Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần dệt may thiên an phú

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH h tê ́H uê ́  in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: ̀ng Đ ại ho CỔ PHẦN DỆT MAY THIÊN AN PHÚ TS Trương Thị Hương Xuân Dương Thị Huyền Trâm ươ Lớp: K53G QTKD Tr Niên khóa: 2019-2023 Huế, tháng 12 năm 2022 i - uê ́ Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời biết ơn sâu tê ́H sắc đến quý thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, đặc biệt em xin cám ơn cô giáo TS Trương Thị Hương Xuân giúp đỡ em nhiệt tình suốt trình thực tập để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt in h Đồng thời em xin chân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú tạo điều kiện, hỗ trợ bảo ̣c K em nhiều cung cấp đầy đủ số liệu để em hồn thành khóa luận ho Cuối cùng, em xin gửi lời cám ơn đến gia đình bạn bè bên cạnh ủng hộ, giúp đỡ động viên em suốt trình thực tập nghề nghiệp Đ ại Vì kiến thức cịn hạn chế chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét q thầy để khóa luận hồn thiện ̀ng Em xin chúc quý thầy cô nhiều sức khỏe thành công lĩnh vực Tr ươ Em xin chân thành cám ơn Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Dương Thị Huyền Trâm ii - MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN………………………………………………………………………….ii MỤC LỤC…………………………………………………………………………… iii DANH MỤC BẢNG vi uê ́ DANH MỤC HÌNH vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tê ́H Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 h Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu ̣c K in 3.1 Phương pháp nghiên cứu .3 Phương pháp thu thập số liệu 4.2 Phương pháp phân tích xử lí số liệu ho 4.1 Bố cục đề tài Đ ại PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lí luận chung động lực làm việc người lao động Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực 1.1.3 Vai trò động lực làm việc .8 1.1.4 Các phương pháp tạo động lực làm việc 10 1.1.5 Các học thuyết động lực làm việc 12 Tr ươ ̀ng 1.1.1 1.2 Các nghiên cứu trước liên quan đến đề tài nghiên cứu 16 1.2.1 Các nghiên cứu nước .16 1.2.2 Các nghiên cứu nước .17 1.3 1.3.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu xây dựng thang đo 17 Đề xuất mơ hình nghiên cứu .17 iii - Lương, thưởng, phúc lợi 17 1.3.1.2 Đào tạo thăng tiến 18 1.3.1.3 Mối quan hệ với lãnh đạo 19 1.3.1.4 Mối quan hệ với đồng nghiệp 19 1.3.1.5 Điều kiện làm việc 19 1.3.1.6 Bản chất công việc 20 1.3.2 uê ́ 1.3.1.1 Xây dựng thang đo 21 tê ́H KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY THIÊN AN PHÚ .24 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 24 Thông tin chung 24 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 25 in h 2.1.1 2.1.4 ̣c K 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019– 2021………………………………………………………………………………27 Tình hình nhân công ty giai đoạn 2019 – 2021 .28 ho 2.2 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 29 Chính sách lương, thưởng phúc lợi 29 2.2.2 Chính sách điều kiện làm việc 30 Đ ại 2.2.1 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 31 Đặc điểm mẫu điều tra 31 2.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 32 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 ươ ̀ng 2.3.1 Tr 2.3.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 40 2.3.5 Đánh giá người lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY THIÊN AN PHÚ .57 3.1.Định hướng 57 3.2.Giải pháp 57 iv - 3.2.1 Giải pháp lương, thưởng, phúc lợi 57 Giải pháp đào tạo thăng tiến .58 3.2.3 Giải pháp mối quan hệ với lãnh đạo 59 3.2.4 Giải pháp mối quan hệ với đồng nghiệp 59 3.2.5 Giải pháp điều kiện làm việc 60 3.2.6 Giải pháp chất công việc 60 uê ́ 3.2.2 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61 tê ́H Kết luận .61 Kiến nghị .62 2.1 Đối với quan quản lí nhà nước 62 2.2 Đối với Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 62 h TÀI LIỆU THAM KHẢO .63 in PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA 65 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÍ, PHÂN TÍCH SPSS 68 v - DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Nội dung nhân tố thuyết hai nhân tố F.Herzberg 14 Bảng 1.2: Thang đo biến độc lập 21 Bảng 1.3: Thang đo biến phụ thuộc 23 Bảng 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019-2021 27 uê ́ Bảng 2.2 Tình hình nhân công ty giai đoạn 2019 - 2021 28 Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu điều tra 31 tê ́H Bảng 2.4: Kiểm định Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu 33 Bảng 2.5: Kiểm định hệ số KMO cho biến độc lập 38 Bảng 2.6: Phân tích nhân tố biến độc lập 38 Bảng 2.7: Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 40 h Bảng 2.8: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 40 in Bảng 2.9: Ma trận tương quan biến 41 ̣c K Bảng 2.10: Tóm tắt mơ hình 43 Bảng 2.11: Phân tích ANOVA phù hợp mơ hình hồi quy 43 Bảng 2.12: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 45 ho Bảng 2.13: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Lương, thưởng, phúc lợi 48 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Đào tạo thăng tiến 50 Đ ại Bảng 2.15: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Lãnh đạo 51 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Đồng nghiệp 52 Bảng 2.17: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Điều kiện làm việc 54 Tr ươ ̀ng Bảng 2.18: Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Bản chất công việc 56 vi - DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 12 Hình 1.2 Thuyết hai nhân tố F.Herzberg 14 Hình 1.3 So sánh thuyết nhu cầu Maslow lý thuyết ERG Alderfer 15 Hình 1.4: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 uê ́ Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất…… … .20 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú 25 vii - PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới đem lại nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam Nhiều doanh nghiệp giới gia nhập vào thị trường Việt Nam với lợi cơng nghệ, sức ́ mạnh tài kinh nghiệm hoạt động, đòi hỏi doanh nghiệp nước phải đẩy mạnh cải tiến công nghệ, chất lượng sản phẩm, dịch vụ đặc biệt xây dựng tê ́H cho đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm trung thành với doanh nghiệp Bởi lẽ, nguồn nhân lực yếu tố định phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Con người xem yếu tố bản, nguồn lực có tính định thời đại Nguồn lực từ người yếu tố bền vững khó h thay đổi tổ chức Tuy nhiên, nguồn lực khơng khai thác in hiệu khơng đem lại ưu cho doanh nghiệp Để góp phần phát huy ̣c K hiệu nguồn nhân lực, động lực làm việc vấn đề đáng quan tâm hoạt động quản trị nguồn nhân lực tất tổ chức Việc tạo động lực cho người lao động đóng vai trị vơ quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động ho tổ chức Người lao động làm việc với động lực mạnh mẽ sức mạnh để cá nhân vượt qua khó khăn thử thách nhằm hồn thành tốt nhiệm vụ Đ ại giao, từ nâng cao hiệu làm việc, góp phần vào thành cơng doanh nghiệp Vì vậy, động lực làm việc nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động cần nghiên cứu sở khoa học thực tiễn ̀ng Theo khảo sát Anphabe 674 cơng ty, có đến 31% nguồn nhân lực tổ chức dù không gắn kết khơng có ý định Đây nhóm nguồn nhân ươ lực làm động lực, thiếu nỗ lực tạo nhiều thách thức cho doanh nghiệp Theo khảo sát khác Trung tâm tư vấn nguồn nhân lực Alpha, có đến 67% người Tr lao động cho biết nhảy việc có hội Nguyên nhân tượng người lao động cảm thấy khơng có hứng thú làm việc, chán nản với nhiệm vụ lặp lặp lại hàng ngày, cảm thấy không quan tâm, lắng nghe lãnh đạo hay chế độ lương, thưởng chưa phù hợp Vì vậy, lúc hết, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao động lực làm việc cho người lao động nhằm giữ chân người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú doanh nghiệp có bề dày lĩnh vực may mặc, chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc Kể từ ngày - đầu thành lập nay, công ty quan tâm đến việc tạo động lực cho người lao động, góp phần giữ chân người lao động, tạo gắn bó người lao động với phát triển bền vững công ty Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt ngành dệt may, đặc biệt cạnh tranh nguồn nhân lực có tay nghề, trình độ cao, cơng ty đứng trước nguy dần ổn định nguồn nhân lực ́ Xuất phát từ lý đó, tơi định chọn đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú” để tê ́H làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động h Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú, từ đề xuất giải pháp phù hợp nhằm in nâng cao động lực làm việc người lao động thời gian tới ̣c K 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa lí luận thực tiễn động lực tạo động lực làm việc người lao động doanh nghiệp ho Phân tích, đánh giá xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú Đ ại Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̀ng 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người ươ lao động Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú Đối tượng khảo sát: Người lao động làm việc Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú Tr 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty cổ phần Dệt May Thiên An Phú Phạm vi thời gian: - Số liệu sơ cấp: Tiến hành thu thập từ ngày 11/11/2022 - 21/11/2022 - Số liệu thứ cấp: Phân tích số liệu giai đoạn 2019-2021 - Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp Tiến hành thu thập số liệu thứ cấp để sử dụng cho đề tài nghiên cứu bao gồm báo cáo tài chính, tài liệu lưu trữ cơng ty, số liệu từ phận Kinh uê ́ doanh, phận Kế tốn, phận Hành - Nhân giai đoạn từ 2019 đến 2021 Các giáo trình, tài liệu, đề tài nghiên cứu khoa học, sách báo, tạp chí phương tê ́H tiện Internet 4.1.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp phục vụ nghiên cứu đề tài thu thập qua điều tra khảo sát đối tượng người lao động làm việc Công ty cổ phần Dệt May Thiên h An Phú in  Xác định kích thước mẫu ̣c K Theo (Hair&ctg, 1998), để phân tích nhân tố khám phá cần thu thập liệu với kích thước mẫu lần số biến quan sát Đây cỡ mẫu phù hợp cho nghiên cứu có sử dụng phân tích nhân tố: Trong đó: Đ ại - n: Kích thước mẫu ho n= 5*m - m: Tổng số biến quan sát sử dụng nghiên cứu Như vậy, với 25 biến quan sát phiếu điều tra kích thước mẫu yêu cầu ̀ng n = 5*25 = 125 đối tượng điều tra Theo (Tabachnick&Fidell, 2001), để phân tích hồi quy đạt kết tốt ươ cỡ mẫu tối thiểu cần đạt tính theo cơng thức là: n > 8*m + 50 Tr Trong đó: - n: Kích thước mẫu - m: Số biến độc lập mơ hình Vậy với biến độc lập mơ hình kích thước mẫu n > 8*6 + 50 = 98 đối tượng điều tra - Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 7.43 1.706 590 709 ĐLLV2 7.33 1.758 644 650 ĐLLV3 7.35 1.776 582 715 uê ́ ĐLLV1 tê ́H Phân tích nhân tố khám phá EFA 3.1 Kiểm định KMO Barlett’s Test biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .874 df 300 in Bartlett's Test of Sphericity 1879.638 h Approx Chi-Square 000 ̣c K Sig 3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Component ho Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Đ ại Total Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.638 34.554 34.554 8.638 34.554 34.554 3.056 12.223 12.223 2.082 8.328 42.882 2.082 8.328 42.882 2.811 11.246 23.469 1.595 6.379 49.260 1.595 6.379 49.260 2.728 10.912 34.381 1.403 5.610 54.870 1.403 5.610 54.870 2.662 10.648 45.028 1.327 5.308 60.179 1.327 5.308 60.179 2.508 10.032 55.061 1.039 4.157 64.336 1.039 4.157 64.336 2.319 9.275 64.336 907 3.626 67.962 855 3.418 71.380 770 3.081 74.461 10 673 2.691 77.152 11 644 2.577 79.729 12 579 2.314 82.043 13 530 2.120 84.163 14 479 1.914 86.077 15 474 1.894 87.972 16 440 1.758 89.730 17 411 1.645 91.375 Tr ươ ̀ng 72 18 370 1.481 92.856 19 361 1.443 94.299 20 327 1.308 95.607 21 277 1.109 96.716 22 247 988 97.704 23 242 969 98.674 24 180 722 99.396 25 151 604 100.000 uê ́ - Rotated Component Matrix tê ́H Extraction Method: Principal Component Analysis a Component 755 LTPL1 721 LTPL3 671 LTPL5 643 LTPL4 611 816 ĐTTT1 812 ĐTTT3 720 ĐTTT4 711 ĐKLV1 ho ĐTTT2 ĐKLV4 732 ĐKLV2 LĐ3 LĐ2 760 542 ̀ng LĐ1 770 Đ ại ĐKLV3 in LTPL2 h ̣c K LĐ4 762 760 703 618 677 ĐN1 654 ĐN3 652 ĐN4 645 ươ ĐN2 804 BCCV3 683 BCCV4 633 BCCV1 536 Tr BCCV2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 73 - 3.3 Kiểm định KMO Barlett’s Test biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .694 Approx Chi-Square df Sig .000 uê ́ Bartlett's Test of Sphericity 125.515 Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 2.060 68.672 68.672 519 17.301 85.974 421 14.026 100.000 a Component 853 ĐLLV1 819 ĐLLV3 814 Đ ại Extraction Method: 68.672 ho ĐLLV2 68.672 ̣c K Component Matrix 2.060 Cumulative % in Extraction Method: Principal Component Analysis % of Variance h Component tê ́H Total Variance Explained Principal Component Analysis a components ̀ng extracted Phân tích tương quan hồi quy Tr ươ 4.1 Phân tích tương quan ĐLLV Pearson Correlation Pearson Correlation ĐTTT ĐLLV LTPL Sig (2-tailed) N LTPL Correlations 160 621 ** ĐTTT 621 ** 493 573 ĐKLV ** 561 BCCV ** 530 ** 000 000 000 000 000 160 160 160 160 160 160 ** ** ** ** 000 N 160 160 ** ** 562 562 ĐN ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation LĐ ** 424 424 514 634 521 453 ** 000 000 000 000 000 160 160 160 160 160 ** ** ** 415 335 457 394 ** 74 - 000 000 N 160 160 160 ** ** ** Pearson Correlation 160 160 160 ** ** 000 N 160 160 160 160 ** ** ** ** 573 634 335 566 566 160 160 160 ** 000 000 N 160 160 160 160 160 ** ** ** ** ** 457 444 487 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 160 160 160 160 160 ** ** ** ** ** 530 453 394 443 487 439 160 160 ** 160 160 ** 405 000 000 000 000 N 160 160 160 160 160 160 h 160 in 4.2 Phân tích hồi quy Unstandardized Coefficients B a ̣c K Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients Std Error Beta 208 249 LTPL 202 066 ĐTTT 203 LĐ Tolerance VIF 835 405 228 3.072 003 498 2.008 050 255 4.059 000 695 1.439 018 056 021 312 755 581 1.720 160 068 176 2.361 020 497 2.011 150 063 160 2.391 018 615 1.626 181 066 174 2.752 007 687 1.456 Đ ại ho (Constant) BCCV 405 000 000 ĐKLV ** 000 000 ĐN 439 000 Sig (2-tailed) Model ** 000 000 521 443 000 000 561 444 000 Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 160 000 Pearson Correlation BCCV 000 000 Pearson Correlation ĐKLV 415 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ĐN 514 000 tê ́H LĐ 493 000 uê ́ Sig (2-tailed) ươ ̀ng a Dependent Variable: ĐLLV Model Tr R 761 b Model Summary R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 579 562 Durbin-Watson 41399 2.061 a Predictors: (Constant), BCCV, ĐTTT, ĐN, ĐKLV, LĐ, LTPL b Dependent Variable: ĐLLV a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 36.029 6.005 Residual 26.223 153 171 F 35.036 Sig .000 b 75 - Total 62.252 159 a Dependent Variable: ĐLLV Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ b Predictors: (Constant), BCCV, ĐTTT, ĐN, ĐKLV, LĐ, LTPL 76 ̣c K in h tê ́H uê ́ - Đánh giá người lao động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ho 5.1 Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Lương, thưởng, phúc lợi One-Sample Statistics LTPL1 LTPL2 LTPL3 LTPL4 Mean ươ Std Error Mean 160 3.97 934 074 160 4.05 896 071 160 4.21 914 072 160 4.17 913 072 160 4.14 875 069 ̀ng LTPL5 Tr Std Deviation Đ ại N One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper LTPL1 13.113 159 000 969 82 1.11 LTPL2 14.826 159 000 1.050 91 1.19 LTPL3 16.783 159 000 1.213 1.07 1.36 LTPL4 16.198 159 000 1.169 1.03 1.31 LTPL5 16.537 159 000 1.144 1.01 1.28 77 - LTPL1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 5.0 5.0 6.3 trung lập 36 22.5 22.5 28.7 đồng ý 61 38.1 38.1 66.9 đồng ý 53 33.1 33.1 100.0 160 100.0 100.0 Total LTPL2 Percent Valid Percent Cumulative h Frequency tê ́H Valid uê ́ Percent 1.9 không đồng ý 3.1 trung lập 27 đồng ý 71 đồng ý 54 160 1.9 16.9 16.9 21.9 44.4 44.4 66.3 33.8 33.8 100.0 100.0 100.0 ho Total 1.9 3.1 5.0 ̣c K không đồng ý Valid in Percent LTPL3 Percent Đ ại Frequency Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 6 không đồng ý 5.0 5.0 5.6 23 14.4 14.4 20.0 đồng ý 52 32.5 32.5 52.5 đồng ý 76 47.5 47.5 100.0 160 100.0 100.0 trung lập ươ ̀ng Valid Tr Total Valid LTPL4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 3.8 3.8 5.0 trung lập 25 15.6 15.6 20.6 đồng ý 57 35.6 35.6 56.3 đồng ý 70 43.8 43.8 100.0 78 - Total 160 100.0 100.0 LTPL5 5.6 5.6 5.6 24 15.0 15.0 20.6 62 38.8 38.8 59.4 65 40.6 40.6 100.0 160 100.0 100.0 trung lập Valid đồng ý đồng ý Total tê ́H không đồng ý uê ́ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.2 Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Đào tạo thăng tiến One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean 160 3.48 977 ĐTTT2 160 3.46 990 ĐTTT3 160 3.53 904 ĐTTT4 160 3.58 077 078 071 ̣c K ĐTTT1 h Mean in N 942 074 One-Sample Test df Sig (2-tailed) Đ ại t ho Test Value = Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper 6.147 159 000 475 32 63 ĐTTT2 5.910 159 000 462 31 62 ĐTTT3 7.436 159 000 531 39 67 ĐTTT4 7.721 159 000 575 43 72 ươ ̀ng ĐTTT1 Tr không đồng ý ĐTTT1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 26 16.3 16.3 17.5 trung lập 50 31.3 31.3 48.8 đồng ý 58 36.3 36.3 85.0 đồng ý 24 15.0 15.0 100.0 160 100.0 100.0 Valid Total 79 - ĐTTT2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 29 18.1 18.1 19.4 trung lập 45 28.1 28.1 47.5 đồng ý 61 38.1 38.1 85.6 đồng ý 23 14.4 14.4 100.0 160 100.0 100.0 Total ĐTTT3 Percent Valid Percent Cumulative h Frequency tê ́H Valid uê ́ Percent Valid 21 13.1 trung lập 57 35.6 đồng ý 58 đồng ý 24 35.6 48.8 36.3 36.3 85.0 15.0 15.0 100.0 100.0 100.0 ho 160 13.1 in không đồng ý Total 13.1 ̣c K Percent ĐTTT4 Percent Đ ại Frequency không đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 19 11.9 11.9 13.1 trung lập 50 31.3 31.3 44.4 đồng ý 63 39.4 39.4 83.8 26 16.3 16.3 100.0 160 100.0 100.0 ̀ng Valid đồng ý ươ Total Tr 5.3 Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Lãnh đạo One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LĐ1 160 3.60 919 073 LĐ2 160 3.65 1.004 079 LĐ3 160 3.75 897 071 LĐ4 160 3.76 987 078 80 - One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Upper 8.255 159 000 600 46 LĐ2 8.186 159 000 650 49 LĐ3 10.573 159 000 750 61 LĐ4 9.769 159 000 763 Valid Percent 89 92 Cumulative h Percent 81 61 LĐ1 Frequency 74 tê ́H LĐ1 uê ́ Lower Percent 1.3 không đồng ý 17 10.6 trung lập 49 đồng ý 67 đồng ý 25 Valid 160 1.3 10.6 11.9 30.6 30.6 42.5 41.9 41.9 84.4 15.6 15.6 100.0 100.0 100.0 ho Total 1.3 in ̣c K không đồng ý LĐ2 Đ ại Frequency Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 22 13.8 13.8 15.0 trung lập 40 25.0 25.0 40.0 đồng ý 62 38.8 38.8 78.8 đồng ý 34 21.3 21.3 100.0 160 100.0 100.0 ̀ng không đồng ý Percent ươ Valid Tr Total LĐ3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 11 6.9 6.9 8.1 trung lập 44 27.5 27.5 35.6 đồng ý 71 44.4 44.4 80.0 Valid 81 - đồng ý Total 32 20.0 20.0 160 100.0 100.0 100.0 LĐ4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative không đồng ý 1.9 1.9 1.9 không đồng ý 11 6.9 6.9 8.8 trung lập 50 31.3 31.3 40.0 đồng ý 53 33.1 33.1 73.1 đồng ý 43 26.9 26.9 160 100.0 100.0 Total tê ́H Valid uê ́ Percent 100.0 h 5.4 Đánh giá người lao động nhóm nhân tố Đồng nghiệp Mean Std Deviation 160 3.93 ĐN2 160 3.89 ĐN3 160 3.96 ĐN4 160 4.13 880 070 883 070 889 070 855 068 ho ĐN1 Std Error Mean ̣c K N in One-Sample Statistics One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Đ ại t Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper 13.298 159 000 925 79 1.06 ĐN2 12.713 159 000 888 75 1.03 ̀ng ĐN1 13.689 159 000 962 82 1.10 ĐN4 16.735 159 000 1.131 1.00 1.26 Tr ươ ĐN3 ĐN1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 3.8 3.8 5.0 trung lập 38 23.8 23.8 28.7 đồng ý 70 43.8 43.8 72.5 đồng ý 44 27.5 27.5 100.0 160 100.0 100.0 Valid Total 82 - ĐN2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative không đồng ý 1.3 1.3 1.3 không đồng ý 3.8 3.8 5.0 trung lập 42 26.3 26.3 31.3 đồng ý 68 42.5 42.5 73.8 đồng ý 42 26.3 26.3 100.0 160 100.0 100.0 Total ĐN3 Percent Valid Percent Cumulative h Frequency tê ́H Valid uê ́ Percent Valid 10 6.3 trung lập 36 22.5 đồng ý 64 đồng ý 50 22.5 28.7 40.0 40.0 68.8 31.3 31.3 100.0 100.0 100.0 ho 160 6.3 in không đồng ý Total 6.3 ̣c K Percent ĐN4 không đồng ý Valid Percent Đ ại Frequency Valid Percent Cumulative Percent 3.8 3.8 3.8 trung lập 31 19.4 19.4 23.1 đồng ý 59 36.9 36.9 60.0 64 40.0 40.0 100.0 160 100.0 100.0 ̀ng đồng ý Total Tr ươ 5.5 Đánh giá nhân viên nhóm Điều kiện làm việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean ĐKLV1 160 4.01 824 065 ĐKLV2 160 4.00 785 062 ĐKLV3 160 3.76 935 074 ĐKLV4 160 3.86 868 069 83 - One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper 159 000 1.013 88 ĐKLV2 16.112 159 000 1.000 88 ĐKLV3 10.316 159 000 763 62 ĐKLV4 12.483 159 000 856 Percent 1.12 91 72 ĐKLV1 Frequency 1.14 uê ́ 15.541 tê ́H ĐKLV1 Valid Percent 99 Cumulative 3.8 trung lập 35 21.9 đồng ý 70 43.8 đồng ý 49 3.8 21.9 25.6 43.8 69.4 30.6 30.6 100.0 160 100.0 100.0 ho Total 3.8 in Valid ̣c K không đồng ý h Percent ĐKLV2 không đồng ý Valid Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 trung lập 37 23.1 23.1 25.6 đồng ý 74 46.3 46.3 71.9 45 28.1 28.1 100.0 160 100.0 100.0 ̀ng đồng ý ươ Total Tr Percent Đ ại Frequency không đồng ý ĐKLV3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6 không đồng ý 13 8.1 8.1 8.8 trung lập 48 30.0 30.0 38.8 đồng ý 59 36.9 36.9 75.6 đồng ý 39 24.4 24.4 100.0 160 100.0 100.0 Valid Total 84 - ĐKLV4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Valid 5.0 5.0 5.0 trung lập 49 30.6 30.6 35.6 đồng ý 61 38.1 38.1 73.8 đồng ý 42 26.3 26.3 100.0 160 100.0 100.0 Total tê ́H không đồng ý uê ́ Percent 5.6 Đánh giá nhân viên nhóm Bản chất cơng việc One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 160 3.64 789 062 BCCV2 160 3.56 822 065 BCCV3 160 3.58 835 066 BCCV4 160 3.57 836 in h BCCV1 ̣c K 066 One-Sample Test Test Value = 10.221 BCCV2 BCCV3 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper 000 638 51 76 159 000 556 43 68 8.802 159 000 581 45 71 8.601 159 000 569 44 70 ươ Tr 159 Mean 8.557 ̀ng BCCV4 Valid Sig (2-tailed) Đ ại BCCV1 df ho t BCCV1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 11 6.9 6.9 6.9 trung lập 56 35.0 35.0 41.9 đồng ý 73 45.6 45.6 87.5 đồng ý 20 12.5 12.5 100.0 160 100.0 100.0 Total 85 - BCCV2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative 15 9.4 9.4 9.4 trung lập 60 37.5 37.5 46.9 đồng ý 66 41.3 41.3 88.1 đồng ý 19 11.9 11.9 100.0 160 100.0 100.0 Total tê ́H Valid không đồng ý BCCV3 Frequency Percent uê ́ Percent Valid Percent Cumulative Percent 9.4 9.4 9.4 trung lập 58 36.3 36.3 45.6 đồng ý 66 41.3 đồng ý 21 13.1 160 in 41.3 86.9 13.1 100.0 100.0 100.0 ho Total h 15 ̣c K Valid không đồng ý BCCV4 Percent Valid Percent Cumulative Percent không đồng ý 15 9.4 9.4 9.4 trung lập 60 37.5 37.5 46.9 đồng ý 64 40.0 40.0 86.9 đồng ý 21 13.1 13.1 100.0 ̀ng Đ ại Frequency 160 100.0 100.0 Valid Tr ươ Total 86