Phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật của các chi nhánh thuộc tổng công ty tư vấn xây dựng thủy lợi việt nam

1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) với thành tựu ban đầu đạt được, Việt Nam chứng tỏ khả việc tận dụng thời để phát triển cách động Bên cạnh kết đó, Việt Nam phải tiếp tục vượt qua nhiều thách thức ngày trở nên gay gắt mà số phải xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trình đổi hội nhập quốc tế sâu rộng Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội, nguồn nhân lực nước ta cú phát triển nhanh số lượng chất lượng Về số lượng, Việt Nam có nguồn nhân lực dồi so với nhiều nước khu vực giới Về chất lượng, người Việt Nam có phẩm chất vượt trội thơng minh, cần cù, chịu khó, khả nắm bắt kỹ lao động, đặc biệt kỹ sử dụng công nghệ đại tương đối nhanh Đây lợi cạnh tranh quan trọng nguồn nhân lực nước nhà trình hội nhập tham gia thị trường lao động quốc tế Tuy nhiên với yêu cầu trình phát triển kinh tế đất nước bối cảnh chất lượng nguồn nhân lực nước ta cịn nhiều bất cập hạn chế Vì việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng ngày cao yêu cầu thiết nước ta Sự cạnh tranh gay gắt thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải biết phát huy tối đa nguồn lực mình, nguồn lực người nguồn nhân lực, đặc biệt chất lượng nguồn nhân lực coi yếu tố định thành bại doanh nghiệp Nhưng để có nguồn nhân lực có chất lượng địi hỏi phải biết cách đào tạo phát triển đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực nhằm đảm bảo cho thành viên doanh nghiệp thích ứng với công việc phân công môi trường luôn biến động Đầu tư cho công tác đào tạo nguồn nhân lực vừa mang lại hiệu mặt kinh tế vừa mang lại hiệu mặt xã hội mục tiêu phát triển người Đầu tư cho yếu tố người đầu tư khơn ngoan nhất, có lãi nhất, đầu tư cho phát triển bền vững ổn định Ngày cấp quản trị doanh nghiệp thừa nhận đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản lý sử dụng lao động vấn đề sống tổ chức doanh nghiệp Tuy nhiên, số doanh nghiệp nay, công tác đào tạo nguồn nhân lực chưa quan tâm cách mực, chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng công tác này, cách, lúng túng việc triển khai hoạt động đào tạo phát triển đào tạo nguồn nhân lực … Tất điều làm giảm hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tư vấn xây dựng hoạt động sử dụng nhiều đến chất xám người, yếu tố người hay cụ thể chất lượng nhân lực đóng vai trị quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, qua trình tìm hiểu thực tế Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam em chọn đề tài “ Phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam” làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Tình hình chung cơng ty việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực việc tự biết đánh giá xác thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, từ có biện pháp sách nguồn nhân lực để nâng cao suất lao động Các sách để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đa dạng vận dụng sáng tạo vào tình hình thực tế doanh nghiệp Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, hội thảo khoa học, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ nhà khoa học đề tài nhiều góc độ, phạm vi rộng, hẹp khác như: Nguyễn Minh Đường (2006), đề cập đến bất cập thị trường lao động nước ta Tác giả nhận định điều kiện mới, thị trường lao động Việt Nam tiếp tục thiếu hụt khan nguồn nhân lực chất lượng cao cấp quản lý trở lên Nguyên nhân việc doanh nghiệp thiếu thông tin thị trường lao động chưa tiếp cận cách có hiệu với dịch vụ đào tạo, nhiều doanh nghiệp chưa tích cực tham gia vào chương trình đào tạo, sinh viên không định hướng tốt việc chọn trường chọn ngành nghề theo học Theo Lê Thị Ái Lâm (2003), nguồn nhân lực nước ta đứng trước tình hình trẻ, đơng Nhưng chất lượng trình độ tay nghề cịn thấp, số cán kỹ thuật trình độ quản lý có tay nghề cao cịn so với quy mơ kinh tế Trong bối cảnh tồn cầu hóa chất lượng nguồn nhân lực vấn đề hầu công nghiệp quan tõm.Những nghiên cứu liên quan nước giới ghi nhận trực tiếp qua biên dịch từ tác giả Việt Nam : Christian Batal (2002) – người tham gia đào tạo nhiều nhà quản lý, công chức cao cấp, trung cấp nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn giảng dạy mỡnh ụng viết ‘‘Quản lý nguồn nhân lực khu vực nước’’ để hệ thống hóa lý thuyết kiến thức quản lý nguồn nhân lực Cuốn sách đề cập vấn đề việc quản lý nhân lực khu vực nhà nước việc như: đãi ngộ, trì đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực để đảm bảo chất lượng cao cho khu vực Các cơng trình nghiên cứu nguồn lực lao động, số tác giả bàn đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực kinh tế hội nhập Cho đến nay, việc sâu nghiên cứu phát triển đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật chất lượng cao ngành chưa cụ thể chưa mang tính chất riêng Nhất lĩnh vực Tư vấn xây dựng mẻ.Vỡ vậy, việc nghiên cứu đề tài: “ Phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam”" cách tiếp cận cụ thể lĩnh vực chưa đề cập cách hoàn chỉnh, toàn diện nội dung luận văn đề cập Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài khỏi quát vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp Qua làm rõ thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam, rút ưu điểm tồn đề giải pháp khắc phục nhằm hồn thiện nâng cao hiệu cơng tác phát triển đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật Tổng công ty Các câu hỏi nghiên cứu - Cơ sở lý thuyết công tác đào tạo nguồn nhân lực gì? - Thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam thời gian qua nào? Vấn đề cần tập trung giải thời gian tới? - Cơ sở, quan điểm phương hướng hồn thiện cơng tác phát triển đào tạo thời gian tới gì? - Giải pháp để hồn thiện đổi cơng tác đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật thời gian tới? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án là: Đào tạo nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp tư vấn xây dựng Phạm vi nội dung: Nghiên cứu sở lý luận, thực tiễn công tác đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật từ đưa giải pháp để phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật công ty tư vấn xây dựng Phạm vi không gian: Tổng công ty tư vấn xây dựng thủy lợi Việt Nam doanh nghiệp có nhiều đơn vị kinh doanh trực thuộc như: chi nhánh, công ty con, công ty liên kết…Trong khuôn khổ luận văn, tác giả nghiên cứu chi nhánh điển hình thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam là: Công ty tư vấn 11 (HEC11) Công ty tư vấn địa kỹ thuật (HEC14) Phạm vi thời gian: Thơng tin, số liệu tình hình kinh doanh, công tác đào tạo Tổng công ty trích dẫn từ năm 2009 đến 2011 Qua đề xuất giải pháp đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu Để thu thập nguồn liệu sơ cấp đề tài nghiên cứu chủ yếu sử dụng ba phương pháp là: Phỏng vấn nhóm, Phỏng vấn chuyờn sõu bảng câu hỏi điều tra Phương pháp điều tra sử dụng phiếu điều tra cơng cụ để tác giả thu thập liệu sơ cấp nội dung nghiên cứu đề tài thông qua bảng hỏi mẫu điều tra chi nhánh với quy mô vốn khác Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam Phương pháp vấn chuyên gia: Tiến hành vấn giám đốc, phó giám đốc chi nhánh Tổng công ty Ý kiến chuyên gia ghi lại phân loại riêng để từ có nhận xét đánh giá thực trạng đào tạo chi nhánh Tổng công ty Đồng thời đưa giải pháp kiến nghị nhằm phát triển sách đơn vị Đối với liệu thứ cấp, thông qua tài liệu nhân chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam Từ tổng hợp kết hợp với liệu sơ cấp nhằm tạo thơng tin xác - Phương pháp phân tích liệu Phương pháp định tính: Bao gồm phương pháp phân tích câu trả lời vấn chuyờn sõu để đưa kết luận, đánh giá ảnh hưởng tác động việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam thông qua trình khảo sát Phương pháp định lượng: Tổ chức xử lý liệu thu thập theo nhóm mục đích Đánh giá việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng Thủy Lợi Việt Nam thơng qua liệu vừa thu thập Ngồi lựa chọn áp dụng phương pháp thống kê miêu tả phương pháp bình quân gia quyền, phương pháp so sánh để xử lý liệu, xác lập mối quan hệ giải thích liệu Kết cấu luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo đề tài gồm ba chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận đào tạo nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp tư vấn xây dựng Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực kỹ thuật chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng thủy lợi Việt Nam Chương 3:Đề xuất giải pháp phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật chi nhánh thuộc Tổng công ty tư vấn xây dựng thủy lợi Việt Nam CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP TƯ VẤN XÂY DỰNG 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp * Khái niệm nhân lực doanh nghiệp Nhân lực hiểu nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay cịn trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người giới xung quanh Như vậy, nhân lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất Nguồn nhân lực xột trờn góc độ: Số lượng chất lượng - Về số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ mật thiết với quy mơ dân số Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số cao quy mơ tốc độ tăng nguồn nhân lực lớn ngược lại - Về chất lượng, nhân lực xem xét trờn cỏc mặt: tình hình sức khoẻ, trình độ văn hố, trình độ chun mơn, lực phẩm chất Cũng giống nguồn lực khác, số lượng đặc biệt chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng việc tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội Về ý nghĩa sinh học, nhân lực nguồn lực sống, thực thể thống sinh vật xã hội C.Mỏc khẳng định: “Trong tính thực nó, chất người tổng hồ quan hệ xã hội” Về ý nghĩa kinh tế, nguồn nhân lực “tổng lực lao động người quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương chuẩn bị mức độ định có khả huy động vào q trình phát triển kinh tế xã hội đất nước vùng địa phương cụ thể [1, trang 22] Theo quan điểm Owen (1) lực lượng lao động dân số độ tuổi lao động thực tế có việc làm thất nghiệp Đây khái niệm nguồn nhân lực theo nghĩa tương đối hẹp, coi nguồn nhân lực nguồn lao động toàn lực lượng lao động kinh tế quốc dân Trong số liệu thống kê, Tổng cục thống kê qui định nguồn nhân lực xã hội người độ tuổi lao động có việc làm người độ tuổi lao động thực tế làm việc người thất nghiệp Theo quan điểm trờn thỡ nhân lực hiểu lực lượng lao động xã hội, người lao động cụ thể tuý mặt số lượng người lao động Theo quan điểm kinh tế học phát triển, nhân lực nguồn tài nguyên nhân quốc gia tổ chức, vốn nhân lực Ở tầm vĩ mơ nguồn lực xã hội, tầm vi mơ tập hợp nhiều cá nhân, nhân cách khác với nhu cầu tâm lý khác nhau, toàn đội ngũ nhân viên tổ chức, vừa có tư cách khách thể hoạt động quản lý vừa chủ thể hoạt động vừa động lực tổ chức Tóm lại, nhân lực doanh nghiệp bao gồm toàn lao động làm việc doanh nghiệp với phận lao động xã hội có khả điều kiện tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh nguồn lao động tiềm đào tạo ngành liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung cấp trung tâm dạy nghề Nguồn nhân lực doanh nghiệp xét cách tổng thể bao gồm phận: lực lượng lao động có lực lượng lao động xã hội có khả bổ sung, gia nhập lực lượng lao động có Ngày nay, điều kiện hội nhập khu vực giới, kinh tế trí thức trụ cột phát triển, trí tuệ người thành khoa học trở thành yếu tố sản xuất cấu thành nên sản phẩm Do đó, hàm lượng chất xám sản phẩm cao hay thấp phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực, định đến lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp nói riêng quốc gia nói chung Vì nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực tổ chức, quốc gia đóng vai trị quan trọng thời kỳ kinh tế thị trường Cùng với khoa học – công nghệ, vốn đầu tư, nguồn nhân lực đóng vai trị định đến thành cơng nghiệp đổi tồn diện kinh tế - xã hội nước ta Nguồn nhân lực nguồn lực người nguồn lực quan trọng Vai trị bắt nguồn từ vai trị yếu tố người * Khái niệm nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp Trong lực lượng lao động quốc gia, có phận lao động gọi lao động kỹ thuật Khái niệm lao động kỹ thuật tiếp cận từ nhiều góc độ rộng hẹp khác Theo Tiến sĩ Nguyễn Hữu Dũng, Viện trưởng khoa học Lao động Xã hội lao động kỹ thuật (theo nghĩa rộng) loại lao động qua đào tạo, cấp chứng bậc đào tạo nói chung Cịn theo nghĩa hẹp lao động kỹ thuật lao động có kỹ thuật mang tính chất thực hành (nghề), để phân biệt với lao động chun mơn (hàn lâm) Trên giới cú phân biệt tương đối rõ ràng hệ thống đào tạo: đào tạo hàn lâm để cung ứng lao động chuyên môn lao động thực hành, để cung ứng lao động kỹ thuật mang tính chất thực hành gắn với sản xuất, kinh doanh dịch vụ Lao động chuyên môn - kỹ thuật : Theo UNESCO, UNDP đề án nghiên cứu tổng thể giáo dục – đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam Bộ Giáo dục đào tạo (VIE/89/2002) đưa ra; nghĩa rộng, lao động chuyên môn – kỹ thuật bao gồm toàn người lao động qua đào tạo chuyên môn – kỹ thuật cấp cấp chứng Trong năm gần đây, trình cấu trúc lại hệ thống đào tạo nhân lực, nhà chuyên môn xác định lại phạm vi hẹp hơn, theo đó, lao động chun mơn - kỹ thuật bao gồm người đào tạo có cấp chứng cấp (trình độ cơng nhân kỹ thuật, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học, đại học) đào tạo chuyên sâu kỹ thực hành, sau trường thực công việc phức tạp với công nghệ khác phù hợp với ngành nghề cấp đào tạo Là ngành có tính chất đặc thự nờn nhân lực kỹ thuật tư vấn xây dựng phải có trình độ cao, có kinh nghiệm, thâm niên cơng tác ngành Trong doanh 10 nghiệp, tư vấn nhân lực kỹ thuật là: kỹ sư, nhân viên có trình độ cử nhân đại học làm cỏc phũng ban, phòng vật tư, phòng kỹ thuật, phòng kiểm định chất lượng, phân xưởng sản xuất chi nhánh công ty nghiên cứu Kỹ thuật cao thể trình độ, vị trí, lĩnh vực, kinh nghiệm thâm niên cơng tác, thành tích đạt được, triển vọng phát triển trình làm việc đạt mực độ cao chuyên sâu 1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực doanh nghiệp Đào tạo q trình học tập để người có kiến thức, đủ kỹ cần thiết để thực thao tác, hoạt động, nhiệm vụ hay cơng việc Đào tạo nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ mỡnh, giỳp họ nắm vững công việc giao, nhằm nâng cao trình độ kỹ để thực nhiệm vụ có hiệu Đào tạo đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo nâng cao hay đào tạo phát triển Đào tạo trang bị toàn kiến thức kỹ năng, thao tác cho nhân viên nghề mà họ chưa có Đào tạo lại đào tạo người cú nghề lý mà nghề họ khơng cịn phù hợp Đào tạo nâng cao bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kinh nghiệm làm việc để họ đảm nhiệm cơng việc phức tạp hơn, có trình độ cao 1.1.3 Phát triển đào tạo nhân lực kỹ thuật doanh nghiệp Phát triển đào tạo dựa vào kết tạo trước để từ có phương thức phát triển đào tạo mới, giúp cho người làm cơng việc mới, nghề khác với nghề làm hay nâng lên trình độ Phát triển đào tạo cịn q trình học tập giúp cho nhân viên đáp ứng thay đổi tương lai để họ có điều kiện thay đổi cơng việc, có việc làm phù hợp với định hướng phát triển tổ chức doanh nghiệp Trong điều kiện ngày việc tiến hành hoạt động đào tạo (đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo phát triển) cần thiết để giúp cho nhân viên