Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần khai thác đá thừa thiên huế

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ht NGUYỄN MINH KỲ Kin CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG ại h ọc TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ gĐ MÃ SỐ: 31 01 10 Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN HUẾ, 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế” kết nghiên cứu độc lập thực hướng dẫn PGS.TS Nguyễn ếH uế Khắc Hoàn Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê sử dụng quy định phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác nghiên cứu tác giả Tác giả Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht Tác giả xin cam đoan vấn đề nêu hoàn toàn thật i Nguyễn Minh Kỳ - LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tơi hồn thành đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế” Trong suốt q trình thực hiện, tơi nhận ếH uế hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình từ Q thầy giáo tồn thể Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế Tôi chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Ban giám hiệu, thầy cô Trường Đại học Kinh tế Huế giúp đỡ tơi ht mặt suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Khắc Kin Hoàn, người hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, đưa đánh giá xác đáng giúp tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ, người lao động Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế tạo điều kiện thời gian giúp đỡ ọc việc khảo sát, tìm kiếm nguồn thơng tin q báu cho việc hoàn thành luận văn ại h Cuối cùng, chân thành cảm ơn gia đình bạn bè lớp, đồng nghiệp người tạo điều kiện, cổ vũ động viên suốt thời gian thực luận văn gĐ Mặc dù thân cố gắng hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo Trư ờn bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn Tác giả Nguyễn Minh Kỳ ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN MINH KỲ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2019 - 2021 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN Tên đề tài: “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC THỪA THIÊN HUẾ ” Mục đích đối tượng nghiên cứu ếH uế CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ Mục đích: Trên sở luận khoa học thực trạng tạo động lực làm việc ht cho người lao động Xác định nhân tố ảnh hưởng đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường động lực làm việc người lao động Công ty Kin cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu đối tượng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động bao gồm động lực công việc, quyền lợi vật chất, tinh thần người lao động làm việc Công ọc ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế ại h Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp như: phương pháp thu thập số liệu; tổng hợp xử lý số liệu; phương pháp thống kê mơ tả; phương pháp phân tích gĐ nhân tố khám phá; phân tích hồi quy; Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Kết nghiên cứu luận văn góp phần hệ thống hóa cở sở lý luận Trư ờn thực tiễn công tác tạo động lực làm việc người lao động từ rút số kinh nghiệm quản lý nhân kinh doanh, tìm hiểu sách, biện pháp thực hiện, từ áp dụng vào tình hình cụ thể Cơng ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế Phân tích đánh giá thực trạng nhân tố tạo động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế giai đoạn 2018-2020 Từ đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế thời gian tới iii - DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung Đại hội đồng Quản Trị HĐQT Hội Đồng Quản trị ếH uế ĐHĐQT TC-KT Tài chính- Kế toán KH-TH Kế hoạch – Tổng Hợp KD Kinh doanh Khai thác đá ht KTD Vật liệu xây dựng Kin VLXD CP Cổ phần NN Nhà nước Báo cáo tài ọc BCTC TS BHXH NSLĐ Tài sản Bảo hiểm xã hội Năng suất lao động Người lao động Trư ờn NLĐ Quyết định Doanh nghiệp gĐ DN ại h QĐ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii ếH uế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ xi ht PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Kin Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 ọc Kết cấu đề tài ại h PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .6 gĐ 1.1 Khái niệm, quan điểm vai trò động lực làm việc người lao động 1.1.1 Nhu cầu người .6 Trư ờn 1.1.2 Động lực 1.1.3 Động lực làm việc người lao động Error! Bookmark not defined 1.1.4 Tạo động lực làm việc người lao động 1.2 Nội dung tạo động lực làm việc lao động 15 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 15 1.2.2 Động lực từ công việc .17 1.2.3 Động lực từ vật chất 18 1.2.4 Động lực tinh thần 21 1.3 Một số tiêu chí đánh giá cơng tác tạo động lực doanh nghiệp 22 v - 1.3.1 Đánh giá người lao động tiền lương 22 1.3.2 Đánh giá người lao động khen thưởng .23 1.3.3 Đánh giá người lao động phúc lợi xã hội 23 1.3.4 Đánh giá người lao động môi trường làm việc doanh nghiệp 24 1.3.5 Đánh giá người lao động đào tạo, hội đào tạo đào lại ếH uế doanh nghiệp .24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc 25 1.4.1 Nhân tố thuộc cá nhân người lao động .25 1.4.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp .25 ht 1.4.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 27 1.4.4 Các mơ hình nghiên cứu 27 Kin 1.4.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế .30 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp ọc nước học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 32 ại h 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc người lao động số doanh nghiệp nước .32 1.5.2 Bài học kinh nghiệm Công Ty CP khai thác đá Thừa Thiên Huế 33 gĐ Chương 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ 36 Trư ờn 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 36 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế 36 2.1.2 Mơ hình quản lý chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 37 2.1.3 Văn hóa, tầm nhìn sứ mệnh cơng ty .40 2.1.4 Đặc điểm nguồn lực Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế .41 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế 46 vi - 2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 47 2.2.1 Chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi 47 2.2.2 Điều kiện, môi trường làm việc .57 2.2.3 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 59 ếH uế 2.2.4 Đánh giá kết thực công việc 61 2.3 Đánh giá người lao động nhân tố tạo động lực làm việc 62 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 63 2.3.2 Mẫu điều tra, khảo sát 63 ht 2.3.3 Phân tích Cronbach’s Alpha 66 2.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 68 Kin 2.3.5 Phân tích hồi quy đo lường mức độ chiều hướng ảnh hưởng nhóm nhân tố .71 2.3.6 Đáng giá người lao động thực trạng tạo động lực làm việc Công ty ọc cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 76 ại h 2.4 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế .84 2.4.2 Đặc điểm công việc 85 gĐ 2.4.3 Điều kiện môi trường làm việc 85 2.4.4 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 86 Trư ờn 2.4.5 Đánh giá thành tích 86 CHƯƠNG :ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ .89 3.1 Định hướng 89 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 89 3.1.2 Định hướng tạo động lực cho người lao động 90 3.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 91 vii - 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc 91 3.2.2 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp 92 3.2.3 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi 94 3.2.4 Tăng cường kích thích tinh thần làm việc cho người lao động 95 3.2.5 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 96 ếH uế 3.2.6 Đổi công tác đánh giá thực công việc .97 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 viii - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 Thuyết hai nhân tố Herzberg 12 Bảng Cơ cấu lao động Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế 42 Bảng 2.3 Một số tiêu tài sản công nợ Công ty cổ phần khai thác đá Bảng ếH uế Thừa Thiên Huế 45 Một số tiêu kết hiệu kinh doanh Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế .45 Kết kinh doanh Công ty CP khai thác đá Thừa Thiên Huế 46 Bảng Tốc độ tăng NSLĐ tiền lương bình quân Công ty CP khai thác ht Bảng đá Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 48 Tình hình quỹ tiền lương bình qn Cơng ty cổ phần khai thác đá Kin Bảng Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 49 Bảng quỹ lương khối văn phịng Cơng ty 51 Bảng Thực chi trả lương Giám đốc, phó giám đốc, Kế tốn trưởng ọc Bảng 2.8 ại h .52 Bảng 10 Bảng đơn giá tiền lương quỹ lương giao cho xí nghiệp sản xuất năm 2020 .53 gĐ Bảng 11 Tiền lương bình qn phân theo tính chất lao động Công ty CP khai thác đá Thừa Thiên Huế qua năm 2018-2020 53 Tình hình quỹ thưởng Cơng ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Trư ờn Bảng 2.12 Huế giai đoạn 2018-2020 55 Bảng 2.13 Một số mức tiền thưởng Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 55 Bảng 14 Bảng Các khoản phúc lợi cho người lao động Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế 56 Bảng 15 Nội dung kinh phí đào tạo Công ty CP khai thác đá Thừa Thiên Huế 60 ix - PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Tạo động làm việc cho người lực lao động ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi người lao động người trực tiếp đóng góp cho phát triển cơng ty Nếu doanh nghiệp trọng công tác tạo động lực cho ếH uế người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, nâng cao thu nhập người lao động Và sách tạo động lực làm việc công ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu ht người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với công ty Kin Thực trạng tạo động lực việc cho người lao động Công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế bao gồm: Chính sách tiền lương, sách phúc lợi, sách khen thưởng, mơi trường điều kiện làm việc, sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thành tích ọc Quy chế tiền lương hành nhiều bất cập, chênh lệch mức lương ại h người lao động gián tiếp người lao động trực tiếp cao, ảnh hưởng vật chất tinh thần người lao động Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế cần tiếp tục hoàn thiện quy chế tiền lương, trả lương theo hiệu mức độ hồn thành gĐ cơng việc Cơng ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế đảm bảo thực khoản phúc lợi Cơng đồn phối hợp với chuyên môn quan tâm nâng cao điều Trư ờn kiện làm việc, nâng cao thu nhập, làm tốt công tác bảo hộ lao động, Tuy nhiên, để đảm bảo công tác phúc lợi đạt hiệu cao nhất, địi hỏi Cơng ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế thời gian tới cần phải đưa mục tiêu chương trình phúc lợi mang tính gắn kết, hài hịa, phù hợp với sách quản lý nguồn nhân lực Lãnh đạo nên tiếp tục quan tâm tăng cường loại hình phúc lợi dịch vụ Chính sách khen thưởng Cơng ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế xây dựng từ lâu, chưa có điều chỉnh cho phù hợp với tình hình phát triển Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế Tiền thưởng người lao động bị ràng buộc tiêu chí đánh giá hồn thành cơng việc Kết đánh giá hồn thành cơng việc xét thưởng, nhiên bộc lộ nhiều 101 - hạn chế, dẫn đến ảnh hưởng kết đánh giá làm cho người lao động cảm thấy không đánh giá cách công Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế cần có sách khen thưởng cho người lao động phù hợp hơn, đánh giá sát thực tế, khắc phục tính hình thức nâng cao hiệu quả, nhằm cổ vũ, động viên tinh thần khích lệ vật chất cho người lao động ếH uế Môi trường điều kiện làm việc vấn đề quan trọng, Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế quan tâm tạo mơi trường làm việc tích cực, phát huy tối đa lực thái độ việc người lao động Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Khai ht thác đá Thừa Thiên Huế quan tâm, kinh phí đào tạo Cơng ty có tăng dần qua năm Điều chứng tỏ công ty trọng ngày quan tâm tới công Kin tác đào tạo phát triển nâng cao tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động làm việc công ty Để làm tốt công tác đào tạo, cần phải có phương pháp xác định nhu cầu người lao động giai đoạn, nhóm lao động, từ tìm nhu cầu cần ưu tiên tìm biện pháp thỏa mãn nhu ọc cầu, để tạo động lực làm việc cho người lao động ại h Bên cạnh đó, đánh giá thành tích vấn đề cần quan tâm, thời gian qua, Công ty thực chưa tốt, chưa hiệu việc đánh giá thành tích nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Việc đánh giá cịn gĐ cảm tính, thiếu xác, chưa làm hài lịng người lao động Vì vậy, Cơng ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế cần xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc hiệu quả, người đánh giá cần phải nghiên cứu toàn hệ thống nhân tố ảnh Trư ờn hưởng, nghiên cứu phương pháp tiến hành bước thực hiện, thảo luận dân chủ, đánh giá công bằng, công khai, minh bạch, tạo cho người lao động động lực làm việc, nâng cao suất, hiệu công việc Kiến nghị 2.1 Đối với Hội đồng quản trị Công ty - Thường xuyên kiểm tra, phối hợp chặt chẻ với Ban giám đốc lắng nghe đưa phương pháp xác định nhu cầu lao động cần thiết, phù hợp, xác - Xây dựng sách phân phối quỹ lương phù hợp với doanh thu đạt - Xây dựng sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cụ thể, phù hợp, từ tạo nguồn lao động lành nghề, có trình độ, chun mơn cao 102 - 2.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty - Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế cần đưa số chiến lược ếH uế phù hợp, để giữ vững nguồn nhân lực cho cho hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị - Xây dựng sách, chế độ lương thưởng hợp lý, tạo điều kiện cho người lao động phát triển nghề nghiệp ht - Ủng hộ việc thực hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực đơn vị, đảm bảo hoạt động quản trị nhân lực thực Kin - Đối với công tác bố trí xếp lao động, cần theo nguyên tắc lực cá nhân so với khung lực thực tế xây dựng - Đối với cơng tác đãi ngộ, cần có chế cụ thể để người lao động nắm bắt nội dung phấn đấu Tiền lương khoản phúc lợi ngồi lương ln động lực ọc để người lao động thực công việc tốt ại h 2.3 Đối với phận làm công tác quản trị nguồn nhân lực Bộ phận làm công tác quản trị nhân lực phận tham mưu cho Ban lãnh đạo toàn hoạt động quản trị nhân lực đơn vị Bộ phận đào tạo cần gĐ nghiên cứu để tham mưu về: - Xây dựng hệ thống sở liệu công tác nhân sự, để làm sở cho tất hoạt động quản trị nhân lực Trư ờn - Bổ sung hoàn thiện hệ thống chế quản lý cơng tác tuyển dụng, bố trí xếp lao động ngộ cho người lao động - Thường xuyên học tập bồi dưỡng nghiệp vụ, để nâng cao lực qn trình thực cơng việc 103 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế (2021), Báo cáo tài 2020, Thừa Thiên Huế ếH uế Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế (2020), Báo cáo tài 2019, Thừa Thiên Huế Công ty CP Khai thác đá Thừa Thiên Huế (2019), Báo cáo tài 2018, Thừa Thiên Huế ht Đào Thị Huyền (2016), Tạo động lực lao động khối quan Tập đồn Viện Thơng Qn đội, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Ngoại thương, Hà Kin Nội Hà Tất Thắng (2015), Quản lý nhà nước an toàn, vệ sinh lao động doanh nghiệp khai thác đá xây dựng Việt Nam, Luận văn tiến sĩ, Học viện hành Quốc gia TP Hồ Chí Minh ọc Hồng Thị Hồng Nhung (2015), Tạo động lực lao động Tổng Công ty Nội ại h 789 – Bộ quốc phòng, Luận văn thạc sĩ, Đại học Lao động – Xã hội, Hà Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã gĐ hội, Hà Nội Nội quy lao động – Công ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 10 Nguyễn Thị Lan Hương (2007), Các giải pháp nâng cao lực cạnh Trư ờn tranh Công ty giao nhận kho vận ngoại thương (Vietrans) quán trình hội nhập, Luận văn thạc sĩ, Đại học Ngoại thương, Hà Nội 11 Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn nhân lực chất lượng cao nghiệp CNH, HĐH đất nước, NXB Lao động, Hà Nội 12 Nguyễn Văn Hùng (2014), Từ điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa thơng tin, Hà Nội 13 Quốc hội (2019), Bộ Luật Lao động số 45/2019/QH14, ngày 01 tháng 01 năm 2021, Hà Nội 14 Quốc Hội (2014), Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13, ngày 26 tháng 11 năm 2014, Hà Nội 104 - 15 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 16 Trần Văn Thắng (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 17 Trần Thị Thúy Phượng (2016), Nghiên cứu khả áp dụng sản xuất ếH uế khai thác đá xây dựng, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao ht động xã hội, Hà Nội 19 Thư viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), Kin “Các khái niệm tạo động lực”, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/cackhai-niem-co-ban-ve-tao-dong-luc-lao-dong/9f71502b 20 Thư viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “ ọc Những vấn đề chung tạo động lực lao động” Địa chỉ: dong/23b9b0c3 ại h https://voer.edu.vn/m/nhung-van-de-chung-ve-tao-dong-luc-lao- gĐ 21 Việt báo (2007), “Đánh giá để tạo động lực cho nhân viên“, địa chỉ:http://vietbao.vn/Viec-lam/Danh-gia-de-tao-dong-luc-cho-nhanvien/30202549/267/ Trư ờn 22 Việt báo (2006),“Kinh nghiệm giữ chân nhân viên tập đoàn lớn“ địa chỉ: http://vietbao.vn/Viec-lam/Kinh-nghiem-giu-chan-nhan-vien-cuacac-tap-doan-lon/40143747/267/ 105 - PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA Kính chào Quý Anh/Chị.! Tôi tên Nguyễn Minh Kỳ – học viên cao học trường Đại học Kinh tế Huế Hiện thực đề tài nghiên cứu “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ếH uế ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ” Để có kết nghiên cứu tốt, mong hỗ trợ Anh/chị việc trả lời câu hỏi sau Dữ liệu thu thập trình nghiên cứu khơng mục đích kinh doanh mà nhằm mục ht đích đánh giá thỏa mãn nhân viên cơng việc, từ đưa số kiến nghị để góp phần làm tăng thỏa mãn nhân viên công ty Thông tin mà quý Kin Anh/Chị cung cấp có ý nghĩa lớn thành công đề tài Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị.! I: THÔNG TIN CHUNG  Nam Nữ ại h Độ tuổi anh chị  ọc Anh/chị thuộc giới tính  Dưới 25 tuổi  Trên 45 tuổi gĐ  Từ 25 – 45 tuổi Trình độ chuyên môn anh chị  Đại học sau đại học  Lao động phổ thông Trư ờn  Cao đẳng trung cấp Thời gian làm việc anh/chị Công ty CP KTĐ Thừa Thiên Huế  Dưới năm  Từ năm đến 10 năm  Từ đến năm  Từ 10 năm trở lên Vị trí cơng việc  Vị trí quản lý  Cơng nhân sản xuất thi cơng  Nhân viên văn phịng II: PHẦN NỘI DUNG 106  Bảo vệ tạp vụ - A: Nhận xét người lao động nhân tố tạo động lực làm việc người lao động công ty Dưới số tiêu để đánh giá thỏa mãn công việc nhân viên Xin anh chị cho biết mức độ đồng ý thân phát biểu cách đánh dấu “ ” vào số tương ứng: Rất không Không đồng đồng ý ý PHÁT BIỂU Trung Đồng Rất đồng lập ý ý Kin STT ếH uế ht I Ý KIẾN ĐÁP VIÊN Tiền lương phúc lợi Tiền lương trả có xứng với lực?      Trả lương công nhân viên?      ọc Chế độ khen thưởng cơng ty áp dụng có cơng phù hợp với tình hình ại h      SXKD không? II gĐ Công ty tham gia đống đẩy đủ loại bảo hiểm theo quy định? Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác khu vực? Trư ờn Mức lương mà anh/chị nhận tương xứng phù hợp với cơng việc mình?                Đặc điểm cơng việc Cơng việc địi hỏi kỹ thuật cao? Người lao động hiểu rõ công việc làm? Công việc phù hợp với khả người lao động 107                - Việc bố trí xếp cơng việc 10 cơng ty có phù hợp với lực làm việc      anh chị khơng? Anh chị có làm vị trí theo nguyện vọng mình? 16 17 18 IV V Cơng việc địi hỏi thường xun làm ngồi ht giờ? Nơi làm việc có đảm bảo an toàn thoải mái? Kin 15 dụng cụ phục vụ công việc? Việc phân ca xếp thời gian làm việc phù hợp? Đồng nghiệp ln có thái độ cởi mở giúp đở lẫn                          Lãnh đạo làm việc chuyên nghiệp uy tín      Lãnh đạo quan tâm đến đời sống nguyện      ại h 14 Cơng ty có đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, vọng nhân viên? gĐ 13 Điều kiện môi trường làm việc Đào tạo thăng tiến Công ty thường xuyên đào tạo nâng cao tay Trư ờn 12      ếH uế III ọc 11 nghề kỹ cần thiết? Anh/chị đánh nội dung lớp đào tạo mà công ty tổ chức? Việc người lao động tham gia lớp đào tạo có cơng khai minh bạch? Cơ hội thăng tiến cơng cho người lao động? Đánh giá thành tích 108                     - Thành tích đánh giá cơng làm sở biểu dương khen thưởng? Đánh giá thành tích xác, kịp thời đầy đủ? Các tiêu chí đánh giá hợp lý, rõ ràng           ếH uế minh bạch?      B: Câu hỏi bổ sung Anh (chị) mong muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty Cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế  Bình thường ht  Không đồng ý  Đồng ý Trư ờn gĐ ại h ọc Kin Trân trọng cảm ơn hợp tác anh/ chị.! 109  Rất đồng ý - PHỤ LỤC 1.Thống kê điều tra Gioitinh Valid Frequency Cumulative Percent Nam 95 79,2 79,2 79,2 Nu 25 20,8 20,8 100,0 100,0 100,0 Total 120 Dotuoi Percent Duoi 25 10 Tu 25- 45 tuoi 95 Tren 45 15 120 Kin Total Valid Percent Cumulative Percent 8,3 8,3 8,3 79,2 79,2 87,5 12,5 12,5 100,0 100,0 100,0 ht Frequency Valid Percent ếH uế Valid Percent Trinhdochuyenmon Frequency Dai hoc va sau dai hoc Lao dong thong gĐ Total Valid Percent Cumulative Percent 16,7 16,7 16,7 17 14,2 14,2 30,8 83 69,2 69,2 100,0 120 100,0 100,0 ại h Cao dang va trung cap 20 ọc Valid Percent Thoigianlamviec Frequency Duoi nam Valid Percent Cumulative Percent 7,5 7,5 7,5 Tu den nam 11 9,2 9,2 16,7 Tu den 10 nam 38 31,7 31,7 48,3 Tren 10 nam 62 51,7 51,7 100,0 120 100,0 100,0 Trư ờn Valid Percent Total Vitricongviec Valid Frequency Percent Vi tri quan ly 6,7 6,7 6,7 Nhan vien van 16 13,3 13,3 20,0 phong 110 Valid Percent Cumulative Percent - Cong nhan san 91 75,8 75,8 95,8 4,2 4,2 100,0 120 100,0 100,0 xuat va thi cong Bao ve va tap vu Total 2.Thống kê trung binh N ếH uế Descriptive Statistics Minimum 1,00 TLPL2 120 1,00 TLPL3 120 1,00 TLPL4 120 2,00 TLPL5 120 1,00 TLPL6 120 DDCV1 Mean Std Deviation 5,00 3,3917 ,90094 5,00 3,4750 ,80922 5,00 3,6750 ,83175 5,00 4,1250 ,77310 5,00 3,4417 ,91482 1,00 5,00 3,4333 ,91425 120 1,00 5,00 3,5583 ,80748 DDCV2 120 2,00 5,00 3,6333 ,66019 DDCV3 120 2,00 5,00 3,6583 ,62840 DDCV4 120 2,00 5,00 3,6583 ,69204 DDCV5 120 2,00 5,00 3,5667 ,83750 MTLV1 120 2,00 5,00 3,9417 ,66479 120 2,00 5,00 3,6417 ,60524 120 1,00 5,00 3,5333 ,86901 120 0,00 5,00 3,6333 ,79846 120 2,00 5,00 3,6167 ,67592 120 2,00 5,00 3,9667 ,73259 120 2,00 5,00 3,7667 ,74171 120 2,00 5,00 3,7500 ,63841 MTLV3 ọc ại h DDTT2 Trư ờn MTLV4 gĐ MTLV2 ht 120 Kin TLPL1 Maximum 120 2,00 5,00 3,5000 ,81992 DDTT3 120 1,00 5,00 3,4667 ,92521 DDTT4 120 2,00 5,00 3,7333 ,75296 DGTT1 120 2,00 5,00 3,8333 ,67778 DGTT2 120 2,00 5,00 3,5167 ,74454 MTLV5 MTLV6 MTLV7 DDTT1 111 - DGTT3 120 Valid N 120 2,00 5,00 3,9917 ,75030 (listwise) Phân tích Cronbach’s Alpha Biến quan sát ếH uế Tương quan biến – tổng Cronbach's Alpha loại biến Tiền lương phúc lợi (Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.797) TLPL1 Tiền lương trả có tương xứng với ht lực 0.606 0.752 Trả lương công nhân viên 0.615 0.752 TLPL3 Chế độ khen thưởng công ty áp 0.564 0.763 0.389 0.800 0.590 0.757 0.546 0.767 DDCV1 Cơng việc địi hỏi kỹ thuật cao 0.319 0.685 DDCV2 Người lao động hiểu rõ công việc làm 0.494 0.606 0.361 0.658 0.529 0.588 0.497 0.599 Kin TLPL2 dụng có cơng phù hợp với tình hình SXKD TLPL4 Cơng ty tham gia đóng đầy đủ loại Tiền lương ngang với DN khác khu vực TLPL6 ại h TLPL5 ọc bảo hiểm theo quy định Mức lương mà nhận có tương xứng gĐ phù hợp với công việc Trư ờn Đặc điểm công việc (Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.679) DDCV3 Công việc phù hợp với khả NLĐ DDCV4 Việc bố trí xếp cơng việc cơng ty có phù hợp với lực làm việc DDCV5 Vị trí việc làm có theo nguyện vọng thân Điều kiện môi trường làm việc (Hệ số Cronbach’s Alpha =0.661 ) MTLV1 Cơng ty có đảm bảo đầy đủ trang thiết 0.329 0.637 0.369 0.628 bị, dụng cụ phục vụ công việc MTLV2 Cơng việc địi hỏi thường xun làm 112 - ngồi MTLV3 Nơi làm việc có đảm bảo an toàn 0.310 0.649 0.388 0.621 0.340 0.634 thoải mái MTLV4 Việc phân ca xếp thời gian làm việc phù hợp giúp đở lẫn ếH uế MTLV5 Đồng nghiệp ln có thái độ cởi mở MTLV6 Lãnh đạo làm việc chuyên nghiệp uy tín 0.400 0.617 MTLV7 Lãnh đạo quan tâm đến đời sống 0.480 0.592 0.400 0.693 0.536 0.611 0.545 0.609 0.499 0.637 nguyện vọng nhân viên DDTT1 ht Đào tạo thăng tiến (Hệ số Cronbach’s Alpha =0.705 ) Thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề DDTT2 Kin kỹ cần thiết nội dung lớp đào tạo mà cơng ty tổ chức có phù hợp DDTT3 Người lao động tham gia lớp đào tạo Cơ hội thăng tiến công cho người lao động ại h DDTT4 ọc có cơng khai minh bạch Đánh giá thành tích (Hệ số Cronbach’s Alpha =0.559 ) Thành tích đánh giá công gĐ DGTT1 0.464 0.317 0.359 0.473 0.294 0.575 làm sở biểu dương khen thưởng DGTT2 Đánh giá thành tích xác, kịp thời Trư ờn đầy đủ DGTT3 Các tiêu chí đánh giá hợp lý, rõ ràng minh bạch Kiểm định KMO Bartlett’s Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of df ,827 871,558 231 Sphericity Sig ,000 113 - Kết phân tích nhân tố khám phá nhân tố Biến quan sát Nhân tố TLPL1 0.738 TLPL5 0.717 TLPL6 0.684 TLPL3 0.611 TLPL2 0.657 ếH uế DDTT3 0.768 0.622 ht DDTT2 DDTT4 0.543 0.551 Kin DDCV1 DDCV5 DDCV4 0.610 0.674 ọc MTLV5 0.802 MTLV7 ại h MTLV6 MTLV4 % of variance Cumulative (%) Trư ờn Cronbach’s Alpha gĐ Eigenvalue 0.745 0.702 0.632 5.261 1.476 1.303 1.123 32.883 9.225 8.144 7.021 32.883 42.108 50.252 57.273 0.797 0.705 0.679 0.661 Hệ số tương quan Pearson Tương quan Sự gắn Pearson TLPL ĐTTT DDCV MTLV 0.552 0.572 0.499 0,000 0,000 0,000 0,000 kết Sig (2-phía) 114 - R bình R bình phương phương hiệu chỉnh Mơ hình R 0,783 0,614 Ước lượng độ lệch chuẩn Durbinwatson 0,62936 2,079 0,604 Kiểm định độ phù hợp mơ hình Df bình phương Hồi quy 59,289 Số dư 18,177 114 Tổng 77,467 119 11,858 Sig 74,367 0,000 0,159 Kin Kiểm định tượng đa cộng tuyến F bình phương ht Trung bình ếH uế Tổng Mơ hình Đo lường đa cộng tuyến Mơ hình Độ chấp nhận ọc (Hằng số) Đào đạo thăng tiến Đặc điểm công việc gĐ Môi trường làm việc ại h Tiền lương phúc lợi Hệ số phóng đại phương sai 0,492 1,032 0,492 1,033 0,614 1,242 0,675 1,481 Trư ờn Kết phân tích hồi quy Mơ hình (Hằng số) Tiền lương phúc lợi Đào đạo thăng tiến Đặc điểm công việc Môi trường làm việc Hệ số hồi quy chưa chuẩn hoá B 5.169E-017 0.310 0.232 0,219 0,226 115 Độ lệch chuẩn 0,045 0,075 0,075 0,077 0,081 Hệ số hồi quy chuẩn hoá T Sig 0,000 4.144 3.086 2.838 2.800 0,100 0,000 0,001 0,003 0,000 Beta 0,297 0,215 0,206 0,205