ thống Trade KT: Kỹ thuật KV: Khu vực Mar.: Marketing LN: Lợi nhuận P.: Phịng PGS: Phó giáo sư STT: Số thứ tự SP: Sản phẩm TDCC: Tiêu dùng cuối TG: Trung gian TGTM: Trung gian thương mại Tr.: Trang TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP HCM: Thành Phố Hồ Chí Minh TP: Thành Phố TT: Trực tiếp TS.: Tiến sĩ VNĐ: Việt Nam đồng Tiếng Anh POSM – Point of sales Material: vật dụng bán hàng VMS – Vertical Marketing Systems: Hệ thống Marketing chiều dọc WTO – World trade Organization: Tổ chức thương mại DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu trình độ lao động Cơng ty ABTel 47 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty ABTel năm gần 51 Bảng 2.3: Kết tiêu thụ theo tháng Công ty ABTel năm gần 56 Bảng 2.4: Các tổ chức bổ trợ kênh phân phối Công ty ABTel 57 Bảng 2.5: Danh sách cửa hàng Qmobile phạm vi toàn quốc 60 Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối từ năm 2009 – 2012 Công ty ABTel 61 Bảng 2.7: Thống kê doanh thu qua kênh phân phối Qmobile 64 Bảng 2.8: Cơ cấu phân bổ đại lý chi nhánh 66 Bảng 2.9: Số lượng phát triển đại lý qua năm Công ty ABTel 68 Bảng 2.10: Tình hình tiêu thụ sản phẩm Qmobile qua năm từ 2009 – 2012 Công ty TNHH Viễn Thơng An Bình (ABTel) 70 Bảng 2.11: Chỉ tiêu lựa chọn thành viên kênh Công ty ABTel 76 Bảng 2.12: Bảng thưởng doanh số hàng quý dành cho nhân viên bán hàng trực tiếp Công ty ABTel 77 Bảng 2.13: Chính sách chiết khấu năm 2010 Cơng ty ABTel 80 Bảng 2.14: Mức hỗ trợ vận chuyển sản phẩm Công ty ABTel Đại lý 81 Bảng 2.15: Cơ chế thưởng, phạt toán đại lý Cơng ty ABTel 82 Bảng 2.16: Tình hình thưởng, phạt toán đại lý qua năm Công ty ABTel 83 Bảng 3.1 Dự báo kế hoạch kinh doanh từ năm 2014 đến 2018 Công ty ABTel 95 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Trung gian làm tăng hiệu tiếp xúc 12 Sơ đồ 1.2: Phân loại người tham gia vào kênh 16 Sơ đồ 1.3: Các loại hệ thống marketing liên kết dọc 23 Sơ đồ 1.4: Các kênh cho hàng hoá tiêu dùng cá nhân 26 Sơ đồ 1.5: Các kênh cho hàng hố tiêu dùng cơng nghiệp 27 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty ABTel 45 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hoạt động kinh doanh chi nhánh 49 Sơ đồ 2.3: Thị phần Qmobile so với đối thủ cạnh tranh 50 Sơ đồ 2.4: Cấu trúc kênh phân phối Qmobile 59 Sơ đồ 2.5: Kênh phân phối qua trung gian công ty 66 Sơ đồ 2.6: Sơ đồ tổ chức hoạt động đại lý kênh phân phối Qmobile 71 Sơ đồ 2.7: Tổ chức quản lý kênh phân phối Công ty ABTel 74 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Doanh thu 52 Biểu đồ 2.2: Tổng chi phí kinh doanh 53 Biểu đồ 2.3: Lợi nhuận sau thuế 54 Biểu đồ 2.4: Thu nhập Bình Quân/ Người 55 Biểu đồ 2.5: Doanh thu qua kênh phân phối Công ty ABTel 65 DANH MỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 116 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG QMOBILE 116 PHỤ LỤC 118 DANH SÁCH CÁC ĐẠI LÝ CỦA QMOBILE TRÊN TOÀN QUỐC 118 PHỤ LỤC 131 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY ABTEL 131 PHỤ LỤC 134 BẢNG GIÁ VÀ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRONG QUÝ 4/2010 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ABTel 134 PHỤ LỤC 136 DOANH THU TỪNG KHU VỰC QUA CÁC NĂM CỦA CÔNG TY ABTel 136 158 ZQUY Nam HCM 159 Nguyễn Kim Tây HCM 160 Á Châu 161 Hoa Chí Vỹ 162 Hồng Nguyễn Huy 163 Khương Việt 164 Phong Vũ - CN 165 Tiên phong 166 Vifon 167 Xuân Quang - HCM Nam Trung Bộ Đà Nẵng 167 Gia Bảo 168 Hồng Yến 169 Nguyễn Kim 170 Quốc Hùng 171 Thăng Bình 172 Thủy Vân Anh 173 Thy Phương 174 Viễn thông A - DNG Đông Hà 175 Hồng Ngọc - QTI 176 Thăng Bình Hồi Nhơn 177 Viễn Tân Huế 178 Khánh Linh Nha Trang 179 Minh Phong 180 Tân Viễn Thông 181 Thảo Trâm Phan Rang 182 Đại Sơn 183 Trung Thiên 184 Từ Sơn Phan Thiết 185 Trọng Phát Quảng Ngãi 186 Hoàng Vũ 187 Nam Á - Quảng Ngãi 188 Nam Sơn 189 Phước An Quảng Trị 190 Sang Yến - Quảng Trị Qui Nhơn 191 Phước Lập 192 Thanh Trực 193 Tiến Mỹ Tam Kỳ 194 Như Mai Tuy Hoà 195 Hồng Chương 196 Nghĩa Dương 197 Tân Toàn Cầu - PYN 198 Thanh Vân Đông Nam Bộ Bà Rịa 199 Quỳnh Anh 200 Thái - Vũng Tàu Biên Hoà 201 Hoàng Anh 202 Hữu Thành 203 Nam Thành Nam Nguyễn Kim Bình Long 204 Hồng Duy 205 Hưng Vương 206 Thành Đạt Châu Đức 207 Thanh Khải Dầu Tiếng 208 Phú Gia Bảo Dĩ An 209 Hoàng Nam Định Quán 210 Hồng Quân Phước Long 211 Tứ Thiên Tây Ninh 212 An Lộc Nguyên Thủ Dầu Một 213 Xuân Quang Thuận An 214 Hồng Tuyên Vũng Tàu 215 Huy Anh 216 Nguyễn Kim 217 Quang Hưng 218 Truyền Tín Cao Nguyên Bảo Lộc 219 Quang Dũng Buôn Ma Thuột 220 Đặng Lê 221 Khải Danh 222 Lê Hùng 223 Toàn Phát Chư Sê 224 CH Phương - GLI 225 Trường Sơn Đà Lạt 226 Anh Đình 227 Cao Xuân Trường 228 Nhất Tâm 229 Viễn Tân Đà Lạt Đơn Dương 230 An Nhiên Kon Tum 231 Đăng Khoa - Kontum 232 Nhựt Cường Pleiku 233 Anh Chương 234 Chí Lâm 235 Quốc Tế 236 Tân Phú Thành 237 Vĩnh Thạnh (Nguồn: Phòng kinh doanh) PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY ABTEL Tên là: Nguyễn Thị Dung Để thực cho việc nghiên cứu khoa học nhằm cải thiện tình hình hoạt động kênh phân phối tăng cường hợp tác Công ty ABTel thành viên tham gia kênh phân phối Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời giúp số câu hỏi sau Ở đây, khơng có đánh giá hay sai, tất thông tin Phiếu Điều Tra sử dụng vào mục đích thống kê nghiên cứu khoa học Tôi xin đảm bảo không công khai thông tin cung cấp Hướng dẫn trả lời câu hỏi: Đánh dấu tròn vào đáp án mà Anh/Chị đống ý Vui lòng trả lời đầy đủ câu hỏi để phiếu điều tra hợp lệ Về mức độ đồng ý tăng dần từ đến Trong đó: + Mức 1: Rất khơng hài lịng + Mức 2: Khơng hài lịng + Mức 3: Bình thường + Mức 4: Hài lịng + Mức 5: Rất hài lịng Thơng tin khách hàng: Họ tên Địa email Giới tính Nam Nữ Bộ phận làm việc? ……………………………………………………………………………………… Thâm niên công tác: ……………………………………………………………………………………… Nội dung câu hỏi Nội dung Nhận xét vấn đề lương, thưởng, phúc lợi Tiền lương mà Anh/Chị nhận hợp lý tương ứng với kết làm việc Thu nhập thực tế Anh/Chị đảm bảo sống hàng ngày Chính sách khen thưởng Cơng ty hoàn toàn hợp lý Cách thức chi trả tiền lương, phân phối thu nhập Công ty công Nhận xét mơi trường, khơng khí làm việc Nhân viên Cơng ty có tác phong làm việc khẩn trương, Nhân viên tôn trọng tin cậy công việc Mọi người hợp tác thực cơng việc nhằm đạt hiệu cao Anh/Chị có hài lịng cách quản lý lãnh đạo Cơng ty Nhìn chung, nhân viên Cơng ty đối xử công bằng, lịch sự, không phân biệt Mức độ đồng ý PHỤC LỤC BẢNG TÍNH LƯƠNG NHÂN VIÊN KINH DOANH KHU VỰC PHÍA BẮC QUÝ 4/2010 Tổng Doanh STT Tên nhân viên thu (Tỷ VNĐ) Mức Tổng tăng thưởng trưởng (Triệu (%) VNĐ)/Quý Tổng thưởng (Triệu VNĐ)/Tháng Lương (Triệu VNĐ) lương thực nhận (Triệu VNĐ)/ Tháng Đồn Đình Lự 3,125 112% 8,101 2,700 3,500 6,200 Bùi Đức Cường 3,185 114% 8,925 2,975 3,500 6,475 Trần Ngọc Sơn 2,564 92% 3,846 1,282 3,500 4,785 Nguyễn Việt Anh 3,245 116% 9,547 3,182 3,500 6,682 Ngô Duy Cương 2,578 92% 3,867 1,289 3,500 4,789 Nguyễn Thị Dung 2,784 99% 5,568 1,856 3,500 5,356 Nguyễn Thị Bích Hạnh 2,548 91% 3,822 1,274 3,500 4,774 Phùng Chí Linh 2,678 96% 5,356 1,785 3,500 5,285 Lưu Trường Quân 2,978 106% 7,623 2,541 3,500 6,041 10 Nguyễn Quang Việt 2,719 97% 5,438 1,813 3,500 5,313 (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Cách tính lương áp dụng nhân viên Đồn Đình Lự: Mức thưởng 100% Doanh thu thưởng % Thưởng Tổng thưởng 2,811 0,25 Cơng thức tính = (0,25%*2,811 tỷ 101% - 104% 112 0,3 VNĐ) + (0,3%*112 triệu VNĐ) + 105% - 109% 141 0,35 (0,35%*141 triệu VNĐ) + (0,4%*61 100% - 114% 61 0,4 triệu VNĐ) = 8,101 (Triệu VNĐ) PHỤ LỤC BẢNG GIÁ VÀ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRONG QUÝ 4/2010 CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ABTel Tỷ lệ tăng STT Tên Giá model đại lý cho Giá bán lẻ Chương trình khuyến trưởng áp dụng chương trình khuyến Q200 415,000 479,000 Q220 510,000 589,000 Q320 660,000 759,000 Q520 785,000 899,000 T15 840,000 959,000 T25 Nhập 500 máy tháng tặng 2% Nhập 500 máy tháng tặng 2% Nhập 500 máy tháng tặng 2% Nhập 500 máy tháng tặng 2% 22% 18% 20% 17% Nhập 30 tặng 12% 1,020,000 1,169,000 Nhập 30 tặng 10% P6 1,170,000 1,349,000 Nhập 50 tặng 15% S1 1,380,000 1,589,000 Nhập 50 tặng 20% S5 1,510,000 1,739,000 Nhập 50 tặng 13% 10 S6 1,600,000 1,849,000 Nhập 50 tặng 12% Tặng thẻ mua hàng 11 S12 1,740,000 1,999,000 siêu thị Nguyễn Kim trị 8% giá 200.000 VNĐ Tặng thẻ mua hàng 12 S16 2,030,000 2,339,000 siêu thị Nguyễn Kim trị 7% giá 200.000 VNĐ Tặng thẻ mua hàng 13 S20 2,410,000 2,779,000 siêu thị Nguyễn Kim trị 5% giá 200.000 VNĐ Tặng thẻ mua hàng 14 S21 2,480,000 2,859,000 siêu thị Nguyễn Kim trị 7% giá 200.000 VNĐ Tặng thẻ mua hàng 15 S32 2,930,000 3,369,000 siêu thị Nguyễn Kim trị 8% giá 200.000 VNĐ 16 Tender 3,150,000 3,629,000 17 S22 3,300,000 3,799,000 18 S33D 3,550,000 4,089,000 19 Magic 3,580,000 4,119,000 Tặng miếng dán hình, thẻ nhớ 4G Tặng miếng dán hình, thẻ nhớ 4G Tặng miếng dán hình, thẻ nhớ 4G Tặng miếng dán hình, thẻ nhớ 4G 12% 15% 15% 18% (Nguồn: Phòng kinh doanh) PHỤ LỤC DOANH THU TỪNG KHU VỰC QUA CÁC NĂM CỦA CÔNG TY ABTel ĐVT: Tỷ VNĐ Tỷ Tỷ lệ Tỷ lệ STT Khu vực 2009 2010 2011 2012 lệ % % % KV1 Tỷ lệ % 8,329 5.1 14,248 6.1 10,360 9.9 6,801 9.7 Hải Phòng 3,014 1.9 4,787 2.0 2,165 2.1 1,269 1.8 Hải Dương 2,641 1.6 4,644 2.0 2,098 2.0 858 1.2 Quảng Ninh - - 247 0.1 3,549 3.4 2,985 4.2 Hưng Yên 2,674 1.6 4,570 2.0 2,548 2.4 1,689 2.4 8,421 5.2 13,109 5.6 7,128 6.8 3,961 5.6 666 0.4 1,110 0.5 396 0.4 225 0.3 KV2 Điện Biên Hà Nam 1,203 0.7 1,811 0.8 354 0.3 0.0 Hịa Bình - - 958 0.4 198 0.2 0.0 Nam Định 2,457 1.5 3,295 1.4 1,095 1.0 465 0.7 10 Sơn La 1,169 0.7 1,948 0.8 498 0.5 296 0.4 11 Thái Bình 2,926 1.8 3,987 1.7 4,587 4.4 2,975 4.2 13,409 8.3 17,996 7.7 11,615 10.9 6,181 8.8 KV3 12 Hà Tĩnh 1,733 1.1 1,984 0.9 835 0.8 395 0.6 13 Nghệ An 2,896 1.8 3,952 1.7 3,000 2.8 1,578 2.2 14 Ninh Bình 1,198 0.7 1,948 0.8 568 0.5 296 0.4 15 Vinh 1,658 1.0 1,900 0.8 954 0.9 365 0.5 16 Thanh Hóa 5,924 3.7 8,212 3.5 6,258 5.9 3,547 5.0 8,194 5.0 11,452 4.8 7,257 6.8 2,545 3.6 KV4 16 Hà Giang 1,068 0.7 1,258 0.5 860 0.8 295 0.4 17 Lai Châu - - 291 0.1 148 0.1 59 0.1 18 Lào Cai 1,985 1.2 2,625 1.1 2,305 2.2 1,495 2.1 19 Phú Thọ - - 201 0.1 387 0.4 169 0.2 20 Tuyên Quang 1,196 0.7 1,972 0.8 889 0.8 86 0.1 21 Vĩnh Phúc 2,960 1.8 3,801 1.6 2,014 1.9 263 0.4 22 Yên Bái 985 0.6 1,304 0.6 654 0.6 178 0.3 6,895 4.1 12,675 5.5 5,679 5.3 1,490 2.1 365 0.3 KV5 23 Bắc Cạn 665 0.4 748 0.3 24 Cao Bằng 385 0.2 491 0.2 25 Bắc Giang 1,694 1.0 3,040 1.3 26 Bắc Ninh 1,832 1.1 2,956 27 Lạng Sơn 1,030 0.6 28 Thái Nguyên 1,289 Hà Nội Tây Nam Bộ 0.0 0.0 96 0.1 1,907 1.8 165 0.2 1.3 968 0.9 285 0.4 2,503 1.1 785 0.7 548 0.8 0.8 2,937 1.3 1,654 1.6 396 0.6 48,560 30.0 48,156 21.0 22,450 21.3 12,045 1.7 11,702 7.1 17,815 7.9 5,581 5.2 4,649 6.6 29 Bạc Liêu 698 0.4 1,056 0.5 249 0.2 92 0.1 30 Bến Tre 821 0.5 795 0.3 206 0.2 298 0.4 31 Cà Mau 1,680 1.0 2,689 1.2 955 0.9 198 0.3 32 Cai Lậy - - 236 0.1 67 0.1 247 0.3 33 Cao Lãnh 569 0.4 694 0.3 226 0.2 48 0.1 34 Châu Đốc 1,658 1.0 1,984 0.9 557 0.5 568 0.8 35 Đức Hoà 958 0.6 961 0.4 214 0.2 209 0.3 36 Hồng Ngự 396 0.2 485 0.2 67 0.1 254 0.4 37 Mỹ Tho 1,360 0.8 2,480 1.1 780 0.7 706 1.0 38 Ninh Kiều 428 0.3 558 0.2 155 0.1 19 0.0 39 Rạch Giá 2,298 1.4 4,589 2.0 1,758 1.7 1,578 2.2 40 Sóc Trăng 836 0.5 829 0.4 234 0.2 109 0.2 41 Tân An - - 165 0.1 35 0.0 0.0 42 Trà Vinh - - 198 0.1 53 0.1 116 0.2 43 Vĩnh Long - - 96 0.1 25 0.0 198 0.3 11,145 6.8 24,410 10.5 7,241 6.9 11,647 16.6 751 0.5 1,156 0.5 207 0.2 145 0.2 Hồ Chí Minh 44 Bắc HCM 45 Đông HCM 2,291 1.4 5,876 2.5 1,546 1.5 3,098 4.4 46 HCM Center 5,629 3.4 12,874 5.5 3,768 3.6 6,985 9.9 47 Nam HCM 489 0.3 633 0.3 92 0.1 80 0.1 48 Tây HCM 1,985 1.2 3,871 1.7 1,628 1.5 1,339 1.9 Nam Trung Bộ 18,776 11.6 42,699 18.3 13,396 12.7 10,209 14.5 49 Đà Nẵng 3,960 2.4 16,504 7.1 5,006 4.8 3,890 5.5 50 Đông Hà 2,914 1.8 7,658 3.3 2,160 2.0 1,930 2.7 51 Hoài Nhơn 1,977 1.2 3,965 1.7 902 0.9 96 0.1 52 Huế 766 0.5 928 0.4 297 0.3 898 1.3 53 Nha Trang 1,036 0.6 3,965 1.7 1,049 1.0 689 1.0 54 Phan Rang 1,248 0.8 1,685 0.7 443 0.4 109 0.2 55 Phan Thiết 591 0.4 785 0.3 139 0.1 698 1.0 56 Quảng Ngãi 1,458 0.9 1,365 0.6 670 0.6 357 0.5 57 Quảng Trị 1,028 0.6 1,025 0.4 630 0.6 198 0.3 58 Qui Nhơn 1,136 0.7 1,275 0.6 650 0.6 395 0.6 59 Tam Kỳ 1,284 0.8 1,654 0.7 580 0.6 485 0.7 60 Tuy Hoà 1,378 0.9 1,890 0.8 870 0.8 464 0.7 Đông Nam Bộ 13,029 8.0 15,745 6.7 6,327 6.0 4,163 5.9 61 Bà Rịa 4,064 2.5 3,716 1.6 1,930 1.8 1,569 2.2 62 Biên Hoà 1,358 0.8 1,028 0.4 558 0.5 160 0.2 63 Bình Long 1,469 0.9 1,974 0.8 779 0.7 498 0.7 64 Châu Đức 546 0.3 448 0.2 105 0.1 79 0.1 65 Dầu Tiếng - - 19 0.0 0.0 197 0.3 66 Dĩ An 756 0.5 1,369 0.6 294 0.3 153 0.2 67 Định Quán 165 0.1 189 0.1 45 0.0 181 0.3 68 Phước Long 1,395 0.9 1,985 0.9 506 0.5 198 0.3 69 Tây Ninh - - 465 0.2 130 0.1 10 0.0 70 Thủ Dầu Một - - 1,198 0.5 339 0.3 119 0.2 71 Thuận An 1,584 1.0 1,675 0.7 847 0.8 321 0.5 72 Vũng Tàu 1,692 1.0 1,679 0.7 790 0.7 678 1.0 13,765 8.5 15,392 7.2 8,355 7.9 6,552 9.3 - - 296 0.1 109 0.1 Cao Nguyên 73 Bảo Lộc Buôn 0.0 Ma 74 Thuột 4,451 2.7 4,502 1.9 2,120 2.0 75 Chư Sê 589 0.4 885 0.4 164 0.2 76 Đà Lạt 1,987 1.2 2,674 1.1 1,669 1.6 77 Đơn Dương - - 69 0.3 16 0.0 78 Kon Tum - - 119 0.5 34 0.0 194 0.3 79 Pleiku 6,738 4.2 6,847 2.9 4,243 4.0 3,482 5.0 162,225 100 233,697 100.0 105,389 100.0 70,243 100.0 Tổng cộng 1,216 1.7 0.0 1,660 2.4 0.0 (Nguồn: Phòng kinh doanh)