Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp tư nhân trường thọ quảng bình

- tê ́H uê ́ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ̣c K in h HOÀNG TRƯỜNG NHÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ̀ng Đ ại ho NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRƯỜNG THỌ QUẢNG BÌNH Tr ươ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2022 - tê ́H uê ́ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ̣c K in h HOÀNG TRƯỜNG NHÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ho NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Đ ại TƯ NHÂN TRƯỜNG THỌ QUẢNG BÌNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế ươ ̀ng Mã số: 834 01 10 Tr LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS HỒ THỊ THÚY NGA HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Các số liệu kết uê ́ nêu luận văn chưa cơng bố cơng trình h tê ́H Người cam đoan Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in HOÀNG TRƯỜNG NHÂN iii - LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, thầy giáo, giáo phịng, ban nhà trường uê ́ Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Hồ Thị Thúy Nga tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn thạc sĩ thời gian quy định tê ́H Cảm ơn phịng, ban chun mơn thuộc doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình cung cấp tài liệu, số liệu giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tuy thân có nhiều nỗ lực, song luận văn chắn tránh h khỏi hạn chế, thiếu sót Tơi kính mong nhận ý kiến góp ý, in dẫn thầy, cô giáo bạn bè đồng nghiệp Huế, tháng 11 năm 2022 HỌC VIÊN ho ̣c K Tôi xin chân thành cảm ơn! Tr ươ ̀ng Đ ại HỒNG TRƯỜNG NHÂN iv - TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: Hoàng Trường Nhân Chuyên ngành: Quản lý kinh tế ứng dụng; Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Thị Thúy Nga uê ́ Mã số: 8310110; Niên khóa: 2020-2022 tê ́H Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRƯỜNG THỌ QUẢNG BÌNH Mục tiêu đối tượng nghiên cứu h Mục tiêu: Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng in nguồn nhân lực DNTN Trường Thọ Quảng Bình, đề xuất số giải pháp ̣c K nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực DNTN Trường Thọ Quảng Bình Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực DNTN Trường Thọ Quảng Bình ho Phương pháp nghiên cứu sử dụng Luận văn sử dụng phương pháp thu thập số liệu (sơ cấp thứ cấp); phương Đ ại pháp phân tích liệu (phương pháp phân tổ; phương pháp thống kê mô tả; phương pháp so sánh; phương pháp phân tích tổng hợp) Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn ̀ng Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực, thực ươ trạng hoạt động NCCLNNL DNTN Trường Thọ Quảng Bình, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hoạt động NCCLNNL DNTN Tr Trường Thọ Quảng Bình v - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Doanh nghiệp tư nhân CBQL Cán quản lý Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H DNTN uê ́ NCCLNNL vi - MỤC LỤC Lời cam đoan iii Lời cảm ơn iv Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế .v uê ́ Danh mục từ viết tắt vi Mục lục vii tê ́H Danh mục bảng xi Danh mục sơ đồ, biểu đồ xiii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài h Mục tiêu nghiên cứu in Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c K Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng ho 4.3 Phương pháp xử lý số liệu 4.4 Phương pháp phân tích .5 Đ ại 4.5 Phương pháp luận .5 PHẦN II: NỘI DUNG .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT ̀ng LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .6 1.1 Cơ sở lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ươ 1.1.1 Những vấn đề lý luận nguồn nhân lực 1.1.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 10 Tr 1.1.3 Nội dung công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 20 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao chât lượng nguồn nhân lực 28 1.2.1 Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số đơn vị 28 vii - 1.2.2 Bài học kinh nghiệm .32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRƯỜNG THỌ QUẢNG BÌNH 35 uê ́ 2.1 Tổng quan doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 35 2.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình .35 tê ́H 2.1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 38 2.2 Thực trạng đội ngũ lao động doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 40 2.2.1 Về cấu lao động 40 in h 2.2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình .43 ̣c K 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 53 2.3.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ ho Quảng Bình .53 2.3.2 Thực trạng đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ nguồn nhân lực Đ ại doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 55 2.3.3 Thực trạng sử dụng, xếp nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 57 ̀ng 2.3.4 Thực trạng chế độ lương, thưởng, sách đãi ngộ doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 58 ươ 2.4 Đánh giá cán công nhân viên thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 60 Tr 2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra 60 2.4.2 Kết khảo sát thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình .63 2.4.3 Những tồn 71 2.4.4 Nguyên nhân mặt tồn .74 viii - KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TRƯỜNG THỌ QUẢNG BÌNH .77 uê ́ 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 77 tê ́H 3.1.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 77 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ Quảng Bình 78 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư in h nhân Trường Thọ Quảng Bình 80 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng .80 ̣c K 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn cho nguồn nhân lực 83 3.2.3 Giải pháp hồn thiện sách lương, thưởng, phúc lợi 86 ho 3.2.4 Giải pháp xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động 89 3.2.5 Tăng cường biện pháp nhằm kích thích tinh thần người lao động 90 Đ ại KẾT LUẬN CHƯƠNG 92 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .93 Kết luận 93 ̀ng Kiến nghị .94 2.1 Đối với Lãnh đạo doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ QB .94 ươ 2.2 Đối với phịng Hành - nhân 94 2.3 Đối với người lao động 95 Tr TÀI LIỆU THAM KHẢO .96 PHỤ LỤC 99 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN ix - BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN x - yêu cầu riêng định, ví dụ Tổ trưởng tổ sản xuất có yêu cầu cao so với cơng nhân bình thường Việc đánh giá nhân viên thực riêng biệt tạo công bằng, khách quan Bên cạnh đó, cần bổ sung thêm tiêu chí thâm niên cơng tác lao động gắn bó với doanh uê ́ nghiệp nhiều năm Quy chế lương thưởng rõ ràng, minh bạch tinh thần nâng cao suất lao động hiệu công việc tê ́H động lực nhân viên cao, tạo tính cạnh tranh cơng việc, góp phần Việc chi trả lương, thưởng cần phải đảm bảo tương thích với trách nhiệm, áp lực công việc người công nhân lao động q trình lao động, nhằm kích thích tinh thần, lực làm việc mức tối đa, cống hiến, tham gia sản xuất, in h kinh doanh có chất lượng thực Thứ hai, xây dựng chế độ khen thưởng, phúc lợi phù hợp cho người lao động ̣c K Ngoài tiền lương, việc quan tâm xây dựng chế độ khen thưởng chế độ phúc lợi khác giúp cho cơng nhân lao động có thêm động lực làm việc, cống hiến cho doanh nghiệp, từ nâng cao tinh thần làm việc, học tập nâng ho cao tay nghề, chuyên môn kỹ thuật để tạo sản phẩm đảm bảo chất lượng Chính vậy, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần sớm xây dựng hồn thiện Đ ại sách khen thưởng, chế độ đãi ngộ dành cho đội ngũ cơng nhân doanh nghiệp Đối với sách khen thưởng, Phòng Nhân DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần xác định rõ tiêu chí để xét khen thưởng cho đội ngũ cán bộ, ̀ng công nhân viên doanh nghiệp, đặc biệt đội ngũ cơng nhân lao động Các tiêu chí đánh giá bao gồm: Cơng nhân vượt tiêu số lượng sản ươ phẩm sản xuất tháng; trưởng phận sản xuất có thành tích xuất sắc bên cạnh đó, việc xét khen thưởng cuối năm, DNTN Trường Thọ Quảng Bình Tr cần vào kết đánh giá hiệu quả, chất lượng thực công việc người công nhân để định đối tượng, mức khen thưởng phù hợp Việc khen thưởng, biểu dương cần thực kịp thời, lúc sau người lao động có thành tích xuất sắc Đồng thời, việc khen thưởng, biểu dương phải thực công khai, công bằng, vừa nêu gương sáng để 87 - người khác noi theo, phấn đấu; đồng thời khuyến khích người lao động khen thưởng, biểu dương tiếp tục nỗ lực, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần quan tâm đa dạng hoá chế độ phúc lợi dành cho người lao động doanh nghiệp nhằm tạo môi trường làm việc thoải mái, nâng cao uê ́ tinh thần làm việc, gắn bó với doanh nghiệp - Tạo dịch vụ cho người lao động mở căng tin, nhằm vừa tê ́H giúp doanh nghiệp có thêm nguồn thu, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân lao động, giúp cho người lao động tiết kiệm thời gian, có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức khoẻ, từ trì tính ổn định tay nghề người lao động in h - Quan tâm tổ chức cho đội ngũ công nhân khám sức khoẻ định kỳ nhằm đảm bảo cơng nhân có đủ sức khoẻ để thực công việc giao ̣c K - Xây dựng áp dụng sách nhằm động viên công nhân lao động gặp phải khó khăn nhằm giúp cho người lao động sớm trở lại với cơng việc Ngồi việc trợ cấp vật chất DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần tổ chức ho việc thăm hỏi, động viên người lao động nhằm nâng cao tin tưởng, hài lòng người lao động doanh nghiệp; từ giúp họ an tâm làm việc, gắn Đ ại bó lâu dài với doanh nghiệp Đồng thời, mức chi trường hợp cụ thể cần phải xây dựng ban hành thành Quy chế chung doanh nghiệp công bố công khai ̀ng - Quan tâm, thực chế độ khen thưởng em cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp đạt thành tích cao học tập Đây ươ xem chế độ phúc lợi có hiệu lớn Việc DNTN Trường Thọ Quảng Bình quan tâm động viên, khen thưởng thành tích học tập cho em Tr cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp làm cho người lao động có niềm tự hào doanh nghiệp, từ tạo động lực làm việc, phát huy tối đa tay nghề, trình độ kỹ thuật thân để cống hiến cho doanh nghiệp Trước ban hành chương trình phúc lợi cần phải cơng bố cơng khai để người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm góp phần đạt 88 - đồng thuận cao người lao động Bởi lẽ sách phúc lợi dành cho người lao động 3.2.4 Giải pháp xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động Trong thời gian vừa qua, DNTN Trường Thọ Quảng Bình có đầu uê ́ tư, trang bị tương đối đầy đủ máy móc, trang thiết bị làm việc đầy đủ, tiên tiến, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động q trình sản xuất, góp phần giải tê ́H phóng sức lao động Tuy nhiên, chất lượng mức trung bình Nhằm góp phần tạo điều kiện tốt nhất, đảm bảo an toàn, tạo tinh thần làm việc an tâm, thoải mái, tự tin phát huy lực, kỹ thuật, tay nghề thân cơng việc thời gian tới, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần thực tốt h số nội dung sau đây: in Một là, đầu tư sang sửa xây nhà xưởng, khu sản xuất đại hơn, ̣c K đảm bảo vệ sinh, an toàn lao lao động; đồng thời mua thêm máy móc, dụng cụ sản xuất, chế biến sản phẩm đại, góp phần làm tăng suất lao động, giải phóng sức lao động cho đội ngũ cơng nhân lao động ho Hai là, quan tâm trang bị nơi làm việc đội ngũ công nhân hệ thống quạt làm mát, điều hoà, máy lọc nước nhằm đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất, Đ ại hợp vệ sinh, bảo đảm sức khoẻ cho người lao động Đồng thời, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần quan tâm xây dựng, bố trí hợp lý khu nghỉ ngơi có hệ thống giường, quạt, điều hồ, nhằm đảm bảo công nhân nghỉ ngơi đủ thời gian tối thiểu, hồi phục sức lao động để không ảnh hưởng đến chất lượng công việc ̀ng Ba là, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần quan tâm vệ sinh, kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng máy móc, trang thiết bị làm việc để đảm bảo an toàn nơi ươ làm việc cho người lao động; cải tạo hệ thống hút mùi, khử mùi, thơng gió đảm bảo mơi trường làm việc sạch, an tồn, khơng nhiễm, đảm bảo sức khoẻ cho Tr người lao động Bốn là, đầu tư lắp đặt hệ thống máy vi tính có kết nối internet phần mềm quản lý cho trưởng phận sản xuất, tổ văn phòng xưởng sản xuất nhằm tiết kiệm thời gian, công sức hoạt động quản lý chuyền sản xuất, hoạt động nhập kho, xuất kho sản phẩm, quản lý chấm công, theo dõi lao động 89 - 3.2.5 Tăng cường biện pháp nhằm kích thích tinh thần người lao động Tinh thần yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu lao động người công nhân Chính vậy, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần có giải pháp nhằm làm thoả mãn yếu tố tinh thần người lao uê ́ động Để thực tốt, doanh nghiệp cần tập trung vào giải pháp sau đây: Một là, quan tâm đầu tư kinh phí để thường xuyên tổ chức hoạt động tê ́H giao lưu văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động Hoạt động góp phần tạo điều kiện giúp cho người lao động có thời gian nghỉ ngơi, thư giãn, giúp tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu sản xuất, kinh doanh Doanh nghiệp cần tăng cường tổ chức cho toàn thể nhân viên doanh nghiệp du lịch, dã in h ngoại vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan kỉ niệm ngày lễ lớn 08-3, 20-11, 02-9 nhằm tạo thân thiện, đoàn kết người lao động ̣c K với người lao động với người quản lý doanh nghiệp Hai là, tạo điều kiện để gia đình người lao động với người lao động tham gia vào hoạt động doanh nghiệp Để tạo gắn bó người lao ho động doanh nghiệp, Ban lãnh đạo DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp Đ ại tham dự hoạt động doanh nghiệp Theo đó, DNTN Trường Thọ Quảng Bình tổ chức bữa tiệc, chương trình giao lưu Tết Thiếu nhi, Trung Thu với thành phần tham dự bao gồm gia đình cơng nhân ̀ng viên lao động Ba là, DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần tổ chức thêm nhiều ươ phong trào thi đua doanh nghiệp nhằm góp phần kích thích tinh thần hăng say làm việc, tích cực lao động, phấn đấu để đạt thành tích định Đối với đội Tr ngũ công nhân lao động, DNTN Trường Thọ Quảng Bình tổ chức phong trào thi đua “luyện tay nghề, thi thợ giỏi”, “Bàn tay vàng”, “Lao động giỏi, lao động sáng tạo” nhằm tạo môi trường để người lao động tự tin thể tất kỹ năng, tay nghề riêng thân để tạo sản phẩm tinh xảo, xuất sắc Đối với thi, DNTN Trường Thọ Quảng Bình đặt giải thưởng 90 - nhằm khích lệ tinh thần người lao động, kích thích tinh thần thi đua, làm việc người lao động Mỗi phong trào thi đua cần xác định rõ chủ đề, nội dung, hình thức tiêu chí thi đua phải cơng khai để tất người lao động biết để phấn đấu, uê ́ thi đua Tăng cường công tác kiểm tra, tổng kết, đánh giá kết đạt được, mặt hạn chế tê ́H Bốn là, quan tâm xây dựng văn hoá doanh nghiệp DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần quan tâm xây dựng sách, chuẩn mực văn hố doanh nghiệp Việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp phải làm bật quan điểm giá trị doanh nghiệp; đưa nguyên tắc chuẩn ý thức, phương hướng chung in h hành vi thường ngày cho toàn công nhân viên lao động doanh nghiệp Doanh nghiệp cần tạo thói quen văn hố doanh nghiệp cho đội ngũ ̣c K cán bộ, công nhân viên lao động cách tích cực tuyên truyền văn hố doanh nghiệp thơng qua điều đơn giản hàng ngày như: treo logo, sử dụng slogan, bảng nội quy đặt nơi dễ thấy doanh nghiệp; tuyên truyền thông qua ho họp, buổi hội thảo , hoạt động tập thể nhằm tạo thành thói quen cho đội ngũ người lao động doanh nghiệp Đ ại Theo đó, Ban lãnh đạo DNTN Trường Thọ Quảng Bình cần giao cho phịng Hành nhân chịu trách nhiệm xây dựng sổ tay văn hoá doanh nghiệp, quy định cụ thể quyền, lợi ích, nghĩa vụ tồn cán bộ, nhân viên, công ̀ng nhân làm việc doanh nghiệp để tồn người lao động hiểu rõ có ý thức Tr ươ xây dựng doanh nghiệp phát triển 91 - KẾT LUẬN CHƯƠNG Qua phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực DNTN Trường Thọ Quảng Bình chương 2, Chương tác giả đề xuất số giải pháp góp phần thúc đẩy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt nâng cao tay uê ́ nghề cho đội ngũ công nhân DNTN Trường Thọ Quảng Bình giai đoạn - Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng; tê ́H gồm: - Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn cho người lao động; - Hồn thiện sách lương, thưởng, phúc lợi cho người lao động; in h - Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động; - Tăng cường biện pháp nhằm kích thích tinh thần người lao động ̣c K Với nhóm giải pháp trên, DNTN Trường Thọ Quảng Bình nói chung phát huy tồn mạnh để thu hút, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ Tr ươ ̀ng Đ ại ho người lao động có tay nghề cao, trình độ tốt, để phù hợp với địi hỏi thị trường 92 - PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Ngày nay, vấn đề nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nguồn nhân lực trở thành mối quan tâm hàng đầu tất doanh nghiệp Nguồn nhân lực uê ́ chất lượng cao góp phần nâng cao suất, chất lượng, hiệu lao động, từ nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, yêu cầu tê ́H NCCLNNL doanh nghiệp đặt cấp thiết, cần phải thay đổi có chiến lược, giải pháp NCCLNNL phù hợp để đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp Luận văn số hạn chế đạt mục tiêu đặt h Đặc biệt: in 1) Luận văn hệ thống hóa lý luận NCCLNNL doanh nghiệp, nghiên cứu kinh nghiệm NCCLNNL Tổng công ty 789 - Bộ ̣c K Quốc phịng DNTN Minh Hải; Cơng ty VINALINES rút học kinh nghiệm cho hoạt động NCCLNNL DNTN Trường Thọ Quảng Bình ho 2) Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng hoạt động NCCLNNL DNTN Trường Thọ Quảng Bình, rõ Đ ại kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hoạt động NCCLNNL DNTN Trường Thọ Quảng Bình 3) Luận văn phương hướng phát triển doanh nghiệp, phương hướng NCCLNNL đề xuất 05 nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn ̀ng nhân lực DNTN Trường Thọ Quảng Bình, bao gồm: Nâng cao chất lượng hoạt ươ động tuyển dụng; Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn; Nâng cao chất lượng hoạt động xếp, bố trí lao động; Nâng cao Tr hiệu sách lương, thưởng, phúc lợi; Xây dựng mơi trường làm việc doanh nghiệp Các giải pháp thực thực tập DNTN Trường Thọ Quảng Bình, góp phần nâng cao hoạt động NCCLNNL doanh nghiệp thời gian tới 93 - Kiến nghị 2.1 Đối với Lãnh đạo doanh nghiệp tư nhân Trường Thọ QB - Đẩy mạnh hoạt động đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn, kỹ thuật, trình độ tay nghề cho người lao động doanh nghiệp; đồng thời nâng cao uê ́ trình độ, kỹ ứng dụng khoa học cơng nghệ, cách vận hành máy móc, thiết bị đại, kỹ thuật tự động hoá vào sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tê ́H - Xây dựng sách lương, thưởng chế độ phúc lợi tốt để vừa khuyến khích tinh thần hăng say làm việc, nâng cao hiệu làm việc người lao động doanh nghiệp; đồng thời, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, h có trình độ, lực, kinh nghiệm phù hợp vào làm việc, cống hiến cho DNTN in Trường Thọ QB - Xây dựng kế hoạch thực tốt công tác đánh giá, sàng lọc nguồn nhân ̣c K lực doanh nghiệp nhằm nắm bắt xác tình hình nguồn nhân lực có doanh nghiệp số lượng, chất lượng, cấu độ tuổi, giới tính để từ sàng ho lọc người lao động không đáp ứng kịp u cầu cơng việc để có kế hoạch đào tào, bồi dưỡng cho việc; đồng thời nhằm phận tuyển dụng Đ ại có kế hoạch tuyển dụng bổ sung nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm phù hợp với vị trí cần tuyển dụng 2.2 Đối với phịng Hành - nhân Phịng Hành - nhân có trách nhiệm tập hợp nhu cầu đào tạo ̀ng phận đề chương trình đào tạo cụ thể cho phận toàn doanh ươ nghiệp: - Đối với người lao động trực tiếp: Phịng Hành – nhân có trách Tr nhiệm theo dõi, quan sát để xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp - Xây dựng kế hoạch đào tạo theo nhu cầu người lao động doanh nghiệp Sắp xếp thời gian hợp lý nhằm tạo điều kiện cho người lao động có thời gian học tập Xây dựng kế hoạch đào tạo chỗ với luân chuyển nhân viên 94 - - Phối hợp với trung tâm dạy nghề địa bàn tình Quảng Bình để xây dựng chương trình đào tạo nghề khai giảng lớp doanh nghiệp Xây dựng chế hỗ trợ phần tồn chi phí đào tạo cho người lao động - Sử dụng phần mềm quản lý nhân để xây dựng hệ thống uê ́ quản lý nguồn nhân lực thống nhất, tập trung; phân cấp quyền sử dụng liệu đến phận doanh nghiệp tê ́H 2.3 Đối với người lao động - Chấp hành tốt quy định đào tạo, bồi dưỡng doanh nghiệp đề - Thay đổi nhận thức, tự nhận thức việc tham gia hoạt động đào tạo, h bồi dưỡng nâng cao lực nghề nghiệp, trình độ chun mơn vừa nghĩa vụ vừa in quyền lợi, hoạt động tách rời trình phát triển cá nhân; Mỗi Tr ươ ̀ng Đ ại ho nghề nghiệp ̣c K cá nhân phải rèn luyện ý chí, thói quen lực tự học để nâng cao lực 95 - TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đào Thế Anh, Lê Thành Ý (2019) Thập niên nơng nghiệp gia đình 20192028, nơng dân trọng tâm phát triển bền vững Hội thảo 50 năm Nông [2] uê ́ dân Việt Nam thực di chúc Bác Hồ Bộ Kế hoạch Đầu tư (2020), Chương trình hỗ trợ củng cố phát triển [3] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học h [4] in Kinh tế quốc dân, Hà Nội, Tr 36 [5] tê ́H kinh tế tập thể,hợp tác xã giai đoạn 2021-2025; Hà Nội tháng năm 2020 DNTN Trường Thọ Quảng Bình (2021), “Báo cáo tốn tài hợp [6] DNTN Trường Thọ Quảng Bình (2021), "Nội quy lao động doanh nghiệp" DNTN Trường Thọ Quảng Bình (2021), “Báo cáo tình hình nhân ho [7] ̣c K năm 2019, 2020, 2021 DNTN Trường Thọ Quảng Bình" năm 2019, 2020, 2021 DNTN Trường Thọ Quảng Bình" DNTN Trường Thọ Quảng Bình (2021), "Báo cáo kết sản xuất kinh Đ ại [8] doanh năm 2019- 2021 DNTN Trường Thọ Quảng Bình" [9] DNTN Trường Thọ Quảng Bình (2021), "Báo cáo thống kê lao động, ̀ng công tác đào tạo DNTN Trường Thọ Quảng Bình năm 2019 – 2021" ươ [10] Nguyễn Thị Duyên (2014), Bài toán phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa, http://tapchitaichinh.vn, 17/10/2014 Tr [11] Nguyễn Văn Đảm (2012), “Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên kỹ thuật Qn chủng Phịng khơng - Khơng qn”, Tạp chí Quốc phịng tồn dân, http://tapchiqptd.vn/vi/tong-ket-thuc-tien/giai-phapnang-cao-chat-luong-doi-ngu-can-bo-nhan-vien-ky-thuat-o-quan-chungphong-khong-khong-quan/1460.html 96 - [12] Mai Đình Đồi, Sức khỏe gì?, địa chỉ: https://sites.google.com/ site/doainoni/abc/1-khai -niem-chung-ve-suc-khoe [13] Trần Thị Hồng Lam (2016), Nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Vinh uê ́ [14] Vũ Thị Ngọc Mai (2015), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Khai thác cơng trình thủy lợi Nam Hà Nam, Luận văn thạc sĩ tê ́H trường Đại học Lao động -Xã hội [15] Lê Xuân Nghĩa (2018), Tăng cường quản lý tài tổng cơng ty hợp tác kinh tế Quân khu IV, luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Vinh [16] Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB in h Tư pháp, Hà Nội, Tr 72 New York, USA ̣c K [17] Nicholas Henry (2016) Public Administration and Public afairs Routledge, [18] Vũ thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội, Tr 168 ho [19] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đ ại [20] Võ Quế, Những vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, Viện nghiên cứu phát triển du lịch Ngày đăng 18/6/2020 http://itdr.org.vn/nghien_cuu/nhung-van-de-co-ban-ve-phat-trien-nguon- ̀ng nhan-luc-chat-luong-cao/ Truy cập ngày 20/3/2022 [21] Quốc Hội (2014), Luật doanh nghiệp năm 2014 ươ [22] Nguyễn Bắc Son (2005), Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức quản lý Nhà nước đáp ứng yêu cầu Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa, Luận án tiến sĩ Tr Kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [23] Phạm Văn Sơn (2015), “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam”, Báo Giáo dục thời đại, http://giaoducthoidai.vn/trao-doi/7-giai-phapnang-cao-chat-luong-nhan-luc-viet-nam-602980.html 97 - [24] Lê Hữu Tầng (1991 – 1995), Con người Việt Nam – mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội, Chương trình khoa học cơng nghệ cấp Nhà nước KX – 07; Tr 28 [25] Đỗ Ngọc Thống (2011), Xây dựng chương trình giáo dục phổ thơng theo uê ́ hướng tiếp cận NL, http://www.tiasang.com.vn [26] Nguyễn Xuân Thức (chủ biên, 2017), Giáo trình Tâm lý học đại cương, tê ́H NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội [27] Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động–Xã hội, Hà Nội, Tr 10 [28] Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, in h Hà Nội [29] Đinh Văn Toàn (2010), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực ̣c K Việt Nam đến năm 2015, luận văn thạc sĩ trường đại học Kinh tế quốc dân [30] Đinh Văn Toàn (2011), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn điện lực Việt Nam đến năm 2015 ho [31] Đinh Văn Toàn (2019), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn điện lực Việt Nam đến năm 2015, Luận án tiến sĩ chuyên ngành Kinh tế phát triển, Đ ại trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [32] Trung tâm Từ điển (2011), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng [33] Viện ngôn ngữ học (2003), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, Tr 710 ̀ng [34] World Bank (2000), World Development Indicators, London, Oxford, Tr.3 [35] Lê Thành Ý, Vương Xuân Nguyên (2019) Về mơ hình mở đường cho kinh ươ tế hợp tác phù hợp với trình độ kinh tế hộ nơng dân, Báo Đời sống pháp luật Truy cập ngày 23/2/2022 https://www doisongphapluat.com /xa- Tr hoi/ve-mo-hinh-mo-duong-cho-kinh-te-hop-tac-phu-hop-voi-trinh-do-cuakinh-te-ho-nong-dan-a297365.html 98 - PHỤ LỤC PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Xin chào Anh/Chị, Để thu thập số liệu sơ cấp sử dụng cho luận văn tốt uê ́ nghiệp, làm khảo sát Những đánh giá anh/chị cần thiết cho luận văn tơi Tơi xin cam đoan bảo mật tồn thông tin khảo sát sử dụng vào tê ́H mục đích nghiên cứu Trân Trọng cảm ơn! Họ tên:………………………… ………… in h Giới tính:………………………… ………… Năm sinh:………………… .…… ̣c K Vị trí cơng tác…………………………… ……… Phần Thông tin chung đối tượng khảo sát ho Anh/chị vui lòng đánh dấu  vào lựa chọn phù hợp) Trình độ chun mơn cao Anh (Chị) Đại học Cao đẳng Trung cấp Đ ại Trên đại học ̀ng THPT Vị trí cơng tác Anh (Chị) Nhân viên phòng nhân ươ Cán lãnh đạo Tr Cán quản lý NV kinh doanh, kỹ thuật… Thâm niên công tác Anh (Chị) Dưới năm Từ năm đến năm Từ năm đến năm Từ năm trở lên 99 - Độ tuổi Anh (Chị) Dưới 30 tuổi Từ 40 đến 50 tuổi Từ 30 đến 40 tuổi Trên 50 tuổi uê ́ Phần 2: Nội dung khảo sát Xin anh/chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau tê ́H cách đánh dấu (x) vào ô số mà anh/chị cho phản ánh ý kiến câu hỏi, tương ứng theo mức độ: Rất không tốt Không tốt Bình thường Tốt Rất tốt in h Câu 1: Anh (Chị) vui lòng đánh giá thực trạng tuyển dụng lao động DNTN ̣c K Trường Thọ Quảng Bình nay? Nội dung Mức độ ho STT Công tác xác định nhu cầu tuyển dụng lao động Nguồn tuyển dụng doanh nghiệp linh hoạt Quy trình tuyển dụng đơn giản, hiệu Đ ại Câu 2: Anh (Chị) vui lòng đánh giá thực trạng đào tạo, nâng cao trình độ chun ̀ng mơn, nghiệp vụ DNTN Trường Thọ Quảng Bình ươ STT Tr Nội dung Chi phí đào tạo đáp ứng yêu cầu NCCLNL Hình thức đào tạo phù hợp với nội dung đào tạo Thời gian đào tạo phù hợp với người lao động Nội dung đào tạo đáp ứng yêu cầu NCCLNL 100 Mức độ - Câu 3: Anh (Chị) vui lòng đánh giá thực trạng sử dụng, xếp, bố trí lao động DNTN Trường Thọ Quảng Bình Mức độ Nội dung 1 Bố trí người, việc Tạo hội thăng tiến để thu hút nhân tài, giữ chân 3 tê ́H người lao động giỏi uê ́ STT Tạo môi trường làm việc tốt để cá nhân người lao h động phát huy hết sở trường, lực in Câu 4: Anh (Chị) vui lòng đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc bảo vệ sức ̣c K khỏe người lao động DNTN Trường Thọ Quảng Bình STT Nội dung Cơng tác khám định kỳ hàng năm Công tác Bảo hộ lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao ho Mức độ động Phong trào thi đua thể dục thể thao Chế độ thăm hỏi ốm đau Đ ại ̀ng Câu 5: Anh (Chị) vui lịng đánh giá sách lương, thưởng, phúc lợi ươ người lao động DNTN Trường Thọ Quảng Bình STT Nội dung Về chế độ đãi ngộ vật chất Về đãi ngộ tinh thần Tr Mức độ Xin chân trọng cảm ơn ý kiến quý Anh/Chị Xin chúc Anh/Chị sức khỏe, thành công hạnh phúc 101