Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty điện lực đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÊ THANH DŨNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh, tháng 11/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ LÊ THANH DŨNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ TRỰC PHỨC Đồng Tháp, tháng 11 năm 2022 ii QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI i BIÊN BẢN CHẤM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ NĂM 2022 ii iii iv v vi vii MỤC LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI i BIÊN BẢN CHẤM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ NĂM 2022 ii MỤC LỤC viii LÝ LỊCH KHOA HỌC x LỜI CAM KẾT xii LỜI CẢM ƠN xiii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xvi DANH MỤC HÌNH xvii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU xviii Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết: 2.1.1 Khái niệm động lực 2.1.2 Động lực làm việc 2.1.3 Tạo động lực làm việc 2.1.4 Khái niệm động viên, mối liên hệ động viên động lực 2.1.5 Lý thuyết động lực 2.1.6 Một số mơ hình nghiên cứu động lực làm việc 12 2.2 Các cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài 15 2.2.1 Một số cơng trình nghiên cứu giới 15 2.2.2 Một số cơng trình nghiên cứu nước 16 2.3 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình 21 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 21 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 27 Chương 30 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU) 30 viii PHỤ LỤC 2A: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO Kiểm định thang đo cho nhân tố Quản lý trực tiếp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,877 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted 17,43 QL1 QL2 QL3 QL4 QL5 QL6 QL7 Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11,424 0,657 0,781 17,49 11,443 0,611 0,772 17,56 11,430 0,685 0,775 17,54 10,679 0,695 0,762 17,72 11,211 0,618 0,742 17,71 11,132 0,675 0,791 17,24 11,243 0,677 0,768 Kiểm định thang đo cho nhân tố Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,882 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ItemDeleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TN1 9,56 5,233 0,722 0,749 TN2 9,55 5,134 0,755 0,735 TN3 9,63 5,877 0,765 0,741 TN4 9,47 5,889 0,721 0,762 TN5 9,53 5,687 0,733 0,764 Kiểm định thang đo cho nhân tố Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0,879 N of Items 77 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DN1 DN2 DN3 DN4 9,56 5,254 0,655 0,844 9,52 5,452 0,687 0,821 9,52 5,225 0,711 0,813 9,50 5,321 0,694 0,814 Kiểm định thang đo cho nhân tố Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,867 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ItemDeleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DT1 17,76 16,707 0,749 0,903 DT2 17,75 15,915 0,799 0,896 DT3 17,69 15,977 0,813 0,894 Kiểm định thang đo cho nhân tố Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,844 Item-Total Statistics CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 CV6 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7,17 3,122 0,711 0,723 7,23 3,277 0,706 0,715 7,33 3,023 0,654 0,786 7,42 3,231 0,721 0,715 7,43 3,342 0,725 0,763 7,14 3,124 0,674 0,755 78 Kiểm định thang đo Được tham gia kế hoạch Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,876 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted KH1 KH2 KH3 9,63 4,435 0,712 0,765 9,65 4,657 0,718 0,764 9,73 4,213 0,732 0,755 Kiểm định thang đo cho nhân tố Chính sách khen thưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,843 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted KT1 KT2 KT3 KT4 KT5 7,22 2,437 0,765 0,757 7,42 2,879 0,687 0,865 7,23 2,628 0,737 0,802 7,99 2,741 0,690 0,872 7,23 2,663 0,729 0,814 Kiểm định thang đo cho nhân tố Thương hiệu công ty Reliability Statistics Cronbach's Alpha 0,862 N of Items 79 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 7,20 2,456 0,768 0,764 7,25 2,789 0,687 0,847 7,21 2,645 0,746 0,804 7,33 2,655 0,677 0,852 7,24 2,653 0,749 0,803 Kiểm định thang đo Tạo động lực làms việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,854 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CH1 CH2 CH3 CH4 CH5 CH6 7,23 2,569 0,768 0,759 7,15 2,878 0,686 0,842 7,20 2,587 0,726 0,801 7,41 2,423 0,765 0,764 7,19 2,868 0,672 0,839 7,24 2,569 0,732 0,811 PHỤ LỤC 2B: KẾT QUẢ CHẠY EFA Raw Component QL1 QL2 QL3 QL4 QL5 0,623 0,664 0,625 0,600 0,641 80 QL6 QL7 0,722 0,699 0,657 TN1 0,713 TN2 0,821 TN3 0,776 TN4 0,732 TN5 DN1 DN2 DN3 DN4 DT1 DT2 DT3 0,778 0,784 0,797 0,699 0,798 0,799 0,801 0,765 CV1 0,777 CV2 0,803 CV3 0,804 CV4 0,687 CV5 0,755 CV6 KH1 0,786 KH2 0,833 KH3 0,769 KT1 0,863 KT2 0,745 KT3 0,766 KT4 0,789 KT5 0,687 81 TH1 0,722 TH2 0,744 TH3 0,725 TH4 0,743 TH5 0,735 CH1 CH2 Component 0,905 0,887 CH3 0,861 CH4 0,832 CH5 0,856 CH6 0,897 82 PHỤ LỤC 2C: KẾT QUẢ CHẠY HỒI QUY ĐA BIẾN Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson Estimate 0,886a 0,786 0,779 0,31590 1,902 a Predictors: (Constant), QL, TN, DN, DT, CV, PL, TH b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 80,931 20,233 Residual 14,769 193 0,100 Total 95,701 200 Sig 0,000b 202,746 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), QL, TN, DN, DT, CV, PL, TH Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) QL TN DN DT PL Std Error Beta Tolerance VIF 0,860 0,106 8,113 0,000 0,654 0,030 0,214 7,133 0,000 0,433 2,123 0,123 0,022 0,092 4,182 0,003 0.552 1,670 0,054 0,031 0,183 5,903 0,000 0,399 2,355 0,112 0,022 0,081 3,682 0,001 0,520 1,435 0,076 0,020 0,132 6,600 0,000 0,612 1,443 a Dependent Variable: Y 83 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP FACTORS AFFECTING THE WORKING MOTIVATION OF EMPLOYEES DONG THAP POWER COMPANY Lê Thanh Dũng Học viên Trường đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM TÓM TẮT Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp” thực nhằm khám phá đo lường nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên với Công ty Điện lực Đồng Tháp Nghiên cứu thực 200 nhân viên làm việc Công ty Điện lực Đồng Tháp Trong nghiên cứu kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) mơ hình hồi quy tuyến tính kết hợp với phân tích ANOVA sử dụng để xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên tổ chức Kết phân tích động lực làm việc nhân viên bị ảnh hưởng 05 nhân tố độc lập xếp theo thứ tự quan trọng là: (1) Quản lý trực tiếp; (2) Đồng nghiệp; (3) Phúc lợi; (4) Thu nhập (5) Đào tạo thăng tiến Trong đó, Quản lý trực tiếp nhân tố tác động mạnh đến động lực làm việc nhân viên Từ phân tích kết nghiên cứu, tác giả đề số hàm ý quản trị Công ty Điện lực Đồng Tháp góp phần giúp cơng tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị biện pháp để giữ chân người lao động Từ khóa: Nhân tố ảnh hưởng; Động lực làm việc; Người lao động; Nhân viên; Công ty Điện lực Đồng Tháp ABSTRACT The dissertation “Factors affecting the working motivation of employees Dong Thap Power Company” was conducted to explore and measure the factors affecting the work motivation of employees with Dong Thap Power Company The study was conducted on 200 staffs working at Dong Thap Power Company In this study, Cronbach’s alpha, EFA, and linear regression combined with ANOVA analys are used to identify factors that affect the work motivation of employees with the organization is influenced by 05 independent factors in order of importance including: (1) Direct manager; (2) Collegues; (3) Welfare; (4) Salary and (5) Training and Promotion Among them, In particular, Direct manager is the factor that have the strongest impact on employee motivation From the analysis of research results, the author proposes a number of management implications for Dong Thap Power Company, contributing to the development of qualified human resource of the unit as well as measures to retain employees Keywords: Factors affecting; Working Motivation; employees; Dong Thap Power Company ĐẶT VẤN ĐỀ công việc ngày nhiều số lượng người lao động bị giảm nghỉ hưu, nghỉ Đến cuối năm 2020, Công ty Điện lực Đồng Tháp có 1.040 người lao động Mặc dù 84 làm việc đơn vị cấp không cho phép tăng lao động thừa kết trước đó, thảo luận chuyên gia Từ thực trạng suất CBCNV Công ty Điện lực Đồng Tháp, chưa phát huy hết lực, nhiệt huyết cao Một phần họ thiếu động lực làm việc, lãnh đạo cán quản lý chưa quan tâm nhiều mối quan hệ đồng nghiệp, môi trường xung quanh Khi nhân tố đồng thời phát huy CBCNV làm việc hiệu suất cao hơn, điều nhiều tác giả nước nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nhằm kiểm định lại mơ hình nghiên cứu đề xuất nhân tố ảnh hưởng phân tích hồi quy tuyến tính, đưa hệ số tác động nhân tố đến động lực làm việc Phương pháp nghiên cứu sử dụng bảng khảo sát trực tiếp 200 người lao động bảng câu hỏi theo mẫu thống kê Likert bậc, với phần mềm SPSS 22.0 nhằm khẳng định bổ sung cho nghiên cứu tin cậy số Nguồn nhân lực coi nhân tố quan trọng, cốt lõi để giúp doanh nghiệp tồn phát triển Nhân viên có động lực họ làm việc đạt 80 - 90% hiệu suất, tỷ lệ nghỉ việc nghỉ phép thấp 3.1 Khái niệm động lực Động lực nhân tố thúc đẩy cá nhân thực điều Một số quan điểm động lực: Nhà quản trị cần phải biết yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động, nhằm mang lại hiệu suất cao lực lượng lao động phục vụ cho chiếnlược phát triển lâu dài Công ty Động lực làm việc nhân tố bên thúc đẩy người làm việc để tạo chất lượng, suất hiệu Tạo động lực làm việc hiểu tất biện pháp, sách, quy định Cơng ty, đơn vị, người sử dụng lao động người lao động nhằm làm cho người lao động sẵn sàng nỗ lực, tự nguyện hồn thành cơng việc, nhiệm vụ giao Do đó, để giúp lãnh đạo Cơng ty Điện lực Đồng Tháp có nhìn sâu rộng đội ngũ nhân viên mình, giúp họ làm việc hết khả năng, đầy lượng gắn kết với tập thể, cần có đánh giá khoa học vấn đề TỔNG QUAN LÝ LUẬN 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Kovach (1987) cho thấy 10 yếu tố tạo động lực cho nhân viên: (1) Công việc ổn định, (2) Công việc thú vị, (3) Điều kiện làm việc, (4) Được công nhận đầy đủ công việc làm, (5) Lương cao, (6) Sự gắn bó cấp với nhân viên, (7) Sự giúp đỡ cấp trên, (8) Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp, (9) Sự tự chủ công việc, (10) Xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị Nghiên cứu thực Phòng, Ban, Đội Điện lực thuộc Công ty Điện lực Đồng Tháp địa bàn tỉnh Đồng Tháp Nghiên cứu kết hợp hai phương pháp định lượng định tính: Phương pháp định tính: Nhằm khám phá xác định nhân tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp, từ đề xuất mơ hình nghiên cứu động lực làm việc đơn vị Thực qua nghiên cứu lịch sử, vật biện chứng, tổng hợp phân tích lý thuyết khoa học tảng động lực làm việc người lao động, nghiên cứu kế Wong, Siu, Tsang (1999) sử dụng mười nhân tố công việc động viên Kovach (1987) làm công cụ yêu cầu người trả lời xếp nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc từ đến 10 Kết nghiên cứu bao gồm: (1) Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp; (2) Sự gắn bó cấp với nhân viên; (3) Lương cao; (4) Công 85 việc ổn định; (5) Điều kiện làm việc tốt; (6) Được cơng nhận đầy đủ thành tích cơng việc; (7) Công việc thú vị; (8) Cảm giác tham gia; (9) Xử lý kỷ luật khéo léo, tế nhị; (10) Sự hỗ trợ quản lý trực tiếp việc giải vấn đề cá nhân xuất nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp gồm: Quản lý trực tiếp, Thu nhập, Đồng nghiệp, Đào tạo thăng tiến, Bản chất công việc, Được tham gia lập kế hoạch, Chính sách khen thưởng, cơng nhận, Thương hiệu Công ty Tại Việt Nam, Trần Đăng Khoa Ngơ Thế Vượng (2021) đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH POSCO - Việt Nam gồm yếu tố dựa nghiên cứu trước, đặc biệt nghiên cứu Kovach (1987) Bằng việc kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính dựa kết vấn chuyên sâu nghiên cứu định lượng dựa kết chạy mơ hình hồi quy, kết nghiên cứu cho thấy có 06 yếu tố tác động thuận chiều đến động lực làm việc người lao động công ty, theo thứ tự giảm dần (1) Quan hệ với đồng nghiệp, (2) Cơng nhận thành tích, (3) Phúc lợi, (4) Điều kiện làm việc, (5) Thu nhập, (6) Cảm nhận vai trị cá nhân cơng việc Để xác định tên gọi nhân tố phù hợp với thực tế Công ty mục tiêu đề tài, tác giả thực thảo luận nhóm Sau thảo luận, tất thành viên nhóm thảo luận thống 08 nhân tố mà tác giả trình bày để nghiên cứu động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp Mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất gồm 08 biến độc lập biến phụ thuộc Động lực làm việc người lao động Dương Thị Nhật Ly (2021) tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sợi Phú Bài Nghiên cứu đưa 06 nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động gồm: (1) Bản chất công việc, (2) điều kiện làm việc, (3) hội đào tạo - thăng tiến, (4) tiền lương phúc lợi, (5) lãnh đạo, (6) đồng nghiệp Tác giả sử dụng phương pháp thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, kết nghiên cứu cho thấy nhân tố “Đào tạo - thăng tiến”, “Tiền lương”, “Mối quan hệ cơng việc” có ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Sợi Phú Bài Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đối tượng khảo sát người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp, bao gồm tất nhân viên cơng nhân, chun viên Thực tế có 200 phiếu điều tra phát vấn thu 200 phiếu, sau sàng lọc liệu 200 phiếu sử dụng MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU Qua tìm hiểu nghiên cứu trước tác giả lựa chọn mơ hình mười nhân tố tạo động lực phát triển Kenneth S.Kovach (1987) để làm mơ hình nghiên cứu Tác giả kế thừa chọn lọc nhân tố nghiên cứu trước để đề Hình Đặc điểm mẫu khảo sát 86 Theo đặc thù ngành điện đa phần lao động nam chiếm đa số, cỡ mẫu nghiên cứu nhân viên nam chiếm 75% nữ chiếm 25% Nhân viên chưa qua đào tạo chiếm 20,5%, trung cấp chiếm 22,5%, cao đẳng địa học chiếm 50% cuối sau đại học chiếm 7% thăng tiến; Bản chất công việc; Chính sách phúc lợi; Thương hiệu Cơng ty Nghiên cứu tiến hành phân tích hồi quy đa biến Kết phân tích hồi quy cho thấy biến nghiên cứu có giá trị Sig nhỏ 0,05, riêng nhân tố CV (Bản chất công việc) nhân tố TH (Thương hiệu) có giá trị Sig > 0,05 nên giá trị tin cậy qua khảo sát chưa cao, loại bỏ khỏi kết bình luận hàm ý hai nhân tố Các biến cịn lại có giá trị thống kế Sig = 0,000 nhỏ so với mức ý nghĩa a = 5%, cho thấy mơ hình hồi quy phù hợp với tập liệu Các kết kiểm định khuyết tật mơ hình thỏa mãn Hệ số VIF < 10, nên không bị đa cộng tuyến Kiểm định tự tương quan có hệ số Durbin-Watson = 1,902 < cho thấy khơng có tự tương quan Hệ số R2 = 0,786 cho thấy biến độc lập mơ hình giải thích 78,6% biến động biến phụ thuộc Kiểm định độ tin cậy thang đo: Kết cho thấy biến có hệ số Cronbach’s alpha lớn 0,7 có hệ số tương quan biến- tổng lớn 0,33 Tất biến sử dụng phân tích EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA: Tiếp theo phương pháp EFA sử dụng, biến có trọng số (factor loading) nhỏ 0,5 tiếp tục bị loại Kết phân tích EFA rút nhóm nhân tố - Nhân tố (QL) gồm biến QL1, QL2, QL3, QL4, QL5, QL6, QL7 đặt tên “Quản lý trực tiếp” Từ kết phân tích hồi quy, “Bản chất cơng việc” “Thương hiệu Công ty” bị loại ý nghĩa thống kê mức 5% Kết có nhân tố tác động đến động lực làm việc xếp theo thứ tự mức độ ảnh hưởng theo hệ số Beta giảm dần sau: Quản lý trực tiếp; Đồng nghiệp; Chính sách phúc lợi; Thu nhập; Đào tạo thăng tiến Trong số nhân tố lại nhân tố “Quản lý trực tiếp” có tác động mạnh đến động lực làm việc Các biến độc lập có tác động thuận chiều lên biến phụ thuộc - Nhân tố (TN) gồm biến quan sát TN1, TN2, TN3, TN4, TN5 đặt tên “Thu nhập” - Nhân tố (DN) gồm biến DN1, DN2, DN3, DN4 đặt tên “Đồng nghiệp” - Nhân tố (DT) gồm biến DT1, DT2, DT3, DT4 đặt tên “Đào tạo thăng tiến” - Nhân tố (CV) gồm biến CV1, CV2, CV3, CV4, CV5, CV6 đặt tên “Bản chất cơng việc” Phương trình hồi quy chưa chuẩn hóa: - Nhân tố (PL) gồm biến KH1, KH2, KH3, KT1, KT2, KT3, KT4, KT5 đặt tên “Phúc lợi” CH = 0,860 + 0,654QL + 0,123TN + 0,054DN + 0,112DT + 0,076PL Các hệ số hồi quy mang dấu dương (+) thể biến độc lập có quan hệ thuận với biến phụ thuộc - Nhân tố (TH) gồm biến TH1, TH2, TH3, TH4, TH5 đặt tên “Thương hiệu” - Biến phụ thuộc (CH): CH1, CH2, CH3, CH4, CH5, CH6 đặt tên “Tạo động lực” KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ Mơ hình nghiên cứu đề xuất ban đầu 08 nhân tố: Quản lý trực tiếp; Thu nhập; Đồng nghiệp; Đào tạo thăng tiến; Bản chất công việc; Được tham gia lập kế hoạch; Chính sách khen thưởng công nhận; Thương hiệu công ty Được đo lường 38 biến quan sát Kết phân tích nhân tố (EFA) rút nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc đặt tên: Quản lý trực tiếp; Thu nhập; Đồng nghiệp; Đào tạo 87 Nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp tiến hành khảo sát từ 200 nhân viên Hệ số Cronbach Alpha sử dụng để loại biến không phù hợp trước, biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,30 bị loại tiêu chuẩn chọn thang đo có độ tin cậy Alpha từ 0,70 trở lên Tiếp theo phương pháp EFA sử dụng, biến có trọng số (factor loading) nhỏ 0,5 tiếp tục bị loại Kết phân tích EFA rút 07 nhóm nhân tố Sau phân tích hồi quy, kết cho thấy có 05 nhân tố tác động đến động lực làm việc xếp theo thứ tự mức độ ảnh hưởng theo hệ số Beta giảm dần sau: Quản lý trực tiếp; Đồng nghiệp; Chính sách phúc lợi; Thu nhập; Đào tạo thăng tiến viên; Cần tăng cường giao tiếp với nhân viên; Quản lý phải người thực có lực, tạo điều kiện tốt cho nhân viên hồn thành cơng việc cách tốt Tạo động lực thông qua đồng nghiệp: Xây dựng mục tiêu, giao tiêu cho tập thể; Tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở gắn kết; Xây dựng không ngừng củng cố tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn Tạo động lực thơng qua Chính sách phúc lợi: Các sách phúc lợi thể quan tâm Công ty đến CBCNV; Công ty Cơng đồn có nhiều CSPL đa dạng chăm lo CBCNV, đồn viên đơn vị mình; Nhân viên hài lịng với chế độ phúc lợi cơng ty Tạo động lực thơng qua thu nhập: Chính sách tiền lương cần đặc biệt trọng; Chính sách tiền lương phải rà sốt bảo đảm tính tổng thể, hệ thống, đồng bộ, kế thừa; tuân thủ quy định thống nhất; Phân phối tiền lương phải dựa kết thực tiêu nhiệm vụ So với kết cơng trình nghiên cứu trước kết có điểm tương đồng phát yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Tuy nhiên, nghiên cứu Cơng ty Điện lực Đồng Tháp 02 nhân tố Bản chất công việc Thương hiệu khơng có tác động tới tạo động lực cho nhân viên Bởi vì, Bản chất cơng việc Thương hiệu Công ty Điện lực Đồng Tháp quy định rõ ràng không thay đổi từ nhiều năm nên khơng cịn hấp dẫn nhiều đến nhân viên Trong đó, cơng việc ngày nhiều mức độ cơng việc ngày khó khăn nên nhân viên mong muốn Quản lý trực tiếp quan tâm, Đồng nghiệp ủng hộ để đạt kết tốt Tạo động lực thông qua Đào tạo thăng tiến: Có sách ĐTTT phù hợp: Tạo nhiều hội phát triển cá nhân; Tạo hội thăng tiến cho người có lực; Tăng cường khích lệ, động viên nhân viên việc đào tạo Hạn chế nghiên cứu: Khảo sát mùa dịch cao điểm, nên việc phát phiếu khảo sát thu thập nhiều hạn chế; Một số đồng nghiệp chưa giải thích đầy đủ ý nghĩa bảng câu hỏi; Việc trao đổi với chuyên gia đồng nghiệp tiến hành qua Zalo mùa dịch, nên cịn nhiều quan điểm mà chun gia đóng góp chưa hết… Những hạn chế tác giả khắc phục nghiên cứu thực nghiệm khác để giúp cho lãnh đạo Công ty thêm thông tin việc xây dựng quy chế, quy trình hồn thiện quy định hành hoàn thiện hơn, nhằm thúc đẩy động lực làm việc CBCNV giúp Công ty Điện lực Đồng Tháp hoàn thành tốt tiêu nhiệm vụ thời gian tới Với mong muốn cung cấp luận khoa học số hàm ý cho nhà lãnh đạo Công ty Điện lực Đồng Tháp công tác quản trị nguồn nhân lực để nâng cao động lực làm việc nhân viên nhằm mang lại hiệu suất cao lực lượng lao động phục vụ cho chiến lược phát triển Công ty tương lai Tác giả đề xuất hàm ý quản trị sau: Tạo động lực thông qua Quản lý trực tiếp: Quản lý phải đánh giá công bằng, khơng có thiên vị; Tơn trọng ý kiến đóng góp phản hồi nhân 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Tp HCM, 2009 [2] Trần Đăng Khoa Ngô Thế Vượng (), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Posco - Việt Nam, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu, 2022 [3] Dương Thị Nhật Ly, Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Sợi Phú Bài 2, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường ĐHKT Huế, 2021 [4] Nguyễn Thị Hải Huyền, Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học kinh tế TP.HCM, 2013 [5] Nguyễn Hữu Lam, Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, 2007 [6] Nguyễn Đình Thọ, Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, NXB Lao động Xã Hội, 2011 [7] Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang, Nghiên cứu khoa học Marketing, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM, 2007 [8] Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng cơng ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật: 35: 66-78, 2014 [9] Nguyễn Phước Quý Quang Lê Khánh Vinh, Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Khối nhà máy – Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô, 2021 [10] Nguyễn Đức Dũng, Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động: nghiên cứu công ty cổ phần xây lắp thương mại (ACSC), Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh, 2021 [11] Hồng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Tập 2, NXB Hồng Đức, 2008 [12] Lê Thị Bích Phụng, Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp TP.HCM, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học kinh tế TP.HCM, 2011 [13] Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy, Thang đo động viên nhân viêN, Tạp chí Phát triển Kinh tế số: 244 năm: 2/2011 [14] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Khoa Kinh tế lao động dân số, Trường Đại học kinh tế quốc dân, 2004 Tiếng Anh [15] Herzbeg, F (1968), One more time How you mostivate empsloyees?, Harvard Business Review Classics, 1991, 13-62 [16] Kovach, K.A (1995), “emsployee motisvation: addressing a crucial fasctor in your organizastion’s persformance”, Employment Relations Today 22 (2), 93-107 [17] Kovach (1987), “What Motivates Employees Workers and Supervisors Give Different Answers.”, Business Horizons, Sept-Oct, 58-65 [18] Maslow, A.H, “A theory of human motivation”, Psychological Review, 50, 370396, 1943 [19] Wong, S., Siu, V., & Tsang, N., “The imspact of demosgraphic fasctors on Hong Kong hotel employsees’ choisce of job-related motisvators”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11 (5), 230-241, 1999 Tác giả chịu trách nhiệm viết: Họ tên: Lê Thanh Dũng Đơn vị: Công ty Điện lực Đồng Tháp Điện thoại: 0963123789 Email: dunglethanh@gmail.com XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TS VŨ TRỰC PHỨC S K L 0 ... nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp? ?? thực nhằm khám phá đo lường nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên với Công ty Điện lực Đồng Tháp. .. nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty; - Đo lường tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty; - Đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động. .. ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp, thông qua kết để đưa kiến nghị đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp