Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư phát triển và công tác thẩm định tại nhcptm ct chi nhánh quang minh

MỤC LỤC Lời mở đầu Chương I: Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh 1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Quang Minh 1.2 Nhiệm vụ chi nhánh 1.3 Cơ cấu tổ chức chi nhánh 1.3.1 Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3.1.1 Phòng khách hàng DN lớn 1.3.1.2 Phòng khách hàng DN vừa nhỏ 1.3.1.3 Phòng khách hàng cá nhân 1.3.1.4 Phòng quản lý rủi ro nợ có vấn đề 1.3.1.5 Phịng kế tốn giao dịch 1.3.1.6 Phịng tốn xuất nhập .9 1.3.1.7 Phòng tiền tệ kho quỹ 10 1.3.1.8 Phịng tổ chức hành 10 1.3.1.9 Phịng thơng tin điện tốn 11 1.3.1.10 Phòng tổng hợp .12 1.3.1.11 Tổ thẻ dịch vụ ngân hàng điện tử 12 1.3.2 Mối quan hệ phòng ban 12 Chương II: Thực trang công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển NHTMCP Công thương – Chi nhánh Quang Minh 14 2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh Ngân hàng 14 2.1.1 Về hoạt động huy động vốn 14 2.1.2 Về hoạt động sử dụng vốn 15 2.1.3 Kết kinh doanh chi nhánh thời gian qua .15 2.2 Thực trạng công tác quản lý hoạt động đầu tư 16 2.2.1 Đầu tư phát hành thẻ 16 2.2.2 Đầu tư phát triển mạng lưới 17 2.2.3 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 17 2.2.3.1 Xác định chiến lược đầu tư 17 2.2.3.2 Nội dung đầu tư .18 2.2.3.3 Công tác lập, quản lý, kế hoạch hoá hoạt động đầu tư 19 2.3 Thực trạng công tác thẩm định 19 2.3.1 Quy trình thẩm định 19 2.3.2 Căn thẩm định 22 2.3.2.1 Hồ sơ dự án 22 2.3.2.2 Căn pháp lý .23 2.3.2.3 Các tiêu chuẩn, quy phạm định mức lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật cụ thể 23 2.3.2.4 Các quy ước thông lệ quốc tế .23 2.3.3 Phương pháp thẩm định .24 2.3.4 Nội dung thẩm định .24 2.3.4.1 Thẩm định lực pháp lý khách hàng 24 2.3.4.2 Thẩm định lực hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài uy tín khách hàng .24 2.3.4.3 Thẩm định dự án đầu tư 25 2.3.4.4 Thẩm định biện pháp bảo đảm tiền vay 26 Chương III: Đinh hướng giải pháp nâng cao hiệu công hoạt động đầu tư phát triển công tác thẩm định NH TMCP CT – Chi nhánh Quang Minh 27 3.1 Mục tiêu hoạt động đầu tư chi nhánh 27 3.2 Định hướng hoạt động đầu tư chi nhánh .28 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đầu tư phát triển công tác thẩm định NHCPTM CT – Chi nhánh Quang Minh 29 3.3.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đầu tư phát triển 29 3.3.1.1 Hoạt động đầu tư phát triển mạng lưới 29 3.3.1.2 Trong hoạt động nâng cao lực cạnh tranh 29 3.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định 30 Kết luận 33 Lời mở đầu Ngày 09 tháng 08 năm 2004, NHTMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Quang Minh thức vào hoạt động địa km9, Đường cao tốc – Thăng Long – Nội – Hà Nội Trải qua trình hình thành phát triển nay, hoạt động chi nhánh không ngừng phát triển theo định hướng “ổn định- an toàn - hiệu phát triển” quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động, cấu tổ chức máy Chi nhánh NHCT Quang Minh với nỗ lực cố gắng toàn thể ban lãnh đạo, cán nhân viên thu thành tựu to lớn hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động liên quan đến đầu tư nói riêng Trong q trình nghiên cứu, cịn có hạn chế nhiều mặt nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong thơng cảm thầy, cô giáo Chương I: Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh 1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Ngân Hàng Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (sau gọi tắt “Ngân hàng”, viết tắt “NHTMCPCTVN”); tên giao dịch quốc tế tiếng Anh Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (gọi tắt “Vietinbank”) ngân hàng thương mại cổ phần thành lập nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam thành lập vào đầu ngày tháng năm 2009 theo Giấy phép Thành lập Hoạt động số 142/GPNHNN ngày tháng năm 2009 Ngân hàng Nhà nước Giấy Chứng nhận Đăng kí kinh doanh số 0103038874 ngày tháng năm 2009 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thành lập sở thực cổ phần hóa Ngân hàng Công thương Việt Nam, ngân hàng thương mại nhà nước thành lập theo Quyết định số 402/CT ngày 14 tháng 11 năm 1990 Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng Thống đốc Ngân hàng Nhà nước k Quyết định số 285/QĐ-NH5 ngày 21 tháng năm 1996 thành lập lại theo mơ hình tổng cơng ty nhà nước Ngày 25 tháng 12 năm 2008, Ngân hàng Công thương Việt Nam thực thành công việc chào bán cổ phần lần đầu công chúng Tại thời điểm chuyển đổi thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương, tổng số lượng cổ phần phát hành cho cổ đơng bên ngồi 121.211.780 đơn vị, chiếm 10,77% vốn điều lệ, số cổ phần bán cho công chúng 53.600.000 đơn vị; cán công nhân viên Ngân hàng 20.487.200 đơn vị; tổ chức cơng đồn Ngân hàng 26.800.000 đơn vị nhà đầu tư chiến lược nước 20.324.580 đơn vị Hoạt động Ngân hàng thực giao dịch ngân hàng bao gồm huy động nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn dài hạn từ tổ chức cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân sở tính chất khả nguồn vốn Ngân hàng; thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác, dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (được gọi tắt “NHNN”) cho phép  Một số mốc lịch sử Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngày thành lập Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngày 26/03/1988: Thành lập Ngân hàng Chuyên doanh (theo Nghị định số 53/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng) Ngày 14/11/1990: Chuyển Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Công thương Việt Nam, (theo Quyết định số 402/CT Hội đồng Bộ trưởng) Ngày 27/03/1993: Thành lập Doanh nghiệp Nhà nước có tên Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 21/09/1996: Thành lập lại Ngân hàng Công thương Việt Nam, (theo Quyết định số 285/QĐ-NH5 Thống đốc NHNN Việt Nam) Ngày 15/04/2008: Ngân hàng Công thương Việt Nam đổi tên thương hiệu từ INCOMBANK sang thương hiệu VIETINBANK Ngày 31/07/2008: Ngân hàng Công thương Việt Nam đón nhận "Chứng ISO 9001-2000" Ngày 04/06/2009: Đại hội đồng cổ đông lần thứ Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Ngày 08/07/2009: Công bố Quyết định đổi tên Ngân hàng Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (theo giấy phép thành lập và hoạt động Thống đốc NHNN Việt Nam số 142/GP-NHNN, ngày 03/07/2009) Ngày 20/07/2009: Quyết định chuyển đổi, thay đổi tên Sở giao dịch, chi nhánh, Văn phòng đại diện, đơn vị nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (theo định số 117/BB-HĐQT-2009-n Chủ tịch HĐQT NHTMCPCT Việt Nam) 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Quang Minh Thực nghị – khóa VI BCH Trung ương Đảng Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/03/1988 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) việc chuyển hoạt động NH sang hạch tốn kinh doanh hình thành hệ thống NH cấp Từ ngày 01/07/1988, NHCT Việt Nam đời vào hoạt động, đánh dấu bước ngoặt lớn nghiệp đổi phát triển Hệ thống NH Việt Nam Năm 1990 theo định số 402/CT ngày 14/11/1990 Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, hệ thống NH Việt Nam bắt đầu cải cách, chức quản lý kinh doanh tiền tệ tách bạch, theo NH Nhà nước Việt Nam thực chức quản lý điều hành sách tiền tệ nước; hệ thống NH cấp thực nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ, cung ứng tín dụng… phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế đất nước Để đáp ứng yêu cầu tăng trưởng phát triển kinh tế, đòi hỏi hệ thống NH nước ta phải mở rộng, đóng vai trị nịng cốt, tích cực cơng Cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước NHCT Việt Nam thực trở thành NHTM có chức kinh doanh tiền tệ Sau trình phát triển NHCT Việt Nam trở thành NHTM có mạng lưới hoạt động vốn chủ sở hữu lớn nước Nhằm phát huy mạnh trở thành NH đại, đa với quy mơ rộng khắp, nhận thấy KCN Quang Minh có nhiều tiềm năng, khu công nghiệp lớn miền Bắc Thủ tướng phủ phê duyệt, tháng 11 năm 2003, Chủ tịch hôi đồng quản trị NHCT Việt Nam thành lập ban trù bị KCN Quang Minh làm nhiệm vụ nghiên cứu dự án thành lập thêm chi nhánh NHTM CP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh huyện Mê Linh – tỉnh Vĩnh Phúc (nay thuộc thành phố Hà Nội) Sau thời gian dài tìm hiểu thị trường, xem xét tình hình kinh tế - xã hội huyện Mê Linh, ban trù bị hồn thành dự án trình lên chủ tịch Hội đồng quản trịNHCT Việt Nam Ngày 05 tháng 06 năm 2004, Chủ tịch hội đồng quản trị NH Công thương Việt Nam ký định số 077/QĐ – HĐQT – NHCT việc thành lập NHCT Chi nhánh Quang Minh NHTMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh Ngày 09 tháng 08 năm 2004, NHTMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Quang Minh thức vào hoạt động địa km9, Đường cao tốc – Thăng Long – Nội – Hà Nội, với số cán công nhân viên ban đầu 19 người, độ tuổi trung bình 28 Trong trình hoạt động để tăng trưởng quy mô, Chi nhánh tuyển dụng thêm cán có vài cán từ Chi nhánh khác hệ thống chuyển về, náy số lượng cán công nhân viên chi nhánh 60 người với 04 phòng giao dịch 1.2 Nhiệm vụ chi nhánh NHTM CPCT Việt Nam – chi nhánh Quang Minh chi nhánh NHTM nhà nước, kinh doanh đa năng, thực đầy đủ nghiệp vụ ngân hàng đại như: Huy động tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi toán tổ chức cá nhân thuộc thành phần kinh tế nước, vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn theo quy định NHTM CPCT Việt Nam - Cho vay ngắn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ: cho vay theo món, cho vay tiêu dùng, cho vay theo hạn mức, cho vay theo dự án, cho vay đồng tài trợ, chiết khấu giấy tờ có giá… - Bảo lãnh VNĐ ngoại tệ hình thức khác ngồi nước - Thanh tốn VNĐ ngoại tệ như: toán chuyển tiền điện tử nước, toán quốc tế qua mạng TELEX, SWIFT … - Đầu tư hình thức góp vốn liên doanh, liên kết, mua cổ phần, mua tài sản hình thức đầu tư khác với doanh nghiệp tổ chức tài tín dụng - Thực mua bán giao ngay, có kỳ hạn hoán đổi loại ngoại tệ mạnh với thủ tục nhanh gọn, tỷ giá phù hợp - Thực làm đại lý dịch vụ ủy thác cho tổ chức tài tín dụng cá nhân nước như: tiếp nhận triển khai dự án ủy thác vốn, dịch vụ giải ngân cho dự án đầu tư, dự án ủy nhiệm, toán thẻ tín dụng, séc - du lịch - Cung ứng dịch vụ như: cho thuê két sắt, cất giữ, chi trả lương DN, chi trả kiều hối, chuyển tiền nhanh, thu tiền nhà … 1.3 Cơ cấu tổ chức chi nhánh 1.3.1 Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3.1.1 Phòng khách hàng DN lớn a Chức Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp lớn, để khai thác vốn VND & ngoại tệ; thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHCT VN Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho doanh nghiệp lớn b Nhiệm vụ - Khai thác nguồn vốn VND & ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệplớn - Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCT VN.Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCT VN đến khách hàng DN lớn - Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho cá khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định NHCT VN - Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch - Quản lý khoản tín dụng cấp , quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCT VN - Thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thơng tin KH cho phịng quản lý rủi ro nợ có vấn đề để thẩm định độc lập tái thẩm định theo quy định chi nhánh NHCT VN - Thực chấm điểm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh - Phản ánh kịp thời vướng mắc chế sách, quy trình nghiệp vụ, đề xuất biện pháp trình Giám đốc chi nhánh - Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hành - Tổ chức học tập, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phòng [ 1.3.1.2 Phòng khách hàng DN vừa nhỏ a Chức Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, để khai thác vốn VND & ngoại tệ; thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng theo hướng dẫn NHCT VN.Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ NH cho DN vừa nhỏ b Nhiệm vụ - Khai thác nguồn vốn VND & ngoại tệ từ khách hàng DN vừa nhỏ - Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho KH sản phẩm dịch vụ NHCT VN.Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCT VN đến KH DN vừa nhỏ, cung cấp sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho KH DN vừa nhỏ - Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định NHCT VN - Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch - Quản lý khoản tín dụng câp, quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCT VN - Thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng; Hội động miễn giảm lãi; Hội đồng xử lý rủi ro - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin KH cho phịng quản lý rủi ro nợ có vấn đề để thẩm định độc lập tái thẩm định theo quy định NHCT VN - Thực chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch - Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định - Phản ánh kịp thời vướng mắc chế, quy trình nghiệp vụ lên Giám đốc chi nhánh xem xét giải 1.3.1.3 Phòng khách hàng cá nhân a Chức Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân để khai thác vốn VND & ngoại tệ; Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm dịch vụ phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn