Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại trường cao đẳng y tế huế

- TÊ ́H NGUYỄN THỊ HẬU U Ế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KN H NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Đ ẠI H O ̣C TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HUẾ TR Ư Ơ ̀N G LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2022 - TÊ ́H NGUYỄN THỊ HẬU U Ế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H Mã số O Chuyên ngành ̣C KN H NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HUẾ : Quản lý kinh tế : 31 01 10 Đ ẠI Định hướng đào tạo : Ứng dụng TR Ư Ơ ̀N G LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRƯƠNG TẤN QUÂN HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, công trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư, Tiến sĩ Trương Tấn Quân - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Ế Tất số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, U xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị TÊ ́H Ngoài ra, luận văn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan, tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc rõ ràng TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H Huế, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn i Nguyễn Thị Hậu - LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Ế Tôi xin chân thành cảm ơn tồn thể q thầy, q giáo Trường Đại học U Kinh tế, Đại học Huế hết lòng tận tụy, truyền đạt kiến thức quý báu TÊ ́H suốt thời gian học trường Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Phó Giáo sư, Tiến sĩ Trương Tấn Quân - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế - Thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho tơi H suốt thời gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn KN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Cao đẳng Y tế Huế; Quý thầy cô giáo, anh chị em Khoa/Phòng, em HSSV Trường Cao đẳng Y tế Huế đơn vị có liên quan hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn ̣C thành việc thu thập liệu cho luận văn O Cuối cùng, xin cảm ơn động viên to lớn vật chất lẫn tinh thần mà H gia đình bạn bè dành cho tơi suốt q trình học tập hồn thiện luận Đ ẠI văn Trong trình thực hiện, cố gắng dành nhiều thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kiến thức khả cịn hạn chế nên khơng tránh G khỏi sai sót, mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô Ơ ̀N Tôi xin chân thành cảm ơn! TR Ư Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hậu ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ HẬU Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, Mã số: 31 01 10, Niên khóa: 2020-2022 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRƯƠNG TẤN QUÂN Ế Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG U CAO ĐẲNG Y TẾ HUẾ TÊ ́H Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Luận văn phân tích thực trạng NNL nâng cao chất lượng NNL Trường Cao đẳng Y tế Huế với mục tiêu: (1)Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn NNL nâng cao chất lượng NNL trường Đại học, Cao đẳng (2)Đánh giá H thực trạng NNL công tác nâng cao chất lượng NNL Trường CĐYT Huế giai KN đoạn 2019-2021 (3)Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NNL Trường CĐYT Huế đến năm 2025 Đối tượng nghiên cứu vấn đề nâng cao chất ̣C lượng NNL Trường CĐYT Huế O Phương pháp nghiên cứu H Thu thập số liệu thứ cấp từ Báo cáo tổng kết Trường CĐYT Huế, hồ sơ NNL giai đoạn 2019-2021 từ quan liên quan khác Số liệu sơ cấp từ Đ ẠI việc điều tra 85 CBCV, giảng viên 200 HSSV Phương pháp xử lý phân tích số liệu: Phương pháp nghiên cứu tổng quan lý luận, tổng hợp tài liệu; Phương pháp thống kê mô tả thống kê so sánh Phương pháp thu thập ý kiến chuyên gia G Kết nghiên cứu kết luận Ơ ̀N Kết nghiên cứu cho thấy, GĐ 2019-2021 với đội ngũ CBNV có chun mơn cao, kinh nghiệm tâm huyết với nghề, chất lượng đào tạo nhà trường TR Ư ngày phát triển, dần trở thành sở đào tạo nhân lực y tế trình độ Cao đẳng trọng điểm tỉnh miền Trung, Tây Nguyên nước Tuy nhiên, xu cạnh tranh gay gắt, công tác đào tạo, nâng cao chất lượng NNL đơn vị nhiều hạn chế chưa đáp ứng đầy đủ kịp thời xu thị trường nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày cao người dân….Trên sở đó, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NNL Trường CĐYT Huế thời gian tới iii - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Ơ ̀N TR Ư Ế Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm Y tế Cán hành Cán nhân viên Cán viên chức Cao đẳng Cao đẳng Công nghiệp Cao đẳng Y tế Chuyên khoa I, Chuyên khoa II Chuyên ngành Công nghệ thơng tin Cơng nghiệp hố, đại hố Chun viên Đại học, Cao đẳng Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học Y Dược Đơn vị tính Giáo dục - Đào tạo Giảng viên Hợp đồng Lao động Học sinh sinh viên Hợp tác quốc tế Khoa học Khoa học - Công nghệ Lao động Thương binh - Xã hội Khảo thí- Kiểm định chất lượng Nghiên cứu khoa học Người lao động Nguồn nhân lực Nhân viên Phó Giáo sư, Tiến sĩ Sinh viên Thạc sĩ Vừa học làm vừa TÊ ́H H KN ̣C O H Đ ẠI BHXH BHYT CBHC CBNV CBVC CĐ CĐCN CĐYT CKI, CKII CN CNTT CNH-HĐH CV ĐH, CĐ ĐHQGHN ĐHYD ĐVT GD-ĐT GV HĐLĐ HSSV HTQT KHCB KH-CN LĐTB-XH KT-KĐCL NCKH NLĐ NNL NV PGS, TS SV THS VHVL G 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Chữ đầy đủ U STT Các chữ viết tắt iv - MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii Ế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii U DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv TÊ ́H MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ix PHẦN MỞ ĐẦU H Tính cấp thiết đề tài KN Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .3 ̣C Phương pháp nghiên cứu .3 O Kết cấu luận văn .5 H PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỂN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC Đ ẠI VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG 1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò nguồn nhân lực trường Đại học, G Cao đẳng .6 Ơ ̀N 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực NNL trường Đại học, Cao đẳng 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực trường Đại học, Cao đẳng TR Ư 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực trường Đại học, Cao đẳng 11 1.2 Chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực .11 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2.3 Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 14 1.2.4 Tầm quan trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 15 1.2.5 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 16 v - 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trường Đại học, Cao đẳng .17 1.3.1 Quan niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trường Đại học, Cao đẳng 17 1.3.2 Các tiêu đánh giá chất lượng NNL trường Đại học, Cao đẳng 18 1.3.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực trường Đại học, Cao đẳng 20 Ế 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực U Trường Đại học, Cao đẳng 27 TÊ ́H 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số Trường Đại học, Cao đẳng nước ta học cho Trường Cao đẳng Y tế Huế 30 1.4.1 Trường Đại học Quốc gia Hà Nội 30 1.4.2 Trường Đại học Y Dược Huế 32 H 1.4.3 Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế .34 KN 1.4.4 Bài học rút việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng Y tế Huế 36 ̣C CHƯƠNG THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN O LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HUẾ 39 H 2.1 Khái quát chung Trường Cao đẳng Y tế Huế 39 Đ ẠI 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm Nhà trường 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhà trường 42 G 2.1.4 Cơ cấu lao động nhà trường 47 Ơ ̀N 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Trường Cao đẳng Y tế Huế 48 2.2.1 Về thể lực nguồn nhân lực 48 2.2.2 Về trí lực nguồn nhân lực 52 TR Ư 2.2.3 Về phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp .56 2.2.4 Một số kết trình thực chức nhiệm vụ nguồn nhân lực đơn vị 59 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Y tế Huế 62 2.3.1 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực .62 2.3.2 Chính sách tuyển dụng 64 2.3.3 Chính sách bố trí, sử dụng nhân lực 66 vi - 2.3.4 Chính sách đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nhân lực sau đào tạo, bồi dưỡng 67 2.3.5 Chính sách đánh giá, phân loại người lao động 70 2.3.6 Chính sách đãi ngộ 71 2.4 Đánh giá chung công tác Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 - 2021 74 Ế 2.4.1 Kết đạt .74 U 2.4.2 Một số hạn chế 75 TÊ ́H 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 77 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP NÂNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HUẾ 79 3.1 Định hướng mục tiêu nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Y H tế Huế 79 KN 3.1.1 Định hướng Trường Cao đẳng Y tế Huế 79 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Y tế Huế 79 ̣C 3.1.3 Mục tiêu nâng cao chất lượng nhân lực trường Cao đẳng Y tế Huế 81 O 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Trường Cao đẳng Y tế Huế 82 H 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch phát triển nhân lực 82 Đ ẠI 3.2.2 Hồn thiện sách tuyển dụng 83 3.2.3 Bố trí, sử dụng lao động hợp lý .84 3.2.4 Tăng cường đào tạo chun mơn nâng cao trình độ nhân lực 84 G 3.2.5 Đổi công tác đánh giá thực công việc 86 Ơ ̀N 3.2.6 Chính sách đãi ngộ hợp lý .87 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .94 TR Ư PHỤ LỤC 96 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii - DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng Bảng 2.1: Tên bảng Trang Cơ cấu lao động theo chức Trường Cao đẳng Y tế Huế Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực theo giới tính Trường cao đẳng Y tế Huế Ế giai đoạn 2019 -2021 .47 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi Trường Cao đẳng Y tế Huế TÊ ́H Bảng 2.3: U giai đoạn 2019 - 2021 49 giai đoạn 2019 - 2021 50 Bảng 2.4: Thống kê tình hình sức khỏe người lao động trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 - 2021 51 Cơ cấu nhân lực theo trình độ chun mơn Trường Cao đẳng Y tế H Bảng 2.5: Bảng 2.6: KN Huế giai đoạn 2019 - 2021 53 Kỹ cần thiết nhân lực Trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 - 2021 54 Khảo sát mức độ hài lòng thái độ, hành vi, trách nhiệm cán bộ, ̣C Bảng 2.7: Năng suất lao động trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 – H Bảng 2.8: O giảng viên Trường Cao đẳng Y tế Huế 58 2021 .59 Kết đánh giá hồn thành cơng việc người lao động Trường Đ ẠI Bảng 2.9: CĐYT Huế giai đoạn 2019 - 2021 60 G Bảng 2.10: Kết tốt nghiệp HSSV trường Cao đẳng y tế Huế giai đoạn 2017 – 2021 61 Ơ ̀N Bảng 2.11 Thống kê nhu cầu nhân lực Trường CĐYT Huế đến năm 2025 63 TR Ư Bảng 2.12: Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng trường Cao đẳng Y tế Huế .64 Bảng 2.13: Kết tuyển dụng nhân lực trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 - 2021 65 Bảng 2.14: Tổng hợp đánh giá NLĐ bố trí, sử dụng lao động Trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2019 – 2021 66 Bảng 2.15: Thống kê khóa đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động trường Cao đẳng Y tế Huế giai đoạn 2017 – 2021 68 viii - Cán bộ, giảng viên có tinh thần, thái độ, hành vi mực Cán bộ, giảng viên có trách nhiệm, tận tình hỗ trợ 2 người học Cán bộ, giảng viên khơng có biểu tiêu cực, gợi 3 ý tiền quà C Anh/chị có ý kiến khác lực chuyên môn tinh thần, thái độ ứng xử cán giảng viên, xin ghi rõ: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… … TÊ ́H U Ế TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H Xin cảm ơn hợp tác bạn! 99 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS (CBCNV) Gioi tinh Do tuoi Ơ ̀N G Cumulative Percent 14.1 36.5 85.9 100.0 O ̣C KN 14.1 22.4 49.4 14.1 100.0 Percent Valid Percent Cumulative Percent 60.0 60.0 60.0 40.0 40.0 100.0 100.0 100.0 H Đ ẠI Trinh chuyen mon Frequency tren dai 51 hoc Valid dai 34 hoc Total 85 12 19 42 12 85 Valid Percent 14.1 22.4 49.4 14.1 100.0 H Frequency Percent Duoi 30 tuoi Tu 31 den 40 tuoi Valid Tu 41 den 50 tuoi từ 51 den 60 tuoi Total Cumulative Percent 23.5 100.0 Ế Valid Percent 23.5 76.5 100.0 U Percent 23.5 76.5 100.0 TÊ ́H Valid Frequency Nam 20 Nu 65 Total 85 Thâm Niên công tác TR Ư Frequency Duoi nam Tu nam den duoi 14 nam Valid Tu den nam 11 tren nam 57 Total 85 100 Percent 3.5 Valid Cumulative Percent Percent 3.5 3.5 16.5 16.5 20.0 12.9 67.1 100.0 12.9 67.1 100.0 32.9 100.0 - 85 3.65 812 85 3.54 825 85 3.67 85 3.60 834 85 3.52 840 85 3.69 900 85 3.69 873 3.73 918 85 4.12 892 85 4.02 873 85 3.89 802 85 3.62 926 85 4.09 701 85 4.00 859 85 4.11 756 85 4.06 730 864 TÊ ́H H KN ̣C O 85 Ế Minimum Maximum Mean Std Deviation TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H Phòng làm việc khang trang, sẽ, thống mát Trang thiết bị văn phịng, bàn ghế làm việc… đầy đủ, thiết bị cũ hỏng sửa chữa, thay kịp thời Nhân viên trang bị đầy đủ dụng cụ làm việc, văn phòng phẩm, tài liệu… Anh/chị hài lịng cơng tác tuyển dụng Anh/chị hài lịng cơng tác thu hút nhân Anh/chị đánh nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhà trường tổ Anh/chị đánh giá mức độ hữu ích chương Chương trình đào tạo, bồi dưỡng có đáp ứng nhu Quy chế chi tiêu nội công bằng, hợp lý, công Việc phân phối quỹ phúc lợi công bằng, công khai Thu nhập tương xứng với công việc giao Thưởng thu nhập tăng thêm xứng đáng với Mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân với thu nhập Bảo đảm đóng Bảo hiểm xã hội, khám sức khỏe N U Descriptive Statistics 101 - 3.56 808 85 4.01 715 85 3.62 886 85 3.65 909 85 3.79 85 45.9 45.9 49.4 32.9 32.9 82.4 17.6 17.6 100.0 100.0 100.0 H Đ ẠI 15 85 Ơ ̀N G Trang thiết bị văn phòng, bàn ghế làm việc… đầy đủ, Frequency Percent Valid Percent TR Ư không đồng ý bình thường Valid đồng ý Rat đồng ý Total U 3.5 39 28 Cumulative Percent 3.5 ̣C 3.5 940 O KN H Phòng làm việc khang trang, sẽ, thống mát Frequency Percent Valid Percent khơng đồng ý bình thường Valid đồng ý Rat đồng ý Total Ế 85 TÊ ́H Thường xuyên tổ chức hoạt động tập thể (hội thi, Anh chị thấy công việc phù hợp với Nhà trường thực thuyên chuyên lao động vào Phân công công việc rõ ràng, hợp lý Kết đánh giá, xếp loại phản ánh mức độ Valid N (listwise) Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 45 52.9 52.9 57.6 22 25.9 25.9 83.5 14 16.5 16.5 100.0 85 100.0 100.0 102 - Các thiết bị cũ hỏng sửa chữa, thay kịp thời Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 29 34.1 34.1 42.4 34 40.0 40.0 15 17.6 17.6 85 100.0 100.0 100.0 ̣C O H Đ ẠI Cumulative Percent 4.7 52.9 82.4 100.0 G TR Ư Ơ ̀N văn phịng phẩm, tài liệu… Frequency Percent Valid Percent khơng 5.9 5.9 đồng ý bình 45 52.9 52.9 thường Valid đồng ý 21 24.7 24.7 Rat 14 16.5 16.5 đồng ý Total 85 100.0 100.0 103 U TÊ ́H 82.4 KN Nhân viên trang bị đầy đủ dụng cụ làm việc, Frequency Percent Valid Percent không 4.7 4.7 đồng ý bình 41 48.2 48.2 thường Valid đồng ý 25 29.4 29.4 Rat 15 17.6 17.6 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Ế Percent H khơng đồng ý bình thường Valid đồng ý Rat đồng ý Total Frequency Cumulative Percent 5.9 58.8 83.5 100.0 - Anh/chị hài lòng công tác tuyển dụng Frequency Percent Valid Percent khơng 3.5 3.5 đồng ý bình 42 49.4 49.4 thường Valid đồng ý 18 21.2 21.2 Rat 22 25.9 25.9 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Cumulative Percent TÊ ́H 74.1 H 100.0 Đ ẠI H O ̣C KN Anh/chị hài lịng cơng tác thu hút nhân Frequency Percent Valid Percent không 5.9 5.9 đồng ý bình 34 40.0 40.0 thường Valid đồng ý 28 32.9 32.9 Rat 18 21.2 21.2 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Cumulative Percent 5.9 45.9 78.8 100.0 TR Ư Ơ ̀N G Anh/chị đánh nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhà trường tổ Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent khơng 7.1 7.1 7.1 đồng ý bình 32 37.6 37.6 44.7 thường Valid đồng ý 26 30.6 30.6 75.3 Rat 21 24.7 24.7 100.0 đồng ý Total 85 100.0 100.0 104 U 52.9 Ế 3.5 - Anh/chị đánh giá mức độ hữu ích chương Frequency Percent Valid Percent khơng 2.4 2.4 đồng ý bình 23 27.1 27.1 thường Valid đồng ý 23 27.1 27.1 Rat 37 43.5 43.5 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Cumulative Percent TÊ ́H 56.5 H 100.0 Cumulative Percent 2.4 31.8 63.5 100.0 G Đ ẠI H O ̣C KN Chương trình đào tạo, bồi dưỡng có đáp ứng nhu Frequency Percent Valid Percent khơng 2.4 2.4 đồng ý bình 25 29.4 29.4 thường Valid đồng ý 27 31.8 31.8 Rat 31 36.5 36.5 đồng ý Total 85 100.0 100.0 TR Ư Ơ ̀N Quy chế chi tiêu nội công bằng, hợp lý, Frequency Percent Valid Percent không 3.5 3.5 đồng ý bình 23 27.1 27.1 thường Valid đồng ý 39 45.9 45.9 Rat 20 23.5 23.5 đồng ý Total 85 100.0 100.0 105 U 29.4 Ế 2.4 Cumulative Percent 3.5 30.6 76.5 100.0 KN H U TÊ ́H công việc phân phối quỹ phúc lợi công bằng, công khai Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent không 7.1 7.1 7.1 đồng ý bình 40 47.1 47.1 54.1 thường Valid đồng ý 19 22.4 22.4 76.5 Rat 20 23.5 23.5 100.0 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Ế - Cumulative Percent 20.0 70.6 100.0 G Đ ẠI H O ̣C Thu nhập tương xứng với công việc giao Frequency Percent Valid Percent bình 17 20.0 20.0 thường đồng ý 43 50.6 50.6 Valid Rat 25 29.4 29.4 đồng ý Total 85 100.0 100.0 TR Ư Ơ ̀N Thưởng thu nhập tăng thêm xứng đáng với Frequency Percent Valid Percent khơng 1.2 1.2 đồng ý bình 28 32.9 32.9 thường Valid đồng ý 26 30.6 30.6 Rat 30 35.3 35.3 đồng ý Total 85 100.0 100.0 106 Cumulative Percent 1.2 34.1 64.7 100.0 - TÊ ́H 67.1 ̣C O H Đ ẠI TR Ư Ơ ̀N G Thường xuyên tổ chức hoạt động tập thể, hội thi Frequency Percent Valid Percent không 7.1 7.1 đồng ý bình 36 42.4 42.4 thường Valid đồng ý 32 37.6 37.6 Rat 11 12.9 12.9 đồng ý Total 85 100.0 100.0 107 U 21.2 Ế 1.2 100.0 Cumulative Percent KN Bảo đảm đóng Bảo hiểm xã hội, khám sức khỏe Frequency Percent Valid Percent không 1.2 1.2 đồng ý bình 17 20.0 20.0 thường Valid đồng ý 43 50.6 50.6 Rat 24 28.2 28.2 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Cumulative Percent H Mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân với thu nhập Frequency Percent Valid Percent khơng 1.2 1.2 đồng ý bình 17 20.0 20.0 thường Valid đồng ý 39 45.9 45.9 Rat 28 32.9 32.9 đồng ý Total 85 100.0 100.0 1.2 21.2 71.8 100.0 Cumulative Percent 7.1 49.4 87.1 100.0 H U TÊ ́H Anh chị thấy công việc phù hợp với lực Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent khơng 1.2 1.2 1.2 đồng ý bình 18 21.2 21.2 22.4 thường Valid đồng ý 45 52.9 52.9 75.3 Rat 21 24.7 24.7 100.0 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Ế - G Đ ẠI H O ̣C KN Nhà trường thực thuyên chuyên lao động vào Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent không 7.1 7.1 7.1 đồng ý bình 37 43.5 43.5 50.6 thường Valid đồng ý 25 29.4 29.4 80.0 Rat 17 20.0 20.0 100.0 đồng ý Total 85 100.0 100.0 TR Ư Ơ ̀N Phân công công việc rõ ràng, hợp lý Frequency Percent Valid Percent khơng 7.1 7.1 đồng ý bình 37 43.5 43.5 thường Valid đồng ý 23 27.1 27.1 Rat 19 22.4 22.4 đồng ý Total 85 100.0 100.0 108 Cumulative Percent 7.1 50.6 77.6 100.0 TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H U TÊ ́H Kết đánh giá, xếp loại phản ánh mức độ Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent không 5.9 5.9 5.9 đồng ý bình 33 38.8 38.8 44.7 thường Valid đồng ý 22 25.9 25.9 70.6 Rat 25 29.4 29.4 100.0 đồng ý Total 85 100.0 100.0 Ế - 109 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS (HSSV) Gioi tinh Valid Nu 155 Total 200 Percent Percent 22.5 22.5 22.5 77.5 77.5 100.0 100.0 100.0 Độ tuổi 20 tuoi 18.5 200 Trình độ TR Ư Ơ ̀N 100.0 Percent 81.5 81.5 18.5 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 163 81.5 81.5 81.5 37 18.5 18.5 100.0 200 100.0 100.0 Đ ẠI G Cao đẳng Valid trung cấp Total Percent H 37 Cumulative H Total 81.5 O Valid 163 ̣C 18 - 20 Percent Valid KN Frequency Ế Nam 45 Cumulative U Percent Valid TÊ ́H Frequency Chuyên ngành đào tạo Khoa Y Khoa điều dưỡng Valid Khoa dược Total Frequenc y 70 56 74 200 Percent Valid Percent 35.0 35.0 28.0 28.0 37.0 37.0 100.0 100.0 110 Cumulative Percent 35.0 63.0 100.0 - Descriptive Statistics Std Deviation 200 3.97 879 200 3.79 898 200 200 200 200 U TÊ ́H H KN 200 Ế Minimu Maximu Mean m m 3.93 883 3.79 938 4.27 853 4.12 869 ̣C Giảng viên có trình độ chun mơn cao, giảng Giảng viên có cách truyền đạt kiến thức thú vị, ứng Nhân viên phịng ban có trình độ, xử lý cơng việc Cán bộ, giảng viên có tinh thần, thái độ, hành vi Cán bộ, giảng viên có trách nhiệm, tận tình hỗ trợ Cán bộ, giảng viên khơng có biểu tiêu cực, gợi Valid N (listwise) N Ơ ̀N G Đ ẠI H O Giảng viên có trình độ chun mơn cao, giảng Frequency Percent Valid Percent khơng đồng 3.0 3.0 ý bình 62 31.0 31.0 Valid thường đồng ý 64 32.0 32.0 Rat đồng ý 68 34.0 34.0 Total 200 100.0 100.0 TR Ư Giảng viên có cách truyền đạt kiến thức thú vị, ứng Frequency Percent Valid Percent không đồng 3.0 3.0 ý Valid bình 87 43.5 43.5 thường 111 Cumulative Percent 3.0 34.0 66.0 100.0 Cumulative Percent 3.0 46.5 - 24.5 29.0 100.0 Cumulative Percent KN H Nhân viên phòng ban có trình độ, xử lý cơng việc Frequency Percent Valid Percent khơng đồng 10 5.0 5.0 ý bình 55 27.5 27.5 Valid thường đồng ý 74 37.0 37.0 Rat đồng ý 61 30.5 30.5 Total 200 100.0 100.0 71.0 100.0 32.5 69.5 100.0 Cumulative Percent 7.0 42.5 71.5 100.0 Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C Cán bộ, giảng viên có tinh thần, thái độ, hành vi Frequency Percent Valid Percent khơng đồng 14 7.0 7.0 ý bình 71 35.5 35.5 Valid thường đồng ý 58 29.0 29.0 Rat đồng ý 57 28.5 28.5 Total 200 100.0 100.0 5.0 TR Ư Cán bộ, giảng viên có trách nhiệm, tận tình hỗ trợ Frequency Percent Valid Percent khơng đồng 2.0 2.0 ý bình 41 20.5 20.5 Valid thường đồng ý 53 26.5 26.5 Rat đồng ý 102 51.0 51.0 Total 200 100.0 100.0 112 Ế 24.5 29.0 100.0 U 49 58 200 TÊ ́H đồng ý Rat đồng ý Total Cumulative Percent 2.0 22.5 49.0 100.0 - Cumulative Percent KN ̣C O H Đ ẠI G Ơ ̀N TR Ư 113 TÊ ́H 58.0 100.0 U 28.5 Ế 2.0 H Cán bộ, giảng viên khơng có biểu tiêu cực Frequency Percent Valid Percent không đồng 2.0 2.0 ý bình 53 26.5 26.5 Valid thường đồng ý 59 29.5 29.5 Rat đồng ý 84 42.0 42.0 Total 200 100.0 100.0