Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần nước khoáng bang

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê - - Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ho ̣c ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG VÕ THỊ THANH XUÂN Tr ươ ̀ng Đ ại TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG BANG – QUẢNG BÌNH NIÊN KHÓA: 2018 - 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê - - Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho ̣c NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG Đ ại TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG BANG – QUẢNG BÌNH Giảng viên hướng dẫn: Võ Thị Thanh Xuân ThS Nguyễn Uyên Thương ươ ̀ng Sinh viên thực hiện: Lớp: K52B – QTKD Tr MSV: 18K4021559 Niên khóa: 2018-2022 Huế, tháng 01 năm 2022 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết xin gửi đến quý Thầy, Cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế lời cảm ơn chân thành ́ uê Đặc biệt, em xin gửi đến ThS Nguyễn Uyên Thương, người tận tình hướng ́H dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Cơng ty Cổ tê phần Nước Khống Bang – Quảng Bình tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập Công ty nh Cuối em xin cảm ơn Anh, Chị Phịng Tổ chức - Hành chính, Phịng Kế tốn – Tài cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cho em Ki kiến thức mới, tạo hội làm việc thực tiễn cung cấp thông ̣c tin cần thiết để em hồn thành khóa luận ho Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến ại đóng góp từ quý Thầy, Cô quý Công ty Huế, tháng 01 năm 2022 Sinh viên thực hiện: Võ Thị Thanh Xuân Tr ươ ̀ng Đ Em xin chân thành cám ơn! SVTH: Võ Thị Thanh Xuân i - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỀU ĐỒ vi ́ uê DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG vii ́H PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lý chọn đề tài tê Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung nh 2.2 Mục tiêu cụ thể Ki Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 ̣c 3.2 Phạm vi nghiên cứu ho Phương pháp nghiên cứu .4 4.1 Phương pháp thu thập thông tin .4 4.1.1 Nghiên cứu định tính .4 ại 4.1.2 Nghiên cứu định lượng Đ 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 5 Bố cục đề tài ̀ng PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG – TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 ươ 1.1 Các vấn đề liên quan đến động lực .10 1.1.1 Khái niệm động lực .10 Tr 1.1.2 Vai trị, lợi ích việc tạo động lực cho người lao động 10 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 12 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc .18 1.1.4.1 Chính sách tiền lương, khen thưởng phúc lợi 18 1.1.4.2 Môi trường làm việc 20 1.1.4.3 Mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 20 1.1.4.4 Cơ hội thăng tiến công việc phát triển nghề nghiệp 21 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân ii - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp 1.1.4.5 Sự hấp dẫn thân công việc 23 1.1.4.6 Phong cách lãnh đạo văn hóa cơng ty 24 1.1.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất 25 1.2 Cơ sở thực tiễn 29 1.2.1 Một số nghiên cứu có liên quan 29 ́ uê CHƯƠNG – PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CTCP NƯỚC KHOÁNG BANG 34 ́H 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ Phần Nước Khoáng Bang .34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Nước Khoáng Bang 34 tê 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty 36 2.1.3 Tình hình lao động Cơng ty Cổ phần Nước Khống Bang 38 nh 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 38 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Cơng ty Cổ phần Ki Nước Khống Bang – Quảng Bình 42 2.2.1 Chính sách tiền lương, khen thưởng phúc lợi .42 ̣c 2.2.1.1 Chính sách tiền lương 42 ho 2.2.1.2 Chế độ khen thưởng 46 2.2.1.3 Phúc lợi 46 ại 2.2.2 Môi trường làm việc 47 Đ 2.2.3 Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp 47 2.2.4 Cơ hội thăng tiến công việc phát triển nghề nghiệp 48 ̀ng 2.2.5 Sự hấp dẫn thân công việc .48 2.2.6 Phong cách lãnh đạo văn hóa cơng ty 49 ươ 2.3 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Nước Khống Bang – Quảng Bình 50 Tr 2.3.1 Khái quát đặc điểm mẫu điều tra .50 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's Alpha .52 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 54 2.3.4 Phân tích hồi quy 57 2.3.4.1 Phân tích tương quan Pearson 57 2.3.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 59 2.4 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 61 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân iii - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp 2.4.1 Đánh giá nhân viên nhân tố Tiền lương, khen thưởng phúc lợi 61 2.4.2 Đánh giá nhân viên nhân tố Môi trường làm việc 63 2.4.3 Đánh giá nhân viên nhân tố Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp 65 2.4.4 Đánh giá nhân viên nhân tố Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp .67 2.4.5 Đánh giá nhân viên nhân tố Sự hấp dẫn thân công việc 69 ́ uê 2.4.6 Đánh giá nhân viên nhân tố Phong cách lãnh đạo văn hóa cơng ty 70 2.4.7 Đánh giá chung nhân viên Động lực làm việc 72 ́H CHƯƠNG – ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CTCP NƯỚC KHOÁNG BANG 75 tê 3.1 Định hướng .75 3.1.1 Định hướng Công ty thời gian tới .75 nh 3.1.1.Định hướng công tác quản trị nhân 76 3.2 Giải pháp .76 Ki 3.2.1 Giải pháp tiền lương, khen thưởng phúc lợi 77 3.2.2 Giải pháp môi trường làm việc .77 ̣c 3.2.3 Giải pháp mối quan hệ với cấp đồng nghiệp 77 ho 3.2.4 Giải pháp hội thăng tiến công việc phát triển nghề nghiệp 77 3.2.5 Giải pháp hấp dẫn thân công việc .78 ại 3.2.7 Giải pháp phong cách lãnh đạo văn hóa cơng ty .78 Đ PHẦN III – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 Kết luận 79 ̀ng Kiến nghị 80 2.2 Đối với quyền địa phương 80 ươ 2.2 Đối với công ty .80 Hạn chế đề tài 80 Tr TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 1: 84 PHIẾU KHẢO SÁT 84 PHỤ LỤC 2: 87 XỬ LÝ SỐ LIỆU SPSS .87 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân iv - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SPSS Statistical package for the social sciences KMO Kaiser – Meyer – Olkin EFA Exploratory Factor Analysis ĐVT Đơn vị tính ĐGTL Đơn giá tiền lương GTTB Giá trị trung bình UBND Ủy ban nhân dân CBCNV Cán công nhân viên Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ Công ty cổ phần uê CTCP SVTH: Võ Thị Thanh Xuân v - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỀU ĐỒ ́ DANH MỤC HÌNH VẼ uê Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức CTCP Nước Khoáng Bang 36 ́H Hình 1.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow 13 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 tê Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu Boeve 29 nh Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks 30 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu Teck-Hong Waheed 31 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân vi - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG Bảng 1.1: Nhân tố trì nhân tố động viên 15 Bảng 2.1 Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 39 ́ uê Bảng 2.3 Cơ cấu mẫu điều tra CTCP Nước Khoáng Bang 50 Bảng 2.4: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 52 ́H Bảng 2.5: Kiểm định độ phù hợp nhân tố .54 tê Bảng 2.6: Ma trận xoay nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc .55 Bảng 2.7: Kết kiểm định tương quan Pearson biến độc lập 59 nh Bảng 2.8: Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter .59 Bảng 2.9: Kết hồi quy tuyến tính đa biến .60 Ki Bảng 2.10: Kết đánh giá nhân viên Tiền lương, khen thưởng phúc lợi 62 Bảng 2.11: Kết đánh giá nhân viên Môi trường làm việc 64 ho ̣c Bảng 2.12: Kết đánh giá nhân viên Mối quan hệ nơi làm việc 66 Bảng 2.13: Kết đánh giá nhân viên Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 67 ại Bảng 2.14: Kết đánh giá nhân viên Sự hấp dẫn thân công việc 69 Đ Bảng 2.15: Kết đánh giá nhân viên Phong cách lãnh đạo văn hóa cơng ty 71 Tr ươ ̀ng Bảng 2.16: Kết đánh giá nhân viên Động lực làm việc .72 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân vii - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực có vai trị vị trí quan trọng, họ tài sản, huyết mạch công ty Mỗi cơng ty có mục tiêu riêng hướng tới mục đích chung khơng ngừng phát triển phát triển cách bền vững Và người tài ́ uê sản quý nhất, bạn đồng hành đường tới đích Một cơng ty muốn thành cơng ngồi đảm bảo có nguồn vốn mạnh, cơng nghệ đại, sở hạ tầng vững chắc, ́H sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường…cơng ty cịn cần thiết phải có tê nguồn nhân lực chất lượng, trình độ, tận tình nhiệt huyết đồng hành công ty Một người lao động làm việc nhiệt tình, suất hiệu cơng việc cao nh mục tiêu tổ chức dễ dàng đạt hơn, từ tạo thuận lợi cho công ty không ngừng phát triển Ki Ngày nay, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề nóng bỏng cơng ty Làm để khai thác tốt nguồn ho ̣c lực để phục vụ phát triển công ty tận dụng tối đa để phát triển xã hội vấn đề đặt mang tính cấp thiết nhà quản lý nói chung nhà quản trị nhân lực nói riêng Để quản lý có hiệu nguồn lực quan trọng điều ại cần hiểu rõ người, coi người yếu tố trung tâm phát triển Đồng Đ thời tạo điều kiện để phát huy hết khả tiềm ẩn người Có ̀ng khơng bị lãng phí nguồn lực tạo động lực thúc đẩy hoàn thiện cá nhân phát triển tổ chức ươ Cơng ty Cổ Phần Nước Khống Bang cơng ty hoạt động lĩnh vực thương mại lĩnh vực sản xuất, việc tạo động lực để khuyến khích nhân viên làm việc Tr động, tích cực cần thiết Vì vậy, cần có nghiên cứu để đánh giá thực trạng nhân viên, yếu tố ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc họ Từ đó, đưa giải pháp giúp nâng cao hiệu động viên để họ làm việc có suất kết tối ưu Nhận thức tầm quan trọng vấn đề nên chọn “ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Cổ Phần Nước Khống Bang” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp SVTH: Võ Thị Thanh Xuân - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp MQH1 Cấp sẵn sàng 7.82 1.589 657 726 1.328 679 704 1.595 622 giúp đỡ nhân viên cần thiết MQH2 Cấp ghi nhận 7.88 ́ uê ý kiến đóng góp MQH3 Đồng nghiệp 7.69 tê thân thiện, gần gũi, hòa 759 ́H nhân viên nh đồng Ki Reliability Statistics N of Items ̣c Cronbach's Alpha ho 882 ại Item-Total Statistics Cronbach's Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CHTT1 Nhiều hội 7.86 2.058 788 819 1.972 786 819 1.912 743 861 ̀ng Scale Mean if Scale Variance Item-Total ươ Đ Corrected thăng tiến cho nhân viên CHTT2 Nhân viên 7.93 Tr đào tạo để phát triển nghề nghiệp CHTT3 Công ty 7.95 khuyến khích nhân viên sáng tạo cơng việc SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 118 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp Reliability Statistics 806 ́H ́ N of Items uê Cronbach's Alpha Item-Total Statistics Cronbach's Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 918 690 700 1.058 659 730 1.163 625 767 Ki SHD1 Công việc 7.52 đem lại cảm hứng làm việc ại trường lực ho SHD2 Công việc 7.50 làm phù hợp với sở nh Scale Mean if Scale Variance Item-Total ̣c tê Corrected Đ nhân viên SHD3 Tự chịu trách 7.56 ươ việc ̀ng nhiệm kết công Tr Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 119 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics PCLD1 Lãnh đạo 7.48 if Item Deleted Correlation Deleted ́H Item Deleted Alpha if Item ́ Scale Mean if Scale Variance Item-Total Cronbach's uê Corrected 2.251 792 2.307 778 841 770 849 tê khích lệ, tạo gắn kết 828 PCLD2 Lãnh đạo có 7.58 trách nhiệm Ki cam kết công ty liên nh với người ̣c quan đến lợi ích nhân ho viên PCLD3 Văn hóa cơng ty 7.55 ại có nguyên tắc phù 2.187 ̀ng Đ hợp Reliability Statistics N of Items 855 Tr ươ Cronbach's Alpha Item-Total Statistics Corrected Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Item-Total Alpha if Item Item Deleted Deleted SVTH: Võ Thị Thanh Xuân if Item Deleted Correlation 120 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp DLLV1 Nhân viên hài 11.66 2.505 711 810 2.621 657 832 2.434 761 lịng với sách động viên, khuyến khích sàng hi sinh quyền lợi ́H thân nhiệm vụ gắn bó làm việc lâu dài Cơng ty chung 11.61 2.504 Ki Nhìn 664 830 ̣c nhân viên hài lòng với 789 nh DLLV3 Nhân viên 11.64 tê chung DLLV4 ́ DLLV2 Nhân viên sẵn 11.68 uê Công ty ho công việc Đ Biến độc lập ại Phân tích nhân tố khám phá EFA ̀ng KMO and Bartlett's Test 718 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1431.955 df 190 Sig .000 Tr ươ Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Total Variance Explained Compon ent Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues SVTH: Võ Thị Thanh Xuân Loadings Loadings 121 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp % of Cumulati % of Cumulati Variance ve % Total Variance ve % 4.116 20.578 20.578 4.116 20.578 20.578 3.142 15.709 15.709 3.040 15.201 35.779 3.040 15.201 35.779 2.914 14.569 30.277 2.784 13.920 49.698 2.784 13.920 49.698 2.477 12.384 42.661 2.349 11.743 61.441 2.349 11.743 61.441 2.475 12.376 55.038 1.909 9.544 70.985 1.909 9.544 70.985 1.251 6.254 77.239 1.251 6.254 77.239 594 2.970 80.209 535 2.673 82.882 470 2.350 85.232 10 415 2.076 87.308 11 394 1.968 89.276 12 350 1.751 91.027 13 338 1.690 92.718 14 283 1.416 94.133 15 269 1.346 16 238 1.190 17 191 954 18 182 912 98.536 19 155 773 99.309 138 691 100.000 11.164 66.202 2.208 11.038 77.239 ho ̣c Ki nh tê 2.233 95.479 Đ 96.669 ̀ng 97.624 ươ 20 ́ Total uê Total Variance ve % ́H of Cumulati ại % Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 122 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp MTLV2 Môi trường 877 làm việc đảm bảo an toàn, thoải mái MTLV4 Nhân viên 856 ́ uê trang bị đầy đủ phương tiện, máy móc ́H thiết bị để phục vụ MTLV1 Thời tê cho công việc gian 854 nh làm việc hợp lý MTLV3 Khơng gian 848 thống mát 855 ho TLKT4 Các khoản khen thưởng, phụ cấp ̀ng cầu sống 851 Đ để đáp ứng nhu ại đảm bảo hợp lý TLKT2 Tiền lương đủ ̣c Ki làm việc rộng rãi, TLKT1 Tiền lương 829 ươ phù hợp với lực đóng góp nhân Tr viên TLKT3 Tiền lương 827 trả đầy đủ SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 123 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp PCLD2 Lãnh đạo có 890 trách nhiệm cam kết công ty liên quan đến lợi ích PCLD1 ́ Lãnh đạo uê nhân viên 874 ́H ln khích lệ, tạo PCLD3 Văn hóa cơng 823 nh ty có ngun tắc phù hợp 906 Ki CHTT1 Nhiều hội thăng tiến cho nhân Nhân ho ̣c viên CHTT2 viên triển nghề nghiệp 906 872 nhân ̀ng khích Đ CHTT3 Cơng ty ln ại đào tạo để phát khuyến tê gắn kết với người viên sáng tạo ươ công việc MQH2 Cấp ghi 850 Tr nhận ý kiến đóng góp nhân viên SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 124 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp MQH1 Cấp sẵn 839 sàng giúp đỡ nhân viên cần thiết MQH3 Đồng nghiệp 793 ́ uê thân thiện, gần gũi, hòa đồng 859 ́H SHD1 Công việc tê đem lại cảm hứng làm việc nh SHD3 Tự chịu trách nhiệm kết công Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki việc 838 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 125 - GVHD: Th.S Nguyễn Un Thương Khóa luận tốt nghiệp SHD2 Cơng việc 827 làm phù hợp với sở trường lực nhân viên ́ uê DLLV1 Nhân viên hài lịng với khuyến viên, khích ́H động tê sách 841 Công ty nh DLLV2 Nhân viên sẵn sàng hi sinh quyền Ki lợi thân nhiệm vụ chung ho gắn bó làm việc lâu chung ̀ng công việc 861 Đ nhân viên hài lịng với ại dài Cơng ty Nhìn 829 ̣c DLLV3 Nhân viên DLL4 .834 ươ Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Tr a Rotation converged in iterations Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 126 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 223.738 df Sig .000 ́H ́ 813 uê Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Total Variance Explained of Cumulative Variance % 2.793 69.823 69.823 504 12.605 82.428 394 9.855 92.283 309 7.717 100.000 of Cumulative Total Variance % 2.793 69.823 69.823 ho ̣c Ki Component Total % nh % Extraction Sums of Squared Loadings tê Initial Eigenvalues Đ ại Extraction Method: Principal Component Analysis Component ươ ̀ng Component Matrixa DLLV3 Nhân viên gắn bó làm việc lâu dài Cơng ty 878 Tr DLLV1 Nhân viên hài lịng với sách động viên, 845 khuyến khích Cơng ty DLLV4 Nhìn chung nhân viên hài lịng với cơng việc 811 SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 127 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp DLLV2 Nhân viên sẵn sàng hi sinh quyền lợi thân 807 nhiệm vụ chung Extraction Method: Principal Component Analysis ́ uê a components extracted ́H Tương quan Pearson DLLV TLKT MTLV MQH CHTT SHD PCLD 364** 381** 267** 345** 538** 000 Ki TLKT Pearson 000 000 130 130 130 130 130 139 012 -.107 004 181* 115 894 225 964 039 130 364** 130 130 130 130 130 130 130 Đ ại 000 381** 139 -.097 009 101 268** 000 115 275 922 254 002 130 130 130 130 130 130 130 384** 012 -.097 -.005 154 379** Tr N 002 130 Correlation Sig (2-tailed) 000 ho N 000 ̣c Correlation Sig (2-tailed) 384** nh DLLV Pearson tê Correlations Sig (2-tailed) 000 894 275 955 080 000 N 130 130 130 130 130 130 MTLVPearson ̀ng Correlation ươ Sig (2-tailed) N MQH Pearson Correlation SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 130 128 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương -.031 177* 726 044 130 130 130 154 -.031 215* 254 080 726 130 130 130 130 130 130 538** 181* 268** 379** 177* 215* Sig (2-tailed) 000 039 002 N 130 130 Ki Khóa luận tốt nghiệp 267** -.107 009 -.005 Sig (2-tailed) 002 225 922 955 N 130 130 130 130 345** 004 101 Sig (2-tailed) 000 964 N 130 CHTT Pearson Correlation tê nh PCLD Pearson ́H Correlation 000 130 130 044 014 130 130 ́ SHD Pearson uê Correlation 014 130 ̣c ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Đ ại Hồi quy tuyến tính đa biến ho * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Std Adjusted the 578 R Model R R Square F Square R Square Estimate Change Changedf1 773a 597 Tr Change Statistics Error of ươ ̀ng Model Summaryb 33563 597 30.394 Sig F Durbin- df2 Change Watson 123 000 1.906 a Predictors: (Constant), PCLD, CHTT, SHD, TLKT, MTLV, MQH b Dependent Variable: DLLV SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 129 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương Khóa luận tốt nghiệp ANOVAa Sig Regression 20.543 3.424 30.394 Residual 13.856 123 113 Total 34.399 129 ́ F uê Mean Square 000b ́H Sum of Squares df tê Model a Dependent Variable: DLLV Coefficientsa Coefficients (Constant) -1.350 273 ̀ng TLKT Coefficients Statistics Std Error Beta t 428 -3.154 002 Đ B Collinearity ại Model Standardized ho Unstandardized ̣c Ki nh b Predictors: (Constant), PCLD, CHTT, SHD, TLKT, MTLV, MQH Sig ToleranceVIF 051 314 5.309 000 934 1.070 221 047 289 4.712 000 870 1.149 MQH 261 055 301 4.700 000 799 1.251 CHTT 207 045 273 4.620 000 935 1.070 SHD 250 062 236 3.998 000 938 1.066 131 047 191 2.766 007 690 1.449 Tr ươ MTLV PCLD a Dependent Variable: DLLV SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 130 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 131 - GVHD: Th.S Nguyễn Uyên Thương ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Võ Thị Thanh Xuân 132