Hoàn thiện công tác cho vay qua tổ vay vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện a lưới tỉnh thừa thiên huế

- ếH uế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ht TRẦN QUANG HẢI Kin HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, gĐ ại h ọc TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2021 - ếH uế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ht TRẦN QUANG HẢI Kin HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, ại h ọc TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ gĐ Mã số: 31 01 10 Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN KHOA CƢƠNG HUẾ, 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng đƣợc hƣớng dẫn khoa học TS Phan Khoa Cƣơng Các nội dung nghiên cứu, kết ếH uế đề tài trung thực chƣa cơng bố dƣới hình thức trƣớc Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá đƣợc tác giả thu thập trình nghiên cứu Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht Tác giả luận văn i Trần Quang Hải - LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi đƣợc bày tỏ lịng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi q trình học tập nghiên cứu luận văn ếH uế Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy, cô giáo cán viên chức Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Thầy Phan ht Khoa Cƣơng, ngƣời hƣớng dẫn khoa học, trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu để thực luận văn Kin Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện A Lƣới, Thừa Thiên Huế; cán nhân viên chi nhánh; Tổ trƣởng, tổ phó tổ vay vốn thành viên tổ vay vốn địa ọc bàn nghiên cứu tham gia khảo sát, tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành ại h chƣơng trình học nhƣ trình thu thập liệu cho luận văn Xin cảm ơn ngƣời vợ thân yêu gánh vác cơng việc gia đình, tạo điều kiện để tơi đủ thời gian n tâm hồn tất chƣơng trình học gĐ Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn lớp, đồng nghiệp đồng hành, giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Trư ờn Những kết nghiên cứu đạt đƣợc Luận văn không tránh khỏi hạn chế, mong nhận đƣợc góp ý q Thầy Cơ để luận văn đƣợc hồn thành tiến độ đề Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Trần Quang Hải ii - TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: TRẦN QUANG HẢI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, Mã số: 8310110, Niên khóa: 2019 - 2021 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS PHAN KHOA CƢƠNG Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN ếH uế TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Mục đích đối tƣợng nghiên cứu Phân tích, đánh giá thực trạng công tác cho vay qua tổ vay vốn Agribank- ht chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế, luận văn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác cho vay qua tổ vay vốn đơn vị nghiên cứu thời gian tới Kin Đối tƣợng nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn công tác cho vay qua tổ vay vốn Agribank- chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng ọc Các phƣơng pháp thống kê phân tổ, mô tả; phƣơng pháp so sánh, tổng hợp số phƣơng pháp nghiên cứu khác ại h Kết nghiên cứu Luận văn tiến hành nghiên cứu sở lý luận công tác cho vay qua tổ vay gĐ vốn NHTM Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác cho vay qua tổ vay vốn Agribank- chi nhánh huyện A Lƣới Một số kết đạt đƣợc nhƣ sau: Công tác cho vay qua tổ vay vốn giai đoạn 2018-2020 có tăng trƣởng ổn định, an toàn, Trư ờn hiệu nhận đƣợc đồng tình ủng hộ cấp ủy, quyền địa phƣơng hộ gia đình Mặc dù vậy, tồn hạn chế cần khắc phục nhƣ công tác tuyên truyền chƣa đƣợc thƣờng xuyên Công tác phối hợp chƣa đồng bộ, sâu sát Tổ trƣởng số tổ vay vốn lực quản lý hạn chế Tổng hợp kết khảo sát ý kiến bên liên quan nhƣ thành viên tổ vay vốn cán nhân viên có liên quan chi nhánh nội dung liên quan đến công tác cho vay qua tổ vay vốn Trên sở kết nghiên cứu thực trạng, luận văn đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác cho vay qua tổ vay vốn Agribank- chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế thời gian tới iii - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Giải thích Agribank : Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam CBNV : Cán nhân viên CBTD : Cán tín dụng CĐ : Cơng đồn HND : Hội nông dân HĐTV : Hội đồng thành viên HPN : Hội Phụ nữ KH : Khách hàng KH-KT : Khoa học - kỹ thuật KT-XH : Kinh tế - xã hội NHNN : Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM : Ngân hàng thƣơng mại QĐ : Quyết định TCTD : Tổ chức tín dụng TVV : Tổ vay vốn TW : Trung ƣơng UBND : Ủy ban nhân dân Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht ếH uế Viết tắt iv - MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii ếH uế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH xii ht PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Kin Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể ọc Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu ại h 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu .3 gĐ 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 4.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu Trư ờn Cấu trúc luận văn PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP, NÔNG THÔN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm, chức hoạt động ngân hàng thƣơng mại 1.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội nông nghiệp, nông thôn ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn .10 v - 1.1.3 Các loại hình cho vay nơng nghiệp nông thôn 12 1.2 CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 13 1.2.1 Khái niệm đặc điểm cho vay qua tổ vay vốn 13 1.2.2 Vai trò cho vay qua tổ vay vốn 15 1.2.3 Các rủi ro cho vay qua tổ vay vốn 16 ếH uế 1.2.4 Nội dung cho vay qua tổ vay vốn ngân hàng thƣơng mại 17 1.2.4.1 Tổ chức máy quản lý cho vay qua tổ vay vốn 17 1.2.4.2 Tổ chức thực cho vay qua tổ vay vốn 19 1.2.4.3 Các hoạt động hỗ trợ cho vay qua tổ vay vốn .20 ht 1.2.4.4 Cơng tác kiểm tra, kiểm sốt cho vay qua tổ vay vốn 21 1.2.5 Các tiêu đánh giá kết cho vay qua tổ vay vốn 21 Kin 1.2.6 Các yếu tố ảnh hƣởng cho vay qua tổ vay vốn ngân hàng thƣơng mại 24 1.3 KINH NGHIỆM CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI MỘT SỐ CHI NHÁNH AGRIBANK VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI AGRIBANK- ọc CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI .27 ại h 1.3.1 Kinh nghiệm cho vay qua tổ vay vốn số chi nhánh Agribank .27 1.3.1.1 Kinh nghiệm Agribank chi nhánh huyện Nam Đông, tỉnh Thừa Thiên Huế 27 gĐ 1.3.1.2 Kinh nghiệm Agribank chi nhánh huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị 28 1.3.1.3 Kinh nghiệm Agribank chi nhánh huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình 28 Trư ờn 1.3.2 Bài học kinh nghiệm Agribank chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế 29 TÓM TẮT CHƢƠNG 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 31 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI .31 2.1.1 Vài nét Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn 31 vi - 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Agribank chi nhánh huyện A Lƣới 33 2.1.3 Chức nhiệm vụ Agribank chi nhánh huyện A Lƣới .34 2.1.3.1 Chức .34 2.1.3.2 Nhiệm vụ .34 2.1.4 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận 35 ếH uế 2.1.5 Các nguồn lực Agribank chi nhánh huyện A Lƣới 37 2.1.5.1 Tình hình lao động 37 2.1.5.2 Tình hình tài sản nguồn vốn .38 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh huyện A Lƣới 40 ht 2.1.6.1 Tình hình huy động vốn 40 2.1.6.2 Tình hình cho vay 42 Kin 2.1.6.3 Kết hoạt động kinh doanh 43 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI ọc NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 44 ại h 2.2.1 Tình hình tổ chức máy quản lý cho vay qua tổ vay vốn chi nhánh 44 2.2.1.1 Tình hình phân cơng lực lƣợng quản lý cho vay qua tổ vay vốn chi nhánh 44 gĐ 2.2.1.2 Cơng tác kiện tồn phát triển mạng lƣới cho vay qua tổ vay vốn 47 2.2.1.3 Chính sách cho vay qua tổ vay vốn .51 Trư ờn 2.2.2 Tình hình cho vay qua tổ vay vốn chi nhánh 53 2.2.2.1 Tăng trƣởng dƣ nợ cho vay qua tổ vay vốn 53 2.2.2.2 Cơ cấu dƣ nợ cho vay qua tổ vay vốn 54 2.2.2.3 Tăng trƣởng số lƣợng khách hàng số tổ vay vốn .58 2.2.2.4 Nâng cao chất lƣợng tín dụng cho vay qua tổ vay vốn 59 2.2.3 Các hoạt động hỗ trợ cho vay qua tổ vay vốn Agribank chi nhánh huyện A Lƣới .63 2.2.3.1 Tình hình phân bố điểm giao dịch sở vật chất phục vụ cho vay qua tổ vay vốn 63 vii - 2.2.3.2 Tình hình tuyên truyền hỗ trợ khách hàng vay theo tổ vay vốn .64 2.2.3.3 Tình hình phối hợp Ngân hàng với Hội đồn thể tổ vay vốn 65 2.2.4 Tình hình thực công tác kiểm tra, giám sát cho vay qua tổ vay vốn 66 2.2.5 Đánh giá đối tƣợng liên quan công tác cho vay qua tổ vay vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện A Lƣới 68 ếH uế 2.2.5.1 Ý kiến đánh giá khách hàng 68 2.2.5.2 Đánh giá cán nhân viên ngân hàng tổ trƣởng tổ vay vốn công tác cho vay qua tổ vay vốn chi nhánh 83 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHO VAY QUA TỔ ht VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI 85 Kin 2.3.1 Kết đạt đƣợc 85 2.3.2 Tồn tại, hạn chế nguyên nhân 87 TÓM TẮT CHƢƠNG 88 ọc CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHO VAY QUA TỔ ại h VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 89 gĐ 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN Trư ờn VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 89 3.1.1 Định hƣớng hoạt động tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế .89 3.1.2 Định hƣớng hồn thiện cơng tác cho vay qua tổ vay vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế 90 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHO VAY QUA TỔ VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 91 viii - V VI VII 5 5 ếH uế IV ht 2 Kin 1 ọc III ại h gĐ Các loại phí liên quan đến việc vay vốn hợp lý Lãi suất cho vay ngân hàng mang tính hợp lý Lãi suất cho vay có tính ổn định cho hộ vay trả nợ sản xuất kinh doanh Ngân hàng có sách lãi suất phù hợp với khoản vay Hạn mức, thời gian cho vay Hạn mức cho vay đa dạng đáp ứng nhu cầu vay vốn hộ Hạn mức cho vay có tính hợp lý phù hợp nhu cầu vay hộ Thời hạn cho vay có tính phù hợp Phƣơng thức hồn trả vốn vay lãi có tính hợp lý Khả tiếp cận vốn vay Thông tin chƣơng trình tín dụng đƣợc cung cấp rộng rãi kịp thời Điều kiện cho vay chi nhánh có tính phù hợp với hộ vay vốn qua tổ vay vốn Hộ vay có khả tiếp cận vay vốn qua tổ vay vốn Hộ vay phát huy đƣợc lợi tiếp cận vốn vay Chính sách cho vay qua tổ vay vốn phù hợp với điều kiện hộ Tổ vay vốn Tổ vay vốn thƣờng xuyên hỗ trợ anh/chị vay vốn từ chi nhánh Tổ vay vốn hỗ trợ anh/chị đƣợc tập huấn quản lý sử dụng vốn vay có hiệu Các thành viên tổ vay vốn hỗ trợ, giúp đỡ giám sát lẫn hiệu Tổ vay vốn giúp anh/chị có thói quen thực hành tiết kiệm để tạo lập nguồn vốn tự có Hiệu vốn vay Vốn vay góp phần tăng việc làm ổn định cho hộ Vốn vay góp phần tăng thu nhập ổn định cho hộ Vốn vay góp phần cải thiện vị phụ nữ nâng cao bình đẳng giới Vốn vay góp phần nâng cao chất lƣợng sống, học hành cháu Đánh giá chung sách tín dụng Anh/chị hồn tồn hài lịng với công tác cho vay qua tổ vay vốn Trư ờn 105 - Anh/chị mong muốn tiếp tục vay vốn từ chƣơng trình cho vay Agribank Anh/chị giới thiệu cho hộ khác vay vốn từ Agribank chi nhánh huyện A Lƣới Agribank chi nhánh huyện A Lƣới nên làm gì? ếH uế Để hồn thiện cơng tác cho vay qua tổ vay vốn thời gian đến, theo anh/chị - Hạn mức cho vay:………………………………………………………………… - Thời hạn cho vay: ………………………………………………………………… ht - Hình thức thu hồi vốn lãi: ………………………………………… …… Trư ờn gĐ ại h ọc Kin Xin chân thành cảm ơn Anh/chị ! 106 - PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ NHÂN VIÊN VÀ TỔ TRƢỞNG/TỔ PHĨ TỔ VAY VỐN Mã số:… Kính chào Q Anh/chị ! ếH uế Tôi Trần Quang Hải, học viên lớp K20A3 Quản lý kinh tế, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Huế Hiện tại, nghiên cứu đề tài luận văn: “Hồn thiện cơng tác cho vay qua tổ vay vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế” Rất mong Anh/chị dành chút thời gian điền vào phiếu khảo sát Những ý kiến ht đóng góp Anh/chị nguồn thông tin vô quý giá giúp chúng tơi hồn thành Kin đề tài nghiên cứu Tơi xin cam đoan thơng tin hồn tồn phục vụ cho nghiên cứu đảm bảo giữ bí mật cho Anh/chị tham gia trả lời câu hỏi Anh/chị đánh dấu  vào thích hợp ọc Xin chân thành cảm ơn! ại h -Phần I Thông tin ngƣời đƣợc vấn  Nam  Nữ Câu Độ tuổi:  Dƣới 30 tuổi  Từ 30 đến 45 tuổi  Từ 46 đến 60 tuổi  Trên 60 tuổi  Phổ thơng trung học Trư ờn Câu Trình độ gĐ Câu Giới tính:  Trung cấp, cao đẳng  Đại học trở lên Câu Thâm niên công tác  Dƣới năm  Từ đến năm  Từ đến năm  Trên năm Câu Tổ chức xã hội hỗ trợ anh/chị vay vốn  Hội nông dân  Hội phụ nữ  UBND xã  Cơng đồn quan, đơn vị 107 - Phần II Nội dung nghiên cứu Dƣới phát biểu liên quan đến công tác cho vay qua tổ vay vốn Agribank chi nhánh huyện A Lƣới Xin Anh/chị trả lời cách đánh  số phát biểu Những số thể mức độ Anh/chị đồng ý hay không đồng ý phát biểu theo quy ƣớc nhƣ sau: Bình Đồng Rất đồng ý đồng ý thƣờng ý đồng ý ếH uế Không ht Rất không Mức độ đồng ý 5 5 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin STT Tiêu chí đánh giá I Thủ tục cho vay Hồ sơ vay vốn rõ ràng, minh bạch Thẩm định dự án, phƣơng án kinh doanh nhanh chóng đáp ứng nhu cầu vay hộ vay vốn Thời gian hoàn thành hồ sơ vay vốn nhanh Giấy tờ liên quan hồ sơ vay vốn đƣợc giải nhanh chóng II Chi phí lãi suất cho vay Các loại phí liên quan đến việc vay vốn hợp lý Lãi suất cho vay ngân hàng mang tính hợp lý Lãi suất cho vay có tính ổn định cho hộ vay trả nợ sản xuất kinh doanh Ngân hàng có sách lãi suất phù hợp với khoản vay III Hạn mức, thời gian cho vay Hạn mức cho vay đa dạng đáp ứng nhu cầu vay vốn hộ Hạn mức cho vay có tính hợp lý phù hợp nhu cầu vay hộ Thời hạn cho vay có tính phù hợp Phƣơng thức hồn trả vốn vay lãi có tính hợp lý IV Khả tiếp cận vốn vay Thơng tin chƣơng trình tín dụng đƣợc cung cấp rộng rãi kịp thời Điều kiện cho vay chi nhánh có tính phù hợp với hộ vay vốn qua tổ vay vốn Hộ vay có khả tiếp cận vay vốn qua tổ vay vốn 108 - VI VII 3 5 ếH uế ht Kin ọc ại h V gĐ Hộ vay phát huy đƣợc lợi tiếp cận vốn vay Chính sách cho vay qua tổ vay vốn phù hợp với điều kiện hộ Tổ vay vốn Tổ vay vốn thƣờng xuyên hỗ trợ anh/chị vay vốn từ chi nhánh Tổ vay vốn hỗ trợ anh/chị đƣợc tập huấn quản lý sử dụng vốn vay có hiệu Các thành viên tổ vay vốn hỗ trợ, giúp đỡ giám sát lẫn hiệu Tổ vay vốn giúp anh/chị có thói quen thực hành tiết kiệm để tạo lập nguồn vốn tự có Hiệu vốn vay Vốn vay góp phần tăng việc làm ổn định cho hộ Vốn vay góp phần tăng thu nhập ổn định cho hộ Vốn vay góp phần cải thiện vị phụ nữ nâng cao bình đẳng giới Vốn vay góp phần nâng cao chất lƣợng sống, học hành cháu Đánh giá chung sách tín dụng Anh/chị hồn tồn hài lịng với cơng tác cho vay qua tổ vay vốn Anh/chị mong muốn tiếp tục vay vốn từ chƣơng trình cho vay Agribank Anh/chị giới thiệu cho hộ khác vay vốn từ Agribank chi nhánh huyện A Lƣới Xin chân thành cảm ơn Anh/chị ! Trư ờn 109 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU Gioi tinh Frequency Valid Percent Nam 67 41,4 41,4 41,4 Nu 95 58,6 58,6 100,0 162 100,0 100,0 Total Do tuoi Percent Valid Percent 29 17,9 30-45 65 40,1 46-60 47 29,0 >60 21 13,0 Total 162 100,0 17,9 17,9 40,1 58,0 29,0 87,0 13,0 100,0 100,0 Kin 3 75 46,3 162 100,0 Total 11,7 11,7 42,0 53,7 100,0 Valid Percent Cumulative Percent 46,3 100,0 Kin 100 65 Total 162 4,3 4,3 4,3 26,5 26,5 30,9 29,0 29,0 59,9 40,1 40,1 100,0 100,0 100,0 ại h Valid ọc