Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại tổng công ty cổ phần bảo hiển bưu điện

Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu Các kết quả, số liệu luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn (kí ghi rõ họ tên) Dương Thị Huyền SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Danh mục từ viết tắt Các từ viết tắt có nội dung sau: STT 10 Từ viết tắt PTI STBH BMBH NĐBH HMTN GTBH TNDS XDLĐ DT TT Giải thích Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện Số tiền bảo hiểm Bên mua bảo hiểm Người bảo hiểm Hạn mức trách nhiệm Giá trị bảo hiểm Trách nhiệm dân Xây dựng lắp đặt Doanh thu Tỷ trọng Mục lục Trang Chương 1: Cơ sở lí luận khai thác hiệu khai SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng - lắp đặt 1.1 Giới thiệu chung bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển bảo hiểm xây dựng 8 – lắp đặt 1.1.2 Sự cần thiết khách quan bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 1.1.3 Nội dung chủ yếu bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 1.2 Giới thiệu hoạt động khai thác bảo hiểm xây 10 19 dựng – lắp đặt 1.2.1 Khái niệm vai trò khai thác bảo hiểm xây 19 dựng – lắp đặt 1.2.2 Các kênh khai thác bảo hiểm xây dựng – 20 lắp đặt 1.2.3 Quy trình khai thác bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 1.2.4 Hiệu khai thác nhân tố ảnh hưởng đến 21 22 hiệu khai thác bảo hiểm xây dựng – lắp đặt Chương 2: Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm 27 xây dựng – lắp đặt tai Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện 2.1 Giới thiệu chung Tổng công ty cổ phần cổ phần 27 bảo hiểm Bưu Điện 2.1.1 Sự đời phát triển Tổng công ty cổ phần 27 bảo hiểm Bưu Điện 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 2.1.3 Kết kinh doanh năm qua 2.2 Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng 29 32 37 SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài lắp đặt Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện giai đoạn 2008 - 2011 2.2.1 Quy trình khai thác bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 37 Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện 2.2.2 Kết khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp 42 đặt Tổng công ty bảo hiểm Bưu Điện giai đoạn 2008 2011 Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu khai 46 thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm Bưu Điện 3.1 Những khó khăn, thuận lợi khai thác nghiệp vụ 46 bảo hiểm xây dựng – lắp đặt 3.1.1 Thuận lợi 3.1.2 Khó khăn 3.2 Phương hướng mục tiêu kinh doanh Tổng 46 48 50 công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện 3.2.1 Phương hướng kinh doanh 3.2.2 Mục tiêu kinh doanh 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu khai thác nghiệp vụ 50 50 50 bảo hiểm xây dựng – lắp đặt Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện 3.3.1 Xây dựng chiến lược khách hàng 3.3.2 Phát triển mạng lưới kênh phân phối 3.3.3 Thực tốt công tác đánh giá rủi ro 3.3.4 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán 51 52 53 55 bộ, nhân viên SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.3.5 Phát triển hoạt động Marketing – Quảng cáo 3.3.6 Một số giải pháp khác nhằm hỗ trợ cho việc nâng 56 57 cao hiệu khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt 3.3.7 Một số kiến nghị 58 Lời mở đầu Theo nguyên tắc phát triển : muốn kinh tế phát triển sở hạ tầng phải trước bước phát triển với nhịp độ cao nhịp độ phát triển chung kinh tế Do nhiều dự án cơng trình triển khai xây dựng Ở Việt Nam, để kinh tế phát triển thực tốt mục tiêu cơng nghiệp hóa đại hóa, sớm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp năm 2020 nhu cầu xây dựng lắp đặt sở hạ tầng lớn cần thiết Vì bảo hiểm kĩ thuật phát triển cách nhanh chóng Bảo hiểm kĩ thuật có mặt hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế xã hội Bảo hiểm xây dựng lắp đặt loại hình quan trọng bảo hiểm kĩ thuật mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp bảo hiểm, cho người bảo hiểm cho toàn xã hội Thị trường bảo hiểm phát triển, doanh nghiệp bảo hiểm ngày gia tăng số lượng chất lượng Loại hình bảo hiểm xây dựng lắp đặt lại đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp bảo hiểm Vì mà doanh nghiệp cạnh tranh liệt để tìm kiếm hợp đồng , nâng cao giữ vững thị phần thị trường bảo hiểm phi nhân thọ SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Khâu khai thác khâu trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp bảo hiểm Để giữ vững vị trí thị trường điều kiện canh tranh gay gắt doanh nghiệp cần phải trọng đến hoạt động khai thác bảo hiểm Xuất phát từ thực tiễn nên thực tập Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện em chọn đề tài: “ thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt Tổng công ty cổ phần bảo hiển Bưu Điện” làm chuyên đề thực tập Ngoài phần mở đầu, phụ lục, danh sách viết tắt, tài liệu tham khảo, luận văn em gồm ba chương: Chương 1: Cở sở lí luận khai thác hiệu khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt Chương 2: Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt Tổng công ty Cổ Phần bảo hiểm Bưu Điện Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt Để hoàn thành luận văn em có hướng dẫn nhiệt tình TS Đồn Minh Phụng anh chị phịng Bảo hiểm Tài Sản Kĩ Thuật Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện Do thời gian thực tập công ty công nhiều thân cịn hạn chế lí luận kinh nghiệm thực tế nên viết em chắn tránh thiếu sót Em mong góp ý Thầy, Cô bạn SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ KHAI THÁC VÀ HIỆU QUẢ KHAI THÁC CỦA BẢO HIỂM XÂY DỰNG – LẮP ĐẶT 1.1 Giới thiệu chung bảo hiểm xây dựng- lắp đặt 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển bảo hiểm xây dựng –lắp đặt Bảo hiểm xây dựng lắp đặt phận bảo hiểm kĩ thuật Sự đời phát triển bảo hiểm xây dựng lắp đặt gắn liền với phát triển cuả cách mạng khoa học kĩ thuật Trong loại hình bảo hiểm bảo hiểm kĩ thuật đời sau từ đời đến loại hình bảo hiểm có bước phát triển mạnh mẽ Đơn bảo hiểm kĩ thuật xuất giới vào năm 1859 nước Anh đơn bảo hiểm đổ vỡ máy móc muộn so với bảo hiểm hàng hải xuất vào năm 1547, bảo hiểm hỏa hoạn năm 1667…kể từ đời bảo hiểm tài sản kĩ thuật hầu hết công ty bảo hiểm phi nhân thọ triển khai Nhu cầu tái thiết kinh tế sau chiến tranh giới thứ hai phát triển vũ bão khoa học công nghệ kĩ thuật động lực thúc đẩy làm cho bảo hiểm kĩ thuật phát triển mạnh mẽ hết Đơn bảo hiểm xây dựng cấp vào năm 1929 cho cơng trình xây dựng câù LABERTH Ln Đơn Sau đến năm 1934 đơn bảo SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài hiểm lắp đặt cấp Đức Kể từ sau chiến tranh giới thứ hai nhu cầu bảo hiểm cơng trình, nhà máy, xí nghiệp… ngày tăng Ở Việt Nam, ngày 7/8/1991 Bộ Tài Chính ban hành định số 253/TCQĐ cho phép tổng công ty bảo hiểm Việt Nam phép triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng, lắp đặt Việt Nam Đơn bảo hiểm xây dựng, lắp đặt cấp đơn bảo hiểm rủi ro lắp đặt (EAR) cho trạm thu phát vệ tinh mặt đất Láng Trung Kể từ bảo hiểm xây dựng, lắp đặt ngày phát triển mang lại doanh thu cao cho công ty bảo hiểm phi nhân thọ thị trường nước 1.1.2 Sự cần thiết khách quan bảo hiểm xây dựng lắp đặt Trong sống, ruỉ ro xảy lúc nào, đâu Đặc biệt lĩnh vực xây dựng lắp đặt rủi ro thiên tai như: lũ lụt, động đất, núi lửa, bão, gió… rủi ro người gây sai lầm thiết kế, sai lầm cơng nhân q trình thi cơng hay hành động phá hoại… cần sai sót nhỏ dẫn đến hậu khơng thể lướng trước Nó khơng gây thiệt hại cho cơng trình, ngành kinh tế mà gây cho nhiêù ngành, nhiều lĩnh vực khác gây thiệt hại cho kinh tế Nhưng nhờ có bảo hiểm xây dựng lắp đặt san sẻ, bù đắp phần tổn thất nên cơng trình khơng bị ngưng lại, đảm bảo kế hoạch xây dựng sản xuất kinh doanh từ giảm thiệt hại cho kinh tế Bảo hiểm xây dựng lắp đặt loại hình bảo hiểm giúp doanh nghiệp bảo hiểm huy động vốn đầu tư trở lại kinh tế Như bảo hiểm trung gian tài góp phần khơng thể thiếu phát triển đất nước SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Khi triển khai bảo hiểm xây dựng lắp đặt người bảo hiểm quan hữu quan, ban ngành, doanh nghiệp bảo hiểm phải phối hợp tiến hành cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất nhằm ngăn chặn thiệt hại tài sản người Do tiến hanh bảo hiểm nhà bảo hiểm thực đánh giá rủi ro đưa biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất cho cơng trình tài sản bảo hiểm Triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt giúp cho doanh nghiệp bảo hiểm đa dạng hóa sản phẩm từ mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao thu nhập cho cán nhân viên góp phần vào phát triển kinh tế xã hội 1.1.3 Nội dung chủ yếu bảo hiểm xây dựng lắp đặt Đối tượng bảo hiểm  Trong bảo hiểm xây dựng  Đối tượng bảo hiểm bảo hiểm xây dựng bao gồm: - Các cơng trình xây dựng mà kết cấu có sử dụng đến xi măng sắt thép nhà ở, cơng trình cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi, trụ sở văn phòng, đường xá, ga, bến cảng, đê đập, hệ thống thoát nước… - Trang thiết bị xây dựng phục vụ cho trình xây dựng - Máy móc xây dựng phục vụ cho q trình xây dựng người bảo hiểm đảm bảo cho phần máy móc phục vụ cho trình xây dựng - Các tài sản sẵn có phạm vi cơng trường thuộc quyền sở hữu, quản lí, trơng coi, kiểm sốt NĐBH - Chi phí dọn dẹp sau tổn thất phần đối tượng bảo hiểm chi phí phát sinh liên quan đến tổn thất bảo hiểm SV: Dương Thị Huyền Lớp: CQ 46/03.01 Luận văn tốt nghiệp - Học viện Tài Đối tượng bảo hiểm cần miêu tả chi tiết: chiều cao, chiều rộng, chiều dài, vật liệu xây dựng, chất liệu xây dựng móng, tầng hầm, tâng mặt đất, tường chắn,khoảng cách hạng mục cơng trình… Cần ghi rõ địa điểm xây dựng, cơng trình xây dựng liền kề bốn phía - NBH cịn nhận đảm bảo bổ sung: Chí phí làm ngồi giờ,làm vào ngày lễ, chi phí vận chuyển tốc hành… liên quan đến tổn thất ảo hiểm - Hợp đồng rủi ro bảo hiểm xây dựng lắp đặt cấp chung cho phần thiệt hại vật chất trách nhiệm người thứ ba Trong bảo hiểm lắp đặt  Đối tượng bảo hiểm bao gồm: - Máy móc , dây chuyền đồng nhà máy, xí nghiệp, q trình lắp ráp máy móc thiết bị - Phần cơng việc xây dựng phục vụ va/hoặc cấu thành phận trình lắp ráp - Các máy móc, thiết bị , dụng cụ phục vụ cho lắp ráp - Tài sản có sẵn phạm vi thi cơng thuộc quyền sở hưũ, quản lí trơng nom, kiểm sát người bảo hiểm - Chi phí dọn dẹp sau tổn thất - Hợp đồng rủi ro lắp đặt thường cấp cho bảo hiểm tài sản bảo hiểm trách nhiệm  Phạm vi bảo hiểm  Trong bảo hiểm xây dựng: Rủi ro bảo hiểm - Thiên tai, tai nạn bất ngờ: lũ lụt, mưa bão, đất đá sụt lở, sét đánh, động đất, núi lửa, sóng thần, tuyết rơi, tuyết lở… SV: Dương Thị Huyền 10 Lớp: CQ 46/03.01