Đánh giá công tác tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty cổ phần tập đoàn hoành sơn hà tĩnh

- GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp ĐẠI HỌC HUẾ Formatted: Font: 13 pt uế Formatted: Line spacing: single TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ tế H KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -  - Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt in h Formatted: Font: 29 pt Formatted: Font: Times New Roman, 22 pt cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Formatted: Font: pt Formatted: Font: 14 pt, Not Italic ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP Formatted: Space After: 10 pt, Line spacing: Multiple 1.15 li, Font Alignment: Auto TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOÀNH SƠN- HÀ TĨNH họ Formatted: Font: 14 pt, Not Italic ng Đ ại Formatted: Font: pt, Not Italic Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Hà Thị Hạnh ThS Bùi Văn Chiêm Formatted: Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt ườ Lớp: K45 QTNL Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Tr Niên khóa: 2011 – 2015 SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted: Font: Times New Roman, Not Bold Formatted: Font: Times New Roman Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Huế, tháng năm 2015 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt i - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Formatted: Line spacing: single LỜI CẢM ƠN Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold thân, nhận nhiều giúp đỡ ủng hộ Formatted: Left: 1.18", Right: 0.79", Top: 1.18", Bottom: 1.18", Width: 8.27", Height: 11.69" uế Để hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực thầy cơ, bạn bè anh chị cán Công ty Cổ Phần Tập Đoàn tế H Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt Hồnh Sơn- Hà Tĩnh Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán giảng viên Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tơi q trình hồn thành đề tài Thực sự, ý kiến h đóng góp quý báu Đặc biệt xin gửi lời cám ơn chân thành in sâu sắc đến thầy giáo Th.S Bùi Văn Chiêm – người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành khóa luận cK Tiếp theo, tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi tất cán bộ, công nhân viên người lao động Công ty Cổ Phần Tập Đồn Hồnh Sơn Đặc biệt, cho tơi gửi lời cảm ơn chân thành họ sâu sắc tới Phòng Tổ chức-hành Cơng ty tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tập hồnh thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn bạn bè, người thân- người Đ ại đứng đằng sau để cổ vũ, động viên, tạo điều kiện tơi hồn thành nghiên cứu cách tốt Cuối cùng, cố gắng nỗ lực thân việc thực luận văn này, luận văn chắn tránh khỏi ng thiếu sót, hạn chế Kính mong góp ý giúp đỡ thầy giáo, giáo bạn để khóa luận hồn thiện hơn! Tr ườ Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Centered, Indent: Left: 2", First line: 0", Right: 0", Space After: 10 pt, Line spacing: Multiple 1.15 li, Tab stops: Not at 0.13" + 0.67" + 3.15" + 6.29" Huế, tháng năm 2015 Sinh viên thực Formatted: Right: 0.25" Hà Thị Hạnh Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt i - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Formatted [4] Formatted [5] Formatted [6] Formatted [7] Formatted [8] [9] Formatted [10] Formatted [11] Formatted [12] Formatted [13] Formatted [14] Field Code Changed [16] Field Code Changed [17] Formatted [18] Formatted [19] Formatted [20] Formatted [21] Formatted [15] Field Code Changed [22] Formatted [23] Formatted [24] Formatted [25] Formatted [26] Field Code Changed [27] Formatted [28] Formatted [29] Formatted [30] Formatted [31] Formatted [32] Formatted [33] Field Code Changed [34] Formatted [35] Formatted [36] Formatted [37] Formatted [38] Field Code Changed [39] Formatted [40] Formatted [41] Field Code Changed [42] Formatted [43] Formatted Đối tượng phạm vi nghiên cứu [44] Formatted [45] 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 Formatted [46] Formatted 3.2 Phạm vi nghiên cứu [47] Formatted [3] Phương pháp nghiên cứu 43 Field Code Changed [1] Formatted [2] uế Formatted CP tế H DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT : Cổ phần CBCNVCLĐ : Cán công nhân viên chức lao động HĐND : Hội đồng nhân dân TM&DV KCN : Uỷ ban mặt trận tổ quốc : Thương mại dịch vụ : Khu công nghiệp : Sản xuất kinh doanh NV : Nhân viên cK SXKD GĐ h UBMTTQ : Uỷ ban nhân dân in UBND : Giám đốc họ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii Đ ại DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viiii DANH MỤC BẢNG viiiii DANH MỤC HÌNH viiiii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 23 ng Lý chọn đề tài 23 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Tr ườ 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể SVTH: Hà Thị Hạnh ii - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp 4.1 Phương pháp thu thập liệu .43 4.1.2 Thu thập liệu sơ cấp .43 Formatted: Font: Bold tế H 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 43 uế 4.1.1 Thu thập liệu thứ cấp 43 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 53 1.1 Những vấn đề lý luận công tác tuyển dụng lao động .53 1.1.1 Một số khái niệm lao động tuyển dụng lao động 53 h 1.1.1.1 Phân biệt lao động gián tiếp lao động trực tiếp 53 in 1.1.1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng lao động .63 1.1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân 83 cK 1.1.2.1 Nội dung tuyển mộ 83 1.1.2.2 Nội dung tuyển chọn 123 1.1.3 Yêu cầu tuyển dụng 163 Field Code Changed Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Field Code Changed Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold 1.1.4 Những yếu tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực 163 họ 1.1.4.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 163 1.1.4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 173 1.2 Cơ sở thực tiễn 183 Đ ại 1.2.1 Những bất cập công tác tuyển dụng lao động nước ta 183 1.2.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 193 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG GIÁN Field Code Changed Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold 2.1 Tổng quan Cơng Ty CP Tập Đồn Hồnh Sơn 213 Formatted: Font: Bold ng TIẾP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỒNH SƠN .213 2.1.1 Giới thiệu công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn .213 ườ 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty CP Tập Đồn Hồnh Sơn .213 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 223 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty CP Tập Đồn Hoành Sơn 233 Tr 2.1.4.1 Ngành nghề kinh doanh 233 2.1.4.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 233 2.1.5 Tình hình nhân cơng ty 253 SVTH: Hà Thị Hạnh iii Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng lao động gián tiếp công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn 283 2.2.1 Tình hình lao động gián tiếp Cơng ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn .283 [48] Field Code Changed Formatted: Expanded by 0.3 pt Formatted [49] Field Code Changed tế H 2.2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng lao động gián tiếp cơng ty CP Tập Đồn Formatted uế Khóa luận tốt nghiệp Hồnh Sơn 293 Formatted: Expanded by 0.4 pt 2.2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ 293 2.2.2.2.1 Hoạt động tuyển mộ lao động gián tiếp 313 2.2.2.2.2 Thực trạng công tác tuyển chọn lao động gián tiếp 343 h 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng lao động gián tiếp công ty CP Tập Đoàn in Hoành Sơn 423 Field Code Changed Formatted [50] Formatted: Expanded by 0.4 pt 2.3.1 Đánh giá nhận xét cơng tác tuyển dụng nhìn từ gốc độ cơng ty CPTập Đồn cK Hồnh Sơn 423 2.3.1.1 Đánh giá hiệu tuyển dụnglao động thông qua hiệu sử dụng nguồn tuyển dụng 423 2.3.1.2 Chi phí tuyển dụng 41 Formatted: TOC 1, Justified, Line spacing: 1.5 lines, Tab stops: 0.67", Left + Not at 0.13" + 0.67" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Formatted: TOC 1, Justified, Line spacing: 1.5 lines Formatted 2.3.1.4 Nhận xét trình tuyển dụng .463 Formatted: Font: họ 2.3.1.3 Thực tế tuyển dụng so với nhu cầu 43 2.3.2 Đánh giá lao động gián tiếp công tác tuyển dụng cơng ty CP Tập Đ ại Đồn Hồnh Sơn 483 [51] Field Code Changed Formatted: TOC 1, Justified, Line spacing: 1.5 lines, Tab stops: Not at 0.13" + 0.67" Field Code Changed 2.3.2.1 Đặc điểm tổng thể điều tra .483 Formatted: Font: Times New Roman, Bold 2.3.2.2.Đánh giá lao động gián tiếp công tác tuyển dụng công ty 523 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold 2.3.2.2.1 Hoạt động tuyển mộ 533 ng 2.3.2.2.2 Hoạt động tuyển chọn 573 2.3.2.2.3 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng 603 ườ CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỒNH SƠN 57 3.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn 623 Tr 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng cua công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn 60 3.2.1 Giải pháp hoạt động tuyển mộ 643 SVTH: Hà Thị Hạnh iv Formatted: Space After: pt Formatted [52] Formatted: TOC 1, Justified, Line spacing: 1.5 lines, Tab stops: Not at 0.13" + 0.67" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Expanded by 0.3 pt Formatted: Justified, Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines Formatted [53] Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp 3.2.2 Giải pháp hoạt động tuyển chọn 653 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .693 Formatted: Font: Bold Field Code Changed Formatted: Font: Bold tế H Kết luận 693 uế 3.2.3 Các giải pháp khác 673 Kiến nghị 703 2.1 Kiến nghị nhà nước 703 Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold 2.2 Kiến nghị công ty 703 Formatted: Font: Bold TÀI LIỆU THAM KHẢO .723 Field Code Changed Formatted: Font: Bold in h PHỤ LỤC Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Bold Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold Formatted: Normal, Left cK Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold Tr ườ ng Đ ại họ Formatted: Font: Bold, Check spelling and grammar SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt v - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp : Cổ phần CBCNVCLĐ : Cán công nhân viên chức lao động HĐND : Hội đồng nhân dân UBND : Uỷ ban nhân dân UBMTTQ : Uỷ ban mặt trận tổ quốc TM&DV : Thương mại dịch vụ KCN : Khu công nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh NV : Nhân viên GĐ : Giám đốc Tr ườ ng Đ ại họ cK in h CP tế H uế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt vi - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt DANH MỤC BẢNG uế Khóa luận tốt nghiệp Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty CP Tập Đồn Hồnh Sơn qua Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt tế H năm 2012-2014 243 Formatted: Centered, None, Line spacing: single Formatted: Font: Times New Roman, Bold Bảng 2: Tình hình lao động cơng ty qua năm 2012-2014 253 Bảng 3: Đặc điểm lao động gián tiếp công ty năm 2012-2014 283 Bảng 4: Nhu cầu tuyển dụng công ty năm 2013-2014 323 h Bảng 5:Tổng hợp hồ sơ đăng kí tuyển dụng năm 2013-2014 .363 in Bảng 6:Tổng hợp ứng viên tham gia vấn sơ năm 2013-2014 .383 Bảng 7: Kết trình vấn, thi tuyển năm 2013-2014 393 cK Bảng :Tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng lao động 2013-2014 413 Bảng 9: Số lượng lao động gián tiếp trực tiếp tuyển từ nguồn tuyển mộ năm 2013- 2014 423 Bảng 10 :Thời gian thực công tác tuyển dụng năm 2013-2014 443 họ Bảng 11:Chi phí tuyển dụng thực so với nhu cầu .443 Bảng 12: Tổng hợp nhu cầu kết tuyển dụng lao động gián tiếp công ty năm 2014 453 Đ ại Bảng 13: Đặc điểm tổng thể điều tra 503 Bảng 14: Đánh giá lao động gián tiếp hoạt động tuyển mộ công ty 533 Bảng 15: Đánh giá lao động gián tiếp hoạt động tuyển chọn 573 ng Bảng 16: Đánh giá lao động gián tiếp hoạt động tuyển dụng công ty 603 Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt DANH MỤC HÌNH Formatted: None, Line spacing: single Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt ườ Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức 223 Tr Hình 2: Quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp công ty 313 SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt vii - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt - GVHD: ThS Bùi Văn Chiêm Khóa luận tốt nghiệp Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ uế Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold Ngày xu hội nhập môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold tế H Lý chọn đề tài doanh nghiệp phải đối phó với nhiều thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp phải vững mạnh nguồn lực, nguồn lực người đóng vai trị Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold vô quan trọng Một doanh nghiệp hệ thống quản trị nguồn nhân lực chuyên môn, Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold phù hợp tạo nên đội ngũ lao động có chất lượng, làm việc có hiệu Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, Bold h cống hiến cho tồn phát triển doanh nghiệp Đó in lợi cạnh tranh vô quan trọng doanh nghiệp thương trường.Để có đội ngũ nhân lực đảm bảo số lượng chất lượng, đáp ứng u cầu cK cơng việc địi hỏi doanh nghiệp cần thực tốt công tác tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thấtbại tổ chức việc sử dụng nguồn nhân lực họ Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh việc trì phát triển nguồn nhân lực quan trọng Tuy nhiên làm để tuyển dụng người việc phức tạp mà doanh nghiệp thực tốt Tại cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Hồnh Sơn công tác tuyển dụng Đ ại trọng chi phí dành cho cơng tác ngày tăng mức cao Lao động gián tiếp lực lượng lao động vững mạnh, chủ chốt trình sản xuất kinh doanh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, gián tiếp tạo hiệu kinh doanh cơng ty địi hỏi có trình độ cao cơng ty ngày hồn thiện nên công ty ng đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng lực lượng lao động Xuất phát từ lý đó, với kiến thức trang bị nhà ườ trường, kết hợp với q trình thực tập cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Hồnh Sơn, thấy cơng ty chưa tiến hành điều tra tuyển dụng ,nên định chọn đề tài “Đánh giá công tác tuyển dụng lao động gián tiếp cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tr Hồnh Sơn- Hà Tĩnh” đề làm khóa luận tốt nghiệp nhằm nhìn nhận, đánh giá đóng góp số ý kiến cơng tác tuyển dụng nhân công ty SVTH: Hà Thị Hạnh Formatted: Right: 0.25" Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt - Page 52: [154] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted Page 52: [154] Formatted uế Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted tế H Font: Calibri, 11 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted Font: Calibri, 11 pt Font: Calibri, 11 pt g Font: Calibri, 11 pt Đ Page 52: [154] Formatted ại Page 52: [154] Formatted Page 52: [154] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 52: [154] Formatted Font: Calibri, 11 pt in Page 52: [154] Formatted h Font: Calibri, 11 pt ờn Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted Tr Font: Calibri, 11 pt Page 52: [154] Formatted Font: Calibri, 11 pt Page 52: [155] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt, Italic - Page 52: [155] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Page 52: [155] Formatted Page 52: [155] Formatted uế Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Page 52: [155] Formatted tế H Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Page 52: [155] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Font: Times New Roman, 13 pt, Italic Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Condensed by 0.2 pt Đ Page 54: [156] Formatted ại Page 54: [156] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt in Page 52: [155] Formatted h Font: Times New Roman, 13 pt, Italic g Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted ờn Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Tr Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt - Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Page 54: [156] Formatted uế Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted tế H Condensed by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Condensed by 0.2 pt Đ Page 54: [156] Formatted ại Page 54: [156] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt in Page 54: [156] Formatted h Condensed by 0.2 pt g Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted ờn Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Tr Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt - Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Page 54: [156] Formatted uế Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted tế H Condensed by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Condensed by 0.2 pt Đ Page 54: [156] Formatted ại Page 54: [156] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt in Page 54: [156] Formatted h Condensed by 0.2 pt g Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted ờn Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Tr Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt - Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Page 54: [156] Formatted uế Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted tế H Condensed by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Condensed by 0.2 pt Đ Page 54: [156] Formatted ại Page 54: [156] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt in Page 54: [156] Formatted h Condensed by 0.2 pt g Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted ờn Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Tr Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Condensed by 0.2 pt - Page 54: [156] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted Page 54: [156] Formatted uế Condensed by 0.2 pt Page 54: [156] Formatted tế H Condensed by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Condensed by 0.2 pt Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Expanded by 0.1 pt g Expanded by 0.1 pt Đ Page 56: [157] Formatted ại Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt in Page 56: [157] Formatted h Expanded by 0.1 pt ờn Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Tr Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt - Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted uế Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted tế H Expanded by 0.1 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Expanded by 0.1 pt g Expanded by 0.1 pt Đ Page 56: [157] Formatted ại Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt in Page 56: [157] Formatted h Expanded by 0.1 pt ờn Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Tr Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt - Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted uế Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted tế H Expanded by 0.1 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Expanded by 0.1 pt g Expanded by 0.1 pt Đ Page 56: [157] Formatted ại Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt in Page 56: [157] Formatted h Expanded by 0.1 pt ờn Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Tr Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt - Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Page 56: [157] Formatted uế Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted tế H Expanded by 0.1 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.1 pt Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt Expanded by 0.1 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 56: [157] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 56: [157] Formatted Expanded by 0.1 pt in Page 56: [157] Formatted h Expanded by 0.1 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt ờn Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Tr Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt - Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Page 66: [158] Formatted uế Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted tế H Expanded by 0.2 pt Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An cK Expanded by 0.2 pt Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt Expanded by 0.2 pt Tr ờn g Expanded by 0.2 pt Đ Page 66: [158] Formatted ại Page 66: [158] Formatted 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM Thanh An 5/21/2015 7:43:00 PM họ Page 66: [158] Formatted Expanded by 0.2 pt in Page 66: [158] Formatted h Expanded by 0.2 pt