Hoàn thiện công tác thù lao lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao

Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Mục đích, lý chọn đề tài Thù lao lao động bao gồm tiền lương, khuyến khích tài phúc lợi mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ họ với doanh nghiệp Đây mối quan tâm hàng đầu người lao động doanh nghiệp bên cạnh yếu tố quan trọng khác ngành nghề, uy tín doanh nghiệp, mơi trường làm việc, hội thăng tiến… Một chế độ thù lao phù hợp có tác dụng nâng cao suất chất lượng lao động, giúp doanh nghiệp thu hút trì cán bộ, nhân viên giỏi Việc đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Thông qua thù lao lao động, doanh nghiệp kích thích, động viên cán nhân viên vật chất tinh thần nhằm trì, củng cố phát triển lực lượng lao động gắn bó với doanh nghiệp Lợi ích người lao động trọng nhằm trì, nâng cao mức cống hiến họ, hệ thống thù lao lao động hợp lý, hiệu trở thành đòn bẩy quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần lớn vào phát triển doanh nghiệp Bên cạnh hình thức tiền lương, phải áp dụng với chế độ khen thưởng, phúc lợi hợp lý với khả cống hiến người lao động cho doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng thù lao lao động, thông qua tìm hiểu thực trạng cơng tác Cơng ty cổ phần Supe Phốt phát hóa chất Lâm Thao như: Cơng ty có chương trình khuyến khích tài chưa thực linh hoạt, hay điểm hạn chế quy định lương…nên em chọn đề tài : “Hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty cổ phần Supe Phốt phát hóa chất Lâm Thao” cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: - Tìm hiểu vấn đề lý luận thù lao lao động SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác thù lao cho người lao động Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao - Đề xuất số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: hệ thống thù lao cho người lao động cơng ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Hệ thống bao gồm thù lao tài chính: tiền lương, tiền cơng, khuyến khích tài phi tài chính: phúc lợi xã hội, chăm sóc nhân viên - Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu tìm hiểu, phân tích, đánh giá tình hình thực tế số liệu có liên quan tới công tác TLLĐ công ty CP supe phốt phát hóa chất Lâm Thao giai đoạn 2010-2014 Phương pháp nghiên cứu: Để có thơng tin, liệu, luận cứ, phân tích, kết luận giải pháp mang tính thuyết phục chuyên đề khóa luận em sử dụng kết hợp hệ thống phương pháp nghiên cứu sau: • Phương pháp định tính: quan sát, vấn, điều tra • Phương pháp định lượng: Phân tích số liệu thứ cấp, sơ cấp phương pháp thống kê Kết cấu luận văn Nội dung khóa luận gồm chương sau: Chương I: Lý luận chung thù lao lao động Chương II: Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty cổ phần Supe Phốt phát hóa chất Lâm Thao Chương III: Khuyến nghị nhằm hồn thiện Cơng tác thù lao lao động Cơng ty cổ phần Supe Phốt phát hóa chất Lâm Thao Vì thù lao lao động đề tài lớn liên quan đến nhiều vấn đề then chốt Kinh tế - Xã hội, cần có nghiên cứu thực công phu SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp khoa học, trình độ kiến thức thời gian có hạn nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để hồn thiện chun đề khóa luận tốt nghiệp Qua em xin gửi lời cảm ơn đến ThS Phạm Thị Thanh Hương- Giảng viên khoa Kinh tế- Viện Đại học Mở Hà Nội tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt q trình làm khóa luận.Và em xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, phòng ban đặc biệt phòng tổ chức lao động - tiền lương nhiệt tình hướng dẫn, giải thích, cung cấp thông tin, số liệu liên quan giúp em hồn thành khóa luận thời gian nội dung quy định SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG Trên thực tế tuỳ vào cách hiểu hay góc độ nghiên cứu khác ta có định nghĩa khác thù lao lao động Theo nghĩa hẹp thù lao lao động cho tất khoản mà người lao động nhận thông qua quan hệ thuê mướn người lao động người sử dụng lao động Mà thành phần thù lao (tiền cơng, tiền lương), ngồi cịn có khuyến khích tài phúc lợi mà người lao động hưởng Nhưng theo cách hiểu ta thấy tính vật chất thù lao lao động Thực tế quan hệ lao động người lao động cịn nhận nhiều thứ mang tính chất phi tài từ tổ chức nhằm sử dụng sức lao động họ cách tốt có hiệu Đó thành phần tạo nên thù lao lao động Vậy cách chung ta hiểu thù lao lao động tất khoản vật chất hay phi vật chất mà người lao động nhận họ tham gia quan hệ lao động Nó thể rõ ràng hợp đồng lao động, có yếu tố phát sinh thêm trình lao động 1.1 Khái niệm chung thù lao lao động Ở nước phát triển người ta dùng khái niệm trả công lao động (hay thù lao lao động) để giá trị vật chất phi vật chất mà người lao động nhận trình làm thuê Theo Nguyễn Quốc Tuấn tác giả khác (Quản trị nguồn nhân lực 2006, tr.222): “Một tổ chức tồn để đạt mục tiêu mục đích cụ thể Các cá nhân làm việc cho tổ chức có nhu cầu riêng Một nhu cầu tiền, cho phép họ mua loại hàng hóa dịch vụ khác hữu thị trường Vì có sở cho trao đổi: nhân viên phải thực hành vi lao động mà tổ chức mong đợi nhằm đạt mục SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp tiêu mục đích tổ chức để đổi lại việc tổ chức trả cho họ tiền bạc, hàng hóa dịch vụ” Vậy, “Tập hợp tất khoản chi trả hình thức tiền, hàng hóa dịch vụ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động gọi thù lao lao động” Thù lao lao động gồm phần: Thù lao vật chất phi vật chất (Nguồn: Nguyễn Quốc Tuấn tác giả khác, Quản trị nguồn nhân lực, 2006, tr.222) 1.1.1 Thù lao vật chất: Thù lao vật chất bao gồm thù lao trực tiếp gián tiếp Thù lao vật chất trực tiếp gồm lương công nhật, lương tháng, tiền hoa hồng tiền thưởng Thù lao vật chất gián tiếp bao gồm sách mà cơng ty áp dụng như: bảo hiểm nhân thọ, y tế, loại trợ cấp xã hội; loại phúc lợi bao gồm kế hoạch hưu, an sinh xã hội, đền bù cho công nhân làm việc môi trường độc hại, làm việc thay ca, làm việc giờ, làm việc vào ngày nghỉ lễ ; trợ cấp giáo dục, trả lương vắng mặt nghỉ hè, nghỉ lễ, ốm đau 1.1.2 Thù lao phi vật chất: Các doanh nghiệp không đơn quan tâm đến lương bổng với tư cách thù lao lao động mang tính chất vật chất, mà cịn phải quan tâm đến đãi ngộ phi vật chất hay gọi tinh thần Vật chất lương bổng tiền thưởng mặt vấn đề, đãi ngộ phi vật chất ngày quan tâm Đó thân cơng việc, mơi trường làm việc… Bản thân cơng việc có hấp dẫn khơng, có thách đố địi hỏi sức phấn đấu khơng, nhân viên có giao trách nhiệm khơng, nhân viên có hội cấp nhận biết thành tích hay khơng, họ có cảm giác vui hồn thành cơng việc hay khơng, họ có hội thăng tiến không” 1.2 Kết cấu thù lao lao động Các yếu tố cấu thành lên thù lao lao động doanh nghiệp thể qua sơ đồ sau: SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ 1.1: Thành phần thù lao lao động Thù lao lao động Tiền lương Phụ cấp Khuyến khích Phúc lợi 1.2.1 Tiền lương, tiền công Trả công hoạt động quản trị nhân có ý nghĩa lớn tổ chức việc giúp cho tổ chức đạt hiệu suất hoạt động cao Đây phần quan trọng chi phí sản xuất Bên cạnh cịn phần thu nhập người lao động Vì vậy, tổ chức cần nắm rõ khái niệm tiền công, tiền lương; làm cách quản trị để đạt hiệu cao Theo tổ chức Lao động quốc tế (International Labour Organization - ILO) định nghĩa tiền lương trả cơng thu nhập, tên gọi hay cách tính nào, mà biểu tiền ấn định thoả thuận người lao động người sử dụng lao động, pháp luật, pháp quy quốc gia, người sử dụng lao động trả cho người lao động theo hợp đồng lao động, cho công việc thực hay phải thực hiện, cho dịch vụ làm hay phải làm Hai thuật ngữ tiền công, tiền lương thực tế hay bị dùng lẫn lộn tiền lương sử dụng nhiều Về chất tiền cơng tiền lương khơng khác nhau, để phần thù lao mà người lao động nhận từ tổ chức Song nên có phân biệt rõ ràng chúng Cụ thể: Tiền công thường trả cho công nhân sản xuất, nhân viên văn phịng, nhân cơng kỹ thuật Nó số tiền trả cho người lao động tuỳ thuộc vào thời gian làm việc thực tế (Giờ, ngày), hay số lượng sản phẩm sản xuất hay tuỳ thuộc vào khối lượng cơng việc hồn thành SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp Còn tiền lương số tiền trả cho người lao động cách cố định thường xuyên theo đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm) Và thường trả cho cán quản lý, nhân viên chuyên môn, kỹ thuật Những người mà khó định lượng kết thực công việc Tuy nhiên, điều kiện kinh tế thị trường tiền lương tiền cơng khơng có ranh giới Theo quan điểm cải cách tiền lương năm 1993 Việt Nam: “Tiền lương giá sức lao động, hình thành qua thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường” Tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc Nguyễn Thanh Hội (Quản trị nguồn nhân lực, tr.68) cho rằng: “Tiền lương hiểu số tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động họ toán lại tương ứng với số lượng chất lượng lao động mà họ tiêu hao trình tạo cải cho xã hội” 1.2.2 Phụ cấp Phụ cấp khoản mà người lao động nhận ngồi tiền lương Nó bổ sung cho lương bản, khoản bù đắp thêm cho người lao động mà họ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa tính đến lương Ở nước ta, khu vực kinh tế Nhà nước có nhiều loại phụ cấp: Phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp độc hại, nguy hiểm; đắt đỏ; hay phụ cấp khu vực…Tuy nhiên khu vực ngồi quốc doanh quan tâm đến loại phụ cấp Ngoài có loại phụ cấp khơng phải phụ cấp lương như: Phụ cấp vận chuyển, phụ cấp đường…, tính khơng dựa vào lương Tiền phụ cấp trả có tác dụng kích thích người lao động trường hợp làm việc điều kiện thiếu thuận lợi bình thường SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp 1.2.3 Khuyến khích tài Các khuyến khích tài khoản thù lao ngồi tiền công hay tiền lương trả cho người lao động thực tốt cơng việc Ngày nay, khuyến khích tài loại kích thích có tác dụng tích cực tới người lao động Các doanh nghiệp cạnh tranh nhân lực cách gay gắt, đặc biệt nhân lực có chất lượng Do hiệu suất công việc bị ảnh hưởng biến động lớn dựa vào hiệu suất lao động Trên tổng thể có nhiều loại khuyến khích, doanh nghiệp lựa chọn cho loại khuyến khích phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh cụ thể như: Để kích cầu, tăng doanh thu doanh nghiệp lựa chọn hình thức khuyến khích thưởng tăng doanh thu, hay hình thức trả hoa hồng cho người bán., hay áp dụng loại thưởng như: thưởng tăng suất chất lượng, thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu, phân chia lợi nhuận, thưởng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật; thưởng tìm nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới, giới thiệu khách hàng…Những hoạt động làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Với yếu tố có tính nhạy cảm cao tới động lực nhân viên khuyến khích việc tổ chức định hướng xây dựng quản lý tốt chương trình khuyến khích tài vấn đề chiến lược quan trọng quản lý nhân lực tổ chức 1.2.4 Phúc lợi Các phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống người lao động Phúc lợi bắt buộc phần BHXH mà doanh nghiệp phải thực cho nhân viên mình, bao gồm chế độ sau: + Chế độ trợ cấp ốm đau + Chế độ trợ cấp tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp + Chế độ hưu trí + Chế độ thai sản SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp + Chế độ trợ cấp tử tuất + Trợ cấp thơi việc Có thể người lao động không nhận trực tiếp khoản tiền từ phía doanh nghiệp họ lại nhận lợi ích từ chương trình mang lại Có thể chia phúc lợi thành loại: Thứ phúc lợi bắt buộc Đây khoản phúc lợi tối thiểu mà doanh nghiệp phải cung cấp cho người lao động theo quy định pháp luật Như: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bệnh nghề nghiệp, thai sản…Tất tổ chức hoạt động môi trường pháp luật định, điều tiết quy chế, quy định nhằm đảm bảo lợi ích dân sinh Doanh nghiệp người lao động có trách nhiệm nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật loại phúc lợi Thứ hai chương trình phúc lợi tự nguyện Đây phúc lợi mà tổ chức đưa ra, tuỳ thuộc vào khả kinh tế quan tâm lãnh đạo nhân viên Cụ thể như: Các phúc lợi bảo hiểm: bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm khả lao động; loại phúc lợi bảo đảm: Bảo đảm thu nhập, bảo đảm hưu trí; hay loại phúc lợi dịch vụ cho người lao động… Cung cấp loại phúc lợi có nhiều ý nghĩa: Đối với người lao động: Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc bảo đảm sống cho người lao động hỗ trợ nhà ở, mua xe, dịch vụ lại, giải trí…Nó cịn góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần người lao động Đối với doanh nghiệp: Phúc lợi làm tăng uy tín doanh nghiệp thị trường Mặt khác, từ việc góp phần đảm bảo nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động tạo lòng trung thành nỗ lực làm việc góp phần SVTH: Nguyễn Thị Xuân Luận văn tốt nghiệp tăng suất lao động lợi nhuận tổ chức Doanh nghiệp từ thu hút gìn giữ đội ngũ nhân viên giỏi, tận tâm Đối với xã hội: Phúc lợi góp phần làm giảm bớt gánh nặng xã hội việc chăm lo cho người lao động thông qua Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp 1.3 Các chế độ tiền lương Doanh nghiệp hoàn toàn chủ động việc xây dựng chế độ tiền lương để áp dụng cho công tác lương tổ chức Nhà nước quy định khung pháp lý để đảm bảo quyền lợi người lao động người sử dụng lao động Các doanh nghiệp Nhà nước phổ biến hình thức lương sau (Các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác tham khảo để xây dựng cho tổ chức chế độ lương phù hợp) 1.3.1 Chế độ tiền lương cấp bậc Chế độ tiền lương cấp bậc thường áp dụng cho công nhân sản xuất doanh nghiệp vào chất lượng lao động điều kiện lao động Chế độ tiền lương cấp bậc có ba phận cấu thành: Một thang lương: bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương cơng nhân nghề nhóm nghề giống theo trình độ lành nghề họ Một thang lương gồm có số bậc lương bậc phân biệt trình độ lành nghề cơng nhân xếp từ thấp đến cao (chế độ tiền lương cấp bậc hành có bậc cao bậc 7) Và hệ số lương: hệ số rõ lao động cơng nhân bậc trả cao người lao động làm công việc xếp vào mức lương tối thiểu lần Mức lương: số tiền dùng để trả công lao động đơn vị thời gian phù hợp với bậc lương thang lương SVTH: Nguyễn Thị Xuân 10 Luận văn tốt nghiệp Bảng 3.1: Bảng thang đo đánh giá thực công việc Xuất sắc Khá Đạt yêu cầu Khối lượng công việc 2 Chất lượng công việc 3 Tính tin cậy 4 Khả xét đoán 5 Trình độ hiểu biết Thái độ Tinh thần hiệp tác Khả triển vọng hợp tác Tiêu thức Dưới mức Mức độ yêu cầu tối thiểu Nhưng yêu cầu thực phương pháp Công ty phải lựa chọn người đánh giá thực vô tư, công tâm, đề cao lợi ích người lao động Có thể đơn vị lựa chọn người đánh giá khác nhau, họ phải người hướng dẫn hiểu chặt chẽ quy trình đánh giá Kết hợp với việc đánh giá công việc tổ đội đồng thời người chấm công cho người lao động đảm bảo tính cơng Và việc lựa chọn tiêu thức đánh giá phải đầy đủ Dưới biến động thị trường, công ty nên điều chỉnh mức lương theo định kỳ Mặc dù công ty ấn định mức thang lương, xác định mức phụ cấp đối chiếu với mức lương thịnh hành, cấu lương giữ mức độ đứng yên Cơ cấu cần điều chỉnh theo mức độ kinh doanh, theo mức thăng trầm xu hướng kinh tế thay đổi, biến chuyển mạnh đột ngột Chúng ta điều chỉnh cấu lương bổng theo hay nhiều hình thức sau đây: tăng, giảm tỉ lệ tiền lương theo tỷ lệ phần trăm hay SVTH: Nguyễn Thị Xuân 86 Luận văn tốt nghiệp khoản tiền rõ ràng, thay đổi phụ cấp, thay đổi làm việc tuần, nới rộng hay thu hẹp tiêu chuẩn thời gian sản phẩm, ảnh hưởng đến tiền thưởng chương trình kích thích lao động Nhà quản trị giữ cấu lương cơng ty thị trường lương bổng khu vực biến chuyển Khi mức lương thịnh hành khu vực gia tăng mà công ty giữ nguyên không đổi, công ty khó mà tuyển mộ lực lượng lao động có chun mơn, khó mà trì suất lao động tinh thần công nhân viên 3.2.2 Giải pháp công tác xử lý phản hồi CBCNV Trong công ty với quy mô lớn Cơng ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao, việc xử lý tất phản hồi CBCNV điều thực khó, đặc biệt vấn đề liên quan đến tài thù lao Vì vậy, Cơng ty tổ chức xây dựng phòng ban riêng kết hợp với phòng Tổ chức lao động Phịng Tài kế tốn để từ đánh giá khách quan chế độ lương thưởng cho CBCNV tiếp nhận phản ánh họ mơi trường làm việc, mức lương, sách đãi ngộ, Với đa phần công nhân công ty, việc gửi phản ánh học tới ban lãnh đạo dễ dàng tâm lý sợ chức danh, quyền hạn Do đó, Phịng ban thiết lập trang Web chun nghiệp hịm thư góp ý công cộng nhằm đảm bảo tất đối tượng tìm đến gửi phản hồi Giải pháp khơng giải riêng đối tượng thù lao lao động mà đánh giá mức hài lịng CBCNV Cơng ty công việc họ Công tác giải phản hồi phải tiến hành liên tục thay đánh giá, tiếp nhận qua mẫu biểu thu nhận từ cá nhân người lao độngvào dịp định kỳ cuối hay đầu năm Ngoài việc tiếp nhận phản hồi Cơng ty cần phản hồi lại đánh giá CBCNV Đây khâu quan trọng mà nhiều tổ chức thực đánh gía khơng quan tâm Thơng tin phản hồi giúp cho người lao động hiểu thực cơng việc so với tiêu chuẩn đến mức để phấn đấu Và định lương, thưởng Công ty tránh thắc mắc khơng đáng có SVTH: Nguyễn Thị Xn 87 Luận văn tốt nghiệp Từ việc đánh giá thực công việc tốt giúp ích nhiều cho định thù lao lao động Công ty, nên cơng ty áp dụng để hồn thiện hệ thống thù lao lao động 3.2.3 Xây dựng hệ thống thông tin thù lao rõ ràng cho phép người lao động nắm thường xuyên Hệ thống thông tin thù lao lao động phần quan trọng hệ thống thông tin quản trị nhân Đây việc thu thập, tổ chức xếp, quản lý, lưu trữ kiểm tra thông tin thù lao lao động liên quan đến người lao động Hệ thống thông tin chia thành nhiều lớp việc trang thiết bị cho lớp khác Nhưng việc quản lý vận hành thơng tin để thơng suốt điều quan trọng Các thông tin hệ thống quản lý quy định chung thù lao lao động, thông tin cá nhân nhân viên, thông tin ngày làm việc, số công, lương, thưởng, phụ cấp Việc thông tin từ cấp lãnh đạo với phận phòng ban ngược lại thơng qua hệ thống máy tính nội bộ, hay việc hình thành mạng mở rộng tồn cơng ty Với cấp lãnh đạo tới người lao động trực tiếp, hay phòng ban tới người lao động trực tiếp văn gửi xuống tổ, đội, cơng trình nhóm trưởng, tổ trưởng, hay đội trưởng có trách nhiệm phổ biến đến cá nhân Hệ thống phải quản lý thông suốt Và phòng tổ chức lao độngtiền lương phòng có trách nhiệm việc quản lý hệ thống Bên cạnh hệ thống thù lao rõ ràng, phổ biến cụ thể tới người lao động, Công ty cần thiết xây dựng phiếu điều tra mức độ hài lòng CBCNV chế độ lương, thưởng mà họ nhận vào cuối năm cuối quý để có đánh giá, điều chỉnh cơng tác thù lao lao động Ví dụ mẫu phiếu câu hỏi điều tra sau: 1- Đánh giá khối lượng công việc so với thân bạn: SVTH: Nguyễn Thị Xuân 88 Luận văn tốt nghiệp A Vừa sức B Quá tải C Muốn nhận thêm việc để tăng thu nhập 2- Đánh giá đặc điểm công việc so với thân bạn A Phù hợp với khả B Trái nghề 3- Trong tháng gần bạn có xét hệ số thành tích cuối tháng khơng? A Có B Khơng 4- Bạn cảm thấy mức lương phù hợp với thân chưa? A Chưa phù hợp( ít, nhiều, ) B Phù hợp 5-Theo bạn Cơng ty có khoản thưởng từ quỹ lương? A khoản B khoản C khoản 6-Bạn có hài lịng chế độ lương, thưởng Cơng ty khơng? A Có B Khơng 7- Theo bạn Công ty nên áp dụng phương pháp để nâng cao thu nhập cho người lao động? A Trả lương theo suất lao động B Tăng cường độ làm việc tăng lương tương ứng Với phiếu điều tra trên, Cơng ty thu nhận đánh giá cá nhân mức độ hài lòng CBCNV lương cách khách quan nhất, từ SVTH: Nguyễn Thị Xuân 89 Luận văn tốt nghiệp có thay đổi hệ thống lương biết tầm nhận thức người lao động công tác thù lao công ty mức 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm Nhận thấy công tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm cơng ty cịn hạn chế: hình thức trả lương theo sản phẩm áp dụng số phân xưởng xí nghiệp nên việc kiểm tra nghiệm thu sản phẩm công ty chưa linh hoạt chưa có tính qn Vẫn cịn xảy số sai sót q trình nghiệm thu sản phẩm số lượng, chất lượng nguyên vật liệu, máy móc, Chính địi hỏi cơng ty phải có phương hướng phù hợp để hồn thiện cơng tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm Với hình thức trả lương theo sản phẩm, để khuyến khích cơng nhân nâng cao suất lao động đảm bảo chất lượng cơng việc cơng tác kiểm tra nghiệm thu sản phẩm cần phải thực cách thường xuyên chặt chẽ Tại Công ty, công tác kiểm tra nghiệm thu sản phẩm thực tương đối tốt Tuy nhiên để hồn thiện cơng tác cán phụ trách kiểm tra nghiệm thu sản phẩm cần phải tiến hành theo dõi thường xuyên linh hoạt Phải xem xét khả tiêu hao nguyên vật liệu thực tế so với định mức công việc, công đoạn công việc Nếu phát tượng hao hụt nguyên vật liệu so với định mức cho phép phải nguyên nhân dẫn đến hao hụt tìm cách hạn chế chúng Trong trường hợp hao hụt vượt định mức cho phép cần phải tiến hành tổ chức lại sản xuất, sửa chữa kịp thời sai sót mặt kỹ thuật việc kiểm tra việc sử dụng nguyên vật liệu, máy móc thiết bị Nếu việc hao hụt tiêu cực cán công nhân viên cần có biện pháp xử phạt thích đáng bù lại số nguyên vật liệu hay trừ vào lương Việc kiểm tra nghiệm thu phải thực nhiều lần, liên tục giai đoạn từ đầu đến kết thúc cơng trình, có hồ sơ ghi lại sau lần kiểm tra- nghiệm thu cần phải thống tập hợp hồ sơ vào SVTH: Nguyễn Thị Xuân 90 Luận văn tốt nghiệp hồ sơ gốc Việc kiểm tra nghiệm thu tiến hành hồn thành cơng việc định Nếu công việc làm xong trước thời gian kế hoạch chủ động thơng báo kiểm tra khơng để tình trạng tiến hành cơng việc sau chưa kiểm tra công việc trước Khắc phục kịp thời sai sót, xử lý nghiêm sai sót để tránh tái phạm sử dụng phương pháp thưởng phạt gắn thu nhập với trách nhiệm người lao động 3.2.5 Xây dựng quy trình đánh giá thực công việc tổ chức đánh giá thực công việc cách định kỳ Để sách tiền lương phát huy tốt tác dụng cơng tác đánh giá thực công việc quan trọng Bởi vì, theo chế tiền lương khốn mức độ hồn thành cơng việc sở để xác định tiền lương cho người lao động, công ty phải xây dựng quy trình đánh giá thực công việc để làm cở trả lương Công tác đánh giá thực công việc công ty cần quan tâm vấn đề sau: - Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng: để làm điều cơng ty nên tiến hành phân tích cơng việc, xây dựng mơ tả cơng việc từ đặt tiêu chí phù hợp để xác định mức độ hồn thành cơng việc cá nhân, phận, phịng ban cơng ty - Làm cho nhân viên tin việc đánh giá thực công việc cơng khuyến khích họ tích cực chủ động tham gia vào trình đánh giá, vấn đề cần thực để đạt mục đích: Tiến hành đánh giá thực công việc thường xuyên, nhân viên làm tốt, nhận xét làm cho họ phấn khởi hăng say làm việc Ngược lại, họ làm chưa tốt có hội tìm hiểu khuyết điểm họ có hội hồn thiện SVTH: Nguyễn Thị Xuân 91 Luận văn tốt nghiệp Người phụ trách cần thể người hiểu biết, quan tâm tới công việc nhân viên đánh giá, người chịu trách nhiệm đánh giá nhân viên cần có trí trách nhiệm thực công viêc Phối hợp với nhân viên, đề nghị họ giúp đỡ người đánh giá thực công việc hình thành kế hoạch nhằm loại trừ điểm yếu kém, cần sửa đổi thực công việc nhân viên - Xây dựng chương trình đánh giá thi đua phịng ban, phận xí nghiệp cơng ty Việc kích thích nhân viên làm theo nhóm quan tâm đến kết cuối phịng ban, phận thay quan tâm đến kết sản xuất cá nhân SVTH: Nguyễn Thị Xuân 92 Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Hoàn thiện công tác thù lao lao động yêu cầu cấp bách thiết yếu công ty CP supe phốt phát hóa chất Lâm Thao, nhằm tạo điều kiện cho người lao động tái tạo sức lao động, nâng cao suất, phát huy sức sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng môi trường sản xuất kinh doanh cạnh trang khốc liệt Bài khóa luận khái quát số vấn đề lý luận thù lao lao động Dựa sở lý luận này, khóa luận nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác thù lao lao động công ty Cổ phân Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao, từ rút kết đạt hạn chế tình hình cơng tác thù lao lao động công ty Trên sở đánh giá thực trạng công tác thù lao lao động đơn vị với mặt đạt có sách lương đầy đủ cho các xí nghiệp, chế độ thưởng kèm theo lương hợp lý kèm theo mặt hạn chế vấn đề giải chế độ lương tới người lao động hay phức tạp hóa hệ thống lương cơng ty , đề tài khóa luận nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty Cổ phần supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian kiến thức cịn hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi cịn có thiếu sót, em kính mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy để em hồn chỉnh kiến thức thực nghiên cứu tiếp theo, làm hành trang cho công việc sau Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình ThS Phạm Thị Thanh Hương, thầy cô giáo cán công nhân viên Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao tạo điều kiện giúp đỡ em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Nguyễn Thị Xuân 93 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các trang web: - Phutho.gov.vn/ /phong-trao-phat-huy-sang-kien-cai-tao - http://hocketoanthuehcm.edu.vn/ - http://supelamthao.vn -http://www.saga.vn/Nguonnhanluc/Donglucvakhuyenkhich/Phanthuongvakyluat - http://vietbao.vn/Thegioigiaitri/Denhanvienlamviechieuqua/50765829/402/ - supelamthao.vn/ /cong-ty-cp-supe-phot-phat-va-hoa-chat - www.supelamthao.vn - http://quantri.vn/dict/details/339-thu-lao-lao-dong - http://doc.edu.vn/tai-lieu/chuyen-de-hoan-thien-he-thong-thu-lao-lao-dong-taicong-ty-tnhh-mot-thanh-vien-cao-su-chu-se-31448/ - https://voer.edu.vn/c/cac-nhan-to-anh-huong-toi-tien-luong-va-cac-khoan-trichtheo-luong/c61707d6/8ad8cb32 Tài liệu tham khảo - Hà Văn Nội - Quản trị nhân lực doanh nghiệp Tập - NXB Bưu Điện Hà Nội, 2007 - Nguyễn Quốc Tuấn - Quản trị nguồn nhân lực 2006 – NXB Tài – Đà Nẵng - Nguyễn Văn Điềm - Quản trị nhân - NXB Lao động xã hội - Hà Nội - Khoa học quản lý - Đại học Kinh tế Quốc dân - Giáo trình tâm lý học quản lý kinh tế - NXB Khoa học kỹ thuật - Hà Nội - Khoa khoa học quản lý - Đại học Kinh tế Quốc dân - Giáo trình khoa học quản lý tập - NXB Khoa học kỹ thuật - Hà Nội - Giáo trình Quản trị học – Trường ĐH Kinh tế quốc dân - Giáo trình Kinh tế lao động – Trường ĐH Kinh tế quốc dân Quyết định- Thông tư - Quyết định số 87/QĐ-SPLT ngày 06/02/2012 Cty Cp supe phốt phát hóa chất Lâm Thao SVTH: Nguyễn Thị Xuân 94 Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm chung thù lao lao động 1.1.1 Thù lao vật chất: 1.1.2 Thù lao phi vật chất: 1.2 Kết cấu thù lao lao động 1.3 Các chế độ tiền lương 10 1.4 Các hình thức trả lương, trả cơng 11 1.4.2.1 Trả công theo sản phẩm trực tiếp cá nhân 13 1.4.2.2 Trả công theo sản phẩm tập thể 13 1.4.2.3 Trả cơng theo sản phẩm có thưởng 14 1.4.2.4 Trả cơng khốn 14 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 15 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HĨA CHẤT LÂM THAO 23 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Supe Phốt Phát hóa chất Lâm Thao 23 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần Supe Phốt Phát Hóa Chất Lâm Thao 23 2.1.2 Tổ chức máy quản lý Cơng ty Cổ Phần Supe Phốt Phát Hóa Chất Lâm Thao: 27 2.1.3 Công nghệ sản xuất- kinh doanh 35 2.1.3.3 Loại hình sản xuất 39 2.1.4 Khái quát hoạt động sản xuất- kinh doanh Công ty Cổ phần Supe Phốt Phát Hóa Chất Lâm Thao 39 2.1.4.3.Vốn: 43 SVTH: Nguyễn Thị Xuân 95 Luận văn tốt nghiệp 2.2 Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty Cổ phần Supe Phốt Phát hóa chất Lâm Thao 47 2.2.1 Hệ thống trả công lao động Công ty Cổ phần Supe Phốt Phát hóa chất Lâm Thao 47 2.2.1.1 Những nguyên tắc chung 47 2.2.1.3 Hệ thống thang bảng lương Công ty Cổ phấn Supe Phốt phát hóa chất Lâm Thao 49 2.2.2.1 Hình thức trả lương Cơng ty 57 2.2.2.2 Tính BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ tiền lương Công ty 67 2.3 Đánh giá công tác thù lao lao động Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 80 CHƯƠNG III: KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CP SUPE PHỐT PHÁT VÀ HĨA CHẤT LÂM THAO 83 3.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 83 3.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty Cổ Phấn Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 84 3.2.1 Hồn thiện cơng tác trả lương 84 3.2.2 Giải pháp công tác xử lý phản hồi CBCNV 87 3.2.3 Xây dựng hệ thống thông tin thù lao rõ ràng cho phép người lao động nắm thường xuyên 88 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm 90 3.2.5 Xây dựng quy trình đánh giá thực cơng việc tổ chức đánh giá thực công việc cách định kỳ 91 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 SVTH: Nguyễn Thị Xuân 96 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng cấu lao động công ty Cổ phần Supe Phốt Phát Hóa chất Lâm Thao từ năm 2011- 2014 41 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty Cổ phấn Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao giai đoạn 2010– 2014 43 Bảng 2.3: Bảng tổng hợp kết kinh doanh Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao giai đoạn 2010-2014 44 Bảng 2.4: Thang lương ngành xây dựng 50 Bảng 2.5: Khung bậc Lương áp dụng cho chức danh khối gián tiếp 51 Bảng 2.6: B ả n g h ệ s ố p h ụ c ấ p g i ữ c h ứ c v ụ t r n g p h ò n g , p h ó p h ị n g 52 Bảng 2.7: Mức hưởng phụ cấp, trợ cấp 53 Bảng 2.8: Khung bảng lương cho công nhân phục vụ sản xuất công nhân trực tiếp sản xuất 54 Bảng 2.9: Mức lương trung bình khối gián tiếp sản xuất Công ty giai đoạn năm 2010-2014 56 Bảng 2.10: Bảng Mức lương trung bình khối trực tiếp sản xuất Cơng ty giai đoạn năm 2010-2014 57 Bảng 2.11: BẢNG CHẤM CÔNG 60 Bảng 2.12: Bảng toán tiền lương tháng 11/2013 63 Bảng 2.13: Bảng mức lương trung bình theo sản phẩm phân xưởng sản xuất bao bì giai đoạn 2010- 2014 Cơng ty 64 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể thay đổi mức lương trung bình theo sản phẩm phân xưởng sản xuất bao bì giai đoạn năm 2010- 2014 Công ty 65 Bảng 2.14: Bảng lương theo sản phẩm nhóm A1.3 phân xưởng sản xuất bao bì 66 Bảng 2.15: Tỷ lệ khoản trích theo lương 68 SVTH: Nguyễn Thị Xuân 97 Luận văn tốt nghiệp Bảng 2.16: DANH SÁCH NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỀ NGHỊ HƯỞNG CHẾ ĐỘ ỐM ĐAU, THAI SẢN 73 Bảng 2.17: Thực chi thưởng Công ty giai đoạn 2010-2014………….82 Bảng 3.1: Bảng thang đo đánh giá thực công việc 86 SVTH: Nguyễn Thị Xuân 98 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1: Thành phần thù lao lao động .6 Sơ đồ 1.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 15 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 28 Sơ đồ 2.3: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm Supe lân 37 Sơ đồ 2.4: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm phân hỗn hợp NPK 38 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể thay đổi mức lương trung bình theo sản ty 65 SVTH: Nguyễn Thị Xuân 99 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT - CBCNV: Cán công nhân viên - TGĐ: Tổng giám đốc - KT-AT-MT: Kĩ thuật- An tồn- Mơi trường - NCSP: Nghiên cứu sản phẩm - PCCC: Phòng cháy chữa cháy - XDCB: Xây dựng - NVL: Nguyên vật liệu - KCS: Kiểm tra chất lượng sản phẩm - TSCD: Tài sản cố định - Cty CP: Công ty Cổ phần - DN: Doanh nghiệp - KD: Kinh doanh - DT: Doanh thu - LN: Lợi nhuận - TNDN: Thu nhập doanh nghiệp - ĐVT: Đơn vị tính - LCB: Lương - BHXH: Bảo hiểm xã hội - BHYT: Bảo hiểm y tế - BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp - KPCD: Kinh phí cơng đồn SVTH: Nguyễn Thị Xn 100